Hyundai Carpentras - Gemelli Mobilité Concessionnaire Hyundai

L'écoute, la disponibilité, l'accompagnement, les propositions commerciales, les conseils, le suivi, etc... ont été au rdv lors de mon passage à Gemelli Carpentras. Irréprochable !

Très bon accompagnement du personnel, bien renseigné et bon suivi de l’équipe pour nous aider. Merci

Cliente depuis déjà plusieurs annees, je suis très satisfaite de l'accueil et des prestations offerts par la concession.

Je me suis rendu dans cette concession suite à un différent avec AA84 au Pontet. J'ai été très bien accueilli, très bien conseillé, et pris en charge. Ils sont très sympathiques et serviables. En tout cas, ils m'ont dépanné à un tarif raisonnable et je recommande ce professionnel qui a su être à mon écoute et m'apporter une solution efficace. J'espère que cela durera dans le temps et le commercial pourra nous faire une bonne proposition au moment où je devrais remplacer mon véhicule.

Concession pas immense, mais avec un éventail représentatif des modèles des marques du groupe. Accueil chaleureux de la part du personnel commercial , ce qui est normal mais pas toujours, hélas, le cas partout. Je recommande donc cette concession pour ce critère qualitatif. EDIT 16/02/2024 suite achat véhicule : Je maintiens mon avis et le complète à la suite de l’achat d’un véhicule dans cette concession. En effet, une fois le financement traité, le processus de livraison a été très professionnel, simplifié au mieux pour le client (mon épouse et moi en l’occurrence) et le véhicule remis rapidement. L’assistante de la concession nous a bien expliqué et surtout aidé à traiter les parties administratives, carte grise, contact avec notre assurance en particulier. Enfin, une prise en main a été effectuée par Emilien qui a passé en revue toutes les fonctions de la voiture et a parfaitement répondu à nos questions; très compétent et au contact agréable. Je renouvelle donc volontiers ma recommandation.

Incompétence et manque de professionnalisme sont les maîtres mots de ce garage. A fuir. Une étoile mise par obligation pour valider l’avis. C est une honte.

Presque 400€ pour changer une batterie sur ma fiat X 500. Deux heures a attendre. C'est cher. Mon contrat d'entretien est arrivé à terme, j'irais faire mes prochains entretiens dans un autre garage.

Équipe très agréable et disponible Tant au service vente qu en atelier

Très bien accueillie, sérieux

Bien reçu et l'entretien est fait assez rapidement , je recommande.

Ma visite annuelle a été réalisée: tout parfait ! les délais et les conseils sympathiques. Je déménage sur marseille.....mais je maintiendrai mes visites sur ce garage. D'ailleurs dés janvier 2024 je change mon tucson, je l'achèterai également à Carpentras !! //////////////////////////////////////////////////////////////////////////// premier rdv avec ce concessionnaire car très déçu par un dont je tairais le nom. Accueil sympathique et chef d'atelier pour prise de rdv au top. Je préfère donc faire un peu plus de kms et être accueilli.....normalement.

Bon acceuil tarifs super

Ils ont pris ma voiture en panne et garantie sans difficulté et assurez pendant 6 mois la location du véhicule de prêt alors que d’autres concessions avait refusé

Je suis venue un peu en avance, certes. Un gentil monsieur m’a expliqué que les commerciaux n’étaient pas encore arrivés , ok j’attends. J’attends. J’attends. Je vois les secrétaires s’affairer , le gentil monsieur répondre aux demandes, bref toute la concession se mettre en mouvement…… sauf ce jeune commercial avec son costume impeccable, les yeux rivés sur son smartphone. Jamais il n’a levé les yeux. J’ai attendu 12 mn plantée face à lui sans jamais obtenir la moindre attention !!! J’étais venue pour la reprise de notre BMW et de notre FORD dans le but d’acheter une IONIQ6 et un plus petit modèle. Tant pis pour vous. Je suis commerciale moi aussi, heureusement que je ne reçois pas mes clients comme ça !

Laurent de l’atelier ainsi que les dames à l’accueil sont très professionnels et efficaces. Toujours polis et souriant et donnant l’information dont on a besoin. Avec promesse de délais tenu

Accueil très sympathique et transparent sur les réparations nécessaires.

Venue pour une simple révision, j'ai constaté un accueil et un courtoisie remarquables. Juste top !

Bon accueil, et service impeccable.

Suite à une demande d’une roue de secours pour une voiture Hyundai, modèle Kona141 hybrid exécutive, je remercie Myriam d’avoir commandé le jour même la galette souhaitée. Vu le délai de livraison, Myriam m’a informé du suivi de ma commande. Je remercie également, Jean-Marc au service après vente, pour son amabilité et sa disponibilité. Pour info, malgré le prix du véhicule, la roue de secours n’est pas comprise dans l’achat….. Il n’y a pas de petites économies.

Accueil agréable et professionnalisme

Un très bon concessionnaire

De vrais professionnels, un accueil chaleureux et personnalisé, pas de délai d'attente, toute l'équipe est à votre écoute.

Équipe tres sympa bon maintenant faut attendre avril pour le tucson 😁👍🥂

Nous avons rencontré le commercial, M. Desrumaux, pour des renseignements au sujet d'une Kona électrique. Nous l'avons trouvé très compétent, de bon conseil et nous avons apprécié qu'il nous accorde tout le temps nécessaire pour nos questions. Il connaît très bien son produit.

Jamais réussi à avoir le vendeur

Bon accueil, efficacité, je recommande vivement Marc tavernier

Une entreprise à l'écoute, professionnelle, respectueuse du client, des rendez-vous et un accueil chaleureux.

Je viens de passer ma voiture au contrôle technique qui une fois sur le pont ,on a pu constater des endroits où il manque de la peinture .Très déçue ,elle est passée en carrosserie il y a 1 an .Je n ai pu le voir avant .

Merci à toute l équipe de votre gentillesse et de votre aide . Comme toujours je suis rassurée et sécurisé par vos services 👏👏👏👏

tres bon conseil vendeur au top

Bien reçu et chef mécanicien efficace

De la disponibilité et du temps (gratuit) pour essayer de me dépanner avec un vieux modèle même pas acheté chez Gemelli. Bravo et merci pour cet accueil

La qualité de l'accueil et du suivi client. La disponibilité et le sérieux. Très bon chef d'atelier.

Très déçu ! On nous miroite des choses pour la vente qui ne sont pas respectées ! Au depart j'étais content.. mais ça c'était au départ. On m'a promis pour la vente une voiture nettoyée (non faite au moment de la récupérer), des petites réparations que j'ai du mendier pendant plusieurs mois alors que c'était le deal pour la vente est finalement ne sont toujours pas faite.., et révision soit disant faite (que je dois faire a ce jour à mes frais alors qu'elle aurait soit disant être faite en mars 2021 et en ayant parcouru seulement 5000km). Ne faites aucunement confiance en ce garage !

Super sympas les gars 😉🤗

Très bon accueil, j'ai beaucoup apprécié la disponibilité de Gauthier pour la prise en main du véhicule et de ses conseils. Toute l'équipe est sympa. Je recommande.

Excellent accueil. J'y suis allé une première fois pour essayer une ioniq électrique a 1 h de mon domicile. Accueil excellent, essais au top. Le commercial Gauthier est super et connait bien les vehicules électrique et est de bon conseil. Au final nous lui avons acheté un véhicule. Livraison nickel, suivi pour l'instant nickel. Je recommande 🙂

Très bon accueil . Le Commercial Nicolas est très compétent je recommande cette concession