Faurie Audi Agen Concessionnaire Audi

Merci à Monsieur Malec vendeur occasion pour son professionnalisme.

J'ai acheté mon Q5 avec Sylvain. C'était une vente à distance (un peu plus stressante) Tout s'est bien déroulé. Merci Sylvain.

Rdv pris pour changement des capteurs avant sur A6.. léger décalage horaire mais contrainte oubliée devant le professionnalisme et l'accueil de Linda Du coup la contrainte se transforme en satisfaction.. merci malgré mon agacement de début de matinée 😁

Accueil au top réparation rapides

Indécise pour changer ma voiture, j’ai trouvé un accompagnement exemplaire. Une veille de jour férié, j’ai été accueillie et écoutée quand d’autres marques ne parlait qu’à mon mari. Puis j’ai pu exprimer mes souhaits précis dans un entretien personnalisé. Merci !

Service client irréprochable, amabilité, conseil, écoute et suivi parfait du dossier. C'est le deuxième véhicule que nous achetons chez eux, et à chaque fois c'est une expérience client hors du commun. Merci, continuez !

Merci a Linda pour son accueil, professionnalisme et sens du service digne des valeurs de la marque.

Excellentes relations humaines et commerciales - achat occasion q3 avec faible kilométrage-véhicule très bien préparé- ne pas hésiter de visiter la concession agenaise - Am

Concession au top

Ouah! Un message d'adblue/gestion du moteur est apparu ! J'ai téléphoné et parlé à la réceptionniste (je ne parle vraiment que anglais et peu de français). Elle a été très serviable et positive dans son attitude, ce qui fait vraiment honneur à ce concessionnaire. Ils ont installé la voiture avec un diagnostic à 08h00 aujourd'hui et lorsque les résultats ont montré un problème de pompe à adblue, ils ont dit qu'ils pouvaient m'installer aujourd'hui, réparer et fournir des soins de location ! Service vraiment de première classe. J'avais des voitures Mercedes et j'ai toujours été impressionné par le service fourni et cela leur correspondait vraiment, vraiment fantastique. Bien que nous vivions à une heure de chez nous, nous les utiliserons désormais comme garage Audi local. Un grand merci au mécanicien et à la réceptionniste pour leur service fantastique. Ai l'a dit plus tôt, mais cela fait vraiment honneur à votre entreprise. Cordialement, Tony.

Le niveau premium de la marque n'est pas du tout respecté dans cette concession Faurie. Après l'achat de mon véhicule, je découvre un grand nombre de défauts dont celui d'une cartographie modifiée. Je circule donc avec un véhicule non conforme qui m'a été vendu par le responsable VO. Ce véhicule est d'ailleurs déjà remit sur les sites d'annonces. Une vente forcée et illégale de produits d'entretiens et d'assurances qui sont en réalité optionnelles. Un échange de véhicule en solution qui présente également des problèmes dans sa préparation et son état. Une procédure est en cours. Fuyez cette concession.

Expérience client personnalisé premium 5 étoiles ! ( Accueil / service / prestation ) Bravo et merci pour vos attentions.

Bonjour, Je vous fais part de ma colère froide concernant le vol dont je fais l'objet de la part de votre groupe et particulièrement de Mathieu Pechabaden ! Après 3 mois d'attente et de silence, la vente de la voiture de mon père décédé le 30 août 2023, avec une promesse à 4200€, a été reprise 3000€ sans nous informer. Quand on vend des voitures à plusieurs dizaines de milliers d'euros, il est bien mesquin, malhonnête et immoral de faire 1200€ de gain sur une famille endeuillée ! Je vous prie de me contacter très rapidement ! Je n'oublie pas Penchabaden... Cordialement,

Je viens d'acquérir mon Q5 que j'adore via le concessionnaire AUDI au Passage d'Agen. J'aimerais de tout cœur remercier toute l'équipe en particulier Mr Soula. De leur gentillesse ,conseils,bienveillance, écoute et professionnalisme. Un grand MERCI .

Accueil pas du tout compétent. Le vendeur au téléphone pendant plus de 10 mn . Il faisait le tour d'une voiture en discutant au téléphone. Il m'a vu attendre, même pas la politesse de venir me voir pour me dire je suis occupé, je m'occupe de vous dès que j'ai terminé. Non au contraire il a fait style de ne pas me voir. Une responsable est venue me demander si on s'occupait de moi , mais bon en vain du coup je me suis résignée a repartir. Par contre le service pièces détachées rien a redire. Un peu dommage

Garage très Pro, personnel à l'écoute. Je remercie Sylvain de sa sympathie ainsi que Sébastien. Je recommande.

