ŠKODA Chambourcy Advance - CAR LOVERS Concessionnaire Skoda

Véhicule acheté occasion il y'a 6 mois Gravage des vitres et autres formalités administratives ok , une concession, après tout je me suis dit , ils vont me livrer un véhicule aux petits oignons . Tout semblait parfait.... Aujourd'hui mon véhicule est au garage depuis 5 semaines ,défaut calculateur , 800-3000€ de frais Imaginons que ce soit hors des prévisions de l'atelier. Mais 2 autres problèmes : L 'eau de pluie s'écoule dans le sous coffre , humidité dans le véhicule, buée persistante , hiver épouvantable. ( Garage sollicité pour prise en charge,nombreux échanges , plusieurs relances et rien !!) + Socle carburant non étanche, de l'essence s'échappe lors de l'alimentation du réservoir à la pompe. Vendeur sympathique et serviable , mais tout le reste n'est pas à la hauteur de Skoda ou Volkswagen 😠

Très professionnels, accueillants et soucieux du client...

Excellente expérience d'achat de véhicule d'occasion, à distance (600 km), pour notre fils. Tout y est : écoute, réactivité, sérieux, adaptabilité, qualité des services et un très grand professionnalisme du commercial qui nous a accompagné. C'est rare... Belle préparation du véhicule pour sa livraison. Un grand merci à Mr BONICI🙏😁. Je recommande ce garage pour son sérieux et son grand professionnalisme.

Dans ce garage notre interlocuteur a été Cyprien Garzaro. Nous avons été très contents de ses conseils, de sa disponibilité et de son amabilité.

Très satisfait de l'achat de mon Kamiq dans cette concession. Thibault a été très professionnel, disponible et à l'écoute pour trouver le véhicule qui me corresponde . Il a contribué de manière décisive à mon achat en créant un climat à la fois détendu et sérieux.

Très content de la prestation Le personnel et le service au top . Ils on fait au plus vite pour restituer mon véhicule. Je recommande demander Kevin

Très bonne expérience pour un achat dans cette concession. Nicolas a été extrêmement professionnel et à l’écoute de notre projet. Je recommande vivement cet établissement pour ceux qui souhaitent éviter les mauvaises surprises.

J’ai récupérer mon kamiq aujourd’hui superbe expérience merci à Thibault ainsi qu’au reste de l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse je recommande fortement MERCI

Je recommande la concession Skoda à Chambourcy. Je viens d’avoir la livraison de mon véhicule et Nicolas Pham fut mon interlocuteur. Je dois dire qu’il a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une amabilité hors pair ainsi que toute l’équipe. Merci Béatrice.

1 mois pour avoir un rendez-vous ? C'est abusé

Merci à Skoda chambourcy pour leur professionnalisme et leur sérieux je recommande

Je suis ravi de partager mon expérience avec ce concessionnaire automobile. L'équipe était incroyablement professionnelle, chaleureuse et compétente. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui recherchent une nouvelle voiture et une expérience d'achat agréable.

bonjour, Déception sur le service après vente de cette concession. Aucun rappel et absence de retour de mail malgré plusieurs relances. Alors oui les véhicules sont fiables, confortables et agréables, mais l après vente laisse vraiment à désirer. Nous avons relancé plusieurs fois monsieur Cyprien G. sans retour de sa part. Décevant...

Extrêmement déçu par le service après vente de cette concession. Si l achat et l utilisation de ma Skoda Superb ont été excellent, l après vente a été vraiment négligé de la fourniture de la carte grise jusqu'à la restitution du véhicule: aucun suivi, demandé de rappels jamais honorés, j attends toujours le paiement de mon véhicule revendu à la concession il y a 3 mois. Malgré plusieurs relance téléphonique et mail, je n ai aucune réponse de la concession. Alors oui je recommande les yeux fermés le véhicule (Skoda superb combi : confortable, élégante, agréable à conduire et très bien équipée) mais je ne peux que conseiller d éviter cette concession.

Excellent accueil. Atelier mécanique sérieux.

Je tenais à partager ma nouvelle expérience chez Skoda chambourcy, c'est la 4ème skoda que je prends en LOA et je dois dire que c'est toujours un plaisir, des professionnels à l'écoute cette fois ci c'était Nicolas, bravo monsieur et cela est agréable d'être reçu comme ça.

Accueil sympathique sur place mais aucun rappel téléphonique ni solution technique suite à une panne de clim sur un Eniaq. Les moyens techniques et humains me semblent insuffisants pour un marque comme Skoda. Décevant.

Changement de véhicule essence, équipe disponible et sympathique malgré les contraintes liées à la situation sanitaire en juin 2021

Professionnalisme et disponibilité de la part de Kévin lors de ma visite contrôle.

Après avoir vu un témoin s’allumer sur ma voiture je suis passé sans rdv. J’ai été pris en charge de suite. Excellent accueil, très professionnel.

Très bon accueil et contact agréable avec Matias. Tout s'est très bien passé du début à la fin de la vente. Très satisfaite de mon achat. Je recommande !

