Kersaint Autostore Concessionnaire automobile

achat touran tout est conforme personnel à l'écouté

Très professionnel et sympathique

Satisfait de l accueil et de la présentation du véhicule 👍🏻

bonjour , je tenais a remercier jean Christophe hall ainsi que toutes l équipe kersaint auto pour l achat de mon tiguan vous êtes au top je recommande cette société cordialement

Je viens d'acquérir un Tiguan j'en suis satisfait très bien reçu par le personnel du garage.

J'ai acheté une X5 en 2020 chez eux ; j'ai fait un petit prêt pour avoir une garantie mécanique pendant la durée du prêt. J'ai eu une panne de frein à main électronique + panne du système de ventilation. Le montant, 2 000€, a bien été pris en charge par la garantie, dans le garage BMW proche de mon domicile.

Pas de soucis pour le lieu …

Toujours de bon conseils, et disponible, merci a l'équipe de Kersaint autostore

Client de Kersaint autostore depuis juillet 2023, originaire du Jura, je ne peux que saluer l'accueil que m'a réservez Alexis. Compte tenu de l'éloignement (1050km), j'ai du lui faire confiance. Je voudrais saluer le professionnalisme dont il a fait preuve ainsi que de sa disponibilité. J'ai acheté la voiture sans l'avoir vue et sans avoir effectué 1 mètre à son volant. Il a toujours répondu à mes sollicitations (nombreuses) avec compétence et sympathie. Plus de trois mois plus tard, je ne peux que me réjouir de mon acquisition, le véhicule fonctionne bien et Alexis répond toujours à chacune de mes interrogations. Si c'était à refaire je renouvellerais l'opération. Merci à Alexis.

Je recommande +++, notamment Pierre Guillaume pour son professionnalisme et son sens du service client ! J’ai acheté une 5 eme voiture chez lui, la voiture ne me correspondait pas pour plusieurs raisons, suite à plusieurs échanges dans l’objectif toujours de satisfaire son client. Nous sommes arrivé à un compromis d’échanger le véhicule et j’ai pu récupérer une voiture qui correspond à mes attentes ! Alors merci pour votre sens du service client, il se fait rare de nos jours et il est important de le notifier ! A bientôt.

Reprise et achat parfait

J’ai acheté un véhicule le 9 juin 2023. Véhicule correctement préparé et propre. Cependant j’ai eu un problème de fermeture centralisée dans la semaine d’après, on m’a dit que je recevrais la clé dans la semaine 2 mois après toujours rien. J’ai deux écrans à l’arrière du véhicule dont un qui ne marche pas j’ai demandé de le remplacer on m’a répondu que je n’avais pas payer la voiture trop chère donc ils ne pourraient pas faire grand chose. Si je le change a mes frais c’est 2200 euros chez mercedes. Je n’ai pas négocié et il y a une garantie de 3 mois, peut être pas pour ça mais la marge qu’il prenne ne me regarde pas. J’ai envoyé un courrier en LR pas de réponse. J’en ai parlé à mon avocat on verra bien la suite. Véhicule très bien préparé mais Sav à revoir je pense.

Rien à redire. C'est clair, net, efficace avec des personnels disponibles.

Très professionnel ! Achat d'une voiture et reprise de la nôtre. Les 2 transactions se sont parfaitement bien passées, de façon rapide et fluide.

Achat gle 63 s Je remercie monsieur Hall jean Christophe Il est sérieux professionnel Content de mon achat réponse rapide Y’a rien a dire

Très bon choix de véhicules et très bon accueil.

Super service client et véhicules vraiment en très bon état et très propre. Un professionnel en qui on peut avoir confiance.

Très bonne expérience lors de l’achat de mon nouveau véhicule. Personnel très agréable

Je recommande vivement, tout s est bien passé. Vraiment sérieux

Professionnalisme

Très bon accueil , véhicule préparé avec soin, 2 eme fois que j’achète la bas avec le meme vendeur que je retrouve 10 ans après ,très bonne communication , je recommande sans hésiter

Très bon accueil et conseils. Les véhicules présentés sont reconditionnés pour la vente et sont donc vendus en très bon état. Je recommande fortement.

