ŠKODA Besançon - Espace 3000 Concessionnaire Skoda

Merci pour votre accueil

Accueil génial, vendeur agréable, succursale propre

Diagnostic, prise de rendez vous et intervention selon prévisions

Avis positif en attente résolution de tout les problemes suite diagnostiques et mise à jour.

Accueil et prestation de qualité

De l'accueil et service très professionnel

Satisfait en tout point si il le faut je recommanderai de nouveaux clients à venir vous rencontrer

Tout s’est très bien passé. Clarté des explications, des tarifs et des délais. Clément GRANDCOLAS s’est parfaitement occupé de nous.

Rapide et efficace, Toujours a l'écoutes, ils sont super !

Personnel très professionnel

Merci à Mélanie, très accueillant 😊

Très content de mon Enyaq 100% électrique. Clément s’est parfaitement occupé de la vente et du SAV. Je recommande vivement ! 👌🏼

A chaque visite au garage à Sts Geosmes, je suis très bien reçu, j'obtiens les réponses et renseignements demandés, le personnel est courtois et bien accueillant.

Grand merci à Clément pour son accompagnement et son professionnalisme.

Fuyez! À pied si vous avez déjà signé certes mais fuyez! Véhicule commandé non conforme à celui livré. Deux ans de mensonges. Rétention de documents lors de la procédure amiable (bon de commande) Le bon de commande ayant été retrouvé par mes soins nous nous reverrons au tribunal!

Entretien conforme au devis et à mes attentes

Très bien reçu sans RDV suite problème mécanique.

Livraison de notre véhicule dans les meilleurs conditions. Simple et efficace, je recommande cette agence Skoda.

Très bonne adresse que je recommande

Très bien reçu par Mr Clément G Super conseil La voiture est top On recommande +++

Rendez vous et délais respectés

C est top et ambiance très, pro

Très bon accueil et conseil pour l'entretien de ma voiture. Comme d'habitude au sein de cette concession le client est la priorité et le personnel est toujours à notre écoute afin de permettre une qualité de service.

Accueil et service parfait

Accueil sans surprise.

Un accueil sympathique. Voiture d’occasion conforme à l’annonce. Merci à Mr Thomas Aubertin pour son sérieux, sa gentillesse et sa réactivité pour répondre à nos questions. Une très bonne expérience !

Tout c'est bien passé!!

Vendeur au top. Écoute et conseil ses clients

Très bon accueil et très bon professionnalisme

Aucun souci comme à chaque visite. Clément nous accueille toujours chaleureusement. 3ème Skoda et pas la dernière avec Clément G....je recommande ...

Super vendeur Clément grancolas

Très bon accueil et personnels compétants

Très bon accueil, prestation conforme au devis et qualité des informations apportées

Rien à redire, tout a été parfait.

J’ai été traité comme une reine autant par M-H accueil que par le chef Amiot que par les mécaniciens

Satisfait des prestations

Troisième véhicules commandé auprès de Clément G. Toujours aussi satisfait de son accueil et sa disponibilité. Je vous recommande vivement d'aller dans cette concession en cas de projet automobile

Bien sous tous rapport

Très bon accueil. Explications clairs et très bon service...

Très bien reçue. De bons conseils et m'a tenue au courant pendant l'intervention (j'attendais sur place).

Bon accueil et prend le temps d'expliquer l'opération de rappel

Accueil excellant. Nous avons été très bien reçu et pris en charge par Clément G. Il nous a permis d'essayer le véhicule qui nous plaisait, il nous a très bien conseillé sur la finition. Il a été présent de la commande à la livraison et répond rapidement à toutes questions éventuelles. Encore merci nous sommes ravi de notre véhicule

Excellent accueil par Clément Grandcolas, lors de ma recherche pour mon nouveau véhicule. Très à l'écoute très sympathique...

Depuis plus 5 ans toujours bien accueilli par Clément qui c'est toujours répondre à nos demandes Il faut toujours son possible pour me recevoir

Super accueil comme toujours par notre conseiller Clément. Toujours disponible pour nous .

