Garage Carbonne - Peugeot St-Girons - Groupe Mounès Concessionnaire Peugeot

Nous sommes venu plusieurs fois dans se garage où nous avons acheter notre 2008 nous avons toujours été bien accueilli le personnel est très souriant très courtois très avenant et nous sommes toujours très satisfait des prestation nous n avons rien à leurs reprocher nous recommandons vivement se garage à St girons ils ont très serieux

Fuyez ce garage... et malheureusement nous ne sommes pas les seuls à le dire et le penser !!! Change de motif de non prise en charge suivant l'interlocuteur... Je réitère mon message... Je suis la compagne de Mme Martineau ! (Partner tepee) ça vous évitera d appeler Mme Martineau en lui disant : c est pas notre faute, on a fait tout ce que l'on a pu, le commentaire n'est pas juste...etc...de colère je l'ai supprimé mais après mûre réflexion je ne vois pas pourquoi ne pas partager notre expérience... Défaut récurrent sur la voiture, défaut connu par Peugeot, nous n'avons pas été prévenu par la maison mère... Défaut et réparation pris en charge normalement... Presque 10 jours pour avoir une réponse de Peugeot car uniquement joignable par mail... Certes ce garage n est pas responsable... comme nous a dit le monsieur qui s'est chargé du dossier. Pas de voiture de dépannage dispo (15€/jour si vous avez la chance d en avoir une) (nous avons chacune des problèmes de santé qui nous obligent à aller sur Toulouse régulièrement)... heureusement que le neurochirurgien a été compréhensif... Pas de pièces disponibles pour les réparations, mais quand on parle de 50000 de consommateurs, par hasard peu de temps après, un monsieur qui a le même problème que nous moins pressé que nous , on prendra ses pièces pour la vôtre... Ho comme C est gentil merci... Bref je passe les details au final non pris en charge donc 1700€ (j'ai arrondi) et sincèrement je ne trouve pas ça normal alors que c est un défaut récurrent connu !!! évitez de rappeler ma compagne qui était au 36eme dessous après votre coup de fil. Si vous voulez rappeler quelqu un : Martyne Mys. Malheureusement Google ne me permet pas de laisser mon numéro de téléphone... Je ne dis pas que tout est de votre faute mais vous auriez pu faire largement mieux on sait très bien comment ça se passe !!! Réponse à votre message du dessous... Tiens donc le motif de non prise en charge a changé... le motif : la panne est survenue donc pas de prise en charge... Étrange ce motif non, d'autant que cette dite panne est un défaut récurrent et connu et donc normalement pris en charge... Payer près de 1700€ c est une honte... Quand vous avez discuté avec Mme Martineau vous lui avez dit que même si l entretien n était pas fait chez vous(normal vu les tarifs) ça devrait passer. Je vais en rester là avec vous mais je reste sur ma position et nous ne sommes pas les seuls, c est anormal et honteux. Dormez tranquille...

Suite en un dégât sur la carrosserie de mon véhicule mon assurance ma recommandé ce garage en vue de la faire réparer,un peut frileux au départ car déjà je ne suis pas client de la marque ( hyundai i20 ) j'ai écouté mon assureur bien m'en a pris car franchement que du positif , de l'accueil a la prestation bravo au chef d'atelier Hugo ! Et Victor le responsable carrosserie !! Je ne fais pas de promesse mais si un jour je dois acheter un véhicule de la Marque ce sera dans ce garage !!

accueil chaleureux, ponctualité et services : bravo à l'équipe, tant à l'entretien des véhicules qu'à la vente

Après un remorquage très professionnel pour une panne, toute l'équipe du garage Carbonne a fait preuve de professionnalisme et de réactivité pour réparer le véhicule dans des délais très courts. Une mention spéciale pour l'agente d'accueil qui est très souriante et disponible. Merci.

Réparation faite (pneu et carosserie) suite à un accident. J'ai apprécié le service et le professionnalisme des équipes. Merci!

Un grand merci à Monsieur Calmejane Thomas pour ses conseils et son professionnalisme ! Je recommande vivement !

Une équipe aimable et disponible . Un grand merci à Jérôme pour son dépannage qui nous a permis de finir nos vacances sereins .

C'est notre garage depuis 25+ ans, jamais une mauvaise expérience. Une équipe très accueillante et professionnelle.

Excellent accueil, secrétaire très aimable, je recommande .

Très pro

Bon accueil .

En tant que visiteur d'Australie occidentale ayant loué une nouvelle Peugeot 3008 avec un problème de climatisation, nous avons reçu un service excellent et amical pour résoudre le problème. Un merci tout spécial au mécanicien qui a également traduit pour nous.

Notre relation est mal partie, mais la sagesse de la direction fait qu'aujourd'hui je suis satisfait de leur prestation. Patrick YART

Garage sérieux, personnel compétent. Je le recommande vivement.

