HONDA JAPAUTO MOTO GRANDE ARMEE Concessionnaire de motos

Prise en charge de mon Forza125 impeccable! Je recommande cet atelier Honda Paris 16

Les filles au pièces sont parfaites PHILIPPE PASCAL VINCENT

Je remercie Fabien pour l'accueil et ses conseils compétents. Il a n'a pas ménagé ni son temps ni son énergie pour m'offrir un service de qualité lors de l'achat de mon casque.

Merci à Fabien le vendeur casque qyi m a offert un très bon service pour me depanner d une vis sur mon casque que j avais perdu. J avais acheté ce casque chez eux il y a quelques années. Je rachèterai mon prochain également chez eux car ils ont un service après vente compétent et disponible

Personnel d'atelier sympatique et très attentionné

Excellente concession, personnel à l'écoute, grand professionnalisme Mention spéciale pour Julien et ses bons conseils pour l'achat de ma CBR650 R

Fabien est genial! Super rapide et gentil!

L’équipe a probablement sauvé ma moto et ma semaine par la même occasion. Je n’ai jamais pu compter sur d’autres qu’eux. Ils sont aux petits soins, sont accueillants, amusants, très professionnels et d’une rapidité effrayante. Je suis arrivée en larme suite à un accident et je suis repartie 2h plus tard avec un sourire et ma moto. Merci à Alexandre pour la gentillesse, Christophe le chef des chefs et principalement Yoann ♥️!

Achat d’un casque arai. Pose d’un intercom et de visière. Équipe super sympathique

Passée a cet endroit pour mon repérage premier achat, prise en considération avec sympathie immédiatement après avoir entré, on m’as tout expliqué, j’ai pu essayer deux modèles, j’en ai ressorti avec un sourire et pleins de conseils en poche, merci bcp. Je reviendrai.

Super expérience ! Bon accueil de l’équipe. Surtout super accompagnement de Paul qui a su être à l’écoute est disponible. Franchement allez-y, les yeux fermés. Même en tant que jeune conducteur. Une mise en confiance TOP !!

Service commercial complètement naze tu les appelles pour acheter un scooter dans la journée à 11 000€ le service commercial n’est pas joignable depuis ce matin 8 h ( j’ai tenté 12 fois) entre 8 h et 12h30 aucun rappel. Message vocal laissé pour au final entendre quelqu’un qui raccroche au nez

aucun accueil 2 vendeurs sont occupés un patron qui vous regarde des pieds à la tête sans même vous demander si vous souhaitez un renseignements ! bref pas commmercants j étais intéressé par un modèle en expo tant pis l achat se fera en province !

Je commande des jenouilleres pour un pantalon furigan, acheté chez japauto. Au bout de 2 semaines, on me dit au téléphone que si on ne m'a pas rappelé c'est qu'elles ne son pas arrivées ! . En fait, la commande n'avait pas été passée et je me suis fait rembourser mon acompte. Je suis déçu de la désinvolture et du manque de considération des vendeurs à mon égard. De plus, je ne les ai pas sentis impliqués pour rattraper le coup. Je ne conseille pas d'acheter les accessoires moto dans ce magasin. Au final, je les ai commandé sur internet et reçu 3 jours après !

Gentils, serviables, disponibles, à l’écoute, compétents et efficaces… je ne regrette pas d’avoir franchi la porte du magasin. Depuis près de 18 mois Japauto prend soin de la moto que je leur ai acheté et j’en suis très heureux. 😀

Une très belle expérience avec Japauto 😊 L'équipe est au top. Un bravo appuyé à Eric, Nathalie et le DG très présent et à l'écoute.

Excellent accueil de la part de Fabien aux accessoires. Par contre je souhaitais un système avec la musique de la Goldwing et la communication inter casques ce qui m’a été confirmé mais qui au final ne fonctionne pas !!

Service parfait entretien pour mon vision 110 excellent 👌🏻

Merci à Fabien pour son excellent relationnel client et à son son expertise, il a su me conseiller et m’orienter vers le casque le plus adapté pour moi tout en respectant mes critères. Et merci encore d’avoir pris le temps de m’installer l’intercom tout en m’expliquant chaque étape.

Client depuis 2011. Travail remaquable de l'Atelier pour la révision de mon scooter qui en avait bien besoin : accueil, communication, résultats, et même le prix. Merci.

Super service! Fabien s'est occupé de nous pour un casque et intercomm. Très pro et très sympa

Equipe formidable L'accueil est souriant et professionnel. Le travail est bien fait. L'équipe m'a résolu un problème de trape à essence qu'une autre concession Honda n'avait pas réussi à résoudre.

super concession, super service à tous les niveaux; commerce, atelier, magasin

Super vendeur Fabien. Grand merci a lui

Merci à Fabien et Julien pour les conseils, l’accueil et leur amabilité !

Un grand merci Léa,pour ces conseils dans votre magasin Honda.A bientôt et bon we

Super accueil alexandre au top

Une très bonne concession Honda. Monsieur Julien Peuch s'est occupé de moi pour l'achat d'un XADV 750 neuf. Une personne très à l'écoute et d'un grand professionnalisme qui mérite d'être souligné. Une très bonne expérience pour moi, du début jusqu'à la livraison du véhicule où l'équipe administrative, celle à la vente en boutique et la personne pour la mise en main du véhicule ont tous été aux petits soins. Une vraie équipe de professionnels !!

Excellent qualité de service et vendeur très sympathique (fabien en l’occurrence ce matin !)

Super Conseils ! Demandez Fabien ! Tres professionnels 🤟🤟

bravo japauto moto !!!! il m est arrivé une mésaventure ce matin j ai fais tous (je dis biens tous ) les concessionnaire Honda de paris , aucun n avais de stock et pas très courtois au tel (levier de frein et rétro sa fait pas rêver comme vente !) dernière espoir chez japauto moto, très sympa au téléphone pièces dispo et mis de coté sans acompte (la classe) et pour couronner le tous moins chère que les autre concession honda !! je recommande fortement cette enseigne

Merci à Tony et Fabien pour leurs conseils qui me sont d'une grande utilité !!! Je recommande vivement !

