Voici toutes les informations sur le Concessionnaire Hyundai Hyundai Toulouse Sud Labège - Automobiles Delahaye qui ce trouve au 3690 Rte de Baziege la Lauragaise, 31670 Labège (31). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Nous venons d’acheter notre Hyundai i30 fastback, nous remercions le professionnalisme de Mme Marc qui est à l’écoute et de très bons conseils. Nous venons de l’Allier et Mme Marc était très arrangeante pour la livraison de notre véhicule. Nous ne regrettons pas d’avoir fait autant de route pour venir dans cette concession, nous la recommandons à 100 %. PS, l’humour et la bienveillance de Mme Marc a été un plus pour nous mettre à l’aise.
Très bon accueil de la part d’Alexandre, à l’écoute de nos besoins et très commerçant !
Merci à l équipe Charles Henry pour son professionnalisme et sa gentillesse Benoît pour toutes ses explications pertinentes Et Sandrine pour sa convivialité Une concession TOP à tous points de vue
Merci à Mr Bourrel pour son aide dans le changement de ma I 20. Je recommande ce garage.
Ayant un soucis de calage de distribution sur mon Mitsubishi Outlander, ils ont su m'aider a distance afin que je men sorte. Vraiment top pour un garage, on ne le voit quasiment plus. Sans y être aller, on peut dire que le service mérite ces 5 etoiles ++
Concession à recommander. Excellent accueil et conseil de toute l'équipe.
Suite à un achat de véhicule, je recommande ce fournisseur et remercie chaleureusement Mme Marc pour sa gentillesse , son écoute et sa patience . je suis très content de mon i20
Suite à l'achat d'un véhicule que j'ai réceptionné en février, l'accueil a été très sympathique et le vendeur au top. Merci Charles Henry et Benoît. Par contre, en ce qui concerne la prise de rendez-vous à l'atelier, cette dame très désagréable et condescendante fait fuir. La concession est très sympa, mais avoir un contact avec cette personne me fait faire dix pas en arrière pour les révisions.
Achat d'une voiture d’occasion, Mme Marc la commerciale a été très professionnelle et agréable, à l'écoute de nos interrogations, relation dans un climat de confiance.
1er achat dans cette concession. Nous connaissions la marque Hyundai par un précèdent achat ailleurs. Excellent accueil de l'équipe lors des 2 visites. Madame Marc a été à l'écoute sur les différentes questions que nous avions eu. Très satisfait de la présentation du véhicule lors de la livraison.
Très bien accompagné et conseillé pour l' achat du véhicule de ma fille , par contre côté atelier.. Je pose une question qui n attend comme réponse qu'un oui ou un non, on me dit me rappeller l après midi pour la réponse, fin d aprem rien je rappelle l atelier et tombe sur une dame fort sympathique ( non humour) je ne sais pas quelle est leur politique, mais certainement pas de fidéliser ni de gagner des clients .. cette dame devrait être dans les bureaux mais pas en contact clients.. ceci dit on ne m'a jamais rappelé malgré un autre appel de ma part. C est pas le prix d'une baguette de pain qu'on laisse chez eux, un minimum de retour quand on s engage a vous rappeler serait appréciable. Vous avez perdu un client ,voir plus parce je dois changer ma voiture vu le manque de professionnalisme côté atelier j irai ailleurs. C est pas le tout de savoir vendre faut aussi être compétent dans le suivi.
J ai acheté la semaine dernière un véhicule d occasion Peugeot 2008 après avoir été renseignée et conseillée par Mme Marie Marc. Son accueil et son professionalisme sont remarquables. C est une interlocutrice qui prend son temps afin que tout soit clair et précis. Et tout ça avec le sourire et beaucoup d humour ! Je n hésiterai pas à l avenir à me rapprocher de ce garage lors d un nouvel achat. Merci encore.
Je viens d’acquérir mon nouveau véhicule d’occasion. J’ai été parfaitement accueillie, conseillée par Mme Marc. Personne très à l’écoute du besoin de ses clients et très bonne conseillère. Je suis très contente de mon achat et je recommande vivement
Merci pour votre accompagnement. Beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Excellents conseils, je recommande.
Expérience d'achat exceptionnelle chez ce concessionnaire automobile, notamment grâce au remarquable travail de Mme Marc. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et attentionnée. Service client impeccable, réponse à toutes les questions, processus d'achat transparent. Recommande vivement pour une expérience d'achat de voiture.
Merci au centre Hyundai Entreprise, je recommande pour l accueil ...
Une très bonne expérience et un très bon relationnel avec M. Bourrel et l'équipe de chez Hyundai
Très grand merci à Alexandre pour ses conseils et son professionnalisme.
Commercial très sympathique des bons conseils
Je vous recommande les yeux fermés Marie Marc tant pour sa gentillesse que pour son professionnalisme. Commerciale très compétente très agréable et très gentille. Elle m'a accompagné du début à la fin pour le achat de mon véhicule d occasion. Merci Marie Marc Cordialement Mr Lourties Christophe
Très bien accueillie par Mathieu et ses collègues. Une équipe à l’écoute, réactive et professionnelle. Si vous cherchez un véhicule arrêtez vous dans cette concession. Merci pour tout
Très bon accueil.
Très bonne expérience, conseiller disponible et à l'écoute des envies et des besoins
J'ai très récemment acheté un véhicule électrique Kona, nous avons très bien été reçu et conseillé par Charles et parfaitement renseigné par la personne qui nous a fait la prise en main du véhicule, j'en suis ravie. Isabelle
J’ai pris livraison de ma Ioniq 5 Exécutive le 11 mai 2023 auprès de la concession Hyundai Toulouse Sud Labège. Nous avons rapidement détecté un bruit anormal dans la partie arrière de la voiture. Nous avons dès l’été informé le concessionnaire quant au bruit qui devenait de plus en plus important, sachant que nous avions au préalable retiré l’ensemble des affaires du coffre (dessous et sous plancher). Il a été très difficile et désagréable de convaincre le concessionnaire du problème rencontré. Nous avons enfin pu obtenir un rendez-vous en concession le 3 novembre 2023. Le chef d’atelier qui a essayé brièvement la voiture sans nous a fait savoir, par le biais de la coordinatrice atelier/clients, qu’il n’y avait pas de bruit. On nous prenait vraiment pour des affabulateurs. À croire nous prenions une matinée et faisions 70 kms aller/retour juste pour le plaisir de réclamer ! Inadmissible. Dès que nous avons repris notre voiture sur le parking, le bruit bien réel a pu être constaté par la coordinatrice ! Il a donc été convenu de prendre un nouveau rendez-vous pour un examen plus sérieux. Dans l’intervalle nous avons été officiellement contacté par la concession pour un rappel national des Ioniq5 relatif au bruit constaté à l’arrière du véhicule. Notre voiture a donc été immobilisée en concession du 15 au 17 janvier 2024. À noter que nous avons bénéficié d’un véhicule de prêt beaucoup plus petit mais thermique n’étant pas en rapport avec nos besoins ! Alors que la voiture devait être immobilisée pour la semaine, elle nous a été rendue dès le 3ieme jour car après démontage la concession s’est rendue compte que les pièces nécessaires n’étaient pas disponibles ! Difficile de comprendre comment une marque qui a pignon sur rue fasse un rappel de véhicules sans s’assurer de la disponibilité des pièces incriminées ! Le bruit à l’arrière du véhicule ne fait depuis que croître et devient insupportable, ceci d’autant plus qu’on achète, entre autres, une voiture électrique pour son silence de fonctionnement ! Nos relances incessantes auprès du concessionnaire se heurtent toujours à la même réponse : les pièces sont en rupture de stock et on ne sait pas quand elles seront fabriquées. Difficile à comprendre de la part d’un grand constructeur qui veut s’imposer sur un marché électrique en plein développement et très concurrentiel ! Pour ma part, cette première expérience très décevante avec Hyundai ne va pas me pousser à me laisser séduire une deuxième fois. Cela fait plus de 6 mois que nous nous épuisons à réclamer pour un service que la marque est en obligation d’assurer. Inadmissible.