Achat d’une Audi A4 pour un montant de 17300€ en mai 2021 avec ce garage. (Reprise d’un ancien véhicule + demande de ma part d’ajouter des options au véhicule) Voiture totalement briquée par leurs soins qui a masqué bien des défauts sur la carrosserie et sur l’intérieur du véhicule (console du GPS). Mais le pire n’est pas là… Au bout de 4 mois d’utilisation, voilà que l’injecteur ADBlue de ce véhicule me lâche ! Un devis affiché chez Audi pour 2500€ de réparations dont l’atelier Kersaint ne veut pas entendre parler. Le véhicule est immobilisé et ne peut plus rouler, il affiche une panne moteur. Il aura fallu que je fasse moi-même les démarches auprès d’Audi France pour demander un geste commercial sur cette panne. Audi France acceptera de prendre 80% de cette facture à charge. Il restait tout de même un montant de 760€ à régler pour réparer ce véhicule. Il aura fallu en arriver à faire fonctionner ma protection juridique qui mandatera un expert auto pour que Kersaint Auto accepte de prendre à sa charge les frais de réparations restant, non bien sans mal car ils ont fait traîner cette affaire. Beaucoup de tracas et de paperasses. Le véhicule est resté immobilisé plus d’un mois chez Audi avant de pouvoir le récupérer. 1 mois sans véhicule, cela a occasionné d’autres frais parallèles également. Très déçue de ce garage, chez qui je ne retournerais pas acheter un véhicule. Édit suite à votre réponse : Je suis vraiment très étonnée de votre réponse puisque j’ai en ma possession toutes les démarches pour prouver que la démarche concernant la prise en charge d’Audi France vient de moi, et non de vous. Je peux vous les communiquer avec plaisir si vous le souhaitez. Votre chef d’atelier m’avait bien fait savoir que c’était « inutile de leur demander quoique ce soit ». Vous mentionnez également le nombre de km parcouru, qui n’a rien à voir avec le fait que la voiture était immobilisée pour une panne moteur (l’injecteur ADblue étant directement relié au moteur) rendant la voiture immobilisée. Mais je ne vous apprend rien, l’expert auto vous a bien expliqué lors de notre rdv autour du véhicule en question que vous étiez dans l’obligation de faire valoir vos garanties. C’est d’ailleurs pour cela que vous avez finalement accepté de faire le nécessaire après des semaines d’attente.

Toujours très content de ce garage, c'est le 4eme véhicule que l'on achète chez eux. Véhicule en bonne état, très sérieux dans les remis en beauté et en mécanique à la vente du véhicule rien a redire. Les vendeurs ne sont pas a vous agripper et a vous forcé la main pour acheter chez eux ni à vous forcé a prendre un crédit avec eux. Je recommande grandement

Réactivité de tous le personnelles, livraison au top ! Accueil chaleureuse. Je recommande.

J'ai acheté deux véhicules chez Kersaint, une BMW break 4x4 320 d , un suv Mercedes GLC 220 d et ils m'ont fait une reprise sur la BMW . La négociation de la reprise c'était très bien passé, ce qui m'avait permis d'acheter le suv. Ce négoce d'occasion propose d'excellents véhicules allemands et je vais donc à nouveau changer mon GLC pour un GLC coupé 220 . J'espère le trouver dans ce parc autos, car j'ai une très bonne confiance en eux par expériences . Je vous confirme que Kersaint Autostore est très sérieux et professionnel.

Efficacité, réactivité et rapidité au top. Merci a Jean-Christophe pour son accompagnement

Très bons conseils et accueil chaleureux Bonne reprise de mon ancien véhicule C est ma 6e voiture chez kersaint et toujours aussi satisfait

A éviter !!!! Le patron et de très très mauvaise fois j'ai voulu demander les entretiens effectués il m'a raccroché au nez. Vous m'avez rien rien donné du véhicule se que vous avez effectué comme réparation ou révision. A FUIRE !!!! VRAIMENT

Achète un véhicule ce mois ci chez eux . Accueil parfait ! Professionnalisme,réactivité,le personnel accueillant , à l’écoute , je recommande les yeux fermés

Ils ont racheté mon Q2 mis en vente sur le Bon Coin. Transaction efficace, très pro et accueil sympathique. Très bonne expérience, je m'en souviendrai. Merci

Top!...allez y les yeux fermés.. 2e achat de suite en 7 ans..on ne nous avait pas oublié !...Merci Kersaintpour votre professionnalisme et votre disponibilité.. A bientôt Mr et Mme B.

Plusieurs voitures achetées jamais déçu par ce professionnel je recommande

Très bien, personnel sympathique et efficace aussi bien pour la vente que pour la suite. Véhicule en très bon état.

Service au TOP!

Moi qui suis anti suv, anti monospace j'ai fini par trouver le seul monospace que je voulais bien prendre pour être en adéquation avec notre situation familiale. Le choix s'est tourné sur un Touran r-line et je ne suis pas déçu. Le personnel est agréable et compétent. Compréhensif par rapport à nos attentes et notre recherche. Mon véhicule fonctionne bien, sans soucis pour le moment. Nous reviendrons probablement à cette adresse lorsque nous envisagerons de remplacer notre deuxième véhicule.

2 eme véhicule acheté chez kersaint auto Jamais déçu, très bien placé au niveau tarif Beau choix de modèles premium Je recommande les yeux fermés

Réactivité et professionnalisme sans égal. Accueil impeccable et travail rigoureux, un grand merci à toute l’équipe.

Ravi de mon achat je recommande sans hésitation merci a l'équipe de nous avoir conseillé le vis a vis de notre recherche et nos attentes Accueil au top et merci a Mr feron pour notre financement et de très bon conseil Merci a vous

Après 2 ans la peinture du véhicule s’en va et les rayures d’avant achat réapparaisse… à fuir!

Acceuil trés pro,personnel trés sympathique et à l'écoute pour un achat fait à distance sans avoir vu ou essayé la voiture. Le véhicule était pret comme prévu au teléphone, rien à dire sur cette entreprise et ses employés, tout est fait pour proposer un service qu'on ne retrouve hélas que trés rarement dans notre pays.

