Groupe Péricaud - Volkswagen Limoges Sud Concessionnaire Volkswagen

Très bon accueil et conseil de Benjamin G. Je recommande chaleureusement pour l'achat d'un véhicule VW

Pour un vendeur de voiture haut de gamme ( Land Rover) , un service commercial qui n est pas du tout à la hauteur : aucune remise, des fonctionnalités hors services lors de la livraison, attente de plus de 5 mois pour une mise en service effective, rdv pris avec le chef d atelier non honoré (nous attendons toujours les excuses), proposition de reprise d un Velar de moins de 6 moins 36% en dessous du prix de vente : à croire que le groupe ne souhaite pas garder de nouveaux clients). Voici quelques exemples du service assuré par le Groupe Pericard a un de ses clients. Serions-nous l exception ? Comment un concessionnaire peut conseiller et être spécialiste à la fois de plusieurs marques : Land Rover, Mitsubishi, Volvo. …) Nous avons voulu jouer la carte du local. Depuis nous avons changé notre position : commande d un sport sur Paris, bonne reprise et 3% de réduction Concession de Brive et Limoges à éviter

Efficace

Révision en temps et en heure Voiture retrouvée propre Facturation conforme au devis

Achat Suzuki Vitara Nous sommes véritablement très satisfait de l'accueil dans ce garage. Beaucoup de professionnalisme de la part de Quentin chef des ventes, qui a su se mettre à notre écoute, compétences et sérieux définissent pleinement le déroulé de la vente. Romain lors de la livraison a su se mettre à la hauteur du challenge !! En un mot bravo, satisfaction totale, un sans faute 👍 Merci pour le Champagne 🍾 à consommer avec modération.

Très bon accueil. Exigence du client prise en compte. Délai de livraison en avance. Je recommande équipe Antoine Pericaud.

Super conseil et accueil. Équipe volontaire malgré le manque de personnel. Pas d'hésitations je conseil.

Très très bon accueil et très professionnel. Parfait !

Les Maîtres d'Oeuvre Uni T remercie l'équipe Atelier et vente pour la qualité du service et conseil

Accueil parfait en atelier comme d’habitude

Équipe très professionnelle, très bon accueil, pas de surprise dans le tarif.

Très bon accueil. Prise en charge rapide de mon véhicule, diagnostic rapide et efficace.

Venue uniquement pour acheter des pièces. Vendeur très sympa et m'a expliqué où je devais aller pour le magasin (pièces de rechange). Nickel 👍

Garage de voleur ils me font un devis a 620 euro pour mon rétroviseur intérieur en me disant que le rétroviseur est cassé qu il faut changer le gel capteur de pluie et de lumière le support retro int etc ... Finalement après m être rendu chez un professionnel du vitrage il s avere que rien n'est cassé et que c'est juste l embase rétroviseur qui s est decoller donc sa ma coûter a peine 10 euro pour la recolle. C'est une honte de représenter une tel marque et de se comporté de la sorte. Voleur a fuir

Réponse satisfaisante à une demande de remplacement de pile de clé de voiture. Un peu difficile de trouver le bon stationnement et local approprié

Je suis venue a l improviste car un voyant de pression des pneus s était allumé (apres vérification : fausse alerte). Le vendeur présent ce matin là tôt m a montré comment desactiver ce voyant (pas simple les ordinateurs de bord). Efficace, souriant et rapide. Encore merci. J ai pu continuer mon voyage sereinement.

Bon travail de l'equipe du garage VW sur mon Tiguan.

L’accueil, la gentillesse et le respect des délais.

Professionnels

Aux petits soins !!!

Garage sérieux

Je remercie M Bariaud pour son amabilité et son professionnalisme.

Achat d'un véhicule d'occasion, accueil très agréable, respect de la date de livraison, je recommande le groupe Péricaud.

Très satisfait, les prix abordables, la plupart du temps moins cher que le devis initial. J'ai apprécié le prêt du véhicule et le professionnalisme du personnel. Je recommande!

Un vrai sens du service .

Le commercial qui s’est occupé du début à la fin des démarches pour que je puisse acquérir une magnifique Polo est très pro, a de l’humour, trouve toujours des solutions et sait fidéliser jusqu’à la signature finale du contrat. Son nom: Etienne TEYNIE Merci😉

Un grand merci pour votre accueil, votre rapidité et votre amabilité. Franchement super. Au plaisir.

