Hyundai Brive-la-Gaillarde - Garage Pouget Concessionnaire Hyundai

bonjour suite de notre accident sur l a20 LE 21 05 2024 la gendarmerie nous a dirigée vers ce garage de meme marque et je tiens a dire qu ils ont ete d un tres grand service .tres bon accueil du personnel et certainement de la direction merci encore

Très bien

Après deux expériences négatives, j'ai ressenti le besoin d'écrire cette critique. L'année dernière, je suis allé chez Pouget pour l'entretien de ma voiture, j'ai dit que le couvercle du coffre ne s'ouvrait pas correctement et que les vérins à gaz devraient probablement être remplacés. Ils m'ont dit qu'ils avaient lubrifié les amortisseurs (ce qui n'aide pas) et c'est tout... Quand j'ai allumé la voiture, j'ai entendu beaucoup de claquements derrière le tableau de bord et en rentrant chez moi, j'ai remarqué que la prise de charge ne fonctionnait pas, ça ne se verrouillait plus mais je pouvais quand même recharger la voiture. J'ai dû prendre un nouveau rendez-vous pour régler le problème et il s'est avéré que l'actionneur de verrouillage fonctionnait bien et le problème a été résolu. Il s'est avéré qu'ils avaient installé le mauvais logiciel sur la voiture, ce qui était à l'origine du problème... Plus tôt cette année, le couvercle du coffre m'est tombé deux fois sur la tête à cause des vérins à gaz usés, j'ai donc décidé de les remplacer moi-même par des vérins non originaux et cela a résolu le problème. Puis cette année, c'était à nouveau l'heure de l'entretien annuel (et le dernier pendant la période de garantie de 5 ans) et maintenant j'avais un rétroviseur côté passager qui ne se repliait pas toujours correctement et dont j'avais une vidéo claire. Maintenant, une fois de plus, ils ont lubrifié le miroir et on m'a dit que s'il ne fonctionnait toujours pas bien lors du prochain intervalle d'entretien, ils remplaceraient le miroir (bien sûr, ils voudraient remplacer un miroir trop cher (ca. 900€...) hors garantie même s'il y a clairement était un problème)... Après avoir chargé la voiture le lendemain, le rétroviseur refusait du tout de se replier et je ne voulais pas avoir à discuter avec les gens de Pouget, alors j'ai retiré le rétroviseur de la voiture et je l'ai réparé moi-même. , il n'y avait aucune indication d'un quelconque type de lubrification effectuée par Pouget (ce qui signifie qu'ils mentaient encore). L'ensemble du mécanisme de pliage est un système fermé, il ne peut donc pas être simplement lubrifié facilement sans le démonter. J'espère que la garantie batterie de 8 ans ne sera pas nécessaire, sinon je devrai voyager encore plus loin chez un (espérons-le) meilleur concessionnaire. Ma prochaine voiture ne sera certainement pas une Hyundai (ni une Kia) avec ce genre de problèmes d'après-vente et de qualité !

Proposition de reprise de véhicule fantaisiste un peu de respect des clients svp

Une bonne équipe de pro Un patron très sympa

Très bon accueil . Nous avons été reçus (sans rendez-vous) par M. Chrisostome qui nous a très bien conseillé et a beaucoup travaillé pour répondre à nos besoins. Notre Kona est parfaite et nous ferons appel au garage Pouget sans aucune hésitation dans l'avenir. Encore merci i!!

A fuir si vous voulez changer un de voiture incapable de vous dire qu ils ne veulent pas la reprendre des le debut. Nous avions une peugeot 1.2 puretech que nous voulions changer par une hynride. Pleins de prétextes pour nous faire attendre 1h dehors à regarder le parc occasion pour nous entendre dire qu il ne voulait pas la reprendre sommes parti chez Toyota et ont a acheté une CHR et ils ont repris la notre

Pas du tout cliente de la marque. Accompagnant mon ami pour la révision annuelle de son véhicule. Belles découvertes dans le hall d'exposition. Accueil sympathique souriant et aimable.

