Faurie Audi Brive Concessionnaire Audi

Excellent accueil du garage Faurie Audi brive. La compétence et le professionnalisme du personnel n'est plus à démontrer . Merci à tous

Accueil à la hauteur de la marque Pris à lheure

Mise à jour calculateur d’un Q5 (rappel Audi) Depuis voyant préchauffage allumé. Je rappel pour prend RDV. Jour du RDV arrivée, désolé mais ont a pas de RDV de noter à votre nom… 600kms au total pour rien. UNE CATASTROPHE!!!

Très bon accueil, je remercie Pierre Lagarde qui a été à mon écoute et qui parfaitement a répondu à mes attentes.

Accueil chaleureux de l’ambassadrice, Emmanuelle. J’ai pu bénéficier d’une expérience de conduite avec Loïc qui m’a fait découvrir l’Audi Q2. Et je remercie également Pierre Lagarde, Pour ses offres de financement adapté à mon budget. Je recommande cette concession.

Très bon accueil de toute l’équipe je recommande cet établissement les yeux fermés Loïc Audi expert est de très bon conseil

accueil sympathique, je recommande cette établissement. Bonne expérience

Accueil très chaleureux et très satisfait des services proposés !

Belle concession, belle équipe

Très bon accueil.réparations dans le temps donner .réception voiture nettoyer intérieur extérieur.je recommande !merci a toute l equipe !

Achat d’un nouveau véhicule Conseil et gestion impeccable Très bonne équipe merci encore

Super accueil, personnel disponible et à l’écoute. Merci pour votre travail. Je recommande

J'ai été très satisfaite de mon expérience chez Faurie Audi Brive . Le personnel était professionnel et serviable, et j'ai trouvé exactement la voiture que je cherchais grâce à Pierre Lagarde. Je recommande vivement cette concession !

Tout est pour le mieux

Très déçu de l'accueil pour une configuration lising pour du neuf ou occasion. Déçu du service 1 heure d'attente pour nous dire à la fin qu'il fallait prendre rendez vous. Par contre une autre type de clientèle telle que des quarantenaires la on prend. J'ai laissé mes coordonnées le 18 Mars 2024 toujours personne qui m'a rappelé. Je ne recommande pas, ne mérite pas ma seule étoile.

Sympathie et sérieux

Un grand merci à Enzo qui a su nous écouter nous conseiller pour notre nouvel achat.

Très bon accueil chaleureux et professionnel avec un commercial a l'écoute de mes besoins

Tres bien reçu par l equipe d accueil , j avais besoin d'un accessoire pour un vehicule d occasion , reçu 3 jours apres , impecable.

Merci à Pierre Lagarde avec qui j'ai pu configurer mon véhicule. Une écoute totale, un suivi parfait lors de cette configuration. Merci aussi à Loic Pascal pour sa présentation lors de la remise de mon véhicule. Un accueil parfait, une écoute parfaite. Des professionnels Auto qui aiment leur métier. Un grand Merci et un grand Bravo à toute l'équipe de Audi Brive.

Personnel acceuillant et à l'écoute du client

Très bien

J'ai confié mon Audi A3 a cette concession pour un problème de ventilation défaillante et panne de chauffage. Diagnostic : Remplacement Servomoteur=407 euros. Bilan après réparation : Ma voiture ne chauffe toujours pas et ventile toujours mal. Je l'ai faite diagnostiquer dans un garage indépendant : remplacement du refroidisseur de vanne EGR, nettoyage circuit refroidissement : tout fonctionne parfaitement. Donc Audi ne sait pas diagnostiquer les pannes, livre des véhicules non réparées et non testés et ça coûte 400 balles. Je déconseille cette concession . Très déçu. Suite à votre réponse : Pris en charge gracieusement ? Je vous prie de vérifier avant de publier ( facture 02-414423 de 525 euros). Je n'ai jamais prétendu que votre intervention avait provoqué une panne. Je dis que votre diagnostic était très partiel (et coûteux). Pour info, la ventilation ne fonctionne toujours en front, au centre. Je ne mettrai plus jamais les pieds chez vous.

Trés bon accueil Merci à Enzo et à toute l'équipe pour votre professionnalisme. Merci à Julien.

Accueil chaleureux de l'équipe, disponibilité et écoute, conseils pertinents. Une belle organisation pour les essais des véhicules. J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme d'Enzo. Commande passée, la suite à la livraison.

Prise en charge rapide, accueil agréable, information sur la panne claire et concise

Véhicule en panne de démarreur le 12/12/2023. Transfert à 100kms chez ce professionnel... attente interminable après de nombreuses excuses non justifiées. Le 9 janvier 2024 après avoir attendu un appel du chef d'atelier qui ne m'est jamais arrivé, exaspéré j'ai appelé Audi France pour les informer. Réaction très rapide puisque j'ai pu récupérer mon véhicule à 17 heures 30. Mais accueil déplorable et sermons que je n'avais pas à appeler Audi France pendant 20mn. Le devis malheureusement oral de 1400€ est passé à 1525€? La réduction promise pour un voyage A/R de 250kms est passée en surfacturation ! J'étais content jusqu'à ce jour et je vous déconseille vraiment cette concession. Une arnaque, menteurs et aucun respect ! À fuir donc, je préfère aller sur Limoges ou Clermont Ferrand si besoin. Ma future Audi ne viendra jamais de Brive !!!

Accueil efficace et très aimable. Intervention rapide et compétente. Facture raisonnable.