Très bien accompagnée et conseillée par Clément pour l'achat de mon véhicule neuf. Clément a été très disponible et réactif avant la vente mais il l'est encore aujourd'hui dès que j'ai une question technique.

Vendredi 15/09 18h40, un Skoda enyaq coupé bleu tourne dans la zone de chateaufarine sans plaque d’immatriculation mais avec des plaques de showroom Skoda, il roule vite, zigzag, nous a frôlé avec mes enfants sur le parking d’un magasin… génial.

Personnel disponible, à l'écoute et consciencieux

Très bien rien à redire

Accueil sympathique, avec le sourire, prise en charge rapide, solution adaptée.

pas de problème particulier, de nombreux conseils utiles

Excellente impression concernant le groupe Skoda Espace 3000. Récupération d’un véhicule ce jour auprès du commercial Clément G. Toujours disponible et à l’écoute depuis la validation de la commande jusqu’à la réception de la voiture. Sans oublier les conseils avisés, l’accompagnement ainsi qu’un excellent sens du contact. Des professionnels comme on aimerait en rencontrer plus souvent!

Super concession ! Un accueil chaleureux, je recommande !

Parfait mais j'aurais aimé un service de prêt de voiture gratuit

Merci à Clément pour le renouvellement de mon ENYAQ! Services au top pour cette concession, je recommande!

La rapidité, la réponse et la pertinence sont au rendez-vous

Très bon interlocuteur - Très pro

Professionels avec un visage humain!!! Merci pour on depannage d’urgence. Merci surtout a Melanie et ses collegues! Vous nous avez sauves les vacancs. Cordialement, Milan Michaela et le petit Nicolas

Accueil et gestion du client et du véhicule au top

Très bon accueil et prise en charge pour la révision, une seule petite chose, un emballage plastique a été oublié dans ma voiture, mais rien de méchant !

service parfait.....

Après l’achat d’une Skoda superb neuve, je me rends en concession au bout de 3 semaines pour le voyant d’huile moteur qui est déjà allumé. Je me présente à la concession Volkswagen au niveau du service express ce matin 30/05/23. On me dit qu’il s’agit là des normes constructeurs (soit 6 litres entre chaque vidange) et qu’il faut que j’aille acheter un bidon d’huile pour qu’il m’en remette. Personnellement je ne trouve pas ça normal… une voiture à plus de 60 000€ achetée quelques jours avant et on chipote pour un litre d’huile qu’on veut facturer au client ? Le sens du commerce vous échappe. Sans la réputation de l’enseigne Volkswagen, votre garage ne tiendrait pas 6 mois… Vous venez donc de perdre un entretiens tous les deux mois pendant au moins deux ans. Faites vos calculs, si le commerce n’est pas votre domaine, les mathématiques le seront peut-être… Je me suis donc tourné vers le Midas rue dénis Papin ou l’appoint m’a été fait. Merci à eux, le sens du commerce et le sérieux sont au moins de rigueur la bas.

Non prise en compte de 3 demandes : pb bras essuie glace, embout jauge moteur cassé, nettoyage du véhicule non fait et en plus traces de graisse noire non nettoyee sur une des portières arrières

Très bien rien a redire

Accueil au top merci Jérémy

Suite à de gros problèmes électroniques sue notre kamiq, accompagnement et suivi très satisfaisant.

Très à l'écoute et répond parfaitement à mes questions

Pour une révision de ma Skoda, 35 euros de ma poche si j'ai besoin d'un véhicule de courtoisie... Je suis allé ailleurs...

Des interlocuteurs à l'écoute, courtois et très professionnels. Merci.

LAVAGE DE MON VEHICULE REALISE EN INTERIEUR ET EXTERIEUR. JE SUIS RAVIE !

Accueil parfait, devis établi rapidement. Juste à peine trop long pour faire le plein d'adBlue à mon avis...

Super accueil. Très bons conseils

Nous avons trouvé le véhicule que nous recherchions , toute la transaction s'est effectué par Mail et téléphone, paiement sécurisé par virement, lorsque nous sommes arrivés tout était prêt, le vendeur très sympa

Très bon premier contact , j ai hâte de prendre possession de mon nouveau véhicule, un formentor 310 .

