Hunyvers Bourges - Charité Concessionnaire de véhicules de loisirs

Nous avons acheté un camping-car Bavaria chez ce concessionnaire qui nous a super bien reçu, agréable , professionnel,ainsi que le technicien qui nous a tout expliqué nous sommes très contents d'être passé par vous encore merci nos balades sont très agréables bien cordialement

Non respect du client, incompétence technique et roublardise du directeur caractérisent cette enseigne à fuir.

Excellent accueil auprès de Sandrine. Efficacité, rapidité. A l'écoute.tres professionnelle. Technicien très pro. Je recommande

Nous avons réceptionné notre caravane récemment. A notre arrivée sur les lieux, il y avait une banderole sur la vitrine, bienvenue à M. BOUVOT (sniff ils ont oublié de mettre aussi Mme BOUVOT), mais c'était vraiment sympathique. Etienne nous a réservé un accueil exceptionnel, très disponible et sérieux. Il y avait un petit quoique sur le colorie des coussins de la caravane mais ni le vendeur ni nous ne savions qu'en commandant la caravane en 2023 pour un modèle 2024, la couleur changerait. Mais la caravane est super et tout était nickel propre et opérationnel. Bruno a passé le temps nécessaire pour nous expliquer tout le fonctionnement et est resté souriant tout le temps que je digère le changement de couleur en m'apportant des arguments positifs sur cette version. Vraiment quelqu'un de bien et de professionnel. Je n'oublie pas Sandrine qui nous a remis un cadeau contenant plusieurs délicieuses spécialités de la région. Vraiment je vous conseille ce concessionnaire !

Ce n’est pas la première fois que je dois malheureusement parler avec le service après-vente qui, une fois de plus, est à la limite de l’amabilité et surtout ne démontre aucune volonté d’assister. J’avais quand même acheté un véhicule de loisirs à 70 000€. Avant la vente ils étaient bien plus accueillant et aidant.

Très bon accueil Sav performant nous sommes venus avec un souci de charge batterie cellule sans rendez-vous problème résolu équipe très sympathique je recommande

Tenons à remercier toute l'équipe d'Hunyvers pour la qualité de leurs conseils et prestations. Nous recommandons sans hésitation.

Bonjour, je voudrais remercier margot ( orderly home )pour son atelier d'aménagement intérieur du camping cars lors du salon à St Martin, très bonne prestations et surtout très intéressant

Je recommande vivement ce professionnel qui a su m’accueillir avec beaucoup d’amabilité et de disponibilité pour m’aider à résoudre une question technique sur mon fourgon.

Toujours une grande amabilité, de l’attention… de l’efficacité. Merci

Très content

Une équipe exceptionnelle pour s’occuper de notre Airstream! Étienne et sa team son au top ! Merci les amis nous sommes prêt pour de nouveaux tournages G.C

Equipes très sympa, très bien accueilli part Sandrine DA COSTA, qui nous a dépanner sans rendez vous,un grand merci. je conseille

Bonjour J'avais un souci à mon metigeur de douche fuite importante, je suis allée au concessionnaire HunYvers à Bourges pour une prise en charge, très professionnelle et à l'écoute du client il ont fait le travail en 1h très pro..je recommande cet établissement. THIERRY DU NORD-PAS-DE-CALAIS

Très bon accueil. Dépannage rapide et efficace par Étienne. Merci d'avoir sauvé nos vacances.

Très bon accueil, equipe très sympa et dynamique, nous a laissé le temps de faire notre choix de caravane, de répondre à nos questions, respecte nos choix et notre budget Bonne reprise de notre camping car Lors de la livraison, très chaleureux accueil, et petit cadeau touchant Merci encore à votre équipe de Hunyvers Bourges -Charité Famille Guyot du 58

Suite à une panne de Truma lors de notre passage a Bourges, nous avons été accueilli par une équipe qui a mis tout en œuvre pour solutionner notre problème. Merci a eux pour leur bienveillance et leur efficacité

Équipe très sympathique. Nous avons été bien accueilli et très bien conseillé par Mr Étienne un des commerciaux. D'ailleurs nous sommes répartis avec une caravane. Merci à toute l'équipe et également la secrétaire (Carinne je crois) qui nous a bien aidé pour les papiers. A très bientôt car nous reviendrons. C'est quand même notre 3ème achat....

Achat d'un fourgon aménagé.Très bien accueillis et conseillés par Etienne Bilbault. Satisfait du travail effectué par l'équipe atelier.

Une équipe dynamique sérieuse avec: Benoît, il à était un très bon commercial, dailleur nous avons conclus notre projet. Sandrine agréable pour la partie administrative. Allan très professionnel pour la réception de notre caravane. Jean-Louis, pour nos divers achats à la boutique. Sylvain le responsable du site qui n'hésite pas à venir saluer la clientèle.

J'ai acheté une batterie lithium il y a un peu plus d'un an dans ce magasin, j'ai eu un problème dessus, la garanti d'un an était terminé depuis peu. Jean-Louis à été fantastique, il a passé du temps à la tester et à s'occuper du suivi avec le fournisseur. Grace à lui il m'ont envoyé une batterie neuve à la place. Merci beaucoup. N'hésitez pas si vous avez besoin, il est toujours de bon conseil et impliqué avec ses clients. Merci encore

Suite à une panne électrique, le technicien nous a rappelé et donné les bons conseils malgré qu'il était en congé. Nous le remercions pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa réactivité . Nous avons pu partir en vacances, du coup

Jean-Paul MONDET a acheté un Camping-car KNAUS dans cette concession ; il est très satisfait de l'accompagnement, du professionnalisme dont a fait preuve l'équipe commerciale et le personnel de l'atelier. Un grand merci pour l'accueil qui ne se dément pas au fil des visites sur les lieux.

