Fiat Belfort - HESS Automobile Concessionnaire Fiat

Excellent accueil et très bon conseil de la part des responsables de Toyota belfort lors de la révision de notre véhicule.

Prise en charge suite à une crevaison , dépannage dans les 30 minutes , changement de pneu effectué dans la journée. Je remercie l’équipe de Toyota Belfort pour leur professionnalisme et rapidité , une mention spéciale pour Monsieur BOUNAZOU , qui a su répondre à mon problème de manière efficace et assurant ainsi un SAV de qualité après m’avoir trouvé la voiture qui correspond exactement à mes besoins ! Je recommande +++

Concession médiocre comme la plupart actuellement, pas d'organisation dans les essais car rechigne pour faire essayer les véhicules avant de les acheter et surtout modèles proposés beaucoup trop chers pour ce que c'est. Bref époque et politique marketing désastreuses dont HESS automobile ne fait pas exception.

Accueil au top, comme à chaque fois

Bon accueil et la rapidité du travail pour notre Auris Toyota. Cependant antérieurement la voiture était restituée lavée cela n'a pas été le cas cette fois ci.

Amabilité, ponctualité, communication

L'amabilité du personnel et les conseils très professionnels du service atelier.

J’ai été prise en charge au SAV sans rendez-vous assez rapidement, et à des prix raisonnables. Merci à l’équipe pour leur réactivité et leur efficacité.

Bonjour, Je voudrais dire un grand merci à ce garage qui a accepté de nous recevoir très rapidement. Nous sommes des Bretons en vacances sur Belfort et problème me mécanique sur notre camping car fiât. Ils nous reconnaîtrons s'ils voient ce message, nous sommes bien rentrés chez nous sans emcombre.(1 000 km) Secrétaire sympa au top Merci encore à toute l'équipe👍 Cordialement

Le personnel est à l'écoute et fort sympathique

Intervention en accord avec devis et dans les temps.

Un très bon accueil et de bons conseils.

Très bon accueil et rapidité de prise en charge.

Très bon accueil, la compétence du personnel qui a pris en charge mon véhicule,le professionnalisme, la bienveillance.

Un service client qui s'est bien dégradé ! Une non prise en charge du remplacement de la pompe à eau, alors qu'on m'avait précisé que c'était pris en charge dans la garantie 10 ans lors du précédent entretien, un prix d'entretien qui a flambé avec un service moins complet (avant je repartais avec un véhicule propre, lavé au jet, mais ça c'est fini a priori), je continue... ? Bref, faut pas se plaindre que certaines boutiques ferment après ça !

HONTEUX ! PAS PROFESSIONNEL ! MÉPRISANT ! N’Y ALLEZ SURTOUT PAS ! Je passe pour un problème de message AD Blue qui bloquera le véhicule si on refait pas le plein, après en avoir remis 15 litres le message s’affiche toujours. Je passe donc à la concession pour qu’ils réinitialisent le problème, il me reste moins de 150km avant blocage donc il y a urgence. On me dit que ce n’est pas possible tout de suite, ok je comprends je suis prêt à attendre même 3h si il faut, mais aucune volonté de la part de la personne qui s’occupe des rdv de m’aider, il ose même me dire avec un petit sourire en coin allez à valentigney ils sont sympa la bas 😳 Après avoir cherché un autre garage qui pourrait m’aider je dois malheureusement me résoudre à y retourner car seul Fiat peut résoudre le problème. Je décale mon travail car je ne peux pas utiliser mon véhicule et on me donne finalement un rdv 3 jours après (aucune prise en compte de l’urgence du problème). Bref, le jour venu on me dit que ça peut prendre 1h ou 2h, ok, et quand je reviens on m’annonce que le problème n’est pas réglé et qu’ils ne peuvent rien faire, et bien sûr aucune solution ne m’est proposé. Donc je ne peux plus travailler et le véhicule est bloqué. Aucune compétence, manque de considération, mépris. Mes 4 véhicules Fiat de société et ma voiture perso ne verrons plus jamais cette concession où certaines personnes vous prenne pour des cons. À ÉVITER ABSOLUMENT. Pour info, ce problème m’est déjà arrivé il y a deux ans et j’étais en suisse allemande, sans parler la même langue le problème avait été réglé en 15 min chrono et m’avait couté 20€

Très bon accueil

La rapidité l accueil les explications claires et la sympathie

Incompétence avérée, proposition d’un véhicule d’occasion à la vente, celui-ci vendu depuis plus d’un mois malgré ça, aucun geste commercial de la concession sur un autre véhicule. Très déçu de ce garage que je ne recommande absolument pas.

Dommage je ne peux pas mettre 0! Une honte a ne surtout pas acheter de Fiat, voiture neuve de 4,5 ans qui n'a que des problèmes de conception, déjà 4 interventions dessus. Un service SAV qui ne répond pas à nos sollicitations et nos problèmes alors qu'une Garantie 10 ans. Je déconseille l'achat d'une Fiat, ils vous font de belles promesses à l'achat et quand la voiture à des problèmes d'étanchéité dû aux feux arrières plus personne pour assumer les réparations et dégât s... ils nous demandent de payer une partie des dommages pour une voiture qui prend l'eau, alors que c'est un problème de conception et fabrication à la base. Vraiment écoeuré de n'avoir aucune personne pour nous prendre en charge correctement et trouver une solution. Je déconseille vivement!

Alfa Romeo achetée auprès de William, référent véhicules d'occasions du concessionnaire Fiat Belfort. Personnel professionnel, sérieux, courtois et réactif. Processus d'achat fluide et transparent. Service client irréprochable. Voiture en très bon état. William, très à l'ecoute de nos attentes à pris le temps de répondre à nos questions. Efficacité de l'equipe de mécanique et de carosserie pour les ajustements de mise à disposition du véhicule et excellent service après-vente. Merci à toute l'équipe pour cette expérience positive.

Accueil très sympathique et très professionnel de l’ensemble du personnel de la concession

Bon acccueil de la part d’Audrey Prestation révision bien trop cher pour une yaris cross (2 ieme révision a 500 €)

Chez Toyota Belfort l'accueil est excellent ainsi les services. Je recommande sans hésiter

La personne qui s est occupé de nous a été très professionnel il a répondu a toutes nos questions nous a conseillé et il était très sympathique nous recommandons fortement Fiat et leur équipe merci

Très bon accueil , délai respecté , bonne expertise sur l'état de mon véhicule et bons conseils sur la suite à donner

J'ai apprécié la prise en charge rapide et la sympathie du personnel Expérience très agréable

Ponctualité accueil réparation respectant le devis

Bonjour Devis et délai respecté . Prêt de véhicule de courtoisie gratuit et accueil très sympathique et professionnel de la part de la réceptionniste .

je viens de prendre livraison dans ce garage d'une 500e après de nombreuses autres voitures de différentes marques . je dois signaler l'écoute les conseils et le professionnalisme de Mr REYNET Merci

Très bon accueil, temps de réparation de la voiture respecté, sérieux

Visite du parc pour projet de changement de voiture. Un véhicule nous interessait, suite rdv nous n'avons jamais reçu l'offre commerciale. Dommage.