Je suis partie j'ai audi pour vidange de boîtes franchement le top il vous rends les véhicules propres franchement je recommande les yeux fermés C'est un petits détails qui compte franchement je reviendrais le top

Très satisfaite des prestations effectuées sur nos véhicules.

Très bon service le personnel très agréable et accueillant .

Toujours la même satisfaction du garage Faurie Audi Agen lors de l’entretien périodique de mon véhicule et des conseils avisés du personnel

Le service et votre personnel sont très compétents et agréable. Je vous ai mis 5 étoiles pour votre service. Mais je mettrai 1 étoile pour le diagnostic que l’on doit payer avant toutes interventions.( soit pour moi un devis) Je trouve inacceptable de payer pour un devis, bien sûr si après le diagnostic la personne refuse de le faire, que l’on doit payer le diagnostic est normal. Pare contre si ont fait les travaux ont devrait pas réglé ce devis. Étant client depuis plusieurs années et toutes réparations et révisions faites chez vous, cela n’est vraiment pas bien pour fidéliser le client. Avant de revenir chez vous pour un petit problème, il faut bien réfléchir en sachant qu’il faut payé pour un devis. Mais le service est parfait rien à dire sur le personnel.

Garage au top Les perssone au top .

Parfait rien à redire

Pro et réactif

Client depuis 20 ans toujours au top mention particulière pour Philippe Soula

Équipe sympa

Très bon service et personnel aimable

Très bon accueil téléphonique lors de ma demande pour voir un véhicule d'occasion et accueil chaleureux le jour de ma visite. le vendeur Mathieu est très sympathique et professionnel. La livraison c'est bien déroulé et nous sommes très heureux du véhicule acheté. Je recommande cette Concession

SERVICE CORRECT

Très professionnel

Accueil très bien, explications détaillées du véhicule, et mise en avant du véhicule lors de la livraison

Je ne peux parler que du service entretien car j'ai fait réviser mon véhicule là bas, et il mérite amplement ses 5 étoiles ! La jeune femme qui accueille et gère les clients est formidable, la révision s'est très bien passée, je suis vraiment satisfaite et vous remercie pour votre professionnalisme 😊

tres satisfait

Toujours un excellent service Merci a toute l'équipe faurie audi agen

J'ai toujours reçu un excellent service meme si ma voiture est assez vieille. Monsieur Nourrisson a toujours été utile au cours des 13 années .

Accueil et compétences au top! Ma voiture se fait bichonner et elle revient comme neuve. C'est son port d'attache!

J ai demandé un devis par téléphone la personne est très agréable et professionnelle m a recontacte pour plus de précisions je recommande

Très belle concession. Équipe professionnelle et très bon accueil.

Equipe atelier réactive et performante ! Merci pour votre prise en charge et votre réparation. Merci également pour votre élégance en venant me chercher à la gare pour récupérer mon véhicule réparé.

Personneltrès à l'écoute et efficace

Accueille décevant nous voulions faire reprendre notre Audi rs3 pour le nouveau mais même pas un bonjours nous allons chez bmw ducoup

Habitant Montpellier, l Achat s est fait à distance oú les échanges se sont déroulés de manière fluide et professionnelle. Je suis satisfaite a 100% de mon achat. Un très grand merci au commercial Aurélien pour sa disponibilité et sa réactivité ainsi qu à Mathieu Responsable du service qui est venu en personne nous récupérer à la gare pour effectuer les dernières signatures et de la livraison du véhicule. Je recommande fortement cette concession et malgré la distance je reviendrai pour la prochaine 😉.

Concession AUDI au top et à qui nous accordons toute notre confiance et notre sympathie. Nous avons trouvé notre AUDI Q3 S LINE dans un très beau parc de véhicules d.occasion en excellent état. La 6 éme étoile attribué à MATHIEU responsable VO qui s.est parfaitement bien occupé de nous et a mis à notre profit son professionnalisme. Très bonne équipe dans cette concession que je recommanderai à.mon entourage. Encore un grand merci à vous pour vos excellents conseils et votre disponibilité. Jean Michel et Fabienne de PERPIGNAN.

Très bon accueil, service rapide, je remercie Manon pour son professionnalisme.

Gentillesse, compétence, ponctualité caractérisent cette concession qui me donne tout satisfaction depuis plus de 15 ans.