Suite à un problème mécanique, j'ai été reçu par Faustine. En plus d'un accueil très courtois, mon problème à été pris en charge et résolu avec dynamisme et une extrême compétence. Merci pour votre souci de la satisfaction du client.

professionnel, véhicule qui correspond parfaitement à mes attentes

Concession et personnel au top

Très bon accueil Personnel , super gentil et très arrangeant . Je vous recommande sincèrement Audi Brive

Accueil parfait, service efficace et rapide, locaux très agréables

Équipe professionnelle, rien à dire

Personnel très accueillant et efficace.

Très bon accueil, une prise en charge rapide, une alerte par SMS pour vous prévenir que la révision est terminée, personnel sympathique

Merci à Enzo Margerit et toute l’équipe Audi pour l’accueil et l’accompagnement lors de ma commande.

Un immense merci à toute l'équipe de la concession Audi Brive pour leur service de qualité. De l'accueil chaleureux à la livraison sans faille, chaque étape a été un plaisir. La passion et le professionnalisme dont vous avez fait preuve ont vraiment fait la différence.

Prise de rendez-vous très rapide et travail toujours d’aussi bonne qualité. Personnel souriant, accueillant et chaleureux. Bravo !

Très bon accueil, explications claires, travail sérieux

Très bien accueillie et prise en charge par l'équipe. Mention spéciale à Jean Philippe Malplanche très à l'écoute des clients et réactif !

Un contact au top. Efficacité, amabilité, disponibilité. Rien à ajouter. Bravo

Pierre est toujours de très bon conseils. On le remercie pour son accompagnement et l’aide à la prise de décision. Nous sommes en attente de notre voiture avec impatience!

Merci à Monsieur Margerit pour son écoute et son professionnalisme. Je recommande vivement ce commerciale et l’équipe Faurie.

Excellent service amical et instructif reçu d'Anthony Mouly, Faustine et David. Nous nous sommes sentis à l'aise dès notre arrivée pour livrer notre Audi Q5 pour son service. Merci à tous chez Faurie Brive. Gary et Pippa Taylor

Qualité du service amabilité compétence

Très satisfait du professionnalisme de toute l’équipe AUDI BRIVE, et par-delà de l’inouï proximité bienveillante, ressentie clairement lors des différentes phases de cet achat et de la livraison, avec les personnes en charges de mon dossier.

Livraison dans les temps pour mon MAGNIFIQUE Q8 avec une belle réception dans cette magnifique concession, merci a pascaline pour son accueil, merci au directeur M. VIDAL et son équipe, M. LEVEQUE et bien entendu pour tous le suivie durant et pendant et maintenant par ENZO MARGERIT mon commercial au combien précieux, merci a vous tous et a la concession de FAURIE BRIVE . un client heureux, richard GRIFFOUILLERE

Merci pour tout 🙏 Nous sommes super contents de la qualité de travail, la rapidité de prise en charge et le suivi du chantier. Une équipe visiblement au top !

Excellents service et accueil.

Après avoir acheté ma A1 dsns ce garage, je suis extrêmement satisfaite de l'accueil qui m'a éte réservé tant au niveau de la commande que de la livraison. J'ai été en contact avec Mr E. Margerit qui a été très réactif, disponible, compétent, et très à l'écoute lors de tous nos échanges, en un mot parfait! Je recommande très fortement Faurie et Mr Margerit

Très professionnel Très serviable

J'ai acheté une voiture, cet achat s'est déroulé de la meilleure des façon, très bien accompagné, livraison du véhicule excellente

Incident du 24 juillet 2023 : porte du coffre bloquée de mon Audi A1 achetée neuve dans cette concession en mai 2020. Le service réparation élabore un devis s'élevant à 208,07€ (changement serrure de hayon). Face à ce problème, a priori rare, je demande s'il est possible d'obtenir une prise en charge. Le 31 juillet, n'ayant pas d'information, je contacte le service client. Ce service m'indique que la concession doit me rappeler. Je téléphone plusieurs fois à ce service. Le 10 août, la concession me contacte enfin me demandant de me déplacer à Brive (à 2h de route de chez moi) pour établir le protocole afin d'obtenir une éventuelle participation d'Audi. Après ce temps d'attente, je trouve inacceptable de me demander de ramener mon véhicule dans une concession Audi. Un agent avait déjà constaté le problème. Le 11 août, ne voyant pas d'issue à cette situation, je contacte un garage de bonne renommée près de chez moi. J'obtiens un RDV une heure plus tard et une semaine après la serrure est changée et le montant de la facture est de 126,60€. En résumé, je suis une cliente fidèle d'Audi (achat et entretien) mais cette fois, j'ai bien été déçue.

Excellent accueil… personnel attentionné et efficace. Bravo

Une équipe formidable qui nous a sauvé suite à une panne ! Très à l’écoute, empathiques, et ils se sont démenés pour qu’on puisse repartir avec notre véhicule dans les temps ! Un grand merci encore !

Très bon accueil, bonne expertise Personnel compétent. Les délais de réparation ont été tenus. Équipe efficace. Merci à tous pour cette première visite. Je recommande sans hésiter Nadine Castel

Personnel compétent et disponible ! Accueil remarquable Merci et bravo

Entièrement satisfait du diagnostique et des réparations, service client au top.

Accueil parfait personnel à l'écoute et réactif

Ravie de mon échange avec Enzo qui a compris immédiatement mes souhaits et a su trouver la solution parfaite. Hâte maintenant de récupérer mon bijou.

Rendez-vous avec Enzo, une personne disponible et à l’écoute de nos attentes, très professionnel. Merci de votre disponibilité.