Un accueil comme ils se doit , la gentillesse et l'écoute des vendeurs et est vraiment nickel , ils m'ont dépanner sur ma visière de arai un grand merci à vous Fabien pour votre sourire et votre professionnalisme

Incroyable expérience d'achat de mon XL750 Transalp avec Paul G, incroyable passionné de la marque Honda et de l'humain. Très content de connaitre cette concession, digne de la marque Honda et surtout l'équipe qui a été excellent du début jusqu'à la fin. Bravo Mesdames et Messieurs, vous avez le petit plus (grand plus) que beaucoup de concessions moto (et auto) ont perdu et vous pouvez être fièrs de vous.

Commande passée le 02/12/23, deux articles marqués en stock le jour de la dite commande, petits cadeaux pour mes frangins pour Noël, le 18/12/23 ne voyant rien arriver, j'appelle le numéro du service client 87 fois...jamais je n'ai eu personne... Au bout de 3 mails on m'informe le 21/12/23 que les articles ne seront dispo que le 05/01/24, je maintiens la commande comme je vois mes frères juste après. Le 16/01/24, toujours aucune livraison, je demande donc le remboursement le jour même, et l'annulation de la commande, on m'informe que le remboursement sera effectif dans 48 hrs. Le 23 janvier, aucune trace du remboursement, je dois de nouveau relancer par mail, le remboursement est réalisé le 25 janvier. Bien entendu je ne commanderai plus jamais sur ce site, le Japauto que je connaissais à bien décliné.

Bravo superbe équipe Fabien au top pour le conseil casque Merci à toute l équipe

Super accueil et conseils avisés de Fabien pour l’achat d’un casque

Excellent accueil et beaucoup de choix dans les accessoires. Merci à Fabien pour ses conseils.

Un SAV et une boutique accessoires au top et à prix correct. Merci Fabien !

Mon magasin de prédilection pour les équipements moto. Service et surtout compétence notamment accessoires et casques.

Service de qualité très bonne accueil merci à Fabien pour son professionnalisme .

Vendeur très agréable, compétent , professionnel. Nous recommandons votre magasin et merci à Tony et son équipe sans oublier la partie administrative

Une concession à l'image de ses motos : fiable et efficace. Deuxième moto achetée et un service toujours aussi irréprochable. Merci à Paul, José et tout l'atelier pour rendre cette expérience toujours aussi agréable.

Un Acceuil de très bonne qualité avec des conseils de professionnels Merci Fabien

J'ai acheté un NT1100 d'occasion. Très bonne moto. Par contre, le vendeur n'est pas commercial. Aucune négociation possible. Il ont même monté un pneu arrière neuf qui est incompatible avec l'avant. J'ai changé le train complet par sécurité et effectivement je découvre une autre moto, tellement plus cool. Bien évidemment, je ne retournerai jamais chez japauto Gde Armée...

Le vendeur est génial, de super bons conseils, un vrai passionné, très commerçant, d’une gentillesse incroyable, nous reviendrons avec grand plaisir ! Merci Fabien !!!

Mathis est très accueillant aux accessoires. Très bon accueil et souriant.

Accueil commercial au top merci pour la gentillesse des assistances et des techniciens je recommande

Merci beaucoup à Fabien pour la pose de l'intercom et les conseils.

Très bon conseil de Fabien pour les équipements airbag et l'achat d'un casque. Merci beaucoup.

Merci à Fabien pour son accueil et sa gentillesse !

Merci à l’atelier pour la disponibilité et le professionnalisme dans l’urgence d’une panne électronique de bon matin !

Super équipe ! Fabien a été de très bon conseil

Un service client de qualité qui fait toute la différence. Je recommande vivement ce magasin de moto Honda et remercie particulièrement Nathalie pour son excellent service !

Top professionnel agréable et tout est fait clefs en main. Thibault et fabien

Tres bons conseils. Merci à Fabien pour le sérieux et professionnalisme

Fabien est un super vendeur! À l écoute et de bons conseils!

Client depuis très longtemps je recommande vivement honda japauto respect profond des clients surtout le directeur personne très humaine d'un très grand respect de ces clients et peut importe de quelle niveau social gentiesse conseil merci infiniment pour tout sans oublié tous le personnel sans aucune exception atelier secrétariat et commercial vraiment formidable très pros bravo Un client très satisfait

personnel trés à l'écoute et très compétent merci à eux

Service rapide et efficace. Je recommande 👌

Vendeur, exceptionnel, passion, agréable très sympa, je ne connais rien du tout en moto ou en scooter il a su être patient m’a expliqué de manière à ce que je puisse comprendre et j’en ressors vraiment enrichi Un grand merci à toi. Yaya tu es vraiment le meilleur !

Visite à l'atelier : Bon accueil, bonne prise en charge. Bons conseils techniques. Rien à dire. Je recommande très chaleureusement. Equipe de vente hyper sympa aussi. Très bonne concession !!

Equipe professionnelle et sympathique. Pas dessus d'être passé chez vous.

Super bien conseillée par Yahya je suis venue avec des doutes et repartie avec des certitudes. De bon conseil à l’écoute du client !

Super accueil, très bons vendeurs et conseillers Merci à Léa et Julien aux accessoires ainsi qu'à Sofiane pour leur accueil et le service en magasin! Je recommande fortement

Un grand merci à toute l’équipe ! C’est le deuxième véhicule que j’achète chez vous et entièrement satisfait !🔥😎 La fiabilité Honda n’est pas une légende je peux vous l’assurer 👍 Une petite dédicace à Tony, Éric, Julien et yahya pour tous les conseils et leur écoute ce sont des vrais passionnés 😉

Pris en charge par Julien aux accessoires, je repars équipé avec la banane ! Excellent vendeur et bonne compréhension de mon besoin. Bravo !