5 ans client chez Garage POUGET. Très satisfait par toute l'équipe. Véhicule TUCSON

J'ai apporté mon auto ce matin pour des travaux de carrosserie et un entretien (ioniq 2017). Je suis reparti avec une i20 dernier modèle, en boîte automatique comme véhicule de courtoisie, conformément à ma demande de rouler avec une automatique. Merci

Très déçu.on est tombe en panne pendant nos vacances à 270 kmsde chez nous.notrevoiture a été bloquée 4 mois août septembre octobre novembre. obligé de téléphoner régulièrement .sinon pas de nouvelle.tres déçu du service après vente. Je ne recommande pas ce garage .

Un accueil toujours aussi parfait des explications claires une gentillesse incroyable et une proposition de véhicule super je recommande

Supers voitures, super équipe après 15 ans de services, le top.

Nous sommes tombés en panne lors d'un retour de vacances, l'assurance nous a demandé de remorquer notre véhicule hyundai au garage le plus proche et agréé hyundai soit à Brive-la-Gaillarde. Cette mésaventure nous est arrivée un samedi, lors du suivi de remorquage de notre voiture nous avons constaté que celle-ci était à ce fameux garage. Nous sommes mercredi, nous avons appelé pour savoir ce qu'elle avait mais à priori il n'avait pas notre voiture. Nous avons contacté le remorqueur qui nous a indiqué qu'il avait refusé notre véhicule, elle est donc reparti là où nous sommes tombé en panne. Ni l'assurance ni le garage nous a prévenu... nous avons droit à un véhicule de prêt durant 7 jours ! Demain nous sommes jeudi et toujours aucune prise en charge ! Même pas un devis. Merci au garage de nous avoir fait perdre 4 jours sans nous prévenir et je précise que ce garage est agréé hyundai ! A éviter, aucun sérieux 😒

Accueil remarquable, personnes très sympathiques, magnifique garage. Très belle voiture. Un plaisir d'y revenir.

Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis, mais quand j'ai parlé de ma mésaventure avec ce garage tout le monde m'a dit il faut le faire. Intéressé par une Fiat panda pour mon commerce en zone montagneuse, le modèle proposé était une version 4x4 de 77000 km mais quand même âgée de 16 ans (2007) affichée au prix de... 8990€ ! ce tarif, très excessif, car j'avais pris des renseignements dans plusieurs concessions, j'en étais à croire que la voiture était beaucoup plus récente et que le commercial s’était trompé sur l'année. Mon interrogation déclencha sa fureur car en conclusion il déclara que je n'aurais droit à une once de son intérêt le jour ou je comprendrais que c'est un véhicule rare, qu'il devait assumer un centre de remise en état, d'immatriculation, et d'une garantie et que le kilométrage était exceptionnellement bas...

Très bon garage, de bon diagnostic,et une bonne équipe.

Merci pour tout. Votre professionnalisme Votre réactivité Votre aide Parfait.

Voyant allumé sur notre Tucson, en vacance dans le coin, nous avons sollicité le garage. Prise en charge immédiate, avec amabilité et compétence. Merci nous recommandons ce garage

Sympathique, serviable et rapide !

Dé Bon conseil délai et RV respecté du sérieux Très bien

Service et accueil de qualité

Achat d une occasion hyundai Présentation de la voiture et conseil sur son utilisation routière ou simple ville pour approfondir au mieux son bon choix suivant notre utilisation Bon accueil. À l écoute Mise en confiance Bon suivie après achat avec toutes les explications Se tiennent à disposition si toutes autres questions ou soucis après achat

Une équipe à l’écoute.

Service excellent et rapide !!

Tarif de recharge excessivement cher !

M.Pouget continue d'entretenir une ambiance familiale dans cette entreprise..le personnel sympathique et très dévoué .des Mécaniciens aux secrétaires ,ainsi que les représentants.. Un SAV à la hauteur , il n'y a jamais de problème que des solutions..continuez..

Apres l’achat de notre Tucson un grand merci a Pierre, Fabrice et toute l’équipe pour leur professionnalisme.

Je recommande sans aucune hésitation: accueil excellent, professionnalisme, sérieux

Entreprise familiale à échelle humaine . Très bon accueil . Personnel très professionnel

accueil super, l’apprentis aussi. Tous de complet et réparation super. Bis

Garage très pro, personnel très agréable. Merci à Jeremy pour sa compétence et son amabilité.