En contact avec Jean-Philippe par téléphone pour l'achat d'un véhicule audi q2 tout s'est très bien passé, très professionnels à l'écoute une personne de confiance je le recommande vivement

Superbe concession et personnel compétent et accueillant le sourire au lèvres.Merci à toute leur équipe pour leur travail et à bientôt !

Très bon accueil. Très professionnel. Le client est bien conseillé

Une équipe commerciale humaine et proche de ses clients - Vous êtes reconnu à votre juste valeur et le service est adapté à nos attentes - Un sens des affaires et une relation commerciale bien menée. Bravo

Exelent accueil et merci à Anthony pour son professionnalisme .

Accueil et explications de la panne et des travaux très professionnels avec clarté et sentiments de confiance

Prestations et réparations au top je recommande.

Concession sérieuse .. rendez vous à l’heure et idem pour la restitution de la voiture . Ils m’ont prêté un véhicule pour faire quelques courses en attendant . Café offert et demoiselle d’accueil très sympathique. Explications sur les travaux effectués sur le véhicule . Merci à toute l’équipe … et à Pierre en particulier pour son Ecoute et sa gentillesse ! Un passionné de belles voitures !!

Très bon accueil, grand professionnalisme de la part de toute l’équipe

Réceptionnaire souriante, calme, précise et donc professionnelle : un exemple à suivre dans le monde l'après-vente automobile.

Très satisfait de mon expérience chez Audi Brive. L'accueil était très agréable et j'ai récupéré mon véhicule entièrement nettoyé. Merci au personnel qui etait super !

Très professionnel et personnel très sympa avec un bon accueil

Réactif, agréable et compétant. Je recommande vivement !

Un accueil au top une équipe super sympathique. Merci à Enzo et pascaline pour leurs conseils et leur efficacité. Personnellement je conseil Audi Brive, je n ai jamais était déçu.(3 ans de fidélité et beaucoup plus à venir😃). Bonne continuation à tous.

Un accueil plus que déplorable pour 4 jeunes tombées en panne en allant en vacances. Aucune aide, aucun soutient, seulement des moqueries ! Une honte pour Audi. Comparé aux plus «petites marques » qui eux, ont eu le cœur sur la main. Le choix sera vite vu pour les prochaines voitures ! On ne vous remercie surtout pas.

Excellent accueil, explications claires, aide à la décision : parfait.

Très satisfaits de notre conseiller commercial, Enzo qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Nous le remercions pour son accueil, sa gentillesse, ses explications précises, et son implication afin de nous trouver un modèle qui correspond parfaitement à nos attentes. Nous recommandons vivement cette concession!

Très bon accueil et professionnalisme de la part de Mr Lagarde

Personnel au top : accueillant et à l'écoute, ils font tout pour vous satisfaire.

Très bon accueil et des bons conseils de la part d’Enzo M. je recommande !!

Nous avons été accompagnés de Mr Jean Philippe Malplanche pour l'achat de notre véhicule. Conseiller très professionnel, à l'écoute et réactif, il a su nous donner toutes les informations nécessaires clairement et nous proposer toutes les solutions de financement possibles. Je recommande.

Très bon accueil, à l’écoute pour tout renseignements et disponible je recommande.

Très bon accueil , rendez vous rapide : parfait

Excellente prestation. Très bon accueil.

lieu très bien situé pour moi, espaces agréables

Accueil, conseils , travaux réalisés, devis respecté.. tout est bien dans ce garage

Accueil très chaleureux et très courtois. Loïc est un excellent apprenti expert produit. Félicitations à toute votre équipe pour sa formation de qualité.

Excellent accueil personnel attentionné travail de qualité..

Je suis allé chez Audi à Brive ce mois ci pour l'achat d'un véhicule neuf. Excellent accueil, très bons conseils

J'ai acheté un Q2 ce mois-ci chez Audi Brive et je tenais à vous faire partager mon expérience. Lors de ma visite à la concession, j'ai tout de suite apprécié la prise en charge par le vendeur ainsi que les conseils qui m'ont été donnés. L'équipe est accueillante et le lieu est spacieux et agréable. Lors de la livraison de ma voiture, le conseiller a pris le temps de m'expliquer toutes les fonctionnalités du Q2 et surtout de répondre à mes diverses interrogations. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme.

Très bon accueil dans le cadre d'une révision. Personnel très professionnel, à l'écoute, aimable.Respect des délais. Très satisfait de la prestation réalisée.

L'accueil super un essai très bien avec les nouvelles voitures je recommande audi brive sans problème merci à l'équipe

Accueil, réponse à mes questions, prise en charge de mon véhicule, conseils, tous ces points m'ont pleinement satisfaite.

Très bon accueil avec beaucoup de réactivité! J’ai pu bénéficier d’une disponibilité immédiate. Je conseille!

Excellent accueil et service !

On remercie les vendeurs on n'est venu dans le parc tout le monde te passe à côté il vienne même pas voir si tu as besoin d'un conseil

Service atelier au top avec un réceptionnaire Anthony qui s'occupe des dossiers et du client du début à la fin avec grand professionnalisme

Agréablement surprise ... Nous avons acheté notre véhicule il y a 4 ans dans une concession Audi d'une autre région puisqu'à Brive personne n'avait pris la peine de venir nous renseigner sur les véhicules d'occasion bien qu'il n y ait pas d autre client à ce moment là. ( on s'attend bien évidement toujours au moins à un bonjour 👋), idem pour le véhicule précédent, que nous avions acheté ailleurs , toujours de la marque , par manque de prise en charge . Nous avons du rapporter la voiture pour un diagnostic de panne. Qu'elle belle surprise ! Un accueil et une prise en charge au top 😊 Panne trouvée, réparée dans la journée et prise en charge à 100%. Voilà qui réconcilie avec Audi Brive , Bravo et merci ! A bientôt peut être pour l'achat de la prochaine ..