Très bon accueil, personnel très sympa et très compétent.

Les services CITROËN sont toujours au top. Le personnel est très professionnel et très agréable. Que dire de plus.

Toujours professionnels et un très bon accueil.

Super garage chaleureux avec une équipe commerciale au top ! Il en est de même pour la partie après vente, très compétente et professionnelle, qui saura répondre à vos attentes ! Je recommande vivement le Garage Carbonne, le service est toujours au RDV, que vous ayez à faire au commerce ou à l’après-vente. Au top ! Bravo !

Accueil extrêmement chaleureux. Merci à Mr David Colomer.

L'amabilité est une qualité que la personne a l'accueil n'a pas...donc mauvaise expérience dès l'entrée...pour ce qui est du garage je ne saurais pas car envoyé sur les roses...c'est dommage de mal parler a un client peugeot ! La marque en prend un coup pour des gens incompétents...a bon entendeur Mme de l'accueil.

Accueil parfait, problématique urgente lors de nos vacances en Ariège résolue dans la demi journée!! Merci!

Première expérience par téléphone pour l achat d un 3ème feu stop, on me répond que Peugeot ne fournit plus de pièces détachées aux particuliers et que seul Peugeot peut avoir des pièces détachées si l on fait réparer chez eux. Attitude, excusez moi le terme, d escroc pour profiter de la crédulité des gens. Je réponds que je trouverai une autre solution (casse par exemple) le ton est moins sympathique en retour. J appelle Peugeot Roques (31), qui me dit que pour les Pièces détachées il suffit de contacter la plate-forme Peugeot qui expédira les pièces. Ils me communiquent gentiment les coordonnées. Aujourd'hui besoin d une vis spécifique Peugeot, je me dis qu'en passant, éventuellement ils l auraient à l atelier, en la réglant évidemment. On me répond la même chose que la précédente fois ou d aller chez un petit magasin de pièces détachées. Je leur ai évoqué ma précédente expérience et qu'ils n étaient pas honnête avec les clients ce qui ne leur a pas plus, Je suis allé chez un marchand de pièces détachées, la réponse: il faut aller chez Peugeot !! Donc si vous avez besoin de pièces autos pour votre Peugeot, sachez que vous avez un service en ligne type plate-forme de chez Peugeot, qui vous vendent toutes les pièces détachées pour votre Voiture !!!

Personnel sympathique et qualifié. Seul soucis momentané celui des travaux qui va encore améliorer le site

Professionnel, courtoisie et bon prix

Bon accueil et très bons services

Super agence. Une commerciale très compétente et attentive !

Accueil fait par une femme très pédante qui ne donne pas envie de s'y attarder. Heureusement que les autres personnels sont plus chaleureux et heureux du travail qu'il font. Merci pour leur professionnalisme !

Équipe sérieuse, compétente et disponible, merci 👍👍

C'est le garage où je fais l'entretien de mon véhicule. Toutes l'équipes est professionnelle et accueillante.

Très bon accueil et professionnel

Super a accueil ,professionnels 👍

Pour un garage Peugeot, ils sont très commerçants et très arrangeant, super !

N'est pas bon

Super gentil très bon vendeur garage top

😊

Toujours un plaisir d'emmener ma voiture à la révision chez Peugeot à Saint-Girons. La révision est bien faite, rapide, et le véhicule est rendu nettoyé ! Je vous recommande cet atelier.

Dépannage rapide très bon accueil, prix honnête et en plus voiture lavée

Super accueil. Personnel très disponible et à l'écoute. De très bon conseils

Professionnels et sympathiques

Très bon accueil. Professionnels à l'écoute.

Bon accueil, bon service

Accueil sympathique sans attente.

Très bien rien à dire !

Bon travail

Très bon garage je le recommande

Très bon accueil

Personnel Incompétent Directeur de mauvaise foi Bref 1 garage à éviter absolument

garage sans interet

Bon accueil. j'y ai fait changer mon pare brise et j'ai eu l'excellente surprise de retrouver ma voiture lavée et nettoyée à l'intérieur. Les délais sont respectés.

Personnel très sympathique et très compétent. A recommander

Nul vraiment apporter pour une géométrie et un accoudoirs défectueux je me retrouve avec une révision total alors qu'elle a etait faite il y a moins de 3 mois un accoudoirs pas réparé et une facture de 200 euros acheter français les gens se demande encore pourquoi la vente de véhicule français chute .

C est la que j ai acheter mon vehicule

Garage à profit total . Refuse de vendre ou prêter tige pour enlever poste Peugeot . Prend le client en otage . D'autre garage Peugeot notemment sur Toulouse sont plus compréhensif . À ÉVITER absolument !!!!!!!!!