L’accueil et le professionnalisme du concessionnaire

Je viens pour un entretien. Au final il faut changer les amortisseurs, une facture au total a 2300€. Pas possibilité de prêt de véhicule, le travail n'est pas complet puisque pas équipée des outils nécessaires, je suis obligé d'aller dans un autre garage. Au moment du paiement et de la restitution du véhicule impossible de payer par chèque, j'ai du demander un chèque de banque. Le véhicule n'a même pas été passé un coup au nettoyage, tout les autres garage où j'ai emmené mes véhicules les rende propre après un passage atelier, surtout a ce prix là.

Le personnel rencontré sur place était acceuillant et à l'écoute. Dommage que le problème rencontré vis à vis de la nouvelle application My Toyota n'ai pas été résolu.

Bon accueil. Délai d'intervention respecté

L'accueil et le service impeccable RAS

La disponibilité des employés de la concession est très appréciable

Précisions de l’horaire. Qualité des soins pris avec le véhicule

J'ai expliqué qu'il y avait un problème d'enrouleur de ceinture de sécurité. On m'a dit que ça serait regardé et à minima graissé. A la restitution du vehicule, on me dit que c'est conforme et que rien a ete fait. On m'annonce qu'on me rappelera, j'attends toujours. Cette réponse n'est pas acceptable : - on prend pas en compte l'expérience client. - la ceinture ne remonte plus comme au début, on est obligé de l'accompagner à la main. Pour une citadine, c'est pénible. De plus, le plastique autour de l'enrouleur est decoupé. Jamais vu ce genre de chose sur aucune de mes précédentes voiture. Même sur la Fiat 500 ancienne génération. Er je passerai sous silence tous les autres désagréments de mise au point du vehicule, certes, peu gênant pour une occurence, mais agaçant au quotidien quand ca se repete (aide à la conduite, clignotant, essuie glace... ) Enfin, le carnet de garantie n'a pas été rempli.

Ma batterie a été changé suite à une déficience au démarrage. 4 x Problème récurrent apparemment causé par un manque de kilométrage personne ne m'a prévenu sur ce risque alors qu'au moment de la reprise de ma Verso en 6 ans 6200 km.

Véhicule pris et rendu aux horaires prévus avec lien de suivi en direct et contact téléphonique… Personnel très compétent de l’accueil au technicien…

J'ai fait 5 fois le tour du garage pour trouver une place pour stationner .heureusement un des employés devait déplacer un véhicule j'ai donc pu prendre sa place et ce n'est pas le fait d'avoir beaucoup de monde dans le garage ..

Véhicule restitué sale,non chargé. Pour une fois, les niveaux avaient été faits. Signalement d’un problème à la trappe pour recharge électrique qui s’ouvre capricieusement. À force, le loquet en plastique a fini par casser. Aucune vérification de l’anomalie signalée concernant le système de rétention du loquet en se contentant juste du fameux « c’est déjà arrivé à un client pas de garantie pour ça ». Donc aucune certitude sur le fait qu’il est encore opérant ou non. Maintenant le véhicule n’est évidemment plus garanti. On doit comprendre que c’est normal, sur un véhicule de 2 ans avec 30000km … Rien que pour la qualité du SAV de Hess, nous sommes certains de ne plus prendre de véhicule dans leur réseau, quelle que soit la marque.

L’accueil. Par contre je pensais que le lavage de la voiture faisait partie de l’entretien ce n’est pas le cas dommage

Deux points forts essentiels : la qualité de l'accueil, l'efficacité du service !

Personnel Accueillant et sympathique Prise en charge rapide du véhicule Respect du timing

Très satisfait personel accueillant , agréable et efficace.

Bon accueil, ponctualité (véhicule rendu dans le délai annoncé) , personnel à l'écoute. (ajout attelage sur Toyota yaris)

Véhicule acheté chez Fiat Belfort Bonnes prestations de la vente jusqu'au premiers entretiens

Très bonne accueil, personnel à l’écoute et très gentil…..

Mécanicien qui a tout fait pour réduire le montant de la facture finale. L'accueil en concession au top.

Un garage que je recommande : accueil et service au rendez vous .

Le service très rapide et la gentillesse du personnel! L'accueil est super!

L'implication et la compétence du personnel qui s'est occupé de moi et de mon véhicule.

Bon accueil avec toutes les explications nécessaires. Respect des délais

Merci à Mr Zimmermann William pour son accueil, ses conseils, et son professionnalisme lors de notre achat . Quel plaisir de voir qu'il reste encore des vrais pro . A bientôt pour un nouvel achat

Bonne expérience avec un bonne prise en compte du nouveau directeur de mon dossier.

Un bon café pour me faire patienter et la gentillesse du personnel

Entretien rapide et efficace, prise de rendez vous simple, professionnel. Très bien.

La qualité de l'accueil, avec toutes les explications nécessaires données, avec le sourire de surcroit

Enchanté de ma 1ere visite pour la révision de ma jeep. Accueil et prise en charge parfaite pour la prestation et le tarif trés correct. Merci pour la petite attention sur le siége passager , qui ma fait plaisir. Je recommande . Olivier .T

Tres bon acceuil .tres agréablement satisfaite .m.guiot

L amabilité des personnes, le temps pris pour écouter, tout est ok

Je suis tombé sur un super conseiller. Je recommande cette concession pour l’achat d’un véhicule !

1er achat d'un véhicule, je suis très satisfaite, Kevin Reynet le conseiller commercial a été parfait du début jusqu'à la livraison de mon véhicule qui d'ailleurs avait du retard mais Kevin a réussi à trouver une solution pour que je ne sois pas embêtée. La voiture est très belle, je suis très contente de mon achat. Je recommande à 100% !!! Lucia

Bel endroit très accueillant. Le personnel est à l'écoute et bienveillant. Le sourire est au rendez-vous..

L'accueil agréable, la présentation du véhicule dans le salon,les explications du conseiller commercial pour la prise en mains

Une concession vraiment sympa, le personnel est accueillant est très compétent. Je peux que conseiller 👍

L'accueil et l'amabilité de la secrétaire . Très bon suivi client . Une personne très professionnelle. Apporte des solutions au problème. Très agréable.

Nous en sommes à notre 3 ieme Fiat 500 et X neuve . Un commercial à l'écoute et un service mécanique très bien également.

Déposé notre fiat 500 pour un diagnostic. En plus d'avoir diagnostiqué correctement le problème et proposé une résolution rapide, tous les petits détails (clips et vis manquants, niveaux, plastique intérieur cassés) ont été résolus, et sans facturation supplémentaire. Le temps facturé pour le diag est par ailleurs correct. Pour moi qui bricole pas mal, je suis très content de leur prestation

J'ai apprécié l'accueil, la réactivité le professionnalisme de tout le personnel. La rapidité de la prise en charge et la sympathie De toute l'équipe.