Venu avec le besoin d'acheter un casque sans réellement avoir d'idée, nous avons été parfaitement conseillé par fabien. A l'écoute, son expérience à permis de rapidement trouver notre bonheur. Merci à lui.

Nous avons acheté un casque sur les conseils de Fabien un grand merci !

Merci Fabien pour vos conseils et ce super service. À bientôt

Accueil et service au top! Merci Fabien !

Superbe équipe, rapide et efficace meme avec quelques contraintes. Merci a Paul et Yahya pour la vente et la mise en service claire du véhicule.

Le quartier est sympa, concessionnaire avec vue sur l’arc de triomphe…et sans les cars de CRS , ça n’a pas de prix! Je suis venu juste pour me renseigner pour l’achat d’une moto car je viens de réussir mon A2. Je suis tombé sur Paul qui me fait bonne impression, honnête, patient. J’ai donc acheté ma première moto le jour même, bien sûr avec crédit sur le conseil de ma comptable… Je suis revenu à J+7 pour récupérer ma moto comme convenu. J’ai revu Paul qui m’a salué et qui m’a dit de voir Yaya à la fin pour des questions mécaniques. L’équipe gestionnaire m’a donné mes deux clefs, un avoir qu’on m’a promis le jour de l’achat, un bon de réduction pour l’achat des équipements conducteur etc etc…ensuite c’est au revoir monsieur bonne route et soyez prudent… hop suivant. Je me promène donc dans le magasin pour retrouver Paul vu que c’est mon seul interlocuteur… pas de Paul. Du coup je décide d’acheter un antivol que je vais payer avec mon avoir… Au moment de payer, je donne mon avoir et heuhhh c’est quoi ça, euhhhh attendez je vais me renseigner. La dame de la caisse qui est très gentille revient en disant, c’est bon! Sauf que mon antivol coûte moins cher que mon avoir, du coup, je demande un autre avoir…logique! Euhhh euhhhh je ne sais pas, je me renseigne si c’est possible. Perdant patience, j’ai dit ok, pas grave redonnez moi l’avoir et gardez votre antivol… Je repars donc chercher une moto qui ressemble à celle que j’ai commandé sur le trottoir. J’en ai repairé une et j’hésite de mettre le contact au cas où ce n’est pas la bonne! Et hop, chanceux comme je suis, Yaya apparaît de nulle part car il m’a vu partir du magasin. Donc Yaya, très charmant, très poli, m’a expliqué comment fonctionne ma moto… youpiiii et Paul aussi est rentré de sa pause déjeuner. Il m’a donné des précieux conseils auxquels je remercie vivement. J’ai fait 100 kilomètres depuis l’achat. J’ai entendu un bruit bizarre qui se déclenche quand je fais du lent dans les bouchons parisiens. J’ai envoyé un mail, j’aurai peut être une réponse rapidement 😉 En tout cas, c’est un bel endroit, Paul et Yaya sont exceptionnels et gentils! Les deux dames à la compta doivent être super patientes car les clients ne sont pas toujours faciles…. Ceci dit, ayant habité un moment ce quartier, les gens du quartier sont un peu compliqués 🫣

Merci à Fabien pour son efficacité et sa gentillesse suite à mon achat d’un dosseret pour mon scooter. Je recommande vivement.

Merci pour l’accueil de Fabien et Léa personnel au top !!

Vendeur accessoire au top !commercial au top! J’ai acheté ma moto au mois de décembre, un régal pour les fêtes de fin d’année🫶🏼🫶🏼

Excellent accueil chez ce concessionnaire ! En particulier Yahia, commercial de l’enseigne, qui s’est rendu très disponible malgré l’affluence d’un samedi, répondant à nos questions et partageant expérience pour nous guider et conseiller dans notre choix ! Merci !

Merci à Sofiane pour ses recommandations pro, et sa bienveillance. Nous reviendrons avec plaisir

Personnels au top! Principalement Fabien et Mathis! Je conseil vivement ce magasin.

J ai été impressionnée par la qualité de service , Julien a été vraiment remarquable par ses conseils et son suivi. Je ne manquerai pas de revenir chez Japauto. Je recommande

Tout le processus de reprise et achat géré par Paul . sans aucun doute le meilleur vendeur de chez Honda Japauto moto .

Très bonne expérience ! Merci à Fabien, le vendeur, qui a pris le temps de m’expliquer et de mon accompagner durant mon achat.

Je recommande cette concession surtout avec Paul et Julien ! Conseils, qualités et choix ! Merci

Merci à Fabien qui s’est débrouillé pour réparer mon casque directement en magasin ! Merci pour le geste ! ;)

Prise en charge à honda japauto par fabien super vendeur merci pour tes conseil et ton expérience je suis ravi de mes achats cela répond à mes attentes

Super accueil par Fabien. installation d'un intercom srl3 au top. Service impeccable, conseil personnalisé.m sur l'accessoire moto. Je recommande super vendeur à très vite

Problème de clé grippée, je suis passé à l'improviste. Merci à Enzo et Alex qui on réglé mon problème en moins de 5mn, rien à redire.

Dès le premiers contact téléphonique j’ai senti ce petit truc en plus qui m’a donné l’envie de faire 500km pour renouer avec la qualité de service, qui se perds un peu partout, sauf chez Japauto apparemment. C’est bien simple, je n’ai rien à redire, tout a été fait sans avoir besoin de répéter, bravo Paul, vous êtes une valeur sur pour les passionnés qui cherchent la qualité et l’écoute, et vous pouvez donner une bonne leçon à tous les vendeurs blasés, qui ont oubliés les bases. Et une fois sur place nous nous sommes aperçu que c’est toute l’équipe qui est conditionnée pour faire passer un très bon moment👍👍 Alors bravo à vous, et à très bientôt pour une nouvelle livraison.