Je recommande vivement le site hunyvers bourges , que ce soit l'accueil , les techniciens, le sav , les pièces détachées ect , toujours à l'écoute, se bons conseils . Merci pour votre professionnalisme.

Achat d’un camping car Knauss d’occasion. Dommage que la préparation du camping-car ai laissé passer des bruits de grincement au roulage ainsi que les portes de la douche qui ne tiennent pas en position route. Le camping-car eta ne t encore garantie usine, je me rendrais chez un concessionnaire Knauss près de chez moi ( Charente Maritime) en espérant régler les désagréments Sinon commercial très courtois et très professionnel

Nul.

Super accueil. Prise en charge rapide. Satisfait par le professionnalisme de cette entreprise.

Equipe très acceuillante et serviable !! Merci à Allan pour le dépannage rapide de notre frigo de camping car Il nous a sauvé nos vacances !!!

Extrêmement déçu, quand on achète un C car 61 000€ on attend un minimum de soins, et ce n'est pas le cas ici ....!! Véhicule soit disant révisé et je me retrouve avec un bloc porte HS, le Store banne qui ne s'ouvre pas, le voyant de la cassette WC qui ne fonctionne pas .....j'espère que cela s'arrêtera a cela et pour finir, quand on essaie d'avoir le vendeur au téléphone car le chauffe- eau ne démarre pas , il nous rappelle 4 jours après ! dommage car ils ont l'air gentils a part ça......

Prise en charge sans rdv suite souci électrique pendant nos vacances. Rapide, efficace et de bons conseils. Merci Allan et à l'équipe

Bonjour Je mets 5 étoiles pour l'accueil, l'atelier et l'ensemble en général. Venus pour une panne le 09/08 ils m'ont pris en charge des mon arrivée et réparé dans la foulée Encore merci pour tout.

A éviter absolument,en effet , Citroën Carado acheté en 2021, multiples problèmes avec un gérant pas facile à aborder mais devenu compréhensif au fil du temps.Dernierement suite à choc carrosserie huit mois d'immobilisation du véhicule.Nous avons fait appel au bon Sens commercial du nouveau gérant,pour obtenir un dédommagement .Ce monsieur rejette tout responsabilités de ce délai .Le sens du commerce n'est pas inné,preuve en est.Passez votre chemin braves gens .

Un très grand merci à Sandrine Da Costa, qui a réussi à nous procurer notre baie de caravane Emeraude 330 dans un temps record, disponibilité, gentillesse, efficacité bravo !!

Camping car acheté à distance , défaut d'injecteur au bout de 100km . Intervention très efficace du responsable de site qui a trouvé les bons interlocuteur très rapidement pour faire changer l'injecteur alors que ford rouen ne voulait pas appliquer la garantie. Donc bon savoir qu'après la vente nous ne sommes pas abandonnés.! Et j'en suis très reconnaissant . Côté vente petite méconnaissance des camping car de la part du vendeur qielques manques de precision , mais rien de grave En cas d'achat ultérieur d'un camping car , je verrai en priorité cette concession.

Très belle concession Très bon accueil, et conseils Tous nos remerciements à Étienne 1, Étienne 2 sans oublier Sandrine bien sur Et, de plus la caravane est magnifique et très confortable

Excellent accueil, très bon conseil, recherche et montage d'un attelage rapide. Personnel très compétent et efficace.

Accueil, intervention, très rapide par Aimeric, pour un dépannage efficace sur le frigo qui ne voulait pas fonctionner sur le gaz. Je vais pouvoir partir en WE. Bravo à lui.

Excellent accueil dans cette concession Hunyvers du service après vente. Travail rapide et soigné. Mention spéciale à Sandrine (SAV) pour sa réactivité et son professionnalisme. Une adresse à conserver !

Merci à toute l'équipe Hunyvers de Bourges et tout d'abord a Benoit qui a réussi à me faire venir d'Angers pour acheter mon 1er Van et il a bien fait et merci également a la Team atelier Boun et Allan qui ont été patient pour bien m'instruire lors de la prise en main de mon Van et merci à la dame de l'accueil avec son accent d'Avignon pour tout l'administratif. Conclusion : belle équipe efficace a qui j'envoi mes salutations de Rocamadour !!!

Bien servie merci

L’équipe de Hunyvers Bourges - Charité mérite largement les cinq étoiles. Que ce soit Aimeric MOREAU à l’accueil atelier, Étienne et Boon de l’atelier, la personne nous ayant conseiller et réaliser un devis au magasin et la personne nous ayant encaissé ainsi que toutes les autres personnes rencontrées dans cet entreprise, tous méritent notre respect et notre reconnaissance. Il est rare de trouver aujourd’hui des personnes aussi impliquées dans leur travail. Je recommande sans réserve à tous ceux qui, comme moi depuis trois ans, n’ont croisé jusqu’à ce jour et dans le monde professionnel du camping-car que des personnes superficielles et totalement désintéressées de leurs préoccupations. Cette entreprise sera à compter d’aujourd’hui la seule à qui je confierais mon camping-car en France.

Si je mets toujours 5/5 au concessionnaire, je mets 0 a Burstner. Le changement du toit s'est bien passé, par contre, j'ai toujours d'énormes difficultés avec les verrouillages totalement stupides et ni fiables ni securisants....une vraie calamité! Et avec le temps, on s'aperçoit de tous les défauts d'aménagement du van, qu'il serait trop long de detailler. Un premier achat dont on attendait beaucoup, et dont nous sommes très déçus. Encore une fois merci a Hunyvers qui nous a bien depannés, mais qui ne peut malheureusement rien faire a la mauvaise qualité du produit Burstner : bas de gamme.....mais cher !

