Dacia Strasbourg Hautepierre - HESS Automobile Concessionnaire Dacia

Impeccable

Très bien reçu et conseillé

Accueil parfait personnel au top voiture rendue impeccable sortie nickel Accompagner avec parapluie merci

Accueil excellent, bons conseils, prise en charge plutôt rapide et retours avant travaux bienvenus.

Merci a Florent pour son accueil et les conseils Je recommande cette établissement

J’ai eu un rendez-vous avec Mr Peter très professionnel je recommande

Rendez vous ce jour avec Mr Peter super accueil grand professionnel

Un grand merci à Geoffrey Peter , une personne à l'écoute du client !

Attention commercial menteur ! 3 semaines d'attente pour une occasion, le commercial nous dit qu'il l'a fera livré à la concession à 300m de chez nous. Le jour J fin d'après-midi on apprend que non, faut traverser toute la ville pour aller à Illkirch. On a une enfant en bas âge on fini le boulot tard le rapatriement était la solution idéale ! Ne promettez pas des choses que vous ne pouvez pas tenir ! Nous sommes très mécontent

Un grand merci à Enzo !

Politesse...amabilité et sourire

MONSIEUR MORITZ est extrêmement professionnel et très réactif

Accueil sympathique et professionnalisme.

On m'a réglé les jicleurs du lave glace sans surplus

Merci à Abdel, c’est tout ce que j’ai à dire, il a été au top du début à la fin !

Content de ma nouvelle Dacia Spring. Merci Abdel pour les conseils et le suivi lors de mon achat.

Super expérience lors de notre achat d’un captur grâce aux très bon conseils de Geoffrey Peter. Je recommande.

Merci à Vincent pour son accueil

Merci pour l’accueil et vos conseils, une équipe au top ! Un grand merci plus particulièrement à Wouijdene qui s’est occupée de moi, à l’écoute, de très bons conseils, un travail de qualité. Je recommande les yeux fermés !

Très bonne concession. Personnels à l’écoute de nos attende et surtout Wouijdène ! Conseillère agréable, qui sait accueillir et fait du bon travail.

Un grand merci en particulier à wouijdene pour son accueil de qualité c’est une très bonne conseillère. Je recommande !

Bonjour, je suis passé aujourd’hui, j’ai été reçu par une commerciale très professionnel, à l’écoute de mes attentes, elle a su répondre à toutes mes question, je recommande. MERCI Wouijdene!!!

Merci à wouijdene pour sa patience son écoute très bonne commerciale

Un grand merci à vous ! Je recommande ! D’autant plus à votre merveilleuse wouijdene qui a était du début à la fin d’une très grande écoute et de très bons conseils, je lui en suis très reconnaissante . Je repart avec une superbe voiture :)

Merci à la conseillère wouijdene pour ses conseils concernant mon futur achat automobile.

Super, Super, super. Merci à Vincent Moritz.

Merci beaucoup pour l'accueil et les conseils de Esra très souriante qui nous a tout de suite mis à l'aise en proposant un café,elle était à notre écoute et a su répondre à toutes nos questions,elle nous a conforté dans notre choix et nous sommes repartis avec un bon de commande signé maintenant nous avons hâte de récupérer notre véhicule merci encore Esra.

Bon contact avec Vincent Moritz, échange sympathique et professionnel. Je recommande vivement.

Excellent accueil de la part de M Moritz

Je suis entièrement satisfaite des prestations. Depuis la mise à jour. La voiture fonctionne mieux j'ai vu une nette différence

En recherche d’une nouvelle voiture, très bon accueil et super réactivité, que ce soit au téléphone pour la prise de rdv ou à la concession. Une gentille personne dynamique prénommée Esra m’a accompagnée et a été d’une grande patience face à mes demandes, me permettant de faire 2 essais sur des véhicules très différents, ce qui est vraiment appréciable, car il semble impossible de se faire une idée sans essayer. Informations très intéressantes également sur les offres de financement associées à une assurance / entretien

Accueil sympathique Je recommande Merci Florent

Très satisfait de l'accueil avec Florent

Super contente de mon entretien de ce jour avec mr PETER très bon conseils

Commercial au top, réactif, à l’écoute, souriant. Un plaisir d’avoir eu à faire à Vincent Moritz.

Très bonne accueil , tout les informations expliquées clairement , je recommande.

Très satisfaite et la sympatie du personnels Et de la prise en charge de mon véhicule

Rendez-Vous ce jour avec Mr Peter super commercial je recommande

Échanges et signature pour un leasing avec Vincent MORITZ, Rien à dire...tout était impeccable, commerciale très agréable et professionnel. Merci à lui 😊

Très bon accueil !