Véhicule possédé : Skoda Karoq Date de la révision : 09/06/2021 Réparateur = Auto service Cassard / 25000 Besançon Accueil chaleureux et professionnalisme = 5/5 Service facturation = espace 3000 / Besançon = 0/5 (il est malheureusement impossible de publier sans mettre 1 étoile) La facture acquittée devait m'être adressée par mail dans les 24h. Malgré de multiples réclamations, la facture ne m'est toujours pas parvenue. Aujourd'hui 08/07/21, cela fait 1 mois d'attente. Cette nonchalance, ce non-respect du client est indigne d'un professionnel ! Je ne recommande pas Skoda / espace 3000 / Besançon

Des voitures sympas à suivre pour l'hybridation et un vendeur au top

Étant à la recherche d'une Ocatvia Rs 230, j'ai pris contact avec cet concession par le biais de Mr GRANDCOLAS qui ma chaudement conseiller sur le choix de mon nouveau véhicule ainsi que sur la reprise de mon ancienne. Accueil chaleureux et attentif, je recommande fortement cet concession malgré la distance importante de mon domicile... pour ma part (380km). Si je devais demain changer de véhicule j'y retournerai sans hésité malgré les 4 concessions Skoda à moins de 20 km de chez moi.

Accueil déplorable. Le vendeur ne s'est même pas levé de son bureau pour venir à notre rencontre. Il nous a questionné à distance, vautré, et dès qu'on lui a dit que nous étions en loa avec Mini, il s'est, comment dire, foutu de note gueule en nous signifiant que les valeurs de reprise étaient trop élevées, etc...Ce que ce commercial formé à la petite semaine n'a pas compris, c'est qu'en faisant un tant soit peu attention, nous pourrions faire partie des futurs clients. Bref, chez Audi et Volkswagen, aucun souci, notre demande a été écoutée et l'accueil fut excellent. Je souhaitais aller chez Seat à l'issu, mais après être passé chez Skoda, je n'ai même pas tenté. Je resterai chez BMW, rassurez vous.

Accueil sympathique respectueux du client Facilité pour les essais de véhicule Approche commerciale cohérente et dynamique

Comme toujours chez SKODA BESANCON ESPACE 3000, très bon accueil, les conseils sont fiables et de qualités ! Show room agréable.

Personnels tres sympathiques et disponibles même pour un contrôle de niveau.

Nickel

Personnel très sympathique très à l'ecoute

Bonne accueil ,bonne explication sur les véhicules,prennent le temps avec les clients et réactif

Bonne équipe

Meilleure concession du coin. Clément parfait pour vous conseiller. Allez y.

personnelles très gentil courtois et souriant, tout au contraire du patron !!!

Venu pour la commande d'une pièce, la préposée aux pièces détachées a eu beaucoup de mal à cibler la bonne pièce ( durite de gazole) avec pas mal d'insistance un mécano est venu voir sous mon capot et a donné la référence de la pièce... 1h pour 1m de durite...

Très bonne expérience lors de l'achat d'accessoires à distance. Bien que je me sois trompé dans le choix de l'article tout a été mis en œuvre pour réussir un échange dans les meilleures conditions. A ma connaissance le seul service accessoire SKODA qui fait de la vente à distance.

Oui très bien

Une vendeuse très compétente et sutout de bons conseils. Un très grand choix d'accessoires à prix raisonnables. Je conseille fortement

Concession au top, aucun problème quand j'avais acheté ma fabia 😊

Étant nouveau client chez Skoda mon avis ne concerne pas le SAV et fiabilité de cette marque. Néanmoins nous avons été agréablement surpris par Skoda (Espace3000) niveau prestations, services et équipements suite à l'achat d'un véhicule neuf. Qu'est ce qui nous a amené à l'achat dans cette concession ? La façon très constructive dont Guillaume le commercial s'est comporté avec nous ainsi que le prix bien placé face à la concurrence. Après avoir fait le tour des concessionnaires du coin, notre choix s'est fait sans hésitations.