Super équipe ! Aurore a été très humaine et professionnelle pour m'aider dans le suivi de ma commande, ce qui est rare aujourd'hui chez les concessionnaires qui ne voient que le chiffre, en vous disant qu'ils n'ont pas le temps!!! On voit ici que le personnel est heureux au travail. Merci au patron de cette entreprise de continuer à montrer un tel exemple. Franchement, bravo à toute l'équipe. Si vous ouvrez dans le 47, je postule directement. Grâce à vous et à votre professionnalisme, le cadeau de Noël de ma compagne va arriver en début de semaine prochaine. Antoine.

Je suis ravie de mon expérience chez JAPAUTO! Service client professionnel et très réactif! Je n'hésiterai pas à commander de nouveau des accessoires chez eux. Je les recommande vivement!

J'ai entendu des dizaines de bêtises,mais la ça dépasse tout . Scooter acheter dans leur magasin. En expliquant en détail ma panne scooter au service mécanique,en expliquant que le tableau de bord ne s 'allume pas,on me dit que mon moteur est HS (serrer) d'où le fait que rien ne s'allume.on m annonce qu'il faut changer de moteur. Heureusement j'ai contacté un autre concessionnaire Honda ,qui lui a bien voulu me dire la vérité.... Un simple fusible grillé se trouvant a côté de la boîte a fusible,une fois le fusible changé ,le scooter a démarré au quart de apparemment tous les concessionnaire Honda le savent. Je déconseille a toutes personnes l'achat de tout type de matériel dans ce magasin. Honte a ce concessionnaire Honda qui salit copieusement l'image de cette marque sérieuse.

Merci paul reste le meme tres bon vendeur surtout très bonne accueille simple efficace

Tout été parfait. J’ai récupère mon véhicule dans les temps et propre. Merci à tout l’équipe Japauto Grande Armée

Merci Julien et Fabien ! Grande qualité de service et très professionnels Bonne continuation

Tres bons conseils de la part de Fabien. Super service

Merci à Fabien pour ces conseils judicieux, super personne et vendeur

Après l’achat d’un cuir il y a quelques temps j’ai attendu de remonter sur Paris pour retourner chez Japauto tant j’avais été séduit par l’accueil. Cette fois pour l’achat d’un casque intégral modulable. Je suis tombé sur Fabien, impressionnant de connaissance j’ai beaucoup appris sur les casques. Un grand bravo !

Service et qualité exceptionnelle ! Colis arrivé plus vite que prévu et un service client d’exception. Merci à Aurore et Timothé pour votre aide, deux personnes très à l’écoutes et très sérieux. Je recommande vivement.

Rapide efficace, très sympa malgré toutes les urgences à traiter. Toujours très bien !

Fabien, super sympa Il a préparé mon casque Bluetooth, Bonne ambiance

Très bel accueil, toute l'équipe est génial ! Je recommande ++ et surtout Julien Merci à Fabien pour l'intercom (22/12/23)😉

Super conseils et accueil de Fabien. Très satisfait. Comme d’habitude.

Bon accueil le vendeur Fabien professionnel et amical, je recommande

Par deux fois à 3 mois d’intervalle, Fabien m’a très bien conseillé pour l’achat de mon casque , qu’il a décoré de ses réfléchissants. Je recommande et venez le voir chez Honda bien sûr !

Je viens de faite de très bonnes affaires en ce black Friday ! Fabien, de bon conseil, sympa pro et a la fois, comme à accoutumée ;) Merci l’équipe ;)

Merci beaucoup pour ce vous avez fait sur mon scooter j’ai acheté un support tope case pour mon scooter est quand j’ai appelé atelier rapide il m’on dit ce passer l’après-midi; Quand je suis passer le mec il m’a dit donne moi 25 minutes mon scooter il était près 1) le mec est sympa 3) il me dit que c’est gratuit Euuuuh. Je ne sais pas quoi vous dire si ce n’est que s’il y avait 10 étoiles je les aurais mise sans hésiter. Merci beaucoup les gars.

Fabien est extraordinaire, ils nous a vraiment aidé; très efficace et pro!

A la recherche de nouveaux casques nous avons été très bien conseillés par Fabien. Commande passée et nous y retournons bientôt pour nos nouveaux équipements.

J'ai acheté un Casque Shoei jet en octobre, le prix très intéressant, montage de l'intercom Cardo par Léa et Fabien, top, super travail, minutieux. Je recommande Japauto que je fréquente depuis nombre d'années, pour le rayon accessoires et vêtements et bien sûr l'accueil.

Expérience de fou. En fait, je m’arrête car mon klaxon ne fonctionne plus. 1) le mec est sympa 2) il me répare mon klaxon 3) il me dit que c’est gratuit Euuuuh. Je ne sais pas quoi vous dire si ce n’est que s’il y avait 6 étoiles je les aurais mise sans hésiter. Merci les gars.

Rendez-vous des 1000 km de cette nouvelle NT 1100 DCT. Accueil atelier sympathique. Nous avons fait 1900km depuis. Sans souci. Restez pro et veillez comme toujours à notre sécurité Merci beaucoup

Nous avons été accueilli par Fabien, il a été de très bon conseil, a pris son temps malgré l'heure tardive. Merci pour son sourire et son professionnalisme.

Merci beaucoup à Mathis pour sa patience et ses conseils pour nous aider ! je recommande

Révision des 20000km. Ce qui devait être fait a été fait, et bien fait, rien d’inutile Accueil parfait, gentillesse et disponibilité au rendez-vous !

Service après vente très efficace à l écoute. Bravo et encore merci. Magnifique boutique.

Un super service avec des conseils objectifs pour votre confort et votre sécurité. Merci à Fabien pour son aide :)

Un grand merci à Julien pour ses précieux conseils et son sourire contagieux qui ont grandement contribué à rendre ma visite agréable. De plus, je tiens à souligner le professionnalisme de Mathis lors de l'encaissement. Toute l'équipe démontre un dévouement et un souci du détail remarquables. Je recommande vivement cette concession et n'hésiterai pas à y retourner à l'avenir.