Sérieux Professionnels Sympa et Ponctuel que demander de + Équipe au top et en prime une voiture rendu nickel => Que du bonheur

client depuis des années, c'est ma 3e voiture achetée chez eux et toujours autant de professionnalisme et de solutions pour fidéliser le client ! Étienne (zone sud) et Alexandre (nord) sont au petits soins de la présentation jusqu'à la restitution. Et malgré un oubli de vidange, ils ont su être hyper réactif et prendre à leur frais les réparations. Je reviendrais pour la 4e voiture ! 😁😁😁😁

Très bon garage .Acceuil au top 👍.Tout est parfait c’est une équipe agréable et performante ..

Personnel très professionnel

Accueil sympathique et personnel à l’écoute

Très bon accueil. Merci Etienne.

Professionnel, sympathique, je recommande.

Vous avez deux associés d'exception, Romain Bariaud et Marie Lestrade, au sein de votre service après-vente. Ils m'ont fourni un excellent service et un excellent soutien tout en m'occupant de ma VW Golf 2.0. On ne peut pas en dire autant de votre service après-vente sur le site de Limoges Nord. Ce que Romain et Marie ont pu faire en une semaine ne s'est pas fait en deux mois sur le site de Limoges Nord. Si vous souhaitez des informations supplémentaires, s'il vous plaît contactez-moi. Je suis américain et mon français est mediocre.

Le personnel est très gentil.

TRES PROFESSIONNEL ET A L'ECOUTE

Accueil très sympathique, réparations dans un délai très court, garage très pro. Au top ! Entretien effectué également exclusivement chez eux. Confiance totale.

Toujours un très bon accueil. Avec de très bonnes prestations, et toujours à l'écoute du client.

Garage professionnel et sympathique

Prise en charge remarquable

J'attends toujours mon devis

De la prise en charge a la restitution de mon véhicule tout a été parfait

Concession très professionnelle. Je recommande.

Sérieux. Professionnels. Je recommande

Accueil agréable chef d'atelier compétent disponible travail bien fait explications fournies. RAS je .recommande

disponible, accueillant, efficace

Bon accueil, bon service.

Très satisfait, très bon accueil et prestation nickel ! Voiture rendue nettoyée extérieur/intérieur, merci encore !

Très bon accueil et un soutien approprié suite panne véhicule Réparation effectuée dans un très bref délai !

Parfait comme d habitude

Un accueil toujours parfait et une équipe très compétente, de la réception du véhicule à la restitution de celui-ci, en passant par les opérations effectuées dans l'atelier. Les discussions et les conseils donnés sont toujours très pertinents et dans l'intérêt du client. Les opérations effectuées sur les véhicules sont conformes aux devis et le suivi du dossier client est excellent. Je recommande vivement ! Bravo à toute cette équipe de Limoges Sud !

Très bon accueil

Comme d'habitude, depuis plus de quarante ans, qu'il s'agisse de Limoges Sud ou Nord, c'est toujours parfait. Impeccable!

Bon professionnel. Respect des temps et horaires. Bon accueil.

Personnel accueillant et professionnel. Intervention rapide et efficace

Excellent accueil et très bon travail. Félicitations à toute l’équipe.

Très bon acceuil

Très bon accueil client

Très bon accueil. Prestations de qualité

Très bon accueil

Garage au top avec un chef d'atelier et une équipe très professionnelle 👌

Nous avons emmener notre golf 6 tsi pour une vidange directement chez concessionnaire pour éviter les mauvaises surprises. Hélas nous nous sommes rendus compte que la vidange avait été mal faite avec un trop plein d'huile. Malgré notre acharnement, le groupe Pericaud ne s'est pas remis en question, total et bénéfice nous avons le turbo à faire puisque le trop plein d'huile nous as doucement tué le turbo... Une vidange chez eux et 1 300 € a sortir pour faire ce turbo alors que la voiture fonctionné très bien avant de passer entre leur mains...

Bon accueil

Une équipe sympathique et arrangeante qui assure le suivi avec attention. Entretien parfait et véhicule propre. Je recommande !

Personnels compétant, professionnels,mon Tiguan est toujours très bien entretenu rien à redire. Une mention spéciale pour Romain qui est vraiment au top à son poste il est professionnel et sympa ,disponible et très à l'écoute. Je n'ai pas mus 5 étoiles juste pour gardée un peu d'évolution.

Si vous rencontrez (ou pas...) un souci sur votre VW, n'hésitez surtout pas, adressez vous à Karine, puis à Romain. Accueil professionnel, compétent et agréable.

