Empire Auto Concessionnaire automobile

Vendeur tres a l’ecoute,professionnel et voiture en parfait etat de proprete. Suite a un petit souci ,ils n’ont pas hesites a me dedomager des petits frais a realiser sans aucunes hesitations Je recommande ce garage en toute confiance

Bonjour, En tant que personne méticuleuse et précise, l'idée d'acheter une voiture sans l'avoir vue en personne était un défi pour moi. Cependant, résidant à Bordeaux, je recherchais une voiture avec peu de propriétaires précédents et un historique d'entretien exclusivement chez un concessionnaire, le tout à un prix compétitif sur le marché. C'est ainsi que j'ai découvert Empire Auto, qui proposait exactement ce que je recherchais, même si c'était assez loin de chez moi. Dès le premier contact avec Mustapha, le gérant de la société, il a su répondre patiemment à mes nombreux appels téléphoniques, questions et demandes de photos. Une fois sur place, la voiture correspondait à sa description. Les légères imperfections esthétiques, typiques d'une voiture d'occasion, étaient présentes mais très minimes, ce qui attestait de l'honnêteté de Mustapha dans sa description à distance. Ainsi, aucune mauvaise surprise ne m'a attendu sur place. Cependant, après l'achat du véhicule sur le chemin du retour, un voyant moteur s'est allumé. J'ai contacté Empire Auto, et Mustapha a réagi avec promptitude en prenant en charge l'intervention nécessaire. Son engagement à couvrir les frais de remplacement du capteur défaillant a été respecté, confirmant ainsi son sérieux et sa volonté de garantir la satisfaction totale de ses clients. Depuis près d'un mois, je roule avec le véhicule et je suis pleinement satisfait de mon achat. Mon expérience avec Mustapha et Empire Auto a été sans surprise désagréable ni malhonnêteté, ce qui, de nos jours, est de plus en plus rare dans le milieu de l'achat de voitures d'occasion. Pour toutes ces raisons, je ne peux que donner cinq étoiles à Empire Auto.

Véhicule impeccable. Excellent service (suivi administratif, relationnel, livraison). N'hésitez pas

Plus que déçu 3h de route aller retour, pour soit disant un véhicule impeccable. Rayure sur tout un côté ( soit disant réparé infos du commercial par téléphone )impact un peu partout sur la carrosserie avec rouille. Sous le capot du véhicule les rongeurs ont manger l’isolant. Personne pour nous accueillir alors que lors de l’appel le matin on m’avait dit que oui il y a du personnel. Impossible d’essayer vu qu’il y a personne. Une perte de temps et d’argent pour nous. Aucun professionnalisme!!!

J’ai acheté une Bmw M5 est j’en suis très satisfait, l’accueil était excellent, le véhicule était dans le même état qui m’avait été décrit Je recommande les yeux fermés !!!

J'ai acheté une voiture, très bon accueil et professionnel.RAS.

Je recommande vivement cette concession ! J’y ai trouvé ma mini Cooper JCW un p’tit bolide et vraiment en super état pour un tarif tout à fait convenable !! Le personnel est vraiment très sympathique et je n’hésiterai pas en parler autour de moi!!

le garage respecte ses engagements, tient à la satisfaction du client, véhicule préparé avec soins

Nous avons fait 3h30 de route pour chercher la voiture. Personnes très professionnel, s’occupe de tout administrativement, amoureux de ce qu’ils font, je dirais même passionner ! Nous avons étais très bien accueilli. Vous pouvez y allez, l’esprit tranquille.

Vente parfaitement réalisée pendant mes vacances. J'ai acheté une Classe B chez eux et 3 semaines après la vente j'ai eu une fuite d'huile. Le patron n'a pas hésité à venir chercher le véhicule et à m'en ramener un autre en remplacement. Je précise que je suis a 148km d'eux. Au moment de la réparation un injecteur a lâché et ca été remplacé, le tout a leur frais. Pour parfaire encore plus cet avis je rajoute que au moment où je recherche mon véhicule réparé j'oublie mes clés à l'intérieur de celle qui m'avait prêté 🥺 la encore nikel, le patron me les envoie et me demande même pas les frais d'envoi. Au top 👍n'hésitez pas à aller chez eux. Si je peux reprocher quelque chose, c'est sur le vendeur, en effet il m'a vendu les mérites d'une extension de garantie soit disant complète avec 100% de pris en charge. Mais après renseignements pris directement avec l'assurance mon véhicule n'aura que 80% de prise en charge jusqu'à 120000km et au-dessus 70%. Un peu déçu sur ce coup là. Mais cela n'enlève pas ma note et mes bonnes appréciations générale. Bravo et continuez comme ça Bien à vous

Super garage avec plusieurs choix.