Énorme merci à Marie Marc pour l’achat de ma i20 d’occasion ! Avec beaucoup de patience et de professionnalisme, elle a su me donner toutes les informations et tous les conseils pour un achat serein et parfaitement adapté à mes besoins. Je suis tous les jours plus ravie de ma voiture !
Un rdv rapidement Un accueil avec le sourire Tout le monde dis Bonjour et le boulot fait .... ca change de SIPA AUTOMOBILE TOULOUSE NORD
J'ai acheté ce jour mon véhicule d'occasion dans ce garage. Une ambassadrice de la concession remarquable, Mme Marie Marc ma conseillère de vente a fait preuve de patience, de compétence, de pédagogie, très attentionnée et à l'écoute de mes besoins. Je vous recommande Mme Marc, une commerciale au Top.
Ravie de mon acquisition Hyunday Tucson qui a été livrée comme neuve avec controle technique et entretien+++. Merci au professionnalisme de Marie Marc qui prend le temps pour tout vous expliquer avec gentillesse et patience. Je suis contente de mon achat et du rapport de confiance instauré dès ma 1ere visite. Je recommande vivement.
Super concession, je recommande
Très décevant !! Je voulais me renseigner pour l’achat d’une voiture . Très déçus de l’accueil !!!! Manque de professionnalisme! Dommage, j’irais voir ailleurs.
Très belle expérience, nous sommes ravis de notre achat et nous avons été très bien conseillés par Mme MARC, nous ne pouvons que vivement recommander!
Cela fait des années que je connais ce concessionnaire, jamais déçue, toujours à l écoute, toujours de bons conseils. Une étoile de plus pour Madame Marc, adorable, et super professionnelle
Très bonne prise en charge, conseil adapté aux besoin, je recommande cette concession
Super concession ! Merci Alexandre pour son accompagnement ! Je recommande fortement ce garage !!!
Très bonne expérience chez Hyundai, nous avons eu madame Marie Marc comme commerciale, elle est très sérieuse, à l'écoute et disponible. Elle a su nous consacrer tout le temps dont nous avons eu besoin pour nous conseiller et nous guider. Merci. Fanny Gros.
1er achat d'un véhicule d'occasion chez Hyundai Labège, coup de coeur pour la voiture. J'ai été accompagné pour mon achat par Mme Marc qui a été super toujours souriante, humaine et de bons conseils !
Nous travaillons avec la société Delahaye depuis un long moment pour nos sociétés et le service est au top. je recommande sans hésiter.
Toujours un régal de prendre une voiture à Hyundai Labège. Toujours bien renseigné, prends soin de sa clientèle, prends le temps d'expliquer. Toute la partie administrative pour la vente d'occasion a été géré parfaitement. Je remercie et recommande Madame Marie Marc. Satisfait à 100 % de mon achat. Encore merci
J'ai acheté un Kona d'occasion dans ce garage. La commerciale, Mme Marc, est au top 👍 A l'écoute, conciliante, transparente, accueillante et super sympa! Le véhicule a été livré propre, révisé et les travaux fait. Je recommande vivement ce garage, très bonne expérience.
Excellents vendeurs. Les voitures sont tops et les commerciaux n'ont pas l'image du commercial typique !! Ils ne cherchent pas à pousser à la vente. Bref c'est notre 3eme chez eux et on ne regrette pas !
Très bon accueil, service impeccable, précisions sur des renseignements demandés, tarif correspondant au devis, pas un centime de plus, c'est très appréciable...pas de mauvaise surprise. Je recommande cette concession
Cliente depuis 20 ans, garage sérieux.
J'ai récemment fait réparer ma voiture. Sandrine a été d'une grande aide pour organiser la réparation sous garantie. Très apprécié car je parle très peu français.
Excellent accueil, le commercial professionnel et attentif aux besoins du client. Véhicule de qualité,rapport qualité-prix au top pour une LOA,dossier constitué rapidement et facilement,livraison sous un mois dans les délais annoncés. Je recommande.
Pour la deuxième fois nous achetons un véhicule dans cette concession, l'accueil est toujours très agréable, Brice a su très bien nous recevoir la première fois ainsi qu'a chaque fois que nous sommes venu pour les entretiens ou renseignement, et qui a été de très bon conseil pour l'acquisition du second véhicule, merci aussi a Sandrine qui sait recevoir ses client lors des entretiens et qui sait prendre soins de nous reconnaitre lors de nos passage. Et merci aussi à l'ensemble des mécanicien qui sont extrêmement aimable. Je recommande cette concession pour son professionnalisme et sa courtoisie.
Très satisfaite de mon achat au sein de votre concession.. un grand merci à madame Marie Marc pour son professionnalisme et qui a su tenir ses engagements
Très bonne expérience dans cette concession, contrairement aux 2 autres consultées pour l'achat de ce véhicule (conseil, mise en confiance par rapport aux hybrides....)
Bonjour nous avons acheté une voiture avec madame MARC qui est une personne très agréable et très professionnelle en effet nous sommes de Bourges et grâce à son investissement professionnel nous ne pouvions être que réjouit quand nous sommes venus chercher la voiture merci à elle et au garage Hyundai
Très bon accueil commerciale à l’écoute, très réactive, et très agréable. Je remercie personnellement Marie Marc pour cette excellente expérience d’achat.
Merci beaucoup l’équipe Hyundai labege pour votre accueil et pour votre réactivité! Nous reviendrons toujours chez vous :))
Accueil et prise en charge au top ! Quel plaisir de se sentir écouté et en confiance avec une qualité de service parfaite (voiture propre après prestation et explications claire des différents travaux effectués) merci
Superbe expérience d'achat au sein de la concession. Un grand merci à Mme Marie Marc qui a su m'accompagner en toute bienveillance lors de mon processus d'achat. Si vous rechercher un véhicule n'hésitez pas à la contacter car un service client à cette hauteur on en trouve plus de nos jours.
Incontournable pour entretenir ma Hyundai, bien que j'habite à 30 km de là. Equipe toujours très sympathique et aimable, les anciens employés tout comme les nouvelles recrues. Le café est bon 😋 et on prend soin de mon véhicule. J'apprécie egalement l'envoi de SMS de rappel de rdv. Impec, merci !
Très bons conseils pour l’achat d’un véhicule neuf. Vendeurs disponibles et agréables. Mais surtout super voitures
Bonjour, J'ai prise un rendez-vous pour un diagnostic de ma Hyundai Genesis en raison d'un dysfonctionnement des feux de croisement. Le diagnostic initial, qui a duré 2 heures et coûté 102€, a révélé la présence d'une importante résistance dans le faisceau masque avant, nécessitant le retrait du pare-chocs avant pour réparer le faisceau électrique. Le devis proposé pour cette réparation s'élève à 1 619.77€. Je suis choquée par le montant élevé de cette facture. Par la suite, un ami mécanicien m'a suggéré de vérifier si j'avais tout simplement besoin de remplacer les ampoules. En tant que femme, cette option ne m'avait pas traversé l'esprit. De retour chez Hyundai pour exprimer mon insatisfaction, j'ai été déçue de ne recevoir aucune forme de compensation ou remboursement. Cette expérience est inacceptable, car nous attendons un service de qualité lorsque nous choisissons de faire appel à des professionnels. Je recommande vivement d'éviter ce garage, car exploiter l'ignorance des clientes en matière de mécanique est déplorable. Je partage mon expérience dans l'espoir d'aider d'autres personnes. Personnellement, je prévois de faire appel au service des consommateurs, car cette situation aurait pu me coûter 1 619.77€ (déjà 102€) au lieu de 33€. Cordialement,
Achat d’un véhicule d’occasion 26 000 € récupérer le samedi matin le soir même pneu à plat appel le lundi matin avec rdv au final il nous font payer 51 euros alors que nous avons a peine roulé avec le véhicule, je trouve ça un peu limite comme expérience client.
Vendeur de bon conseil et très pertinent dans son analyse de notre besoin, avec un accueil agréable de la part de toute l'equipe de la concession. Je n'ai finalement pas souscrit à leur proposition commerciale mais je reviendrai d'ici quelque temps quand viendra le moment de renouveler mon véhicule
Concessionnaire Hyndai avec un personnel très sympathique. Commande du véhicule faite aupres de M. Mathieu Despret qui est super ! Livraison du véhicule à la date convenue, remise par Benoît qui a pris le temps de tout m expliquer !