Achat d'occasion d'une Suzuki Swift pack 2022 véhicule de démonstration du groupe Pericaud. Véhicule acheté à distance sans l'avoir vu, le vendeur a su gagner ma confiance en transmettant toutes les photos nécessaires pour me rassurer sur sont état et sur son kilométrage. J'ai particulièrement apprécié : La prise en compte de ma situation administrative personnelle, compliquée, situation tout à fait inédite pour le garage Un véhicule iso-neuf, présenté en vitrine Une reprise honnête pour un vieux véhicule haut de gamme Le stylo-retouche qui m'a été offert pour masquer un impact de gravillon Le bouquet de fleurs offert par le représentant commercial m'a beaucoup touchée Il est d'une grande gentillesse et son respect total. Merci Monsieur Mouney !

Visite pour un petit problème que nous avions sur notre Golf 7. Accueil bienveillant et dépannage très efficace. MERCI beaucoup

Super accueil

Alors voilà mon père à emmené sa polo (acheté chez eux) car des voyants s’allumaient, après diagnostique et essaie avec une carte prise sur une autre polo qu’ils avaient le devis était de 800€. Mon père a validé les travaux. Quand ils ont changé la carte avec une neuve ça a cramé l’ABS. Ils ont contacté mon père et lui ont dit que maintenant il y en avait pour 2000€ à peu près car au bout du bout 3400€ de facture. Voilà ce qu’on appelle des professionnels Volkswagen. Moi personnellement j’appelle ça des voleurs. Tout à fait je précise encore une fois c’est mon papa. Bref il l’a bien validé car pas le choix mais lors de votre premier devis vous aviez essayé avec une pièce d’occasion et vous lui avez dit que tout fonctionnait. Alors je pense que c’est plutôt une erreur de votre part qui a fait subvenir le nouveau problème. Après c’est tellement plus facile de dire que c’est une autre panne j’en conviens.

J'ai pas l'habitude de laisser de mauvais avis mais la... J'appelle pour prendre rdv pour une vidange et la personne répondant au téléphone m'a carrément passé l'atelier sans merci ni au revoir alors que j'étais en train de parler.... Incroyable !

Très bon accueil, prise de renseignements précise. Un aléa lors de la réparation mais le problème a été corrigé par le garage donc RAS Je recommande, garage de confiance

Très bien accueilli, personnel agréable, professionnel, réparation rapide explicative. Équipe sérieuse.

Très bon accueil , équipe à l’écoute , de la réception au mécanicien. Je recommande a 1000% . Si tous les garagistes étaient comme eux …. . Merci à vous

Je remercie la concession d avoir était aussi rapide à faire le diagnostic sur la polo de ma femme , l agent qui s en est occupé à était professionnel, rapide et efficace merci encore pour ça , nous y retournerons si besoin sans soucis

Chef d'atelier vraiment compétent et à l'écoute du client

Rien à redire sur ce garage, entretien bien fait et voiture propre. Une équipe dynamique. Le seul bémol est le prix des entretiens des voitures Volkswagen, toujours un peu cher. Mais à ce jour la qualité de ma voiture est au rendez-vous.

Très bon accueil et très bon service

Personnel de l'atelier très accueillant et souriant, J'avais un problème de filtre à particule, le diagnostic a été rapide et efficace, sur un 2eme épisode le diagnostic et réparations ne m'ont pas été facturée Le technicien était très arrangeants sur les horaires Très satisfaite de la prise en charge

J'y suis allé pour une panne électrique sur ma Up 2014. Très satisfait de l'atelier, de l'accueil, de la prise en charge du véhicule et du suivi de mes demandes. Parfait ! 5 étoiles pour le garage ! En revanche très déçu du service client du constructeur qui refuse une prise en charge pour une pièce électronique (560€ avec la main d'oeuvre) qui n'est pas une pièce d'usure d'autant plus que mon véhicule a toujours été entretenu dans le réseau VW. C'est une honte 1 étoile voire même zéro pour le service client du constructeur !

Excellent service ! Venue pour une révision pour la première fois, autant au téléphone pour le rdv que sur place (Romain, Karine) accueil excellent, comme le travail, et même l'attente a été plaisante avec un petit salon fort agréable ! De +, ma voiture brillait extérieur comme intérieur, merci !! ça donnerait envie de revenir souvent ! :-D

Equipe très accueillante et professionnelle. Ma VW sort toujours nickel des révisions. MAJ 2023: nickel comme d'habitude. Ma voiture adore !

Personnel de l’atelier sympathique et compétent. Prêt d'un véhicule le temps de la révision . Évaluation chiffrée des reparations à venir. Véhicule nettoyé lors de sa restitution. Rien à redire

J’ai amené ma voiture au garage pour une vidange, je remercie Romain pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Depuis 2 ans, je vais au servie atelier pour le suivi de mes 2 voitures et toujours la même chose, très bon accueil, bons conseils, service fait dans les temps, un conseil à recommander sans hésitation.