Concernant la partie véhicule d occasion vendeur beau parleur menteur ne tient pas ses promesses Achat en mars on attend toujours double des clés la voiture a des rayures on attend toujours un rendez-vous Aucune explication quand on nous remet les clés Par contre pour encaissé les paiements pas de soucis Ne réponds même plus au mail Je ne vais pas dire à fuir juste à eviter une étoile pour le café à réception de la voiture

Bonjour, Très bon accueil et prise en charge par l'équipe de Fiat Belfort.

Ponctualité, accueil et communication pour avertir que le véhicule etait prêt

Venant d’acquérir la nouvelle Alfa Romeo Tonale édition spéciale PHEV, nous avons rencontré un problème technique sur la route de Lyon à Belfort. Nous avons dû nous arrêter dans un concessionnaire Fiat à Besançon qui nous a pas trouver la solution, problème lié à un sous gonflage des 4 pneus, ils ont roulés 20 km, sont partis avec nos affaires sans nous demandés la permission et le voyant finalement restait allumé donc problème pas résolu. Nous sommes arrivé à Belfort MR Kevin Reynet nous a accueilli, il a pris le temps nécessaire avec courtoisie et patience pour résoudre le problème, il a répondu à tout nos problème, et à pû nous expliquer vraiment clairement et posément tout les commandes électroniques du véhicule avec passion. Nous remercions MR Kevin REYNET, pour sa patience, ces explications et sa gentillesse. Ne pas hésitez à le sollicitez, personne de confiance. Marianne et Franck

Accueil rapide et chaleureux. Travaux effectués dans les délais. Prix conforme au devis

Chiffon trouvé sur le moteur et bouchon bocal liquide de frein non fermé Ce jour impossible de contacter Toyota Belfort

Très bon accueil, comme d’habitude. Prise en charge rapide, je recommande !

Accueil très chaleureux Analyse immédiate du problème Proposition de réparation immédiatement sans rendez-vous Rapidité d'intervention

1ère expérience il y a 4 ans, très satisfaite avec des vendeurs différents d'aujourd'hui. Souhait de changer de voiture et de renouveler l'expérience chez eux en occasion : déception. Nous attendons toujours l'appel du commercial pour un devis sur une voiture que nous allions acheté. Nous donne rdv alors qu'il avait des clients à la même heure. Nous avons trouvé ce que nous recherchions mais ailleurs.

Je suis ravie des services rendus par ce garage. Parfait du début à la fin.

Très satisfaite après avoir acheté une Fiat 500x avec le commercial Kevin qui est de très bon conseil et qui est disponible pour ses clients. Je le recommande vivement. Merci à vous

Ça fait 5 ans que je roule en Toyota J'ai un leasing avec véhicule de remplacement. Je suis commerçant je ne peux être libre que le jeudi matin je n'ai jamais reçu un véhicule de remplacement ou même pouvoir faire un essai mais ce qui me déçoit le plus c'est que les délais de rdv ne sont pas respecté on vous annonce 2h résultat 3h d'attente et pour le nettoyage du véhicule cela fait 5 ans que Belfort est en restriction d'eau ? Et d'approvisionnement de lingette pour nettoyer le tableau de bord Parcontre l'aspirateur fonctionne très bien que pour les places av je suis déçu. Je dois changer mon véhicule l'année prochaine août 2024 je réfléchirai Sinon l'accueil très bien

La sympathie et l accueil sans faille d' Almedin O. mon conseiller commercial. Également de la réceptionniste. La ponctualité et le suivi informatique de mon rdv à l atelier. Prenez le temps d aller rencontrer les équipes TOYOTA

Inadmissible ! Mon vendu une voiture fin mars avec ceinture moisie, pas de roue de secours (je l’attend encore) , voiture sans Clim (je me bats pour un rdv) , pas de plaque du coffre que j’attend toujours également, vendeur injoignable, ne répond même pas au mail . Je ne recommande pas du tout se garage !!!!

Très bonne expérience comme d'habitude. Une équipe sympa et professionnelle. Je vous encourage à vous rendre chez ce concessionnaire.

Très bon accueil, révision très bien détaillée et voiture lavée ceci est un bon point. Merci

Très bon vendeur très à l’écoute et très réactif pour réglé de petits soucis ! Pour l’instant au top

Super accueil, très satisfait des services. Très professionnel, rien à redire. Je vous le conseille sans hésitation.

Heureux de constater que ce type d’établissement existe, avec des prestations remarquables et un accueil des plus parfait. merci à M. Kevin ainsi qu’aux intervenants pour vos services, aides, et conseils, nous vous en remercions. Respectueusement

Venue de Mulhouse pour faire ma révision, c'est vraiment sans regret. Un accueil au top...efficace rapide et moins cher. Le déplacement vaut le coup ☺️

Suite discussion avec M. Badran concernant son achat de Nissan X-trail, je ne recommande pas. pas de compétences techniques pour résoudre ses problemes mécaniques aprés 3 mois de l'achat il n'a pas réussi à regler les soucis....au responsable de l'agence de clarifier cette histoire

Accueil sympathique et professionnel Seul problème : réussir à joindre les ateliers par téléphone lorsque l'on vous demande de rappeler pour l'intervention qui concerne votre véhicule.

Éviter Hess automobile. Vraiment pas sérieux. Sketch commercial pour racheter une voiture afin de baisser le prix. Arrêtez de prendre les gens pour des idiots.. lamentable

Très satisfaite de ma visite pour l entretien de ma voiture . L équipe est avenante et professionnelle. Il est fort agréable de pouvoir confier son véhicule et faire confiance à une équipe qualifiée . Je recommande vivement.

Très bon accueil et disponibilité. Je recommande cette concession

Cliente dans cette concession depuis 14 ans, je n ai jamais été déçue. L accueil est top, le service commercial est efficace et l atelier effectue un travail sérieux et soigné. Je recommande

Je suis enchantée de mon achat chez fiat Belfort. Le vendeur est très professionnel et extrêmement sympathique, et si jamais nous devions acheter une autre voiture, je souhaite faire affaire qu'avec lui

Très bon accueil de la part d Audrey, qui donne de bons conseils et fait le maximum pour satisfaire la demande du client. Efficacite et professionnalisme de l équipe . Concession à recommander !

Accueil très courtois, personnels à l’accueil vraiment très sympathiques Ces personnels sont à votre écoute et vous offre un petit café très gentiment pour vous faire patienter lors de l’intervention sur votre véhicule Merci pour votre accueil super sympathique

Une très bonne expérience. Le vendeur était très professionnel et sympathique. Nous sommes très heureux de notre nouvelle voiture.

