Hyundai Liévin Concessionnaire Hyundai

Très belle accueil, vendeur Paul au Top Je recommande

Super accueil, travail nickel

J ai acheté une kona electrique avec le vendeur paul que du bonheur 3ème voiture qu’il me vends personne formidable très professionnel dynamique et a votre écoute allez vers lui je vous le conseille merci paul

Nous sommes venus chercher notre hyndail Tucson Comme lors de la réservation très bien renseigné, concession propre Un GRAND MERCI à Paul d’avoir répondu à toute nos questions, nous a tout bien expliqué malgré un soleil ardent qui tapait dans la vitrine ( qque store à mettre 😂 Ns avons eu chaud Vs pouvez demander paul d’excellents conseils , très pro Nous avons mis 5 étoiles sinon un 10 pour Paul

Personnel d'acceuil très à l'écoute ( Nico) Il comprends et réponds rapidement à nos demandes. Je recommande le SAV

Hyundai lievin Hyundai n'a plus de secrets pour moi normal au bout de 24 véhicules Personnellement je recommande Hyundai carexel lievin

Accueil parfait. Très contente de mon achat. Personnel qui prend bien le temps de tout expliquer et à l'écoute

Le personnel est aimable et efficace, il n'est pas responsable du tarif élevé demandé pour refaire une clé (+de 350€) d'une Hyundai Getz de plus de 10 ans.

Top. Très bon accueil. Voiture récupérée à l’heure prévue.

Très très satisfaite, un excellent accueil et de très bon conseil

Reçu le 15/04/2024 par Flavian, il nous a bien écouter, et conseillez au mieux. Merci beaucoup ☺️ content de notre achats

Commercial très accueillant (Mr Collange), disponible et à notre écoute. Nous sommes plus que satisfait avec une livraison de notre véhicule en leasing social de plus de 4 mois d'avance.

Accueil très chaleureux. M. Rucki est un conseiller chaleureux, patient😏, très compétent et à l écoute des besoins de ses clients

Disponible, à l’écoute et réactif, je recommande.

Monsieur Collange est un excellent vendeur. Sa connaissance approfondie des véhicules lui permet d’établir une relation de confiance avec les clients. Sa capacité de communication est remarquable, et sa patience est appréciée. Je suis très satisfait de ses services.

Tout était parfait ! Le premier contact en concession, les explications, le montage du dossier, le suivi, la livraison du véhicule avant la date prévue. Merci à toute l’équipe et plus particulièrement à Gérald et Djamel

Les commerciaux sont professionnels et à l'écoute.

Vendeur a l'écoute Mr Paul de Lievin

Très bon garage bon accueil

Hyundai lievin : mention ++ à Gérald Collange vendeur très agréable et fort sympathique.

Toujours bien accueilli par Mr Collange qui soucieux de satisfaire ses clients, prend son temps et partage son expérience pour profiter au maximum de notre nouvel achat.

Bon accueil et efficacité !

La qualité du service et l’efficacité de votre équipe m’ont grandement impressionné.je tiens à souligner l’accueil chaleureux que j’ai reçu lors de ma visite. Votre équipe a su me mettre à l’aise et répondre à toutes mes questions avec courtoisie. Je vous remercie encore une fois pour votre excellent service.

Très bons conseils Accueil parfait

Excellent garage !! 2 voitures achetées et 1 LLD. Concession propre, moderne. Merci à Mr Collange pour sa sincérité, disponibilité et son professionnalisme. Merci également à Giovanni et Flavien qui pratiquent toujours un tarif très compétitif avec une prestation haut de gamme (travail soigné, véhicule toujours nettoyé et aspiré après chaques entretiens). Vous pouvez acheter et réparer les yeux fermés. Pas besoin de faire d'autres devis, vous perdriez votre temps !! Vivement la prochaine voiture chez Hyundai Lievin 👍

Très bon garage ! Très compétents, excellent accueil et très commerciaux ! Ils ont repris notre véhicule immobilisé depuis 4 mois pour une panne de l'anti démarrage au garage hyundai de Bruay la Buissière et en moins d'une semaine ont récupéré réparé et nous ont rendu le véhicule.. De plus, en raison des désagréments subis chez leur collègues de Bruay ( garage que nous ne recommandons absolument pas), ils nous ont offert la réparation... En cas de soucis éventuel sur notre Tucson, nous continuerons à faire appel à eux.. Encore merci à vous hyundai Liévin

Alors problème de centralisation sur une I40 Je téléphone pour expliquer la panne : Elle ne s'ouvre plus et ne ferme plus Réponse : il faut mettre la valise et laisser la voiture minimum 48h et pas de véhicule en prêt pour me dépanner ( 100 eur de valise ) et c'est un problème récurant sur ce modèle il faudra sûrement changer celle-ci il faut compter au minimum 750 eur. Moi : vous avez pas encore vu le véhicule et vous me facturé déjà 850 eur ??? Résultat basta Je suis allé chez Midas 15 mns après c'était dépanné ( re-programmation des clefs ) Facture 20 eur AU REVOIR hyundai LIEVIN

Maison sérieuse et qui tient ses engagements. Équipe dynamique et réactive

Superbe prise en charge mais trop de temps passé au téléphone il doit revenir plusieurs fois sur le dossier et un peu compliqué dans les appels entre l'assurance du groupe l'empereur l'assistance Hyundai exetera point sinon superbe prise en charge

Très belle concession Hyundai , facile à trouver, avec un personnel aux petits soins pour nous..