Excellente experience chez Japauto ! Paul G m'a très bien accompagné / conseillé sur la vente. Très à l'écoute et très réactif. J'espère que le SAV / atelier sera aussi bien que la partie commerciale. Merci à l'équipe.

Superbe magasin, j’ai été servi par Fabien il m’a habillé de la tête au pieds se mec es top et très gentil ! Je recommande se magasin Gaz !!!!

Très bon services clients. J'ai reçu de très bon conseils de la part de Fabien sur le choix de l'équipement, aucun regret.

1er entretien chez honda car je viens d acheter le scooter Avis mitigé : il manque une des 3 vis sur le cache de la batterié En recuperant mon scoot, un client me dit que je suis sous gonflé a l arriere. Effectivement 1,2 bar Y a pas de controle ? Apres l equipe de l accueil est sympa mais peur etre expliquer au client lors de la prise de rdv où se trouve l atelie, ils savent que c est ma 1ere fois puisque revision des 1000km Voila donc mitigé Comment ca ca etre quand il y aura plus de choses à faire

Très bons conseils. Ne poussent pas a la consommation et nous orientent bien vers le produit qui nous convient le plus. Merci à Fabien !

Plus que satisfait J’en suis à 4 ans de commande de Pieces Philippe au top Quel professionnalisme, il me guide sur mes achats Étant collectionneur Il s’occupe des clients avec le sourire et bon conseil Sans oublier Aurore J’en suis à mon 3eme casques et équipement moto Ayant acheter une 1100NT chez vous elle m’a parfaitement conseillé pour les options Merci Une belle team au sourire Ne changer rien Christophe

Équipe au top réactif et très à l’écoute, et je remercie surtout Paul, qui a été très à l’écoute et sérieux tout le long du processus de l’achat de mon véhicule d’occasion. Je recommande !

Fabien nous a très bien conseillé et à fait preuve d’un très bon sens de la relation client. Merci

Très bonne expérience avec Mathis pour explications et démonstration sur des supports de téléphone quadlock. Service au top !

Accueil top équipe super sympa autant le commercial Julien pour l’achat de la bécane autant les vendeurs accessoires Fabien et Mathis !!

Comme je suis une personne qui change son avis souvent .. J'ai échangé mon Africa Twin pour une très belle Goldwing Tour noire et le chef de Japauto avec Mr Julien Wibart, le chef d'atelier Mr Christophe, et chaque personne de Japauto m'ont aidé sincèrement .. ils se sont assuré que je sois 100% satisfais et content.

Je viens de faire l’acquisition d’une moto Honda. J’ai reçu un très bon accueil de toute l’équipe de Japauto Moto. Je tiens à remercier Nathalie pour avoir effectué les formalités administratives et particulièrement Tony pour ses conseils précieux, son écoute, sa disponibilité et sa gentillesse ! Il m’a accompagnée du début du processus d’achat jusqu’à la prise en main de la moto. Je suis partie en toute confiance avec ma moto.

Super équipe très bonne accueil merci à Fabien Aurore Léa & Mathis pour votre service je recommande à tous

Fabien été a l’écoute, des bons conseilles sur les achats, du bon matériel avec des tarifs compétitifs avec d’autres magasins

Magasin avec plein de choix. Institution dans le milieu du deux roues. Fabien, aux accessoires, a été à l’écoute et de bons conseils. Merci ! :)

Services après vente hyper réactif, l’atelier font un travail magnifique, rapides je suis venu plusieurs fois toujours bien accueilli scooter régulièrement pris en charge par Alex et Enzo et au service rapide dont le travail est irréprochable et minutieux je le remercie d’avoir pris en charge mon HONDA XADV 2023 !

Passage par le service express de l’atelier. Équipe très réactive et accueil vraiment professionnel. Merci à toute l’equipe

Je suis client et j'apprécie la boutique Japauto grande armée. J'ai été particulièrement bien accompagné par Tony, vendeur disponible, sympa, efficace et d'une serviabilité infinie. L'équipe en général a l'air soudée, au service du client. Je recommande chaudement cette boutique.

Achat véhicules neuf, très bon vendeur (Paul), très bon conseil et très bonne prise en charge des demandes ! Très très réactif ! Le reste du personnel idem

Un très grand merci a toute l’équipe de Japauto, je remercie Eric il vous recoir avec l'humour et le sourire. Et aussi Fabien pour mon nouveau casque et toute les explications…. Si j’ai un conseil allez rencontrer l'équipe de Japauto 👍👍👍 je rajoute des pouces pas assez d’étoile 🤣

Fidèle à la Marque Honda depuis plus de 25 ans J'ai apprécié le professionnalisme de mes interlocuteurs, leurs disponibilités à toutes les étapes de mon achat de voiture Aimables et très serviables Ils ont su trouver les solutions pour me permettre d'acquérir une nouvelle Civic dans les meilleurs conditions Je recommande vivement les équipes de Paris et Courbevoie Enfin, j'ai toujours autant de plaisir à conduire une Honda

Comme toujours quand on vient il se décarcasse pour nous. Aujourd'hui j'ai acheter un casque. Le monsieur qui s'occupe des rayons est très professionnel il m'a fait faire des tests pour voir si le casque est bien à la bonne taille pour la sécurité et pour poser les bandes réfléchissantes sur mon casque il sait décarcasser et ce n'était pas simple vue la courbure du casque Merci à lui et a sa collègue qui ma encaisser.

Super concession ! Je remercie Alex pour sa réactivité et son efficacité au service Rapide et je tiens à remercier Julien aux accessoires pour son accueil, son sens commercial et ses conseils de qualité !

