FIAT - FIAT PRO CHALONS Concessionnaire automobile

Conseiller accueillant ,souriant, de bons conseils, à l'écoute et disponible. Très professionnalisme. Délai de livraison respectée. Je recommande vivement. Merci Mr Jérome Acker pour votre bonne humeur

Un service de qualité et très honnête ! Continuez

Je suis très satisfaite des services de M. Kaçar Yunus. Il a toujours été disponible et réactif pour répondre à chacune de nos questions, le tout avec un grand professionnalisme.

J'ai été voir pour une voiture d'occasion mais je n'ai pas trouvé ce que je voulais le personnel est sympa et mon bien renseigné

Très heureux d'avoir acheter un véhicule dans cette concession Venu en février pour acquérir une belle giulietta. Tout de suite je me suis senti à l'aise et le personnel très souriant et ouvert aux questions. Petit clin d'œil au commercial Yunus kaçar qui fait a fait de son mieux, très professionnel et surtout très sympathique. Une super concession Je recommande

Ravi de la prestation proposée par cette concession pour l'achat d'une 308 GT d'occasion. Un grand merci à Mr. Jérôme Acker pour sa disponibilité ainsi que sa réactivité, et à l'ensemble des équipes d'atelier ayant effectué la vérification d'avant vente du véhicule. Rien à redire je suis pleinement satisfait.

Bonne équipe, merci à M. Jérôme Acker pour la vente de voiture Suzuki. Ça s’est bien passé et un bon suivi

Après avoir pris rdv avec la concession, le technicien me dis en arrivant à la concession que ce n'est pas possible de vérifier un fusible et qu'il ne sais même pas où il se trouve sur mon Alfa Roméo, vraiment des nuls !! Je ne conseille pas du tout cette concession désorganisé totalement et personnel tête en l'air et pas compétant 🙄🙄

Facture de 1900€ véhicules redéposé 3 fois panne toujours présente dois-je être satisfait

De vrais professionnels et très bon technicien

bien que nous soyons sous un contrat d'entretien, le service atelier n'en est pas moins remarquable. très bonne équipe , souriante et à l’écoute de la clientèle.

Après une déconvenue il-y-a quelques années de cela suite à une révision, je suis revenu pour un changement de pot d'échappement et bien j'ai été très satisfait du service atelier. Ils ont même eu le temps de me laver la voiture. Tout était au top.

Très bon accueil, très pertinent à propos du problème rencontré, pièce commandée et reçue dans les temps après devis avec proposition d échelonner le paiement. Nettoyage complet de la voiture . Ensemble très satisfaisant!

Super service et très sympa merci

Toujours bien reçu service impeccable a recommander

Venu ce jour pour un remplacement de lève vitre, Rien à dire accueil et service au top !

Efficace, rapide,prix maîtrises.

Contrairement à d autres garages il m’a été remis un devis avant travaux.On m a même proposer une voiture. Équipe super sympa et très orienté client Ça donne envie de racheter de l alfa Roméo

J'ai été vraiment très bien accueilli, personnel compétent, précis. L'intervention a été bien réalisée dans les délais et mon véhicule rendu lavé ! Je recommande particulièrement

Accueil très chaleureux, entretien réalisé dans les temps, garage à recommandé.

Sincèrement un garage très professionnel comme l'on indiquée les autres commentaires un travail remarquable j'en mets pas trop.. allez-y vous allez être surpris.merci infiniment

Je suis venue faire la révision de ma Swift, tarif annoncé avant et respecté. Voiture de prêt fournie pour la journée et véhicule récupérée le soir propre, travaux conformes effectués. Garagiste accueillant !

Efficacité et professionnalisme, informations claires et bons conseils très appréciables.

Suite à la révision de mon auto, je tiens à faire part de ma satisfaction concernant le professionnalisme de l'équipe de cette concession. Le personnel est minutieux et soigneux avec les véhicules. Mes demandes ont été respectées consciencieusement, ce qui est fort appréciable . En conclusion, tout a été parfait !!!