Je suis très satisfaite de la société Hyundai à Liévin toujours très à l'écoute du client agréable et très efficace au niveau de l'entretien du véhicule. Monsieur Ludovic est une personne très agréable avec les clients et il me met très vite en confiance. Madame Hermant

Très bien. À l’écoute, professionnel, sympathique

vendeur sympathique sérieux qui connaît sont taf et attentionné

Merci a Gerald pour son professionnalisme.

Très très bien accueilli par Gérald collange le commercial et il nous as convaincu de notre achat pas déçu du tout je le recommande a tout le monde de passer chez Hyundai à Liévin. Très bon accueil 👍

Très décevant sur les conditions de garantie des véhicules d'occasion Soit disant tout est pris en charge pendant 12 mois. Et bien c'est faux!! Le commercial m'a clairement dit que tout était pris en charge moteur boîte pont et électronique A ce jour j'ai dû payer de ma poche 150 euros pour un vase d'expansion non pris en charge par la garantie. Mais ce n'est pas tout message d'alerte qui à ce jour n'est pas règlé. Voilà ils ne veulent pas prendre en charge l'optique qui est le problème. Tous ces problèmes était déjà là lorsque j'ai acheté le véhicule chez eux. Donc évitez d'acheter un véhicule d'occasion chez eux car derrière ils prennent en charge ce qu'ils veulent A ce jour afin d'enlever le message d'erreur des feux je vais devoir me débrouiller tout seul. C'est à dire le bloc optique qui coûte 1300 euros. Merci à hyundai pour les ventes de véhicules d'occasion.

Commercial à l'écoute et qui suit ses dossiers de très prêt. Je recommande ce garage mais surtout Flavian SYS.

Respect des délais d’interventions et du devis professionnalisme du réceptionnaire M.Ludovic vincendeau

Bon accueil, prise en charge rapide et efficace

Très bonne concession !

Bon accueil. Respect des horaires. Salon d'attente convivial.

Très accueillant et professionnel.

Rien à dire très professionnel très bonne concession automobile

entretien realisé serieusement. merci

Bonjour, Nous sommes venu hier matin donc le 12.02.2024 Nous avons été accueillit directement et transféré vers un vendeur. Nous avons eu affaire a un nouveau collaborateur d'environ 1mois pour des renseignements sur une voiture électrique car nous n'en savions pas énormément. Nous avons été EXTREMEMENT bien conseillé et il a trouvé une solution a CHAQUE problème que nous lui disions. Etant nous aussi commerçants, nous avons été agréablement bien renseigné. Merci à lui !

Très satisfaite de l accueil et toujours bien conseillé. Je suis à plus de 10 voitures chez eux donc vu mon expérience je vous conseille vivement de passer et de vous renseignez n'hésiter à demander vous serez pas déçu.

Très bonne expérience travailles soigné et minutieux

Très bon accueil

Parfait . Personnel sympathique, professionnel. Intervention sur le véhicule rapide et dans les temps Je recommande

Entretien des 6 ans, très bon accueil et bons conseils.

Super relationnel avec le personnel car ils sont très professionnels, réactifs aux diverses demandes, le véhicule acheté répond à mon attente

Jonathan est un vendeur très professionnel, avec une grande qualité humaine. Il sait présenter les voitures et répondre aux besoins du client sans pour autant le forcer à acheter. J'ai vraiment apprécié. J'avais l'habitude depuis 20 ans d'acheter mes voitures à opel. Désormais Hyundai et Jonathan m'ont convaincues.

Personnel très à l'écoute des attentes clients et travail réalisé très professionnellement.

Accueil et personnel au top

Bon accueil et bonne réactivité aux question posées. Merci a Anthony et a toute l équipe . Cordialement.

Nous sommes très satisfaits de notre achat d’un véhicule d’occasion dans ce concessionnaire

Je vais malheureusement publier un mauvais avis sur la page de lievin.vehicule acheté à lievin qui provenait de l'agence de bruay une catastrophe sans nom . Malheureusement vous perdez un client fidèle qui ne fera pas de bonne pub .... et je pense que vous en connaissez les raison Malgré tout vous avez un super commercial Gerald et un très bon directeur mr Tracas . Le choix sur une autre marque est déjà fait

Je me rends chez ce concessionnaire ce mercredi en début d'après-midi apres une dizaine de minutes ne voyant personne venir à mon encontre je me décide à me diriger vers une dame blonde assise derrière un bureau elle me remarque à peine je lui demande une documentation sur le tucson j'ai l'air de l'ennuyer elle tape sur son ordinateur et voilà que son téléphone sonne j'attends à nouveau quelques minutes que sa conversation se termine afin qu'elle puisse enfin accéder à ma demande mais lassé d'attendre et accueilli d'une façon glaciale j'ai décidé de tourner les talons et d'aller voir ailleurs.. certainement que je n'ai pas était pris au sérieux dans cette concessionnaire certainement une vente de perdue

Très bon vendeur au TOP

Très bonne accueil, sur la partie commerciale du début jusqu’à la livraison ✌️ Merci à M. RUCKI pour son professionnalisme L’avantage du groupe l’empereur est que nous avons put essayer d’autre marque avant de prendre une décision et tout à proximité.

