Hyundai Le Havre - Imporauto Concessionnaire Hyundai

Personnel très accueillant et réactif, je recommande cette concession sans aucune réserve

Très réactif et très arrangeant pour les réparations de mon véhicule! Côté atelier je n'ai rien a dire, c'est un très bon garage!

Allez chez Hyundai le havre, les yeux fermés. C'est le meilleur garage Hyundai du département si vous cherchez un véhicule neuf.

Je suis très satisfaite, je vous remercie énormément pour tout ce que vous avez fait afin que je sois livré du véhicule le plus rapidement possible. Merci infiniment à toute votre équipe.

Le service après vente est complètement à revoir.. Nous sommes venu pour une petite réparation, quelques heures après, nous récupérons la voiture, on nous dit que c'est ok. Apres une semaine et une dizaine de km qui suivent la réparation, panne de la voiture, remorquage.... Bilan : Casse moteur à 50 000kms. Rafistolage la part de hyundai, on leur demande si cela est lié a la premiere réparation car nous en sommes persuadé, pas de réponses concrète ... Quelques semaines se passe, on apprend que la première réparation n'avait pas été faite ce qui a entraîné la casse moteur. Mécanicien incompétent, je récupère le véhicule avec des tache d huile dans le coffre , des vis des carter... je repart de la concession voyant moteur qui s allume.. Aucuns efforts quand on évoque une possible reprise du véhicule. Si vous hésitez abstenez vous d'y mettre les pieds, vous aurez à faire à des personnes malhonnêtes, des services qui ne sont pas fait correctement. Factures fictives , entretien non renseigné sur la base hyundai France, garantie non applicable... Nous avons demandé plusieurs justificatifs, à ce jour on les attends encore, auncune réponses au mail Nous étions content de notre hyundai pris en LOA puis acheté par la suite , mais au vu du service après vente et au mensonges ,plus jamais je ne mettrais un pied dans cette concession. Ce commentaire ne fait qu'allongé la longue liste de personnes mécontente du service après vente mais visiblement rien ne change bien au contraire. Si l'on peut au moins éviter cette mésaventure à d'autres !

Accueil chaleureux. Ponctualité. Intervention rapide.

Je recommande vivement

Bon accueil; personnel aimable, compétent et ne faisant pas du forcing pour vendre.( c'est d'ailleurs pour cela que j'ai acheté).

Excellente prestations et accueil ! 4ème véhicule acheté et entretenu dans ce garage!

Expérience plus que désastreuse avec le service après-vente. Dommage qu’on ne puisse pas mettre la note de 0. 1) Aucun véhicule de prêt ne m'a été octroyé malgré de multiples demandes alors que ma voiture a été immobilisé pendant plus de 3 mois et qu’elle a été achetée à la concession un an auparavant (bravo pour la fidélisation et l'expérience client). 2) Aucune transmission d'infos sur l’avancement des travaux : il faut relancer en permanence par téléphone ou par mail. 3) Un accueil téléphonique et en présentiel désastreux : certain personnel sont hautains et désagréables lorsqu'ils ne sont pas incompétents. Le temps d'attente en ligne est interminable pour parfois être éconduit ou n'avoir pas la bonne personne au bout du fil et devoir rappeler plusieurs fois. 4) Lorsque vous obtenez enfin qq, les informations données sont incomplètes ou erronnées. Personne n'est au courant du dossier et aucune info n'est fiable. 5) Les délais ne sont pas respectés, qd il y en a, mais c'est tj la faute des autres : l'assurance ou le cabinet d'expertise. 6) Horaires d’ouverture dignes d'un bureau de poste, trouver un créneau de rdv qd on travaille est un parcours du combattant. 7) Contrainte de faire moi-même l'intermédiaire entre l’expert et le garage pour débloquer la situation : la voiture était prête depuis 48h et personne ne m'a prévenue. Un scandale ! Conclusion : j’ai enfin réussi à récupérer mon véhicule après 3 mois, un petit geste commercial de 100€ a finalement été fait sur un montant de facture exorbitant. Au bout de 2h, la direction de la voiture m'a lâchée en plein milieu de la route (heureusement que je n’étais pas sur l’autoroute) : une voiture rendue hors délais et dangereuse. J’ai donc été contrainte de ramener mon véhicule le lendemain afin de refaire un contrôle et quand je viens la chercher le soir-même je me rend compte, grâce au compteur km, que la voiture n’a même pas été testée sur la route. C’est tout simplement honteux et c’est plus qu’un manque de conscience professionnelle. Ce garage n’en a absolument rien à faire de sa clientèle, une fois qu’ils vous ont vendu un véhicule ne comptez pas sur eux si vous avez un autre soucis qu’une révision sur la voiture. C'est déplorable car c'est une très belle concession et les véhicules Hyundaï sont de qualité mais l'équipe par sa mauvaise gestion et son manque de professionnalisme ne fait que ternir son image de marque avec un service après-vente totalement incompétent. Concessionnaire à fuir.

Une équipe au top, je conseille fortement

Parfait accueil pour une révision de la part de Vincent. Vente supplémentaire sans forcer le client et un suivi du début à la fin de la part du conseiller.