Suite à l’achat de mon véhicule neuf, je recommande le concessionnaire Audi de Brive. Une équipe disponible, à vos soins et qui s’adapte pour vous faire plaisir et vous livrer le véhicule rapidement et dans les meilleures conditions possibles. Enzo, le commercial, sait faire preuve de patience et de pédagogie envers ses clients. Il trouve des solutions à vos questions et garde toujours le sourire ! Même constat pour son responsable présent à plusieurs étapes de l’achat.

Bonjour, Nous sommes venues pour un problème de connectivité de la tablette MMI qui ne fonctionne plus. Je suis très très déçue qu'on ait même pas pris 5min pour ne serait-ce que regarder le problème sur le véhicule. Par manque d'effectif mon problème n'aurait été pris en compte qu'en Janvier... Chose embêtante sachant que la tablette permet de contrôler pas mal de fonctionnalités. J'ai acheté mon véhicule neuf cet été dans votre concession mais franchement au vu de l'après service (pour un véhicule de 2022 encore sous garantie) je ne suis pas prête de refaire affaire avec vous... À mon plus grand désarroi.

Je tiens à remercier Monsieur Malplanche Jean-Philippe qui m’a reçu ce lundi avec gentillesse et professionnalisme. Il a fait passer l’intérêt du client avant le sien et grâce à son temps et ses conseils j’ai pu trouver le véhicule de mes rêves !

C'est parfait! Accueil personnalisé avec ponctualité et amabilité. Et bien sur les réponses précises à nos questions.

Un grand merci à Mr Margerit Enzo pour son professionnalisme et ses multiples attentions à notre égard ! Nous sommes très satisfaits de notre nouveau véhicule!!

Accueil et professionnalisme de Jean Philippe pour les occasions..toujours à l écoute depuis des années. Service atelier aussi très pro Une concession au top! Demain livraison du Q5 .... Eric & Stéphane

Merci à Enzo qui est très professionnel et à l’écoute de ses clients. Il sait cibler les besoins et se montre disponible Merci à lui je recommande

Les conseillers commerciaux sont au top, et à l’écoute des besoins de leurs clients ! De plus très accueillant, et une bonne ambiance qui règne dans cette concession. Je recommande !

Très mécontente de la concession brive J'ai acheté un Q2 en juillet 2021...en septembre 2022 mon tableau de bord affichait une vidange (programmée au départ à 15000km)....la vidange sur ce véhicule s 'effectue à 2 ans ou 30000km ...la concession devait donc réinitialiser la programmation..en fait j'ai réglé 425 euros!!!! Pour une vidange inutile !...il paraît que chaque concession établit elle même sa facturation!!!!ARGENT FACILE et surtout malhonnête !!! Quelle tristesse pour la notoriété de la marque!!!

Beau show room, bon accueil, Enzo est quelqu'un de passionné, de dynamique et de très réactif. Merci à lui et à l'ensemble de l'équipe.

Entre la prise de commande et la livraison de ma nouvelle auto, je n'ai rencontré que compétences, expertise et convivialité au sein de FAURIE AUDI Brive. Merci Pierre pour ton accompagnement et ta pugnacité à la réalisation de mon projet ! Un rêve est devenu une réalité depuis quelques heures...

Très mécontente. Mon véhicule est dans vos ateliers depuis le 5 septembre 2022 pour une réparation liée à un changement de pompe adblue en juin 2022 et dont la panne est revenue suite à une mise à jour défectueuse du logiciel dont dans l'incapacité pour mon véhicule de parcourir plus de 50km. Nous sommes 4 à la maison, le véhicule que l'on nous a prêté pour pouvoir être mobile : un vw caddy 2 places. Aucun effort n'est fait. Nous appelons et personne nous rappelle. Nous ne savons pas quand notre véhicule sera réparé ou si un autre moyen de locomotion va nous être prêter. Si le problème n'est pas réglé plus rapidement, nous engagerons des poursuites.

Accueil professionnel, efficace et agréable

Je tiens particulièrement à remercier le responsable commercial, qui a prit le temps de répondre à mes questions et mes inquiétudes, avec efficacité et professionnalisme. De l’humanité comme la sienne est vraiment à souligné et à remercier.

Audi n’est plus que l’ombre d’Audi. Prise en charge du véhicule très lente pour cause de dysfonctionnement informatique. Les 2 problèmes signalés à l’occasion de la révision ne sont pas pris en compte. 3h d’attente dans une concession dont la propreté laisse à désirer et la clim est en panne. La voiture m’est restituée sommairement nettoyée. Conclusion : même si l’accueil reste agréable, en peu de temps le niveau a bien baissé chez Audi Brive.

Equipe tres professionnelles, tres bons contacts, tres bien reçu, bien servi, excellent garage, a recommander

Nous sommes venus de Toulouse pour acheter notre voiture et nous le referons. Nous avons tout d'abord traité par téléphone avec Monsieur Enzo MARGERIT, très aimable, très compétent, très à l'écoute. Toutes les démarches ont été faites à distance et nous sommes allés chercher notre voiture. Là également satisfaction totale. Nous recommandons absolument Mr Margerit et dans sa globalité la concession Audi Faurie.