Toujours de bon conseil, magasin très à l'écoute ne cherche pas à vendre à tout prix Fabien ma bien conseillé pour un nouveau casque Encore Merci

Je conseille vivement cette concession le personnel est au top des commerciaux deux roues jusqu’aux vendeurs d’accessoires du pilote. Leurs conseils ont été tres précieux et utiles.

J’ai acheté le neotec 3 et le l’intercom SLR 3 . J’ai été conseillé par un vendeur super sympa qui s’appelle Fabien et franchement il a assuré.

Un super accueil de tout la part toute l’équipe, une prise en charge rapide et une écoute attentive sur les besoins sans exagération sur les interventions ! Mention spéciale au duo qui s’est occupé de mon scoot, Alex et Enzo, vrmt sympas et le plus important pro et efficace ! Sans hésitation je recommande et je reviendrai ! Merci :)

Super accueil Des conseils de qualité Mention Spéciale pour Fabien qui a pris le temps de me conseiller un casque adapté à mes besoins et qui m’a tout installé ( réflecteurs, anti buée ) Longue vie à Japauto

Client depuis de nombreuses années chez Japauto. Aujourd'hui pour régler un problème de batterie sur un antivol moto assez coriace, j'ai été reçu par Julien qui m'a réglé le problème en 5 minutes gracieusement et avec le sourire ! Du vrai service.

Equipe au top, achat d'un scooter avec livraison dans les délais annoncés. Je recommande. Nouvelle visite le 16/09 : Grand merci à Fabien pour les conseils pour l'achat des accessoires, casques et housses. Il est très à l'écoute des clients. Herve M.

J’ai récemment acheté un véhicule chez eux, vraiment rien à dire. Du début jusqu’à la fin c’était super. Prise en charge du client, ils vous mettent à l’aise, très aimable et respectueux. Que ce soit le suivi ou bien le traitement des mails de la part du commercial Paul, que je recommande particulièrement. Il a vraiment bien géré donc je le remercie. Du côté de la vente c’est pareil, le vendeur Julien qui m’a vraiment aidé sur les renseignements de produits et qui était vraiment gentil et bienveillant. En somme, je recommande à 100%.

J'ai pu tester le service de location de moto.Tony en charge des locations moto a su nous mettre dans les meilleurs conditions pour répondre à nos attentes. Tony a été très arrageant concernant la mise à disposition de la moto, les kilométrages.. En conclusion je recommande fortement.

Premier achat dans cette concession que je recommande sans la moindre réserve : son directeur est sur tous les fronts, se tient informé de l’avancée des commandes, et échange très volontiers avec tous les clients. Ses collaborateurs lui rendent bien cette exemplarité et son investissement personnel par un accueil et un service client de haut niveau. Je n’ai pourtant pas acheté la moto la plus chère du catalogue, mais on se sent client privilégié dans cette concession du 16e arrondissement, sans doute habituée à une clientèle exigeante. Un grand MERCI à Paul pour la mise en main, complète et très pédagogue ; à José pour le suivi de la commande ; à Laurence pour la partie administrative et son assistance très efficace face à des « administrations » capricieuses ; à Fabien pour l’aide dans le choix des systèmes de sécurité (on sent l’expérience !😉) et enfin à Léa, jeune mais bluffante de pertinences dans ses conseils pour l’achat d’un casque, et qui ne compte pas ses allers-retours entre la réserve, l’autre concession et le show-room. Merci à tous, très sincèrement et à très bientôt !

Tres bonne 1ere expérience , équipe très dynamique et réactive ! Merci plus particulièrement à Tony qui a su m’accompagner du début jusqu’à la livraison de ma moto par ses bons conseils et son professionnalisme! Je suis très content de mon achat et je les recommande fortement !

Passage en magasin le Samedi 9 Septembre. Le magasin est propre et bien rangé. Fabien vendeur à l’écoute je vous le recommande FORTEMENT !

Bonjour , Alors je vous explique messieurs dames demandez Fabien directement il conseil il vous met bien j’en ressors à l’instant je suis content et puis on m’a arrangé #fabienthebest

Service après vente au top réactif et très aimable merci à Thimothe Julien ,Aurore et Léa ainsi qu’à toute l’équipe !

Super accueil et équipe chaleureuse comme d'habitude. Très bons conseils de Julien sur du matériel toujours de qualité !

J'ai très bien été reçu par le commercial Mr Julien PEUCH ainsi que par la secrétaire Mme Nathalie Banasik. Ce sont des professionnels qui font votre marque. Très très satisfait

Expérience commerciale au Top ! Même à distance l'équipe Timothé et Aurore m'ont renseigné accompagné dans la commande...avec le soutien de l'atelier pour trouver la meilleure solution. Les tarifs proposés sont imbattables. Malgré l'indisponibilité en magasin de certaines pièces specifiques, tout a été reçu en 4 jours en colissimo. Un grand merci à l'équipe Gardez le rythme c'est parfait David

Bon contact téléphonique avec un des vendeurs. Contact bien plus mitigé avec la personne auprès de qui j'ai passé commande de la moto. Et déçu de la monte pneumatique d'origine. Avant de récupérer ma moto j'ai d'ailleurs contacté la concession qui m'a dit que ma moto serait équipée des dunlop (pneus proche du médiocre sur sol humide) et aucun effort n'est proposé par la concession alors que j'ai souhaité changer la monte d'origine. J'ai donc ces pneus qui sont de bien mauvaise qualité avec l'hiver approchant. Et lors de la récupération de ma moto neuve, la personne me faisant faire le tour de ma moto n'avait pas l'air très pointu... Très bon contact avec le service atelier lors de la révision des 1000km.