Aucune étoile, déçu par le professionnalisme du gérant. Nous avons acheté un BMW, la voiture ne tenant pas la route nous avons rapporté le véhicule, le problème venait des pneus qui ne convenaient pas à ce type de véhicule puissant. Le gérant nous a demandé de participer au paiement des nouveaux pneus. Pas eu le choix d'accepter sauf qu'avant de récupérer le véhicule nous nous sommes renseignés auprès de notre protection juridique qui nous a informé que nous ne devions rien payer car selon la loi le vendeur doit nous vendre un véhicule fonctionnel or ici ce n'était le cas! Nous avons été récupéré le véhicule, le gérant pas content nous a jeté les clefs et nous as dit de partir de suite et qu'on ne revienne pas même si nous avions un souci pendant la garantie ! C'est inadmissible de réagir ainsi !

Plusieurs véhicules achetés, jamais été déçu. Un très bon accueil. Je recommande

Très contente de ma voiture, préparée avec soin, gérant très professionnel et accueil très convivial. Ma batterie m’a lâché un mois après et le patron me l’a changé gratuitement, bien que cela ne relève en rien de sa responsabilité, et ni de la garantie. Bravo à l’équipe Empire auto qui nous ravit avec de belles voitures exposées. Merci. 😄

Reprise de véhicule, personnel réactif, pas de paperasse à se charger, je recommande à 100%. Belle expérience, nous reviendrons sans doute acheter ultérieurement !

Au top. Bravo a toute l équipe Très joli parc auto Accueil chaleureux

Une équipe très professionnelle ! Une opération d'achat et de reprise de mon véhicule parfaitement réalisées 😉👍

Très bien je recommande

Après avoir acheté une Mercedes 220 CLA fascination chez Empire auto j'ai eu un soucis avec la pompe a injection. j'ai contacté le patron un dimanche soir et il m'a répondu immédiatement. Super ils se sont occupés du véhicule des le lundi matin et ont pris toutes les réparations a leur charge. Bravo à eux ils sont très réactifs, bon accueil et super équipe. je recommande vraiment ce garage.

Puisque mon avis e décembre n'a pas été publié (pour une raison que je ne comprends pas...), je donne 5 étoiles à Autos en pire. Cet avis ne regarde que moi.

Attention , faite vérifier votre véhicule après un achat chez eux … Après avoir récupérer le véhicule je constate Que certains détails n’avait pas été rectifié alors que ça avait été vu avec le vendeur .. mais ce n’est rien à côté du train arrière perforé à cause de la rouille , d’un gant coincé pour atténuer le bruit ? Et d’un contrôle technique faux ..( soit disant pas vu par le contrôleur …) Bref je ne Recommande pas, si on ne peut plus faire confiance aux professionnels…

Très belle transaction effectué en juillet pour l’achat de ma golf 7, Service très pro et surtout le SAV énormément compétent! Je recommande ce garage pour l’achat de votre véhicule en toute sérénité!

Un super garage, une superbe équipe très professionnel et à l'écoute. Merci à vous

Voiture pas entretenu, nid de guêpes sur certaines voiture

Je suis aller chercher un véhicule ce matin très pro des véhicule très propres des personnes honnête qui son a l'écoute des client et ils son rapides De plus nous avions pas mâle de route et à notre arrivée ils nous avait préparé le café merci Empire Auto👍

Très compliqué d'avoir des réponses aux appels véhicule vendu avec le contrôle technique, le document à été oublié lors de la transaction, j'ai eu bien du mal de le récupérer Révision soit disant faite mais une fois amené chez mon garagiste rien n'a été fait Des problèmes de filtres a carburant qu'ils me proposent de remplacer J'emmène la voiture exprès Ils la prennent et quand je reviens me disent qu'ils ont pas changés le filtre car ils ne l'avaient pas Véhicules fournis avec le CT soit disant Ok avec seulement une légère usure des plaquettes.. Les plaquettes et disques étaient avant étaient bons à remplacer car freinait très mal. Après en avoir parlé avec le gérant, ils ont tout de même accepté de payer les plaquettes mais pas la pose ni les disques Soyez vigilant lors de votre achat... Possible bonnes affaires mais on a à faire à des vendeurs, pas des mécaniciens... Je vous conseil de vous présenter chez eux avec une personne qui s'y connait bien pour éviter les mauvaises surprises dont ils ne peuvent pas forcément être responsable.. faut pas voir le mal partout

Bonne transaction entre professionnels, clair et limpide. Le véhicule était comme décrit par le vendeur. Bravo à Mickael

Professionnel de l automobile sérieux, rassurant et qui vous accompagnera au mieux dans le choix de votre véhicule.