Super accueil, équipe sympa et très pro! Que du bon! Et ma nouvelle voiture est au top!
J'utilise juste la borne de recharge, pas de problème à ce niveau ! Elle sont accessibles 24/7, en journée sur l'ouverture de la concession des voitures sont régulièrement en charge.
Très bonne expérience, Mr Despret a été rapide, efficace et a fait les efforts nécessaires pour que l'opération aboutisse.
Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires négatifs, mais il faut dire que je suis très déçue de l'accompagnement. J'ai laissé ma voiture une semaine pour qu'ils puissent passer la valise. Aucun appel dans la semaine, si ce n'est pas moi qui les relance. Par la suite, on me dit que je peux rouler avec mon véhicule et qu'il n'y a aucun soucis. Hors dès que je reprend ma voiture, le voyant tant redouté réapparait. Je sollicite alors le garage pour qu'il repasse la valise et on me donne un rendez-vous dans 1 mois et demi en me soutenant qu'ils ont correctement fait toutes les investigations. J'imagine qu'il est difficile pour certaines personnes d'accepter leur erreur et de se remettre en question... mais au point d'en faire pâtir le client, je ne pensais pas. Je ne vous conseil donc malheureusement pas ce garage si vous avez un soucis car il vous faudra vous armer de patience pour être entendu et reçu.
J’avais un problème d’embrayage sur mon véhicule. Quand j’accepte le devis, on me dit que la voiture sera prête le 10 août. Le 10 août, on me téléphone pour me demander d’apporter l’écrou antivol (alors quand je vais chez Norauto pour pour changer des pneus, on me le demande au moment de la remise des clés alors que c’est évident qu’il y en a besoin!). Compte tenu du pont de l’Ascension, la restitution du véhicule est repoussée au jeudi 17 août. Ce jour-là je téléphone, on me dit qu’il reste les essais à faire et qu’on me rappelera le lundi. Au final, je me fais balader pendant 15 jours, à chaque fois que je téléphone, on me dit qu’on va me rappeler et personne ne me téléphone ensuite ! Il a fallu que la dame à qui j’ai confié les clés de mon véhicule le 24 juillet revienne de vacances pour apprendre que…ma voiture est bloquée sur le pont !! Évidemment que dans ces conditions, c’est difficile de réaliser les essais… 4 septembre, je récupère enfin mon véhicule à l’ouverture du garage. La dame de l’accueil me fait régler la facture…mais oublie de déduire les 588 euros d’acompte que j’ai versés fin juillet ! Heureusement que j’ai remarqué ça avant d’introduire ma carte dans le terminal ! Je m’apprête à quitter les lieux quand, surprise: ma voiture ne démarre pas ! Un mécanicien arrive à la faire démarrer avec des câbles mais il me dit que, durant les essais la veille, il a remarqué que la batterie est faible. La batterie a un an et demi, donc je trouve ça étrange. Je vais chez Norauto et il leur faut à peine 5minutes pour diagnostiquer que le problème vient en fait de l’alternateur ! Bref, expérience très décevante, rien à voir avec ce que c’était du temps de Marie-France! La communication est complètement à revoir et il n’y a pas eu le moindre geste commercial pour compenser la gêne occasionnée (durant la période d’immobilisation supplémentaire, j’ai dû louer une voiture et faire des trajets en Uber quand il était impossible de les faire à vélo…).
A FUIR !!! La vendeuse qui se croit médium, vous fait un diagnostic à distance sans voir le véhicule, vous fait changer des pièces d'un montant exorbitant, qui n'ont rien à voir avec la panne..., quand au remboursement, il vous faut montrer les crocs si vous voulez l'obtenir !!!
Super experience, personnel très accueillant et à l'écoute. Bonne communication et professionnalisme tout le long de la transaction. Recommandé !
Parfait, Accueil excellent, très bonnes explications et conseils des vendeurs vous rassure au maximum avant de récupérer le véhicule Je suis très satisfait. Merci encore
2 mois de retard pour la livraison de la voiture et même pas un mot d'excuse. Pas de geste commercial, rien.Le seul point positif c'est le commercial super sympa qui nous a vendu cette voiture. Il était vraiment adorable. Merci à lui.
Tu y laisse une couille et demi mais t’as caisse elle est ready en une aprem pour un toulouse bayonne a 180 voie de gauche c’est cool
Personnels très agréable et fait assez rare pour le souligner: le vendeur connaissait bien la voiture qui m’intéressait. Je n’ai pas juste eu l’impression de parler à un banquier pour une fois. Très content de mon achat et du délais de réception.
Un accueil très chaleureux, mise à disposition d'un bureau pour travailler en attendant la fin de la révision. Un café et un magnifique sourire. Tarif plus bas que celui annoncé lors du rdv. Parfait !
Excellent accueil de Sandrine, et très bonne prestation de ce garage. Je recommande
20 ans que je suis cliente 40 ans mes parents. Entreprise familiale, sérieux, bienveillant,de très bon conseil et honnête.
Accueil sympathique et très professionnel, Sandrine la secrétaire est de très bon conseil et vous explique tout de A à Z.. Merci à elle pour sa gentillesse, sa bonne humeur et sa patience 😉. Réparations de notre Tucson très bien effectuées, dans les délais, petit plus,vous récupérez votre véhicule nettoyé, ce qui montre le respect et l'attention pour la clientèle. Je recommande vivement cet établissement..
Très bonne concession au service de ses clients, merci d'avoir pris en charge mon problème ! Je recommande sans problème :)
Suite à la campagne de rappel que un Hyundai Kona faite chez Hyundai Labège. Super efficacité, et super accueil de la part de cette équipe très professionnelle. Je recommande cette concession auto
Comme toujours... Sandrine a été au top ! Belle continuation à cette concession où chacun se plie en quatre pour l'entretien de nos véhicules...
j'ai failli acheter une Lexus rx chez eux, le moi dernier elle avait des petites bosse il fallait la passer en peinture, mais apparemment il fallait que j'achète la voiture pour la passer en peinture ... n'étant pas de Toulouse, je voulais faire qu'un voyage et pas 2 donc, Marie a gardée la voiture merci Marie, j'en ai trouvé une autre, moins chère avec 3 ans de garantie et pas 1 an, chez Lexus, en plus ils m'ont changés pleins de choses d'ailleurs la rx est toujours en vente 😊
Commercial véhicule 100% électrique très compétent. Concession accueillante. Les véhicules exposés sont bien mis en valeur. Je suis un client fidèle (cinquième véhicule acheté) : grande fiabilité des véhicules de la marque.
Ma I40 est tombé en panne d'embrayage hydraulique le 07/04/2023. J'ai fait remorqué mon véhicule chez le représentant de la marque à Toulouse. Une facture salé de 2118€ et annoncé 3 semaines d'immobilisation qui se sont transformées en 5 semaines. Par contre la direction de Hyundai Delahaye m'a contacté pour mettre gracieusement un véhicule à ma disposition ce qui m'as permis d'attendre sereinement la fin de ces réparations. Cet effort de dépannage du client me motive à mettre 4 étoiles.
J'ai fait la maintenance 1 an de ma I20 en spécifiant que l'Android drive ne marchait pas. En me rendant la voiture on me donne les instructions pour faire la mise à jour du logiciel... Le problème n'est donc pas réparé ? demande-je bêtement... Non, c'est à vous de le faire... Sinon c'était 1 heure de travail de maintenance de plus me répond-on gentiment... Bref, je ne savais pas que la maintenance était juste pour vérifier s'il y a un problème mais que s'il y en a, c'est à moi de le résoudre... La prochaine fois je ferai faire la vidange avant d'y aller ! Maria S
J'avais la vidange à 15000km j'y suis allé avec 15100km. Un petit chauve ma répondu que je perdais la garantie dès le km supplémentaires au 15000km. J'ai été dans un autre hyundai et ils mon dit que je l'avais toujours comme ça faisait moins de 1000km en plus.J'aurais bien mis zéro mais on est obligé de mettre au moins une étoile.