Un vendeur très agréable, une équipe totalement à notre écoute. Je recommande très vivement et conseille ce concessionnaire

Très bonne concession, personnel aimable, à l'écoute, facturation des révisions raisonnable

Véhicule sous garantie, pb signalé en janvier 2023 rev des 30000kms et tjrs pas résolu en janvier 2024 rev des 45000 kms???

Merci Antoine de votre accueil et réactivité ! Service au top et de qualité, j’ai pu récupéré mon véhicule acheté d’occasion plus tôt que prévu, véhicule impeccable, révision et contrôle technique effectués, je ne peux que vous recommander de faire appel à Antoine, Imporauto Hyundai.

Ma femme et moi même, avons acquis chacun un nouveau véhicule électrique en remplacement des précédents. Nous sommes toujours aussi satisfait sde la gamme électrique proposée par hyundai et c'est la raison pour laquelle nous continuons à commander nos véhicules à la concession du Havre. Nous tenons à saluer le proffessionalisme et le sérieux de Monsieur SALVI.

Personnel accueillant et chaleureux. Des réponses claires à mes questions.

Hyundai Tucson acheté le 10 juillet 2023 avec 25000 kms Nous sommes le 20 décembre 2023 Après 1 mois d'immobilisation du véhicule la voiture n'est toujours pas réparée Honteux a chaque fois le même discours On y est pour rien, maintenant vous allez être tranquille tout est fait etc... La blague après 200kms problème qui reviens Quand on met 30000 euros dans une voiture on aimerais que cela fonctionne c'est la moindre des choses Un grand manque de sérieux dans cette concession maintenant on va taper plus haut Plus jamais Hyundai fini !!!!!

Préparation de la configuration de la voiture avant ma venue en agence. Reprise de quelques points avec le vendeur (Martin SALVI). Essai quelques jours plus tard avec le près d'un Tucson identique sur une après midi pour tester jusqu'au garage de la maison et ainsi pouvoir conduire mon épouse et moi même. Lors de la remise du véhicule, tout le temps nécessaire à été pris pour les explications sur les réglages ( et il y en à beaucoup) et autres points de détails. Pas de livraison a la va vite ou tu découvres tout toi même. Bref ensemble des nos interlocuteurs très pro et sympathique. Je recommande

Inadmissible, j’appelle pour un RDV pour un devis pour des réparations sur ma voiture on me dit de venir sans rendez-vous car c’est juste un tour de la voiture à faire. Je me déplace et fais 45 minutes de route pour y aller pour un devis, arrivé sur place on me dit que personne ne peut regarder la voiture et qu’il faut prendre un rendez-vous (seule disponibilité 2 semaines plus tard), je trouve ça inadmissible de faire déplacer des clients pour rien et c’est une perte de temps sachant que je dois rendre ma voiture au service leasing dans 1 mois et demi…

Personnels à l'écoutent et professionnels

Personnel très compétent. Voiture géniale.

Très content de mon achat, personnel très compétent

Nous avons réceptionné notre véhicule hier, accueil au top par Mme Cachou et très pro dans la présentation du véhicule 👍 je recommande cette concession.

Très bien accueillie pour la première révision de ma fiat. Merci au monsieur à l'accueil qui m'a changé ma plaque et régler mon siège conducteur et Merci à roxanne pour ses conseils. 👍

L'accueil est franchement à revoir

très satisfait de la qualité d'accueil des personnes présentes .Très satisfait également de la livraison et de la disponibilité lors de la livraison de notre nouvelle KONA

Très bon accueil du service occasion, de bons produits je recommande

large choix de véhicule. réponse clair et précise

Pas très professionnel nous somme rentré personne a dit bonjour ils étaient tous en train de discuter ensemble . On demande un conseille aux vendeur il était pas très convaincant pour nous expliquer pour un véhicule à fuir je ne recommande pas

Un passage rapide pour un conseil car le voyant moteur s'était allumé. Mais suffisamment de temps pour se rendre compte de la gentillesse des employés qui n'ont pas hésité une seconde pour sortir et inspecter mon véhicule.

Service prévu et honoré dans les temps . accueil très agréable et au top 'ne changer rien.voiture lavé et aspire pour la livraison après intervention en atelier pour entretien. Bref le top

Efficace, aimable

Un grand bravo au service après vente, et plus particulièrement, Monsieur Mathieu Vallot qui fait preuve d'un grand professionnalisme et est toujours accueillant auprès de ses clients

Concessionnaire au top ,une équipe à l'écoute pour répondre au mieux à nos question .un large choix de véhicules d occasions je recommande fortement

Très appréciable, les personnels est vraiment agréable,

Le vendeur est à l'écoute et vous renseigne très bien Aimable et professionnel

Très satisfaite par la professionalité du personnel et la gentillesse . J'ai fait entièrement confiance à Mr Salvi et j'en suis ravie. Ainsi qu'Amandine par qui j'ai était reçue pour la livraison de ma voiture. Je ne pourrais que recommander Huyndia du Havre . Christine Duboc

Impeccable distributeur très professionnel

Très bon accueil, amabilité, ponctualité et compétence

propre mais je suis pas prêt à passer à l'électrique et je trouve que l'intérieur des voitures ressemble à rien y manque des choses...

Très bon accueil du personnel, explications claires. C'est la 2ème HYUNDAI I20 que j'achète.