Après vente nul!!!!!! problème de voyant moteur sur une golf 7 GTD acheter 4 mois avant le diagnostic problème de suralimentation air. Le patron ne peine même pas de rappeler après des apels et message pour cause de garanti souscrit mais qui ne prend pas en charge ce genre de panne merci aucune prise en charge ni de la garantie ni du garage sans oublier 4 mois après l'achat inutile d'acheter en garage si il y a pas de garantie du propre garage seulement 4 mois après bien joué empire auto 👋👋👋👋🥳🥳 Oui bien sûr perte de temps le véhicule a était offert par le garage c'est vrai !!!👍👍 (14100 EUR ). Je tien aussi a précisé que je n'ai jamais eu le responsable pour m'expliquer que c'était normal qu il ai 4 mois après un défaut moteur cela arrive dans tous véhicules à vous attendre lol. Bon on arrête cette mascarade ce n'est pas sérieux point.J'ai bien fait le nécessaire de mon côté tous véhicule es garantie 6 mois par le garage au yeux de la loi française donc j'ai fait recours a mais garanti pour vis cacher cordialement a bientôt Mr empire auto la justice nous donnera nos réponses attendues favorable ou non favorable. Et mon avis n'es pas faux comme vous dite je reflète les faits de cette achat encaissé l'argent puis délégué vos devoirs.

Un bon achat de bon véhicule Un accueil bien cordial je recommande

Équipe sérieuse à l écoute de vos demandes toujours disponible même le week-end je valide à 100%

Excellent accueil par le vendeur et le responsable du garage, préparation du véhicule et des papiers impeccable, transparence sur l'état du véhicule et discussion très sympathique. Le XC60 est vraiment superbe et roule très bien. Je recommande ce garage sans réserve!

Garage sérieux et professionnel, je recommande !!

Super bonne équipe , du choix et très sérieux

Garage très sérieux, vendeur au top , parc diversifié et soigné.

Équipe professionnelle, disponible, à l'écoute et très sympa. Garage sérieux et rigoureux 👍 Je recommande!

Très satisfaite de ma voiture. Bon accueil, équipe sympa et pro.

Achat vehicule, accueil parfait, tres souriant, et donne beaucoup d'explication.

Super très bon garage

Toute l’équipe est très sympa et le service après vente au top Je recommande ! Merci au patron et au plaisir

Service très professionnel, prix attractif. J’ai acheté mon audi S3 et je suis très satisfait de mon achat chez eux. Accompagnement et disponibilité au top, à l’écoute, rien à dire ! Ils proposent également un service de carte grise très efficace qui permet de la recevoir en quelques jours sans rien avoir à faire Merci encore à Empire auto, je recommande !

Une maison sérieuse, vous pouvez acheter les yeux fermés, vous serez très bien accueilli et service de qualité. Je recommande après l'achat d'une Klasse E220

Excellent accueil, très professionnel A recommander Tres satisfait du service

De vrais professionnels Vraiment impecable

Super garage, je recommande vivement, accueil très sympa et à l'écoute,et de superbes voitures, bonne continuation à vous

Excellent en tout point ! Rien a dire sauf encore merci et force a vous, garage et partie vente super bien tenu, accueil au top, véhicules en annonces réels et comme ils le sont réellement devant nos yeux, véhicules superbement bien préparés esthétiquement/mécaniquement/dossier factures ... ) et sans rien a cacher, CG et papiers administratifs RAS sur place, bref pour moi, même le café a été très bon et a la hauteur de ce que je venais récupérer ( A3 en remplacement du A6 Reprise/achat ) et pourtant je suis difficile ! Bonne continuation et qui sait a une prochaine ; )

super équipe je recommande vivement ce lieu

Gérant très charmant et sympathique

Nous avons acheté une Mercedes gla nous sommes de bordeaux et nous avons pas été déçu car la voiture est vraiment impeccable les messieurs du garage vraiment sympas et arrangent. On recommande ! Garage sérieux

Un très bon accueil de la part de la direction et un très bon commercial. Merci encore à vous pour ce bel achat que nous avons fait dans votre garage, excellent choix et merci à vous d'être venu nous récupérer à la gare. Ma note est de 5 sur 5. MERCI

Super garage !

Bon garage personnel agréable et large choix de véhicule.

a fuir !!!!!