Nous avons acheté un véhicule le mois dernier, nous avons très bien été accueilli par l ensemble du personnel.nous avons constaté quelque défaut sur le véhicule qui on été vite résolu. Je suis du coup très satisfait et pour le moment ne regrette pas le choix d avoir fait l acquisition de mon véhicule dans ce garage, néanmoins après 3 semaines nous sommes toujours dans l attente des double de clés.mis à par ça, j hesiterais pas à y revenir pour l achat d un futur véhicule. 😉

Bonne accueille, voiture de grandes marques, une grande diversité de prix, vendeur disponible mais pas insistant, SAV réactif. Pour le moment bonne expérience

J'ai acheté un véhicule, voilà maintenant presque 6 mois, sans avoir vu le véhicule. Personnel a l'écoute, très bon suivi. Je recommande et je n'hésiterai pas à les consulter pour un autre achat.

Humains, réactifs et professionnels ! Un plaisir d'avoir eu la chance de faire l'acquisition d'un véhicule à vos côtés notamment Jean Christophe et Eric qui ont su me conseiller et m'épauler. De très bons conseils tant au niveau financement que fonctionnels de la voiture. Le suivi sera fait chez vous sans hésitation et avec confiance. Merci à vous et à toute votre équipe, au top !

très bonne accueil ,satisfait

Grand choix de véhicule

Pierre Guillaume de très bon conseil, nous avons acheté tous nos véhicules de la société entièrement satisfait, je vous conseille sans hésiter.

superble accueil

Accueil chaleureux, une équipe très professionnelle et à l’écoute.

Professionnalisme, écoute client et efficacité, convivialité, TB

Accueil froide service après vente nul. À fuir

Bon accueil, et comprend les clients, un suivi rapide et efficace. Merci à tous 👍👍👍

Achat d'un volvo xc 60 , Très satisfaite de l'accueil et des conseils Voiture parfaitement propre bien préparé et dans les prix. Seul bémol, trace de doigts noir sur le montant de porte à l'intérieur, mais bon 3 fois rien, certainement un oubli , l'erreur est humaine😉 Bonne proposition de reprise sur l'ancienne voiture Je recommande vivement !

Toujours à l'écoute des clients Les voitures sont livrées dans un très bon état

En toute confiance j'achèterai ma prochaine voiture chez kersaint. Pour ma BMW de 80 000 km j'ai eu droit à 4 pneus neufs, 4 disques et plaquettes changés. Suivi, délai de livraison, gentillesse..

Désolé pour la confusion entre Kersaint Autostore et J.Bervas.

Achat de voiture simplifié en terme de démarches administratives, bons conseils sur la voiture en elle même. Le service administratif (secrétariat) est très réactif et competent. Nous avons hâte de recevoir notre nouvelle voiture. Je recommande ce distributeur.

Achat d’un BMW série 2 Active Tourer. Le véhicule est bien placé en terme de prix. Il a été préparé esthétiquement pour réparé les griffes et traces niveau carrosserie. Il a été nettoyé également à l’intérieur. Et enfin il a été préparé mécaniquement. Ce qu’il fallait faire à été fait ( vidange, pneus avant, disques et plaquettes avant et même les balais d’essuie glace) Je recommande.

Très sympa

Jamais déçu, équipe au top, vivement la livraison! Bc.

Accueil très agréable, rien a redire cependant véhicule un peu cher par rapport aux prix du marché, fouillez bien chez autre concessionnaire si vous chercher un véhicule en particulier. Il y a quand meme un très grand choix de voiture et le personnel conseil bien.

Oooh alors là! Personnel très accueillant et très professionnel! Nous avons trouvé notre SUV BMW de charme. Bien entretenue et rendue dans les délais. Ils ont de belles voitures franchement. J'y retournerai bientôt 😁✌

achat de notre véhicule chez kersaint . Parfait je recommande !

Bonjour achat de ma voiture ,une Passat cc chez Kersaint Autostore ,peu de temps après problème de key acces (ouverture fermeture des portes ) pris en charge par le garage . manque de chance ,une autre panne est apparu ,vanne egr qui ne fait pas parti de la garantie ,malgré tout kersaint autostore à pris à sa charge toute la main d'œuvre 4h30, et alléger ma facture ! merci donc au garage avec qui le contact est très bon ,et ne laisse pas tomber ses clients, et surtout à MR le directeur pour son intervention , et prise en charge d'une bonne partie de la facture ! très professionnel. cordialement

J'ai accompagné une collègue pour l'achat de sa voiture et vraiment rien à dire... Voiture parfaite, propre, comme neuve. Je vous conseille cette enseigne, vous pouvez y aller les yeux fermés Pourquoi payer plus cher dans des concessions ? À vrai dire pour moi la question ne se posera plus !

Très professionnel, suite à un achat d'une BMW serie 2 ou il y avait quelques imperfections carrosserie, le véhicule a été repris en carrosserie, super boulot, merci

Achat à distance sans avoir vu le véhicule. Livraison à domicile à un tarif imbattable en 72h, une écoute sans faille, un dossier technique complet avec révision complète de la voiture sur facture. L'état de la voiture lors de la réception était neuf : bluffant. Le plus est un petit flacon de couleur peinture d'origine avec petit pinceau pour les futurs petites rayures. Excellent service.