Très belle concession et très bon service je recommande.

Rien à dire tout est très bien

Pire concessionnaire en France !Quand j'ai eu un défaut d'adblue j'ai voulu faire une visite au plus vite. La première question qu'ils m'ont posée était de savoir si j'avais acheté la voiture chez eux.... quand j'ai répondu non, un r.d.v était disponible dans plus de 2 mois ! Quelques mois plus tard, je les ai contactés pour remplacer l'huile de ma boîte de vitesses s-tronic dans une voiture que j'avais achetée quelques mois plus tôt. Le mécanicien a répondu qu'il ne toucherait pas à ma voiture car le vidange précédent n'avait pas été effectué par eux. Imaginez que je ne suis pas le premier propriétaire de cette voiture et ce n'est pas ma faute si le propriétaire précédent n'a pas fait le remplacement à temps. Alors je dois maintenant attendre que ma boîte de vitesses tombe en panne, c'est ça ? D'ailleurs comment est-il possible que j'ai appelé le service à Montauban et ai arrangé un r.d.v sans aucun problème ? Scandale !!

Accueil et service très professionnel de Manon

Je n’ai pas hésité à parcourir Montpellier Agen pour acheter une Audi A1Sportback à la concession Fauri AUDI AGEN(par le biais du boncoin) et je ne le regrette pas car cette transaction à distance s’est bien déroulée grâce au professionnalisme de Mr Mathieu PECHABADEN et de son accueil chaleureux. Concession que je conseille vivement

SAV et accueil agréable avec un professionnalisme de manon

Service client respecté et belle accueil et professionnalisme de manon

Rien à dire. Très bon service client. Délais respectés.

Merci à Victor pour son professionnalisme

Super accueil, professionnel, Juste parfait !!!

Très satisfaite de ce garage ainsi que du commercial Mr PECHABADEN qui a été de très bon conseils. La préparation de la voiture a été faite à la perfection. Rien à dire sur ce garage. Je recommande les yeux fermés.

Après ma visite pour problème de régulateur de vitesse, ils ont trouvé le problème, satisfaite, j’attends la pièce

Accueil glacial. Impression de franchement déranger. Ne savent pas que Cupra fait partie du groupe Audi.

Client depuis des années je recommande cette concession

De notre commande à la livraison aujourd’hui, que du bonheur! Professionnalisme, sourire, accompagnement…merciiiii!! Mention spéciale au commercial M. CALMET! Pour avoir fait plusieurs concessions, AUDI FAURIE a été la plus accueillante et sympathique! Je recommande!

Super, la livraison du véhicule était parfaite, rien à redire

Très satisfait

Tout se passe parfaitement dans ce garage !

Équipe professionnelle. Bon accueil

A chaque visite , j ai reçu un très bon accueil . Monsieur Calmet est un grand professionnel . Merci .

DES VOLEURS !!!! Je demande un devis pour une durite mais surprise les frais de port n'était pas dans le devis... Des arnaqueurs, très cher pour du caoutchouc....

C'est la première fois de ma vie que je tombe sur un concessionnaire, qui refuse de négocié et vendre une voiture, parce qu'on paye en une fois. J'etait au téléphone avec le commercial pour passe le bon de commande (biensur après confirmation que la voiture est disponible) En plein appel pour finaliser la transaction, le responsable, dis au vendeur non elle est vendu (un client à nous va la prendre) moi je suis pas client, à croire que vous allez me l'offrir. Je tiens à rappeler c'est juste parce que l'autre client prends la voiture à crédit. Vous êtes des professionnels on est pas sur le bon coin. Pas la peine de me répondre avec une excuse bidon PI: Aurelien, j'ai rien contre toi, tu as juste transmis un message. Bonne soirée

Excellentes performances pour l’entretien de la voiture Audi. Excellente organisation de la journée de service. Le personnel du Service-desk Mme. Linda très sympathique et compétente. 5 étoiles plus dans l'ensemble et comme mentionné excellent !!

Un grand merci à Jean Francois pour son professionnalisme et ses conseils. Un très merci. Je recommande vivement.

Concessionnaire sérieux que je recommande. Un remerciement à Mathieu pour sa sympathie et son professionnalisme Je suis satisfait de mon achat ( VO )

Cliente depuis longtemps 3 eme voiture prise là bas sur les conseils de mr Ducel, jamais déçue Toujours un excellent accueil par l’ensemble de la concession Je vis depuis bien des années à bordeaux et pourtant continue de prendre mes voitures sur agen Je recommande cette concession

Excellent accueil. Les vendeurs sont adorables et très serviable. Nous reviendrons avec grand plaisir chez ce concessionnaire. NOUS RECOMMANDONS VIVEMENT

Équipe très professionnelle, excellent service, bons conseils.

