Ford Martigues Aix Automobiles Concessionnaire Ford

Pro. Rapide et compétent.

Au top

Très bien reçu.

Professionnels, à l'écoute et serviables mon experience chez Ford Martigues à été SUPER. Je suis très satisfaite et contente de mon véhicule. Merci à Ford Martigues Je recommande !!

très bon accueil

Compétence et amabilité au programme. Cordialement PH

Très content Employés agréable Rien à dire sur l'atelier et le service commercial super accueillant

Aucune nouvelle de ma voiture, j'ai dû appeler moi pour savoir et que l'on me réponde enfin après 2 semaines sinon qui sait qu'en je l'aurais su... Le chef d'atelier affirme pouvoir garder mon véhicule le week-end a l'intérieur du parc car le rue d'après lui est à risque. Une fois sur place le véhicule a passé 5 jours dans la rue et rétroviseur cassé. Celui-ci me dit qu'il n'a pas pu le garder dedans alors pourquoi s'engager ? Maintenant aucun dédommagement pour mon rétroviseur. Pour sa défense ce gentil monsieur malhonnête me dit qu'il ne m'a pas compté les quelques nuits dans le garage. La question n'est pas la, un engagement est un engagement. Mon engagement été de payer ce qu'on m'a demandé je l'ai fait vous non en revanche.

Toute une équipe au top. Autant l'après vente qu'à l'atelier...

Garage au top. Professionnel et très sympathique. Répondent au téléphone ...Prix correct, que du bonheur.

Super concession et personnel super sympa

Entièrement satisfaite du garage Ford de Martigues comme à l'habitude.. Accueil commercial et atelier... Satisfaite du travail effectué sur mon véhicule

Je recommande, hyper réactif et gentil m'ont réparé ma valve en moins de 24h j'ai appelé le midi j'ai eu rdv à 8h avant de partir sur Marseille et le café offert MERCI beaucoup beaucoup

J 'ai toujours été bien accueillie au niveau de l' accueil et avec le service mécanique

Bon service, dans les temps, impeccable

Je vous déconseille ce garage Ford met en danger la vie des gens. Achat d’une voiture d’occasion. Constat que les pneus avant était à changé car ils étaient morts. Le commercial assure que ce sera fait pour la vente. Je récupère la voiture je fais confiance malheureusement ( erreur de ma part) je m’en vais, trois semaines après l’achat, un pneu pète sur le flanc, un accident en prime. Je les appelle pour leur dire que les pneus à l’avant sont morts et qu’ils étaient pas neuf. On me répond qu’ils sont à 50 % d’usure ( même plus de témoin sur les pneus) et qu’ils sont encore bons. Limite, c’est ma faute si le pneus explose. Aucun geste de leur part pour remplacer les deux pneus qui sont certifiés par un garagiste, par Norauto, et par le dépanneur qui sont mort. Obligé de contacter mon assurance pour ma protection juridique, de porte plainte et de prendre un avocat pour monter un dossier contre ce Ford. Envoi des recommandé A Ford France. J’ai laissé le deuxième pneu qui pour eux est encore bon, sachant qu’on vient de me dire qu’il va péter dans pas longtemps sur le flanc j’aurai un autre accident. Malheureusement cette fois je pense qu’il sera plus grave et qu’il y aura un procès pour mise en danger. C’est malheureux d’en arriver là pour une paire de pneus. Ne leur faites pas confiance.

Personnel aimable et compétent. De bons professionnels qui ne vous cachent rien. Réparations parfaites.

Personnel très agréable et efficace. Le garage est très à l'écoute, ce qui est réellement appréciable

Accueil au top, très réactive je reviendrais

Personnel disponible et accueillant.

200€ le diagnostic voiture 🤣🤣🤣 Femme au téléphone hyper désagréable Merci je ne viendrais jamais chez vous

Très bon accueil,

Entretient effectué rapidement. Merci beaucoup

top niveau

Très bon accueil ! Vendeur et mécanos au top!

pros et réactifs

équipe au top

Équipe super, très satisfaite

GROSSE DÉCEPTION....nous sommes Mardi 27 juin un voyant de couleur orange s'affiche subitement sur mon tableau de bord (Ford focus)..... je m'arrête chez Ford Martigues qui est sur mon chemin pour demander assistance....réponse : il faut faire un diagnostic....très bien... je précise que je part en vacances vendredi 30 juin.....et la stupeur réponse du responsable de l'atelier avec un ton assez méprisable.....mais Monsieur pas avant la semaine prochaine je suis seul.....j'insiste.... même réponse BRAVO ET ENCORE BRAVO j'applaudis des 2 mains pour l'énergie dépensé pour porter assistance à une personne.. ...il est très clair que nous n'avons pas la même définition d'assistance..... J'ai bien compris votre état d'esprit.....et croyez moi étant Martegal je me ferais un TRES GRAND PLAISIR pour partager avec mon entourage votre état d'esprit méprisant Alain

Personnels très pros et agréable ! Je recommande Thierry et toute son équipe

Très bien

Service sérieux rapide et très pro

Parfait

Accueil parfait , RDV rapide et travail toujours parfait ! garage fiable +++

Excellent ! L'équipe de Ford à Martigues ! Ils sont au top !

