CAMPING-CARS JACQUELINE RENNES Concessionnaire de véhicules de loisirs

Accueil très agréable lors de mes visites et conseils et réalisation de la maintenance de ma caravane au top.

Client de Bursner depui 2012 nous sommes à nôtre 5 iem camping car nous avions pence que par rapport au précédent concessionnaire c aurait été un meilleur suivi et la après une reprise d un véhicule n ayant que trois ans et 24000 km et un rajout de 1500 Euros le suivi n est pas du tout satisfaisant nous trouvons qu au niveau de la direction de l agence c est a revoir...!!!! Désolé voilà notre opinion !!

Bonjour, très déçu, Achat d un fourgon neuf, suite a l'achat, le vehicule lors de la remise des clefs a deja plusieurs soucis. Première vrai sortie, les défauts s'accumulent Points de rouille VEHICULE NEUF, le mobilier et les accessoires ne sont pas mieux et Nicolas n 'est pas réactif contrairement à Clémence qui prend les choses en mains. Merci Clémence. Je ne recommande pas Jacqueline

Bonjour à toute l'équipe de Jacqueline, Pour l'achat de mon 5 ème camping car, j'ai choisi de faire confiance à votre concession et je suis très satisfait de mon choix. Merci particulièrement à M.Michel CASTEK pour son professionnalisme et son écoute attentive qui m'a trouvé très rapidement le véhicule que je cherchais. Michel a été très agréable et a su gérer de manière consciencieuse les différentes étapes de la livraison de mon véhicule. Merci également à Jean Philippe,le chef d'atelier avec qui j'ai eu l'occasion d'échanger et qui a pris le temps de répondre à mes questions. De même merci aux techniciens qui ont réalisés avec soin l'installation des différentes options que j'ai fais installées ainsi que pour la préparation du véhicule. La concession JACQUELINE à Pacé à le mérite d'être recommandé pour son sérieux envers la satisfaction du client.

Bonjours . Pour une première fois que je m'achète un camping car. J'ai eu un coup de cœur. Mr Michel Gastek as passé du temps avec nous. Mais pas assez encore car trop de choses a retenir mais j'ai appris comment faire dans mon camping car 👍 , j'ai promis de m'arrêter le voir et je le ferais. Merci , très sympa...... A bientôt.

Bonjour nous avons pris possession de notre camping car samedi après avoir fait le tour du camping car nous sommes arrivés à la maison et forcément la télé ne marchait plus aujourd’hui j ai appelle et je suis tombé sur Gaëtan qui a réglé le problème en deux minutes c est nous qui faisions la mauvaise manip un grand merci à Gaëtan 10/10

Bonjour nous avons reçu notre camping car début mars ,nous sommes très satisfait, les explications reçu de monsieur castel qui es très à l'écoute ainsi Que Gaetan,

Je viens d'acquérir un fourgon aménagé, et j'ai été ravi d'être accompagné par Clémence. Nos échanges ont été très agréables et professionnels, elle connait parfaitement son métier. Je recommande sans hésiter. Une livraison à l'abri aurait été le Cerise sur le gâteau 😉, pour le reste parfait.

Commerciale très sympathique et professionnel, un problème rencontré lors de la livraison mais vite résolu. Je recommande

Une très mauvaise expérience suite a l’achat d’un camping car avec lequel nous avons rencontre que des problèmes ! Un SAV ( vraiment pas agréable) qui bidouille en nous indiquant résoudre les pannes qui réapparaissent ensuite …. Un vendeur de mauvaise foi avec des mensonges démontré par d’autres pros . Pour notre part nous n’y remettrons jamais les pieds !! Résultat depuis l’achat nous avons rajoute 1500€ pour faire réparer par de véritables professionnels A fuir ….