Très heureux d’avoir acheté notre nouvelle voiture chez Skoda Chambourcy. Nous avons travaillé notre projet dans la confiance du début à la fin. Les échanges avec le gérant M. Britsch ont toujours été cordiaux et francs, il a été disponible et de bon conseil. Une équipe qui soigne la relation humaine, c’est agréable et ça fait la différence !

Très bon accueil et bon relationnel. Nous avons eu Enzo comme correspondant qui est très professionnel. Il a pris le temps de nous expliquer toutes les fonctions de la Kamiq et nous le remercions pour sa patience et disponibilité.

Bonne équipe et bon accueil

Très bon accueil et conseils éclairés

Accueil extrêmement chaleureux, Enzo est de bon conseil, disponible et très réactif. La vente s’est bien passée, je recommande cette concession. Le personnel de l’atelier est sympathique également. Merci aux équipes, je recommande

Je recommande vivement la concession Skoda Chambourcy et particulièrement Enzo qui vous conseillera très bien sera a votre écoute il est d'une gentillesse remarquable et c'est fort agréable. J'ai récupéré mon véhicule tout c'est très passé Enzo m'a tout expliquer comment fonctionne la voiture et je suis ravi de ma nouvelle voiture

Une vraie expérience client notamment avec le directeur du site. c'est vraiment top. La voiture configurée et l'accompagnement ont été TOP. Merci Quentin

Très bon accueil, bon conseil, très professionnel et agréable. J'ai eu a faire à Mr Britsch. Je recommande

Concession agréable & professionnelle! Quentin sait parfaitement conseiller, accompagner et cibler les attentes de ses clients, ravie de mon nouveau véhicule, je recommande!

Bonjour , le 17 octobre 2022 j’avais urgence de trouver un break pour démarrer le travail et M. Zrelli chez Skoda Chambourcy dans dix jours m’a résolu le problème. Disponibilité, compétence et professionnalisme !!!! Impeccable !

Merci à Enzo pour sa réactivité, sa gentillesse et son professionnalisme !

Bon accueil, un peu d'attente qui m'a permis de regarder le show Room. Ai obtenu les renseignements dont j'avais besoin.

Je recommande vivement ce concessionnaire, car je viens d'acheter une belle voiture. J'aime bien surtout la communication avec Enzo, c'est quelqu'un qui écoute bien et par la suite il m'as proposé une voiture très propre comme je souhaite et dans mon budget.

Commentaire sur le vendeur Matis, M. Matis m'a renseigné fort aimablement avec sérieux, compétence, professionnalisme et efficacité. Il est une véritable perle pour votre concession et c'est une chance de pouvoir bénéficier de son avis.

un grand merci ! nous avons trouvé notre voiture et l'équipe est vraiment au top. VINCENT a été adorable. A très bientôt

Disponibles, rapides et efficaces 😁

J'ai été accueilli par Enzo, Très professionnel, à l’écoute qui a pu nous trouver notre bonheur, un excellent professionnalisme.

Très professionnel et à l écoute très bonne communication je recommande

Très satisfait de l'accompagnement tout au long de l'achat de notre véhicule. Enzo, le commercial, a été très professionnel et arrangeant. Je ne peux que recommander.

Livraison ce jour d’un karoq, merci à Maxime pour son professionnalisme, sa gentillesse. Le jour de l’achat il a pris le temps de m’écouter afin de m’orienter au mieux sur le choix du véhicule. A la livraison véhicule impeccable. Je le recommande les yeux fermés….

Très bon accueil et très bon suivi tout au long de l'achat d'un Skoda Kamiq. je recommande ce concessionnaire !

Entretien de la Skoda… petit soucis dans la prise de rendez vous mais le responsable a tout fait pour que l’entretien soit réalisé dans les temps et le nécessaire pour me trouver un véhicule temporaire. Très bonne expérience client

Une équipe jeune souriante dynamique et compétente

Superbe expérience chez skoda chabourcy , bien reçu par monsieur Mathieu mathis un jeune homme dynamique , je recommande vivement

Un personnel sympa et efficace. Arrangeant, qui m'a résolu un problème de voyant d'huile en quelques minutes.

Nous venons juste d'acheter un véhicule dans cette concession et nous sommes très satisfait de l'accompagnement concernant le choix final du véhicule. Les commerciaux ont été à notre écoute tout au long de notre recherche et même après la vente. Malgré les différents aléas liés au contexte sanitaire, Skoda Chambourcy a fait preuve de rigueur en respectant l'ensemble de ses engagements dans un délai tout à fait correct et en offrant des gestes commerciaux appréciables. Je recommande cette concession si vous êtes à la recherche d'un véhicule et d'un service de qualité

Super accueil, et voiture réceptionnée dans les temps !

Concessionnaire que je ne recommande absolument pas. J'ai appelé pour qu'il s'occupe de ma voiture en expliquant le problème. Un homme très poli et compréhensif m a donné un rendez-vous le lendemain à 14h. Ma voiture ne pouvant pas rouler à plus de 40km / h, je fais appel à mon assurance et à une dépanneuse. Elle vient le lendemain et là à ma grande surprise une fois arrivé au garage, la personne qui réceptionne ma voiture dit qu'il ne peut pas s'en occuper qu'ils n'ont pas le matériel nécessaire. C'est quand même un comble pour un garage Skoda surtout que je lui avais bien expliqué ce qu'avait ma voiture. Je me suis donc retrouvé avec ma voiture sur une dépanneuse ne sachant pas quoi en faire.... J'ai dû appeler tous les autres Skoda qui étaient tous bien sûr débordée ainsi que mon assurance pour trouver une solution. Et bien sûr quand j'ai appelé pour que l'on m'explique pourquoi on ne pouvait pas finalement s'occuper de ma voiture, on m'a dit qu'on me rappellerai et au jour d'aujourd'hui j'attends toujours !!! C'est bien pour ça que je ne recommande absolument pas ce concessionnaire !!