Je suis arrivé sans rendez-vous à 11h35 pour une grosse fuite survenue sous le lavabo de mon Carioca - un endroit pas facile d'accès, je n'arrivais pas à réparer moi-même. J'ai été accueilli avec le sourire par 2 dames qui m'ont orienté vers Aimeric qui a pris le relais et en moins de 30 minutes a fait un excellent boulot dans la bonne humeur. Ça fait vraiment plaisir de voir des pros travailler avec honnêteté, de vraies compétences et tout faire pour solutionner les problèmes. Un grand merci à vous Aimeric, grâce à vous nos vacances se poursuivent tranquillement ! Je vous souhaite une bonne continuation. Amis camping-caristes, voilà une adresse incontournable !

Nous avons été reçu par Jean Louis très courtois et pro.

Suite disfonctionnement de la sonde de température nous avons été très bien accueilli (nous étions de passage à Bourges) Allan et Boun ont réalisé le diagnostic rapidement et nous ont dépanné immédiatement nous avons pu reprendre la route !

Beaucoup de choix au magasin, satisfait de l'accueil et du professionnalisme du personnel de la concession. Je recommande cet endroit.

Mes parents ont acheté un auvent gonflable, ils remercient Romain pour son accueil et ses très bons conseils

Très bonne aceuil

Bon service même après l'heure de fermeture. Jean-Louis merveilleux

Merci Étienne pour votre intervention et vote professionnalisme sur notre fourgon aménagé Merci également pour vos conseils et vos explications au plaisir et à bientôt

Le technicien Étienne a su être à l’écoute des problèmes sur notre van. Et a répondu à nos attentes, merci.

Merci à Etienne qui est intervenu avec efficacité et rapidité sur un problème électrique . En effet le transformateur de notre toute nouvelle caravane Hobby était endommagé et n'alimentait plus en 230v. Il a fallu dénicher un transfo neuf, ce qui a été fait dans la matinée ...à midi tout était rentré dans l'ordre et nous pouvions repartir ! Encore Bravo

Accueil très agréable. Je recommande.ce lieu. Des vrais professionnels à votre écoute avec un serieux irréprochable. Beaucoup mieux depuis que l'ancien gérant a vendu la concession à hunyvers. Un merci tout particulier à jean-Louis pour son énergie et son dévouement.

Bonne équipe, bon conseils et bon travaux. Je recommande

Gaté Philippe est satisfait de l'équipe atelier

Depannage ce matin par Etienne rapide et efficace Merci.

Equipe au top 👍👍 Super bien conseillé

pour une reparation sur rapido, incident survenu en octobre. nous sommes en avril. nous avons emmené notre véhicule à Bourges ( anciennement isl ) aujourd'hui. accueil très très très froid 'une personne nous répétant comme un disque rayé nous sommes agréé gmf. je leur fait remarquer qu'ils ne réparent puisqu'ils ne réparent rien. tout est fait en sous traitance. je ne comprends pas que la GMF puisse leur conserver l'agrément . le changement de propriétaire fait toujours qu'une autre personne se croit être le chef. en conclusion, la politesse ne semble plus être la marque de la maison. amis camping caristes FUYEZ cette maison.

Merci pour le bon service. Un merci spécial à Ehenne qui a été très utile.

Etienne a sauvé notre week-end grâce à sa disponibilité Et un petit café nous a été offert le temps de la réparation Parfait !!

Très bien dépanné et bon service par Etienne à l'atelier. Merci.

Intervention rapide et de qualité suite à une fuite d’eau à la salle de bains. De passage dans la région j’ai été dépanné de suite Merci à Etienne pour son intervention

Merci à Magic Romain qui a fait son maximum pour réparer une baie coulissante de porte dont le joint très ondulé par la chaleur ne permettait plus l'ouverture et l'aération de mon petit camping car. Avec temps , patience et professionnalisme, Romain a résolu le problème avec en prime bcp de gentillesse. Je suis répartie ravie et soulagée de ne pas avoir besoin de changer la pièce merci encore et bon courage

Après un accueil agréable à la reception, j'ai été dépanné par Etienne dont je salut la compétence et le sens du service. Merci à toute l'équipe!

Équipe très agréable, drôle. Très contente de mon stage, hâte de revenir!

je suis passé pour le remplacement d'un phare sur mon camping car, ils sont arrangeants, le service est pro, une bonne expérience !

A 16h sommes venus pour un problème de robinet de salle de bain. Ce problème a été réglé dans la demi heure qui a suivi. Merci à Amélie, Jean Louis et Étienne

Nous sommes du Département 22 et Nous sommes passés en urgence car plus d électricité plus de pompe a eau , la totale , dans notre c car .nous avons téléphoné a 9h30 et reçu a 11h par la dame de l accueil qui nous a offert café et chocolat et Etienne qui a pris notre Laika pour voir le problème. Nous avons été très bien reçu par de personnes compétentes.

Je fais mon stage là bas ils sont super et agréable c une vraie famille

J'ai fait poser une climatisation sur une caravanne que j'ai acheté dans ce magasin. Il m'a été refusé l'établissement d'une facture concernant l'achat et la pose de ce matériel.

J'ai déposé mon fourgon le mardi 27 novembre ,pour remplacement d'un lanterneau Très bon accueil, le travail a été bien réalisé Personnel sérieux Je recommande

Personnel ultra compétent Super accueil Je recommande

N'étant pas de la région nous y sommes passés pour un dépannage express. L'accueil un peu froid dans cette grande enseigne mais un technicien, très agréable, a pris le temps de regarder notre souci. C'est déjà bien.

Quelle changement depuis le reprise de l'entreprise par une nouvelle gérance (groupe Hunyvers), écoute, respect, disponibilité, conseil et même humour ! si si c'est possible !!! Un vrai plaisir. Fini le stress mais ça ... c'était avant !!