Véhicules très propres extérieur et surtout intérieur, certaines concessions devraient prendre exemple. Merci

À FUIR si vous envisagez d’acheter un véhicule chez ce concessionnaire !!! On pensait passer par un concessionnaire pour être sûrs que le véhicule soit en parfait état de marche et éviter les mauvaises surprises après l'achat. Jacqueline se vante de garantir la vérification de plus de 100 points de contrôle sur les véhicules d’occasion. C’est ce qui nous avait fait choisir ce concessionnaire plutôt qu’un autre, et surtout, plutôt que la vente entre particuliers. CELA FRÔLE L’ARNAQUE tellement c'est faux : en juillet 2022, nous avons fait l’acquisition d’un van aménagé. En seulement une année, nous avons dû débourser plus de 2600 € pour des réparations et le changement de pièces : - condenseur de climatisation + conduite à remplacer (la climatisation n’a jamais fonctionné et Jacqueline a été avertie le jour même) - silencieux d’échappement qui s’est détaché peu de temps après l'achat - voyant moteur qui s’est allumé la semaine d’après. - manque d’accessoires d’origine Si ces fameux points de contrôle avaient été effectués, tous ces problèmes auraient été réparés avant la vente. Nous avons contacté Jacqueline à de nombreuses reprises afin qu’il y ait au minimum une participation aux réparations, notamment pour la climatisation qui n’a, pour le coup, jamais fonctionné… Au bout d’un an, nous venons de recevoir une réponse : négative. En clair, le SAV est inexistant. Au final, il aurait été préférable d’effectuer un achat entre particuliers ; la vente aurait été bien moins chère, même avec de mauvaises surprises ! J’espère que ce commentaire permettra à d’autres personnes de ne pas se faire avoir…

Ils sont répondre a mes attentes avec réactivité et professionnalisme

Accueil moyen

Très bien reçu dès ma première visite dans cet établissement, cela donne envie de revenir🤗. Puis des conseils de pro pour un premier achat ; un projet suivi par Clémence, une commerciale attentive, professionnelle et toujours disponible avec le sourire. Sans oublier l'amabilité de tous à chaque visite et la proximité de cette belle concession de notre capitale bretonne épaulée par un réseau conséquent. Tout simplement une très belle adresse☺.

Chantal et Anne laure vous remercions pour notre camping car laika. Merci à mr Castek pour cette vente. Celà fait un an que nous roulons avec sans problème. Un camping car c'est comme une maison secondaire...Bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe. Merci

Nous venons d acheter un fourgon , nous avons été accueillis par Clémence qui est très compétente, dynamique et sympa. Une commerciale au TOP .

Font leur possible pour satisfaire leur client (ont pris en charge dans la journée notre camping car qui avait un soucis de fermeture, sans rendez-vous; nous étions de passage et habitons à plus de 300 kms). MERCI

Equipe très sympatique et à l'écoute . Un merci personnel à Mr Castek pour son professionnalisme .

Belle concession

Très bon contact avec Monsieur CASTEK qui a été très patient avec nous. Le délai de livraison a été respecté. Merci Michel. Une fois livré, notre véhicule a connu de nombreux dysfonctionnements qui ont fini par être résolus grâce à l'intervention efficace de Monsieur LECORRE, directeur de la concession. Un grand merci à lui.

Lors de notre passage chez Jacqueline Rennes, nous avons reçu un très bon accueil, avec des employés compétents. les explications données sont clair et précises.

accueil plus que parfait nous conseillons camping car Jacqueline Pacé à nos amis camping caristes

PROFESSIONALISME ET CONVIVIALITE DE CLEMENCE AGENCE AGREABLE

Le commerce est une histoire d'Homme : et le courant avec notre vendeuse Clémence est tout de suite passé. Merci encore à vous Clémence pour vos conseils et votre professionnalisme.

Prix d' accessoires exorbitants.

Bon magasin assez grand on y trouve souvent ce dont on a besoin. L'accueil est courtois pour le moment pourvu que cela continue. J'aime particulièrement les accessoires d'été comme la vaisselle qui est très jolie et solide à la fois. J'aime bcp cette enseigne par contre je dois dire que question prix il y a des bonnes affaires et d'autres un peu moins si je compare à la concurrence. C'est dommage mais je reste satisfait dans l'ensemble.

