Škoda Lorient - Odyssée Automobiles Concessionnaire Skoda

Comment dire...rien que l'accueil téléphonique donne envie de fuir ! préférez les petits garages bien plus à l'écoute des clients qui eux ne vous prennent pas pour des jambons.

Incompréhension totale ! Je laisse mon véhicule pour un problème de clignotant, on m'explique que je vais devoir trouver la pièce par moi même car celle-ci n'existe plus. Une fois trouvée et changée, mon problème est résolu ... mais mon coffre ne s'ouvre plus , ni même de l'intérieur. Je rappelle logiquement la concession , et l'on m'explique que je peux de nouveau déposer le véhicule, pour effectuer un nouveau diagnostic à ma charge ... je crois d'abord à une blague Mais non, après avoir payé 350 € pour un clignotant , récupéré ma voiture avec un problème que je n'avais jamais eu, on me demande de payer de nouveau 90 € pour trouver la nouvelle panne liée au changement de pièce ! Bien entendu la pièce n'est pas garantie, on me le précise tardivement lors de la signature de la facture . Au lieu d'un geste commercial , on me propose d'appeler une expertise juridique. Difficile de recommander un tel garage !

Un grand merci à Philippe et Audrey pour leur disponibilité et leur professionnalisme.

Vendeuse très pro, acceuil sympathique.... et au final une belle voiture qui répond à mes attentes.

Très bon accueil, bien a l écoute de mes attentes, un tarif 👍, une livraison de véhicule au top. Merci Audrey et Emy.

Très bon accueil

Aussi nul qu à vannes Vous donne un rdv. Une fois sur place faut patienter sans délais car le technicien est en retard. A fuir

Merci Mr Moreau et Mme Lepadellec. Nous sommes très contents de notre Skoda. Mr Me Le Priol

Très bien reçu, un tarif compétitif, une livraison de véhicule au top. Merci Audrey et Denis. Un plaisir d'avoir de nouveau travaillé avec vous.

On est entré voir les voiture électrique. On attendu devant..... 5-10 min puis on est partis . Il yavai plein de gens derrière leur bureau mais personne n'est venu nous renseigner. C'est dommage j'aime bien cette marque

Bon véhicule,commerciaux professionnels

J'ai acheté récemment une voiture chez Skoda, j'ai été accompagné par Mr Rutter qui à été d'un professionnalisme à mon encontre, je suis très satisfaite. Je recommande.

camille est une personne très aimable, connais son métier et les voiture !! je recommande

Pas de problème, sympathique

Très bon garage les gens sont très accueillants à l'écoute du client

J'aime bien autopuzz

Garage sérieux et services de qualités.

Très bon accueil et suivi du dossier ! Je recommande et ne comprends pas les avis négatifs !

J avait pas l'écrou entivole perdu donc impossible d enlevé mais roue il non pas chercher à me le commander pour ma scoda fabia ni à lorien comme à vannes il a fallu que je tombe sur un service téléphonique de wolvagen de St brieux qui a chercher et m'a commander cet écrou en à l étranger et les retiré à pontivy skoda

Je ne sais si c'était le patron, mais un accueil trés sympa.

cette concession n’a rien avoir avec Skoda si ce n’est le nom….accueil zéro ,amabilité obligée quand les sois disant professionnels se rendent compte qu’ils sont à côté de la plaque …..vous leur demander un équipement pas dispo faut commander ….et j’en passe à fuir !

très mauvaise expérience! nous sommes aller récemment pour des renseignements. le commercial était tout seul dans son bureau . si non personne dans la concession pourtant on était aux portes ouvertes! la personne ne venait même pas nous accueillir . On a dû attendre 10 mn et se mettre devant le bureau pour qu'on est au moins un BONJOUR! surtout en tant de covid , essayez d'attirer un minimum les clients . et surtout savoir accueillir ! nous reviendrons pas dans cette concession.

Très bonnes accueil véhicule rendu propre

Très mal accueilli on ma mis dehors avec mon fauteuil roulant de l accueil malgré la pluie apparemment pour le covid sachant que l hôtesse d accueille n avait pas de masque ( moi j avais mon masque)et que rien n était indiquée et personne ne me l a dit en entrant

je suis obligée de mettre une étoile mais j'en aurais mis zero...Très déçue de cette concession. J'en aurais long à raconter, juste je sais que ça ne servira à rien. Des gens non respectueux, qui ne se remettent pas en question. Aucun désir de satisfaire le client, on a plutôt l'impression de les déranger. On m'a quand même répondu on ne va quand même pas vous dérouler le tapis rouge. Une panne sur une voiture neuve de 2 mois, qui vaut 30000€ quand même, c'est pas rien pour nous, sous garantie donc, ça arrive, mais se faire prendre pour des jambons et en +, c'est eux les plus gênés que j'ose hausser le ton. Je suis une fidèle de la marque, mais je vous conseille de fuir cette concession. Des choses sensées être normales ailleurs, là-bas on considère qu'on vous fait des fleurs et on vous prend en grippe mon opinion sur vous est faite m'a dit le monsieur. Quelle opinion? Il n'a pas osé préciser. Pourtant dès le début j'avais dit c'est la première fois que mon mari s'achète une voiture neuve, il a envie d'être chouchouté. On ira voir ailleurs. Merci kerpont auto de ne pas mettre un commentaire sous le mien, ça risquerait de m'énerver encore +.