Super accueil et professionnels comme d'habitude.

Très bon accueil et un super service

Très professionnels

Véhicule livré dans les temps. Très contente de cette nouvelle acquisition. Mr Varin est très sérieux et très professionnel.

Très professionnel et sympathique !

Des bons à rien. Vraiment très incompétent. Je déconseille.

Très bien reçu très bien conseillé et livraison du véhicule neuf super rapide Je recommande.

Le personnel très compétant rapidité voiture rendu dans les temps très bonne note

Grosse déception sur ma révision faite le 01/03, je constate depuis 2 jours un message d'alerte. J'ai contacté hyundai il m'on demandé de remplir ma cuve de liquide de refroidissement ?? Je me demande ce qui a été fait lors de la revision 🤔. J'ai payé 300euros et j'ai dû terminer le travail. Inadmissible

Un commercial au top, une semaine pour avoir mon véhicule que du bonheur et lors de la remise des explications claires et un accueil plus plus. Je recommande vivement

De bons conseillers à l'écoute, une bonne équipe à rencontrer

Une kona réceptionné aujourd'hui superbe, transaction faite par un négociateur au top, merci. Je recommande ce professionnel.

Accueil chaleureux, très professionnel, vehicule très fiable 🙂

Bon accueil Prise en charge ok

Tout d'abord je tiens à dire que Justine a été très utile. Nous avons eu un problème de batterie déchargée dans notre voiture. Nous ne pouvions pas le faire fonctionner à nouveau. Nous avons fait appel au service Hyundai au Havre et Justine a résolu notre problème. Elle nous a envoyé Mathieu avec une batterie neuve ! En 20 minutes, il était à notre hôtel et a changé la batterie de notre voiture et nous avons pu continuer à voyager. Merci beaucoup les gars ! Vous êtes le meilleur !

Très bon accueil, véhicule très bien présenté. Commercial disponible, merci à M. Salvi

Accueil tant du commercial que de la personne chargée de la livraison du véhicule 👍

Personnels très accueillants et souriants. Je recommande vivement ce garage

Très bon accueil et a l écoute je recommande hyundai très satisfaite de mon véhicule

Conseillers commerciaux très dynamiques et professionnels.

Une équipe très sympathique et très attachée a la satisfaction du client, dans un secteur ou il faut pourtant aujourd’hui composer avec des difficultés d’approvisionnement de plus en plus compliquées … pas simple … donc félicitations !

Très bonne accueil et à l'écoute.

Établissement qui mérite, vraiment, 5 étoiles, intervention d'entretien sur ma I20, prix annoncé=prix facturé, équipe dynamique, ponctuelle, souriante, avec un jeune homme à la réception d'un grand professionnalisme... ne changez rien !!! Un client Hyundai très satisfait de vos services.

Je recommande accueil parfait

Personnel aimable et travail sérieux.

Accueil chaleureux et bonne qualité au niveau travaux, à recommander.

Très bon contact pour la prise en charge de notre Kona ev

J'attends ma nouvelle voiture. A suivre..

Accueil très aimable .Conseils et services sérieux Mon véhicule en 1ère révision m'a été restitué à l'heure prévue avec le sourire .. et impeccablement nettoyé et aspiré. Merci à Suzie

Tres serviables. Tres commercants

Excellent accueil ce qui est rare de nos jours , et ceci malgré le fait que nous n'ayons pas d'invitation pour les ventes privées . Nous n'avons pas été poussé à prendre un véhicule plus cher que notre budget ,et bonne reprise de notre véhicule . Nous avons reçu notre véhicule 3 mois plus tôt que prévu ce qui est appréciable par les temps qui court . Quand a mon nouveau véhicule j'en suis satisfait jusqu'à ce jour .

Très bonne prestation

Bonjour nous venons d acheter un véhicule d occasion vendeur très professionnel nous recommandons

nous sommes très satisfaits des prestations de Suzie et Mathieu ils ont fait en sorte que notre attente pour la première révision se passe le plus agréablement et nous ont rendu le véhicule plus propre qu'a l'arrivée .Nous recommandons vivement le garage Hyundai Imporrauto Le Havre

Accueil chaleureux, enfin une concession automobile qui donne envie d'acquérir un véhicule.

Très bon accueil, service après-vente au top! Je recommande vivement !

Parfait : excellent accueil, réparation effectuée au top.

Très bon accueil après vente. Rapport qualité prix très correct.

Bon service client mais très déçu de la voiture. J'aurais aimé que l'airbag se déclenche lorsque j'ai eu un accident avec mes enfants dans le véhicule (voir photos).

J'étais jusque là très satisfaite, ai acheté mes 2 derniers véhicules ici et les ai également toujours entretenus la bas mais j'ai appelé 3 fois cette semaine pour avoir un tarif pour une révision, chaque fois on m'a dit qu'on me rappelait et personne n'a jamais donné suite je trouve que c'est un réel manque de sérieux et de considération pour la clientèle fidèle et je vais donc faire appel à la concurrence.