Un garagiste très près de ces clients

j'ai découvert le garage pouget suite a un véhicule que je cherchait depuis un moment et j'ai été reçus par jérémy une personne compétente souriante et proche de c'est client du coup sans hésiter j'ai acheter le dit véhicule . par la suite j'ai fait connaissance de Mr pouget qui est très proche de sa clientelles et toujours la pour lui être agréable . et ensuite on découvre une équipes de professionelles et a l'écoute de leurs client . puis pour un peut d'attente on peut découvrire les nouveaux modelles de leurs marques ainsi que de nombreux véhicules d'occasions . et si il n'y' a pas se que vous chercher il vous suffi d'aller voir jérémy et la il mettra tout en oeuvre pour vous trouver la voiture de vos rêve . enfin pour conclure je remercie toute l'équipe du garage pouget pour tout les service rendu .

Pour un garage sérieux , acceuillant , sympathique ne cherchez pas il se trouve à BRIVE LA GAILLARDE

Bonjour Je recommande le garage de brive hyundai. Car voilà suite a un accident je me trouvais bloquée au garage ni mon assurance ni mon assurance cb ne fonctionnait alors Mr pouget pierre ainsi que son collaborateur Mr Jeremy on tout pris en charge pour me sortir de cette mauvaise passe il on vraiment tous ms en euvre et le soir j'avais un véhicule je les remercie beaucoup et du faite sa fait ma deuxième voiture que j'achète chez eu elle son au top une équipe toujours à l'écoute et souriente voilà pourquoi je recommande se garage n'hésitez pas à téléphoner à Jeremy pour une voiture il vous la trouvera et également à Mr pouget pierre pour tout autres renseignements Encore merci à toutes l'équipe du garage pouget Dominique Hertel

Concessionnaire très professionnel et de toute confiance, suite à un achat fait a distance , respect du délai , service nickel, vendeur qui s'occupe de votre dossier vraiment jusqu'à votre départ.

MR Pouget et son équipe sont des gens accueillants,et extrêmement compétents. C est la seconde voiture que j achète chez eux,j en suis enchantée sur l entretien également.

Très bon service à un coup plus que correct pour ma révision Avec en prime un nettoyage intérieur et extérieur de mon TUCSON, très bonne surprise. Je n ai pas eu l occasion de le faire donc , je vous en remercie

Très bon garage existant depuis très longtemps à Brive-la-Gaillarde, travail sérieux, très bonne réputation, à de très bons véhicules d occasion et neufs.

L'année dernière, je suis retourné dans cet endroit horrible car mon garage local ne pouvait pas faire la réparation. M Pouget m'a crié dessus devant son staff car j'avais laissé un avis négatif. Il a ensuite refusé d'honorer la promesse d'une première révision gratuite car la voiture est arrivée avec 2 mois de retard. J'ai porté plainte et écrit plusieurs fois avant qu'il ne revienne sur son refus et ne me paie les 110€ qui me sont dus. Une expérience très désagréable pour se faire crier après avoir acheté une nouvelle voiture chez eux !!! J'ai envisagé d'aller voir les gendarmes. Des clowns complets et absolus. J'ai commandé une voiture électrique et elle est arrivée 2 mois plus tard que la date d'échéance sans compensation, pas même une boîte de chocolats. L'atelier de réparation n'a jamais répondu à mes appels et la réceptionniste n'a pas compris ce qu'était un e-mail. J'ai renoncé à attendre après 4 mois pour faire réparer ma voiture.

Merci pour tout sympathie dévouement nous avons eu un vendeur très très bien merci à lui et à la concession

Je viens d'essayer le Kona électrique, très surpris par ce type de motorisation ( agréablement ). Un grand merci au garage POUGET de Brive la Gaillarde.

professionnalisme, personnel exemplaire, compétent ...respect. contrairement à l'inexistence du SAV national Hyundai.

Personnel très efficace et sympathique. Les prix sont très bons.

Réactifs accueillants et efficaces

J'ai acheté ma voiture d'occasion avec Jeremy comme vendeur. Très sympathique, de bons conseils Le patron également très sympa. Garage sérieux. Je recommande vivement Christine

Très bon accueil Une équipe sympathique et professionnelle. Merci

Accueil très commercial.

service sérieux et tarif correct

Première visite excellente un commercial très professionnel ( Arnaud), très sympathique à l'écoute. Après des visites des concessions des autres marques très déçu, mais chez Hyundai Brive aucun problème.