Accueil, professionnalisme et réactivité, tout y est ! Je suis venue pour une révision et je repars avec un Q2 idéal ! Une équipe véhicules d’occasion parfaite

J'ai acheté un véhicule neuf, pour cela j'ai mis à mal la patience d'Enzo, qui malgré mon côté casse pied pour les détails, a su rester professionnel, très agréable et avec beaucoup d'humour. Je remercie Enzo pour m'avoir trouvé un véhicule qui me correspond et qui n'a pas les sièges bleus😂 Bon petit bémol pour audi quand on achète un véhicule neuf on s'attend à avoir un plein complet et non 3 barres... Pour la recherche de véhicule, Enzo écoute les points positifs et négatifs et adapte sa recherche, il sait rebondir en cas de contre temps et il saura vous trouver votre bonheur. Merci

Reçu par Stéphane pour un Check sur mon AUDI RS3, la seule personne de la région a connaître la procédure pour voir le nombre de launch control effectué. Très professionnel et rapide. Encore merci

Ayant amener ma RS3 pour l’entretien des 60 000 kms je suis satisfais du travail réalisé dessus! Cependant lors de cet entretien un petit décapage du par choc avant en la lavant, Audi a prit en charge à 100% Néanmoins la jour ou j’amène la voiture pour le travail à effectué je re trouves ma voiture sur les réseaux sociaux entrain de voir le carrossier qui mets dès retour d’échappement à froid. Le directeur de la consecion m’a appeler en personne pour approuvé mon mécontentement!! Mais plus jamais eu de nouvelle Grâce à ce carrossier je ne n’amènerai plus mes véhicules à Brive car j’ai perdu confiance en eux… Ils m’ont même dégoûter de la marque… Merci à eux Ps: un bureaucrate viens de me faire la leçon sur cette avis,en me mettant un coup de pression au téléphone!!! Audi France a était mis au courant pour ce comportement inadmissible

Excellent accueil et professionnalisme de Julien et son équipe. Merci à Enzo pour la top gestion du dossier et la prise en main complète du véhicule.

Excellent accueil, vendeur (Enzo) très compétent, satisfait pour l'instant dans l'attente de notre Audi A3. Cordialement Vincent et Patricia BOMPARET

Je suis à mon troisième véhicule dans le groupe VW & Audi et je tiens particulièrement à remercier Enzo jeune vendeur chez Audi pour son accueil, sa réactivité & son grand professionnalisme. Grâce à son logiciel me permettant de comparer en direct le coup d’utilisation d’une électrique par rapport à une essence il a réussi à me faire craquer pour un véhicule 100% électrique … Le silence, le plaisir & la réactivité de conduite sont vraiment au rendez-vous… alors si vous aussi, vous hésitez encore pour franchir le cap du 100% électrique, faites comme moi l’essayer, c’est l’adopter et tomber sous le charme des véhicules e-tron .

Très bon accueil. Service très compétent, professionnelle comme il se doit. Très bien !

Accueil chaleureux et personnalisé, j'ai été très bien accompagnée lors de l'achat de mon véhicule. Malgré le gros retard de livraison indépendant de la concession des solutions satisfaisantes m'ont été proposées.

Je suis venu pour un renseignement pour une voiture un vendeur mintrinpelle pour répondre à ma question repont et m'envoie limite dehors après mon renseignement très déçu de cette personne qui me mérite pas de travailler pour cette marque reputer très déçu.

Une équipe à votre écoute, réactive et très agréable. Un grand merci à Enzo pour son professionnalisme. Je recommande sans hésitation.

🔝 Un accueil de qualité. Je tiens a remercier tout particulièrement Enzo, qui a fait preuve de professionnalisme, de réactivité de sympathie avec de grande qualité d’écoute et de conseil. C’est agréable, encore merci Enzo

Merci à Pierre Lagarde pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande cette concession qui délivre des prestations de vente haut de gamme. Très bonne expérience.

Très bon accueil de l’équipe commerciale, ce samedi à la concession Audi. Un 👍🏻 particulièrement pour Enzo, qui s’est occupé de nous, attentif, attentionné, contact agréable, très professionnel, bravo! On ressent la passion, et cela est vraiment plaisant pour le client.

Acceuil et services au top ! Vendeur à l écoute et de bons conseils. Merci

J'ai été 100% satisfait de la concession Audi Brive, une équipe agréable, souriante. Enzo a fait preuve d'un grand professionnalisme, en poursuivant mon achat avec des délais compliqués. Il ma tenu informé dès qu'il avait des nouvelles, m'a appelé une semaine après avoir réceptionné la voiture. Cela fait plaisir d'être aussi bien accompagné dans l'achat d'un véhicule, merci à Audi Brive et particulièrement à Enzo.

Excellemment bien reçu et accompagné dans ma recherche par Mr. Pierre Lagarde. Tout le temps dont vous avez besoin vous sera accordé. Les conseils sont pertinents. Je recommande vivement.