Merci a julian

Rendez vous ce jour avec Mr Peter Geoffrey chez renault illkirch, très satisfait

Vincent Moritz s'est particulièrement investi dans l'acquisition de mon véhicule : disponible , compétent , à l'écoute, répondant à toutes les questions avec patience , mon achat s'est fait en toute sérénité.

Concession top ! Notre conseiller Florent a bien su nous aiguiller et a su répondre à toutes nos questions. Très bon accueil et personnel sympathique, je recommande. Hâte de chercher notre Duster !

Très bon accueil et à l'écoute. Merci à Florent de nous avoir conseillé pour l'achat de notre Duster.

Conseiller. Hors Pair Fidélité renouvelée de notre part

Étions venus pour racheter la voiture. Grâce à notre vendeur nous avons compris qu'il était dans notre intérêt d'en prendre une nouvelle. Nous le remercions pour son professionnalisme, ses conseils et sa grande gentillesse.

Achat d'une nouvelle voiture avec Mr MORITZ Vincent. Conseiller sympa et à l'écoute du client.

J’ai eu l’opportunité d'être conseillé par Vincent Moritz, que je recommande vivement. Commercial à l’écoute et au top. Une belle expérience d’achat chez Renault

Je mets un 5 étoiles à ce garage. Ils sont très accueillants et très à l’écoute. Merci beaucoup à Maxime qui nous a reçu.

Bonjour, Vincent a été d une grande aide pour le choix de notre nouvelle voiture. Son avis et conseil nous ont permis de choisir le modèle le plus adapté. Un grand merci

Merci à Mr WEYLAND et Dorise de nous avoir accompagné dans l'achat et la prise en main de notre nouveau véhicule

Merci a Julian et Mr Pinault

très bien en tous points

Merci a Mr Pinault et Julian pour ma sandero

très professionnel et sécurisant Je vous le conseille Mr MORITZ top, très humain chaleureux... (belle équipe bien sympa)

MERCI Julian pour son professionnalisme

Au top! Bon accompagnement, bonne écoute, bonne prise en charge !

l accueille sympa et Melissia très souriante et très gentille. Bien cordialement,

Très bon accueil , travail sérieux , professionnalisme

Personnel très sympathique notamment Monsieur Alouahabi. Ma voiture ne fait plus de bruit depuis leur intervention et a en plus bénéficié d’un coup d’aspirateur intérieur. Très satisfaite.

Merci à julian

Rendez vous avec Mr Peter pour l'achat de mon véhicule, super commercial. Je le recommande 👍

Très bonAcceuil. A souligner l' amabilité de Ibrahim toujours à votre écoute. Merci

Accueil professionnel et chaleureux. Grande dispinibilité et respect des délais. Confort du salon pour attendre.

Cedric F très sympathique

Merci à Moritz Vincent et Pinault Florent pour leurs professionnalisme !! Pour la Dacia Sping!

Je tiens à remercier la cheffe d'atelier, Magali Montane, pour l'accueil qui m'a été réservé, la prise en charge du véhicule et son professionnalisme.

Dacia Jogger Extreme impéccable, tant au niveau de la consommation que du confort intérieur. Merci à Florent Pinault d'avoir pris le temps.

bonjour, pas de place pour se garer, j'ai même abimé ma voiture pour laisser passer une autre voiture, car une voiture été garée en double file qui bloquait le passage, et j'étais focaliser pour laisser passer la voiture, et boum, ma voiture est abimée, le réceptionniste peut en témoigner

Équipe toujours au top qui se rend immédiatement disponible pour le client, mr Ibrahim Alouahabi(pardon pour l'orthographe)est toujours aussi aimable courtois et professionnel, merci a lui er l'équipe

Top surtout ne change rien.

Très bien reçu chez Dacia Hautepierre, les véhicules sont bien exposés et les conseillers commerciaux avenants. Je recommande vivement

Le service après vente n’est plus ce que c’était Client depuis plusieurs années mais appréciait le service RENAULT avant HESS

Accueil chaleureux, personnel gentil et compétent

Accueil agréable et professionel

Bonne expérience

Très bonne Acceuil, Mr Guichard c’est occuper de ma demande malheureusement infructueuse mais malgré ça j’ai appris beaucoup et j’ai passer un bon moment. Je vous recommande.

Très bon accueil. Bonne prise en charge. Personnel très sympathique, à l'écoute. Bonne révision complète effectuée. Respect de l'horaire de restitution de la voiture avec envoi de SMS pour prévenir de la disponibilité du véhicule. Bonne explication de tout ce qui a été fait. Voiture rendue dans un état impeccable 👍 Merci beaucoup. Je recommande ce garage en toute confiance.

L'accueil, le sérieux, la compétence, la ponctualité

Rien à dire. Tout fut parfait:accueil, explication, vendeur... À bientôt.