Commercial au top, nous avons acheté à distance et n avons aucun regret..je recommande

Très bon service de la part de Philippe qui est très professionnel !

Sa c'est pas changer un filtre de boîte auto sur Audi 🤣🤣🤣 il change juste l'huile il touche pas au carter messieurs les pro de la mécanique 🤣😱 bah j'ai ouvert la boîte hein et j'ai changer le filtre tout seul et j'ai remis l'huile tout seul aussi vous pouvez fermé vos porte messieurs on a pas du tout besoin de votre incompétence !!!

Très bonne expérience avec Monsieur PECHABADEN, toute les procédures se sont faites à distance, récupération à la gare puis retrait du véhicule parfait.

Venu à la concession pour un renseignement, le service atelier est très sympathique dont le conseiller Victor. Je recommande cette concession.

bonjour, j'ai été très bien reçu et informé par un vendeur très professionnel en la personne de MR SOULA.Une concession à l'écoute de ses clients.Merci à MR DUCEL qui sait fidéliser sa clientèle

Équipe au top Merci encore

Toujours aussi pro Merci

Personnel très accueillant. Service Sav au top

Attention ! Ne vous garez pas sur le parking des véhicules d'occasion sous peine de voir le vendeur arriver en courant pour vous sermonner ! Pour information je n'ai pas fait d'école de commerce mais accueillir un client avec un reproche je ne suis pas sûr que cela soit vendeur quand on sait que les clients se font une opinion sur l'entreprise visitée dans les 5 premières minutes. Par chance il existe d'autres concession Audi en Nouvelle Aquitaine ou l'acceuil est sérieux.

Très accueillant. Très belled voitures

Agréable et de bon conseil

Ayant fait l’acquisition d’un véhicule occasion vu sur le site de la concession, j’ai été accompagnée et guidée par Monsieur Calmet, il a été très professionnel, disponible, et à l’écoute. Je recommande vivement cette concession je salue le professionnalisme de monsieur Calmet.

Achat véhicule occasion Note attribuée surtout au vendeur car ce dernier ne répond à aucun mail . Lorsqu on lui pose la question à savoir si la carrosserie a des rayures ou des impacts ce dernier répond qu elle est nickel et qu elle a uniquement une rayure de 2 cm au niveau de la jante , il omet juste de préciser qu il y a des impacts de cailloux sur la carrosserie , un trou sur le siège , un impact sur le pare brise et pour couronner le tout nous affirme que c est un véhicule non fumeur mais à l odeur qui règne j émets un gros doute ! Nous sommes conscients que nous achetons un véhicule à distance mais nous aurions aimé plus de transparence et de respect de la part du vendeur afin de faire un achat ou non en connaissance de cause !!

Accueil parfait et sympa Bonne qualité sur tous les services M Soula est sympathique et très professionnel. Client depuis 7 ans et 4 voitures et bientôt 5. Très heureux Mme et M Tibbal

Merci Philippe et Mathieu pour votre accueil! Super service, au top 👌

Commande de barre de toit pour mon audi Q3 promotion visible sur internet une première expérience chez Audi Agen je recommande un service exemplaire réactivité suivi commande etc parfait !

Accueil parfait et sympathique de toute l 'équipe Audi d'Agen . Merci en particulier a Philippe Soula pour ses judicieux conseils , autant techniques que financiers . Mon épouse est désormais ravie de sa nouvelle A1 .

Très satisfait de la concession Audi .Merci aux commerciaux Ducel et Soûla

ce jour j’ai récupéré mon véhicule Audi dans la concession d’Agen accueil exceptionnel J ai le plaisir de rentrer dans ce véhicule construit donc par Audi et présenté par Monsieur Soula je pense que je vais passer une bonne journée et je remercie toute l’équipe Audi Agen que je remercie chaleureusement

Très bon accueil, service client au top. Je recommande a 100%

Première fois que j’achète une voiture en France, je ne remercierai jamais assez tout le monde chez Audi Agen d’avoir rendu cette expérience facile. Le Français n’est pas notre langue maternelle et Mathieu s’est assuré que nous comprenions tout le processus et a été très patient et s’est occupé de nous avec beaucoup d’humour.