Mars 2023: Arrivée de mon Tucson Hybride 2 mois à l'avance, pleinement satisfais tant du service depuis la commande à la livraison. Quand au véhicule, un vrai plaisir à conduire, silencieuse, économe (5,1l/100Km en cycle urbain). Boite automatique super agréable et changement de mode (Elec/ Essence) qui ne se ressent absolument pas!!! Je recommande le véhicule mais également la concession. Avril 2024: Première révision, prise de mon véhicule à l'heure et rendu également dans les temps malgré leurs avoir demandé à la dernière minute la mise à jour de l'ordinateur de bord. Agréablement surpris car ce n'était pas le cas chez le concessionnaire de mon véhicule précédent dont je ne révèlerais pas le nom ni la marque. Des gens sérieux et honnêtes
Accueil professionnel et chaleureux. Merci à Marie MARC pour ses conseils et sa gentillesse et à l'équipe atelier. Mon véhicule HYNDAI KONA a été remis en excellent état propreté, peinture. Je recommande l'équipe de ce garage.
Visite sans rendez-vous un samedi après midi. Très bon accueil, vendeur Charles H. sympathique et disponible. Essai routier dans la foulée, voiture très agréable et proposition commerciale très intéressante. Bref que du très bien
Très bon accueil sur le parc occasion par Mme Marc qui nous a accompagnés lors de notre essai d'une i30. Excellente prestation de conseil de vente (... mais aussi de GPS pour notre circuit d'essai !).
J'ai eu une merveilleuse expérience en achetant notre première voiture ici. Mention spéciale à M. Charles Henry qui nous a aidé tout au long de nos choix et je vous recommande fortement de le consulter si vous envisagez acheter un véhicule Hyundai. M. Benoit qui a livré le véhicule a également été très serviable et courtois. Mme Sandrine a également été prompte à nous aider lorsque nous avons eu un problème avec le véhicule loué avant la livraison de notre voiture. Sommaire : Personnel très agréable et courtois, toujours là pour vous dépanner et à l'écoute de vos besoins. Je recommande fortement ce concessionnaire si vous envisagez d'acheter un véhicule Hyundai.
Je tiens à remercier Sandrine pour son accueil et sa bonne humeur lors de ma visite d'entretien des 1 an. Pro et sympa ! Merci.
A fuir ! J’avais pourtant bien préciser que mon toit ouvrant sur mon Hyundai Tucson de 2016 s’ouvrait mais avait énormément de mal à se refermer. Bien évidemment, approchant de la fin de garantie (dernier mois), Delahaye a préféré me changer des soit disant « moulures » qui n’ont jamais été problématique plutôt que de réellement se pencher sur la panne et de changer les rails du toit. Conclusion je me suis retrouvé en fin de garantie avec encore une fois un toit ouvrant qui ne fonctionne pas correctement, impossible de s’en servir. A ce jour soit 1 an et demi après on ose me dire « nous pouvons vous y regardé moyennant 120€ afin de déterminer la problématique ». Bref ! Aucune prise en charge de la part de Hyundai France et encore moins de la part de Delahaye Automobile qui ne reconnaît pas ses tords sur cette réparation.
J'ai acheté un Hyundai Kona d'occasion en 2022 chez un revendeur tiers. Lorsque je suis venu faire la révision des 4 ans chez Hyundai Labège Sandrine a pris le temps de vérifié et d'appeler d'autres concessions/garages pour voir pourquoi le carnet d'entretien de mon véhicule n'était pas à jour ( il y avait pourtant l'étiquette sous le capot comme quoi une révision avait était faite mais aucune mention dans le carnet). Résultat, l'entretien avait était fait, j'ai économisé une révision inutile. Quand je suis revenu pour la révision des 5 ans j'ai était encore une fois très bien reçu. Devis sans surprise. Je recommande donc cette concession pour ce qui est de l'entretien. Merci pour le temps qu'ils ont pris pour tout vérifier et avoir eu l'honnêteté de me dire que c'était juste les papiers qui n'étaient pas à jour. Pas de vente forcé. Ils ont gagnés un client. Merci Sandrine.
Service après vente au top, en cas de panne, ce qui a été mon cas loin de chez moi, ils se mobilisent immédiatement pour trouver des solutions de prise en charge pour les réparations et pour un véhicule de remplacement ! Agréablement surpris d'une telle réactivité (Une mention particulière à Sandrine, très à l'écoute et d'un professionnalisme rare, une perle pour cette concession !) Bravo à toute l'équipe :)
Très bon garage, réactifs et disponible Sandrine et son équipe sont juste au top ! Véritable sens du service client. Je recommande vivement
Concessionnaire Hyndai avec un personnel à votre service. Vous êtes reçu par votre nom de famille, la considération est très présente. Auto bilan fait et c'est le concessionnaire qui s'en est occupé d'emmener ma voiture. Grand choix de voitures. Finition parfaite. Les réparations ne sont pas aussi chères que dans un centre auto.
Gentillesse, professionalisme, à l'écoute. Humour et patience... Les meilleurs !! (Secrétariat, Commerciaux Mécaniciens et Direction ) Merci Sandrine. Frédéric …………… Un professionnalisme infaillible, et une écoute attentionnée. Efficacité, réactivité, honnêteté et très rassurant...Merci à Christophe et son équipe ! Je recommande plus que fortement ! Et resterai fidèle c'est certain Si vous cherchez un bon garage, vous l'avez trouvé.
Je me suis présenté pour un problème de fermeture de coffre, problème qui n’en était finalement pas un. Professionnelle et disponible (s’est occupé de moi directement sans rdv) merci de votre réactivité !
J'ai récupéré mon véhicule de fonction dans cette concession, et je tiens à souligner l'accueil et le professionnalisme de l'ensemble de l'équipe. Ce sont malheureusement des valeurs qui se perdent de plus en plus chez les vendeurs automobiles... Je n'hésiterai pas à m'adresser à eux si j'ai besoin d'acheter un véhicule à l'avenir.
Je suis client depuis plusieurs années et je suis très satisfait de cette concession. J'ai été pris en charge par Mr HENRY qui a toujours été transparent, sympathique et à l'écoute. Je recommande !
A chaque fois que j'ai une question ou un service à demander je suis accueillie par Sandrine avec un grand sourire et toujours disponible pour répondre et me guider! Suis très contente de ma voiture et de la concession. Alors merci à vous belle d'âme!😉(et oui les deux!) Et bonnes fêtes à vous!
Concession très sérieuse et professionnelle. Personnel très serviable, y compris pour un gonflage complet des pneus lors d’un passage à l’improviste. Mention spéciale à Sandrine Coiffard!!😁
L'ensemble de l 'équipe est très aimable ,accueillante ,professionnel et à notre écoute. Plus précisément Charlotte et Sandrine . Je recommande le Garage Delahaye ,garage familial et sérieux et nous en profitons pour vous souhaitez de bonnes fêtes.
Personnel très accueillant, qu'il s'agisse du service commercial ou de l'atelier. Les réponses à mes questions ont toujours été précises et je n'ai jamais été déçu des différentes prestations.
Nous avons acheté un Kadjar chez ce concessionnaire avec l accompagnement de Mme Marc. Nous avons apprécié son écoute, son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande cet établissement.
la Kona est la deuxième voiture que j'achète dans cette concession. J'ai été parfaitement satisfaite lors de mon premier achat et j'ai pu constater que la qualité du service était toujours aussi bonne : un excellent accueil, des professionnels à l'écoute, de bons conseils et des véhicules fiables et très agréables
Je recommande ce garage, et son équipe très agréable et à l'écoute des clients. Ils ont su répondre à nos attentes, et nous ont même prêté un véhicule pour notre mariage. Un grand merci !
J'ai été très bien accueilli par Sandrine , qui est très professionnelle et sympathique . La révision de mon véhicule a été rapide.
Véhicule livré parfaitement, une équipe au top. Marie marc c’est occupé de moi, c’était parfait, rien à dire. Je vous les conseille à tous !
Un service au top! Tombés en panne loin de chez nous, la prise en charge et la réactivité du service technique a été remarquable : grand professionnalisme et vrai sens du service client ! Rien à dire, l'équipe atelier de compet' et avec une mention spéciale pour Sandrine, vraie tour de contrôle qui allie efficacité et convivialité.