Gentils, serviables, ponctuels, efficace, boulot très propre... vraiment au top

j'ai eu un problème avant avec le voyant airbag à cause de la batterie. L'équipe m'a très bien traité et ne m'a pas facturé de frais. Ils sont un exemple de travail professionnel et d'honnêteté. Je n'hésiterai pas à leur rendre visite en cas de problème. Merci

Très bon service !

Parfait

Accueil très professionnel et personnel sympathique ! Ma polo a été réparée rapidement et tout a été fait pour trouver les pièces nécessaires. En plus je récupère ma voiture toute propre ! Je recommande vraiment ce garage !

Au top 👌 bon service

Je recommande cette concession pour leur professionnalisme

Accueil réception et après-vente au top. Concession à l’écoute du client. Merci

Garage a l'écoute du client. Réception au top . super équipe. Je recommande !!

Commercial Mr Sachat Benoit très à l'écoute et très aimable. A chacune de nos visites, toujours agréable d'échanger avec lui. Merci .

Superbe équipe dynamique et disponible. A votre écoute

Je n'ai eu affaire qu'à l'équipe de l'atelier mais j'ai été très bien accueillie. J'y suis allée pour un voyant pour lequel l'équipe n'était pas certaine d'avoir pu régler le problème; ils ne m'ont donc pas fait payer et en prime ils m'ont nettoyé ma voiture. Professionnalisme, honnêteté et gentillesse, que demander de plus?

Bravo toujours aussi professionnel

J ai été sur le site j ai parlé a une dame très peu aimable qui m a renvoyez vers un autre truc c réponse était toute faite je vous le déconseille

Personnel accueillant

Atelier PARFAIT. Merci de m avoir rendu ma voiture très propre. J'ai honte parce que je suis passée de façon imprévue et je ne pensais pas que vous enlèveriez toutes mes saletés. MERCI

Personnel très agréable, très content de l'accueil qui m'a été effectué. Des vendeurs de très bon conseil qui accompagne leurs clients jusqu'au bout. Carine, Sacha, Paul merci encore de votre professionnalisme.

EVITER , SERVICES CLIENTS EPOUVANTABLE Client depuis + de 15 ans , je suis de plus en plus étonné de l’orientation du groupe Pericaud et en particulier sa gestion commerciale de l’enseigne VW à Limoges. Apres avoir acheté un X3 alors que je compté au départ acheté un Tiguan tdi240 (aucun suivi commercial). Les voila qui, après avoir pris un RDV pour l entretien de mon transporteur, qui me téléphone pour me dire que le véhicule prévu en prêt sera loué (sauf si je valide mon projet d’achat d’un autre véhicule pro) ce qui pour eux indique que je suis « client » …. Allez comprendre, tu prends rdv pour tes entretiens mais t es pas client Bref la Qualité totale en est bien loin, M Pericaud vous pouvez faire enlever les panneaux qui orne vos garages : « SA MAJESTE LE CLIENT, CELUI QUI FAIT LA PAYE, EXIGE LA QUALITE TOTALE »

Très bien accueilli pour un dépannage dernière minute

Voilà,j'ai acheté un voiture depuis 6 mois à ce garage pas très sérieux,ils savent vendre ,mais après pour l'entretien ???? mystère ....on ne contacte plus personnes pour faire faire l'entretien du véhicule acheté chez vw Limoges sud .garage pas très sérieux,vendre et après on laisse tomber le ou les clients ....

C'est bien d'être agréable au téléphone et sympa comme commercial, mais on peut recontacter les clients une fois l'estimation du véhicule fait même s'il n'intéresse pas...

Accueil excellent par la chargée d’accueil, enseigne propre et rendue agréable par ces salariés aux petits soins. Je recommande

Très bon accueil et vendeur Sacha très réactif et pro

Un grand choix de véhicules, de bonnes garanties valables dans la France entière,.

J'ai acheter une Passat cc au mois de juillet dans la super concession Volkswagen au sud de Limoges, avec un service client remarquable que je conseil fortement merci encore à Sacha Benoît, gilles et toutes l'équipe.

Garage exceptionnel, très bon accueil. En panne sur la route des vacances ils ce sont démené pour pouvoir m aider malgré qu'ils étaient en sous effectif suite au week-end du 15 août. Je conseil fortement. Mention spéciale pour Gilles

Accueil et services de qualité

Commercial vraiment au top ! Je recommande vivement cette concession !

