Idylcar Merle Loisirs Concessionnaire de véhicules de loisirs

Une équipe accueillante et le service après-vente est absolument remarquable. Nous avons fait l'acquisition d'un camping-car d'occasion, et comme on le sait, les véhicules d'occasion peuvent parfois réserver des surprises. Cependant, chaque problème rencontré a été résolu avec une efficacité et une compétence exemplaires. Chaque réparation a été effectuée sans difficulté, sans nécessité d'insister ou de négocier, offrant un service après-vente comme on les aime, sans prise de tête. L'entreprise, familiale, se distingue vraiment par son dévouement et son engagement envers la satisfaction de ses clients. Nous sommes extrêmement satisfaits de leur service et recommandons vivement cette entreprise à tous ceux qui cherchent à acheter un véhicule récréatif en toute confiance.

Équipe au top, très agréable, professionnelle et reactive J ai acheté un van aménagé d occasion qui est dans un état exceptionnel ! Bilan : faites leur confiance et vous serez ravis !

Déjà le deuxième camping-car que nous achetons chez merles c'est une équipe super sympathique et très professionnelle très à l'écoute de nos besoins nous les conseillons les yeux fermés

Excellent accueil. Des personnes à l'écoute, prenant le temps nécessaire aux explications. Très réactifs, sympathique, enfin bref de très bonnes personnes

Un service au Top! La preuve je suis venu de Bretagne pour eux 👌👍 qualité de la préparation et livraison autant au niveau commercial, administratif et technique. De vrais commerçants.

Une équipe très sympathique et un accueil chaleureux. Tout au long de notre parcours d'achat, l'équipe a démontré un niveau exceptionnel de service client, d'accueil chaleureux, et de gentillesse. Leur dévouement envers le client est palpable, et ils ont fait tout leur possible pour rendre notre expérience d'achat aussi agréable que possible. Chacun des membres de l'équipe s'est montré compétent, disponible et prêt à aider. L'équipe de Merle Loisirs a assuré un suivi impeccable, s'assurant que tous nos besoins étaient satisfaits même après la conclusion de la transaction. Cela témoigne de leur engagement envers la satisfaction du client à long terme. Je recommande chaudement ce concessionnaire. Merci Christophe et toute l'équipe pour cette expérience unique !

Je recommande à 100%

Merci à l, équipe Merle pour votre dynamisme, le conseil , et l,écoute apporté.🙏🙏🙏super concession !!

Le personnel est très sympa, a su répondre à notre demande.

Personnel très accueillant et à l'écoute. Technicien pour chauffage Alde très compétent et agréable. Tout à été parfait. Merci pour l'accueil et votre gentillesse. Je recommande vivement.

Nous tenions à remercier l accueil et tout particulièrement à Pierrick que nous avons trouvé très professionnel à l écoute et réponse à toutes nos questions, cela est rassurant . Merci Pierrick et je l'espère à bientôt Pierre ( si vous avez un projet n hésitez pas à faire des kilomètres )

SUPER DÉÇUE du professionnalisme de cette entreprise qui a COMPLÈTEMENT INONDÉ le sol de mon camping car en changeant l'électrovanne de mes WC car pas assez serré.. Aucune excuse ni compréhension de mon désarroi de la part du vendeur et de la patronne qui à bien eu du mal à faire un geste sur la facture! Pour eux c'était rien.. En tant que jeune femme seule je trouve ça écoeurant 🤬🤮😡

Très belle concession personnel très sympathique. J'ai fait posé un attelage et caméra de recule bon travail et rapide. Je recommande.

De Bretagne et de passage sur Belfort, nous avons du faire une halte en urgence pour un problème d'infiltration d'eau. Le problème a été résolu très rapidement par les techniciens Nous avons eu un accueil très sympathique et très professionnel. Nous recommandons vivement ce garage .. Merci a l'équipe MERLE LOISIRS d'avoir sauvé nos vacances !

Equipe avec beaucoup de compétences et sympa

Nous avons été très bien accueillis.

Accueil, compétences, disponibilité... Tout y est. Christophe et son équipe ne meritent que des compliments.

De passage dans la région, je m'y suis arrêté pour acheter des consommables, l'accueil fut sympa.