J’ai effectué un achat pour une Audi A1. Je remercie Mathieu Pechabaden pour son professionnalisme rien à redire, à l’écoute.

Audi s3 récupéré ce jour, Mathieu a été top du début jusqu’à la fin. Merci infiniment pour le professionnalisme et la prise en charge rapide du dossier Je recommande

Équipe sérieuse et réactive 👏

Accompagnement au top ! Merci pour votre disponibilité Mr soula

Achat d un audi Q2 à Mr jean François Calmet.Un grand professionnel qui vous accompagne lors du choix de votre véhicule.Une personne de confiance, respectueuse du client. Il est vraiment à recommander pour votre futur achat. Un grand merci encore à lui.

Belle concession. Vendeurs aux top et assistante commerciale très pro et aimable

Suite à un problème, j'ai été rappelé rapidement afin d'être renseigné autant que possible. L'équipe a été très réactive vis-à-vis de ma satisfaction

Très bien accueillis explication clair soutient dans le projet d’achat trouvé des solutions rapidement joignable facilement très contente d’avoir signée avec vous merci à jean François Calmet pour cette prise en charge

Concession Audi vraiment très bien. Des vendeurs et un service atelier nickel.

Je suis client audi depuis 2008 mais je n'ai jamais vu un personnel aussi incapable. Je viens pour mon pare brise cassé qu'il change en créant des dégâts incroyables sur mon tableau de bord. Ils commandent un nouveau tableau de bord et quand je viens récupérer mon véhicule je me rend compte que le tableau de bord,sensé être neuf,est abîmé semble même avoir été rafistolé sur un angle. Selon la personne de l'atelier à qui j'ai parlé,il serait arrivé ainsi...avec ce défaut et ils ont décidé de le monter en l'état.Je suis peut être très méticuleux mais je pense que l'on ne peut pas dépenser autant d'argent pour un travail aussi approximatif voire médiocre!Au delà du montant payé j'estime que toute tâche effectuée,encore plus dans le cadre de son travail,doit être réalisé correctement!

Accueil chaleureux et très professionnel. Je recommande cette concession.

Croyez-moi mon expérience cette concession est à fuir

Faurie emploie un personnel hautement professionnel et aimable ! C'est une question de confiance de pouvoir bénéficier de leur soutien.

Achat d’une Audi A3 Sportback d’occasion avec une livraison à domicile. Gestion et suivi impeccable assurée par Monsieur Pechabaden. Confiance assurée. Je recommande le garage Faurie Audi Agen

Très satisfait du suivi et conseil commercial, livraison et prise en main de mon Q5 dans de très bonnes conditions. Je recommande Audi Agen

Très bon accueil et ravi de notre achat.

Super accueil, équipe très professionnelle !

Très content de l’accueil et de mon achat !

0%, voilà la remise commerciale que vous obtiendrez pour l'achat d'une occasion Audi FAURIE... visite et essai d'une allroad 42990eur, prix psychologique !! Haa si remise gracieuse du forfait mise à la route facturé 400 e, remisé 300 e, dont 30 de GASOIL et un bidon d'huile. Ben oui Audi occase ça bouffe de l'huile !! Et pas de livraison avant 15 jours car pas de mécanicien, ça promet en SAV. et le vendeur qui me rappelle pour me faire la morale car il n'a pas aime mon analyse. Trop fort la FAURIE TEAM. J'attends la réponse moraliste 😉

Très professionnel et comprehensif, Maxime P. A sauvé nos vacances en plaçant une petite répartition urgente dans un planning hyper charger. Vous pouvez compter sur eux.

Excellent garage, compétent, disponible, à l'écoute et très aimable. Je ne manquerai pas d'y retourner dès qu'une future occasion se représentera. Toutes mes félicitations à l'ensemble de l'équipe. Très bon accueil, service de qualité, au juste prix. Merci encore Mathieu.

Accueil très sympathique mr jean François calmet est une personne professionnelle à l'écoute de ses clients disponible et agréable. Merci pour le delai de livraison de notre q2. Je remercie également mr Philippe pour la réception de notre q2 pour la disponibilité et sa gentillesse très pro

Nous sommes ravis de l’acquisition de notre nouveau véhicule dans la concession. Mathieu nous a accompagné du début à la fin avec professionnalisme, gentillesse et de délicates attentions. Un grand merci !