Accueil efficace et rapide Pas d'atelier de réparation mécanique ou entretien.Dommage , quelques accessoires en vente

Nous sommes passés mardi 3 octobre pour avoir des renseignements, mr castek très professionnel nous a bien conseillé, si bien nous avons fait l'achat d'un nouveau véhicule, en espérant le recevoir dès le printemps prochain pour s'évader au plus vite ((merci))

Joli magasin avec bcp d'accessoires très appréciable, vendeur un peu moins agréable lors des réponses 😉

Nombreux camping-cars et caravanes dispos à la visite et à l’achat 👍

Un grand merci à Clémence et à toute l'équipe de Pacé pour la disponibilité et le suivi de mon dossier pour mon premier achat. N'hésitez pas à passer les voir.

Un grand merci pour le professionnalisme et la grande disponibilité de Clémence et de toute l'équipe. Délais et engagements respectés, conseils et accompagnement dans la gentillesse et la bienveillance !

J'ai fait remplacer une vitre sur une caravane ancienne (22 ans). La prise en charge à été parfaite ; la personne à trouvé la vitre correspondante, le travail à été très bien réalisé et très proprement. J'ai été très bien accueilli. Merci à toute l'équipe. JC GRELET

Nous remercions les Ets Jacqueline de Pacé et en particulier Manuella, Gaëtan et l atelier pour leur disponibilité et leur efficacité. Très bon accueil.

Nous avons acheté notre caravane Burstner chez Jacqueline à Pacé. Super conseil et professionnalisme de Clémence! Merci beaucoup. Notre rêve s'est concrétisé

Merci à toute l'équipe de nous avoir accueilli en fin de journée de façon très professionnelle et avoir programmé le changement du rétroviseur le lendemain matin à 8h. Salutations Christian et Danièle SCHMIDT

Nous remercions chaleureusement Clemence , ainsi que Romain , le directeur d’agence, pour tous les efforts qu’ils ont fait afin de nous livrer notre CC le plus rapidement possible ! Toujours agréable , toujours de bonne humeur , toujours le sourire ! Vous êtes de vrais professionnels et une très belle équipe !

Expérience toujours mitigée car suite à mon dernier avis, le responsable de l'agence devait nous recevoir. Contrairement à ce qu'il avait annoncé il était absent Nouvelle déception de notre part. Heureusement que le personnel est présent et compréhensif mais ne pouvait pas répondre à toutes nos questions

45min d'attente pour aucune aide. Impossible de voir le technicien pour un conseil Truma

Nous remercions les établissements JACQUELINE Camping-car de Pacé pour l'accueil, la prise en charge de notre camping-car et sa vente rapide. Merci à Michel qui s'est chargé de tout. C'est un établissement digne de confiance.

Après quelques petits couacs suite à l'achat d'un camping car Bustner d'occasion ,tout est renté dans l'ordre après l'intervention du directeur de la concession Romain Le Corre compréhensif.Conditions de reprise intéressantes.

Expérience mitigée J'attends de voir car pas beaucoup de dialogue au niveau de la direction mais personnel très agréable et connaisseur a priori A suivre.....

UN CONCESSIONNAIRE A EVITER (JACQUELINE ROUEN BOOS) LORS D UN ACHAT SI VOUS SOUHAITEZ UN SAV APRES VENTE DE QUALITE ET RESPECTUEUX DE SES CLIENTS; NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS NI VOTRE ARGENT. SUITE ACHAT D UN VEHICULE NEUF EN 2022 QUE DES PROBLEMES MINEURS MAIS QUI GACHENT TOUT LE PLAISIR D UN VEHICULE DE LOISIR ,J AI PRESQUE PASSE PLUS DE TEMPS DANS LA CONCESSION A ATTENDRE MON VEHICULE EN REPARATION PLUTOT QUE D EN PROFITER MAIS RASSUREZ VOUS CE N EST JAMAIS DE LEUR FAUTE ... ! A BON ENTENDEUR SALUT ET BONNE CHANCE

Je suis arrivé chez les établissements Jacqueline avec un camping-car en panne de réfrigérateur batterie je suis reparti il fonctionnait très bien je suis satisfait des établassements Jacqueline et remercie la chef d'atelier pour sa sympathie et sa réactivité le technicien qui a œuvré sur mon camping-car burstner m'a expliqué la panne je lui en remercie et a été à mon écoute merci à toute l'équipe cordialement christophe

De passage à Rennes, arrêt chez Jacqueline pour problème de batterie. Accueil parfait , personnel à l écoute et disponible.