Accueil, disponibilité, essais, tarifs, reprise une excellente découverte que cette concession HYUNDAI et un commercial Alexis Cabirol que je vous conseille fortement

Révision véhicule !? Bon bah l’atelier Importauto au Havre à fuir .. mais pas toujours évident quand on doit faire l’entretien pour la garantie Dans l’ordre des problèmes : - Annulation du rendez-vous la veille faute de pièces non reçues - Problème de prêt de voiture prévue 3 semaines avant - Reprise du véhicule avec une feuille coincée dans la ventilation (on ne s’entend plus dans la voiture) obligée d’attendre 30 min le démontage d’une partie du tableau de bord => voiture non testée donc - Le lendemain voyant de l’adblue allumé > merci ne pas prévenir, elle ne sert plus à rien la valise magique là ? - Appel à l’atelier pour savoir ce que signifie ce voyant=> personne n’est dispo mais on me rappelle > Jamais été rappelée - Pression des pneus complètement différentes sur les 4 et inchangée depuis la dépose du véhicule ! Donc la révision des 30000 km ne comprends pas la pression des pneus apparemment…. - Vidange faite avec 4 bidons de 1 litre !!! ( bonjour le tarif) en atelier il n’y a pas de fût ? - Le seul point positif est l’accueil de l’atelier par Suzie et Mathieu (?) => remerciez les ! la 2nde étoile c’est grâce à eux Je mets cet avis car la première révision était déjà un fiasco…..donc a un moment, il faut peut-être revoir quelques trucs non 🧐 Il paraît qu’avec un Santa Fe on a un service VIP ? Je plains ceux qui ont acheté une i10. Bref autant la voiture est agréable autant l’atelier est à ch… vendre des voitures c’est bien mais assurer le service après c’est mieux si on veut garder sa clientèle ! On attend avec impatience le questionnaire de satisfaction…..vous ne pouvez que vous améliorer c’est déjà ça ça laisse de la perspective. J’attends votre appel pour la 2eme voiture neuve achetée chez vous qui doit faire sa révision…. Je sent qu’on va encore bien rigoler!

Expérience client: 0. Véhicule remis à la va-vite ( pas de nettoyage approfondi intérieur/extérieur, rayure extérieur et traces de polissage sur l’ensemble de la carrosserie, pare-chocs mal refixer suite à la pose du crochet d’attelage…).

Je suis très contente de mon véhicule i20 en contrat LOA Vendeur au top ( mr white) Ainsi que le personnel de chez Hyundai le havre J’ai recommander a des amis de venir

Vérifiez par téléphone tout de l'annonce avant d'y aller...

Premier contact téléphonique très bien, excellent accueil et bonne compréhension de ma demande. Rendez-vous et choix auprès de Monsieur Cabirol, excellent professionnel qui a compris ma demande, a répondu à mon délai de rapidité => voiture très bien ! Et signature de tout ce qui est administratif également un bon accompagnement. Je ne connaissais pas Huyndai et recommande totalement 🙂👍

Bonne concession, vendeur au top et livraison du véhicule à la date demandée.

service après vente très bien, suite à un pb moteur (voiture en réparation pendant 1 mois) location de voiture à leur charge pendant 15 jours et quand j'ai eu besoin d'un attelage, ils ont trouvé un véhicule à la vente pour me le prêter pendant 15 jours. Atelier : m'a tenu au courant de l'avancement des travaux. Je les recommande.

M. Cabirol Alexis est très professionnel, à l'écoute, disponible et de très bons conseils. Je recommande vivement !

Concession super propre, gamme de véhicules bien exposé et équipe commerciale et atelier sympathique et conviviale ! Je recommande 😉👍

Révision des 20000 km de ma Kona électrique Obligé de revenir, le système audio ne répondait plus Preuve que le service n'est pas a 100%

Très bon garage Hyundai bien accueilli personnel très aimable vendeur très professionnel merci à Martin sailly qui as su parfaitement nous renseigner et a répondu à toute mes questions véhicule commandée en novembre reçu se jour le 26 mars véhicule au top je regrette pas mon achat et vous conseille de garage Hyundai

Service, commerciale et véhicule au top !

Bien reçu. Le Vendeur Antoine très sympathique. Je recommande

J ai apporter ma hyundai i40 pour un diagnostic de bruit dans la direction qui est très connu de hyundai. J ai réglé 40e pour avoir pris mon véhicule 3 min montre en main. Diagnostic changer la colonne de direction montant 2000e. En insistant qu il faut très vite faire le changement car risque que la direction casse. Je suis allée dans un petit garage qui a changé une petite pièce qui a coûte 2e et 200e de main d œuvre. Je n ai plus aucun bruit dans ma direction et ait économise 1800e. J ai ressenti un sentiment de vil de la part de hyundai. Une honte à eux d escroquer les gens.

Très bonne acceuil très professionnel et sérieux

Equipe commerciale sympa, véhicule hybride très agréable, par contre prix des pièces prohibitif!!!!! Un enjoliveur en plastique brut gris de pare choc avant de Kona, 250€!!!! Et 93€ de pose.....pour du plastique brut clipsé, non merci......je vais réfléchir à investir dans un 2e véhicule...dommage...

Ma compagne et moi avons fait l'acquisition de véhicules électriques et en sommes enchantés. Nous conseillons à tous ceux qui veulent franchir le cap et entrer dans le monde propre et économique de l'automobile, de contacter Monsieur MAUGY, qui sans conteste, saura vous conseiller et vous fournir le véhicule le mieux adapté. Je tiens aussi à saluer la compétence et le dévouement professionnels de Justine, responsable d'atelier.