Je recommande cet établissement,personnes sérieuses,très professionnelle et de confiance ,je suis venu de très loin pour acheter mon véhicule ,qui comme leurs réputation est au top ,je recommande vivement,si je dois racheté un véhicule je n'hésiterai pas à y revenir!!!

Vendeurs très professionnels, véhicules de qualité et super accueil, je recommande vivement!! Très content de mon nouveau véhicule, à bientôt pour le prochain !!

Rapide et sérieux dans une bonne ambiance. Le personnel a été pour ma part compétant et à l'écoute concernant mes divers échanges au téléphone (photos, entretient, descriptif, réalisation de la carte grise sur place, etc...) On ne m'a pas vendu du rêve pour être déçu en voyant le véhicule contrairement à d'autres. Bref, service qui me convient parfaitement. Je passerai à coup sur, visiter leurs annonces lors de mon prochain achat.

Je recommande vivement cet établissement pour ses services 5 étoiles. Je viens d'acheter mon troisième véhicule chez Empire Auto, c'est dire! L'équipe est très professionnelle et passionnée : vous pouvez suivre leurs conseils en totale confiance. Rapport qualité prix au top pour de très belles voitures prêtes à partir. Rajouter à cela un accueil chaleureux et aucun souci à l'usage, que du bonheur! Alain Pascal

Très bon garage, vendeurs au top, véhicules très propres bien entretenu je recommande ce garage à 100%

Achat d'une voiture impeccable, vendeur sympathique et arrangeant a recommander !

Bon accueil, très pro, satisfait de mon x6

Tres content de l'achat de mon SQ5 PLUS. Vendeur très sympa et arrangeant. A recommander

Avis très positif sur ce garage que je ne connaissais pas. Personnel aimable et accueillant. Un garage très honnête et très professionnel. De très belles voitures, bien entretenue est en parfait état. Bon rapport qualité prix, et bon échange avec les employés.

Bonjour je viens de me rendre acquéreur d'une Audi a1 dans ce garage ou auparavant j'avais déjà acheté une seat Léon 2 litre tfsi Je suis très satisfait des services et le personnel très accueillant et très sympathique

Très bon accueil garage très serieux avec des véhicules propre et bien entretenu je recommande cette enseigne une équipe au top!

Cela fait des année que j'achète des voiture dans ce garage je suis très très satisfait de ce garage personnel à l'écoute et très pro merci à eux

Très bon établissement rien à dire accueil très agréable et bonne voiture à prix ressonable je le conseil avec plaisir

Vendeurs très sympathique et à l'écoute du client. Très satisfait de l'achat.

Équipe très accueillante! Que des belles voitures. Très content de l’achat de ma Golf 6 GTi. Je recommande.

Un garage vraiment très professionnel, je viens d acheter un ml chez eux , Livraison rapide , ils ont pris en charge les réparations coûteuses qu il y avait à faire dessus sans discuter commercial et patron très sympa, je recommande vivement ce garage.

Achat d'un véhicule Mercedes CLC Coupé 220 diesel en juillet 2019, j'en suis pour le moment très satisfait. Le véhicule était dans un très bel état de présentation esthétique. Mécaniquement RAS. Je recommande donc ce garage.

Achat d'une VW Polo 5 dans ce garage, nous avons été surpris par la qualité,la réactivité et le professionnalisme du personnel. Par la suite, nous avons eu un problème sur un capteur de filtre à particules qui a été changé en quelques minutes car prit dans la garantie. Ensuite second problème sur un embrayage de la boîte de vitesse à double embrayage, (Les vitesses paires et la marche arrière ne fonctionnaient plus !) la garantie arrivait à son terme, mais le garage a su prendre en charge le véhicule à leurs frais et la voiture fonctionne à présent ! N'hésitez donc pas à aller faire un tour dans la concession !

Parfait ! Un accueil super chaleureux des personnes sérieuses et qui conseillent très bien, des voitures extrêmement bien préparées et bien entretenues. Rien a dire il s’agit d’un Très très bon garage je le recommande vivement ! Merci encore à Empire auto !

Garage très pro et très sympas. J’ai acheter un range rover évoque et j’en suis très content merci à toutes l’equipe De empire auto.

Société sérieuse, personnel compétant et réactif à nos demandes

Arnaque , mauvaise expérience , à fuir !!!!!

Véhicule acheté fin novembre 2018 et aucun soucis, a déjà fait de nombreux long trajets sans broncher Seul bémol je trouve le prix des véhicules du park un peux cher pour certaines... mais a part ça rien a redire.