Disponibilité lors de la prise de contact, rapidité de planification, accueil avec sourire et café, prestation faite en quelques heures. Bref très bien.
Bonjour, je viens de prendre possession d'une Hyundai Tucson 3 d'occasion. Je remercie Marie Marc pour son excellent accueil, ses conseils, son professionnalisme et son efficacité (elle m'a trouvé le véhicule que je souhaitais en 2 jours !!!). Enfin, un grand merci à Frédéric qui a pris rapidement en considération ma demande. C'est une superbe équipe ! Je recommande. Il ne me reste plus qu'à profiter de ma nouvelle Tucson... A bientôt. Isabelle B.
Je recommande vivement ce concessionnaire. Accueil personnalisé: Pour ma part Sandrine très agréable, réactive, compétente. Les autres salariés sont aussi très sympathiques et efficaces.
Equipé d'un Hyundai TUCSON en voiture de fonction. J'ai contacté Hyundai Labège suite a un retard de révision. Etant constamment sur la route, j'avais besoin d'une révision urgente. Malgré un planning atelier très chargé, Sandrine m'a trouvé rapidement une solution et une intervention qui vont me permettre de reprendre mon travail. Merci encore pour l'accueil, l'écoute, la réactivité et le professionnalisme. Je recommande
Comme toujours service rapide professionnel et efficace, les barres de toit de qualité moins cher qu'ailleurs....feu vert etc. Accueil souriante et eficace de Sandrine et Camille.
Des conseillers et des commerciaux à l'écoute, salon propre et organiser, un essai concluant car nous avons acheté chez eux notre nouvelle voiture. Nous recommandons vivement !
Nous venons de faire l'acquisition d'une Hyundai i10 avec reprise de notre ancienne voiture. Tres bon accueil et conseils de la part de Mme Marc qui a su nous poser les bonnes questions, nous écouter et nous orienter dans notre choix. Aucun soucis et nous sommes contents. Je recommande.
Je souhaite remercier tout particulièrement Charles Henry, notre commercial pour sa disponibilité, son écoute, sa gentillesse. C'est tellement rare de nos jours. Il est à l'image de cette concession familiale que je recommande ! Merci encore... 🌈
Parfait, très bon contact, très bon service. Je suis habitué à toujours avoir un excellent service/contact avec tout le personnel. Bravo et merci André RAYSSE
Un accueil de qualité, à l'heure et avec le sourire, et des interventions toujours efficaces et sans surprise. Merci Camille et merci à toute l'équipe pour votre amabilité & votre professionnalisme.
Service entretien de véhicules très bien organisé. Mon véhicule a été pris en charge à l'heure. Il m'a été proposé u ncafé ou une boisson. On pouvait même éventuellement me mettre à disposition un bureau pour pouvoir télétravailler le temps du contrôle de mon véhicule. J'ai reçu un SMS pour m'avertir que mo nvéhicule était prêt. Rien à reprocher.
Je recommande ce garage Nous y achetons tous les véhicules de ma société et n avons rencontré aucun problème Sandrine a l’accueil est d’une réactivité et efficacité incroyable pour vous arranger en toute situation Vous pouvez acheter votre véhicule en toute confiance Merci encore à toute l équipe
Ma 1ere visite annuelle dans un centre où l'accueil et le sourire sont de mise. La révision est faites sérieusement et à prix correct et en plus on vous nettoie la voiture ! Que demander de plus 😉
Je viens de faire l'acquisition d'une Audi A4,accueil irréprochable de Mme Marc Marie, toujours à l'écoute de la clientèle et très professionnelle. Bref,je recommande vivement cette concession.
Vente à distance (700km) pour un Tucson IV PHEV réalisé avec succès. Je remercie Marie pour sa disponibilité et son professionnalisme. Tout a été parfait, elle a suivi le dossier de A à Z et a su être disponible même en dehors des heures de travail. Dans ma recherche de véhicule j'ai été en contact avec une dizaine de concessionnaire et seul celui-ci a pu répondre parfaitement à ma demande.
Excellent accueil, a permi un achat avec remise pertinente sans rdv. Vendeur assez peu familier avec la version tout électrique mais le service technique / 1ere prise en main se fait avec des personnes connaissant parfaitement le fonctionnement : nickel. Par ailleurs VE Kona électrique ultra qualitatif, silencieux, confortable et efficient < 12 kWh/100 cet été avec mixte ville, autoroute et départementale (majoritairement)
Bonjour, Voyageant de BAYONNE (64100) à Lunel (34400), et sur le point de tomber en panne de batterie de ma faute, je me suis rendu chez le concessionnaire Hyundai Toulouse sud DELAHAYE. Les employés de cette concession ont fait tous ce qu'il fallait pour que je puisse continuer mon chemin à savoir environ 250 km. Ils ont été très professionnel , courtois et très gentil. Mon épouse et moi même les remercions grandement.
Suite à une révision de mon Tucson, accueil toujours aussi souriant et sympathique J'ai été accueillie par Sandrine avec un immense sourire Je suis restée sur place le temps de l'intervention, on m'a proposé 2-3 fois du café ou autre (chose qu'on me propose à chaque fois :) ) Toujours un plaisir d'aller dans cette concession on se sent comme à la maison Merci pour l'intervention et pour le nettoyage extérieur de la voiture
je remercie tout particulièrement Mme FONTA pour son professionnalisme et son accueil. L'horaire du rendez-vous et les délais d'intervention sont à chaque fois respectés. Merci aux équipes également.
Très bonne expérience, j’ai apprécié l’accueil, le conseil, l’écoute et le suivi de mon dossier. Bonne surprise, la livraison du véhicule s’est faite avec 5 mois d’avance.
Un accueil et une écoute de la part des commerciaux et techniciens de grande qualité. La Bayon Initia pleines de belles surprises et un confort de silence et d 'assise. Je suis enchantée de cette voiture.
Je suis venu deux samedis matins de suite pour acheter une voiture neuve, la semaine dernière et aujourd'hui. La semaine dernière, arrivé peu avant midi, on me dit que ça ferme et que je dois revenir plus tard. Aujourd'hui arrivé à 11h15, j'ai patienté plus de 30 minutes bien visible dans la concession, un vendeur m'a dit bonjour... mais personne ne s'est occupé de moi. Trois vendeurs occupés avec des clients, mais un qui est finalement libéré mais reste à son bureau depuis 10 minutes. Il est 11h52, je quitte cette concession qui ne veut apparemment pas de clients.
Bonne expérience d'achat. Evidemment, j'ai eu pas mal de retard de livraison mais c'est le cas un peu partout. L'équipe commerciale a su me proposer des solutions.
A la base, un simple rdv pour un entretien de mon véhicule.Devis convenu respecté, pas de mauvaise surprise. L'accueil, la bonne humeur, le sourire et le suivi par Sandrine ont fait toute la différence. Que l'équipe continue comme ça
Un accueil toujours agréable et personnalisé, en particulier de la part de Camille et Sandrine qui font part d'un grand professionnalisme et qui écoutent le client pour répondre au mieux à ses besoins.
Très bon acceuil, personnels à l'écoute. Merci à madame Marie Marc qui a su répondre à nos attente. Je recommande cette concession
Nous avons trouve notre véhicule sur TOULOUSE, concessionnaire au TOP,notre conseillère Mme Marie Marc nous a accompagne tout au long de ce projet ,avec son accueil chaleureux et son professionnalisme nous avons repris la route en toute sérénité.Nous sommes très satisfaits de notre achat et ne regrettons pas le déplacement depuis PARIS
Je remercie le professionnalisme de la concession et plus particulièrement Sandrine qui a pris en charge mon véhicule avec une rapidité et efficacité exemplaire. Très accueillante, et très à l’écoute. Je recommande cet établissement. Merci a votre équipe MH
Achat d'une voiture d'occasion : transaction parfaite! Prestation et mise en service +++! Madame Marc m'a très bien accompagnée, merci pour votre accueil et votre aide!