Équipe super agréable et disponible. Ultra compétent et très rapide. Je ne peux que recommander à 1000%

trois bons

Mon second avis quant à ce concessionnaire est noté 5*. En effet, venu pour découvrir certains modèles de camping-car, Benoît commercial, nous a très agréablement reçu et nous a fait une proposition extrêmement concrète. Notre van Fiat Ducato ne nous convenait plus et nous avons opté pour un WV Knaus qui correspondait à nos attentes. L’échange a été financièrement parfait et nous avons quelques jours plus tard fait cette fois l’échange des véhicules. Sandrine s’est occupé de tout l’administratif et a été au petits soins pour qu’aucuns problèmes n’apparaissent. Alors nous tenons à remercier toute l’équipe Hunyvers que nous recommandons.

Super magasin ,le paradis du camping cariste ,c'est bien simple ,il y a tout pour nos camion !!

De passage à Bourges pour découvrir la ville, nous avons eu une panne de Truma. Nous avons contacté par téléphone Hunyvers Bourges-Charité où nous avons eu un excellent accueil. Nous avons eu un rendez-vous pour un dépannage le jour même. A notre arrivée, nous avons trouvé une équipe (responsable du dépannage et du site, personnel d'accueil, technique, magasin), souriante, aimable, à l'écoute, professionnelle et efficace. Arrivés à 15h30, nous sommes repartis à 17h30, réparation faite avec compétence. Nous sommes pourtant seulement des clients de passage mais nous avons eu la même considération que si nous avions acheté notre fourgon dans cette concession. De plus, l'ensemble du site est très bien tenu et agréable à visiter. Un grand merci à tous et particulièrement à Allan, Michael et Sylvain pour leurs explications et leurs conseils avisés. Nous recommandons sans réserve, allez y en toute confiance !

De passage à Bourges avec un store en panne sur un camping car neuf,nous avons été reçu avec gentillesse ,professionnalisme et depanné dans la foulée Un grand merci à l’équipe des techniciens

Des professionnels au service des gens, même si vous n’êtes pas pas client chez eux, ils feront tout pour vous rendre service (cas personnel). Notre prochain achat se fera avec eux.

Très bon accueil et très satisfait de la prise en charge de notre véhicule.

Accueil cordial et attentionné du service maintenance, respect du programme prévu et intervention pertinente pour un incident au marchepied rétractable .... merci.

Spectaculaire... Merci merci.... Vous avez sauvé nos vacances..... Professionnalisme maximum....

Equipe super agréable et très réactif

Hyper contents de notre passage à l'hunyvers. Ils ont pu remplacer notre lanterneau en moins de 2h et ont accueilli nos enfants avec de l'eau et des ballons pour les occuper pendant le changement. Personnel hyper sympa et accueillant. Je recommande les yeux fermés

Passé ce matin pour un problème de fermeture de porte cellule à 11h00. Réparti à midi réparation faite ! Bravo et merci ! Personnel super sympa ! Nous ne sommes pourtant pas client car pas du coin. Merci encore à toute l'équipe !

Suite à un contact commercial cordial et fructueux (Benoît), l'étape administrative de Sandrine, prise en main d'un Rapido 640 de 8 ans garanti 6 mois. Tout ce qui a pu clocher a été réparé avec écoute et résultats par l'Atelier chapeauté par Mickaël, collaborateur bienveillant que j'ai eu le plus au téléphone. Un dernier contact avec Sylvain, le grand manitou, pour la gestion d'une pièce détachée. Bref, une concession où tout le monde s'est mis en 4 pour me satisfaire. La recommander chaudement est vraiment le minimum que je puisse faire. Un grand merci à tous ! Cdlmt. Fred VOISIN.

Du très bon travail sur une fuite d'eau de mon camping car. Le personnel de l'atelier sympa. Je recommande

Client depuis plusieurs années, nous avons toujours ete satisfaits , personnel compétent et à l'écoute, magasin bien présenté et fourni . En un mot ,toujours bien accueilli

Nous avons acheté un camping car en juin et nous sommes très satisfaits de la qualité de l'accueil de l'ensemble du personnel de la concession et plus particulièrement de notre vendeur très professionnel par ailleurs.

Messieurs les Directeurs, Ma femme et moi tenons tout particulièrement à vous féliciter : vos Equipes, tant administrative que commerciale et technique, sont à un très haut niveau de compétence, - non, le mot est encore trop faible ! - à un très haut niveau d'EXCELLENCE. Et, pourtant, l'achat de notre caravane n'était pas simple : nous avons été particulièrement exigeants en demandant, depuis l’étranger, beaucoup d’aménagements supplémentaires et de longues heures furent nécessaires pour que celle-ci puisse devenir notre nouvelle maison, en full time, pour les prochaines années sur les routes en Europe. Le résultat est au-delà de nos attentes et la réception de notre achat fut si parfaite que ma femme et moi en sont, encore aujourd’hui, à nouveau très touchés au moment de vous écrire pour vous dire notre immense reconnaissance. Nous avons d’ores et déjà prévus de passer chaque année par Bourges pour avoir le grand plaisir de revoir chacun et chacune de vos collaborateurs si efficients et si aimables.

Très bon accueil, nous avons eu de très bons conseils et une bonne écoute, équipe super sympa, bonne préparation de nôtre caravane. Nous recommandons cette concession.

Personne très désagréable à l'accueil téléphonique. J'achèterai certainement ailleurs, dommage pour le commercial qui lui est très sympathique.