Service après-vente déplorable. Lors de l’achat, constat que certaines touches du tableau de bord ne fonctionnent pas, les rétroviseurs ne peuvent notamment pas se rabattre. 8 mois après l’achat, toujours aucune prise en considération ni perspective de réparation.

Achat d'une BMW 520XD que l'on a récupéré le premier jour du confinement. Découverte 4 mois plus tard que la boite de transfert faisait des à coups inhabituels. Nous n'avions pas prit l'extension de garantis. La voiture a été déposé au BMW de Lyon près de chez nous. Changement de la boite de transfert, nous n'avions rien payé, Kersaint à tout pris en charge. Ça a beau être normal (c'est la garanti etc etc) habituellement les histoires de garanties sont toujours d'une galère sans nom, cette fois ça a été plutôt simple. Merci à vous!

Accueil, qualité des informations et des véhicules. Je viens d’acheter ma deuxième voiture ! Après un Volvo V60, un Tiguan ... Un lieu parfait pour les amoureux des véhicules Premium

Véhicule livré conformément hier suite achat à distance ! Belle société, directeur sympa seul bémol Préparation esthétique pas nickel nickel et livré avec 70kms d’autonomie de carburant ! Il l’a fallu demander au vendeur un peu de carburant supplémentaire comme convenu dans les 150€ de mise à la route

Je viens d'acheter mon véhicule chez Kersaint Auto store. Excellent sav, un bruit au niveau du cardan quelques jours après la livraison et ils vont changer la pièce sans avoir à discuter. Je suis très satisfait. Un seul bemol, c'est que j'ai reçu un véhicule sur la réserve et pas très propre au niveau de l'extérieur. À part ça, c'est parfait.

Véhicule d'occasion récente, bon rapport qualité-prix. Récupérée avec les quatre pneus neufs, révision complète et contrôle technique fait avant les quatre ans règlementaire. Bon accueil, simple et efficace. Je recommande !

Choix de voitures pour tous les goûts et pour tous les budgets. Personnels très sympa

Achat d'une bmw x1 à distance. Pour le moment, le vehicule est conforme aux échanges après quasi 1000km parcourus avec. Seul bémol concernant un soucis sur le rétroviseur. Réparation effectuée chez un garagiste près de chez moi. Et une prise en charge rapide par Kersaint comme convenu. Encore un grand merci à Jean-Christophe pour sa disponibilité et sa réactivité lors de nos échanges.

Superbe garage automobile, choix impressionnant, le personnel est au top, gentillesse et professionnalisme !👌🏻😁

De bonnes occasions

Je suis ravie de ma collaboration avec ce garage . Budget respecté , livraison dans les temps et un commercial au top pour m’accompagner . Je recommande vivement.

Petit retard a la livraison et préparation pas complète. Mais rien à dire de plus car tout a été réglé très vite et avec beaucoup de professionnalisme. Merci à l équipe de préparation. Petit bémol sur l un des commerciaux qui ,malgré un petit rayon se soleil , a réussi à ternir la journée de part son humeur et son je m en tourisme.

Je vous déconseille de faire affaire avec kersaint auto, le SAV après vente est nul. J'ai acheté une voiture au mois de mars et avec confinement j'ai peu roule, je constate une fuite d'eau et d'huile. La facture tombe 880€, ils ne veulent rien entendre sur la prise en charge même pas prendre en charge une partie des travaux. J'ai découvert aussi qu'ils font pas l'entretien du véhicule lors de la vente pourtant facturée dans leur prix de vente. Après vérification avec garage de réparation ils mettent juste à jour les niveaux. J'avais déjà eu des retours négatifs mais la je vous le confirme.

De belles occasions au prix conséquent...

Nous avons acheté une BMW x3 en janvier, après avoir réceptionné et ramené la voiture chez nous, nous avons vu qu'il y avait un soucis sur un feux arrière, nous avons alors contacté le vendeur qui a réagi rapidement et kersaint auto à donné un accord à la concession près de chez nous pour le remplacement de celui-ci. À recommander sans aucun problème pour acheter votre véhicule,

Je recommande kersain auto et particulièrement mr Regnault avec qui j'ai fait l'achat à distance 700km comme prévu 2 pneus à changer a mon arrivée 2 pneus changé revision disque plaquette avant neuf .a mon arrivée chez moi carrossier de metier chez fait le tour filtre changé rien à dire je recommande kersain auto et je lui dit peut être a la.prochaine grand choix de voiture premium bonne continuation a kersain auto

J’ai acheté un X5 pendant mes vacances. N’ayant pas reçu les pneus ils me les ont envoyés à mon domicile. Lors du montage chez bmw à Salon de Provence. ils ont détecté une fuite sur un amortisseur. Le garage KERSAINT a pris en charge le remplacement et le montage des pneus comme promis. Facture de 2500€ Pris sous garantie. Heureux de mon achat.