Très bonne expérience, un accueil très agréable, une écoute, un professionnalisme, des solutions. . Parfait pour moi

LE PROFESSIONALISME ET LA GENTILLESSE

L'accueil, la disponibilité et le sérieux.

Très bons conseils du commercial , accueil ++, large choix de véhicules en différentes motorisations à des solutions de financement abordables. Véhicules très bien équipés.

L'accueil, la disponibilité, prise en charge sans attente, le bonjour systématique lorsqu'un employé vous croise, bonne ambiance. La proposition de la voiture de courtoisie. Le top !

Je recommande quiconque veut investir dans un véhicule adapté à ces besoins, car le parc automobile HYUNDAI va vous proposer la voiture qu'il vous faut. Et si vous voulez passer à l'électrique c'est ici 😁👍👍👍

Bonjour, je viens d'acquérir un véhicule dans cette concession. Accueil chaleureux et professionnel. Le véhicule correspond à mes attentes. Bonne continuation.

Un directeur très professionnel et un équipe très bien.

amabilité, compétence et accueil

tout à fait satisfait

HAUT

Très Bon contact. Sympathique

Excellente prestation et concession

Bien reçu, Hyundai dealer. Pour les gens qui envie de rouler autre chose pour une prix plus attractive.

Rendez vous rapide. Le professionnalisme et l'amabilité. Prêt d'un véhicule.

Professionnel

L'accueil chaleureux

Personnel très gentil

Sympathiques et professionnels.

👍

Accueil ponctualité prix

Très bien.. le commercial Super sympa et de très bons conseils.. des véhicules à découvrir

Accueil pro et sympathique..

Toujours pareil... accueil, qualité des services, rapidité, bref consciencieux.

Je recommande. Très accueillant et de bon conseil. A pris le temps de nous recevoir pendant nos vacances alors que garage débordé. Merci encore

J'ai eu à faire à des professionnels de l'automobile Concessionnaire à visiter

Bien

Une équipe gagnante

Commercial hyper pro (Jeremy) très accueillant, très sympa,donne de très bon conseils,il est très disponible pour les clients je vous le recommande

Super accueil et très serviable

Professionnel. Très bon conseil. Toujours à l'écoute de ses clients. Voiture de qualité aussi bien d'occasion que neuve.

Toujours un plaisir. Accueil au top.

Super réactif

Très bon accueil,personnel a l'écoute, et véhicule parfait, beaucoup de choix en neuf ou occasion. J'ai acheté ma voiture là bas et mon ami aussi, du coup mon frère en a acheté une aussi

après un bouche à oreille, j'ai contacté Hyundai a Brive. Arnaud a pris le temps de m'expliquer les modèles selon mon profil, et m'a guidé dans mon choix. 2ème rdv avec essai du véhicule retenu, kona hybrid. très pro et à l'ecoute. Véhicule équipé de nombreuses options pour un prix inférieur à une marque equivalente française.

👍

Mon véhicule Hyundai y a été transporté suite à un dépannage. Super accueil, on a pris le temps de m'expliquer, avec beaucoup de professionnalisme. La concession d'Albi devrait en prendre de la graine... Merci et bonne continuation à vous

Qualité de service exemplaire. Le respect du client est omniprésent. A recommander. Notre vendeur, Jeremy, a été très attentionné et disponible. Encore merci à vos équipes.

Accueillent

Mieux reçue que chez le concessionnaire d'une marque française, écoute et réactivité au rendez-vous. Tout ce que l'on attend. Merci

Très bon accueil. Jeremy le commercial très très bien. Proposition et reprise ok nous sommes répartis avec voiture

Très bon professionnel

Personnels très sympas

Service de grande qualité. Accueil très convivial. Compétences et professionnalisme

vend un véhicule d'occasion avec soi disant une garantie, mais attention la garantie ne prend en charge que les pièces qui ne tombent pas en panne. j ai dû changer une vanne EGR de ma poche pour l'instant car ils garantissent leurs véhicules avec un contrat d'assurance au plus bas.

Une équipe très à l'écoute de ça clientèle

Très bonne expérience chez ce concessionnaire. Je recommande fortement.