Équipe très pro, service sérieux et accompagnement de qualité. Merci à Tony qui m’a accompagné dans l’achat de ma nouvelle moto, une Transalp XL 750 tricolore. Après avoir fait tous les concessionnaires de Paris, c’est chez Japauto que j’ai trouvé une Transalp tricolore disponible en un mois (alors que les délais sont actuellement de plus de 3 mois pour ce modèle neuf). Tony m’a aidé à sélectionner les accessoires, il a assuré le suivi des commandes et leur installation avec l’atelier. La finalisation du dossier d’achat était hyper simple. Lors de la remise des clés, il prend le temps de présenter la moto ( mécanique accessible, fonctionnement des différents modes, suivi des entretiens, etc.) Je recommande à 100% aux motardes et jeunes permis !!!

Excellent accueil, qualité de la prestation. Mon père était client, je le suis à présent et mon fils le sera !

Concession cordiale respectueuse de ses engagements qualitées. Je suis très satisfait de mon vehicule. Merci à Éric et à l équipe aux petits soins . Loris

Toujours disponibles dévoués et à l’écoute ! Équipe très compétente Je recommande

Trés bonne expérience pour ma part ! M. Paul Gibelli est un commercial très professionnel et vraiment sympathique. Madame KANASIK (gestion administrative) également. Tout est simple et rapide. Je recommande cette concession.

Super concessionnaire, très bonne expérience pour mon premier achat. Merci à Paul, Quentin et Julien ainsi qu'à la très gentille dame le jour où j'ai récupéré ma moto (désolé je n'ai pas son prénom)

Equipe très sympa et impliquée. Ils ont cherché le temps nécessaire pour trouver comment installer un support de téléphone sur ma vieille moto. Excellente expérience à renouveler !! j'avais presque oublié que ce genre de service existait... Merci à vous

J'ai été reçu par Fabien, j'ai beaucoup apprécié ses conseils et ses avis. C'est rassurant d'être bien guidé. Je vous recommande l'équipe japauto moto.

Super service ! M’étant trompé sur une commande Thimothé et Autore m’ont immédiatement aidé pour l’échange de l’accessoire et le remboursement. Ils ont été d’une super efficacité et d’un grande gentillesse! Tellement agréable de faire appel a de vrais professionnels et à une service aussi impeccable ! Bravo !

Super boutique Fabien un super vendeur qui conseil bien est très à l'écoute. Je recommande. Merci pour l'accueil.

Très bonne expérience ! Super sympa, pro et très efficace ! Je recommande vivement cette concession Merci à Tony et Nathalie pour leur disponibilité et leur professionnalisme

Service rapide au top ! Fiable sans rendez vous et personnel agréable pour une tension/graissage de chaîne. Gratuit et penser à laisser une petite pièce au mécano 😉

Très bon accueil de Fabien qui m’a bien expliqué comment choisir son casque, les tailles etc … ça fait plaisir.

Franchement trés cool l'acceuil, Je devais prendre un kit top caisse j ai eu affaire a Léa et Fabien ils m ont trés bien orienté trés bien conseillé allez y les yeux fermé

Première visite chez Japauto, bien reçu et bien conseillé par Julien .. une personne accueillante et professionnel .. si vous passez par là n hésitez pas de rentrer et Julien se fera un plaisir de vous conseiller comme il se doit

J'ai récemment acheté un Honda Forza 350 et je tiens à exprimer ma gratitude envers Paul, le remarquable commercial qui a suivi l'ensemble du processus, de la commande à la livraison. Grâce à son accompagnement, sa sympathie, sa flexibilité et son professionnalisme, j'ai finalement opté pour Honda malgré les tentantes offres concurrentes. Je tiens à saluer le service impeccable que j'ai reçu ! Mes remerciements s'adressent également à d'autres membres de l'équipe : Madame Tonni, qui a rapidement finalisé les formalités administratives du scooter, William, qui m'a prodigué d'excellents conseils pour choisir les meilleurs équipements, ainsi qu'à tous les membres de l'équipe JAPAUTO que j'ai eu le plaisir de rencontrer.

Merci beaucoup au professionnalisme de chez Honda et particulièrement Brandon, Thibault , Julien et SOFIAN ( très pro )

Satisfait sur le plan de l'accueil, de la prise en charge et des travaux. Par contre, mauvais point sur la nouvelle procédure consistant à prélever une caution de 500 € conservée 3 semaines (pour la location du scooter de prêt)... C'est un peu abuser.

Excellente expérience chez Japauto pour l’achat d’un véhicule. Toute la team est incroyable, avec une approche professionnelle et amicale. Grosse mention pour Julien, qui m’a accompagné tout au long de mon achat. Un grand merci pour son professionnalisme et sa bienveillance !

je recommande cette concession ! particulièrement Fabien pour sa patience et son professionnalisme 👌

Si je pouvais laisser plus d étoiles je le ferai. Cela fait plusieurs fois que je passe commande sur votre site et je n' ai jamais été déçue de mes achats, vêtements de très bonne qualité d autant plus que c était pour mon homme qui est un pur Hondiste ✌️✌️✌️✌️. J'ai eu le plaisir d'avoir Aurore comme contact qui est très professionnelle, pour des conseils et des renseignements. J aime autant vous dire qu elle a toujours été à l écoute, attentive, gentille, aimable. Aurore est vraiment au top 👍👍👍👍 😉 ça fait plaisir.

Super équipe, super accueil avec Julien et Aurore aux accessoires, Christophe et Brandon à l'atelier et ceux dont je ne me souviens plus des prénoms. Super conseils, travail professionnel et sérieux à latelier. Pour ma part c'est un des meilleurs voir le meilleur concessionnaire Honda de Paris.

Je vous recommande ce magasin. Rien à dire de négatif que du positif vu l'équipe qui est sur place. Une note particulière à Aurore qui est très professionnelle

Très bon accueil et prise en charge rapide. Chaque personne de Honda que j’ai pu croiser m’ont salué ce qui est de + en + rares dans le commerce aujourd’hui. Merci à vous.