Accueil, informations, prestations nickel

Toujours très professionnels. L'accueil est sympathique, les délais et tarifs annoncés sont respectés.

Très bon accueil

Très bon accueil. Personnel très à l'écoute et de bons conseils

Prise en charge conforme personnel sympathique

Bonjour Très déçu de mon dernier problème avec ma voiture ! Tremblement au niveau de mon volant ! On m'a fait changer les pneus arrière, le problème était toujours là! Changement des plaquettes de freins, toujours le même problème ! Et c'est en allant au contrôle technique qu'ils ont constatés un problème d'etrier. Ils m'ont fait la réflexion en me disant qu'ils ne comprenaient pas le changement de plaquettes sur des disques usés !!! Un des 2 disques était bleu ce qui veut dire qu'il a bien chauffé .hyundai voulait me faire un geste commercial, mais pas assez en sachant que ma voiture aurait pu brûler ou provoquer un accident ! Dommage ! Car jusqu'à maintenant j'étais très satisfaite.

Je recommande fortement Gérald Collange qui a su répondre à nos attentes et rester très disponible. Dommage que les accessoires du véhicule soient en partie indisponibles au moment de la livraison alors qu’ils ont été commandé en même temps que celui ci.

Concession très agréable ainsi que le personnel qui, de surcroît, est très compétent

Très bon accueil, délai de révision respecté, personnel à l'écoute.

Merci à Mr Collange pour sa gentillesse, sa disponibilité et pour son professionnalisme …très rare de nos jours de rencontrer des personnes comme lui !!!! Je suis entièrement satisfaite de mon achat !!!! Bonne continuation à la concession et à Mr Collange !!

Nous avons acheté notre HYUNDAI KONA HYBRIDE 2024 dans cette concession de LIEVIN. Nous avons eu comme interlocuteur Gérald COLLANGE. Excellent contact. Services à la hauteur de nos espérances. Conseils prodigués à foison. Nous recommandons sans restriction.

Toutes nos félicitations et sympathie à Mr Gérald collage chef des ventes

Très bon accueil dans cette concession à tous niveaux, je recommande. Dommage que certains modèles sont indisponibles à l'essai.

Très satisfait de l’ensemble du personnel autant commercial que technique. Au top !!!

Vendeur plus que sympa et très direct Ne pousse pas à la vente et prend le temps de vous renseigner sérieusement

Très agréable accueil, un service de professionnels, voiture rendue plus propre qu'à l'arrivée

Très professionnel et attentionné avec les clients ne force pas à la vente et surtout très content de notre IONIQ 5 merci beaucoup Stéphanie au plaisir de revenir

Excellent accueil et très bonne prestation pour l'entretien de ma ioniq plugin

Très satisfait à tous les niveaux de ce garage. Gérald a su trouver une voiture dans notre budget et adapté à nous. Le petit plus qui nous a fait très plaisir, le coup de téléphone de la secrétaire quelques jours après la livraison pour savoir si tout va bien avec la voiture ( une première pour nous). Nous recommandons vivement ce garage et à l'achat de la prochaine c'est là que nous irons en priorité.

Grand choix de marque dans cette zone l'accueil dans les garages est au top

Accueil Chaleureux, professionnel jusqu'au bout. Respect du client. Bravo continuez..

Très bonne accueil rdv pris à l'heure vhl rendu plus propre que quand il est arrivé. A recommander

Très belle expérience chez Hyundai avec Mr Gerald Collange pour un futur achat! très disponible! Accueil excellent!

Bon accueil et explications bien détaillées lors de la remise du véhicule. Nous recommandons.

Excellent accueil. Bonne prise en charge et véhicule lavé

Très satisfait conseiller très gentil j'ai récupère mon véhicule propre laver extérieur intérieur le top seul garage qui fait ça

Hyper magnifique Agréable Personnel hyper sympa vraiment Toujours disponible pour vous Très relatif

Super accueil! Compréhension totale de mes critères de recherche et livraison au top ! Je recommande

Super accompagnement de Mr Eggermont ! Très pro et fort sympathique ! L’achat d’une voiture est importante et vous avez géré avec grand soin toutes les étapes ! Merci beaucoup !

Très bien reçu ,mais très peu de pièces disponibles. Pièces non disponibles même sur commande. Délais de 6 mois voir ans, pour des durites donc assez compliquée quand même. Sinon très belle concession .

Très bon accueil, très bon conseil , je conseille ...Demandez Gérard collange ...il est très bien

Je recommande ! MERCI À MR Collange pour les supers conseils !

Merci pour votre professionnalisme, de l'accueil à la réparation tout s'est très bien déroulé. Cordialement. Mme Broncel.