Bon véhicule

Très bon service

Très bien accueilli vraiment gentil

Très bien accueilli le commercial très sympa et honnête 👍

Compétence et professionalisme

Cette concession se trouve à 100km de chez moi mais j'ai décidé d'y être fidèle en raison de la compétence de tous les personnels, de la qualité de l'accueil réservé aux clients qui se sentent considérés et de l'honnêteté des transactions commerciales....Sans compter la confiance que m'inspire la marque Hyundai. Chapeau!

Bon service après vente

Tucson Executive 2016 59500 kms vendu par Jérémy. Je suis très satisfait de mon véhicule et compte le rester. Jérémy, aimable, accueillant, disponible, a vraiment tout compris sur la relation client. Il est, à mon sens, et j'ai l'expérience, un élément essentiel dans son entreprise.

Nous avons été reçu par Jérémy personne Extra, humaine, et très professionnelle. Je le recommande

Bon accueil

Très bon accueil, bonne préparation de véhicule super, Jérémy le vendeur, clair dans les prises en main des accessoires, très clair dans ces explications. Très bon accueil, avec le café. Je recommande vivement

10 ans avec Hyundai et le garage Pouget de Brive. RAS en 10 ans et super garage

Retraite cadre Renault depuis que j'ai mis les pieds dans cette concession j'ai été enchanté de l'accueil pas d'agressivité du service vendeur possibilité d'essayer le vehicule sans la contrainte d'avoir le vendeur à votre côté pour vous en mettre plein la tête,après 10 ans et 7 véhicules achetés je vais chercher le 8 avec toujours le même plaisir en plus du service vendeur l'ensemble de la concession mécanique,secrétariat,et responsable de cette affaire et d'un professionnalisme exceptionnel.

J'ai fait réparer mon coupé Hyundai à la concession Pouget. Equipe accueillante et efficace. Je remercie particulièrement la personne au service SAV qui a fait preuve de professionnalisme. Je conseille cette concession.

Hyundai Le Garage Pouget est très agréable et accueillant . Merci

Excellent accueil. Service pièces détachées 👍👍👍. Parfait. Je recommande.

Top top rien à ajouter

Tres belle concession personnel super. Simpa et notament la secretaire commercial

Un grand merci a vous pour la rapidité de la réparation de la panne d'un vacancier en détresse

Très bien

Très satisfaite de l accueil et ravie de ma kona.

Très bien accueil et le reste...bravo

Tres mauvais

Bon accueil, chaleureux. Renseignements clairs et précis. Services efficaces. Je recommande.

Très bon concessionnaire, sérieux professionnel je recommande

Un garage très professionnel que je frequent depuis 15 ans, j'ai acheté ma voiture la bas et l'entretien aussi, jamais de problème ! Je suis garage pouget !!!

Professionnel et respectueux du client

Ne peux qu'encourager les acheteurs à se rendre chez HYUNDAI À Brive ets Pouget

Chef d'atelier sympa et arrangeant, mais c'est comme les médecins, moins on les voit......😉

Pour moi c'est la meilleure concession Hyundai Amabilité, sérieux, familiale, toujours bien reçu J'invite la profession automobile française à s'inspirer de cette concession plutôt que de faire du matraquage

Excellente expérience auprès du responsable et de son équipe commerciale, le petit plus à la livraison de mon i20 m'a particulièrement touché, comme d'habitude. Je recommande.

Personnel très aimable et concessionnaire très arrangeant. Je recommande le jeune commercial Nathan qui a fait preuve d'une grande patience pour me trouver le bon modèle. Merci au garage Pouget c'est mon 2eme achat chez eux.

Exellent accueuil se sont mis en quatre pour me depanner grand merci

Bonjour à tous j'ai acheter une ioniq électrique à Albi car elle était disponible, à Brive impossible de l'avoir par contre il veulent pas la prendre en charge car c'est pas eu qui l'on vendu mais j'ai une garantie de 5 ans et 8 ans sur les batteries je trouve inadmissible le comportement du personnel, même des accessoires il veulent pas les vendre nul nul nul a éviter fortement cette concession . C'est que le début de mon mécontentement je compte pas en rester là moi qui voulait acheté une ioniq plug in .

Très bon accueil

acceuil parfait ,tres belle concession travail et prix tres correct au vue de la concurence.

A éviter absolument

vraiment nul. connait même pas ses véhicules... déplorables

problème de frein arrière, prit dans l urgence entre 2 clients,la cerise sur le gâteau le prêt d un véhicule pour l après midi ,bravo et merci