Je suis en LOA, donc pas vraiment de réparation.

Très bonne expérience Chez Hyundai Le Havre tant par l’accueil que la compétence des interlocuteurs. Je recommande.

Bonjour , ce jour , mon amie est tombée en panne à 315 km de son domicile , la dépanneuse a voulu déposer son véhicule chez vous et vous l’avez refusé …un piètre service à la personne que vous proposer je vous souhaite de ne jamais vous trouver dans cette situation .

Excellent accueil personne très souriante aimable

point noir : aire de livraison très glissante et donc particulièrement dangereuse (j'ai failli glisser à plusieurs reprises...), pas de plein essence, pas de liquide lave-glace et pas de câble électrique pour borne (facturé en supplément) totalement contre-commercial pour un véhicule prix catalogue à plus de 55000 euros.

Très bon accueil du concessionnaire. Présentation agréable du choix de véhicules et des options disponibles. Excellent accueil lors de la livraison avec un guidage essentiel et sans manquement lors de la prise en main de notre Bayon.

Lundi , Nous voulions des renseignements sur la fiat et c'est un conseiller Hyundai qui nous a reçu très gentiment. Vraiment serviable et ne comptant pas son temps malgré l'heure tardive et la fermeture du magasin. Merci beaucoup à ce vendeur.

Très bon accueil et commercial a l'écoute

A fuir !! J’ai un contrat LOA avec le concessionnaire HUNDAY , une location de 376€ par mois pour un TUKSON Lors du premier confinement en mars 2020, le voyant moteur s’est allumé, le moteur affichait un kilométrage de moins de 30 000kms, environ 25000kms. Je n’ai pas pu réaliser la visite de contrôle, le garage étant fermé pour cause de pandémie. 3 mois après la réouverture du garage, j’ai eu un problème mécanique, j’ai téléphoné au concessionnaire qui m’a donné un rendez-vous une semaine après. J’ai voulu porter ma voiture plus tôt, mais ils m’ont répondu qu’ils étaient débordés et que je pouvais rouler avec celle-ci. Le problème s’est révélé plus important que prévu, le moteur a laché, comme je n’avais pas fait mon contrôle en tant voulu, j’ai dû payer celui-ci et la réparation de 14700€, je n’ai pas eu d’autres choix que de faire un prêt pour pouvoir récupérer ma voiture. Lors de cette réparation une Hunday Matrix m’a été prêtée, elle était sale et peu confortable par rapport au loyer qui continuait de tomber et qui restait le même durant ces deux mois. Une semaine après avoir récupéré mon véhicule, le voyant moteur s’est de nouveau allumé, avec la même panne, (perte de puissance) j’ai appelé aussitôt le concessionnaire qui a diagnostiqué un injecteur HS, ils voulaient de faire payer 500€ de réparation, ce que j’ai , naturellement refusé, grâce à l’aide de mon père qui les a appelé, ils ont reconnu que cette panne était garantie. Une semaine plus tard, même voyant, même problème, nouveau diagnostique : 2eme injecteur de mort, de nouveau mon véhicule est reparti en réparation. Un mois plus tard, on recommence, même panne, même diagnostique : troisième injecteur de mort. Mon véhicule a été immobilisé, remorqué et réparé encore. Et aujourd’hui radiateur mort et fuite d’huile ! Je me retrouve, depuis un an, avec un contrat reparti à zéro avec le concessionnaire HUNDAY LE HAVRE, avec une dette importante pour le remboursement du moteur, un véhicule peu fiable, qui reste en location, et qui me coûte 376€ par mois. Je ne parviens pas à me sortir de cette situation qui devient insupportable et qui me coûte bien trop chère. Je ne sais pas comment faire pour m’en sortir et je vais être obliger de faire Appel à mon assurance juridique

Très bon garage ! Je recommande 👍

Très bon accueil Personnel disponible et à votre écoute

Voiture acheté il y a 3 ans , en 3 ans je me suis ruiné, découverte sur le tard de nombreux défauts caché , aucune action des mécanos , je me demande toujours ce qu'il font derrière , pause café ou joué au carte . Chez la concurrence les véhicules sont mieux optionner pour les mêmes prix . Achat assez conséquent pour ma part mais extrême déception , aucun cadeau de la concession lors de la remise du véhicule ( Type Goodies ) Je pense que l'argent est arrivé dans la nouvelle machine a café que l'on a pas gratuitement... malgré un conseiller au top. Je ne reviendrai jamais dans cette concession. Je déconseille fortement !!!

Très bien. . très bon accueil

Bonne accueil heure de rendez-vous respecté petit salon pour attendre

Réparateur agréé Chrysler qui ne possède MÊME PAS la valise Chrysler.....Euh.... ça coûte plus cher , une valise , que la satisfaction client ? Surtout pour une campagne de rappel de la marque concernant un problème de sécurité !! Accueil téléphonique agréable sommes toutes...

Très bon accueil. Vendeur agréable et à l'écoute. Remise des clefs efficace et dossier bien préparé. Je recommande.

Accueil très agréable renseignements précis On va très certainement acheté un véhicule

Visite a 17h ressorti avec une commande pour une voiture.. Merci Antoine

Très aimable, travail de qualité.