Une expérience regrettable, 500km pour venir chercher un véhicule d’occasion, le garage n’avait pas fait le contrôle technique, n’avait pas le double de clé, pas de fiche technique dans la voiture et tout ça il ne l’avait pas vu… j ai du leur dire sur place.. un professionnalisme inexistant et c est dommage pour une concession Audi. Le « manager » a essayé de faire son travail en essayant de trouver des explications et en m’envoyant par courrier un double de cle, mais j ai du perdre mon temps pour aller faire le contrôle technique et me déplacer dans une concession pour aller configurer le double de clé… Je vous passe les échanges de mails ou j’envoie les filtres à air et habitacle dans un état lamentable… et pour info j’attend toujours les notices qui sont en commandes depuis Novembre 2021! En sommes avant d’aller dans ce garage, faites leur un mail pour savoir si ils ont fait tous les contrôles d’usages…

J ai confié mon rs3 pour un entretien . J ai était bien reçu, très bon accueil, et pour la partie atelier la prestation est à la hauteur de la marque ,donc je conseille 👍

Tout s’est merveilleusement bien passé depuis la commande jusqu’à la livraison de ma TT sachant que par ailleurs celle-ci est intervenue 6 semaines avant la date prévisionnelle.

Un grand merci pour l'accueil vraiment professionnel par les agents Audi Brive ! Je tiens à souligner que l'ont se sent bien et rassuré chez vous,avec de très bon techniciens,merci a Stéphanie pour sa gentillesse et son professionnalisme et merci à l'agent qui a prit le temps de faire mon niveau d'huile avec de très bonnes explications ,au grand plaisir de vous revoir,je n'hésiterai pas à venir à Brive pour l'entretien de mon véhicule, concession au top du top 👌👌🏁 et sa j'aime !!!!

Accueil formidable Professionnalisme du personnel qui sait écouter et satisfaire les demandes. Je remercie tout particulièrement Monsieur Malplanche qui, pour la troisième fois, m’a permis d’acquérir une voiture magnifique. Encore merci pour toutes vos attentions

Très deçu des prestations, de la facturation, des délais d'intervention et de prise en charge. Sans parler de l'accueil qui pour certains laisse à désirer.

J'ai acheté récemment une Audi Q5. Concessionnaire réactif, compétent et chaleureux. Je recommande.

Une équipe sympathique, serviable et efficace pour la réception d'un véhicule neuf acheté à Dax mais dont nous avons demandé la livraison sur Brive. Expérience personnellement très positive !

Super accueil. Tres bon service.

Équipe très sérieuse et très professionnel je le recommande

Excellent accueil, intervention performante, bravo à tout le monde. Je recommande cette concession :-)

Sérieux et à l'écoute du client, véhicule sans compromis et a la pointe de l'innovation, une philosophie haut de gamme de la conception à la livraison.

Très bon contact avec cette concession. En particulier Mr Malplanche qui est très professionnel et sérieux. Nous sommes très content de notre nouvelle acquisition. Merci pour tout. Sophie et Olivier

Personnels audi au top réparation faites en 30 min que du bonheur !!! A conseiller fortement cette équipe et bravo continuez ainsi !!!

Le service est excellent, les collaborateurs des différents services sont attentifs, compétents et très aimables. C’est ma deuxième révision dans cette concession et je n’ai qu’à me louer de leurs services.

Suite à un problème de pompe ADblue sur mon véhicule, le technicien du SAV a tout fait pour réparer mon véhicule rapidement, alors que les autres concessions de la marque me proposé un rendez-vous fin janvier au plus tôt. Encore merci pour votre réactivité.

AUDI est comme une belle phrase. Le concessionnaire en est la ponctuation. La virgule rend la phrase encore plus belle, c'est le liant entre le client et la marque.. L'accueil, la compétence, le professionnalisme . FAURIE Brive représente au mieux la marque AUDI. Il ne tient qu'à nous de ne pas fermer la parenthèse.

Bonjour, je tiens à remercier Pascaline pour son accueil chaleureux, Pierre Lagarde pour son professionnalisme et son accueil, je recommande cette concession et je remercie également Enzo. Cordialement

Je tiens à remercier l’équipe commerciale AUDI BRIVE et plus particulièrement Pascaline et Pierre LAGARDE qui a toujours était disponible et très professionnel. une très bonne expérience, je recommande à 100% cette concession.

Accueil chaleureux de la part du personnel avec une mention spéciale pour Pascaline « le sourire de la concession « et le professionnalisme de Pierre Lagarde.Excellent suivi ,de la commande de mon véhicule jusqu’à la livraison ce jour.

nous avons fait l'acquisition d'un Q5 en mars et nous avons eu un premier contact vendredi avec l'équipe de l'atelier pour la première révision du véhicule. Nous avons été accueillis très chaleureusement. 3 heures après nous avons récupéré notre véhicule révisé mais également lavé. Un grand merci a toute cette équipe.Un grand merci également à Pascaline, Pierre et Enzo pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Nous recommandons fortement cette concession où le personnel est très à l'écoute et aux petits soins de ses clients.

Que dire sur cette concession Audi et de ses conseillers. Jean-Philippe et Julien ont été très arrangeants et à l'écoute de nos demandes! Ils ont su prendre le temps lors de la réception et la présentation du véhicule et on en est certain le sav sera tout aussi efficace !

Très bon garage et très bon service commercial a recommande une équipe à l’écoute du client et un énorme merci à jeans Philipe qui m’a permit de trouver un très bon véhicule merci

Accueil glacial, et dédaigneux quand on précise que l’on cherche une occasion... Dommage

Accueil pro. Café offert. Aspect commercial respecté. Possibilité de suivre la durée de l'intervention en vue de la restitution du véhicule. Restitution du véhicule lavé.

Génial,super réactif pour mon problème de voyant,ils m'ont super bien accueilli au SAV et on résolu mon soucis dans un délai très raisonnable (je me doutais qu'ils avaient beaucoup de travail) nouveau client chez eux je recommande vivement

Nos sauveurs ! Seule borne de recharge électrique puissante sur Brive. Forfait de 20€ pour recharger. Merci pour votre accueil et pour ce service.

