Georges Gimeno Automobiles - MOTRIO Concessionnaire automobile

Garage à fuir, cela m'écoeure de devoir mettre une étoile. Véhicule crossland x de 30000 kms acheté il y a un an. Je me rends compte lors de la vidange ( refus de plusieurs garages de la faire car courroie hs) que le moteur peut serrer. La voiture est encore sous garantie. Accueil glacial, c'est de l'usure normale. Je me retourne vers Opel qui peut prendre en charge mais a besoin des factures d'entretien. Je n'en ai aucune. On me balade pendant une semaine au téléphone ( la secrétaire, Emma) pour finir par me raccrocher au nez et me dire que 'je fais des histoires alors que je suis toujours restée courtoise malgré la situation désespérée dans laquelle je suis ( plus de voiture, plus les moyens d'en acheter une autre et elle est invendable). Refus donc prise en charge Opel. Je fais un recommandé au garage. Rien. Un second et un signalement à la répression des fraudes. Seules deux factures d'entretien me sont enfin envoyées mais pas suffisantes pour une prise en charge. De plus, on se moque de moi dans le courrier en disant que tout était dans la boite à gants. ;-) Je demande une annulation pour vice caché. acceptation de prise en charge de la courroie mais que la main d'oeuvre. J'accepte car ne peux rester davantage sans voiture. Je viens récupérer la voiture. Le chef d'atelier me fait du chantage en m'obligeant à signer un document m'engageant à arrêter les poursuites sinon je ne récupère pas mon véhicule ( mais dit que ce n'est pas lui mais sa secrétaire absente qui le demande). Ma voiture n'a aucun problème, je peux la revendre sans souci. Je demande une estimation pour une reprise : on me propose ce jour 13000 ( achetée 19000e il y a un an, j'ai fait 15000 kms avec) sans aucune honte avec reprise d'un véhicule. A vomir. Je me suis fait avoir, et eu confiance mais crois au karma. La malhonnêteté incarnée.

A fuire je viens de démissionner 🤮 pour plusieurs raisons (le patron il y a pas de mot pour le décrires Il y a trop de choses a dire) a fuire les conditions de travail tel que la cabine de peinture plus Au norme dangereuse pour l'environnement et le personnel le liquide de refroidissement usagers et vidé dans le tout à l'égout (ex)😱 j'ai acheté un véhicule 24 miles euros 5 mois pour avoir une carte grise on ne connaît pas l'historique du véhicule ça vient de Belgique Roumanie Pologne Espagne 70 miles kilomètres au compteur le jour de la livraison 5 mois embrayage les serrures de la fumée sort sous le capot moteur (ex)

Très bon accueil du patron est personnel du garage, Je suis satisfaite de mon achat aujourd'hui.

Bonjour, je suis très en colère, ce garage devait le 18/01/2023 prendre en charge mon véhicule avec prêt de véhicule*assistance à domicile à 10h00* mais à ce jour j'attends toujours..J'ai dû appeler ce garage où j'ai eu une secrétaire qui m'a indiqué que rien n'était prévu ce jour là, elle m'a donc donné un nouveau rendez-vous le 17/02/2023 à 10h00 (un mois plus tard) mais le jour j toujours pas de garagiste devant chez moi.. J'ai donc rappeler ce garage ou la même secrétaire m'a répondu qui viendrait pas ce jour là (aussi) et qu'elle me rappeler dans la journée pour un nouveau rendez-vous, mais bien entendu elle ne m'a pas rappelé et je n 'ai toujours pas reçu de coup de fil. Je suis patient mais quand même, le lundi 20/02/2023 à 10h20 j'ai rappeler ce garage à deux reprises ça sonne mais pas de réponse (peut-être à la vue de mon numéro de téléphone..).. J'ai donc appelé mon service assistance pour signaler que Mon véhicule n'avais pas été récupéré et qu'on me rappeler pas pour une nouvelle prise de rendez-vous et que quand j'appelle ça ne répondez plus.. La dame de l'assistance à contacter ce garage et elle m'a rappelé pour me dire que la secrétaire allais me rappeler dans la journée, mais comme vous vous en doutez toujours pas d'appel à ce jour.. Aujourd'hui, vendredi 3 mars 2023 mon assistance a enfin trouvé un autre garage plus compétent que le garage Georges GIMENO Automobile à ALBERT (80). Je ne sais pas vous, mais je pense que c'est un garage à fuir, quand tu vois l'honnêteté téléphonique et le délai de récupération d'un véhicule qui devait se faire sous 7 jours, ça doit être chaud la mécanique là-bas.. Au Garage G.Gimeno Automobiles, désolé, je ne peux pas vous dire merci et je ne pouvais pas attendre le 31 décembre 2023 pour signaler à vos futurs clients que vous êtes incompétent.. Cordialement. secrétaire général tu m'as donné un autre rendez-vous le