Bonjour, Un grand merci à Léo et à son accolyte, qui ont été supers, pour notre voiture (la tite fiat rose)... merci.. super service, super accueil. je recommande..

Très très bien accueilli et réparation dans le délai.

Comme d'habitude professionnelle et accueillante, je recommande cette agence

Ma voiture est entretenue dans ce garage depuis des années maintenant. Dommage que les voitures ne sont plus passées au karcher... 😞 Très bon accueil au niveau du garage, le café proposé est de plus très appréciable 😀 Augmentation du prix de la main d'œuvre de 5€ par rapport à mon dernier devis datant de moins de 3 semaines.... j'espère que les salariés profitent eux aussi de cette augmentation.

Extra ! Accueil souriant et chaleureux. Un café offert à peine après avoir donné les clefs de la voiture et on me propose même un bureau pour travailler le temps que dure la révision. Service rapide et efficace. Je recommande 👍

Très bon accueil. Personnel aimable et sympathique. Intervention réalisée dans les délais. Facturation sans mauvaise surprise. Concessionnaire à recommander sans hésiter.

Bon accueil et coin attente agréable.

Réception de ma fiât 500 repetto. Sublime.j ai découvert la housse avec le commercial. J ai trouvé l idée non seulement originale mais également ludique.Jerome à été formidable. Un accueil professionnel. Des explications claires. Il est agréable. Et compétent.sympathique..adorable..merci pour tout.

Super accueil, exemplaires ; sérieux ; dynamique et à l'écoute. J'ai fais mes réparations plus vidange, il y a aucun problème ! N'hésitez pas à venir chez pwa à Châlons en Champagne pour se qu'il on une alfa Romeo ou autre !!

Garage super propre, personnel très professionnel, agréable.

Bonjour, Nous sommes venu dans votre concession en premier temps, pour voir ce que vous proposiez en gamme de Fiat 500 et prendre quelques renseignements. Nous avons été reçu par Mr Hijosa, qui à été vraiment très accueillant et très a l'écoute à nos attentes. Nous sommes propriétaire d'une Fiat 500 Hybride à ce jour à notre plus grand plaisir. De plus, nous avons reçu notre Fiat plus vite que prévu. Merci Mr Hijosa d'avoir été accueillant et vraiment à notre notre écoute par rapport à nos besoins.

Comme toujours : excellent accueil, excellent Champagne, je recommande.

Très bon accueil, personnel vraiment sympa. Nous avons emmené la voiture une FIAT 500X de Madame une première fois pour un passage à la valise, et en attendant nous avons eu droit à un café . Puis plusieurs jours après pour faire la distribution et nous avons eu droit au nettoyage intérieur et extérieur de la voiture quelque chose qui deviens très rare dans un garage..

Accueil et service au top. Totale confiance, merci.

Personnel gentil et à l'écoute.

J’ai été très bien accueilli par le réceptionnaire, Mr Lejeune qui a su m’accueillir alors que ce n’était pas du tout prévu, mon problème a été réglé et avec de bons conseils derrière. On m’a aussi très bien renseigné de la part de Mr Acker sur des projets de LOA etc, donc je recommande vivement ce garage.

Visite annuelle de révision de ma fiât 500X. J ai du reporté 3 fois mon rdv pour indisponibilité de la part et le responsable a été compréhensif et aimable pour déplacer mon rdv A mon arrivée, accueillie agréablement et café proposé. Je lui posé une question concernant les optiques Led (option que je n ai malheureusement pas prise), et il y a répondu avec un professionalisme averavéré.

Passage du contrôle technique de mon véhicule cette année, le garage s'occupe de tout avec un pré-contrôle avant de partir au CT => la voiture revient impeccable. L'ensemble de l'équipe est accueillante et qualifiée ( avec en prime le café offert ). Merci à vous, je reviendrai, assurément.