Super accueil de la part d’une equipe tres pro. Merci aussi a la rapidite du service apres vente.

Service au top! Une équipe a l'écoute et qui cible vos demandes! Merci a vous!

Mille merci à Loïse pour son professionnalisme et son sens du service ! Et un bon courage pour son apprenti qui est sur la bonne voie !

Nous sommes ravis de notre KAROQ Sportline : confort et conduite top! Merci à Loïse Roussel pour son travail, avec une mention particulière pour les explications lors de la prise en main du véhicule.

Super accueil de la part du service après vente

Une concession avec des conseillers commerciaux professionnels et à l’écoute !

Un grand merci Loïse à bientôt Aurélie et Michel

Commercial très sympathique et très réactif et très contente de ce modèle qui est une bombe merci beaucoup

A fuir pour ce qui est de l'atelier mécanique. Des escrocs ! Mon détecteur d'angle-mort ne fonctionnait plus sur mon Karoq (soi-disant dû à un caillou mal intentionné...). On m'a réclamé plus de 100€ pour changer la pièce défectueuse alors que le véhicule est encore sous garantie. Humant l'arnaque, je me rends à la concession de Saint-Ouen-l'Aumône où une simple mise à jour du système a suffi à régler le problème. Garantie oblige, l'opération ne m'a rien coûté. Quitte à faire quelques kilomètres de plus, je sais désormais où je ferai entretenir ma Skoda...

Espace agréable

Accueil agréable ! Des commerciaux agréables ! Polis et chaleureux ! Un lieu où l'on sait accueillir ses futurs clients 😊

Très bon accueil.

Accueil sympathique de M Pruvost , voiture étonnante ,par la puissance du kodiaq par son confort et ses équipements , surprise agréable

Commerciale réactive par rapport à d'autres succursale Skoda dans la même région où autres régions. 5 étoiles méritées

Merci à Mme Roussel pour son professionnalisme et sa bonne humeur 😉.

Merci à Loïse pour son expertise et sa gentillesse tout au long de l’acquisition de cette petite Fabia ! Très à l’écoute et honnête elle a su m’aiguiller au mieux. Merci à l’équipe de Skoda Chambourcy !

Excellent accueil par Mlle Roussel autant pour la commande que la réception du Skoda Karoq Sportline

Très content de l'accueil du concessionnaire. J'ai tout de suite eu confiance pour me lancer dans l'achat de mon véhicule pour lequel je suis entièrement satisfait. Livraison à la date prévue. Un grand merci a Mr PRUVOST, vendeur extra avec qui le courant est passé de suite.

Excellent accueil et par expérience super voiture. Meilleur rapport qualité prix expérimenté sur une voiture.

Achat d'une voiture début janvier qui tombe en panne début février.. ça arrive.. Ce qui est lamentable c'est l'accueil du service après-vente qui vous dit alors que vous avez une assistance premium qu'il ne peux pas vous prendre avant plusieurs jours et que pour repartir ce sera à pied... Obligé de faire venir l'assistance qui répare en 2 minutes chrono.. il faut dire que lever les fesses de son bureau pour regarder doit demander beaucoup d'efforts...

Manque de professionnalisme et d’écoute lors du rendez-vous.

Nous avons été reçu par Charles qui nous a très bien accueilli, et a réalisé un très bon suivi commercial. Une belle expérience client, avec un bon rapport qualité / prix complété par un excellent professionnalisme

Achat d'une octavia RS dans cette concession. Venant de très loin, j'avais demandé 2 petites faveurs qui ont été très bien honoré par Quentin. Excellent contact par téléphone, voiture propre, aucune surprise et bonne explication des fonctions du véhicule par Charles malgré le fait que ça soit ma 2eme RS. Un grand merci pour cette vente et la transparence que vous m'avez donné sur le véhicule.

Le conseiller, Vincent Pruvost, très disponible, de bon conseil et a su prendre en compte les contraintes et exigences du client. Je recommande donc totalement la concession de Chambourcy.

Skoda, vehicule réceptionné avec succès. Affaire rondement menée avec Mme Loïse Roussel conseillère commerciale à Chambourcy. Efficacité, professionnalisme et transparence. Merci également à Charles et au reste de l'équipe qui ont été efficaces à nous expliquer les fonctionnalités évoluées embarquées sur la voiture. Je recommande.

Tres bon acceuil de Mr Abbe, personne a l écoute et reactif. De tres bon conseil Je recommande ce garage !!