Personnels sympathiques Je recommande

Nous avons été très bien reçu par un personnel chaleureux !

Personnel très sérieux et agréable, qualité des services tres professionnels.

C'était notre 1ère visite chez eux. Nous sommes pleinement satisfaits de la prestation réalisée. Ils ont gagné un client. Accueil très sympa.

Très bon accueil, équipe pro, sympa et à l'écoute. Je recommande

Un concessionnaire au top, une équipe formidable!!! J'ai fait les kilomètres depuis l'ile de France pour acheter mon camping car chez eux et je ne regrette rien. Du sérieux, de la réactivité, un accueil toujours souriant. Bravo à merle loisirs

Une famille et une équipe très accueillantes. Toujours à l'écoute de mes problèmes. Un travail soigné . Je vous recommande vivement cette adresse !

Un personnel très accueillant et très professionnel j'ai acheter mon camping car il y a 21 ans et il me l'ont remis en fonction suite à un panne de gaz je recommande

Depannage au moment de partir, plus d'eau. L'équipe de chez merle m'a pris sans rendez vous et juste un fusible à remplacer. De plus ils m'ont fait cadeau de l'intervention et un fusible d'avance. Bravo messieurs, service et sens de la clientèle. Je recommande vivement

Accueil, conseils et services au top. Je recommande vivement.

Très bon concessionnaire Bon accueil Explication des problèmes électrique Recherche de pannes réparation ou changement de pièces Toujours a l'écoute bon travail Je recommande Merci a vous

Très bon accueil et très professionnel et chaleureux merci milles fois n ésitez pas a aller les voirs

Parfaits. Aide précieuse et rapide. Merci beaucoup Super endroit

Un garage camping-car digne de ce nom qui tient ses engagements. Dit ce qu'il fait et fait ce qu'il dit. Vraiment professionnel. A recommander en toute confiance.

Très satisfait comme toujours de cet établissement, personnels très pros

Un accueil irréprochable, une grande disponibilité malgré un épisode de grêle dévastateur la veille dans le secteur de Belfort et de réelles compétences techniques... 5 étoiles largement méritées !

Très bien reçu par la patronne et bien renseigné

Un problème une solution. Compétant et sympa

Concessionnaire accueillant et très sympathique.

Wahou que ce soit au téléphone que sur place que dire des professionnels de la gentillesse, accueil etc. Merci à l équipe ça fait plaisir et franchement à recommander Léchouilles à Pepsy 🐕 Les camping caristes Claude et Jean

Très bon accueil et travail sérieux.. Loin de chez moi mais j'y retournerai sans aucune hésitation. Ravi d'avoir enfin trouvé un réparateur à la hauteur de nos attentes.. je recommande vivement

Dépannage express sur la route des vacances. Efficace et souriant, nous avons apprécié l'accueil du technicien présent à notre arrivée. Je recommande vivement cet établissement.

Accueil au top et travail super sérieux...

Très bon accueil et très professionnel. Je recommande.

Allez voir ailleurs dans le secteur et vous comprendrez pourquoi nous sommes clients .bonne journée à toute l'équipe.

Ils existent des commerçants qui traitent bien des opérations courantes. Mais chez Merle ils rendent possible l' extraordinaire, sans même parler de leur gentillesse et de leur professionnalisme. Merci à Christophe, Pierrick et Mme Merle sans compter toute l'équipe de la concession.

Très bien, bon accueil.

nous venons d'acheter un fourgon dans cette entreprise Très satisfaits de l'accueil, l'écoute et les conseils apportés par le vendeur. Après avoir été très déçus par d'autres revendeurs de la région, cela fait du bien de trouver des personnes agréables et compétentes Je recommande vivement et avec en prime, le fait qu'il s'agisse d'une entreprise familiale

Super concession !!! Très bon accueil et échanges. En panne de chauffage en plein hiver, acceuil avec le sourire, prise en compte du problème directement par le responsable (alors que je n'avais pas de RDV) qui est très compétent et répond aux nombreuses questions. Merci encore pour votre aide. Je recommande vivement.

Je pense que nous avons enfin trouvé un concessionnaire qui connaisse son métier. L'accueil est agréable et après avoir reçu un petit café et exposé les problèmes que nous rencontrons sur notre camping car, l'équipe recherche les pannes,nous en informe avec des explications claires et RÉPARE.... Cette entreprise est assez loin de notre domicile mais si l'on veut un travail sérieux,nous n'avons pas le choix. Merci à vous.