Bien reçu et efficace

Vendeur top et très professionnel

accueil très chaleureux,le responsable est à l'écoute du client et dispense de très bons conseils.On a pu tester différents véhicules afin de trouver la nôtre.Nous sommes très satisfaits de notre visite et avons choisi de commander. Récupération de notre véhicule neuve avant la date fixée.Vendeurs toujours aussi sérieux et soucieux des clients.Je recommande cette concession

Un garage au top, accueil très sympathique, prise en charge très rapide juste avant les fêtes grâce à Nicolas, merci encore à lui et à toute l'équipe.

Venue à l improviste un samedi matin pour des questions sur mon véhicule Fiat qui ne vient pas de chez eux ,j'ai été accueilli par le responsable et très agréablement surpris par son professionnalisme ainsi que l'importance qu'il m'a accordé comme si je venais d'acheter le véhicule chez eux .Je dois y retourner prochainement j espère être aussi bien traité que mon premier contact. En tout cas je recommande. Merci de prêter autant d'attention à vos clients.

Très professionnel et bonne documentation pour les véhicules super info

Très déçu que sa a changé de mécanique le petit nouveau à l'air d'être perdu et n'a pas la tête sur les épaules pour gérer l'atelier de cette société

Très bien reçus au top le mécano

Gens amicaux . J'étais là pour une réparation urgente, qui s'est bien passée. Juste un peu cher.

Désireux de devenir client de votre marque, et tenté par l'offre commerciale médiathisé pour votre Fiat PANDA à 4990€, nous avons fait la démarche de venir dans votre concession de Nancy Laxou. Arrivé dans votre Showrrom pour decouvrir le véhicule avant de passer commande, nous avons était accueilli par votre vendeur, une fois sa pause cigarette fini. Lui expliquant que nous voulions faire l'aquisition d'une Fiat Panda neuve et obtenir quelques informations, il ecourte la conversation nous disant qu'il n'en n'ont pas sur leur site de Nancy-Laxou. Ayant le budget, et les conditions requises pour bénéficier de l'offre du moment, nous lui demandant simplement si il y en aurait de disponible ailleurs sur le reseau. Dommage pour nous il n'en sait rien!, même après avoir sérieusement incister, il ne veut toujours pas se renseigner par téléphoine auprès de ses confrères. Assez peu désireux de fidéliser de nouveaux clients au sein de l'enseigne pour qui il travail, nous n'avons d'ailleurs eu aucune information, présentation ou même devis pour le véhicule que nous voulions acheter. Nous voulà maintenant devant le responsable de la concession. Et là encore, nous ne somme toujours pas pris au sérieux, ou alors ce sont ces personnes qui ne prenne pas leur travail au sérieux. Ce monsieur va même jusqu'à refuser de nous commander un véhicule neuf prétextant qu'il n'allait pas se fatiguer pour un véhicule où il ne font que 150€ de marge. Notre éxpérience avec votre marque a était pour nous très désagrèable. Nous espérons de tout coeur que vous ne traitez pas tout vos client de la sorte, l'accueil qui nous a été réservé était une véritable honte!!!!! Fort heureusement, nous avons appelé nous même sur le parking de ce dernier en sortant une autre concession (chalons en champagne) puisque le personnelle de Nancy-Laxou avez refusé de le faire, et avons était reçu comme de réelle potentiel client et avons eu les renseignements que nous voulions et avec la courtoisie que nous attendions. Nous voulons vous signifier que definitivement nous ne traiterons plus jamais avec la marque FIAT, vos collaborateurs de Nancy-Laxou ayant fait un travail extraordinaire pour nous dissuader de vous acheter un vehicule neuf ainsi que la pub mensongère que Fiat fait médiatiser alors qu'aucune fiat a 4990 € n'est disponible en France! Si vous voulez garder l'image de sérieux dont bénéficie votre marque depuis tant d'années, il serait bon pour vous de mieux choisir vos commerciaux et de traiter vos clients ou potentiels clients avec le respect qu'il leurs est dû.

accueil nul

Je suis venu avec ma 206 au moins de Juin, personne n'est venu me rencontrer après avoir tournée plus de 30 minutes sur le parc occasion et neuf. Plusieurs jours après je suis revenu avec un autre véhicule, une Audi de 2015, et là ! Quelqu'un vient me voir pour me renseigner avant même que j'ai pue regarder 3 voitures dehors. Un vendeur assez désagréable d'un certain âge. Dommage pour le garage, moi qui voulais acheté un Tipo neuve, du coup je suis aller a un autre garage, mauvaise image de PWA pour le coup.. assez déçu du garage. Il faut revoir le personnel, et ne pas juger les personnes à leur véhicule actuel.

