Kia | Saint-Omer - H.M.A Concessionnaire Kia

Un grand merci à Antoine pour son travail et sa gentillesse. Vendeur au top 👍👍

Le véhicule a été pris en charge dans la journée pour un voyant moteur. La réparation a été effectuée en début d’après midi. Un service client au top, très grande réactivité et personnel très sympathique. Merci!

Très satisfaite de cette concession. Première visite lors des portes ouvertes. J’ai pu essayer les deux véhicules qui me plaisaient grâce à Yoann. Je repars avec un Kia Niro tout équipé. Encore merci!

Bon accueil..., agréable., bonne écoute ..services au top je recommande..

Personnel au TOP

Concession au top, Jordan le commercial vraiment très sympathique et à l'écoute. Nous sommes les heureux propriétaires d'une Kia Xceed. Nous recommandons HMA Longuenesse.

Merci pour m’avoir trouvé un rendez-vous pour l’entretien des 3 ans pour mon Kia Stonic Avant les 12 jours affichés au tableau de bord La dame au téléphone était sympathique Je resterai client de ce garage Malgré que j’habite Boulogne sur mer Bonne journée et merci

Très décevant. Avons reçu notre véhicule électrique 1 mois et demi après la date de livraison. Avons même du appeler kia France pour les joindre aux bout de plusieurs appel. Le vendeur qui nous a vendu le véhicule part une semaine avant la livraison et son collègue qui reprend le dossier n'a pas pris la peine de lire le dossier. A la livraison très peu d'explication sur le fonctionnement du véhicule ( rechargement aux bornes et suivi des contrôles du véhicule). A la livraison pas decarye d'abonnement ionity alors que le 1er vendeur a confirmé cette option d'ailleurs d'autre option sur le véhicule ne sont pas présente. Attente d'une réponse du nouveau directeur qui devrait prendre ses fonctions d'ici une semaine pour un geste commercial et attente de réponse du commercial pour la carte ionity... il devait nous joindre dès le lendemain pour une réponse... ça fait une semaine et demi... Si nous avons des suites je mettrais à jour ce message mais il faut vraiment bataillé pour les joindre et avoir des réponses et ça c'est bien dommage...

je suis très satisfaite de cette concession, merci encore à Jordan qui a su être de bon conseil, très bon commercial que je recommande fortement ! ☺️

Passé ce matin pour voir la nouvelle Niro hybride, personne à l'écoute même pas un bonjour. Je suis parti après 20 minutes sans qu'on m'ait demandé si je voulais avoir une quelconque information... Pourtant pas un client à l'horizon. Pas près d'y retourner

Merci pour votre super accueil, et votre aide précieuse. Tout particulièrement à Thomas. Merci beaucoup.

Très bon acceuil. Les vendeurs sont très compétents et réactifs. Je recommande cette concession

Très belle concession je recommande 👌🏻 Merci à Thomas

Bon accueil, bons conseils et bon suivi Merci à Thomas pour son professionalisme et sa gentillesse.

A fuir !!!

J'étais juste à côté à l'enseigne renault

Le pire concessionnaire pour effectuer la révision de ma kia venga effectué par une équipe d'incompétent sachant que le technicien qui a réalisé la révision à été licencié. Le délai d'attente n'a pas du tout été respecté j'ai dû réclamer mon véhicule que Jeremy a été me le récupérer en catastrophe avec le voyant de l'air bag qui été allumé sur le tableau de bord il aurait pu le constater. J'ai bien entendu réclamer à ce qu'il me règle cette anomalie. Cependant en repartant sachant que j'ai eu les deux pneus avant qui ont été changé celui de droite émet des bourdonnements. J'ai fait part de mon mécontentement refaire 40mn de route ils n'ont trouvé aucune anomalie mais Jeremy m'annonce discrètement que le technicien va bientôt se faire virer de quoi mettre en doute les compétences de ce technicien sachant que les séquelles des bourdonnements sont omniprésents. Quelques jours après un autre voyant s'allume celui des pneus arrières dont le gonflage n'a pas été contrôlé durant la révision du jamais vu en 8 ans de révision une telle prestation. Entre temps j'ai effacé ce commentaire car un agent commercial du concessionnaire me contacte très embarrasser de mon commentaire me propose un geste commercial entre 150 et 200 euros en échange que je puisse évidemment supprimer ce commentaire. Sauf que l'agent commercial n'a jamais respecté ses engagements dans la semaine du 24/12/22 ou il devait me contacter. J'ai bien évidemment relancé par un appel laissant un message vocal afin qu'il respecte son accord. Hé ben non en plus d'avoir eu un technicien qui n'était pas du tout compétent et qui m'a degueulasser la voiture je dois en plus subir un mauvais coup de l'agent commercial qui m'a totalement manquer de respect et pris pour un imbécile. Absolument rien ne sera excusable et ce commentaire ne sera pas effacé. À BANNIR

Très bien reçu par toute l'équipe, Jordan et Franck bonnes explications. Je recommande vivement.

Merci à Thomas pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme lors de l'achat de notre Kia sportage.

Aucune étoile et j'émettrais un avis négatif sur cette concession, avec laquelle je suis en litige sur un véhicule acheté neuf en mars 2021, sur un problème de GPS, non résolu à ce jour (octobre 2022). La garantie 7 ans correspond-elle au délai pour résoudre un problème sur un véhicule ????? Et le personnel de l'atelier qui envoie les clients sur les roses, en disant sur le problème: C'est mort, on ne vous changera pas la pièce !

Très satisfait de mon achat de véhicule.

Très bon accueil, équipe commerciale très sympa et à l'écoute.

Achat d un véhicule d occasion, personnel super sympa,préparation véhicule impeccable

1er achat pour moi à cette adresse que je recommanderai sans hésiter ! Merci à Thomas pour son accueil, sa disponibilité et sa sympathie. Je suis sereine sur le SAV qui m'attend si un jour mon nouveau jouet fait un caprice 😅 Bonne continuation à toute l'équipe. Sophie

Excellent accueil avec Thomas Merci

Très bien renseigné et bien accompagné d Dans l'achat de notre véhicules

Merci beaucoup a Jordan pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous sommes heureux de notre nouvelle acquisition merci a lui.

Merci a Franck pour le conseil, la sympathie pour son professionnalisme et a Thomas pour son accueil chaleureux je suis ravi de ma nouvelle acquisition a très bientôt

Merci à Mr. BROWN pour son efficacité, sa gentillesse et sa réactivité. Je suis ravie! Merci beaucoup, au plaisir!

bonne accueil personnel agréable et disponible

Nous sommes très contents de notre voiture Kia Sportage , service commercial au top 👍 . On recommande, pleinement satisfait pour le moment ☺️ .

Comme toujours, satisfaite du garage Nous avons toujours acheté nos véhicules chez HMA et revenons à chaque fois. Très bien pris en charge par Jordan pour ce nouvel achat/reprise Nous recommandons 👍

Personnel très accueillant et à l écoute. Nous sommes ravis de notre achat. Je recommande cette concession.

Personnel très sympathique et a l'écoute du client. Je recommande.

KIA St Omer concession HMA nous avons acheté la KIA RIO beau modèle, belle finition . Bon accueil. Personnels disponible envers les clients . Merci

Très bon accueil, équipe bien sympathique et à la hauteur . Merci à notre vendeur pour ses précieux conseils. Espérons être pleinement satisfait de nôtre nouveau véhicule électrique. Garage accueillant également. Bonne continuation à tous.

Merci pour l accueil, ainsi que pour la vente et la réception du véhicule. Vendeur très sympathique et à l l'écoute du client.