Dommage qu'il n'y ai aucun pré accueil et pas le port du masque respecté par rapport a la clientèle. Sauf partie garage ou les mécaniciens le respecte. Sinon r.a.s pour le sérieux du service entretien meca.

Très bon accueil

Le personnel est très serviable

J’ai l’habitude d’entretenir mon véhicule dans cette concession Audi et jusqu’à présent j’ai toujours été très bien accueilli. L’équipe est réactive et fait du bon travail

Le personnel est arrogant et la prestation très mauvaise après une dépose moteur sur une Audi A6 odeur de gazoil très forte

Heureux propriétaire d’une superbe Audi flambant neuve , et enchanté . Service au top, commerciaux (Guillaume et Jean-Francois) très pros et réactifs, délais tenus . A l’image de la marque . Je mets 5 à défaut de pouvoir mettre 6 RD

Accueil excellent,on a envie d'y retourner

Ne prenne pas le temps de s occuper des client !!! J irai pas acheter ma voiture la bas ...

À la recherche d'une A5 d'occasion, je suis entré en contact avec Audi Alma à Agen. Reçu très sympathiquement par Mathieu, commercial chargé des occasions +, j'ai pu essayé librement le véhicule et négocié la reprise de ma voiture. Très bon contact telephonique puis excellent accueil et ouverture, très pro sur la technique, ponctuel dans les RV, nous avons signé l'achat et la reprise. Le véhicule a été livré à la perfection dans les délais et l'accompagnement dans la prise en main fut parfait. Bref, une excellente expérience que je recommande. Et un superbe véhicule!

Jai acheté recemment une Audi A1 à un particulier. Durant le confinement jai eu des problèmes avec la boite auto rendant l'utilisation de la voiture impossible, étant dans le domaine médical et travaillant à plein temps durant cette période Audi a refusé de me prêter un véhicule durant les réparations qui mont coûté tout de même 1900e car nous n'étions pas client chez eux alors que je venais juste d'acquérir le vehicule ....

Ma voiture a soudainement refusé d'avancer sur un parking bloquant toute la circulation et affichant comme message Safelock ne sachant pas quoi faire jai appelé le garage Audi de Agen qui après avoir eu mainte personnes incapables de me répondre (pourtant il ne faut pas être savant pour chercher sur internet et trouver que safelock signifie sécurité anti effraction) je demande que dois je faire ? Comment désactiver ce message ? Quest ce que cela signifie ? ne sachant pas me répondre et n'ayant pas envie de se prendre la tête la personne ma dit il faut appeler une dépanneuse pour nous amener la voiture au garage ... (donc sous entendu a ma charge) alors quen réalité une personne du parking bienveillante a réussi apres plusieurs bidouillages a faire repartir la voiture comme quoi il n'était vraiment pas nécessaire d'appeler la dépanneuse.. je suis vraiment decue que sur une marque de voiture pareille les responsables fassent preuve dune telle incompétence face à une situation si bateau, m'indiquer que faire si un message comme celui ci s'affiche me semblait normal surtout sachant que je bloquait la circulation et que nous sommes bon client ... Il s'agissait bien de l'équipe Audi Agen biensur et du numéro de téléphone de la concession Audi agen

Personnes sur le parc d'occasion. J'ai vu une personne, qui n'est jamais venu me renseigner. Merci Audi Agen

Je me suis rendu deux fois dans la même journée sur le parking afin que l’on puisse me renseigner et bien évidemment personne ne m a adressé la parole. Un accueil du coup très négligé et pas du tout à la hauteur . Très déçu. Messieurs les professionnels sachez que l’habit ne fait pas le moine. Si il fait trop chaud dehors pour renseigner vos clients changez de job.