Très bon accueil.. C'est ma première à Imporauto.. Rien à redire.bonne organisation , Intervention Dans les temps et attente au salon près de la cafetaria.. Véhicule restitué très propre.. Bravo !

Show room complet . Le vendeur ( Jean Philippe) à l écoute , très pro et de bons conseils .Efficace et sympa .

Bon accueil Rapide Rapide être efficace

Équipe au top ,utilitaire prit en charge,réfection de clefs codées, délais annoncé 8 à 10 jours ,et résultat ,le lendemain, surprise la clefs arrivé, et le petit rappel pour l'assurance de ma banque pour le remboursement de celle ci était bienvenue.merci

Très bon accueil pour entretien de mon Tucson espace attente très conviviale et véhicule rendu nettoyer je recommande vraiment cette concession imporauto

Personnel sympathique. Concession tres agreable.

Achat d une fiat 500 L en LOA. J explique que je ne roule pas beaucoup, et le vendeur me propose une diesel. Qui enchaine les pannes, apparemment une sonde et ensuite le filtre s encrassé puisque je roule trop peu. Le vendeur me propose de me rappeler pour in échange contre une 500X essence. Apres de nombreux appels de ma part, aucune réponse, aucune offre. Passez votre chemin et allez plutôt chez Socadia à Caen

Excellent service après vente

Commercial qui ne tient pas ses promesses. Qui ne sait pas suivre un dossier. Expérience désastreuse.

j'ai fait remorquer ma voiture pour une panne au garage Hyundai Le Havre. Ils ont effectués un devis que j'ai par la suite refusé. je dois donc m'acquitter des frais de recherche de panne (ce qui est tout à fait normal). la recherche de panne sur le devis est de 46,56 € TTC. Quand je me suis rendu au garage pour récupérer ma voiture la personne m'a dit que le devis etait hors-taxe et que je devais payer 110 €!! Comment ont-ils trouvés les 110€ c'est un mystère. Vous trouvez ça normal de mettre un montant TTC et de demander à vos clients de payer plus cher pour une facture mal libellée?? Au final nous avons réglé la somme de 55.80 euros. Somme qui ne figure nulle part sur le devis.

Très bon accueil des vendeurs et prêt de véhicule avec détails, du coup achat d une i20 avec prix très correct pour les options d origine. Attente de la livraison dut à la covid mais le reste impeccable merci imporauto

Un bon accueil avec des vendeurs qui essaye de trouver un véhicule qui vous correspond. Le service après vente est correct mais peut être amélioré. Par contre ils sont à l'écoute pour améliorer la qualité des services.

Personnels désagréable . Voiture rendus non nettoyé protocole sanitaire non respecté

Remise de notre véhicule parfaite. Le temps nous a été donné pour faire le tour de la voiture et decouvrir toutes les fonctionnalités. Merci à toute l'équipe

Concession au top je recommande sans hésitation les gens sont très professionnels gentils aimable... il essaient toujours de nous arranger au mieux... un grand bravo au service après vente... !!!

Très bon concessionnaire et en plus garagiste pour les Chrysler et toutes sortes de voitures Fiat facile à trouver stationnement pour handicapés aussi

1ère visite de garantie : le responsable d'atelier vous met bien la pression pour acheter le package !!!! Plus de 300 euros pour une Fiat Panda basique et l'amabilité est en option, de plus si vous ne prenez pas le package ce monsieur vous annonce qu'en cas de problème la voiture ne sera pas prise en garantie et que le carnet d'entretien ne sera pas rempli Un courrier sera envoyé au constructeur de la marque.

Je veux évoquer le SCANDALE que représente les locations avec possibilité de rachat d'un véhicule de Hyundaï . En 2015, je prends en location sur 5 ans une I20 avec 2 possibilités à terme : - Soit rendre le véhicule sans frais à Hyundaï - soit le racheter. Cette I20 est le véhicule d'un représentant Hyundaï, donc de seconde main, livré sans état des lieux. En fin de location , en Août 2020, je choisis de rendre mon véhicule et Hyundaï m'annonce qu'un devis doit être établi avant réintégration. Montant du devis : 4500€ ( Cela représente une remise à neuf du véhicule : peinture,nettoyage , remplacement d'éléments intérieurs et extérieurs...) Je précise que la partie mécanique n'est pas en cause ( Kilométrage conforme, entretien, vidanges et révisions conformes...) et que seuls des questions d'esthétiques sont évoquées. Ce qui signifie que je dois payer, indépendamment de la location, honorée, la somme de 4500€ pour pouvoir rendre mon I20 à Hyundaï Le Havre. Nota : la valeur de rachat est 6177€. J'ai , par obligation , gardé ce véhicule en m'affranchissant de cette valeur de rachat. J'en conclus que la promesse de reprise sans frais , est une ESCROQUERIE et qu'il s'agit en fait d'une VENTE FORCÉE. Méfiez vous de des contrats abusifs , si vous ne souhaitez pas garder votre véhicule en fin de location et exigez un états des lieux que vous pourrez produire lors de la réintégration. Nota : la vendeuse Hyundaï présente ce jour dans les locaux, s'est bien gardé de se manifester, lors de la réintégration en question.