Annule et remplace ma précédente note. Nous avons acheté un tucson et nous sommes ravis de notre achat. Très bon accueil du commercial et il a répondu à nos attentes. Je recommande cette concession.

Merci à Anthony, vendeur au Top, rassurant et professionnel. Il m'a convaincu et je suis super contente de ma voiture.

Très bon accueil. On récupère toujours une voiture impeccable.

Accueil chaleureux, personnel souriant, c'est toujours un plaisir de venir dans cette concession !

Tres bonne equipe , tres bon Travail Accueil et service top

Garage au top ! Flavien et son équipe ont été super professionnels ! Je recommande les yeux fermés

Super accueil, du commercial au responsable de la concession. A l'écoute et super professionnel. Je recommande cette concession sans aucun problème. Merci encore à toute l'équipe.

l'ensemble de l'équipe est très professionnelle, nous sommes toujours très bien accueillie dans cette concession, de la vente au SAV tout est parfait !!

Personnel accueillant et performant

Super accueil personnel à l écoute, bon je choisi toujours Gérald, et à chaque fois je suis 100/100 satisfaite.

Très bon accueil, satisfaite de l'achat de mon véhicule. C'est ma 2ème voiture achetée chez ce concessionnaire. Le vendeur qui s'est occupé de mon dossier est excellent, très sympathique et professionnel.

Je ne recommande absolument pas cette concession car ce sont des arnaqueurs ! Ils vous vendent des véhicules avec des vices cachés et Ils vous donnent une soit disant garantie d'un an pièces et mains d'œuvre mais ils ne vous remettent jamais le contat de garantie et quand vous avez un soucis avec votre véhicule ils vous font payer le tier de la facture Car soit disant la garantie ne couvre pas le problème !!

garage très commercial très belle accueil des professionnels qui devient rare

Très déçu, ce n'est pas la première fois que je me rend la bas pour un renseignement sur une réparation, le bonjour est difficile, venir vers les gens pour demander si ils ont besoin d'aide pareil , par contre vous regarde de haut en bas c'est pas compliqué. 20min d'attend pour au final entendre je prend votre numéro et on vous rappel pour vous dire le prix de la réparation car c'est compliqué Sachant que ce n'est pas compliqué c'est juste un câble a changer sur mon véhicule il s'avait très bien combien coute cette réparation basique Je suis toujours en attente de cette appel J'ai eu le tour 4 ans en arrière Vous êtes une femme et vous êtes jeune oublier on vous prendra pour une qui ne sait pas

Très bon accueil, rapidité d'intervention et restitution du véhicule en très bon état de propreté.

Accueil exemplaire. A l écoute du client . Ne pousse pas à la vente. Beaucoup de conseils.

Très bon accueil de la part du personnel et une prise en charge du véhicule dans les délais. Bonne impression pour mon premier passage dans cette concession.

Très bon accueil. Equipe sérieuse et compétente. Totalement satisfait de la prestation.

Bonjour, nous avons trouvé notre Hyundai Tucson dans votre concession le vendeur Anthony très professionnel ainsi que son responsable essai du véhicule et explication rien a redire je recommande vivement. Nous avons acheté livraison Mercredi . Merci à toute l’équipe Hyundai. Daniel B

Belle concession, commercial bien Mais surtout à éviter si vous voulez faire une reprise de votre véhicule il travaille avec un arnaqueur un escroc Donc conclusion à ÉVITER

Qualité de l'accueil. Professionnalisme du personnel a l'écoute de la clientèle . Je recommande sincèrement cette concession.

Très bonne équipe, très sérieuse et qui cherche à satisfaire le client sans chercher à faire des frais inutiles. Merci à M.MAES et à toute son équipe.

je les ai appelé en début de matinée il y a 1 semaine car un voyant s'est allumé sur mon véhicule je voulais simplement qu'un technicien passe la valise pour savoir et j'attends tjs leur rappel!!!!! merci j'irai ailleurs également pour le changement de mon véhicule !!!! dommage qu'il n'y ait pas 0 étoile !!!!

Au delà de la marque (on aime ou on aime pas) la concession est très belle, très claire et les voitures bien mises en valeur.

très bonne accueil superbe garage elle écoute une des clients

Bon accueil et travail bien fait.

Professionnels à votre écoute Je recommande sans hésitations

Très bon accueil par Mr COLLANGE. Réactif et à l'écoute des clients. Livraison rapide du véhicule.

Fidèle au garage depuis plus de 10 ans, qui a du personnel compétent . ..

Très bon accueil. Très professionnel. Bonne explication des travaux effectués par le responsable d'après vente.

Venu récupérer un véhicule en atelier (i30), j’ai été surpris de ne pas voir l’intégralité de la gamme exposée dans le showroom. Ayant eu une intention de remplacement de mon auto qui a 10ans … Aucun accueil au service commercial, Une personne d’un certain âge entrain de ronchonner a son bureau, et 3 commerciaux entre de se marrer au même bureau de l’autre côté du hall. J’ai eu beau errer dans le hall 10min, m’installer a bord du Kona etc… ca n’a rien changé ! Vu la période compliqué pour l’auto, c’est un peu limite comme comportement ! Bref …

Excellent accueil. Des personnes à votre écoute. Des pros qui s'occupent bien de vous.