Nous sommes très satisfait de la concession Hess automobile Belfort, très bon accueil du personnel et Mr Kevin REYNET très bon commercial, nous adorons notre fiat 500

Très bon accueil, travail irréprochable, véhicule impeccable. Prochain véhicule à votre agence. Jf jeandet

De l'accueil à la révision tout est parfait

Update 04.24: Mon commentaire est tellement dérangeant que les responsables de cette page le signalent à google, et ce dernier l’approuve de nouveau. Update 07.23: j’ai reçu une lettre de mise en demeure chez moi me demandant de supprimer mon avis posté sur google adressée par le directeur de l’agence de Belfort 😂😂. Réponse officielle envoyée via mon avocat Update du 09.05.23 : ils récupèrent la voiture pour réparer le pare brise … surprise ils abiment le capteur de pluie 😂c’est fou ! Update 10.01.23: horrible ! A fuire !! Dommage que l’on peut pas mettre zéro étoile. C’est la plus mauvaise experience d’achat de voiture que j’ai deja eu dans ma vie. Véhicule livrée le 24.12.22 avec 2 semaines de retard. Sortie de garage turbo en panne. Vacances gâchées Rentre en réparation le 15.02.23. J’informe le sav que j’ai un vol a prendre de paris le 24.02.23. Il m’explique que les pieces sont arrivées et que la voiture sera prête pour le 22.02 grand max. Aujourd’hui je reçois un message comme quoi les pièces ne sont pas arrivés et que pas de délais pour la réparation!!! Ils me donnent une voiture (hyundai) dans laquelle 4 personnes ne passent ps !! Ils veulent que je mettent aussi nos 4 valises !! Donc ils veulent de nouveau me gâcher les vacances ainsi que me faire rater mon vol a 1700 euros !! C’est juste honteux ! J’en parlerai partt sur les réseaux sociaux ainsi qu’au journaux ! A fuire !!!

Nous sommes très contents de notre voiture Bien reçu, équipe super Je recommande le garage Fiat Belfort

Très bon accueil de la part du commercial Kévin Reynet. Essai véhicule proposé et réalisé le jour du rendez-vous comme convenu en concession. Total confiance : les clés sont remises de suite pour un essai seul(e) ou accompagné. Toutes nos questions concernant le véhicule électrique ont trouvées réponses. Explications détaillées et prise en compte de tous nos critères. Personne passionnée par son métier et ça se ressent. Plutôt plaisant d'échanger avec quelqu'un de souriant et de compétent. Maîtrise du produit parfaite. Petit geste commercial : un coloriage offert à nos deux enfants pour les faire patienter. Un détail qui n'en est pas un, paroles de parents d'enfants plutôt énergiques. A très bientôt dans votre boutique. Notre choix est quasiment fait.

A la recherche d'une Fiat 500e avec des finitions bien definies, qui ne n'est plus possible d'avoir sur la nouvelle fiat 500e neuve, j'ai trouvé mon bonheur chez Fiat Belfort. Malgré la distance avec la concession, le véhicule m'a été livré à mon domicile par un transporteur. Merci à Mr Perrotte Mathieu pour son professionnalisme, son écoute, sa patience, sa réactivité. Malgré la distance j'ai eu une entière confiance dans l'acquisition du véhicule grâce à Mr Perrotte. J'ai encore retrouvé de belle valeur chez Fiat 😀 Encore mille M.E.R.C.I 🙏 PS : Merci également à Mr Callerant pour la communication et son accessibilité.

Je remercie infiniment l'équipe de Fiat particulièrement Mr Zimmerman et Kevin et Nicolas 2 véhicule achete dans leur concession j'en suis très content voiture vendeur au Top du Top professionalisme du début jusqu'à la fin merci infiniment de nous avoir écoutez et conseillé Bryan 👍👍

Bien reçue par l'équipe de fiat Belfort Véhicule rapidement pris en charge et très bon travail effectué Je recommande vivement Fiat Belfort !!!!!

Tres tres bon accueil le commercial est au top et super sympa je ne peux que recommander virement

Commercial à l'écoute de mes demandes, donne de bons conseils et très sympathique. Je suis ravie de mon achat. Merci encore.👍

Vous cherchez un excellent commercial, qui connaît le produit et qui répond très professionnellement à vos questions et demandes ? Très courtois, accueillant, souriant... Ne cherchez plus, demandez Kévin, concession Fiat groupe Hess, Belfort. Vous ne serez pas déçus. Je recommande. Merci à lui. Achat Fiorino le 26/11/22. 10/10.

Aucune vérification faite pas de proposition pour mettre seulement à niveau mon liquide de refroidissement ainsi que mon huile moteur ma voiture crépite depuis que je l’ai déposé pour changer des pneus J’ai répondu positif à l’enquête d’action car je m’étais pas aperçu de tout ça

J'ai acheté un pick-up MITSUBISHI L200 en Aout 2022, rien a redire par rapport à la vente. Nous avions convenu de la réalisation de plusieurs travaux de carrosserie à réaliser à la mi-aout. J'ai contacté la personne en charge plus de 12 fois par téléphone afin de convenir du dit rdv. Malgré mes multiples appels et relances, les problèmes demeurent et aucun rdv n’a été pris. SAV absolument catastrophique, je déconseille fortement.

Accueil chaleureux, personnel attentif et très compétent. De plus, l'entretien et le suivi de mon véhicule étant effectué avec sérieux, chez Hess automobile Belfort, je bénéficie d'une extension de garantie de 10 ans sur ma Toyota Yaris.

Mon vendeur Kévin R super sympa et chaleureux. Ils m'ont tout bien expliqué :) Je recommande

accueil parfait suivi parfait malgré presque 3 semaines sans voiture mais il a fallu que le garage trouve exactement le problème apres plusieurs pieces commandées susceptibles d'etre à l'origine de ce probleme pour éviter une grosse dépense mais finalement ils ont trouvé voiture sous garantie ils ont été obligés de changer la boite de vitesse je suis entièrement satisfaite malgré tous ces désagréments

Suite à un problème complexe sur mon système (GPS/TEL/AUTORADIO)de mon Fullback , l'équipe a fait un travail exceptionnel après de grosse recherche avec Fiat France. Récupération de mon véhicule comme sortis d'usine. Bravo à l'équipe

Très bon accueil et professionnalisme. Kévin, super vendeur a trouvé le véhicule que je voulais et a fait le nécessaire pour que la livraison soit rapide . Je recommande !

Bonjour une très mauvaise expérience, je n'ai jamais vu sa , j'ai ramener mon véhicule qui démarré plus jai payé la facture 2000 euro et mon véhicule ne démarré toujours pas il et dans un autre Garage actuellement .

Garage au top. Le vendeur (Kévin Reynet) se plie en 4 pour répondre aux exigences de ses futurs clients. Je recommande ce garage très professionnel.

Garage accueillant, le vendeur (Kevin Reynet) est très professionnel et à l’écoute des besoins et des recherches. Rare de rencontrer un vendeur aussi sympa ! Je recommande ce garage !!