Un service après vente lamentable !!!!!! Je déconseille fortement, incapable de réparer une panne !!!!! Extrêmement déçue !!! Accueil très désagréable de la part de la cheffe d atelier. Après plusieurs tentatives de réparations d impauroto je demande un rdv au directeur : sa réponse « la mécanique n est pas une science exacte « puis vous n avez qu a rouler avec votre voiture !!!!! Sauf que le voyant moteur s allume et ma voiture se met au ralenti instantanément !!! Extrêmement dangereux ! Le garage m’a tout de même changer vanne egr 640 euros puis bougies de pré chauffage 350 euros puis la panne a persisté !!! Ils ont donc changé 2 ou 3 autres pièces ( non sans mal, si vous ne ralez pas vous pouvez attendre 15 jours avant qu ils regardent votre véhicule qu ils n ont pas été capables de réparer !!!!)et la Panne est toujours présente !!!! Je change de garage et je déconseille fortement pourtant j adore les Fiat 500 . Extrêmement déçue +++++++++++

Très b accueil bien dirigé sur les modèles que l'on voudrait

Personnels très courtois. Très bonne prise en charge du client. A recommander !

Très bonne accueil

Mon concessionnaire préféré ! Super accueil, SAV impeccable. Les concessionnaires français devraient s'en servir d'exemple !

Hyundai que dire .... Pas déçu de ma voiture c le seul point qui sauve le Garage . Sinon plus jamais je rachèterai une voiture chez eux . J'ai acheté une voiture à 14 000 . On m'appelle 2 an après pour me proposé une autre voiture en me reprenant la mienne à 3 000 euro j'aurai eu honte d'appeler et proposer ça . J'ai pris un rendez-vous pour faire changer mes feux je me suis déplacé une fois ils se sont trompés ce n'était pas les bons pour info j'attends toujours leur coup de téléphone . Tant pis j'irai chez Norauto. Un autre coup je me suis déplacé pour l'électronique ce n'était pas les bons . Je ne les trouve pas du tout professionnel incompétent . C'est juste achète ma voiture et me demande plus rien

A fuir Incapables de réparer ma voiture, et plus grave de prendre en compte les problèmes que je leur remonte. Accessoirement aujourd'hui voiture au garage pour remplacement sonde lambda HS (à 16000km soit dit en passant) et charge sans fil HS (après 16000km aussi, et qui a semble-t-il fait griller ma clef USB dans la foulée), je la récupère avec GPS HS et toujours pas de charge sans fil... Là le technicien (qui a eu la journée pour regarder) passe la valise : un code erreur qu'il ne connait pas, j'envoie le code erreur et on vous appelle quand on sait ce que c'est. Super, je suis content de mon déplacement, vraiment. Quel sérieux !

Très bien conseillé et très bonne voiture

Le havre. Très bon accueil travail sérieux à conseiller

Concession automobile au top Je viens d acquérir une i20, bon rapport qualité prix Commerciaux souriants sérieux et dynamique

Très bon accueil. Personnels très sympathiques et qui prennent le temps de bien expliquer.

Accueil au top - une équipe très professionnelle - le service commercial est à l'écoute et le service après-vente est très efficace - Je recommande.

Équipe super sympa et très à l'écoute

Plutôt déçue, le commercial est très gentil et très serviable au départ. Mais une fois la voiture payée, y'a plus personne. J'ai envoyé un mail car j'avais des questions sur ma voiture mais pas de réponse, pourtant nous avons reçu un mail de bonne année et pour nous remercier de notre achat.

Service après vente vraiment pas agréable... Conseil zéro, plusieurs milliers d'euros dépenser pour changer une pieces et ces accessoires. Moi qui voulais être sûr et de passer par mon revendeur local. Mauvaise idée

Très bien du personnel très professionnel merci à vous.

Prendre deux fois rdv sur internet pour qu'un professionnel finisse par vous rappellez pour fixer l'heure du rdv. Une heure et demie de prévu pour la révision du TUCSON avec le montage des pneus hiver à l'arrivée j'ai récupéré ma voiture au bout de trois heures d'attente... Et une facture qui elle ne s'est pas faite attendre 369,30 euros avec le changement de pneus. Extrêmement déçu !

Des soucis avec une voiture d occasion. Affaire à suivre les premières explications ne me conviennent pas

Ce sont des voleurs ! Je conseille plutôt le garage fiat Bunel au Havre, ou sinon à dieppe ou barentin.

J'ai eu besoin des services du garage Imporauto d'une manière très urgente car prenant un bateau pour l’Angleterre à 16h00, je me suis rendu compte que brutalement mon équipement radio et GPS ne s'éteignait plus au risque de décharger la batterie ! J'ai donc pris contact téléphoniquement avec le concessionnaire Fiat pour ma Jeep Renegade et lorsque je suis arrivé au Havre, j'ai constaté que j'étais attendu et mon problème a été géré en priorité et réglé en 10mn, et tout cela gracieusement et avec un accueil professionnel et sympathique. Je recommande ce garage et je les remercie bien vivement

Excellente équipe et de très bon conseil très professionnel

Bon accueil, bon conseil en revanche vouloir facturer 2heures de mains d'oeuvre pour tuyau d'intercooler qui se change en 30minutes c'est un peu abusé.