Nous sommes 2 associés qui avons l'habitude d'acheter des véhicules société en LOA ou LLD depuis 2009 et nous avons eu plusieurs véhicules de diverses marques. Nous avons toujours été satisfaits de nos véhicules ainsi que des commerciaux avec avec qui nous avons traité même avec ceux avec qui nous n'avons pas eu affaire. Nous sommes en plein renouvellement de notre petite flotte (aujourd'hui un P3008 et un P5008) et nous avons pris un RDV début décembre pour tester 2 véhicules de la marque. Cependant lorsque nous sommes arrivés sur place la commerciale Mlle. R nous annonçait que le but du RDV était simplement de faire connaissance. Etait-ce un malentendu, une incompréhension de notre part? Peut-être mais alors que nous devions tester les voitures quelques jours plus tard, Mlle. R nous signalait que le véhicule hybride rechargeable (l'un des 2 véhicules à tester) avait peu de charge car il s'agissait du véhicule de fonction de l'un des collaborateurs de la concession et qu'il n'avait pas eu le temps de le charger et qu'on ne pourrait donc pas l’exploiter en version 100% électrique... En plus les offres commerciales qu'elle nous proposait sur chaque modèle étaient très limitées, elle souhaitait nous vendre à tout prix des produits que nous ne voulions pas, les véhicules qui nous intéressaient étant destinés uniquement aux particuliers... conclusion très peu de professionalisme de la part de cette jeune femme, nous avons perdu notre temps et nous ne retourneront plus dans cette concession.

Excellent accueil au Skoda de Chambourcy, très bonne initiative de la part de Charles qui a su nous faire patienter en nous faisant essayer le Skoda Kodiaq (pour lequel nous étions venus). Suivi commercial impeccable par Loïse disponible même un dimanche pour répondre a mes questions. Équipe au top !

Acceuil professionnel et chaleureux. Tout était bien expliqué par notre conseillère Loïse. À l'écoute pour toutes questions et la voiture était livrée même en avance par rapport à la date convenue. A recommander sans hésiter

Super accueil et conseillère très attentionnée (Loïse Roussel). Voiture adaptée, et bons conseils. Je recommande !

Cela fait la 2ème fois que je fais l'entretien de mon octavia dans les ateliers de Skoda chambourcy, j'ai apprécié l'accueil, la transparente et les explications des travaux effectués sur le véhicule.

Garage au top et MERCI à Mr ABBE pour son écoute et sa réactivité. Je recommande sans souci

J'ai été très agréablement accueillie, conseillée et avec transparence par Monsieur Abbe, que j'avais déjà remercié de vive voix. Mon véhicule m'a été rendu en temps et en état impeccable. Je recommande.

Qualité de l'accueil, un vendeur professionnel, à l'écoute et particulièrement courtois (Mr Pruvost) qui met tout en oeuvre pour vous proposer la meilleure solution. Nous n'avons pas conclu la vente faute de pouvoir disposer d'un véhicule en boite auto dans le délai souhaité. Je recommande cependant sans réserve

Ravis de notre voiture et du service, malgré quelques péripéties a la livraison. Tout a été corrigé et est rentré dans l'ordre grâce au professionnalisme de Mr Britsch.

Conseils, disponibilité, et contact très bon. Nous sommes contents de notre nouveau Skoda Kamiq !

Accompagné par Vincent, après plusieurs essais de différents modèles et quelques recherches pour trouver la voiture qui nous convenait le mieux, Vincent a su nous orienter et nous sommes devenus les acquéreurs d'un véhicule qui nous plaît beaucoup et dont nous sommes heureux. Merci à lui pour cette trouvaille et à la gentillesse de l'équipe sur place.

Je suis très satisfait par la réactivité de cette concession qui a su répondre à mes besoins d'un véhicule neuf rapidement, Mr Pruvost a su être disponible et s'est bien occupé de mon dossier. Félicitations également à toute l'équipe que j'ai eu au téléphone et qui a su répondre à mes questions entre la validation de la commande et la livraison de la voiture.

Très bonne expérience. Ayant contacté la concession pour un véhicule d'occasion qui s'est avéré déjà vendu, M. Vincent Pruvost a su me conseiller et rapatrier dans les deux jours un autre véhicule, et me le réserver le temps de mon choix. Je recommande.

Nous sommes très satisfait de l acquisition de notre voiture. La commerciale Melle Roussel Loise à fait preuve de professionnalisme, réactivité et disponibilité . L accueil et les conseils étaient au rendez vous . Merci . Je recommande cette concession

Nous avons fait l'acquisition d'un kamiq d'occasion. Très bon contact, en particulier avec Loïse Roussel, qui s'est occupée de notre dossier.

Nous sommes allés dans cette concession avec l'idée de changer de marque de voiture et nous avons été conquis par le modèle que nous avions en tête. L'accueil des commerciaux a été chaleureux à chaque visite. Mme Roussel qui s'est occupée de notre dossier a su répondre à nos besoins et nous a proposé une solution correspondant exactement à ce que nous cherchions. Nous sommes ravis !

Très bonne expérience lors de la commande et la réception de notre véhicule. Hormis le fait que la voiture réponde entièrement à nos attentes, l'accueil et l'accompagnement ont été parfaits. L'occasion pour nous de remercier le commercial en charge de notre dossier, M.Pruvost, qui s'est montré très professionnel et de très bon conseil.