Très bon accueil, très pro, bon service , l entretien s est très bien passé. Je recommande vivement

Me concernant, j’ai été surpris par l’accueil de Mr NOVAK Léo qui était d’un professionnalisme, d’une amabilité et d’une courtoisie rarement vue! Toute l’équipe est d’ailleurs au Top! Je recommande fortement.

Toyota Belfort est toujours à l’écoute de ses clients et save rendre un service de qualité. Je recommande sans hésiter, surtout Audrey Perrin avec qui le mot professionnalisme ne rime pas avec amateur. De la prise en charge de mon Hilux pour un pare brise, bougie de préchauffage et la vidange à la restitution tout à été parfait. Merci M.Morvan

Bonne prestation, accueil très aimable, explications et détails des travaux de mécanique bien développé.

⛔A ÉVITER ⛔ A FUIR ABSOLUMENT !! Cela fait plus d'un an que mon voyant moteur est allumé (Tipo achetée neuve chez eux il y a 3ans) 600€ de réparations plus tard et les innombrables passages au garage, mon voyant est toujours allumé. Ils me font payer sans relâche avec aucun résultat derrière. Un directeur qui se moque royalement de sa clientèle et qui me ment ouvertement. J'attends toujours qu'il me rappelle, promesse qu'il m'avait faite. Incapable de prendre ses responsabilités. Et évidemment que vous m'avez offerte une sonde puisque vous veniez de la changer une semaine plus tôt. Non vous ne m'avez pas fait 50% de remise sur la deuxième, vous n'avez juste pas compter la main d'oeuvre. Et votre faisceau qui va me coûter plusieurs milliers d'euros, dixit Mr le directeur vous trouvez ça normal pour une voiture qui n'a que 3 ans?? Et on me dit que Fiat ne pourra rien pour moi juste parce que je n'ai pas fait ma dernière révision chez vous! Et votre directeur qui était censé, après l'avoir mis face à ses responsabilités, contacter Fiat pour voir ce qu'ils pouvaient faire, ça fait 3 jours que j'attends qu'il me rappelle ! Vous êtes très loin madame de connaître toute l'histoire au vue de votre réponse

J’ai eu Kevin R. pour m’accompagner dans l’achat d’une nouvelle voiture, et franchement super bien conseillé et accueillie! La voiture répond parfaitement à mes besoins, j’en suis très satisfait. De plus l’équipe est top, et très réactive.

Nous avons acheté une Fiat auprès de M. Kevin Reynet et en sommes très heureux. M. Reynet est a l’écoute et très professionnel ! Nous avons été agréablement reçus le jour de la vente. Encore merci 🤩

Accueil chaleureux avec du personnel professionnel se mettent à la portée du client afin d’expliquer au mieux la prise en charge du véhicule

Nous sommes allés plusieurs fois dans cette concession Fiat Le commercial qui nous a reçus est particulièrement efficace, à l'écoute . Il a su répondre à nos attentes.

L'entretient de la voiture et les quelques soucis ont été bien pris en compte lors de la révision. Le gros bémol que je reproche a Hess automobile est le non prêt d'une voiture pendant la réparation et révision de l'auto. Un gros groupe comme comme Hess a plus de moyen que les petits garagistes qui font un effort pour leur client. De plus, le client doit appeler plusieurs fois pour avoir une info ou attendre une réponse après plusieurs semaines d'attentes.

Très très bien enfin des vrais professionnels ce n'est pas le cas pour tout le monde... et c'est valable aussi pour le service pièces détachées très professionnel rien à redire S.Bruno

Super accueil très bonne prestation

Merci pour la réactivité de l'équipe pour solutionner le problème de ma Fiat 500X. Malgré le planning surchargé, la personne de l'accueil a pu me trouver un créneau horaire. Je l'en remercie. Je recommande la concession de Belfort concernant l'accueil du client, le professionnalisme de l'équipe. C'est une belle concession et qui donne envie d'y entré.

Tout s'est très bien passé. Je recommande cette concession. Je trouve juste dommage de devoir payer un véhicule de prêt.

Accueil toujours agréable tant à la concession qu'au téléphone pour les prises de rendez-vous, show room toujours aussi bien entretenu avec de beaux véhicules en présentation.

Excellent accueil et prise en charge. Conseiller a l'écoute de notre problème sur notre voiture. Travail en atelier rapide.

Nous remercions infiniment Nicolat CLEMENT pour son professionnalisme et son efficacité. Il nous a tout de suite mis à l'aise. Nous sommes très satisfait de notre voiture. Il a un bon sens de la communication, sérieux, sympa, à l'écoute, rien à dire... Il vaut beaucoup plus que ces 5 étoiles. Nos salutations Mr Clément de la 🇵🇫Polynésie Française🇵🇫 😉 continuez comme ça, comme on vous a dit dernièrement nous reviendrons... 👍😊

Très bon accueil et prise en charge rapide par rapport à une contrainte professionnelle. Suivis du véhicule réalisé avec sérieux et professionnalisme comme à l'habitude. Je recommande.

Très bonne expérience avec Fiat Belfort. Lors de la première visite un essai spontané nous est proposé avec le véhicule qui nous intéresse. Un excellent contact avec le commercial (KR) nous amène a franchir le pas d'une 500e. Livraison au top et toujours autant d'attention. Bravo et continuez ainsi

Très bon retour de cette concession. Lors de notre première venue, nous avons été écouté sans être bousculé pour nous vendre une voiture autre que celle que l'on voulait. On nous a proposé de l'essayer directement avant de passer commande. Et aujourd'hui même retour pour la livraison de notre véhicule, dans les délais annoncés, un commercial à l'écoute et proche des attentes de ses clients. Très satisfait de notre expérience dans cette concession, plus qu'à profiter de notre nouveau véhicule.

Mal parti au départ car la plateforme téléphonique n'avait pas retranscrit dans le planning de Toyota Belfort mon rdv pour la révision et prêt véhicule. Heureusement Mme Perrin qui gère l'accueil Toyota a su récupérer l'erreur de la plateforme en intercalant mon véhicule entres deux rdv, et le Responsable de la concession Mr Bounazou m'a prêté un véhicule d'essai. Tout est bien qui finit bien.

Personnelles du Sav très professionnelles a l'écoute pour mon camping car . Très bien les conseils techniques Je reviendrais pour faire l'entretien de mon camping car

Équipe très sympathique et professionnelle. Je suis venue pour l’entretien de mon véhicule et quelques travaux. Travaux effectués dans le délai annoncé. Le jeune homme de l’accueil est très enthousiaste et pro ! Mathieu Perrotte, vendeur de véhicules neufs et d’occasion, m’a bien conseillé pour mon futur achat ! De vrais pros ! Et très sympathiques, ce qui est appréciable dans le contexte actuel ! Je recommande !