Merci pour l'accueil réservé par Florent lors de mon passage Je recommande cette établissement

Rien à dire

Les aspects positifs sont : le respect des horaires , la qualité d'accueil ,le personnel compétents et disponible et la rapidité d'exécution du travail .La seule chose qui est à améliorer est la transmission par SMS de la disponibilité de la voiture après travaux .

Accueil au top et professionnalisme au rendez vous Suivi du dossier de bout en bout avec rigueur Merci à Florent Pinault Je recommande

Bon accueil Explication clair Je recommande

Toujours un très bon accueil le personnel toujours à votre écoute

Nous avons été guidés dans notre achat de voiture Dacia par M. Pinault et nous sommes ravis d'avoir bénéficié de tous ses conseils même si la livraison du véhicule n'est pas pour tout de suite (vu les circonstances internationales et nos souhaits personnels). Août/Sept 2023 : Je complète l'avis après la livraison du véhicule à la date prévue/demandée pour redire notre satisfaction. Nous avons une voiture qui correspond à nos souhaits et besoins, et nous sommes d'autant satisfaits des conseils et de l'aide apportée par Dacia Hautepierre Hess Auto

Je suis arrivée à 16h30 un vendredi après midi pour un problème de clou dans un pneu. Malgré l'heure tardive, un opérateur a eu l'extrême gentillesse de prendre mon véhicule en charge.

Très bien très bon

Excellent accueil et compétence de l’équipe

Très bien reçu et explication clair

Rien a redire, tout a été très bien. Mais mes roues avant et arrières ont été interchangées sans qu'on me le dise et du coup je me retrouve avec les pneus crossclimate à l'arrière ce qui n'est pas très utile en période hivernale

Je suis venue pour faire contrôler la pression de mes pneus car le voyant s'allumait ; après contrôles, un mécanicien a trouvé une vis dans un pneu. Le garage a accepté de faire la réparation du pneu immédiatement.

Accueil courtois, prêt d'un véhicule, restitution de mon véhicule propre après réparation. Informations précises sur les travaux réalisés ... Merci et félicitations.

très bonne expérience accueil et personnel très agréable et professionnel

Très bonne expérience comme à chaque révision... Merci à toute l'équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme...

Un garage avec des travailleurs accueillant , gentil , et rigolo ,,,, Et qui repare et rende vite la voiture et ça c'est bien,,,

A l'attention de Monsieur Pinault Florent je suis venue vous voir pour acheter une Dacia Sandero et franchement vous m'avez bien conseiller sans forcing et j'ai apprécié votre travail vous avez fait votre maximum pour qu'elle soit en fabrication au plus vite ... Très agréable et toujours serviable je recommande 👍

Prise en charge impeccable et intervention rapide !

Très bon service lors de la révision de mon véhicule. Je reviendrai !

Merci à Stéphane et à ses mécaniciens pour s'être occupé rapidement de notre véhicule, en cette période de vacances, merci à renault haute pierre et à renault assistance.

Satisfaite et très contente de mon achat d'une Dacia sandero 🚘👍

Accueil courtois et services agréables et conformes. Les explications étaient claires et précises.

Très bon accueil. Très pro. Excellente surprise à la réception du véhicule

Très serviables et efficaces.

Très bon accueil, très bons conseils notamment pour l'adhésion à l'entretien mensualisé? amabilité et disponibilité du personnel d'accueil

Excellente prestation, je recommande!

Accueil chaleureux toujours à l'écoute

professionnels et efficaces

C'est toujours très bien , comme d'habitude. Accueil toujours au top et délais respectés

IL NE FAUT RIEN CHANGER

Très satisfaite. La personne qui m'a accueillie m'a expliqué les travaux sur ma voiture tout en me donnant des recommandations pour de prochains travaux à effectuer, et à la récupération, une personne différente m'a répété ces recommandations. Avec la prise de rendez-vous, au total, j'aurai eu les recommandations de travaux 3x :D Si avec ça je ne fais pas changer les pneus avant et ne fais pas faire la révision de ma voiture, c'est que vraiment je suis inconsciente (ou sourde) !!

tout est ok. Peut-être des réponses plus détaillées sur des questions techniques comme comment on charge en GGPL la voiture et comment fonctionne le passage du 98-E10 au GPL. Sinon tout a été parfait même la prestation de nettoyage et le prêt de voiture pendant la révision

J'ai adoré

Standard médiocre ! Une fois de plus, erreur concernant mon rendez-vous ! L'atelier m'attendait pour la révision des 5 ans, qui avait déjà été effectuée. J'avais rendez vous pour un problème de pression des pneumatiques. J'ai été très bien reçue sur place, cependant. Merci au personnel de l'atelier. Compétent et disponible.

Très bien et l'accueil très agréable

Accueil durée de l'entretien explications fournies excellent 🤩

Accueil chaleureux, explications très claires