Bonne expérience et professionnel à l’écoute. M. PRUVOST nous a guidé avec patience et le sourire vers notre nouvelle acquisition.

Très bonne experience avec Skoda Chambourcy et très satisfait de notre Skoda Fabia. Mr Pruvost a pris le temps de discuter plusieurs fois avec nous et de nous accompagner dans notre choix. Ses explications sont claires, préçises et béneficient de ses connaissances appuyées en mécanique. C'est rassurant lors de l'achat et suffisament rare pour être souligné.

Je suis repassé après l 'achat de ma voiture où je dois dire j ai rencontré beaucoup de problèmes mes malgré cette mésaventure je tiens a remercier Loise pour son accueil est son professionnalisme.

Très belle concession, tout le personnel rencontré y est très accueillant. Une mention toute particulière pour Loïse qui a su répondre à toutes nos exigences. Résultat 2 voitures achetées une neuve et une occasion, et tout ça avec un professionnalisme qui fait plaisir à voir.

Accueil chaleureux et sympathique. Service de qualité, personnel très attentif aux besoins du client. Merci !

Très bonne expérience à la concession. Notre interlocuteur commercial Vincent PRUVOST a été très à l’écoute et disponible durant l’accompagnement pour l’achat de notre voiture. Nous recommandons.

Belle concession avec des agents agréables et serviables. Super accueil de quentin, à notre écoute et qui a pu nous trouver notre bonheur. Merci.

Très bon accueil. Équipe commerciale au top. Merci Loïse. Très satisfaite de mon achat.

Petite concession sympathique et dynamique. Satisfait du véhicule commandé et désormais utilisé depuis une semaine.

J'ai été bien accueilli par la commerciale et été bien guidée dans l'achat du véhicule.

Très content de cette concession. De bons conseils sans chercher à faire augmenter la facture comme le font certains centres autos. Personnel courtois, qui répond aux questions sans rechigner et qui laisse le temps de réflexion sur les modèles proposés. C'est à coup sur que je contacterai cette concession dans le futur.

Très bon accueil, équipe sympathique et très disponible. Je recommande vivement cette concession.

Un grand professionnalisme dans cette concession. Vendeurs avec de très bons conseils. Rien à dire

Un premier contact au top avec cette belle équipe. Les conseils sont justes et précis. Rien n'est laissé au hasard ou rendu volontairement flou contrairement à d'autres concurrents. Grâce à cette bonne dynamique et au temps de réflexion offert, la signature du bon de commande s'est déroulée dans un deuxième temps dans la bonne humeur et la sympathie. Vivement la livraison!!! Je recommande!

Respect des gestes barrières, respect de mes attentes sur l'achat de mon véhicule, très bien !

Très bon accueil, le commercial est sympas et à repondu à mes attentes,très satisfaite !!

Super accueil de l 'équipe commerciale, mon véhicule correspond bien à mes attentes, et l équipe après vente et très professionnel

Excellent accueil. Respect des consignes sanitaires actuelles, SAV compétant. MB 78

très bon accueil et très bon conseil

Très bon accueil de l'équipe commerciale, je recherchais un véhicule avec certaines attentes et j'ai réussi à trouver un véhicule correspondant à toutes mes attentes ! Et l'équipe après-vente est très à l'écoute et professionnel ! Très satisfaite !

Après une première visite , Skoda Chambourcy a réussi à me donner confiance et m'a proposer une voiture qui a plu à toute la famille. 15 jours après, nous finalisions l'achat. Depusi une semaine je roule avec ma nouvelle SKODA FABIA MONTE CARLO est j'en suis très content. Mme Roussel nous a bien reçu, a levé touts nos doutes et a gérer efficacement notre dossier.

Très bon accueil, Mr Pruvost a pris le temps de répondre à nos attentes et besoins, de bon conseil. Merci également à Mme Roussel pour sa disponibilité lors de la livraison.

Je valide absolument SKODA et un grand merci a loise , qui est d'un excellent professionalisme ( malgré le confinement ,elle a su nous rassurer .et elle a su trouver notre bonheur . ENCORE UN GRAND MERCI . BRAVOOOOO 👍👍👍👍👍👍

Nous avons acheté une skoda octavia combi neuve. Deux jours plus tard, la vendeuse nous appelle pour nous dire qu'elle a déjà été immatriculée par erreur, on se retrouve donc les deuxième propriétaire avec une voiture de démonstration même si la voiture n'a pas roulé. A chaque appel pour comprendre ce qui s'est passé, la vendeuse semble fatigué de nos questionnements et malgré cette erreur aucun geste commercial. Le jour de la livraison, nous n'avons pas le document de cession pour notre véhicule ni carte grise. Nous appelons de nombreuses fois mais le vendeur présent nous dit simplement de ne pas nous inquiéter, que tout va bien... sans vraiment donner de réponse. Heureusement que la semaine suivante la secrétaire est revenue et à fait les démarches directement et de façon très réactive, la seule personne vraiment a l'écoute dans cette concession.