Équipe très sympa . Merci

Il y a deux années nous achetions notre premier véhicule dans cette concession et avons été reçu par un vendeur super sympa aucun soucis avec le véhicule. De nouveau cette année nous n avons pas hésité à faire plus de 400 km pour acheter un nouveau véhicule et là surprise, le vendeur est devenu le patron mais toujours aussi pro. Et très proche de ses employés. Chapeau +++++. A recommande les yeux fermés merciiiiii. Au 28 😉🚙

Véhicule récupéré samedi dernier, accueil souriant très satisfait pour l'instant.

très bien, mais j'aurais quand même aimé avoir un rabais pour que ce soit parfait

Très bien, l'achat de notre véhicule c'est bien passé. Nous avons été bien reçu, équipe sympa. Merci à kersaint auto.

Équipe professionnelle et à l 'écoute du client on va à l'essentiel et c'est que je recherche quand j'achète une voiture De plus véhicule à prix très intéressant

Merci à l'équipe de Kersaint Auto et plus particulièrement M. Jean-Christophe Hall. Voiture achetée hier, comme sur les photos. Le contact s'est fait exclusivement par mails et téléphones (j'habite à 750 km) , réactif et dans le détail, réponse à toutes mes questions. Bien accueilli, petit café, voiture prête à partir, double des clés et l'historique du véhicule complet, présentation du véhicule, un sans faute. J'ai fait le trajet de retour, aucun souci à signaler, espérant que cela dure. J'ai fait confiance et je ne le regrette pas. Le professionnalisme, simplicité et un bon contact client, continuez ainsi !! Merci encore

Vehicule acheté il y a un an. Gros doutes sur l'entretien initial annoncé (filtres à air non remmplacés, seconde clé non envoyé contrairement aux promesses du vendeur). La voiture brille, mais pour tenir les engagements c'est tout autre chose. Pour une voiture à 23000 E c'est léger !!! Pour réponse: premièrement il y avait trois centimetres de crasse sur chaque filtre à air; ils étaient presque colmatés, deuxièmement pour la clé je vous parle d'honneteté commerciale dont vous semblez dépourvus. Vos conditions générales, vous pouvez vous les garder .... la parole a encore une valeur chez moi, revoyez vos méthodes commerciales (comme étre honnetes, répondre aux mails que l'on vous envoie, ne pas mentir aux clients....). Vu votre réponse j'abaisse encore votre note cette fois ci en cause votre malhonneteté. Vous avez mon téléphone si vous souhaitez m'appeler. A votre disposition.

Les bases de la politesse sont à revoir, voire à apprendre : pas de bonjour, ni d'au revoir. Accueilli sans le moindre sourire par deux commerciaux avec un je te le laisse, tu le prends ?. Je suis sans doute passé un jour où personne n'avait envie de travailler ... Dommage, pour moi c'est le combo rédhibitoire. Dire que j'étais intéressé par une voiture à 30k€...

Très jolie park

Accueil chaleureux et vendeurs très à l écoute

J'ai acheté un break BMW série 5, parfaitement préparé et historique claire, comparable à un achat en concession, je suis très satisfait

Merco vito une équipe super sympa et de très bons conseils. 👍

Grand choix de voitures a des prix défiant la concurrence.

Accueil professionnel et grand choix

Je voulais juste dire sav parfait rien a redire ils se sont démener pour nous trouver une 7 place et la garantie du prêt prend réellement en charge les panne 😁 bravo

Personnel accueillant sérieux

Je ne mets jamais d'avis mais la j'ai été très déçu en achetant ma voiture chez eux sur photo. Après 4 heures de route, le véhicule n'est pas prêt. Il arrive trempé pour ne pas voir les défauts. Le vendeurs n'a que 10 minutes à vous consacrer car monsieur a rendez vous pour acheter une maison. Le véhicule était très mal préparé et je ne vous dit les micro rayures. Si vous êtes maniaque fuyez !!!!!!!!!!!

Plusieurs véhicules acheter (6) toujours satisfait très pro.

Je viens d'acheter un Volvo XC 60 dans cette concession et je dois reconnaitre que l'équipe de vente est excellente. C'est le second véhicule que je prends chez eux bien qu'ils ne soient pas à coté de chez moi (loin s'en faut). Mais au vu de la qualité du conseil, du financement (et garanties supplémentaires) des préparateurs et de la qualité peinture, je ne peux que recommander ce garage sans réserve.

Super équipe. Enfin des vendeurs auto qui ne se prennent pas pour des rois. 2ème achats toujours aussi satisfait . La prochaine sera achetée la bas certainement. Véhicule de qualité en excellent état révisé et à un prix correct. Je recommande vivement. 😍

Passat achetée il y a 6 mois chez Kersaint Auto. Des le lendemain, un feu avant disfonctionne, l ampoule du coffre ne fonctionne pas, j apprend en allant faire poser une attaché remorque que le pare-choc arriere n.est pas d origine, la vitre de mon rétroviseur est branlante et le start and stop ne fonctionne pas. S il y a certaines choses que j aurais du voir en l essayant, j estime aussi qu il est du ressort du vendeur PROFESSIONNEL d en faire part à l acheteur en gage d honnêteté, ce qui n a pas été le cas. 4 mois après l achat de mon vehicule, perte de liquide de refroidissement... ils soupçonnent une fuite ds l échangeur, (panne a priori non prise en charge ds la garantie), me propose un geste commercial d environ 200 euros ramenant la facture a 500 euros... j attend le devis de l operation que j ai demandé depuis 2 mois apres avoir eu 3 interlocuteurs différents qui m assurent chaque fois qu un devis me sera envoyé par mail rapidemment. J attend toujours. Je dois déposer la voiture ce soir... J ai traité avec Kersaint Auto pour m assurer une prestation serieuse et de qualité, Après près de 2 mois de demarches, je ne peut être satisfaite de l accompagnement après vente. Affaire à suivre...