Une équipe au top! Rien à dire

Très sérieux que ce soit pour l’accueil, pour des conseils achats ou réparations. Équipe au top

Personnel sympa, agréable. Travail réalisé. Facture conforme au devis. Délais correct. Merci

Équipe excellente !!!

excellente équipe vendeur ainsi que l'atelier. chef d'atelier réactif Equipe à l'écoute et au top!

plusieurs véhicules achetés très professionnel belle équipe je recommande

Tout c'est très bien passé de ka pruse de rdv à la restitution du vehicule.

Sérieux et efficace jusqu'à maintenant, commerçants et accueillant, le personnel est très bien.

Bonjour, J'apprécie toujours autant l'équipe FORD Martigues. Tout est mis en œuvre pour que le client soit bien reçu comme un privilégié, c'est un atout majeur à FORD Martigues. L'équipe et de Monsieur Thierry VUONG-TU de la concession FORD Martigues est remarquable. C'est un plaisir de vous côtoyer, vous êtes une équipe qui gagne et mérite le respect. Merci.

Bonjour, comme toujours je tiens à vous remercier pour votre accueil et votre gentillesse. Je vous souhaite et passer une très belle journée. À très bientôt merci beaucoup pour tout

Garage très sérieux que ce soit pour l achat d une voiture ou les réparations et révisions.

Je conseille pas

Ma Mondeo était en panne, je leur ai déposé pour la réparation en toute confiance. Il m'a été diagnostiqué une panne de la pompe à injection et de son rail mais qui ne sont plus fournis par Ford (coût des réparations approximatives plus de 2000e). Ne pouvant commander des pièces d'origine, ils m'ont facturé un diagnostic à 139e et m'on conseillé d'aller dans un petit garage avec des pièces de la casse ou d'Internet. Je suis donc allé dans un petit garage avec mon diagnostic. En quelques secondes, il à trouvé la panne. C'était simplement une électrovanne très facile d'accès (198e). L'erreur étant humaine et pas rancunier, je suis retourné dans cette concession le lendemain pour demander le remboursement du diagnostic erroné. Ce fut hors de question, ils ne se trompent jamais, ils sont surhumains. Si vous cherchez des gens de mauvaise foi et pas du tout commerçant, vous pouvez aller chez FORD MARTIGUES.

Du personnel vraiment top accueil très bien chef d atelier top à l écoute et efficace . J aurais dû avoir une pièce en 1 mois environs au bout de 10 jours pièce reçu et changement réaliser dans la foulée. Bravo pour votre efficacité et professionnalisme Si j ai le moindre soucis je sais vers qui me retourné FORD MARTIGUES .

Très bon accueil.

Bon accueil explication de ma révision au top bon service équipe agréable

Ayant un problème sur ma focus cc 2l tdci , j'essaie pendant une semaine de contacter l'atelier ( le mec coaché par Teddy) impossible .... je me déplace en concession, et la je vois que je le dérange ....Donc je lui dis je veux un rdv pour faire un diag, un devis et les réparations dans la foulée... il me répond 135 € le diag pour 1h30 et après facturé a l'heure. Je lui dis que je me fous du prix , je veux faire réparer ma Ford... il me demande les kilométrés moteur...je lui dis 250 000 km ...et la il me fait houlala ....il vaut mieux aller a Vitrolles car je n ai pas de mécano expert !!!!! bref un service client que Teddy doit venir coacher car c est le grand n’importe quoi...je vais voir ailleurs ...2 pneus prévus + géo a faire ...disques et plaquettes a faire et les réparations du diag..

Je suis allée dans cette concession par rapport aux commentaires et j'ai été agréablement reçu et mon problème prit en charge très rapidement. Merci au jeune homme à l'atelier et à sa gentillesse (Thomas de mémoire).

des vendeurs qui connaissent bien les voitures et savent réellement vous conseillé quand au service entretien au top

Je suis resté 9 ans chez eux , ma voiture n'est plus réparable ils m'ont dit au revoir mais pas a bientôt et encore moins Merci.Je change de marque sans regrets

Garage au top, merci Adrien pour tes conseils et tes explications. Je recommande ford Martigues a mes amis et clients.

Haut

Devis de réparation exagérément gonflé : plus de 5 fois ce que ça m'a coûté en fin de compte. Par contre le personnel est plutôt agréable.

La personne aux pièces détachées pas trop sérieuse

Prise en charge rapide du véhicule 👍

Équipe commerciale au top Livraison dans les délais et conforme au devis A recommander

Devis payant MANQUE DE professionnalisme

A fuir de toute urgence franchement.

Tres pro et sympa

Désolé c'est une erreur involontaire de ma part Adrien au top ainsi qu'un accueil parfait de toute l'équipe

Accueil déplorable !!!! Equipe incompétente Chef d atelier hautain et méprisant. Des voleurs !!!!!!!! Pas demain que je racheterais une ford .

Concession a l'écoute du client. J'ai acheter un véhicule chez eux et je suis très satisfait de la vente et de l'après vente! Équipes compétentes!

aucun professionnalisme , pas commerçant du tout, embrayage cassé a 41000 km FORD c'est terminer , pour vendre il vous déroule le tapis rouge mais après il s'en foute totalement du client le SAV 0 je déconseille vivement

Très bonne équipe

Très bien reçu et à l'écoute

commercial au top et de très bonnes offres pour les profession libéral.

j'ai acheté un véhicule dans la concession au mois de janvier j'en suis ravi pour ma part c'est une très bonne expérience et je recommande fortement la concession pour la partie commercial.

une équipe formidable, un service exceptionnel , se garage qui se différencie des grand garage interpersonnelle

Une équipe commerciale fomidable a l'écoute des clients