Un grand merci à toute l'équipe pour la gentillesse, l'écoute le dépannage en urgence Enfin TOUT Allez les voir. Vraiment hyper sérieux NOUS RECOMMANDONS

Très bon accueil et renseignements efficaces merci à l'équipe

Bonjour. La caméra arrière de mon La Strada étant atteinte de cataracte, et bien qu'habitant près de Lille, j'ai téléphoné à la recherche d'une caméra de remplacement compatible Kenwood. Aussitôt Jean-Louis Guillaume a cherché en stock et auprès du constructeur afin de me donner satisfaction en peu de temps. Il a trouvé le bon modèle. Déjà en 2018 ayant une fuite d'eau au robinet de sdb sur la route des vacances, je m'étais arrêté à tout hasard à la concession, et bien que samedi matin et sans RV, j'ai été rapidement dépanné malgré une bonne heure de technicien contorsionné sous le lavabo. Heure mise à profit par la visite d'un superbe magasin très bien rangé et du parc de ccars . Je recommande donc la concession pour la gentillesse et les compétences de tous.

Nous avons acheté un Hymer free 600 neuf en janvier 2022 – pour une importation en Belgique. Véhicule magnifique, pour un budget conséquent prix catalogue non négociable. Le commercial connaît bien ses produits. Toutefois le caillebotis de douche en bois n’a pas été livré – nous avons eu droit à un bon d’achat « accessoire » de même valeur. j'aurai préféré qu'on me livre le caillebotis. Par ailleur, nous avons eu des soucis d’homologation pour l’immatriculation en Belgique. Résultat : 2 mois de stress intenses et de démarches personnelles administratives dans tous les sens pour finalement trouver la solution directement avec le constructeur Hymer en Allemagne. Ces démarches auraient du (pu?) être entreprise pour le prestataire local. Le gestionnaire du site ne manquera pas de se justifier, en disant qu’il n'est pas responsables de l’administration Belge. Dans tous les cas, une note globale google très faible de 3.5 en dit assez long...

Nous avons acheté un fourgon aménagé dans cette concession. Le jour de la livraison, nous avons été bien accueillis, le commercial et le technicien ont pris tout le temps nécessaire pour nous assurer une bonne prise en main du fourgon. Le magasin est très grand et très bien fourni. Nous recommandons cette concession sans soucis.

Excellents conseils

Bonjour de passage a bourge panne de frigot merci a toutes l équipe. pascal nous a reçu et diriger vers l atelier qui a pris en conte notre désagréable aventure face a la chaleur de notre frigot qui etait comme a l exterieux en mode été deux heure plus tard nous somme répartis avec notre vieux frigot qui refonctione merci et bonne continuation a vous tous.le couin salon pour attendre tre confortable aussi vue la chaleur 🤪👍et unpetit cœur a la dame de l acceuille 💚

Efficacité technique et très écoute client. A recommander.

entière satisfaction pour l'acceuil à différentes visites personnel très compétent Sandrine ,Benoit ,Et le jeune qui nous a présenté notre achat

Dépannage très rapide. Très bon accueil. Super

En premier merci pour votre accueil, votre gentillesse à tous !merci à Mickael ! En second Je vous ai amené mon camping car(qui date de 2005) avec une antenne télé qui s était envolée donc disparue! Egalement un frigo neuf(non acheté chez vous)à changer ! Le tout à été fait en 2 jours ! Réception aujourd'hui par un charmant jeune homme qui m a expliqué le fonctionnement du frigo et controlé la pression des 4 pneus! Je suis VAIMENT une cliente qui ne connaissait pas Hunyvers La charité mais je la recommande.

Acheté cc en janvier aucun professionnalisme, livraison avec vice caché ,des promesses non tenus aucune parole

Un grand grand MERCI à la concession de Bourges et plus particulièrement à Sandrine et Etienne pour avoir pris le temps par téléphone de nous guider, dépanner et apporter des explications complémentaires nous permettant ainsi de partir en toute confiance ce week-end pour la première fois avec notre caravane. Vraiment MERCI BEAUCOUP

Cette établissement est a fuir le commercial ne connait pas ses produits ne plus difficilement joignable Se qu'il l'intéresse c'est sa commission Lors de la réception n'a pas degné nous saluer malgré 3 appelles de la secrétaire Avec un véhicule de 54000e c'est très limite

Beau magasin bien achalender en accessoire et cc

rentrés de vacances avant un nouveau départ fin aout en caravane le mover ancien nous a laché au niveau d un roulement .ISL a accepte de nous prendre et a trouvé des roulements alors que ceux d origine n existaient plus . Facture correcte et prise en charge rapide . Nous avions acheté caravane d occasion chez eux et nous avons apprécié une tres nette amèlioration du service et ce un début du mois d aout

Personnels très sympa

Control d'étanchéité sur le camping car ,prise en charge rapide avec compte rendu complet et schéma de l'intervention en fin d'opération ,réparation d'un skydom qui fuyait ,même prix que l'année dernière .Que du positif pour nous .

bonjour services sav hunyers toujours pas de nouvelle pour reparation de mon camping car depuis le mois de septembre 23/9/2021 je ne peux plus utiliser pour voyage prevu portugal j attends toujours la confirmation de la garantie de chez pilote le service apres vente fais tout le necessaire aupres de chez pilote je ne comprends pas c est aussi long je tiens a remercier la personne qui s occupe de mon dossier du sav je sais que ca ne doit pas etre facile tous les jours bonne journee dans l attente de votre reponse

Très professionnel

Avec mon amie nous avons acheté un fourgon neuf aménagé en juin 2019 à 50000 euros . Celui ci très mal préparé et quant à la réception ! Il nous a fallu attendre un temps interminable pour faire les papiers , que le patron soir disponible ! Lors de notre retours toutes sortes de bruits sont apparus , évidemment manque de rivets sur la garniture de la porte coulissante . Les jours suivants nous découvrons que l'évacuation de l'évier fuit , l'eau coule dans un tiroir , le collier de l'extincteur est cassé , 1 verrouillage de la porte des bouteilles est cassé . Au bout d'un mois bien après réclamation toujours pas reçu de carte grise ( adresse pas mise comme il faut , donc impossible quelle arrive cette carte grise ) Rappel pour recevoir la facture qui n'arrivait toujours pas ! Quelques semaines plus tard la batterie cellule HS , je découvre que le curseur de la batterie sur l'électrobloc est pas en bonne position ! Vraiment je vous déconseille ce vendeur

En panne de courant sur mon camping car, nous sommes arrivés chez ISL un samedi matin à 9H30 sans rdv car l'atelier ne fonctionne pas le samedi. Les patrons nous ont très très bien reçu avec le petit mot qui va bien pour nous faire retrouver le sourire. et il nous a dépanné et n'as pas voulu qu'on le paye. Personne s très agréable et si j'habitais dans le coin j'en ferai mon concessionnaire attitré. Merci à eux pour leur gentillesse.