J’avais pris Rdv pour effectuer un joint entre la cabine et la cellule Très bon accueil, explications précises Travail fait avec professionnalisme Manuela est très accueillante, souriante et fait un compte rendu des travaux Concession à recommander

Magasin très accueillant. Personnel au top! Très professionnel et de très bons conseils. Je recommande +++

Après être allé 5 fois dans cette maison, je revenais toujours avec le même problème, de l'eau pénétrait à l'intérieur du camping-car, je n'ai pas acheté de conseils sans vérifier au préalable si tout allait bien 😔

Nous remercions chaleureusement notre commerciale Clémence et le directeur Romain de nous avoir trouvés notre bonheur. Nous n'oublions pas aussi de remercier l' atelier pour le travail effectué. Nous avons réceptionné notre véhicule et nous avons hâte de partir avec nos filles. la concession est super sympa et nous avons toujours été bien reçu autour d'un café.. Nous sommes enchantés et recommandons à 100% MERCI famille Janvier.

Showroom très agréable lumineux et spacieux, ambiance sympathique, merci au vendeur Michel qui a su capter nos attentes et ce week-end première sortie avec notre nouveau cc, le temps n était pas de la partie et nous avons pu profiter du salon face face que nous recherchions, nous avons eu également une très bonne reprise de notre ancien cc, merci Michel Martine et roger

Encore merci pour votre accueil, votre rapidité et professionalisme (vous avez remplacé notre marchepied sous garantie) Super équipe 👍👍.

Très bon accueil du personnel de cet établissement où j'ai acheté un van. Ecoute et disponibilité . J'espère que le service après vente sera tout aussi satisfaisant

Bonjour nous souhaitons remercier particulièrement Clémence Fanella de chez Jacqueline à Pacé pour son professionnalisme et son accueil toujours souriante nous sommes très contents de notre camping-car On vous souhaite très bonne fête de fin d'année à toutes l'équipe de chez Jacqueline À bientôt

Accueil chaleureux Une belle rencontre avec Clémence. Une commerciale au Top , elle connaît son métier ! De très bon conseils pour l’achat de notre magnifique caravane. Chez Jacqueline c’est du sérieux.Venant du Sud Ouest je suis allé acquérir une caravane à Pacé et je ne le regrette pas.

Venons d'acheter un Carthago c tourer d'occasion. Sommes très satisfaits de ce camping-car. Nous avons eu un très bon accueil lors de nos visites. Un grand merci à Michel qui a su nous mettre en confiance pour cet achat. Merci également à Gaetan et ses collègues qui nous ont très bien conseillé au magasin accessoires. Et que dire de l'atelier : des vrais pro! Bravo à l'entreprise Jacqueline. Mr et Me Renard

Nous avons acheté une caravane chez Jacquline en juillet 2022 et avons été confrontés à des problèmes avec le déplace caravane et l'auvent (ils nous ont envoyé 2 qui n’étaient pas bon ceci durant nos vacances). Malgré nos demandes, nous n'avons pas reçu de solution de la part de l'établissement et nous devrons nous rapprocher d'un avocat pour faire valoir nos droits. Le Service après-vente…laisse à désirer.

Super accueil merci beaucoup pour les échanges et les conseils !

Nous nous sommes rendus dans la concession Jacqueline à PACE pour un projet d'achat. Le parc de véhicules est très attrayant et nous y avons été très aimablement et parfaitement renseignés. attrayant. Nous y avons été accueilli très aimablement et

3 vendeurs en train de boire le café ensemble pas un seul nous a dit bonjour à notre arrivée.