3 véhicules achetés chez eux. Toujours parfait. Ils font ce qu' ils disent. L entretien est assuré. Spécialisés dans les marques allemandes, + Volvo et Lexus. Que du bon. On reprendra nos prochains véhicules ici et pas ailleurs.

La peinture refaite de mon vehicule commence à partir 1 ans après l'achat... methode de peinture à revoir.

La première voiture que nous acheté était une prius 2. Au bout d'un an on améne la voiture chez Toyota et là on découvre que la pompe à eau est fissurée....On appel le vendeur et ce n'est pas pris en garantie. Pas rancunier, nous avons acheté une focus SW chez eux qui mécaniquement fonctionnait très bien. Au bout de quelques années, la peinture s'en allait sur l'aile arrière droit du véhicule. résultat on a perdu de l'argent au moment de le faire reprendre. Au moment de se faire reprendre le véhicule, nous avons trouvé la carte de visite de l'ancien conducteur. Il s'agissait d'un commercial pour une marque de cigarette bien connue. Autant dire que les commerciaux n'ont pas la réputation d'être des conducteurs précautionneux...... Désormais nous évitons les marchants de voiture de ce type là.

Il est dommage d avoir affaire à certains commerciaux manquant de patience au vu de personnes étant en panne sur une autoroute avec une enfant de 5 ans dans le froid et ne voulant passer l atelier afin d être dépanné car malheureusement le dépanneur ne savait pas comment débloquer le frein parking on fait quoi? Et bien au bout d une heure on se met un peu en colère au bout du 4 e coup de fil que l on vous raccroche au nez et à la fin une personne qui vous répond je citej en ai rien à foutre que vous soyez en panne dans le froid avec une gamine de 5 ans c est pas mon problème merci monsieur heureusement qu' il a des gens plus sympas suite à cet avis je tiens à rectifier j ai eu l appel du responsable c est une personne très sérieuse et il est vrai qu' une seule personne ne peut pas donnée une mauvaise image car le service SAV est très compétent et ce garage sérieux

Une vraie catastrophe ... Bas de caisse différent côté droit changer et ressouder . Peinture refaite qui se décolle de partout. Rouille sur intérieur de porte conducteur. Centralisation défectueuse. Je suis presque sûr que le véhicule a été gravement accidenté et refait vite fait ... Une expertise va être effectuée sur le véhicule Aujourd'hui c'est simple je peux pas revendre le véhicule a un particulier seul une reprise de 6000 eur m'est proposé par divers garage ... Véhicule acheter chez kersaint auto il i a 18 mois à 120 000 km avec lequel j'ai parcouru 30 000 kms. Bravo kersaint auto ! Chez eux c'est la loterie genre voitures aux enchères il i a de tout du très bon et du pas bon du tout une vraie loterie! J'attend le résultat d'expertise si le véhicule a été passer au marbre c'est simple je porte plainte pour vice caché et je demande des dommages pour préjudice moral !!! Franchement garage à fuir ... A savoir que presque tout les gros garages du 29,22,35 et 56 sont du même réseau .

Faites attention à ce que vous achetez il t'a trop de vis cacher dans leurs véhicules et moins professionnel. Ça dépend sur qui vous tombez. Bonne chance.

très professionnel très bon accueil que des éloges a leurs faire Bravo continuez comme ça. Les personnes a qui j'ai eu a faire Mr Pierre Guillaume et Mr Jean christophe sont très sympa et on ne peux plus professionnel. Encore merci pour leur accueil Mr Thuillard

Acceuil super sympa, meme pour la reprise m ont proposé un bon prix par rapport a tous les garages de brest, ils essayent pas de profiter.je suis satisfait de service et la proposition pour la reprise de ma voiture et l accueil.je recommande

J'ai acquis une Audi Q5 il y a deux semaines. Kersaint est venu me chercher à l'aéroport, le véhicule était conforme et en excellent état et le jeu de clef complet. J'ai eu l'historique d'entretien. J'ai fait 2000km depuis, et pas de souci ni de défaut caché. Les prix sont bien placés, les véhicules du parc étaient en très bon état, vive les retour de LLD. Bref à recommander et merci à Thibault Marc pour son accueil.

Large choix de véhicules, une bonne équipe

Un conseil si leur carrossier a remis en état votre nouvelle auto : allez au lavomatic après l'avoir achetée car pour ma part, au 1er lavage, la moitié de la peinture du pare-choc est partie

👍🏿

Je tenais à remercier toute l'équipe de Kersaint Auto pour sa disponibilité, sa compétence aussi bien mécanique qu'administrative. Je suis ravi d'avoir trouvé un garage avec de nombreux véhicules de qualité mettant en avant de nombreuses marques ce qui permet de comparer et d' essayer très facilement les produits sans avoir à courir dans les différentes concessions de la région. Encore merci pour votre accueil et votre bienveillance.