Super

Voilà un garage à éviter de toute urgence !!! Le vendeur vous accueille en étant affalé au fond de sa chaise. Il arrive même à vous regarder de haut tout en étant assis. Et surtout, ne comptez pas sur eux en cas de panne. Je m'explique : le vendredi 19 juin 2020, je reçois un gravillon sur l'autoroute qui perce le bas du radiateur de mon Audi S5 V8. Par chance, je suis obligé de m'arrêter à la station Totale juste à côté de chez Audi pour remettre de l'essence. Car je ne voyais pas encore que mon radiateur fuyait jusque là. C'est alors que le gars de la pompe (très sympa), me montre le garage Audi et où je tombe sur une équipe qui n'en a absolument rien à faire de votre problème (à 18h15). Pourtant une Audi S5 V8 ce n'est pas une voiture à trois sous. Le vendeur me dit simplement d'appeler l'assistance, et tchao. De fait je m'en vais, et le gars de la pompe me prête de lui même sa voiture pour aller à Intermarché pour acheter de la pâte à colmater. Malheureusement, il n'y en avait pas. En sortant d'intermarché, je me retrouve derrière un camion /plateau qui s'apprête à retourner dans son garage. Je le suis et explique au patron mon souci. Je retourne chercher ma voiture qu'il a réparé en 10 minutes, et gratuitement. Il ne voulait pas que je paie. Il me dit c'est un service de bon cœur. Je lui ai quand même donner un billet car il était vraiment sympa. Son garage s'appelle FL Auto à Agen. Il m'a rendu vraiment service car j'étais à 70 km de mon domicile et il était 19h. Au final, c'est grâce au pompiste et au garage FL Auto, deux gars que je ne connaissais pas que j'ai pu me sortir de cette panade. Et non grâce à Audi, et pourtant c'est leur boulot. En fait, il faut claquer 50000€ au minimum pour les intéresser. Alors les gars de chez Audi, redescendez un peu sur terre. La prochaine fois que je passerai par là, je ne manquerai pas de venir vous voir et vous raconter tout ça en face et voir vos gueules de cons se décomposer. Et vous qui lisez ce commentaire, je vous conseille vraiment de ne pas aller chez eux. Vous le regretterez à un moment donné. C'est certain !

Bonjour, nous tenons à remercier l'accueil, la sympathie et le professionnalisme de cette excellente équipe, Mathieu, Valérie, Cyril... Notre nouvelle Audi RS Q3 (marque Premium), est magnifique, livraison parfaite (explications et recommandations) comme toujours. A très bientôt. Patrick & Nathalie

Aucuns vendeur ne vient voir si vous avez besoin de renseignements ou autres c'est très moyen du coup achat chez Mercedes..

J'aime les modèles AUDI

Nombre de véhicules d'occasion restreint, même pas un bonjour de la part des vendeurs ...

Très bon accueil et qualité de service

Tres professionnel. Tres bonnes voitures. Accueil et services impeccables

Ne mérite aucune étoile. Un service clientèle aberrant, suite à une panne nous les avons contacté mais n’ont dénié nous aider alors que nous étions sur place. Quel merveilleux esprit de Noël de laisser dans la galère une famille le jour de Noël.

Nous sommes tombés en panne à 100m de la concession qui a refusé de nous aider car départ plus tôt pour réveillon de Noël... aucune solution à part appeler quelqu'un pour venir nous chercher. Sauf que personne a moins de 300 km car nous venons de montpellier pour aller à niort ... vive l'esprit de Noël et d'entraide

1 étoile seulement car impossible de mettre moins, service client déplorable!! laisse une famille le jour de noël en panne sur le bas côté, les techniciens se cachant derrière le comptoir Bien triste de voir le manque de professionnalisme, et humanisme qu’il règne là-bas

J’ai mis seulement une étoile car impossible de mettre au moins je n’ai jamais vu une concession avec des personnes aussi incompétente pourtant je suis client Audi depuis plus de 10 ans et je n’ai jamais vu un tel manque de professionnalisme

Très pro et serviables. Bravo pour votre disponibilité.

Vraiment mauvais service, ils n'ont pas trouvé le temps de changer une ampoule de frein arrière !

Comme client je n'aime pas venir Sachant que c'est ma marque préférée c'est dommage sûr Agen Ils nous prennent par des Américains !! À là nouvelle gérance de faire des changements !! Les tarifs et accueil tout le monde même manière serai une bonne chose !! Merci

Très beau lieu

toujours très bien reçu

Marque premium , acceuil , sav , exemplaire, véhicule rendu propre , je recommande 👍

C'est la deuxième fois que je me rends dans ce garage pour effectuer de petits travaux sur mon audi a3. L'accueil est super et le chef d’atelier est sympa et très professionnel. Je recommande vivement !