De passage sur Rennes avec un souci de télévision sur notre CC, nous nous sommes arrêtés chez ce concessionnaire. Accueil fort sympathique de la responsable de l'atelier qui a tout mis en œuvre pour nous dépanner, malheureusement sans succès. Il faut dire que nous n'avions pas la télécommande d'origine pour notre boîtier satellite. Ils nous ont tout de même expliqué comment faire et nous ont conseillé sur un autre souci que nous n'avions même pas constaté. Un grand merci à cette équipe à la fois compétente et sympathique. Je recommande vivement

Un accueil chaleureux de la part de tout le personnel qui a été d'une grande aide pour choisir une caravane qui correspondait parfaitement à nos besoins. Le magasin sur place dispose aussi d'un excellent stock et choix de pièces détachées et d'accessoires pour les caravanes et les camping-cars.

Nous venons d acheter une caravane bustner Accueil très chaleureux de tout le personnel. Ils connaissent très bien leurs domaines. Ils accompagnent bien jusqu'à la prise en main du vehicule. Nous les recommandons.

Quand c'est pas bien il faut le dire mais quand c'est bien il faut le faire savoir.. Ce que je fais en vous partageant mon expérience.... J'ai eu un soucis électrique sur ma cellule et j'ai contacté le concessionnaire à mandelieu la napoule qui m'a vendu mon challenger, il i n'a pas été à la hauteur niveau accueil et renseignements , bref nul j'ai donc recherché un dépanneur et je suis tombé par hasard sur la concession Jacqueline, accueil téléphonique agréable et professionnel, rendez-vous rapide, diagnostic et dépannage de même. Alors que je ne suis pas client chez eux.. Je recommande fortement, et les remercie pour leur aide et rapidité

Un accueil chaleureux à l écoute du client

Satisfait je suis passé pour mettre lumière extérieure tout c est bien passée certes le prix mains d œuvre est très élevé

Accueil très sympathique et résolution immédiate du problème dans le réfrigérateur Dometic. Tout s'est bien passé.

Très bon accueil,efficacité redoutable !Nous remercions l’équipe de la concession de nous avoir tirés d’un mauvais pas.

Personnel très agréable, accueillant, efficace et professionnel , nous reviendrons 👍👍

Expérience au top! Une superbe équipe ! 😀

Une équipe très sympa

Vraiment déçu le personnel ne s'intéresse pas du tout à la clientèle. Pas de bonjour aucune attention. Je ne vous conseille pas du tout cette concession surtout que sur Rennes il y à le choix avec de vrais professionnels.

Achat en Avril 2022, très satisfait par le professionnalisme du conseiller commercial Laurent.Depuis l'achat toujours à l'écoute et réceptif en SAV. Je conseille très fortement car ce n'est pas le cas partout suite à des retours d'expériences.

Belle concession de caravane et de camping car très beau choix d accessoires très bon accueil 👍👍

Très beau magasin,un très bon accueil.

Merci à Gaetan pour sa disponibilité et professionnalisme pour trouver la solution à notre problème de télévision. Merci aussi au SAV pour leur efficacité à résoudre divers petits problèmes. Je recommande

Personnel accueillant et efficace

Établissement accueillant

Tres bien reçu sans rendez vous pour un sav de mon véhicule, par des personnes très contentieux et.sympathique.

même constat que marie pierre arribart, dommage

Rien d exceptionnel

Merci à Laurent pour son accueil nous venons de valider notre achat monsieur et madame Thomas

Concession à recommander très commerçant. De passage avec notre camping car en panne de television.Nous avons été pris très rapidement et en plus ns n avons pas eu à régler la facture...donc pourboire au dépanneur....Dans la région Lyonnaise ce n est pas le cas dès que le dépanneur monte dans votre camping car ....la facture est déjà prête.Je recommande cette ancienne Merci encore.

Excellent contact Nous avons validé notre achat

Agréable, à voire dans le temp ( vient juste d'ouvrir)

Accueil très agréable, commerciaux réactifs lorsque l'on demande un renseignement. Nous conseillons à tous les camping-caristes de venir voir Jacqueline camping-car à Pacé.

Très belle concession. Je recommande.