Accueil...informations.. écoute...parfait....(nouveau client).

Concessionnaire correct, personnel de comptoir pro et accueillant. Pour les vendeurs, cela dépend de sur qui ont tombe. Belle gamme de véhicules.

Très bon accueil même si nous précisons que nous ne sommes pas acheteur. Jeune femme très aimable, à l'écoute et de bons conseils. Nous sommes propriétaires d'une tucson et en sommes très satisfaits.

Parfait Personnel aimable et efficace 👍

Très bon accueil.travail soigné.

Accueil atelier parfait cependant la personne qui s'occupe des pièce auto est pas du tout cordiales et laisse attendre les clients devant sont bureau sans même venir les voir pour les accueillir

Très bon accueil agréablement surprise par les expositions

Super accueil et nous avons aqueri un Kona électrique dont nous somme très satisfaits.

Hyundai marque choix de véhicules service après ventes garantie 5ans vite venez je vous fais un devis.............. 😄

Locaux impeccable , entièrement rénové. Le personnel accueillant et professionnels.

Très bon accueil avec de très bon achat ce qui a occasionné l'achat de mon Tucson

Bien accueilli très bien renseigné

La marge sur les pièces pour une fiat 500 de 2008 est une honte !!!!! Un cilyndre de frein arrière vendu presque 200e sans la pose, est vendu sur des site de pièce détachée neuve de marque reconnu 12e !!! ! Voleur ! !!

Aau petit soin pour leur client ; j'ai apprécié

Bonne prestation vendeur excellent

Accueil super ; à l'écoute je vous recommande Marie

Je suis très déçu, quand il s'agit de prendre un véhicule très pro mais quand on veut faire une reprise plus personne non pas de la part des vendeurs mais bien de la direction pour moi hyundai terminé !!

Pourtant vivement intéressé par un véhicule d'occasion, vendeur suffisant et désagréable

Très bonne concession honnête et professionnels

Bonne accueil très aimable et de bon conseil technique .

Concessionnaire automobile. Accueil très sympathique de la vendeuse qui nous laisse regarder sans nous sautez dessus en espérant une vente.

Je pense que Hyundai le havre veut pas vendre leurs véhicules passé samedi et dimanche pour l'acquisition d'un véhicule et se jour plus de nouvelles se véhicules est disponible sur Hyundai France je les trouvais sur internet dans plusieurs couleurs c A20 active couleurs blanc boîte vitesse automatique en espérant avoir un retour positif Déjà client c Hyundai x35 Cordialement M Lor

Bon concessionnaire attentif à leur clientèle

Lieu très propre, bien accueilli, bien conseillé au top donc foncé 👍

Très bon accueil Personnel professionnel , compétent et disponible C'est mon cinquième véhicule Hyundai acheté chez ce concessionnaire et toujours très satisfait N'hésitez pas à vous y rendre 🚘

Très bon accueil. Je suis venu acheter une pièce pour la voiture de ma fille livraison en 24h. Cela m'a bien dépanné.

Je suis très satisfait de cette concession Aussi bien des commerciaux que du sav Je recommande cette concession

HONTEUX Véhicule rendu non réparé et dangereux. et ils ne prennent pas leur responsabilité.

j'ai demandé un devis de réparation et réponse rapide et claire !bravo!

Je viens de récupérer ma voiture elle fonctionne super bien merci beaucoup; enfin un garage qui ne se moque pas du client ! Merci au personnel super accueillant et à notre service je recommande à 100%

Je recommande ce distributeur Hyundai. Accueil très chaleureux, prise en charge rapide... et les commerciaux toujours près à nous saluer.

J'ai acheté ma voiture chez ce concessionnaire ,j'en suis très contente. Le vendeur m'a très bien renseigné avant l'achat. Le rapport qualité prix de ma voiture est excellent. En ce qui concerne l'atelier, rien à y redire. Les réparations correspondent au devis , les délais sont respectés et tout cela avec un grand professionnalisme

Garage sérieux et compétent, , accueil super sympa . Je recommande !!!!

Un-établissement-très-accueillant--Je-suis-passée-pour-me-renseigner-pour-lachat-de-ma-future-voiture-et-le-vendeur-a-répondu-à-toutes-mes-attentes--Il-ma-même-présentée-au-chef-datelier--le-plus-difficile-a-été-de-faire-un-choix-car-tous-les-modèles-sont-attrayants--le-vendeur-a-su-parfaitement-me-guider--je-suis-conquise-et-recommande-cette-concession-à-mon-entourage.

Faut pas être pressé pour un conseil, les prix sont en constante augmentation.

Très bonne accueil et beaucoup de choix en voitures

Oui tres serieux et a notre ecoute

Bon conseil. Accueil magasin. Il connaît de quoi il parle

15 minutes à attendre une pièce détachée au comptoir parce que la nénette est sur son téléphone portable.... Bon, elle t'a bien vue mais tu sens bien qu'elle a pas envie.... Quand son collègue qui te voit attendre depuis un moment l'appelle elle daigne venir te servir avec une tête d'enterrement et pas de bonjour ni au revoir ça tu peux oublier !

Très bonne qualité des voitures, mais attention aux prix, ce sont des malins et malheureusement pas très honnêtes... Comparez avant d'acheter...