A éviter pour achat de caravane d'occasion. Nous avons eu problème sur problème

Nous sommes passés chez ISL début septembre pour un échange d'un couvercle de lanterneau fendu a une des charnières,défaut constaté lors de la 2 visite pour le Control d'étanchéité.Réparation effectué sans problème,sous garantie comme prévue .Le personnel est agréable.Nous y retournerons avec plaisir bien que nous soyons du Nord du Loiret à plus de 2 h de route .

Bonsoir Quand c était l ancien proprio ce magasin etait plus sérieux Mais depuis le nouveau nous n y allons plus nous allons a checy Le magasin est très propre et le personnel est gentil

T.b

Arriver 17h et fermer alors que sur la grille s'est indiqué 19h

LE specialiste dans la région ! Toujours un bon accueil, les responsables sont très pro, toujours de bons conseils. S'il y a bien un magasin ou aller pour son CC, caravanne ou fourgon...c'est ISL SANS HÉSITATION !

Très professionnel. Bonne équipe suite petit problème nos réparations ont été super bien faite. Merci. je recommande.

Tout va bien lors de la phase ou il faut payer, plein d’arrangements possibles, tout est bien. Par contre lorsqu'il y a le moindre soucis, le patron sort sa mauvaise fois, et pour le service après-vente, ou quoique ce soit, c'est là que commence les problèmes. Clairement à éviter pour un service de qualité.

Vendredi 18h40 : Mr démarre le camping car et recule pendant que Mme ouvre le portail. Et là .... gros bruit, Mme n'avait pas refermé le hublot et Mr vient de l'arracher ! Le week-end est foutu si on ne peux pas remplacer le hublot. Et au mieux s'il peut être remplacé ça ne sera pas avant d'en avoir trouvé un le samedi matin. Pendant que Mr regarde les dégâts et mesure les dimensions, Mme téléphone chez ISL pour se renseigner d'une éventuelle disponibilité d'un hublot correspondant. Il est déjà 18h55. On nous demande d'envoyer des photos avec les dimensions du hublot. 19h30 le magasin ISL nous rappelle pour nous dire qu'il y a des hublots disponibles et nous propose de venir le soir même alors que le magasin est déjà fermé et qu'il nous faut 20 minutes pour arriver. 20h10 on repart avec un hublot ! Ouf on va pouvoir profiter du week-end ! Eh bien nous on trouve ça TRÈS professionnel !

Pour la vente de notre caravane trop long vous expliquer un magasin à éviter absolument M Gaudry est un homme de mauvaise fois je suis outrée par son attitude

Je viens de faire l'achat d'un fourgon camping car HYMER GRAND CANYON .J'ai eu affaire à un vendeur sympa et pro . Ensuite le responsable Mr GAUDRY Philippe nous a bien reçu mon épouse & moi pour concrétiser cet achat. On dit toujours pour vendre c'est le plus facile ,l'avenir nous dira dès le premier ennui si les étoiles brilleront autant que le 2 juin 2020?

pas serieux

J'ai acheté un fourgon Terra Van Font Vendôme en décembre 2018 neuf à plus de 50000 euros. Le jour de la réception première surprise le propriétaire annonce qu'il avait oublié d'inclure dans le prix la 5eme place carte grise et me demande de payer en plus du prix déjà convenu... J'accepte de prendre en charge la moitié soit plus de 500 euros... Depuis 1 an problème d'étanchéité et le propriétaire me renvoi après deux mois de discussions et des relances par dizaines chez Font Vendôme. Problème de batteries cellule au bout de 9 mois et même absence de réponse sauf après des dizaines de relance pour me renvoyer chez Font Vendôme. Donc si je résume ce consessionnaire sait très bien facturer au client ce qu'il a oublié de compter mais par contre, à l'inverse quand il faut accepter de prendre en charge deux batteries à 100 euros il n'y a plus personne. Bref passez votre chemin comme déjà dit dans de nombreux commentaires ici et ailleurs. Je vais de ce pas relayer ce même message sur Google et les forums dédiés de façon à alerter le plus possible les éventuels clients sur ces pratiques inaccapetables. Dommage que l'on soit obligé de mettre à minima une étoile qui n'est même pas méritée...

Je met une étoile car pas le choix. En 2007 nous nous sommes intéressés au monde du camping-car et le big-boss nous en a mis plein la vue avec son Super-Brig 747 Rimor. Qq mois après on s’est rendues comptes que la capucine prenait l’eau, le plancher de la soute bien caché sous une tole en alu (bien sympa mais pas d’origine) et le plancher en intégralité pourris!!! Je vous déconseille vivement cet établissement!!!!

Nous sommes arrivés sans rendez-vous car nous avions un petit problème avec notre camping-car (toujours sous garantie). Ils l'ont réparé sur-le-champ. Très sympathique, excellent service et très bon dans leur travail ! Excellent!

Personnel mal aimable, raccroche au nez, service déplorable, je ne conseille pas !