Nous avons acheté trois véhicules chez Empir-Auto, sans aucun problème. Nous venons d acheter un BMW x6 le 10-05-2019 dans un super état ( marche propreté). Merci

Les véhicules sont très bien préparés, l’enseigne est très jolie et il y a de la nouveauté chaque mois. Très bien renseigner sur les véhicules en vente. Je recommande cet enseigne.

Très bonne accueil,sérieux sur les préparations des véhicules aucun problèmes sur mon achat chez eux Je recommande vivement Merci à toute l'équipe

Garage sérieux on peut leur faire confiance. Du travail de pro.

Personnes compétentes, patientes et agréable. Voiture niquel rien à dire. Je recommande ce garage sans modération

Bon accueil personel agréable

j'ai acheté une KIA CEE'D SW dans ce garage; et je suis très content de mon achat! Merci encore aux personnes qui travaille dans ce garage et à leur grand professionnalisme.

Vendeurs sympathiques, services après vente impeccable. Je recommande cet enseigne.

Très bon accueil , équipe de professionnels véhicules très propre , patron tres sympathique et à l’écoute de ces clients 👍

Je déconseille ce garage, véhicule acheté chez eux, soit disant nettoyé arrivé axe principale soleil de face je voyais pkus rien, problème de boite auto encore garantie, plsu de réponses. Plus de chargeur cd, un double de clef qui ne fonctionne pas enfin voilà, très maivaise expérience!

Bonjour, cela fait 3 véhicules que j' achète et sans soucis , je suis très satisfait de cette enseigne

Super enseigne Très bon contact avant, pendant et après achat Ils m'ont repris à prix correct ma Mito et m'ont vendu à prix correct une Giulietta Pas de mensonge sur l'état extérieur et intérieur du véhicule, dans l'état précisé dans l'annonce L'auto venait d'une loc longue durée sans carnet d'entretien, ils m'ont transmis très rapidement après l'achat l'historique d'entretien Equipe sympa A recommander

Entreprise ne tenant pas parole et ne respectent en aucun cas les accord convenus et ne vous réservant pas le véhicule que vous devez venir acheter le lendemain . Je ne conseille en aucun cas ce garage,entreprise médiocre. Ils pourraient tout aussi bien vendre des légumes ce serait pareille ! Au vue de tous les avis negatife cette entreprise devrait être fermer ! C'est INADMISSIBLE !!!...

Je vous le déconseil absolument! Se sont des voleurs!!!!

Malhonnêtes, je vous déconseille fortement.

Personne très sympathique, voiture a prix très correct, j'ai trouver le service plutôt rapide et aucun frai pour faire une carte grise, vraiment super çà !

DES VOLEURS, DES MENTEURS ! A FUIR ABSOLUMENT ! Problème de joint de culasse sur une voiture achetée la veille. Le vendeur étonné s'est engagé a remplacer le moteur pour au final ne faire qu'une rectification de culasse (1 mois pour nous envoyer le justificatif de réparation après 4 relances !). Au bout de 6 mois, turbo à changer (à nos frais)! Et dans la foulée, nous avons constaté que les filtres n'avaient pas été changés depuis au moins 3 ans alors que le vendeur nous avait affirmé le contraire.

L'enseigne manque de beaucoup de sérieux !!ayant acheté un véhicule AUDI haut de gamme en 2015 (40000€ tout de même), le garage annonce que la révision a été faite, et CT OK, sans commentaires. 2 mois après, et 8000km parcourus, indication de se rendre dans un atelier Audi pour effectuer la révision (je pense que nous devons pas parler de la même révision...) total :facture à 650€, pour un véhicule soit disant révisé 2 mois auparavant !! Lors de mon retour, j'ai remarqué que mon phare full led éclairait bien haut. Après passage dans un centre de contrôle technique, on m'annonce que le véhicule ne passe pas le contrôle... le phare éclairant le ciel!! Connivence du garage avec le centre de contrôle technique...fort possible! Passage en concession Audi spécialisée/conventionnée R8 (1 concession pour toute la France), le verdict tombe, optique de phare à changer pour un montant de 2600€ hors main d'oeuvre. Je comprends maintenant pourquoi le centre de contrôle technique à jugé bon de ne pas le signaler, car le garage n'aurait pas pu effectuer la vente... Tout cela pour dire que je suis vacciné avec ce type de garage multi-marques, et je pense que cela doit aussi se transposer sur les autres véhicule mis en vente par cette enseigne. Je pense que lorsque ne se sent pas capable de vendre des véhicules de cette gamme on s'abstient de le faire. Je ne recommande pas du tout ce garage pour l'achat de véhicule d'occasion. A bon entendeur.