Une petite anomalie à ma voiture avec réparation coïncidant avec un déplacement professionnel. Le chef d’atelier s’est mis en quatre (comme toujours) pour me permettre de remplir mes obligations. Chapeau et merci. Professionnalisme, amabilité... et voiture réparée. Merci.

la relation de confiance s'est établie rapidement et... nous sommes repartis avec l'Audi de mes rêves... Pour l'occasion demandez Matthieu. Je vous en reparle dans 10 ans avec l'espoir que j'aurai nettement moins de souci qu'avec ma Peugeot 407

Excellent accueil

Audi Agen, comment être de mauvaise fois ! Support à fuir et commercial Mr Percharden se prend pour un cador alors qu'il est un simple petit vendeur ! A fuir !!! (Aucune relance, Commercial jamais présent et ne correspond jamais par mail... !) Coutumier du fait ? Quand on dispose de 9 sociétés, on fait appel souvent à des professionnels certains sont très mauvais comme pour vous et on l'indique clairement sur Google, d'autres sociétés n'ont pas besoin de faire des demandes pour déposer des avis car ils sont pro. Vous êtes aussi coutumier du faite, pour être une marque pro et premium et que vous êtes aussi foireux qui marque bas de gamme !

Un garage avec des pros . Ici cest Audi

Accueil très médiocre des commerciaux vraiment pas le niveau d une marque premium.

Aucun accueil donc on est reparti

Je tiens à remercier l'excellente équipe et l'accueil toujours aussi sympathique.., ma nouvelle voiture.. Audi ça restera toujours premium.. Cordialement a Mr Ducel

Service après-vente excellent.

Bonjour Pleinement satisfait de notre achat dans cette concession Un petit quaq lors de la livraison du véhicule mais le vendeur a réagi à la situation immédiatement en nous prêtant un véhicule Du coup ce véhicule prêté sera certainement notre prochain achat.. dans quelques mois.. Salutations

Etc

Toutes ces belles voitures,un plaisir pour les yeux

Très bien.

Service de qualité

Le service pièces détachées est très réactif

Fidèle à Audi, depuis de nombreuses années, je suis dėçu de l'accueil des commerciaux

Très bon showroom et vendeurs attentifs aux clients.

Très bonne concession. Toujours bien reçu. A chaque fois que je l'ai pu, j'y ai amené mon auto alors que j'habite Bordeaux. Ici on vous reçoit, à Bordeaux on vous toise.

Accueil courtois du service entretien et maintenance Le personnel semble compétent et est à l'écoute du client Prêt d'un véhicule très agréable lors de l'intervention Superbe show room Un seul bemol : les personnes des autres services ne vous saluent pas lorsque vous traversez le show room

Pas sérieux du tout pour les vendeurs des voitures d'occasion🤐😤

Excellent et rapide. Personnel accueillant.

La prochaine fois que je mettrai un pied chez vous sa sera pour acheter une montre pas pour une révision vous en êtes pas capable. oui c'est exact je suis venu chez vous pour faire une vidange de boîte simplement puisque c'est préconisé à 120000 kms je n'allais pas faire l'entretien  du véhicule alors qu'il me reste 6000 avant de faire une vidange et de changer les filtres. Sans rancune mais un peu quand même l'atelier devait être plein et vous avez trouvé un moyen pour ne pas me vidanger la boite sais ce que je pense Cordialement

Très bonne accueil et très professionnel Merci à toute l équipe

Trop sur d eux très mal reçu dommages pour eux

Excellent

Le service de l occasion laisse a désirer le préparateur des VO très moyen je vous déconseille cet agen audi car pour la renommée de la marque le personnel n y es pas a la hauteur

Excellent accueil, service de professionnels ! Je recommande vivement ce garage

Impeccable, faute de moyens va voir ailleurs

Bon accueil, le prix de certaines pièces et moins cher que partout ailleurs, j'en ai fait plusieurs fois l'expérience.

Très professionnelle,excellent accueil

Grand parc de véhicules

Magnifique concession qui a fait partie en 2014 du cercle excellence ! Une concession super et de belles et très bonnes voitures.

Je cherche encore le vendeur...

Une superbe concession !

Très bon concessionnaire avec des vendeurs et un service après vente au top

Très bon accueil , je recommande, merci à monsieur soula pour l'accompagnement du début jusqu'à la fin du projet.

Bonne accueil et travail de qualité

holl austère et froid pas de musique pn trouve le temps long ... Bon accueil

Vendeur à l 'écoute de votre besoin Je recommande

Superbe concession, avec des commerciaux compétents et accueillants

Superbe Showroom, vendeur compétent. Ne font pas de forcing.

Je suis enchantée de découvrir une concession aussi bien organisée tant pour l'accueil que pour la prestation effectuée sur mon véhicule Audi a3 sportback et de plus mon véhicule a été lavé trop top, j'ai testé bon nombre de marques et dans mes préférences je mets Audi en 1er suivi par BMW et Honda merci à vous.

La perfection

Vraiment très pro