Très bon accueil et service impeccable

Suite à une visite pour l'achat d'un véhicule d'occasion un mercredi Je me suis trouvé face à un monsieur d'un certain âge qui s'est présenté comme un vendeur ... très froid et très désagréable avec le client on avais l'impression de le déranger et qu'il voulais finir sa journée pourtant il était 16h45 Je suis très déçue par le manque de respect de ce monsieur et par la façon de me renseigner Veuillez s'il vous plaît remédier à ce problème merci

Accueil chaleureux et très pro

Service top

Très mauvaise expérience. Venue avec mes parents car la Fiat 500 m'intéressait, vendeur extrêmement désagréable et hautain. Il a carrément ajouté qu'on lui avait fait manqué la finale du biathlon ...

Très bon accueil très professionnel très aimable nous on repris notre clio dans sa 25 eme année un très bon prix

En panne le vendredi am sur l autoroute Retour sur place le lundi à 14h 00 Véhicule prêt cout 0 € juste un joint à resserrer Exemplaires dans leur honnêteté au lieu de profiter de la situation pour facturer cher Bravo messieurs et encore merci

Commercial sympa comme la porte de la prison de chalons

Un accueil au TOP client, service assuré contact très agréable Merci

J y suis venu pour un renseignement, bien accueilli et reparti avec le renseignement demandé

Je suis passé au garage fiat pwa simplement pour un changement de piles car le véhicule le demandais . Chose faite. Nickel vraimentv,

Très professionnel

Voiture propre = 1 etoile en plus

Correct mais sans plus Des tarifs exorbitants...

Accueil hors du commun, factures hallucinantes, voiture récupérée sale et manque même mes sifflets... Bref catastrophe et panne toujours présente. A fuir de toute urgence

Juste risible. le vendeur te prends de haut, t'annonce que le FIAT 500X ne peut être commandé et que ton véhicule de reprise est une bouse. Jamais vu autant d'incompétence.

Le service après-vente est génial prise de rendez-vous rapide les deux jeunes qui s’occupe de l’atelier ont fait preuve d’un professionnalisme au top ils mon conseiller comme il fallait sur les travaux qu’il y avait à effectuer sur la voiture de mon mari je recommande ce garage dommage que le vendeur nuit à l’image du garage Avec son amabilité qui fait froid dans le dos

Personnel très compétent, service après vente correcte. Je n'ai jamais été déçu !

ils sont très gentil et le travail irréprochable et travail d'équipe juste génial... je vous le recommande..

Service apres vente déplorable. Voiture emmener plusieurs fois pour le même problème. Le mec a même réussit a mettre un joint à l'envers et ca se dit professionnel. Problème toujours pas régler après la garantit et ils font les morts évidemment... Garage à fuir !!!!! Vraiment a fuir !!!!!!!

Fort mal aimable et sa quand quelqu'un est présent bien sûr

SAV voitures occasion déplorable! En effet, les différents problèmes signalés n'ont jamais eu de VRAIEs réponses, sauf du blabla commercial du genre je vais le signaler à mon responsable ; et ce dernier, soit disant trop occupé ne rappelle jamais (car sans doute jamais averti). Le pire : facturation abusive avec objets manquants! Ecrous antivol, kit triangle ampoule. Et le top : facturation du montage de plaques d'immatriculation. Ben tiens, sur une voiture d'occasion... A éviter. Heureusement, au siège de Reims, ils ont été plus compréhensifs!