La caricature du mauvais garagiste qui vend de la pièce et n'écoute pas ses clients Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0 mais c'est vraiment la pire expérience que j'ai eu avec un réseau après vente... Cela commence avec la prise de rendez vous : par téléphone, il est très difficile de contacter l'atelier. On passe plusieurs minutes en attente pour finir au mauvais endroit (atelier VW au lieu de Skoda, qui vous dit qu'il ne s'occupe pas des Skoda et ne vous transfère pas). J'ai laissé plusieurs fois mon numéro sans jamais avoir été rappelé. Du coup, après un premier rendez vous de révision des 30.000 km pris le 1er juin, et plusieurs tentatives infructueuses de joindre l'atelier pour m'assurer qu'ils étaient bien ouverts un lundi de Pentecôte et pour apporter des précisions sur mes attentes, j'ai pris (difficilement) un autre rendez vous le 12 juin. Accueil glacial le 12 juin en concession, qui n'avait sans doute pas apprécié que ne vienne pas au premier rendez vous (mais s'ils m'avaient rappelé je serai venu). Et surtout, j'avais demandé plusieurs jours à l'avance de passer la voiture au contrôle technique et j'avais signalé un problème de boite à gant s'ouvrant toute seule et de porte arrière gauche qui ne se verrouillait plus. En récupérant la voiture rien n'a été résolu. Le chef d'atelier m'a dit que le centre de contrôle technique était plein, qu'il fallait changer la boite à gant et le bloc serrure de la porte... sans même me donner de devis. Concernant la boite à gant, j'ai résolu moi même le problème en moins d'une heure grâce à un tuto sur Internet, et sans changer aucune pièce... (le problème est lié à un manque de jeu dans un des rouages du mécanisme de fermeture : vice de conception donc et non pas le fait d'avoir forcé sur la boite comme cela m'a été affirmé). Cerise (pourrie) sur le (mauvais) gâteau, ils ont oublié de remettre le calculateur de bord à zéro après la révision, et la voiture continue à m'afficher Service vidange et entretien maintenant. Et en voyant ma mauvaise humeur lors de la récupération de la voiture, le directeur de la concession a pris mon numéro pour me rappeler mais ne l'a pas fait...

Très bon accueil, Mr V. PRUVOST a su répondre à nos attentes et besoins dans un délais record. Le véhicule livré est impeccable. Encore merci !!

Très bon accueil et accompagnement de Vincent Pruvost. Il a même proposé de m'attendre un peu au delà de la fermeture pour la livraison (cela n'a finalement pas été nécessaire). Lors de la commande il a pris le temps de rechercher dans les véhicules en stock pour trouver le modèle qui nous convient et nous a également proposé un essai. Je recommande.

Je viens d'avoir le Kamiq et Mr Vincent Pruvost nous a très bien accueillis, conseillé, a l'écoute, très sympathique et professionnel. Transaction simple et rapide et livraison du véhicule dans les temps. Encore MERCI SKODA Chamourcy !

Excellent accueil et grand professionalisme de la part de Madame Roussel loïse et nous la remercions pour sa disponibilité tout au long de notre expérience chez Skoda.

Très bon accueil au sein de cette concession où le commercial Vincent PRUVOST a bien répondu à mes attentes.

Super acceuil de Loïse, SKODA est une marqué fiable. Je recommande.

Mon voyant du niveau d'huile s est affiché près de Chambourcy, il me restait encore 130km à parcourir, un vendredi soir en plus. Je me suis arrêté chez Skoda sans rendez vous... et accueil très agréable, ils ont compris ma difficulté. Malgré les clients qui eux avaient rendez vous, Vincent Pruvost, le commercial, a retroussé sa chemise pour remettre l huile à niveau ! Je suis satisfait du véhicule et à présent je suis satisfait du service aussi. Bravo

J ai été reçu par Vincent Pruvost qui a fait preuve d un excellent professionnalisme de l ecoute de mon besoin jusqu'à la livraison de mon véhicule.

J'ai acheté une voiture chez eux, rien à dire : Très bon accueil et qualité de service impeccable, très bon conseils et délais respectés. Merci Vincent Pruvost.

Font payer les devis son avertir leurs clients en avance vraiment des voleurs une réparation à 400 € Eux demande 1500 € à éviter

J'ai acheté une voiture chez eux, rien à dire : Très bon accueil et qualité de service impeccable, très bon conseils et délais respectés. Merci Vincent Pruvost.

Mr Pruvost a été de très bon conseil. Il a prix le temps de répondre à nos questions, toujours avec sympathie, et sans nous pousser à choisir le modèle le plus cher, mais celui le plus adapté à notre famille et nos besoins. La présentation du véhicule a été faite avec détail et patience. Très satisfait!

Je recommande ce concessionnaire Skoda pour la qualité des véhicules de la marque. Nous avons acheté un Kamiq dont nous sommes entièrement satisfait. Mais nous recommandons aussi notre commerciale Mme Loise Roussel qui nous a très bien accompagnée lors de la vente et de la livraison. Merci

Suite à notre visite lors du week-end portes ouvertes par simple curiosité nous avons été Accueilli par Madame Roussel sa disponibilité et sa gentillesse a déclenché un achat coup de cœur. Nous sommes ravis de notre achat .