Très bon accueil. Très efficace pour le dépannage. Personne très agréable. Quelque soit le problème Toujours une réponse. Ambiance familiale. Que du positif.

Un dépannage fait sans rendez-vous et efficace, un accueil hyper sympas.

Très pro Bonne équipe

Merle propose des véhicules de loisirs variés de qualité et adaptés aux besoins des clients. Ils sont très à l'écoute. Un petit tour avec un véhicule est même envisagé pour se faire une idée plus concrète. Pour mon 5ème véhicule de loisirs, je peux être exigent !

Bon accueil, serviables et sympathiques

Très bon magasin, de bon produit en vente et un contact très cordiale. Vraiment à recommander.

Suite à une fuite d eau sur mon camping car votre accueil était au top votre efficacité exceptionnelle merci encore car nous étions juste de passage A.BRICHET

Contact facile,personnel à notre écoute,de bons conseils,ils m'ont dépanné au dernier moment d'un frigo trimixte défectueux. Je recommande clairement cette société

Tres satisfait reparation et peinture nikel et le contrôle étanchéité bien effectuer tres bon acceuil et professionnel a recommandé

Equipe sympathique, sérieuse, qui cherche à apporter des solutions aux clients en cas de problème et qui tient ses engagements. Approche humaine de la relation clientèle, ambiance familiale. Bravo, ne changez rien

Merci pour votre réactivité sur la fuite d'eau de nom camping-car équipe sympathique et très performante

Compétence gentillesse respect des demandes du client, cela fait de nombreuses années que nous travaillons avec les Ets Merle que nous recommandons d'ailleurs régulièrement aux camping caristes que nous rencontrons

Pas un sentiment fiable

Sérieux, compétents, sympathiques. C'est une entreprise familiale et cela change tout. Ils ne se contentent pas de vendre des campings cars comme les grandes chaînes, mais ils savent vous conseiller, vous accompagner et vous aider le cas échéant. A notre avis, une des rares adresses sérieuses dans l'Est de la France, qui nous avait été recommandée il y a une quinzaine d'années et que nous vous recommandons aussi.

Lieu propre agréable et accueil au top

Accueil très sympathique

Des personnes très professionnelles, à l'écoute et d'une très grande gentillesse.

Personnel très acceuillant et sympatique

Après un moment ou je n'avais pas eu besoin de passer au magasin,celui-ci à changer d'adresse pas loin juste en face, par contre j'ai trouvé ce que j'avais besoin c'est ok et pourtant mon camping car est de 2005.

Je recommande cette concession.Aimable,disponible,serviable,et cerise sur le gâteau,très compétent. CLC Vesoul pour ne pas les citer devrait en prendre de la graine.

Excellent accueil, au top

Accueil très agréable et souriantes

Mauvaise expérience. Changement de la pompe à eau du camping-car fin mai, laquelle pompe à eau tombe en panne 15 jours plus tard et doit être remplacée sur notre lieu de vacances. À notre retour, promesse de remboursement de la pompe mais pas de la main d'oeuvre. Depuis juin aucune nouvelle, il a fallu aller sur place et insister pour obtenir le remboursement de la pompe. Aucun geste commercial pour les frais de main d'œuvre et attitude limite désagréable de la patronne. À éviter.

Tres bon service MERCI

Merle Loisirs est une organisation familiale qui se coupera en quatre pour bien vous servir. Depuis la vente de très bon produits pour le tourisme de plain air en général, jusqu'au service après vente technique sur les camping cars qui est d'une qualité et d'une compétence irréprochable

Excellent

Toujours au top à chaque visite. Merci la team Merle

Super accueil pro et sympathique. Arrivés avec un problème d'antenne parabole automatique, pris en charge de suite par Christophe et dépanné de suite. La pièce n'était pas en stock mais nous avons été dépanné avec une pièce de démonstration. Personnel très très professionnel, aimable et commerçant. Ce n'est, malheureusement, pas le cas de tous les concessionnaires. Nous avons fait 3 tentatives avant que l'on accepte, juste de voir le problème. Beaucoup d'incompétents et de filous dans ce milieu.