J'ai acheter ma deuxième voiture chez kersaint auto et rien à dire, tous très sympa et je suis très satisfaite de mon achat !

Bonjour, je déconseille a toute personne qui recherche un garage sérieux d'aller chez eux.Nous avons d'acheter il y a 5 mois un véhicule, nous venons de faire un diagnostic, nous avons pleins de souci dessus , plus de 3000 euros de frais. Comme par hasard rien ne rentre dans la garantie. C'est des VOLEURS!!! N'acheter pas chez eux!!!!

Après avoir longtemps cherché une golf 6, j'ai mis les pieds chez Kersaint et Thibaut m'a guidé vers une golf 7 carat dsg tout en respectant mon budget. Je ne m'y attendais pas. J'en suis très content. Le véhicule est très propre (même avec ses 95000 kilomètres). Je recommande vivement ce garage.

Beaucoup de choix de véhicules d'occasion de très bonne factures

Acheté une passat 7 sw le mois dernier. Comme me l'a montré le commerciale, la carrosserie a été poncé puis repeinte , état de la voiture parfait! Livraison avec la revision effectuée et 4 pneu neuf (michelin). J'ai trouvé les personnes disponibles et agréables (essai de la voiture entre 12h et 14h). Contrairement à d'autres garages, le commerciale a fait le nécessaire pour reprendre ma vieille voiture. Je reviendrai pour la prochaine voiture.

JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CE GARAGE. Belle présentation de voiture mais quand tu regardes de plus près il ya la mousse du capot déchiré, de la rouille avec de l'eau dans le plancher du coffre et pas mal de poke sur les carrosseries des voitures ils ont dû mal à savoir l'historique de la voiture. Je voulais qu'ils reprennent ma voiture BMW série 1 de 2013 avec une côte argus de 13400 environ pour mon véhicule. Le vendeur me dit je peux que vous la reprendre qu'à 8000... Et pour finir le vendeur s'occupe de milles et une chose à la fois et les autres employés ne savent même pas dire bonjour c'est grave ! Croyais moi j'ai fait pas mal le tour de garage équivalent eh bien ils ne sont pas à la hauteur de leur travail.

Effectivement de belles voitures de marques allemandes principalement mais avec des rayures, des bosses et des chocs à faire fuir le client. Malgré le discours rassurant des commerciaux qui sont là pour vendre je le rappelle( toutes les rayures auront disparues, n'ayez aucunes craintes..) Un autre petit conseil on vous oriente vivement vers leur conseiller financier qui vous concocte un crédit sur 5 ans sachant que la valeur de votre véhicule aura baissé de plus de la moitié par rapport à sa valeur d'achat initiale. En résumé si vous trouvez la bonne occasion foncez sinon restez sur vos gardes...

Mr PAduano A4 avant achat du 2 juillet 2016 . Équipe très sérieuse , véhicule conforme à l'annonce , problème pompe à eau fin juillet travaux effectués sans complication. Je recommande cette adresse.je reviendrai pour l'achat de mon Prochain véhicule .

J'ai acheté une Audi A1 sportback 'dans ce fameux garage! Lors de ma réservation du véhicule, le vendeur se balade entre plusieurs clients ne prend pas le temps de faire correctement les papiers et donner les renseignements nécessaire à l'achat du véhicule! Il préfère faire du chiffre ! Rien a foutre du client ! A la livraison le véhicule certes propre mais pneus usées à 75 %, le parallélisme, les piles des clés HS démarrage sans clé en plus de ça ! Pas de gasoil dans le véhicule (sur reserve) prévoir le jerrican si vous acheter un véhicule la bas! Obliger de revenir dans leur garage pour changer les pneus et pour le parallélisme, prêt d'une voiture sans l'assurance et le contrôle technique dépassé depuis plus de 6 mois ! Le contrat de prêt fait au bon nom mais pas la bonne adresse ni la bonne commune ! On nous demande de revenir le lendemain pour récupérer mon Audi et elle est pas prête, ils ont le culot de dire qu'ils n'ont pas le temps de prévenir que le véhicule est partie dans un autre garage (120km aller retour pour rien ) ! Lorsque je récupère enfin mon véhicule, il est dans un piteux état à se demander où est ce qu'ils ont ete ! Très décevant ! Passez votre chemin !

Achat d'un Touran, belle voiture, beau garage, lors de la négo on vous dit je change les 4 pneus, je fait la distribution et au final que 2 pneus changé, la distribution pas faite (6 mois et 5 visite sur place et 20 coups de téléphones au moins pour faire faire enfin la distribution), j'ai eu droit à tout les prétexte comme le mécano et en vacances, le mécano vient d’être papa donc il faut attendre, un rendez vous, heu vous pouvez rappeler ?? bref sur l'achat et le véhicule, nickel, par contre juste après, très très moyen, je suis peut être mal tombé sur la mauvaise personne. Donc pas sur que je revienne pour la prochaine voiture.

J'ai acheté une Audi A4 par internet puisque j'habitais trop loin. J'ai eu un commercial très sympathique. Les seuls reproches que je puisse faire sont : - aucune date de livraison, puisque j'ai fait appel à leur transporteur... Et on vous préviens même pas 24h à l'avance... - et voici plusieurs fois que j'ai demandé le manuel d'utilisation de la voiture, on m'a dit oui, mais jamais rien reçu, malgré plusieurs emails... Malgré cela, la voiture est au top !