En quête d'un nouveau SUV urbain, j'ai visité tous les concessionnaires automobiles basé sur Chambourcy. Mais c est l'accueil, le professionnalisme et l'écoute de madame Roussel qui m'ont poussé à acheter un super Kamiq. Livraison faite quelques semaines plus tard, nous sommes ravis ! Je recommande Skoda Chambourcy.

Accueil très sympathique, concession propre, Melle Loïse Roussel a été très professionnelle et agréable, disponible jusqu’à la livraison de notre véhicule et même en cette période post Covid. Je recommande cet endroit et cette commerciale.

Très ponctuel à mon RdV, j'ai été très mal accueilli par Mme Roussel de SKODA Chambourcy. Ses premiers mots ont été je ne pensais pas que vous alliez venir alors je n'ai pas préparé la voiture (Citigo électrique). Ensuite nous avons eu le droit à une avalanche de reproches et de refus. Elle nous a dit que nous voulions nous amuser a faire un essai; soyons raisonnable, on parle d'une Citigo électrique, pas d'une Lamborghini. Quant aux aides de l'état pour les reprises de vieilles voiture (Lupo diesel de 1998) elle nous a dit que ce n'était pas possible, et c'est encore une erreur de sa part. Bref, nous avons passer 20mn à nous faire réprimander et humilier par une femme exécrable et hargneuse. Je vous recommande fortement de choisir une autre concession.

Je suis passé pour commander une grande voiture. Les modèles que j’avais voulu voir n’étiez pas disponible ce jour. La commerciale a demandé si elle pouvait m’appeler le lendemain et me montrer les modèles je voulais voir. Depuis 10 jours...zéro nouvelles. Je commande ma voiture ailleurs - bien évidemment.

Je réitère ma note d'une seule Etoile et en plus je suis estomaqué de lire que vous avez fait des recherches et n'avez trouvé aucune trace de mon passage dans votre concession ! Est-il utile de vous rappeler la piètre prestation et le mauvais accueil réservé à mon épouse à l'occasion de la révision des 75,000km sur ma Skoda Superb. Je maintiens mon appréciation négative comme je l'ai confiée au Responsable du Groupe Schumacher qui m'a téléphoné à ce sujet. J'attends toujours d'ailleurs toujours de la concession Skoda de Chambourcy la prise en compte de la promotion Skoda France sur les révisions. Bref, une concession Skoda à éviter au profit des excellentes concessions de Saint-Ouen l'Aumone (95) et de Caen Hérouville Saint-Clair (14).

Un grand merci à Mr Vincent Pruvost, commercial sympathique et professionnel. Présentation des formalités très bien et suivi du dossier impeccable. Du vrai service pro. Merci à vous et je vous souhaite plein de succès Je vous conseille Skoda chambourcy. TOP 👍

Très bonne expérience avec Vincent Pruvost qui nous a bien conseillé en terme d'achat et pour la vente de notre ancien véhicule. Nous avons apprécié la fluidité de la transaction. Tres bon contact et concession à recommander.

Impossible de les avoir au téléphone malgré de multiples tentatives (pourtant aux horaires d'ouverture). Après 7 appels, je laisse tomber et malheureusement pour vous, vous perdez un client.

Nous sommes rentré à Skoda Chambourcy pour regarder les modèles. L'accueil et le professionnalisme de Mme Roussel nous a séduit et nous avons transformé cette visite en achat d'une Skoda Kamiq. Nous sommes ravis de notre choix. Nous recommandons Skoda Chambourcy.

Ou l’art pour une concession de perdre un client en 3 minutes Chrono Client de la marque depuis de nombreuses années, je décide de réaliser mon entretien courant dans une concession récemment ouverte, et plus proche de mon domicile. La plateforme internet pour la prise de RDV est efficace et fonctionnelle, et a déjà été testée à plusieurs reprises par le passé. Le choix pour 3 créneaux est appréciable, soit dit en passant Prise de rdv faite en date du lundi 25 mai, mail et sms automatiques de confirmation sont reçus immédiatement, tout semble parfait, comme j en ai l habitude En date du 29 mai, toujours aucune confirmation. Je décide d’appeler la concession pour avoir un retour et relancer ( je suis déjà moins satisfait, évidemment ) Le numéro de la concession est basculé sur un mobile. Je laisse un message en courant de matinée Ok admettons, la concession est sûrement surchargée (....) 15 appels plus tard, toujours rien, je décide donc de me déplacer en personne en fin d après midi. 17h50, je suis accueilli par une personne qui ne me laisse ni expliquer mon cas et à peine terminer une phrase ( «  revenez lundi » puis « mon collègue n a pas eu votre demande » ); je finis par entendre qu il est « normal d être basculé sur un mobile »....et qu’il n y a pas de téléphone... Pour une première, l Experience client à été proche de 0. La concession Skoda de Chambourcy a sûrement de biens meilleurs clients que moi dans sa base clients... Des lors, je vais essayer de garder confiance dans la marque, revenir à ma concession Skoda habituelle de Saint Ouest L’ aumône 95 , ou l accueil, tant au niveau commercial, que de l après vente a toujours été parfait !

Excellent accueil. Loïse est disponible et a toujours pris le temps de répondre à nos nterrogations liées à la réception de notre kamiq surtout dans le contexte actuel.