A fuir ! L'an passé nous avons acheté une caravane chez ISL - monopole oblige sur Bourges - et nous avons cru que la meilleure solution était de vendre l'ancienne via un dépôt chez ce magasin. Au bout de quelques temps, nous avons décidé de mettre aussi une annonce en ligne sur le bon coin. Je suis donc retournée chez ISL pour prendre quelques photos de notre caravane. Je n'ai pu y acceder qu'accompagnée et bizarrement le prix affiché n'était pas celui que nous avions demandé. Il était bien plus élevé alors que ce n'était qu'un dépôt sans retour financier pour ISL. je monte dans ma caravane et.. en en redescendant plus d'affiche ! Je fais la remarque et comme de par hasard la personne a tout de suite regardé derrière le siège en me disant il a dû tomber !! Nous avons toujours eu un gros doute sur une possible petite gratte au passage. Ensuite souci de lampe qu'ils devaient commander : un an après aucun appel... nous sommes allés voir ailleurs bien avant. Quant à l'amabilité elle est d'enfer quand on met sur la table plusieurs milliers d'euros surtout de la part du patron mais elle disparaît rapidement après puisqu'une semaine plus tard on ne vous reconnait plus.... Quitte à faire quelques centaines de mètres en plus pour des accessoires ou des pièces détachées, allez chez Bourges Evasion. Le personnel y est aimable et serviable et se met en 4 pour vous trouver des solutions.

Pour vendre tout est possible tres agréable par contre une fois le règlement empocher plus personne , Promesses envolées, pas de réponse au solicitations, sav inexistant aucun service, pas sérieux pour ne pas dire plus

Nous avons beaucoup de problème av le responsable😡😡😡 Il ne veux pas nous avoir Au téléphone il fait l autruche. Service après vente déplorable. À éviter absolument pour un achat de camping car. Les commentaires précédents en disent long sur le chef de cette établissement.

Grand choix, de bons conseils mais il ne faut pas avoir besoin du service après vente. Un conseil: pas de paroles mais des écrits, cela pourrait vous être utile. Dommage !

Aucun problème pour l achat de notre cc. En revanche pour le service après vente c est pas la même histoire...le gérant manque vraiment de sérieux.

Très bien

Camping car livré non préparé avec nécessité de revenir 10 jours plus tard. Engagements du vendeur non tenu : très bon commercial mais pas sérieux ensuite ... et pas foncièrement réglonon plus ... alors prudence

Accueilli par Jean louis je lui ai demande s'il pouvait me fournir un manometre avec la valve pour une suspension pneumatique pour mon camping car, car aucun autre magasin de camping car ne m'avait trouvé la pièce. Il a recherché chez ses prestataires et il a trouvé, nous avons donc convenu de la commande et de l'expédition chez moi des qu'il la recevrait. Ce qui a été fait et j'ai pu remonter la pièce qui fonctionne parfaitement BRAVO ET MERCI. je conseille cet établissement à tous les camping cariste qui veulent avoir affaire à un professionnel avec l'esprit de service ,il ne seront pas déçu.

Bien beau magasin

Pas très commerçant

A lire les avis ici et ailleurs ,sur des forums de camping caristes par exemple je me ferais du souci Monsieur GAUDRY ,vous ne croyez pas ?

Achète décembre 2018 grand canyon Hymer s mercedes. A notre arrivée le patron attendait notre venue, une fois le véhicule payée un mois après, plus personne! Dès la prise en charge du véhicule nous avons rencontré divers problèmes dans le cadre de la garantie véhicule et autres anomalies dans celui des accessoires posés par ce concessionnaire.nous avons signalé par mails et courriers durant plus d un mois ces déconvenues recurrentes, mais pas une réaction de Isl. A l origine nous avions de plus, souhaité une batterie lithium super B, le patron nous installe une batterie de son choix inconnue au bataillon. Ce n est pas tout, ils ont couplés la batterie moteur avec la batterie lithium, ce qui nous a causé des problèmes . Attention aussi aux surfacturations de produits vendus. A ce titre nous restons toujours dans l attente de la facture générale détaillée des options posées prix et tarif main d œuvre. Ils ont installés des blocs portes de sécurité extérieurs alors que nous avions demandés intérieurs.... mais trop tard etc etc.... puis 8nstallatin d un grand coffre extérieur qui fuit et commence à présenter dès perte de rivet. Ce vendeur isl donc je répond plus, n assume pas ses responsabilités de service après vente et ne contact pas le groupe Hymer pour la garantie, nous avons du le faire . Donc nous avons confié ce dossier à nos avocats nous allons si besoin engager une procédure .