Très bien reçu. Conseillère très agréable et à l'écoute. 2eme visite et toujours aussi bien accueilli. Je recommande
Une équipe au TOP du TOP toujours disponible et à l’écoute, en plus d'être très efficace et très pro. J'entretiens mon véhicule professionnel et utilise leurs services depuis plus de 2 ans maintenant. Camille Fonta, Sandrine Coiffard et tout l'équipe atelier cherche à minimiser les coûts pour leur client et on voit qu'ils aiment leur travail. Ils sont très professionnels et seront résoudre votre problème. Je recommande sans hésiter !
Reçu pour une révision annuelle par une dame, désagrébale, manque cruel de sourire et de bonne humeur. Qui après lui avoir expliqué que quelqu'un avait sûrement dû me toucher la plaque d'immat avant et qui me l'avait abîmée, cette dame se permet de remettre ma parole en doute et en m'accusant d'être le fautif et en disant qu'elle ne s'est pas abîmée toute seule. Et qui en plus de cela se permet de littéralement tirer sur la plaque et l'arracher, alors qu'elle tenait suffisamment puisqu'elle n'est jamais tombé. La révision qui à la base ne devait prendre que de 2h à finalement prit toute la matinée, et on nous appelle à 11h55 PRECISE pour nous dire que le véhicule est prêt, alors que la concession ferme à 12h..... Et que ça nous obligé de laisser la voiture jusqu'à 14h et de devoir attendre, alors qu'on habite à 60km de la ... J'ai dû demander à une autre personne au téléphone de prévenir cette même dame qu'on serait la pour 12h10, et on m'a gentiment fait comprendre que c'était 12h10 et pas 12h15 car cette dame avait des obligations ... (pause repas) Une fois sur place, absolument aucune interaction avec cette personne, qui n'a pas caché sur son visage la frustration de devoir attendre 10 min de plus ... Sans parler du véhicule de prêt qui était une petite Spacestars, et sans aucune prétention je trouve que le véhicule que nous possédons nous permettrait d'accéder à une gamme bien plus sympa. En bref, la prochaine révision se fera au Hyundai de Castres !
L'écoute, les conseils, le choix, la disponibilité des vendeurs, la gentillesse des vendeurs. La qualité des véhicules proposé, la finition. Le café offert, la propreté des lieux. Je recommande sans aucune hésitation
J'y ai acheté une voiture d'occasion, accueil au top ! Elle a été préparé rapidement et parfaitement. Une équipe au top et très réactive je recommande !
Très bon accueil, à l'heure. J'ai pu bénéficier d'un véhicule de prêt, sans problème. La révision a été faite dans les temps, comme prévu.
Attention pratique malhonnête ! J'accepte un devis pour un changement de poignée de coffre de ma Hyundai i10 pour un montant de 345,24€ (comprenant aussi un remplacement de joint de coffre), puis je me rends au rendez-vous. Après 1h20 d'intervention, on me dit que l'opération est faite, mais que le logo ayant été livré à part c'est 45€ de + si je veux l'avoir... Evidemment j'ai refusé ce surcoût non prévu. Or le devis initial (après avoir montré ma poignée cassée) spécifiait bien remplacement poignée hayon, et que vois-je sur la facture produite : remplacement poignée hayon sans le H... Voilà ce que je perçois comme une pratique malhonnête pour gonfler le prix final. Je vous laisse admirer en pièce jointe la belle poignée de coffre sans logo que j'ai désormais pour la modique somme de 345€. Et le devis et facture pour justifier mon propos. Autant dire que je suis pas prêt de refaire confiance à ce concessionnaire et que je conseille d'être vigilant.
Commander son véhicule à distance avec la reprise de l'ancien... peut etre anxiogènes. Pour mon Outlander , Aurelien à ete super sympa et tres pro. J'ai économisé 2000€ par rapport à ce que la concession de perpignan proposait... pour quasiment le même produit. Les 400 km de trajet ont etes un effort rentable. J'ai eu le sentiment d'une vrai relation gagnant-gagnant et surtout de ne pas me faire flouer. Aurelien a vraiment pris le temps de me presenter les fonctions du vehicule ... l'hybride, ça change quand même un peu ! En plus la concession n'a pas étée radine ni sur le sp98, ni sur la recharge electrique... un geste peu sensible en euro mais qui vaut de le souligner. Un concessionnaire de qualité pour sa nouvelle voiture, a recommander. Pour l'entretien et le sav.. je suis un peu trop loin pour pouvoir en juger. Dommage... Mise à jour du 16 12 2002 Je suis revenus pour l'entretien de mon outlander 1 an après. Prise de rendez vous toujours à distance....200 km pour mémoire. Arrive à l'heure.... super acceuil, prise en charge du véhicule..... 3 heures plus tard récupération du véhicule dans les temps. Travail fait avec même la prise en charge d'une intervention sous garantie Mitsu. Et pour la facture..., un peu moins cher que prévus. Que demander de plus. Vraiment un super pro.
Hors mis le sérieux attendu d'une concession, le service commercial représenté pour notre affaire par Monsieur H. a été une très belle surprise. En effet nous sommes à 300km de la concession. Nous avons pu recevoir de ce Monsieur un sérieux peu commun aujourd'hui. Cela nous a permis de conclure une affaire très attendue. Ses méthodes de travail son à prendre en compte et devraient être prises en exemple. Nous recommandons la concession Automobiles Delahaye.
Client depuis 9 ans, je suis toujours ravi de l'accueil et de la prise en charge. Merci Sandrine pour votre gentillesse, votre disponibilité et votre efficacité. Je n'ai jamais été déçus par les travaux réalisés sur mes voitures (révisions ou réparations). Rien à dire sur les délais et devis, toujours respectés. Merci à l'équipe Delahaye automobiles.
Très bien pris en charge par Mme MARC, très satisfait de son professionnalisme, bon accueil je la recommande fortement. Je suis persuadé qu'il en est de même pour tout le personnel de la concession. N'hésitez pas... allez chez Delahaye!!!!!!!!vous serez bien reçu.
Petit retour aujourd'hui au salon de l'auto. Déjà accueil au top par Sandrine, elle est adorable et avenante. Pour suivre le commercial Mathieu a pris en compte ma demande et il m'a apporté une offre à la hauteur de mes attentes tout en étant pro mais dans la bonne humeur. Pour finir j'ai vu Frédéric qui a su répondre à mon léger problème. Merci à toute l'équipe vous êtes super. Il ne reste plus qu'à profité pleinement de mon nouveau véhicule. Ils sont fort quand même j'étais fidèle à une marque depuis 10 ans... Comme quoi la sympathie la emportée.
Cela fait désormais 6 ans que je fais mes révisions et réparations chez Hyundai Delahaye. C'est une équipe sérieuse, les devis sont clairs et respectés, l'accueil est excellent et les délais sont tenus. Bref pas de mauvaise surprise. De plus, le showroom est accueillant et permet de travailler en attendant que la voiture soit prête (dans le cas d'une révision par exemple).
J'ai acheté mon hyundai d'occasion dans ce garage , très bon accueil , vendeur hors pair et je fais référence a Mr Despret Mathieu . Il a su me conseiller , a fait atteler mon hyundai pour mes besoins . concernant la garantie , un bruit m'inquiétait , on a rapidement eu un rendez vous et le problème a été réglé . Je suis complètement satisfaite d'être passé par eux . je les recommande pour le professionnalisme et sympathie
Accueil toujours parfait. Un grand merci à Mme COIFFARD pour sa gentillesse et son efficacité ; j'ai fait réaliser la révision de mon véhicule et également le contrôle technique. Les 5 étoiles sont méritées pour toute l'équipe ! Merci beaucoup !
Venu pour une révision, très bien accueilli par Mme Fonta, nous avions besoin que la voiture soit prête rapidement ce qui a été le cas sans problème. Excellent accueil également au téléphone.
Juste parfait ! que se soit l'accueil (mise à disposition de bureau pour travailler pendant la révision, merci Camille :-) ) ou leurs efficacités et la qualité des véhicules qu'ils vendent, je les recommande vivement
Accueil impeccable. Prise en charge rapide. Nos interlocutrices, Camille et Sandrine sont de qualité et savent répondre à nos besoins de manière réactive quand il s'agit aussi d'impondérable.
3 ans que j’y vais, 3 ans que je suis satisfait ! Service impeccable, honnêteté et transparence, prestations de qualité. Je récupère ma voiture comme neuve et toute propre à tous les coups ! La bonne humeur de Sandrine Coiffard est contagieuse, son humour et son rire rendent les échanges très agréables, même les factures les plus salées passent avec le sourire grâce à cette employée au top !