Voiture achetée en février 2021, défaut moteur signalé pendant la garantie de la voiture (qui apparaît uniquement l’hiver) mais refus aujourd’hui de prendre en charge après avoir tenté de changer des bougies (encore garanties jusque décembre). Bien évidemment nous sommes des menteurs, comme toute bonne personne qui émet un avis négatif.

Alors que dire de ce garage, lors de notre premier échange téléphonique le patron a l’air très pro et très accessible donc nous convenons d’un rendez pour un véhicule . Lors de mon arrivée je suis accueilli par la commerciale… qui avait l’air très pressé … et surtout très fermer à la discussion et à la négociation… Celle ci me répète qu’elle a d’autres clients sur le véhicule alors que je me suis déplacé de 300kms . Suite à ce rendez-vous le patron me rappelle et nous faisons affaire à distance et je lui envoie un mail avec le récapitulatif de notre conversation et pour lui noter ma réservation. Cependant lê lendemain je reçois un mail du garage m’expliquant que le véhicule a été vendu à 9h à un autre client . Je ne trouve pas ça sérieux du tout car je planifié ma venue en tgv et j’avais mis en place le processus pour l’assurance . Si vous souhaitez acheter un véhicule dans un garage pas sérieux allez y les yeux fermés . Par contre concernant le professionnalisme et le commerce passez votre chemin

Je rejoins les avis négatif Garage à FUIR !! Patron malhonnête irrespectueux du jamais vu!! J’ai acheté un véhicule soi-disant réviser entièrement pour tomber en panne le lendemain défaut moteur ! J’aurai dû me fier aux précédents avis effectivement il y a pas mal de problèmes sur vos véhicules ! En se rétractant après les deux voyants visible sur le véhicule … le Patron nous accueille en nous réclamant les clés du véhicule en hurlant de dégager de son garage .. juste HONTEUX !!!

Très bon endroit dans lequel j’ai acheté ma 1ere voiture, j’en suis ravie de plus il y a un très bon accueil et service !

Très bon établissement, personnel accueillant et large choix de voitures! Tout ce que l’on demande d’un garage. Le rapport qualité-prix est notable tout comme l’entretien et son suivi.

Super garage avec beaucoup de choix. Il y a un bon suivit d'entretien et un bon rapport qualité prix. Je recommande!!!!

Je ne recommande surtout pas ce garage si vous achetez tout vas bien mais le suivi apres neant pas de carte grise aimable comme une porte de prison

Garage à l ecoute de ses clients je le recommande patron très agréable ainsi que toute son équipe

Fortement déconseillé . Pas de sérieux et pas honnête .. obligé d aller finir les réparations dans un autre garage .

Ce garage est une catastrophe, je ne conseille à personne d’y aller. Sauf si vous souhaitez devoir tout refaire faire ailleurs après !

Bof

Très bon établissement

Garage extrêmement peut sérieux et honnête A ÉVITER Acheter un véhicule sans factures... Complètement insatisfaite