Véhicule réservé à distance. Garage sérieux, vendeur (Thibaut) sympathique. Véhicule propre et conforme à la description lors de l'acquisition au garage. Garage disponible et arrangeant pour ses clients en cas de problèmes même à distance. Je suis ravie de mon achat et recommande kersaint auto.

Acheté une AUDI A4 AVANT début MAI et nous avons était entièrement satisfait du contact avec THIBAULT et du véhicule . Lors de l'essai du véhicule il y avait quelques rayures et THIBAULT nous avait dit que la voiture serait comme neuve lors de ça livraison et il a tenue ces engagements. BRAVO. Dans 2 ans je devrais changer de véhicule et j'y retournerais sans hésité .

bonjour, nous avons réceptionné la lexus 450h samedi 4 avril,nous cédions une 300h avec le réservoir à moitié plein,ce n'est que lorsque nous avons posé la question :avons nous de l'essence dans la 450h qu'il nous a été répondu qu'il n'y avait que 5 l,car le carburant restant en stock était du diesel(le RV avait été pris depuis plus de 3 semaines!)le relationnel avec la secrétaire a été plutot étonnant aprés ce petit pb de carburant son ton a été particulièrement moqueur et limite offensant en nous jetant sur le comptoir une enveloppe préposté pour l'envoi de le seconde clé de la 300h et nous pressant car elle attendait un second RV nous avons été habitué avec lexus a un tout autre accueil!

Le véhicule est en bon état, bien nettoyé, et pour l´instant sans problème mécanique. Un bémol par rapport a l´engagement et suivi du jeune commercial, la révision de la peinture carrosserie en deux temps et malgré cela reste non conforme aux promis lors de la vente. A noter la monte de pneus low-cost. Avec un meilleur acompagnement du comercial des retouches carosseries promises cela aurait été bien plus agreable... • • •

Le véhicule est en excellent état, parfaitement nettoyé, l'équipe commerciale efficace et sympathique, le service très professionnel. Un seul bémol, la monte de pneus à l'avant de marque low-cost sailun dans cette dimension (taille basse 245/40 R18) et sur cette auto (audi A6) : ces pneus sont très mauvais sous la pluie, ont des flancs très fragiles et pas assez larges qui ne protègent pas les jantes en cas de petites touchettes contre les trottoirs lors des manœuvres de stationnement. Avec une monte de grande marque, cela aurait été un sans faute.

Voiture réceptionnée semaine dernière avec modifications conformes à la commande. Equipe efficace et à l'écoute

En ce qui concerne mon véhicule je suis quelqu'un de très exigeant. Dans une demarche d'achat mes attentes sont précises, il est donc difficile pour moi de trouver aisément satisfaction. C'est chez kersaint auto que j'ai pu trouver ce que je recherchai. J'ai pris contact avec thibaut,un vendeur qui a tout de suite compris mon desiderata. Le véhicule à été parfaitement préparé et la livraison s'est fait en accord avec mes attentes . La préparation n'a rien à envier aux grandes concessions, je remercie Kersaint auto pour son professionnalisme.

Bonjour, J ai acheté en décembre 2014 une AUDI chez Kersaint Auto. Je suis à ce jour complètement satisfait de mon achat et le garage a été très professionnel.

Super service et l'équipe très sympa !

Très satisfaite, j'ai récupéré samedi la voiture (serie1) que j'avais réservée, elle était nickel. J'ai pris l'extension de garantie, c'était quasiment le même prix qu'avec ma banque. M.Bouillol le responsable est sympa et très pro. Je vous recommande ce garage.

je suis très satisfait de kersaint auto car l'equipe est tres sympas et la voiture que j'ai prise me plait très bien c'est ce que je voulais

achat / reprise, ensemble sérieux, bon acceuil j'espère que la durée de mon véhicule confirmera mon avis j'ai déjà donné les indications du garage à d'éventuels futurs acheteurs

Je ne recommande pas ce vendeur. J'ai commandé une Audi A6 via les photos sur le site. Par téléphone le commercial m'affirme que la voiture est impeccable !!! A la livraison c'est la surprise : Jantes Très abimées; Grille Haut parleur cassée; Nettoyage intérieur et extérieur bâclé; résidu de colle sur tableau de bord ??? reste de scotch de carrossier sur la calandre (et oui il devait repeindre une aile ) On nettoie la voiture 1h avant la livraison; la banquette arrière était encore humide Enfin l'insigne Audi sur le hayon a disparu entre la photo & la livraison ???? Que s'est il passé ? On me répond que c'est un choix du premier propriétaire.... Pourquoi le logo Audi A6 est présent alors sur la photo ? Ah j'oubliai chez eux le polish se met aussi sur les plastiques noirs des pare-chocs !!!! Surtout ne pas se fier aux photos; il faut se déplacer J'ai fait 600km pour acheter une poubelle !!!! Pour finir a mes différentes remarques concernant l'état de son véhicule le commercial me répond : c'est une occas je ne vais pas en faire une neuve !!!! Si déjà il pouvait en faire une occas potable un grand pas aurait été franchi ...