Accueil très sympa et professionnel. Les responsables d'accueil carrosserie et atelier connaissent leur bouleau. Lorsque l'on attend, il arrive même qu'un vendeur ou bureaucrate s'inquiète de savoir si on s'occupe de nous. Merci Sandrine.
Un grand merci à toute l'équipe du garage Hyundai de Labège pour son bon accueil et son professionnalisme. Une mention toute particulière pour Sandrine qui, malgré toutes les sollicitations, nous accueille avec le sourire et fait son possible pour nous dépanner dans les meilleurs délais. Très satisfait de votre prise en charge
Client fidèle depuis plus de 15 ans, c'est un plaisir de venir dans cette concession. Sandrine qui s'occupe de moi en général est toujours très accueillante, agréable et réactive. Je recommande vivement !!
Garage au top, personnel très agréable et très professionnel. Un grand merci à Sandrine qui a tout mis en œuvre pour que mon véhicule soit réparer sur un délai très court... Chapeau!!!! Je recommande +++
M.Henry s’est occupé de mon conjoint et de moi-même. Nous avons été très bien accueillis, très bien conseillés et nous sommes ravis de nos véhicules. Du sérieux, de la rigueur et de l’écoute sont des éléments importants de son accompagnement. Nous le recommandons vivement !
J'ai acheté en novembre 2017 une I10, dont je suis toujours très contente. En 2020, nous avons de nouveau accorder notre confiance à l'équipe commerciale. Mme Marc, après notre visite, n'a pas hésité à nous appeler au mois de mars 2021 pour nous présenter LA voiture qui répondait à l'ensemble de nos critères, au bout de 1an de recherche. Nous avons acheté une I30 au mois de mars, et nous en sommes ravis. Je remercie également le service après-vente/atelier, Mme Coiffard, qui a toujours su répondre à nos besoins très rapidement, et sans aucune mauvaise surprise. Je recommande !
L'accueil et la prise en charge par les personnes , et plus particulièrement Sandrine est absolument remarquable. Toujours souriante, de bonne humeur, très à l'écoute, et très professionnelle. Bravo Sandrine , ne changez pas. Les autres personnes n'en déméritent pas , tout le personnel à l'accueil, les techniciens, les commerciaux ....on sent l'entreprise familiale et le soucis de bien faire. J'y suis client depuis plus de 18 ans, et sans regret . Merci Sandrine et bonne continuation , vous êtes le rayon de soleil de cette concession.
Accueil chaleureux, agréable, souriante et d'une grande réactivité Sandrine est au top, toujours à l'écoute, elle trouve toujours une solution adaptée aux problèmes de dernière minute. C'est une perle qui mérite toute ma gratitude
Nous avons récupéré notre I10 ce jour. Nous avons été très bien accueillis par Madame Marc qui a été à l'écoute et a fait preuve de patience. L'achat s'est déclenché au sein de votre enseigne grâce à l accueil et l accompagnement de sa part. Je peux dire que certaines marques françaises ou italiennes devraient mieux choisir leur commerciaux et/ou leur politique d'entreprise. Il en est de même pour la dame qui s'est occupée de nous lorsque nous avons signé les papiers pr récupérer la voiture qui a été très agréable
Nous avons été accueillis par un excellent vendeur. Excellent pourquoi ? Qualité de son accueil, son écoute, ses conseils avisés, son orientation vers le véhicule qui correspond à nos besoins. Très satisfait même si nous n'avons pas conclus notre achat pour le moment 👍
On dit qu'une affaire est bonne, c'est quand les 2 parties sont contentes. Nous sommes très ravis de notre achat. Un grand merci à Mme Marc, qui nous a accompagné avec professionnalisme et infatigable bonne humeur dans notre démarche. Malgré que nous avons dû la voir seulement en visio, les explications ont étés complètes, jusqu'au moindre détail. Mme Marc inspire naturellement confiance, du coup nous ne sommes décidés en 15 min. Florin C.
Encore une fois déçu de mon passage dans cette concession. Rendez-vous organisé pour tester une voiture. J'ai pris la peine d'arriver en avance. Finalement, après 20 min d'attente (donc à l'heure prévue + 20 min) sans que personne ne viennent nous informer. Je décide de partir. C'est a ce moment-là que l'on m'informe qu'ils étaient en train de s'organiser pour me faire faire l'essai. Navré mais un rendez-vous prévu un samedi matin, qui m'a été rappelé 4 fois par SMS et mails tout ça pour arriver et personnes n'avait l'air au courant. Ce n'est pas la 1e fois et ce n'est pas pro.
Super service client. Garage qui un vrai carrossier et non pas un service carrosserie qui fait de la dépose repose! Petit plus la voiture a été lavée (intérieur et extérieur) après les réparations. Je recommande ce garage.
Facile d'accès cette concession Hyundai est très pratique à atteindre. Le personnel est extrêmement attentionné et sait recevoir la clientèle très gentiment. Les commerciaux sont souvent disponibles et patients. Je recommande fortement !
Le service est au top, Sandrine est toujours disponible et à l'écoute ! Je roule beaucoup de par mon métier, les révisions se font donc souvent, et il est toujours facile de prendre rdv. Au top !
Un grand merci à Mme Marie MARC, qui a été d'une écoute, d'une amabilité et d'une disponibilité remarquable ! J'ai pu acheter une magnifique voiture dans un délai record, grâce à son travail ... Je suis plus que ravie et n'hésiterai ni à revenir, ni à vous conseiller ! Merci encore
Client depuis plus de six ans dans cette concession, je suis toujours extrêmement satisfait de l’accueil réalisé par Sandrine et toute son équipe ainsi que de la qualité du travail effectué sur mon véhicule.
A l'occasion de l'achat de mon véhicule d'occasion, j'ai bénéficié de la grande disponibilité et de l'excellent accueil de la part de Mme Marie MARC et des personnes qui ont œuvré pour la mise à disposition de mon véhicule dans les délais, véhicule en très bon état et conforme aux descriptions. Etablissement à recommander !
Bonjour. Je tiens à remercier personnellement Camille qui est très à l'écoute du client, très présente dans le suivi, très professionnelle, et qui a été super efficace pour le déroulement de l'intervention(volant moteur) effectuée sur mon véhicule. Un réel plaisir d'avoir à faire à une personne aussi souriante(malgré le masque😷🤭), d'un tempérament enjoué, et aussi rassurante par ailleurs. 👍 Un très bon atout pour la bonne marche de Hyundai Labège 😊
Merci Sandrine ! Prise en charge et prestation technique encore parfaites! Depuis 2 ans propriétaire d'un kona ev je suis réconcilié avec mon concessionnaire automobile. Sens de l'accueil , bienveillance et professionnalisme voilà 3 belles valeurs que Sandrine en particulier et toute l équipe partagent.
Très bon garage. Voilà deux ans que j'ai ma voiture en leasing chez eux. Un accueil et service après-vente au top. Je vous conseil d'aller voir Henry, très bon conseiller commercial que ce soit sur la vente mais aussi la suite avec des prises de nouvelles régulières malgré l'absence d'intérêt commercial.
J’ai acheté une voiture chez eux et ils sont super, très professionnel et à l’écoute du client ! Je remercie Charle pour la livraison de la voiture qui m’a fait de super surprises ainsi que Mathieu et toute l’équipe pour leurs suivie et leurs sérieux, je recommande 👍.
L'accueil est bon, et l'essai du véhicule s'est bien passé malgré un changement d'horaire de dernière minute de ma part. Le suivi de la commande de mon véhicule neuf a été compliqué, j'ai été obligé de prendre des nouvelles régulièrement mais le téléphone du service commercial sonnait souvent dans le vide ce qui a rendu la routine agaçante. Néanmoins, la présentation du véhicule a été exemplaire, et ma compagne a reçu toutes les informations nécessaire et l'attention qu'on lui a porté était à la hauteur de notre agacement pendant l'attente. Depuis nous n'avons rien à reprocher ni au véhicule, ni à la concession.