Déçu de l'atelier mécanique suite à une réparation non résolu après multiples déplacements à la concession (2h30 de trajet / aller-retour). Changement pompe à eau suite à un bruit de féraille, donc changement courroie de distribution ainsi que les galet à ma charge alors que le véhicule est quand même sous garantie. Aujourd'hui la voiture skoda octavia de 2017 60 000kms refait ce bruit de feraille et le garage assure que c'est normal, que c'est un bruit parasite Donc ils ne feront plus rien pour ça et évidemment mon véhicule est arrivé en fin de garantie. Je me retrouve donc avec un véhicule de 3 ans qui fait un bruit de feraille c'est tout à fait normal selon le directeur de cette consecion. Mr Brosse et Me Beilliart.

Très bon accueil, prestation parfaite. J'ai la possibilité d'aller à celui de vannes mais je préfère votre concession car il y a un vrai suivi client. Merci

Belle concession accueil agréable toujours à l'écoute du client

Les garages de la region parisienne ferait bien de prendre exemple .tres compétent serviable et courtois établissement a recommander et prêt de voiture gratuit

Services Accueil

Très déçu de leur vendeur, qui accorde la vente a d'autres sans attendre ou vous prévenir alors que vous étiez sur le véhicule

Concession et personnel agréable et compétent. Je recommande vivement.

Très attentifs au question des clients qui comme moi n'es connais pas grand chose des voitures escelente comseision pour moi 18sur 20

Vendeur très pro

Très bon accueil. Garage accueillant et très propre. Service ++ ! Personnel à l'écoute du client. Je recommande !

J'ai jamais visité ce magasin et je reçois des propositions d'achats de voiture par mail. Bref ça me conforme je n'y mettrais jamais les pieds

Beau garage d 'aspect moderne et contemporain.. Accueil et service très agréable et professionnel ! Conseils, services, prêt de véhicule.... De plus skoda est une marque fiable et confortable... Je recommande vivement ce garage si vous souhaitez faire entretenir votre véhicule ou l 'acquérir...

Tres propre et commercial sympathique.

Petit

Bon accueil, commercial disponible et avenant

Professionnalisme, à l'écoute, amabilité. Je recommande.

Accueil de Jordan très sympathique, même si affaire non conclue avons été bien reçu et bien renseigné.

Commercial sympathique

Excellent garage, accueil et rapidité. A recommander.

Accueil chaleureux, Guillaume le mécanicien est au top. Thierry et Valérie sont géniaux

Commercial très agréable, achat d’un karoq style , livraison prévue fin décembre si tout va bien… La cinquième étoile j’espère à reception du véhicule.

Commercial très agréable qui force pas la vente

Excellents conseils informations complètes précises spontanéité dans l accueil incontournable dans un projet d acquisition afin de ne pas passer à côté d une opportunité de découvrir cette marque qui performe

Excellent service merci 😀

Un vendeur plus pressé de discuter dehors que de renseigner les clients... Concession vite oubliée pour notre futur achat...

Très bien

Excellent service et accueil plus que cordial, ne changez surtout pas, nous faisons 100km aller-retour, avec plaisir, pour venir chez vous.

Bon accueil

Vendeur très sympa, sans forcing pour acheter (contrairement à d'autres concurrents) et très satisfait de ma voiture.

Employeur et employés très gentils bonne explication pour les entretiens super génial je recommande scoda à lanester

J'ai toujours apprécié la qualité de l'écoute des personnels de ce garage ainsi que leur compétence pour apporter des réponses à ma demande. Responsable de confiance, employés également et entièrement à votre service. Je suis et resterait un client fidèle.

Très gentil et professionnel

Commercial sympathique

Je recommande ➕➕➕➕➕➕➕➕➕ Vendeur très a l'écoute et fait le maximun pour satisfaire le client. Y aller avec confiance !!

Les voitures sont juste superbe et les vendeurs très sympas et blagueurs :-)

Accueil parfait et conseil précieux

Pas satisfait de leurs prestation,véhicule récupérer avec plus de problème!!!