Les employés sont à l'écoute pour donner toutes les explications pour l'achat d'une voiture soit avec un crédit où en location d'achat. Des employés très compétant .Je recommande ce Garage Audi Brive-la-Gaillarde à 💯

Je vous ai confié mon Audi RS3 quasi neuve à plusieurs reprise, vous me l’avez rendu complément incendié il ne restait que les deux jantes arrières . J’ai apprit sur les réseaux sociaux que mon véhicule était en train de prendre feu en pleine circulation, la vidéo a fait le Tour de France. Personne de la concession ne m’a contacté . Votre atelier est intervenu 4 fois sur le véhicule et a trop prit à la légère mon problème rencontré. Aucune excuse de votre part après l’incendie, chef d’atelier désagréable à chaque passage. Longue bataille de négociations avec Audi ( avocat, experts ...) le premier but était de vous décharger de toute responsabilités. Je suis resté plusieurs mois sans véhicule et aucun geste de votre part . Heureusement qu’un accord a été trouvé avec la marque . Vous pouvez bien sûr me contacter.

Très bon accueil. Vendeurs très agréables, qui ont su parfaitement m'informer. Content d'avoir acheté ma TT ici.

Très bon accueil. Vendeur très a l'écoute, énormément de transparence. Personnel souriant. Des réponses claires aux différents questionnements. Je recommande cette concession.

Une très bonne expérience, un service de qualité, un vendeur à l’écoute et disponible. Je recommande cette concession et nous y retournerons . Merci pour votre professionnalisme

Belle concession, il y a du choix et de beaux véhicules. Le personnel est chaleureux et fait preuve de professionnalisme, je recommande

Excellent accueil, amabilité et service impeccable, merci et bravo a toute l'equipe d'Audi Brive. Qui m'a même laissé recharger ma voiture. Je recommande vivement ! A bientot

Excellent accueil personnel souriant et attentionné prestations atelier au top!

Puisque on m'as demandé à plusieurs reprise au moment de mon dernier rendez vous de noter à tout pris Audi Brive Axess Auto suite à ma venue. Je le fait mais je ne pourrais pas mettre le nombre d'étoiles demandés espérées. Désolé Ma critique sera portée sur la partie atelier mécanique de la concession Audi BRIVE (Pour le reste, atelier carrosserie et accueil, pas de critique à signaler) Voici la raison de mes critiques sur la partie Atelier mécanique; Venu deux fois chez Audi Brive pour des entretiens / vidange sur mes audi. -Première fois, ils n'ont pas réussi à me changer le filtre à gazole pendant l'entretien / vidange car apparemment une patte de fixation était cassé. Mais on m'as rendu le véhicule comme ça en payant le tarif de base (10 minutes après le filtre à gazole à était ouvert en deux coup de tournis plat à un garage concurrent et changer quelques jours après avoir été commandé). Par la suite Le lendemain, simple hasard ou pas.... Fuite soudaine de la pompe à eau sur mon audi, résultat pompe à eau, courroie de distribution à changer 3 jours après l'entretiens chez Audi. Encore une fois, ce n'est peut être pas lié. Je l'admet mais des le lendemain, bizarre tout de même. -Deuxième entretien / vidange chez Audi. Cette fois si tout c'est bien déroulé sur l'entretien, en revanche, je me suis rendu compte qu'il y avait un impact sur le capot et le vernis qui s'ecaillait 15 minutes après avoir récupéré le véhicule. Pas top même si le capot a était repeint à leur frais bien sur. Comme on dit, jamais deux sans trois. Mais je ne prendrais pas le risque de revenir une troisième fois je pense. Du moins, chose certaine, pas par de la mécanique / entretiens. Malgré tout, pour le côté positif, accueil et personnels agréables et une très belle concession où le client est bien reçu.

Excellent accueil, très bonne prise en charge de mon audi A3 concernant un problème de pneus ar bruyants, résolu rapidement malgré le contexte épidémique actuel. Je recommande cette concession

J'y suis retourné en marche arrière mais cette fois ci ce n'était pas de la mécanique mais de la carrosserie, complètement différent, j'y retournerai..Pour la carrosserie, ils semblent mieux dans ce département. Par contre je persiste sur le fait qu'ils ne toucheront pas au moteur.

Très professionnel je recommande cette établissement

J'ai acheté plusieurs véhicules dans cette concession et je dois avouer que le service et l'accueil sont dignes de la marque. Le personnel est toujours disponible même par forte affluence.

Ne pouvant mettre une note négative je donne juste une étoile car franchement je demande si j’étais bien dans une concession Audi car ni l’accueil ni la prise en charge a été à la hauteur de la marque.Car étant client depuis des années dans la concession de Brive, je pense me diriger vers Limoges car trop déçu et l'équipe a vraiment changer car plus aucun sourire a mon arrivée mais juste a l'encaissement et l’enquête de satisfaction qui va aussi en prendre pour son grade.

L'accueil est déplorable. Il semble que vous deviez afficher votre richesse pour qu'on daigne vous parler... Et pourtant je vais régulièrement chez une autre marque allemande aussi cher (non, plus chère !) ! Peut-être (sûrement) est-ce seulement le personnel de cette concession qui sélectionne à la tête du client mais cela donne malheureusement une mauvaise image de la marque.

Catastrophique !!Je déconseille vivement..impossible de trouver une panne. Personnel inapproprié..Parcontre on vous facture a chaque passage . Je déconseille. Allez voir ailleurs..