Très bon service clientèle. Arrangeant, a l'écoute et joviale. Pour mon dernier achat, le commercial (H.C) m'a proposé une offre clés en main avec une belle reprise. Je suis comblé.
On est resté 1 mois et demi dans le noir sans aucune nouvelle du commercial, soit disant le mail de contact n'était pas bon... Nous lui avons fourni 2 mail différents, 2 numéros de téléphone et pas un seul retour sur l'avancement du dossier. Obligé d'aller moi-même chercher l'information. Franchement déçu rien de plus à ajouter.
Depuis plusieurs années je suis client chez eux concernant diverses réparations sur mon véhicule. Seule Sandrine est mon interlocutrice mais je tenais à souligner sa réactivité, son efficacité et sa disponibilité en somme son professionnalisme. Seul point négatif les délais difficile à respecter en ces temps de COVID et de vacances mais cela peut se comprendre ( si je peux me permettre un conseil embauchez d'avantage ! Travailler à flux tendus n'est pas l'idée du siècle) . Je reviendrais les yeux fermés pour mes futurs réparations et entretien !
Achat d'un véhicule d'occasion très récent à la concession de Labège, où j'ai éprouvé un très bon accueil et très professionnel. Voiture livrée très propre comme prévu (avec une légère reprise de la carrosserie par l'atelier impeccable). Prise en charge des documents de cession (carte grise, préparation véhicule, carburant...) sans aucun soucis et maitrisée (tout compris). Par ailleurs, et c'est important, je note une très bonne prise en charge sur les relations commerciales même suite à l'achat. Je verrai par la suite pour l’atelier lors des révisions mais je ne me fais pas de soucis ^^ Je recommande !
Les deux dames qui m'ont reçu m'ont offert un excellent accueil. Leur professionnalisme est indéniable. Rapide, efficace, le SAV Mitsubishi est d'une qualité trop rare hélas aujourd'hui...Merci à vous...
Je recommande vivement ce garage. Résidante d'ile de France j'ai dû faire les démarches à distance. Ça a été très fluide, Mme Marc était très gentille et très réactive. Une fois arrivée au garage, j'ai été accueillie chaleureusement, la voiture était en parfait état, propre et désinfectée. Une très belle expérience! N'hésitez pas à aller voir leurs showroom et prendre contact avec eux .
accueil très très glaçant (encore j'ai envie de dire) pour cette dernière fois ou je passe leur porte. puis deux mois de délai pour changer une courroie de distribution!!!!!!!!!!!!! alors que quelques jours avant le confinement c'était d'une urgence absolue, (ils veulent simplement que mon moteur casse pour rajouter des pièces et mains d'oeuvre a la facture je pense). bref 10min après j'ai pris rdv ailleurs, ils me la change dans deux jours eux.
Merci à Marie pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Nous attendons maintenant notre nouveau véhicule avec impatience. Essai du véhicule, réponses à nos questions, nous espérons que la qualité de service suivra son cours lors de la livraison et ensuite pour le suivi de l'auto. Pour l'instant 5 étoiles.
Très bon accueil,cliente depuis 2012 et possédant une petite voiture, j'ai toujours été bien accueillie
J'ai apprécié l'accueil, la disponibilité et l’intérêt qui a été porté à mon projet. Il est fort agréable de se sentir écouté et conseillé dans sa recherche. Cela me semble évident dans ce métier, mais ça n'est pas toujours le cas alors merci à Monsieur DELAHAYE.
Bonjour, Heureux nouveau titulaire d'une Mitsubishi ASX d'occasion, après plusieurs mois de recherche dans TOUT les garages/concessions de Toulouse, je suis finalement revenu à Automobile Delahaye. L'accueil de Monsieur B. est irréprochable, commercial, compréhensif, professionnel et compétent (chose devenue rare car il aime son métier tout simplement), ce qui n'était pas le cas dans d'autres concessions de Labège par exemple Opel et Honda où l'accueil était juste déplorable. Je reviendrai mettre à jour ce commentaire si la situation de mon véhicule évolue dans le mauvais sens mais pour l'instant je suis très satisfait. Encore merci. Cordialement Mise à jour de ma visite du 25/05/2020: Malgré le contexte actuel, La concession a su mettre en place des règles sanitaires efficaces qui je l'espère seront respectées par tous les clients. Il suffit de respecter le protocole envoyé à l'avance et tout se passe très bien. Encore merci pour votre reprise ainsi que pour l'accueil chaleureux de Mme Coiffard/Mme Fonta toujours au rendez-vous. Simplement merci !
J'ai rarement été aussi mal reçue par un professionnel, j'ai été prise de haut par un vendeur qui me proposait des véhicules complètements hors sujet par rapport à mes besoins. Ceci s'ajoutant à une reprise dérisoire de mon véhicule qui m'a été repris 4fois le prix proposé dans une autre concession.
Je cherchais une nouvelle voiture pour remplacer mon vieux 3008 et j'allais chez Fiat, mais je me suis garé finalement devant HYUNDAI par hasard. Et finalement je finis par le nouveau TUCSON . 1mois pour la livraison, reprise 2 fois plus élevées (par rapport à peugeot) de mon vieux 3008. Tapis et protection de sol et kit de nettoyage offert à la livraison, ça fait toujours plaisir. Voiture garantie pieces et main d oeuvre 5 ans sans extra et surtout super vendeuse Victoria avec un super prix. Je recommande donc ce magazin et cette vendeuse.
Je crois qu'il y a clairement une incompréhension entre le client et le garage. Je viens avec un diagnostic déjà réalisé pour procéder à une réparation, et bien non ils font un autre diagnostic pour 135€ et bien sûr ne réparent rien alors qu'ils devaient m'appeler pour m'indiquer ce qui devait être réparé. Bilan on récupère la voiture pas plus avancé qu'à l'arrivée... Mais avec 135€ de moins... Fiabilité zéro ! ☹️☹️
Un accueil très agréable par une équipe sympathique et compétente, juste un petit souci de délais de livraison. En fait une semaine de retard, mais L'équipe n'en est pas responsable. Pour avoir vu de nombreuses concessions je vous conseille celle là,
A mon arrivée dans la concession, j'ai reçu un accueil très chaleureux. J'ai rapidement pu être orientée vers un professionnel qui a su m'aiguiller dans mes choix et répondre à mes questions. Je suis très satisfaite et je recommande fortement cette concession pour les personnes qui, comme moi, ont besoin de conseils avisés de la part d'experts.
Personnel de vente très aimables, disponibles avec des offres de prix très concurrentielles
Garage automobile comme on les aiment à l'écoute des clients, un accueil convivial et personnalisé
Bonne présentation de la part du commercial, tout récent dans la concession. Par contre, le commercial, grand, châtain foncé, mince et d'environ 30 ans, devrait reprendre de sa formation quand à la tenue à adopter lorsqu'il a quelque chose à dire à son collègue!!!! Et surtout lorsqu'ils sont tous deux avec des clients 😈 ....qu'il évite d'aboyer ses reproches. Si j'ai besoin de renseignements, je ne m'adresserai pas à cette personne dû son manque de respect avec son collègue. Il doit absolument se contenir lors de la présence de clients!!!!
Concession Accueillante. Avant d'être un vendeur Frédéric est un conseiller très à l’écoute du client, patient, investi…pour résumer serviable et professionnel. Livraison de mon véhicule en un temps record, c’est rassurant et appréciable. Un parc avec de très belles autos, de qualités et réputés. Une équipe pro, sérieuse et dynamique. Je recommande fortement ce garage.
Venu totalement par hasard, j'en suis reparti confiant et positif. Le vendeur M. TRAINA a su me conseiller pour trouver la solution la mieux adapté à mes besoins. Il nous met en confiance sur l'achat du véhicule. Je recommande vivement ce garage et ce vendeur qui reste humain et à l'écoute.
4 allers retours chez eux avec des horaires encore moins étendues que des horaires de bureaux ... Tout ça à cause de 3 erreurs consécutives de leur part ( mauvaise commande, oublis de programmation ...) Évidemment pas de geste commerciale rien du tout. Chez eux le client n'est pas roi il n'existe tout simplement pas. Considérant le prix l'accueil est en dessous de tout et le service honteux. À éviter à tout prix.