J apprecie le nettoyage de la voiture apres chaque visite

Meilleur écoute clients

Je remet mon commentaire car il n’a pas du plaire puisqu’il a été supprimé. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE CONCESSION. Le personnel n’est pas accueillant. Ils prennent les clients de haut. Ils nous dénigrent et nous prennent pas au sérieux. J’y suis allez car mes feux sont mal réglés. On m’a répondu que cela n’étais pas possible car ma voiture est neuve. Du coup je suis allez ailleurs et il m’on confirmé que mes feux étais mal réglé. Je préfère faire de la route et être mieux accueillie et être prise au sérieux que d’all Dans cette concession est être mal accueilli et pas prise au sérieux.

Très bonne accueil, plus qu'à attendre voir si ma recherche de véhicules aboutie. Mais personnel sympathique et souriant

Chef d'atelier professionnel, à l'écoute et pedagogue.

Plusieurs réparations chez pericaud volkswagen et jamais d'entubes, que des conseils avisés.

Très bien. Sérieux et efficace

Super concession Volkswagen au sud de Limoges, avec un service client remarquable !

Aprés 20 ans environ , toujours un trés bon accueil et un trés bon service , ne changer rien l équipe du sud , merci carine et sacha sans oublié le garage gilles et les mécanos

Pris livraison de ma polo la semaine dernière remise des clés et présentation nickel sacha est un commercial au top Accueil du personnel toujours très agréable dans cette concession Changez rien

Excellent service, à l'écoute du client, dans un environnement de taille humaine.

Notre fils vient d'acheter une polo neuve et je dois dire que nous avons étaient agréablement surpris par l'accueil chaleureux de Sacha et Karine qui sont de plus à l'écoute et savent répondre à nos attentes . Se sont de vrais commerçants et connaissent leur travail .Je recommande et remercie encore une fois l'équipe , ne changer rien . Patricia Prunier

Bravo pour l'accueil et la gentillesse du personnel. Très à l'écoute du client et en plus service rapide. Encore merci.

Gentillesse, professionnalisme, à l'écoute du client.

J y suis allé pour un renseignement pour la Golf de mon amie qui a des difficultés pour démarrer à chaud. Autant le commercial a l étage à été souriant et agréable. Autant au garage je suis tombé sur une personne désagréable et condescendante au possible, ni bonjour, et presque agressive. Que le garage ne puisse pas regarder dans la journée je l entend bien, mais que l on traite un potentiel client de cette manière est juste inadmissible.

Je recommande l'atelier mécanique Volkswagen Pericaud de Limoges zone Sud. Après plusieurs déceptions dans d'autres concession du réseau Volkswagen, celle-ci a été la seule à poser un diagnostic sur mon véhicule (embrayage et VM HS). Je remercie M. Valade et son équipe pour leur professionnalisme et leur accompagnement. Des personnes qui méritent qu'on leur confie nos véhicules. Intervention rapide, de qualité et véhicule rendu impeccable. La réceptionniste de la concession a également été très agréable et avenante pour me faire visiter le garage puisque je ne savais pas ou me présenter (1ere visite). Merci encore G.B.

Achat d’une GTE d’occasion, vendeur sympa et arrangeant (venu me chercher à la gare de Limoges). Le véhicule était plutôt bien préparé lavage assez express mais comme dans tous les garages (quelques traces sur les sièges et plastiques intérieur).

Excellente présentation de jerome Bénard passionné et passionnant . Bravo d autant plus que ce Mr boitait pour aller sur le parc. Excellent conseiller. Cyril deshuraud

Excellent accueil, merci pour votre professionnalisme. Vous vous distinguez très largement de l'autre garage volkswagen situé en zone nord, qui devrait prendre exemple sur vous !

Cette équipe et vraiement bien. Rien à voir avec celle de zin.

très bons conseils très professionnel. merci à toute l'èquipe

Personnel technique, sympa, efficace, serviable et rapide. Je suis extrêmement content suite à ma réparation !

Sacha Benoît est un vendeur très professionnel. Le chef d atelier est lui aussi très pro, les services sont un peu chers mais de qualité

Concession rapide efficace de qualité avec du personnel aimable et attentionné très satisfait du travail effectué sur ma voiture en vous remerciant et on comprend pourquoi les gens font appel à Volkswagen merci

Commercial très sympathique.

Personne très sympathique et qui s'occupe très bien de tout

Bon accueil, service impeccable, voiture entretenue et rendue lavée en plus C'est le jour et la nuit par rapport à Volkswagen en zone nord !

Le personnel est vraiment sérieux et compétant.