Très bon accueil. Tout ce qui a été fait sur ma voiture m'a bien été expliqué et la voiture de prêt était nickel... Je suis satisfaite.

Un conseil, EVITER absolument FIAT BELFORT. 2 véhicules acheté le même jour, 2 véhicules en pannes... Une fiât 500x qu'on a revendu moins d'un ans après l'achat. 2eme voiture en panne , et la, non seulement il faut attendre 15 jours avant d'avoir un rdv et pas de vehicule de prêt.. Un directeur d'agence qui fait l'autruche, qui trouve n'importe quel prétexte pour retourner la situation et qui a le culot de nous dire que si on est pas content, on a qu'à aller voir ailleurs alors que le véhicule est encore sous garanti.. Voilà l'accueil chez FIAT . Des commerciaux qui vous font tourner en bourrique... enfin bref à éviter absolument... AUCUN RESPECT DU CLIENT. AUCUNE COMPRÉHENSION DU DIRECTEUR. AUCUNE SOLUTION A PROPOSÉ. (Ah si faire marcher notre assurance alors que le véhicule est garanti)

Je remercie Monsieur Nicolas CLEMENT SUPER sympa et Monsieur Thomas et William aussi equipe formidable Transaction parfaite! Depuis le 1er contact jusqu'au suivi post livraison. Je recommande vivement cette entreprise pour son professionnalisme.

Suite à un problème sur notre véhicule, Emilien et William se sont très bien occupé de nous ainsi que les doléances que nous avions formulé, à la reprise de notre carrosse et dans l'attente d'un commercial pour des renseignements pour un véhicule neuf, Emilien nous a fait découvrir le fiat 500 que nous regardions, résultat la voiture est devant la maison. 😉 Un grand merci à vos équipes VN,VO et réception, ils se reconnaîtrons 😉.

Cette concession suit ces clients avec attention, ils m'ont rappelé suite à mon passage chez eux pour connaître mon niveau de satisfaction, voyant que je n'avais pas d'autre solution ils m'ont ramenés à mon domicile alors qu'ils n'y étaient pas obligés, qu'ils continuent dans cette voie et ils auront 5* lors de mon prochain passage

Achat d'une Fiat 500 électrique reçue en Janvier. Accueil chaleureux, mention à Monsieur Reynet qui nous a vendu le véhicule, parfait de la reprise de notre ancienne voiture jusqu'à la réception de la nouvelle, gentillesse, professionnalisme, patience. Encore merci pour tout, ne changez rien.

Personnellement j'ai trouvé le service nickel, expliquation de se qui va être fait prise en main du véhicule àl'heure prévue pour le rdv. S'occupe bien de leur clientèle . Seul bémol la voiture n'a été que inspiré devant et non derrière comme dit c'est le seul bémol.

Concession agréable, accueil écoute et prise en charge parfait, réparation sans soucis.

Une belle expérience chez Fiat Belfort HESS Automobile! J'ai eu la chance d'être accueilli par le Directeur de site, Thomas Callerant, qui m'a immédiatement proposé un café. Je venais pour la reprise cash d'un véhicule suite au SMS reçu. Nous avons assez rapidement trouvé un terrain d'entente. Je suis revenu quelques jours plus tard pour faire les formalités et 48h après j'avais le virement sur mon compte! Je recommande +++

Garage Fiat Hess Belfort Je déconseille fortement ce garage Propriétaire d une Abarth 595 145cv de 2018 Premier défaut moteur juin 2021 21000 kms réparation + révision =1388€ Sonde lambda filtre vapeur soupape électrique....... Deuxième défaut moteur juillet 2021 remplacement d une sonde Troisième défaut moteur devis de 1095 € pour changer le calculateur moteur J ai changé de garage (Valentigney) résultat 4 jours à l atelier réglage moteur changement de 2 vannes et prise en charge pièces et main d œuvre par Abarth France, Chercher l'erreur ! n'oubliez pas de changer votre réponse comme promis suite à notre entretien téléphonique merci d'avance William

Propriétaire depuis 2007 pour la 3° fois d'une Prius sans jamais eu une panne, que puis-je ajouter de plus à ce concessionnaire qui fait honneur à Toyota comme d'ailleurs l'ensemble de cette marque d'une Qualité irréprochable. Je veux remercier tout ce personnel qui est à votre écoute et je remercie particulièrement Mme Audrey qui m'a pris en urgence compte tenu de mon problème et surtout de mon état de santé opération cardiaque à 2reprise dont la rarissime panne du à la peu utilisation de ma Prius m'empêcher de me rendre au RDV scanner. Bravo et merci à tous. Edmond---- Nouvelle révision ce mercredi matin 16 novembre 2022.comme toujours excellent accueil de suite installé confortablement agrémenté d'un café. Que souhaitez de plus. Merci à toute l'équipe et au plaisir d'une prochaine visite. Edmond Briffaud-carra

Excellent accueil et personnels très professionnels ont peut faire de très bonnes affaires 👍

J'ai confié mon camping-car encore sous garantie pour 3 campagnes de rappel du fabricant fiat dans ce garage et à la sortie le faisceau électrique de l'attelage ne fonctionnait plus alors qu'il était en état lors de la remise du véhicule. Le garage ne veut pas le réparer prétextant que ce n'est pas eux qui l'on installer et pourtant il semblerait que la panne était due à leur intervention sur la batterie dans le cadre d’un des trois rappels. Après discussion avec le personnel afin de trouver une solution le directeur m'a poliment convié d'aller voir ailleurs et de ne plus revenir au garage. Le remplacement du faisceau a couté 500 euros à mes frais. Je signale également qu'ils stationnent les véhicules à l'extérieur et que pour moi ce n'est pas concevable pour des camping-cars.

Accueil pour l'atelier très réactif de Audrey. Très à l'écoute, très bonne explications. Travail également super avec un bon café pour nous faire patienter. Merci. À bientôt.

Très bon garage et un professionnalisme parfait. Vous pouvez confier votre Toyota en toute confiance. Pour une vidange retour de votre voiture en plus de l entretien elle est lavée et aspirée. Merci à toute l équipe Toyota.

Très bon accueil, un plus très appréciable, le petit appel pour prévenir que le véhicule était terminé 👍👍👍👍👍 en plus ma CB ne fonctionnait pas, bonne réaction de votre responsable. Déjà client depuis 4ans et toujours content des prestations.a bientôt

Accueil agréable et professionnel. Les responsables atelier ont pris le temps de reviser notre véhicule et d'effectuer les reparations demandées parfaitement. Une transparence complète sur les prix des travaux et des devis préalables. Nous avons souhaité découvrir d'autres véhicules neufs et les differents moyens de financement, le responsable commercial a été aussi patient et à l'écoute. Il a totalement ciblé notre recheche. Les bureaux sont propres et respectant protocole sanitaire. Je recommande ce concessionnaire.