Super 👍 j’arrive avec mon scooter , problème de trappe à essence bim en 2 min résolus , gratuit et tout ça sans avoir acheté le forza chez eux ! Et le vendeur occasion aussi très sympa et très pro en même temps. Le parfait mélange. Juste faut pas venir au heure de pointe il est vrai qu’il faut courir au près des vendeurs… mais bon moi j’accepte avec un tel service à côté !

Top établissement Gentillesse et professionnalisme avec Julien en commandes. des équipements de dingues et une équipes au top

Commande effectuée sur leur site le 3 février. Le colis est retourné à l'expéditeur 1 semaine après car le colis de Japauto ne respecte pas les dimensions du transporteur. Nous sommes le 21 mai, le colis est de retour chez Japauto depuis bien longtemps, le SAV répond à mes mails sans se presser et le service comptabilité ne me rembourse pas. J'ai l'impression qu'on de fou de ma gueule! Japauto pas du tout sérieux!

Bonjour j'ai commandé une doudoune chez vous depuis janvier certes elle n'était pu en stock, mais ont me l'avais promise pour début avril. Impossible de vous joindre par téléphone et vous répondez pas au mail 🤔

Nullissime. Aucun accueil du personnel qui était trop occupé à parler entre eux autour de la caisse. Deux vendeurs sont en suites passer à côté de moi sans dire bonjour ni me demander si j'avais besoin d'aide. Dommage j'étais venu pour acheter. Difficile de comprendre comment une concession pareille existe encore. A éviter !

Malgré quelques petits soucis de compréhension et de timing pour l'entretien de mon scooter... je suis satisfait de la prestation. Un personnel (vendeurs en haut dans le magasin et garagistes en bas a l'atelier) au top et de bons conseils. Je tiens à souligner leurs PROFESSIONNALISME en majuscule. Un responsable de magasin qui a pris le temps de me contacter téléphoniquement pour clarifier la situation et les légers désagréments de la matinée. Bonne adresse.

Concession au top, avec beaucoup de choix et un personnel très agréable. Je recommande

Je n'étais pas passé depuis au moins deux ans. Le hasard a fait que je me suis arrêté pour une pièce dispo et 🤓: Sourires retrouvés accueil très sympa des accessoires à l'atelier jusqu'au service rapide de la bonne humeur a tous les etages. Ne changez rien Je reviendrais ✌️👍 Merci a Timothée, Florian, Enzo, Léa.

A chaque fois, que je viens pour un conseil technique pour ma moto ou un accessoire l'équipe est toujours là pour me répondre avec précision, on le ressens, ils sont passionnés. C'est très rassurant de venir les voir. Leur différence c'est leur expérience et cela n'a pas de prix. Je vous les recommande. Merci à eux d'être là. Franck

Excellent acceuil..! Équipe très chaleureuse, à la fois amicale et professionnelle. De très bons conseils mais aussi entièrement à l’écoute des besoins de la clientèle. Que ce soit pour la partie véhicule ou équipements, le personnel se rend disponible et il va sans dire que ce qu’ils proposent, en produit comme en service, est de qualité.

Si un jour vous avez besoin de vous équiper, je vous souhaite la même expérience que j’ai eu aujourd’hui dans ce magasin. Adressez vous directement à Léa et vous comprendrez pourquoi je vous la recommande. Excellents conseils, patiente, gentillesse et sourire… je suis reparti en ayant un peu explosé mon budget, mais tellement heureux d’avoir été si bien traité et si bien conseillé.

Très mauvaise expérience, j'ai profité des soldes d'hiver pour acheter un cuir moto en ligne a un bon prix, commande confirmée et argent débité, une semaine et demi après quand les soldes sont presque terminées, un message d'annulation de commande et un remboursement. Sans même me donner d'autres possibilités ni d'explications Super pro tout ça !

Une équipe au top comme toujours ! Fabien, Léa, Sofiane, Mathis, Julien Peuch, Julien Wibart, Paul, Yaya de la caille, Gustavo, Laurence, Nathalie, Aurore, Alex de l’atelier le boss du service rapide ;) (désolé pour ceux que j’ai oublié) Que du bonheur grâce à vous ! Santé bonheur, s#xe et chaleur, RUPTEUR À TOUTES HEURES !!

Très bien accueillie à la concession par l’intégralité du personnel. Je n’avais pas de rendez-vous et devais passer à l’atelier, au service pièces détachées ainsi qu’à la boutique pour des pièces et des accessoires. Malgré mon arrivée tardive sur place (5 minutes avant la fermeture de l’atelier littéralement), j’ai été très bien reçue et l’équipe a accepté de jeter un œil à ma moto. Côté pièces détachées, Philippe (si ma mémoire ne me fait pas défaut) a été de très bon conseil et à l’écoute, il a pris le temps de rédiger un devis complet en bonne et due forme. Enfin, côté accessoires j’ai été encore une fois très bien reçue par Fabien. J’ai pris un casque Shoei NXR2 car il m’a très conseillée. De plus, étant passée la veille des soldes, beaucoup d’articles de marque sont en promotion jusqu’à 70% (AGV, SHOEI, Araï, Dainese). Merci pour cet accueil chaleureux qui se fait de plus en plus rare de nos jours. Je repasserai avec plaisir ✌️

Super expérience client des commerciaux efficaces et acceuillants. Mention particulière à Éric et Julien. Super l’atelier express, j’ai pu me faire prendre en charge et changer la roue arrière en moins d’une heure, merci à eux Vous pouvez y aller !

Super expérience pour l'achat de mon X-ADV, suivie au top, l'équipe est réactive de la vente au services accessoire. Très content de mon achat. A bientôt pour la première révision!

Très bien reçu et bien conseillé sur les équipements motards! Et avec un sourire des plus agréable en prime. C’est plaisant de voir qu’il y a encore des vendeurs/ conseillés qui sont là pour répondre à vos besoins et non vendre pour vendre… Merci Ana pour votre professionnalisme 🤝

Très belle moto et Éric est très sympathique même si pour le forza 125cm³ il aurait pu nous faire une meilleur remise 😉