Nous avons acheté une Audi A4 en cette concession, depuis le premier contact avec Pierre Lagarde jusqu'à la livraison, nous avons eu à faire à de vrais professionnels, disponibles, à l'écoute, tant avec la secrétaire commerciale, nous avons obtenu notre certificat d'immatriculation en 72 heures, qu'avec Pierre Lagarde et son collègue qui nous a fait la prise en mains. Nos plus vifs remerciements à cette belle équipe.

Très bien reçu et conseillé ! Personnel très sympathique et professionnel ! Ça fait plaisir ! Continuez comme ça ! Merci à Enzo pour son professionnalisme et son travail sérieux ! 😃😃👍👍

J'y vais quand je n'ai pas le choix et seulement pour des pièces, ils ne verront jamais ma voiture dans leur atelier une seconde fois.

Si j'avais pu mettre zéro je l'aurais fait sans hésiter . Voiture AUDI d'occasion acquise chez ce concessionnaire depuis 1 mois et demi bientôt , certificat d'immatriculation à mon nom à ce jour toujours pas faite , pour cause certificat de cession toujours pas émis ... Je me bats depuis bientôt un mois entre leur service après vente , leur système de financement Volkswagen Bank Financial Services pour que quelqu'un se charge de me faire les démarches pour immatriculer mon véhicule ! Pour encaisser le chèque ça il n'y a pas de problème ! Pour se responsabiliser sur la finalité des démarches du consommateur il n'y a plus personne ! Le pire dans tout ça , c'est que c'est le client qui se voit plonger dans une spirale de perte de temps alors que ce n'est absolument pas à lui de faire ce travail administratif . Personnel incompétent , concession à éviter.

Superbe accueil à l'écoute des clients. Lors de votre passage pour les consulter, n'hésitez pas à vous adresser aux vendeurs

Appel a la concession pour l'achat d'un vehicule neuf ,la dame a l'acceuil me dit que le commercial est en ligne et qu'il me rappelle desuite 1 semaine apres toujours,pas de nouvelles Donc vous avez perdu l'entretien de ma RS3 et l'achat d'un Q5 50 tdi avus Cela fait plaisir de voir des concessions qui ont trop de travail

Accueil génial un grand merci à Thierry pour avoir pris soin de ma Audi s8....... Cordialement mr Amato

Je me suis présenté ce matin à 9h pour un voyant orange !je demande qu on passe la valise pour connaître la panne on me propose mardi 22 juin sachant que je pars en vacances dimanche 20..je demande combien de temps cela prend pour le diagnostic on me répond 1h et donc pas de créneaux avant une semaine...sachant que je fais tout l entretien chez eux... Donc pas de service d urgence !!!je me débrouille je trouve un autre garage !valise faite en 5 min🤔🤔panne (bougies simplement)qui vont être changées dans ce garage bien aimable jeudi matin !sachant que j ai une vidange à faire le mois prochain et les tambours et plaquettes de freins aussi ça ne sera certainement pas chez audi...tampi je n y reviendrai plus jamais !

Personnel très accueillant équipe très professionnelle à tout point de vue j'adore cette concession !

Parfait, équipe au top, il n’y a pas à dire, nous sommes vraiment dans un univers Premium.

Je reconnais il était 12h20, mais la porte du garage était ouverte..!! Malgré la présence de deux hôtesses dont l'une s'installait pour la pause déjeuner sur la table du salon d'attente, et d'un commercial occupé en palabres par le déhanché et la blondeur platinée de l'autre, j'ai pu visiter parking et hall à ma guise sans être dérangé ou.. en self service.! Mme AUDI fait partie de la Haute mais n' à certainement plus les moyens de son statut.....! Peut-être que la baisse des ventes en est la raison. Je repasserai.... mais attention !!

Bien reçu par monsieur Pierre Lagarde pour un devis pour une auto. Sinon personnel accueillent et aimable on sent bien le professionnalisme de l'équipe en place bien digne de cette Marque Premium.

conforme à mes attentes et en plus il y a sourire et l'amabilité

En vacances sud Corrèze. Le voyant ad bleu s est allumé. Coup de tel à Audi Brive a 11h00 vendredi matin, à 12h00 le pb était réglé. Rapide, efficace, accueil très agréable. Bravo!

Personnel compétant à l écoute de sa clientèle, l image de la marque est respectée

Accueil chaleureux et agréable Petit café pour patienter pendant l’attente de mon véhicule en atelier. Personnel souriant à l’écoute et très professionnel Je conseille fortement Audi brive D’autres concessions Audi devraient prendre exemple

Belle concession mais pour reprise de véhicule pas franchement à la hauteur

Super accueillant on prends soin de vous un petit café on viens vous voir si tout va bien merci car de nos jours cela devient rare Merci AUDI

Un lieu agréable propre lumineux et spacieux tout à fait dans les standards de la marque. Un personnel aimable et prévenant. Juste un peu d'attente parfois.

Accueil occasions laisse à désirer. Ne s'intéresse pas à vous si bous n'avez que 25000€ à mettre dans une occasion.

PERSONNEL professionnel ,compétent , à l écoute et très efficace......LE CONCESSIONNAIRE DE BORDEAUX FERAIT BIEN DE S EN INSPIRER..!!

Service audi rien à redire, c'est vraiment au niveau de leurs véhicules. Certes cela à un coût, mais c'est vraiment parfait sinon. Prêt de véhicule identique à la gamme de la votre, service de nettoyage extérieur et intérieur. TOP