Je revois ma précédente notation en modifiant mon commentaire suite entretien téléphonique avec le directeur de la concession qui est très humain, et qui a su répondre à ma requête en étant à la hauteur de mes attentes. Étant rassuré, je retournerai volontiers à cette concession qui se soucie de la satisfaction de sa clientèle.

A fuir…. Le service après vente est une catastrophe ! Notre véhicule attends toujours ses réparations pourtant actées par le vendeur lors de l’achat…. Bon cela ne fait que quelques mois !

Vraiment déçu de l'atelier. Cela faisait 6 ans maintenant que tout était fait dans cet atelier pour notre voiture. Un diagnostic réalisé en deux minutes facturé 90€ et un devis à presque 900€ pour tout changer. Un autre avis nous a permis de réaliser la réparation pour moins de 2€, c'était juste un joint. J'ai remonté l'information, on devait me rappeler, c'était il y a un mois.

Première expérience d'achat auprès de la concession Fiat Belfort, je suis particulièrement satisfait par l'accueil qui m'a été réservé et le professionnalisme des personnes rencontrées. La discussion commerciale et technique que j'ai pu avoir avec Mr Thomas Callerant m'a pleinement satisfait. Je suis ressorti enchanté par l'acquisition de ma nouvelle Fiat 500 électrique qui je l'espère me donnera pleinement satisfaction à l'usage. Merci.

Très bonne expérience, pour la réparation de ma Toyota,accueil chaleureux et personnalisé,un véhicule de remplacement été mis a ma disposition le temps de l'intervention, la facture a correspondu a 100% avec le devis proposé,chapeau a toute l'équipe Cozzi jean pierre

Tres bon accueil, personnels souriant et a l'écoute. Je suis passer suite a un problème de vitre sur ma voiture sans rdv, ils m'ont fait une réparation de dépannage le temps de commander et recevoir les pièces nécessaires a la réparation qui ont été faite ce jour. Tres satisfait

Nous sommes très contents de l'accueil et du professionnalisme de toute l'équipe. Tout le monde est sympathique. Les locaux sont neufs et agréables. Mention spéciale au Responsable qui en plus d'être très sérieux fait preuve d'une grande capacité d'écoute et de bienveillance. En ces temps difficiles pour tous, il est important de remercier les belles personnes comme lui. Fidèles à la concession depuis plus de 12 ans, nous le resterons. D'ANIELLO

Je viens d'acheter ma nouvelle voiture une fiat 500x cross, et je tenais particulièrement à faire part de mon expérience. Je voudrais remercier tout spécialement monsieur Julien Claizergues, pour son excellent accueil ainsi que pour son grand professionnalisme. Il a rempli tout les critères afin de garantir ma satisfaction. Je recommande donc vivement cette concession automobile, je suis persuadé que vous ne serez pas déçus.

Très contente de mon achat, vente réalisée par Julien qui a fait preuve d’un très grand professionnalisme, professionnel à l’écoute de ses clients. Je suis très satisfaite du véhicule qu’il m’a vendu, un véhicule d’occasion mais rendu comme neuf ! Merci à lui

Achat d’une Fiat 500 neuve : Durant toute la durée de mon parcours d’achat, j’ai pu avoir le chance d’être très bien conseillée et accompagnée, grâce au professionnalisme de Julien et de Thomas. Je vous recommande vivement cette concession, très exemplaire. Le directeur de l’agence, étant en repos ce jour, s’est en effet déplacé afin de me remettre en main propre les clefs de mon véhicule. Contact très humain et très professionnel. Toujours enchantée de ma petite voiture. Un grand merci à Thomas et Julien.

Très bon accueil et professionnalisme de Julien Claizergues. Il a su s'adapter et faire au mieux pour convenir un bon accord pour ma nouvelle 500x cross. Plus cas profiter de cette nouvelle voiture en espérant ne pas être déçu et pourquoi pas renouveler cela dans quelque années.

Je suis toujours satisfaite de l'entretien de ma voiture, de plus elle m'a été rendu nettoyé. Le personnel est très sympathique et professionnel.

Commercial injoignable, même après avoir appelé 5 fois dans la journée, des délais de réparation non respectés sans nous donner tenir au courant, déplorable. Une journée entière à appeler le garage pour savoir où en étaient les réparations, personne ne savait répondre. Il a été nécessaire d’aller directement au garage et de dire que l’on souhaitait récupérer la voiture pour qu’on nous prenne en charge dans la journée. Néanmoins le personnel à l’accueil du garage restent agréables et disponible, mais il n’y a bien que ça.

Enfin un garage où nous n’avons pas l’impression d’être juste un porte monnaie ! Autant quand on achète sa voiture mais aussi quand on va la faire entretenir ou réparer . Je viens de faire une nouvelle commande :Julien qui me l’a vendu est patient (je suis plutôt pénible comme comme cliente ) et compétent .et le Directeur fait le maximum pour trouver une solution .

Le directeur de la concession n'hésite pas à vous appeler en cas de problème. très sympathique Julien est très pro et très sympathique également. Je sais maintenant ou je vais acheter ma prochaine auto.

Equipe très compétente et réactive. Nous avons été pris en charge par le responsable de la concession qui s'est très bien occupé de nous. Nous avons eu notre voiture neuve en moins d'une semaine, et pour un prix dépassant largement nos attentes. Il a également pensé à nous présenter le reste de la concession pour l'après achat, ainsi nous ne sommes pas perdu pour la suite. Merci à toute l'équipe

Suite à la visite pour l intéressement d un véhicule sportif Ford Focus st 250 cv vu dans la centrale ,la prise en main du commercial rien à dire par contre au moment de la négociation aucun geste commercial en sachant que c est un véhicule avec un malus de 700 eu et je fais remarquer que les pneus qui sont dessus c est des pneus bas de gamme et pour un véhicule sportif c est pas très recommandé ! Aucun geste commercial ni sur les pneus ni si sur le prix soi disant c est le siège à Strasbourg qui fixe les prix des VO ,je trouve cela dommage pour un acheteur sérieux ! Si on veut vendre faut parfois trouver des compromis.Appel le lendemain du directeur de la concession suite à l‘avis , effort sur le changement des pneus et excuse de ça part. Je trouve cela malheureux le vendeur pouvait pas faire ce geste ? Et pourquoi un siège décide des prix des véhicules ? Alors le vendeur sont juste là pour exposer .Fonctionnement très étrange du groupe hess , je redonne 1 étoile pour le geste.

Nous recherchions une petite voiture pour notre fille. Très bon accueil, très bons conseils. Nous avons profité de l'offre sapin. Notre fille est ravie de sa 1ère voiture neuve. Merci à Richard et Monsieur Taillevand pour leur efficacité.

Nous sommes venus aux portes ouvertes en juin juste pour voir. Nous avons eu un coup de cœur sur la 500L qui offre 7 places. Ce coup de cœur a été concrétisé très rapidement par le professionnalisme l’écoute et le côté commercial sans excès de Monsieur Claizergues. Jusqu’à la livraison il s est montré très disponible et nous sommes ravis de notre achat.