Horaire et délais d'intervention respecté, très bonne prise en charge, véhicule rendu lavé. Très bien

J'ai eu rendez vous très rapidement pour ma révision. Accueil en concession très bien. Je recommande.

Concession très agréable, travail soigné, personnel souriant et très gentil. Je recommande vivement.

Foncez si vous avez besoin d une voiture Je suis allée avec mon fils qui a trouvé son bonheur Moi aussi j ai une voiture Hyundai qui vient de ce garage L équipe est à l écoute et très professionnelle et sait satisfaire nos attentes Merci beaucoup à Anthony pour son accueil et son professionnalisme Il a répondu parfaitement à mes demandes et attentes avec bonne humeur C est un plaisir d aller dans un garage où on peut trouver du personnel à l écoute Je recommande vivement ce garage

Bon accueil, à l' écoute, geste commercial sur la reprise de mon ancien véhicule, délai de livraison rapide et respecté

Super accueil comme toujours !! Gentil, agréable !! Je recommande

M. Colange nous a conseillés sur l'achat, le modèle, le financement, jusqu'à la livraison et la prise en main. Le tout avec beaucoup de sympathie et sans pousser a l'achat

Très belle concession lumineuse , propre et bien agencée . Les vendeurs sont disponibles, agréables et souriants. Je recommande cette concession

Très professionnel accueillant ne vous presse pas à prendre votre décision

Très satisfaite de l accueil. Conseiller à l écoute du client. Sérieux, aimable et ma demande a été traité de suite. Très contente du service après vente. Je recommande vivement ce garage!

Le personnel est professionnel et accueillant, le délai de la réparation a été respecté (1h), le montant du devis annoncé à été respecté.

Nous prenons rdv avec l'atelier le 31 janvier à 8h30. Pour un rappel de véhicule suite à une anomalie. Nous nous présentons donc à cette heure malgré nos difficultés à nous y rendre, aya't un nourrison de quelques semaines pour qui tout ne se passe pas très bien.... Résultat porté fermée... Nous attendons toujours qu'on nous rappel et que l'on réponde à notre mail....

Une équipe de pro et avec toujours cette envie de servir au mieux le client

Très bon concessionnaire, Ombeline à une bonne expérience dans la vente des voitures, elle est a l'écoute de ses clients. Disponible souriante, je la recommande.

Concession où tout le personnel est agréable, disponible, professionnel et consciencieux. Je recommande...

Très déçu! Client depuis plus de 5 ans chez Hyundai et je ne recommande pas. Je n'ai pas l'habitude de donner mon insatisfaction mais elle est tellement forte cette fois que je me sens obligé d'alerter. J'ai eu la mésaventure d'avoir une panne et le service client n'était pas du tout au rendez-vous. Pas de respect auprès du client lorsque l'on appelle pour avoir des renseignements sur la fin des réparations, on nous dit il ne faut pas vous appeler toutes les 30 minutes... par exemple alors que l'on souhaitait seulement avoir une réponse en termes de délais... De plus, on nous facture 95 euros de diagnostic et il faut négocier pour ne pas les payer alors que l'on en a pour près de 1400 euros de réparations, sous prétexte qu'il y a eu un souci avec un client une fois! J'ai perdu toute confiance, d'autant que ma boite à vitesse est tombée en panne pendant la garantie un an auparavant et qu'il y a eu le changement de quelques pièces seulement. Biensur, un an après, c'est l'embrayage qui lache (1350 euros) et quelques jours après avoir récupéré le véhicule, la boite à vitesse commence déjà à bloquer à nouveau!

Garage sérieux et très à l’écoute de sa clientèle

Toute l'équipe est très gentille, serviable et efficace. Je sais que ma voiture y est bien entretenue.

On est très satisfait de ce garage et Gérald est très compétent, il nous a très bien conseillé pour notre nouveau véhicule, merci beaucoup

Un très bon accueil et explications. L’attente est agréable. Je me sens toujours accompagné et écouté. Merci à toute l’équipe.

Super prise en compte du véhicule, beaucoup de conseils, véhicule en entretien des 60000 km. Rien à redire, sauf qu'il a été restitué plus propre extérieur et intérieur que lors de la dépose, très bonne surprise. Je recommande vivement.

Rien a dire du début à la fin, quelle chance d’avoir eu Anthony, il a su répondre à nos questions, nous conseiller et nous livrer un véhicule quasi neuf en l’espace d’une semaine. Un grand grand merci à Anthony pour son professionnalisme, nous n’hésiterons pas à repasser par lui pour notre prochain achat. Toujours bien accueilli par l’ensemble du personnel également. Valerian et Sabrina (bmw X1)

Excellent accueil et prestations impécables. Bravo à toute l'équipe.

ce garage et le meilleur que je connais ils ont au top dans tout de l'accueil au travaux réalisés sur mon véhicule ils ont professionnel du très bon travail et très à l'écoute de leurs client et trouve tjr des solution e plus adaptées je changerai pour rien au monde ces le meilleur garage la meilleur concession que je connais bravo à tout le personnel chef d'atelier accueil les mécano

Je recommande pour l efficacité. Après auto diagnostic ma voiture est de nouveau opérationnelle. Merci pour l accueil et je reviendrai.