Zéro pointé, nul, inefficace, mauvaise foi, menteur...à FUIR depuis le changement de responsable... ........... Réponse aux derniers propos mensongers et farfelues. N'avez vous pas reçu une mise en demeure en RAR avec document officiel et juridiques qui vous informe ....d'une vente non conforme au bon de commande? ? ? Véhicule achete car plus puissant que notre ancien, avec 180 cv, 130 kw, boîte auto...mais moteur bridé à 120 km/h! ! ! Aucun document n'informe de ce problème...ce n'est noté nulle part, encore moins sur le bon de commande et personne ne vous le dit...la concession était au courant, en revanche de ce bridage moteur! Depuis le 28 octobre 2022 que je me suis aperçue de ce problème moteur car impossibilité de doubler un véhicule sur l'autoroute ce qui devient dangereux. Les personnes en dehors de la concession que j'ai contacté ne comprennent pas ce bridage moteur et ce sont des professionnels spécialisés du monde du camping car et de l'automobile... Les mises en demeure qui vous sont adressées en tant que responsable de la vente dans ce dossier restent toutes sans réponse de votre part? Pour éclaircir et comprendre une situation où un dossier, encore faut il être au courant et posséder les bonnes informations... Le bon de commande a été signé en mai 2022 avec Benoit. Vous nous avez fait déplacer 4 fois pour signer des offres de prêt qui étaient inadaptées! Nous habitons à 110 km de la concession...220 km allers et retours. J'ai contacté l'organisme de prêt et son responsable nous a fait signer les vraies offres de prêt... Vous avez fait stopper les travaux des équipements sur notre véhicule par l'atelier suite à ces erreurs du dossier de pret, qui nous ont valu 2 appels de la concession pour nous passer un savon!! (comportement totalement irrespectueux et incomprehensible) Une livraison retardée, du 5 au 14 octobre 2022 pour cause de panne voyant moteur... Heureusement que j'ai téléphone le 5 octobre 2022 car nous aurions fait 220 km pour rien! Véhicule neuf présentant 600 km au compteur. Après livraison vehicule non nettoyé, non vérifié, paroi de douche fissurée...encore du sav et des kilomètres pour nous. Pour un véhicule de 114000 euros avec équipements en valeur déclarée à l'assurance on s'attend à autre chose comme comportement de la part d'une 'concession' qui fuie ses responsabilités et ignore totalement la satisfaction client...et qui ne fait rien pour redonner confiance à de très bons et anciens clients...enfin on croyait... Seules les 400 ventes annuelles vous intéressent... Le reste...abonné absent...inefficace...rien de commercial...ni d'honnête,... D'ailleurs c'est quoi la satisfaction client...??? Aucune aide, ni excuses, ni proposition...rien...de rien...de personne... Nouvelle spécialité: c'est pas moi, c'est mon ou ma collègue... Clientes logiquement très mecontentes...

Je ne recommande pas du tout!!!!! Ils sont monstrueux...pour vendre ils sont forts et ensuite plus rien...pas du tout soucieux de leurs clients....gros manque d'amabilité!!!!!

Merci pour le prêt d'un Camping car, lors de la manifestation du téléthon 2018 avec pour défi : rallier La Chapelle St Ursin / Bourges à Paris , avec 12 Solex d'époque . Pari réussi , Merci encore ***

Un service de qualité, un excellent accueil et les bons conseils de professionnels passionnés ! Ne changez rien !

Satisfaits de notre visite. Accueil agréable (magasin accessoires). Conseils. Hôtesse de caisse souriante et charmante.

Super qualifiés. Bon renseignement.

Si vous voulez acheter une caravane à plus de 30.000 euros, ce n'est pas la bonne adresse, à croire que cela ne les intéressent pas. Aucune sens commercial...........zéro mépris.

Pour vous vendre ça va on s occuppe bien de vous. Une fois signé c est deja plus la même musique!! Sur un vehicule neuf ,Que des problemes à la livraison, fuite, lit pavillon robinetterie etc.. etc... et la croix et la bannière pour faire reprendre les defauts .Avant d acheter vérifié bien tout du TOIT aux roues C est pas du SAV qu ils font c est du rafistolage voir du bidouillage Quand a la communication concernant les defauts =zéro ==> Ca sonne dans le vide tactique de l autruche

Tout pour le camping car beaucoup de circulation sur cette route

Jolie campigne car

Si vous avez besoin de rien y aller .Acceuil tres moyen devis sous 3-4 jours pas de conseil, les gars connaissent pas leurs produits.Passez votre chemin

Accueil déplorable, main d'oeuvre quasiment doublée, A fuir sous peine d'être plumé

Beaucoup de choix très bien

Magasin mal achalandé. Les produits ne sont pas mis en valeur c'est dommage. Accueil tout juste satisfaisant. Une polyvalence dans les ventes et réparations au détriment de la qualité.

Attention regarder et parte vite

Bon stock de pièces détachées pour camping car. Aide compétente au choix.

Très professionnel, accueil excellent, choix le plus important de la région et de bons conseils, bref de quoi trouver vraiment le modèle adapté à son besoin et c'est ce qui m'est arrivé. Plus que content de mon achat.

Services, qualité, accueil chaleureux et conseils avisés : de vrais professionnels qui nous ont permis de tester en réel le confort de conduite des campings cars !

Achat d'un camping-car fourgon Knaus en 2018. Vendu avec option mise à jour gratuite GPS Pioneer. Impossible à obtenir! Philippe Gaudry se retranche derrière le fabricant GPS ! et Pioneer derrière le concessionnaire ISL Gaudry ! Arnaque & Menteur

Toujours de bon conseil et accueil agréable. De vrai pro.

Personnel accueillant et large choix

Très bonne entreprise travail sérieux

Très bon accueil conseils amabilité. Très bonne équipe.. Merci. Pour tout

Accueil chaleureux. Choix important.

Toujours agréables. On y va depuis presque 3 ans et ils sont arrangeant du fait que nous passons en déplacement. 👍

Très bon accueil de la Part des vendeurs, des conseils utiles. Un grand choix de véhicules, et pour tous les budgets. Si vous cherchez un CC je vous recommande ce magasin.

Faites un grand détour pour éviter cette entreprise et les problèmes qui vont avec. Pas de devis et surtout réparation faite avant même que l'expert ai rendu son rapport.

Service apres vente de qualité très médiocre. Ne prends pas compte de la garantie du véhicule (alors que cela a été fait ailleurs). On comprend que le commercial ne se fait de la marge que sur la vente de camping-cars et nom sur la réparation. J'espère que le gérant se remettra en question quand il commencera a se préoccuper de sa e-reputation.

Le vendeur principal du magasin qui s'occupe de la vente des CC et caravanes est particulièrement désagréable et incompétent. C'est un commercial au mauvais sens du terme. Des engagements non tenus entre autres. C'est pénible d'être pris pour un imbécile surtout par ce genre de personnage.

Oubliez le SAV après l'installation de la piscine... a part leur technicien qui est impliqué, vous ne pouvez rien attendre de cette entreprise....

Énormément de choix et d explications du vendeur

Bon accueil

Grand hall exposition personnel très sympa très grand choix on y trouve notre bonheur