Un grand merci à toutesvos équipes: toujours au top. Depuis 4ans (achat de ma Fiat 500L) que j'effectue mes révisions ou changement de pneus (dernier RDV) j'ai toujours été accueilli avec le sourir et jamais eu de mauvaise surprise sur mes factures. L'accueil de Léo est toujours agréable. Je recommande

Super accueil ! Et on s'est très bien occupé de ma commande et je souhaite que tous les concessionnaires soient aussi professionnels ! Bravo !

Tous mes remerciements à l’équipe de la concession Fiat de Belfort et en particulier à son propriétaire pour son accueil, son efficacité et son professionnalisme ! Lors de l’achat de mon véhicule il y a un an l’équipe m’a consacré beaucoup de temps de façon sympathique et professionnelle. Mes besoins ont été pris en compte et aucune dépense superflue ne m’a été proposée. Au bout de la première année, ma voiture fonctionne très bien et répond effectivement à mes besoins. Merci beaucoup aujourd’hui pour m’avoir aidée à régler un souci qui va bien au-delà de votre domaine du SAV!

Deuxième véhicule achetés et conseillé par Julien Claizergues. Après un très bon accueil Il a su prendre le temps de nous expliquer toutes les fonctions de la voiture et répondre à toutes nos questions. Nous reviendrons sûrement le voir pour la prochaine.....

9ème Fiat achetée. 7ème dans la succursale de Belfort. Accueil chaleureux de Julien qui fait son job avec sérieux et professionnalisme. Il fait tout son possible pour satisfaire le client que je suis. Merci à Stéphane (que je connais depuis ma Brava achetée en 96) Salutations à la direction .

Vendeur ( Julien Claizergues) très à l’écoute de nos besoins. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions et à fait tout ce qu’il pouvait pour nos proposer le meilleur prix. Je recommande vivement ce garage fiat.

Client régulier de cette concession pour l'entretien de mon véhicule TOYOTA, j'ai eu la possibilité de participer au jeu Les Love Days, et, agréable surprise, de gagner à ce jeu concours. Je profite de l'occasion pour remercier l'ensemble de l'équipe, tant dans les bureaux que dans les ateliers pour la qualité de l'accueil et leur professionnalisme.

J'ai acheté à distance chez Fiat Auto-Prestige une petite 500 vue en vente sur internet. Je réside assez loin de Belfort et l'opération s'est passée donc entièrement par correspondance, en toute confiance et sans essai, ce qui fait toujours un peu peur. J'ai été accueilli très gentiement à la gare par mon correspondant. Malgré l'âge un peu plus avancé de mon auto que la moyenne (véhicule de 7 ans avec 75000kms en 1ere main et suivie par la concession), elle avait été très bien préparée et correspondait parfaitement à l'idée que je m'en étais faite des photos. Elle venait garantie 6 mois, avec son dossier d'entretien complet (toutes factures). Il faut noter qu'à l'usage, un an plus tard (je roule très peu avec ma 500 sauf une promenade avec les week ends, soit 3000kms sur l'année), deux éléments d'usure non couverts par la garantie d'ailleurs terminée ont montré un vieillissement un peu trop avancé et ont du être remplacés. La concession a été particulièrement réactive sur ces deux points qui étaient passé inaperçus à la vente un an auparavant, et monsieur Callerand a accepté avec beaucoup de diligence (en 24h) et d'écoute une participation très significative des quelques frais engendrés malgré le temps écoulé depuis la vente . Je pense que le geste est assez rare et mérite d'être souligné. Je mets du coup une belle note à la concession car l'expérience vécue a été exemplaire et très simple y compris sur l'intervention en post-vente.

Garage à recommander : très beau show-room, personnel accueillant, aimable, très professionnel. On nous a proposé l'essai d'un véhicule pour l'après-midi. Nouveau directeur très à l'écoute des clients, très commercial . Bravo, continuez comme çà !

Ma compagne et moi même avons été agréablement surpris par la qualité ainsi que la vitesse du service. Nous avons acheté une fiat tipo et le conseiller commercial Mr MACHEO à été très professionnel , toujours souriant et à notre écoute. Merci, cordialement.

Expérience mitigée , très peu d'écoute de la part du vendeur . Je me suis senti imposé d'un véhicule d'expo peu optionné, alors que je voulais commandé un véhicule sur le configurateur. Je n'ai jamais été rappelé comme convenu , on aime perdre des ventes chez Auto Prestige ... C'était en 2016 cette expérience depuis les choses ont peut-être changé ;)

Je déconseille fortement. Très mauvaise expérience. Je suis allez à plusieurs reprise pour le même problème sur une Alfa 159. Au bout de 3 mois sans résultat et une belle facture pour des pièces soit disant pas couvertes par la garantie j'abandonne et je me tourne vers de vrais professionnels !! Eh oui y en a encore !! (mais pas chez auto prestige..) pendant que ma voiture traînait chez eux (ont peut le dire comme ça !), j'ais demandé un simple lissage de l'arrière. Encore une erreur de ma part..... La peinture est venue avec !!!(mais se n'est pas leur faute si la peinture ne tien pas.... Pas vrai ? !!) 😁 !! Je préfère encore enmener ma voiture chez Citroën. 🤣 En bref je déconseille vivement.

Tres bien , je recommande cette concession mon avis s'étant mis par erreur chez auto prestige Toyota je le réitère ici a son bon emplacement Rien à reprocher font bien leur travail de vendeur font tout leur possible pour être agréable jusqu'au bout au client de beaux modèles à prix défiant toutes concurrence pour des équipements équivalents nous avons trouvé notre bonheur une Tipo à un prix top bravo à toute l'équipe fiat professionnel, tout en etant aimable et agreable avec les clients jusqu'au bout font de leur mieux pour satisfaire les clients point faible pas trouvé pour l'instant , j'espere ne pas en trouver non plus par la suite

Une concession que je recommande à tout le monde... En tant que professionnel depuis 7 ans maintenant et changeant de véhicules tous les ans, je n'ai jamais trouvé un tel accueil, un tel professionnalisme, une telle disponibilité ailleurs....... Les commerciaux sont à votre écoute, le Directeur à votre service...... Un rapport Qualité / Prix / Service au top...... Je ne ferai pas de telles éloges aux concessions voisines....... La marque FIAT a souffert auparavant d'une mauvaise réputation, mais a très bien évoluée, a su mettre sa gamme de produits aux goûts du jour...... Je suis pleinement satisfait de mes FIAT 500 X, véhicules que je recommande également. Chapeau Bas à cette équipe de professionnels que je met à l'honneur Merci à Tous

Nous achetons depuis des années nos véhicules Fiat ou Toyota a cet endroit. Vendeurs compétents, voitures assez fiables et garage sérieux pour toutes les révisions à faire.