Accueil cordial. Personnel compétent, exécution sérieuse tout en étant rapide. Rendez-vous obtenu sans délai d'attente. Je suis très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule.

Très bon accueil, vendeur agréable et très serviable. Recommande vivement

Accueil, écoute du client et professionnalisme. Clients depuis plus de 10 ans, nous n’envisageons certes pas le changement de garage

Je tiens à remercier Flavien en particulier qui fait du excellent boulot merci à lui pour son professionnalisme. Je reviens exclusivement pour lui il est top.

Très content de la révision bon travail vehicule rendu très propre me reste plus qu’â le çirer pour l’hiver mais le moteur claque toujours c’est récurant sur les Kona 3 cylindres turbo

Personnel très à l'écoute aimable non insistant mais en même temps prêt à vous renseigner si besoin . Accueil très professionnel.

A refusé la prise en charge de mon véhicule Hyundai en me conseillant de me rendre chez Renault. Édit : il s'agit bien de l'agence de Lievin, je n'ai pas acheté ma voiture chez Renault, mais chez vous, et mon problème ne tenait pas compte d'une garantie constructeur. Encore un bel exemple du suivi de vos clients.

Contacter pour prendre un rendez-vous suite à une panne de ma Hyundai, on me dit que c'est pas possible, qu'il prennent pas d'assistance en ce moment mais que de la recherche de panne. Et qu'ils n'ont plus les logiciels avant 2012 pour les recherches de panne. A quoi bon appeler chez le constructeur si lui même peut pas réparé votre voiture. Je recommande pas dutout.

Je recommande ce garage a 100% personnel agréable et professionnel ( ce qui se fait rare maintenant) . Je suis vraiment très satisfaite et nous ne changerons pas . MR et Mme Caboche

Toujours satisfaite de Hyundai Liévin Le personnel est très sympas et a l'écoute

Très bon accueil et ravi de la ponctualité. Je recommande

Personnel accueillant et très professionnel ! Mr Collange est MERVEILLEUX ! Il a su répondre à nos besoins avec grand professionnel !

Endroit agréable car accueil chaleureux on vous 'laiise le temps d'apprécier les modèles puis l'on viens voir si vous désirez des renseignements qui a votre demande sont exécuté sur le champ avec des details utiles grâce à des commercials qualifiés et les véhicules sont magnifiques

Client depuis plus de 10 ans, jamais je n'ai jamais été déçu par leur prestation, travail sérieux et respect du client, toujours à l'écoute. Encore merci à Flavien et son équipe.

Rapidité des rendez-vous Personnel très agréable Ils nous avertissent des travaux à effectuer sur la voiture, très pratique pour prévoir les travaux ( par exemple j'ai les freins à faire dans 10000 km)

Ce n' est pas ma première révision dans ce garage et comme toujours personnel agréable et souriant et toujours très pros pour la révision de votre véhicule.tout comme les tarifs pas exorbitant pour les révision.

bonjour je voulez dire que pour rien au monde je changerai de garage que soie de la secrétaire aux vendeur aux personne service mécano tous ces personnes là sont au top génial compréhensible compétent très bon travail à l'écoute et trouve tjr une solution pour satisfaire le client sa ces pas donner à tout les concessions sincèrement je recommande fortement la concessions hyundai à lievin je leurs dit bravo

Je voulais me recharger sur ma route pendant 20min sur leur borne mais elle était éteinte (pourtant j'ai une Hyundai ioniq electrique) donc j'appelle pour avoir des informations et on me dit que c'est réservé a leur clientèle qui font une révision chez eux (elle doit pas beaucoup servir du coup) et il m'a dit qu'il fallait aller a la gare pour avoir une borne rapide (après renseignement c'est du 7kW), heureusement que chez Seat ils sont plus compétent et leur borne disponible pourtant c'est a 200m de leur magasin. Il y a un gros manque d'information sur les voitures électriques faudrait que les vendeurs apprennent un peu a se sujet. On manque de borne rapide surtout des combo et si aucun concessionnaire ne partage sa borne (en payant bien sur) on s'en sortira jamais surtout que la plupart du temps c'est accessible en journée)

Pas un super accueil, offre de reprise à ras des pâquerettes: un vendeur qui veut boire le champagne si je vend mon véhicule au prix souhaité. J'irai bien avec une bouteille pour lui dire que j'ai eu la somme que je voulais.

Comme d’habitude satisfaite 😉

Je suis en règle générale sur la réserve quand il s'agit de confier mon véhicule dans un garage, mais là je suis toujours très satisfait de la concession Hyundai de lievin l'équipe est très professionnelle et au petit soin ! 👍 Jamais de mauvaise surprise sur la facturation des prestations ! Mon véhicule est pris en charge comme convenu et en prime lavé et aspiré ! 😊 Cela fait 4 ans que je viens pour mes révisions 👌 encore merci !