Accueil sympa. La vendeur est professionnel et connait bien ses produits. Il répond à toutes les questions et prend du temps pour le client. Une offre diversifiée intéressante pour ceux qui recherchent un camping-car.

De très bons conseils, un super accueil !

Très convivial et compétent

Accueil avec le sourire et de bons conseils

Nous sommes passés aujourd'hui nous avons eu un accueil et un service exemplaire un grand merci des bretons de passage concession à recommander

Entreprise familiale tres bon accueil l'équipe est o spot pour preuve 4 ème achat est nous sommes à 300 km

Formidable , la famille Merles est au top , nous adorons 😍😍😍

Professionnels

Toujours aussi serviables et efficaces

Bon magasin accessoires camping car

Équipe formidable, sympathique, souriante, réparation au top effectué avec une grande efficacité même si le véhicule n a pas été acheté dans leur concession !!

Très professionnel en tous confiance

Très bon accueil très sympa

Entreprise familiale bien conseiller

Bon accueil

beaucoup de compétences techniques ! Merci à la famille Merle et à toute l'équipe ! Chez Merle loisirs vous êtes au bon endroit !

Accueil chaleureux et bienveillant

Super équipe très professionnels à écoute du client un sav extra bravo

Très professionnel Représente la marque DETHLEFFS Personnelles très sérieux, à l'écoute de c'est clients Toujours une solution J'ai craqué pour un camping car 🚌

HORREUR On nous avait dit faire le plus utile pour que puissions partir et le reste après. Il n'y aura plus d'après BEAUCOUP BEAUCOUP TROP CHER 160 E pour installer une prise électrique et feux de position pas réparés (la dame disant qu'ils ne le font pas) pourquoi le réparateur mécano ? ne l'a pas dit tout de suite ??? et c'est maintenant mon mari qui le fait dans la nuit...Ceux qui ont donné les bons avis ont ils été payés ????!!!! Obligé de mettre 1 étoile sinon j'enlèverais même celle-là Quelques temps après en m'étant encore entretenue avec le garage vu que nous avions même eu un court circuit, il m'a expliqué qu'il y avait un écheveau électrique incroyable dû à l'ancien propriétaire de personnes qui voyagent beaucoup. Donc nous étions très fâchés bien sûr d'avoir amené la caravane, payé et se retrouver avec un court-circuit nous n'avons pas compris qu'ils n'aient en plus pas tout contrôlé et que c'était même dangereux de rouler ainsi comme nous l'a expliqué ce dernier. Au final ce n'était pas leur faute mais à l'ancien propriétaire qui avait magouillé le circuit. Donc je m'excuse pour le commentaire du début

Personnel sympa. Service pro. Seul bémol, chaque concessionnaire à ses propres marques et ne fait pas les réparations sous garantie des autres... Un peu frustrant quand on fait le déplacement et qu'on vous répond ça...

Accueil sympathique, travail professionnel et en avance par rapport aux dates prévus. If you're traveling in eastern France, this concession is very close to the A36 autoroute and couldn't be more convenient. Large range of accessories are also available.

Expérience, gentillesse

Très compétent et serviable

Après avoir connu plusieurs concessions différentes, mon mari et moi apprécions l'excellence de l'accueil, la gentillesse de la famille Merle et de son personnel et surtout leur professionnalisme. Nous recommandons cette adresse en toute sincérité.

Personnellement, très déçu du professionnalisme et des prestations, de cette concession. Grosse facture sur options installées sur mon camping car. Climatisation, au bout de quelques semaines des auréoles sont apparues. Motorisation de mon haut vent et ajout de leds, mauvaise installation. Je suis heureux de voir que certains clients sont satisfaits. Pour ma part, je ne conseil pas et n'aurais pas mis d'étoiles.

Une équipe formidable , d une extrême gentillesse et serviable . 👍👍👍👍

Pour une maintenance et SAV sur camping car. Qualité du service et de l'accueil, efficacité et pertinence, des attentions et initiatives bienvenues à titre gracieux : un véritable souci de satisfaire le client. Je ne regrette pas les 500km faits pour me rendre dans cette concession, suite à un courrier de lecteur élogieux lu dans un magazine de camping cars.