Pour mon premier achat dans une concession Skoda, je dois dire que j'ai été tout à fait conquis par le professionnalisme et la gentillesse de notre vendeur: Vincent Pruvost (on est à des années lumières de la prestation du buibui dans lequel j'ai malheureusement acheté ma précédente voiture). Merci beaucoup à vous Vincent de m'avoir accompagné pour l'achat de ma Superb qui, j'en suis sûr fera ma fierté !! Merci, je recommande +++

Très satisfait de l’achat de notre Skoda Kodiaq! Mention spéciale à Vincent Pruvost notre commercial qui a su nous guider et prendre le temps de tout nous expliquer!

Nous étions accueillis par Mr. Vincent PRUVOST. Réactif, souriant, sympa et efficace. J'ai tout de suite eu confiance pour me lancer dans l'achat de mon véhicule pour lequel je suis entièrement satisfait. Livraison dans les délais.

Professionnelle, compétente et sympathique, Melle L.ROUSSEL Nous a très bien accueilli dès la première fois. elle a su nous conseiller a été très claires sur le véhicule et les diverses possibilités de financement, disponible du début jusqu'a la livraison du véhicule. J'ai fait pas mal de concessions la compétence et le professionnalisme ont influencé mon choix.

Bravo au professionnalisme de Melle ROUSSEL pour son accompagnement sur le choix et l'acquisition de mon premier véhicule Skoda Karoq. Tout fut parfait, suis enfin réconcilié avec les concessions automobiles ! Appréciable de se sentir comme un client privilégié et considéré, c rassurant. En plus je ne suis pas déçu par ce véhicule d'excellente qualité Merci

Nous avons rencontré à plusieurs reprises Vincent Pruvost, commercial très sympathique et très professionnel. Il a su nous guider dans le choix de notre véhicule avec des explications claires et précises. Il a toujours été très réactif, ce que nous avons apprécié, jusqu'à la livraison ce jour. La livraison s'est bien passée. Là encore un accueil chaleureux. Il a pris le temps de nous donner toutes les explications utiles à la prise en main du véhicule.

Je tenais à remercier Monsieur DI BARTOLO Michaël pour son professionnalisme, un accueil parfait avec des explications très claires sur le véhicule (SKODA KAMIQ) et les différents modes de financement, délai de livraison plus que respecté, super concession que je recommande sans hésiter.

Ancien client AUDI & VW, j'ai souhaité découvrir SKODA présenté comme la nouvelle marque à la mode. Nouvelle concession découverte a Chambourcy récemment. Démarche commerciale professionnelle et complète. Véhicule livré avant l'échéance. Bon accueil, personnels sympathiques et souriants. Mr PRUVOST a su me convaincre sur un véhicule mieux adapté à mon utilisation. Que des points positifs donc.

Réception de mon nouveau véhicule scala avec Mr Pruvost Merci car tout c'est bien passé !

Bonne réception de ma nouvelle voiture neuve chez Skoda chambourcy. Le conseiller commercial vincent pruvost a su m'aider dans les démarches et à été au top niveau conseil sans nous presser à l'achat. Voilà adresse à conseiller sans hésiter.

Très bon accueil commercial à notre écoute et compétent

Cette concession toute neuve gagne à être connue. Une large gamme disponible rapidement , un accueil parfait avec des explications très claires sur le véhicule et les diverses possibilités de financement . Je suis satisfaite de l'achat de mon nouveau véhicule tant sur la qualité de cette dernière , que sur la fluidité du déroulé de la vente .

Content de mon expérience. Bon accueil, bon conseil et excellente voiture.

1ère expérience chez SKODA Chambourcy. Nous avons été très bien accueilli. M. PRUVOST a été à l'écoute de notre demande. Très professionnel et compétent et il a su nous conseiller. La livraison de notre véhicule c'est très bien passée.

Tres bon accueil, explications claires, recherche du meilleur modèle et tarif. Vincent P. et son collègue sont très sympathiques.

Je me suis rendu dans cette nouvelle concession skoda,j’ai été accueilli par du personnel très sympathique et à l’écoute des besoin sans vous forcer la main. Suite à mon achat de skoda Karoq avec Vincent PRUVOST Je recommande cette nouvelle adresse à toutes les personnes désireux d’acquérir un véhicule neuf ou d’occasion puisque il propose aussi de l’occasion Récente.

très bon accueil , de bons conseils , compétant de Mr Pruvost Vincent livraison du skoda kamiq au top,super concession à venir les les yeux fermés

J’ai été très bien informé pour le choix de mon véhicule dans cette nouvelle concession. Le vendeur Vincent Pruvost très professionnel a été parfaitement à mon écoute a répondu à mes attentes. Je recommande vivement une visite à ceux qui auraient la bonne idée d’acquérir une Skoda.

J'ai été reçu par un commercial sympathique et tout à fait professionnel (V. Pruvost). Il a su trouver la voiture qui correspond à mes besoins tant au niveau de mes attentes en matière de motorisation et équipements, qu'au niveau financier. Le jour de la livraison il a pris le temps de m'expliquer les différentes commandes, allant jusqu'à régler mes stations de radio ! Je me suis sentie tout à fait en confiance. Merci pour tout !