Très bon accueil par l ensemble du personnel le chef des ventes M. Collange toujours à l écoute des souhaits du client garage que nous recommandons autant coté vente service après vente atelier et administratif rien à redire

Très bon vendeurs et très agréables, même pour le service après vente . Je recommande vivement ce garage et cette marque de voiture dont j'en suis très satisfait.

le retour est tardif mais nécessaire, j'ai acheté une voiture d'occasion de marque Citroën qui avait alors bientôt 4 ans, je pensais alors qu'un minimum d'entretien était fait sur des véhicules à la vente, mais force de constater après moins de 15 000 km les frais se sont accumulés en un peu plus d'un an sur des pièces d'usures ou entretiens non fait avant la vente (frein changé entièrement à la limite de la rupture au bout d'un an, les 4 pneus changés, courroi d'accessoire remplacé, liquide refroidissement encore d'origine, filtres d'origines vu l'état, parallélisme refait, changement des bougies..), je comprends que la marque de la voiture vous pose un problème néanmoins évitez de vendre d'autres marques dans ce cas la...

Merci pour le très bon accueil de Anthony de son professionnel et sa politesse

L'accueil, le sérieux des vendeurs, toutes les explications concernant la voiture. Lors de la remise des clés (le vendeur m'a donné toutes les explications concernant le nouveau véhicule). Chris RUCKI est toujours disponible (mail ou téléphone) pour me renseigner.

Très bon accueil, explications très claires et pas de surprises sur les tarifs des prestations tout est affiché et même annoncé par téléphone. Je recommande cette concession qui a su nous renseigner pour la moindre question…!

Excellente concession !! Les conseils de Mr COLLANGE sont au top!!! Un grand merci à Mr TRAKA également!! Une concession qui sait identifier les besoins de ses clients pour répondre au mieux avec des offres très intéressantes !!

Garage sympathique, vendeur à votre écoute ....

C'est une concession où je ne vais pas seulement en tant que client car non seulement le sérieux et le professionnalisme, j'y trouve également des personnes à l'écoute même quand je ne parle pas de voiture. C'est pour cela qu'il me sera difficile de choisir ma prochaine voiture ailleurs que chez Hyundai Lens.

Revision des 120 000…. Comme d habitude, excellente prestation, fidélisation client, etc… Bref , très bon esprit business ! Mr Foin

Service déplorable 3 rdv pour la même panne pour me dire à la fin que mon moteur et HS alors qu'au 1er rdv il m'ont fait changer le turbo alors que ce n'était pas le problème. Demande de diagnostic qui se résume à une explication orale qui n'as ni queue ni tête. Ma voiture et resté sur leur parking et ils m'ont dit qu'il le diagnostic as été fait. Ils vous répondent avec un sourire narquois. La panne été au final le tendeur de chaîne. Vraiment déplorable juste bon a vendre des véhicules hors de prix. J'ai mis 1 étoiles car je peut pas mettre zéro. C'est ma pire expérience dans un garage.

C'est assez amusant d'être accueilli par un soit disant coach commercial ayant formé une équipe compétente pour constater que le manager ne respecte pas les clients. 2 étoiles, parce que le vendeur, lui, fait bien son boulot.

Une équipe au top (Mr Murugan-Mr Collange) qui a su me sortir d'une situation difficile. Très compréhensifs et humains, avant l'aspect commercial et une livraison avec 3 mois d'avance. Je recommande vivement cette concession. Merci encore.....

bon acceuil en générale et prestation parfaite,je recommande ce garage qui est trés sérieux et a l'ecoute de ses clients

Nous sommes très satisfaits des Ets CAREXEL HYUNDAI de Lens. Très bon accueil du personnel, très bon service. C'est la seconde fois que nous faisons l'acquisition d''un véhicule auprès des Ets CAREXEL HYUNDAI de Lens. Un grand merci à Mr PEREZ pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous recommandons sans hésiter les Ets CAREXEL HYUNDAI de Lens. Nous rencontrons un problème dans notre dossier depuis l'acquisition de notre second véhicule et constatons malheureusement aucune réactivité malgré nos réclamations. Nous sommes aujourd'hui très déçus !

Il y avait la révision annuelle de la voiture à effectuer et une vérification du système de fermeture du coffre qui reste parfois bloqué. La révision a été réalisée mais pour le coffre on m’a dit qu’il faudrait repasser alors qu’il aurait été judicieux de profiter de la révision… Je suis déçue. Véronique Szabo

Habitué au diesel et conscient de sa disparition progressive, je désire changer pour un véhicule hybride. Attiré par le joli Tucson, je me rends à la concession de Liévin pour avoir quelques renseignements complémentaires sur l'auto et programmer un rdv pour un essai. Pas de bonjour, ignoré, y compris par l'accueil j'ai rebroussé mon chemin au bout de 10 mn. Les concurrents m'ont accueilli et renseigné. Dommage et étonnant dans cette période économiquement compliquée.

J'ai été reçu par monsieur murugan pour un devis sur un véhicule d'occasion, celui ci m'a réservé un accueil chaleureux et m'a très bien renseigné, je vous le recommande! Je tenais à saluer le grand professionnalisme des conseillers commerciaux de ce garage.

Très déçu du garage Hyundai Liévin car nous sommes tombés en panne de boîte à vitesse le garage a refusé de prendre le véhicule même avec un plus grand délai ils m'ont conseillé carrément d'aller la faire réparer chez Renault ou Peugeot ce qui est pas très professionnel pour une grande concession comme celle-là je me suis donc adressé à Hyundai Arras qui a pris mon véhicule en main et la réparation a été faite un grand merci à Hyundai Arras je ne suis pas prêt de remettre les pieds au garage de Liévin je pouvais pas mettre 0 étoile sinon je l'aurais fait avec plaisir

De la prise de rendez-vous à la récupération de mon véhicule pour une réparation, rien à dire, personnel dynamique et professionnel, beaucoup de commerce devrais en prendre de la graine, je suis commerçant j'apporte beaucoup d'importance au client et là c'était le cas

Acheter une voiture devrait être un plaisir... Mais pas dans cette concession. Deux désagréments ont anéantis cet achat. - Dans le devis et la présentation du vendeur ont nous reprend notre voiture 3500 € (bonne nouvelle inattendue). Mais lorsqu'on nous présente le bon de commande (document légal) il y a une remise constructeur de 2900 € et la reprise fond à 600 €... ma voiture ne vaut que 600 €, j'aurais pu la vendre par moi même.. En conclusion, il y a tromperie, c'est la technique de vente de cette concession. - Et en plus, vous devez IMPERATIVEMENT déposer votre chèque de banque ou faire un virement intégral avant d'avoir votre immatriculation pour l'assurance et pouvoir repartir avec votre nouvelle voiture !!! (Soit disant : procédure du Groupe LEMPEREUR). Qui prouve que cette concession ne fermera pas ses portes définitivement le soir même avec votre chèque, votre voiture neuve... Car en cas de dépôt de bilan, la trésorerie, le matériel appartient au liquidateur judiciaire pour épurer les dettes fiscales, sociales et les clients seront les derniers sur la liste donc jamais remboursé... On perd tout. Mon avis : fuyez...

Bon accueil personnel sympa attente un peut longue mais café offert

Merci à Sébastien le conseillé et vendeur de la concession de lens. Très bon accueil et de bon conseil. Il a su prendre le temps avec nous et nous rassuré. Nous n avons pas réfléchi pour notre achat et nous sommes très content de notre véhicule. Je mets un point d honneur sur cette concession car pour les autres marques ce n est pas forcément le même cas. Merci.😊

Acceuil chaleureux. Voiture pas trop cher, vendeur à l'écoute de nos besoins. Cependant pousse un peut (trop) au surplus de vente ( seulement si vous faites le crédit ici vous aurez sa.. il faut obligatoirement prendre l'assurance pour que sa passe plus facilement (sans même savoir nos revenus).. ). mais bon c'est le métier qui veut sa ! Nous n'avons au final pas acheter dans cette concession ma note ne parle donc que de l'acceuil client.

Bon accueil gentillesse et professionnalisme !!!!!!

Très bonne équipe très professionnelle et sympathique ! Je recommande vivement

Nous avons déjà acheté cinq véhicules chez Hyundai Liévin, de la i10 au Tucson en passant par la i20 . Nous avons principalement eu affaire à Mr COLLANGE Gérald, qui connait parfaitement chacun de ses clients, qui nous conseille avec professionnalisme, le tout dans une ambiance détendue. Nous sommes satisfait par chacun de nos achats et le dernier en date, le Tucson Plug in hybride rechargeable répond à nos attentes, confort de conduite et très économique !! alors si vous recherchez un très bon véhicule avec un service irréprochable, allez chez Hyundai Liévin et demandez Mr COLLANGE Gérald.

Il est inconcevable pour pour un tel groupe de faire preuve d'autant de mauvaise foi. Suite à une erreur de commande de la part du magasin, impossible d'obtenir le remboursement de la pièce, ne prennez pas vos clients pour des imbéciles surtout quand un document (facture) met en avant votre erreur. C'est pitoyable !

Suite à la livraison de notre véhicule chez Hyundai nous sommes globalement très satisfait. Le seul soucis est que nous étions arrivés avec nos 3 enfants en bas âge à l'heure au RDV. Malheureusement l'attente fut longue car notre commercial était occupé avec un client arrivé en même temps que nous. La rançon du succès en somme. Cependant ce sont, hélas, les aléas de la vente et nous le remercions d'avoir su être présent du début jusqu'à la fin avec de la réception du véhicule. De plus, nous avons pu bénéficier : De son professionnalisme (notre ancienne voiture nous ayant lâché, nous sommes reparti avec un nouveau véhicule sous une semaine) ainsi que de son expertise. En définitive, Hyundai doit faire face à une nouvelle arrivée de clients séduits par des véhicules au design réussi et avec un très bon rapport qualité/prix. En effet ce jour là les conseillers de la marque ont du faire des heures supplémentaires!.. Nous sommes au final très satisfait car le véhicule est conforme en tout point avec nos attentes.