Ducati Nantes - BPM Motorbike Concessionnaire de motos

Belle concession, accueil très sympa, j'aime bien y aller pour voir les occasions au 1er étage.

Très bien reçu et très bien conseillé par Nicolas 👌. Excellente expérience client. Essai des motos sans soucis… et donc achat d’une très belle Ducati neuve. Merci à lui et à l’équipe Ducati Nantes.

Beau magasin

Expérience cliente exceptionnelle. Merci Nicolas!

Mon expérience avec Ducati Orvault est un véritable cauchemar. Après avoir acheté une moto en novembre 2022, je suis toujours sans carte grise un an et quatre mois plus tard. Leur service après-vente est catastrophique, avec un manque d'appels de leur part et aucune offre de geste commercial adéquate pour compenser cette situation inacceptable. Malgré de nombreux appels de ma part et des déplacements fréquents, rien n'a bougé. De plus, le double des clés promis s'est transformé en un véritable parcours du combattant : j'ai dû me rendre plusieurs fois chez eux pour finalement obtenir une clé vierge, que j'ai dû faire tailler chez un cordonnier avant de retourner chez Ducati pour la coder.

Concession au top 👌 je recommande … accueil très pro sav comme commerce …

Le commercial NICOLAS est vraiment au TOP !

Très bien

Équipe agréable, très bien reçu et à l’écoute Des différentes demandes Je recommande

Une expérience professionnelle incroyable avec un accompagnement jusqu'au bout. Des conditions de paiement facilité et un accueil hors norme. J'utilise des superlatifs mais je n'ai jamais vu une concession aussi soucieuse du bien être du client.Un merci particulier à Sébastien pour tout ce qu'il a fait pour moi pour l'achat de ma Bayliss (y compris fini le rodage et offert la révision des 1000) Merci, je n'oublierai jamais.

Équipe dynamique et très pro . Service atelier réactif. C’est avec sérénité que j’y ai laissé mon diavel pour une grosse révision, Je recommande fortement cette concession aussi bien pour les conseils des vendeurs passionnés que pour le service atelier.

Très sympathique équipe

Achat réalisé chez ducati Nantes Très belle concession ´ équipe très accueillante et sympathique ´ Entièrement satisfait notamment de la moto mais aussi de la concession ducati Nantes et plus particulièrement Sébastien qui m’a accompagné du début jusqu’à la fin du projet Je recommande fortement 😉

Commercial à l’écoute et très agréable

Je suis venu pour l'installation d'une ligne Akrapovic sur multistrada v4s. Le commercial a été de très bon conseil (Sébastien). J'ai eu la chance d'écouter le son de la ligne avant son achat. Le mécanicien a lui aussi été très professionnel ! Merci à vous tous !

Une équipe au top Qui a su me conseiller Encore merci a Sébastien

Achat moto. Prise de contact excellente, personnel très agréable et à l écoute ! Reservation à distance moto fiable. Belle concession et facile d accès Je recommande fortement Hr

Super accueil et très pro

Équipe professionnelle et à l'écoute des clients. Je recommande Ducati Nantes.

Mauvaise expérience sur une vente à distance. Tarif défiant toute concurrence, en contact avec Mateo, je valide ma réservation et effectue un virement instantané le jours même 18/01. N’ayant aucun retour aux e-mail envoyés à plusieurs reprises pour avoir un suivi j’opte le téléphone et toujours la même réponse. Le 20/01: « nous avons bien reçu votre payement, je suis débordé, je vous envoie le colis sans faute Mardi. » Le 25/01: « je suis désolé je n’ai toujours pas eu le temp, je l’envoie ce jour ainsi que le numéro de suivit par mail. » Le 27/01 a 10:00: « le colis a été déposé ce matin à la poste.. » Mon Suivit colissimo: Samedi 27 janvier à 12h13 Votre colis a été déposé dans un point postal trop tardivement pour partir aujourd'hui. Il partira demain (hors

Personnel sympathique et compétent. La moto est rendue toute propre, c'est agréable. Je recommande.

Equipe tres professionnelle et à l’écoute du client . Merci beaucoup !!

Tres bon commercial, a l’écoute du client, je recommande Nicolas

Équipe au top! Merci Ducati Nantes

Cela faisait longtemps que je n'avais pas eu un accueil pareil dans une concession moto. C'est Nicolas qui m'a accueilli chaleureusement. Nous avons parlé moto entre passionné. Un super moment. Si j'échange mon rsv4 factory un jour pour une belle V4S, c'est ici que je viendrai. Superbe concession qui plus est !

Equipe super sympa et à l'écoute.

Très bonne accueil et très professionnel je ne regrette pas mon achat

Achat au top !

Merci à Nicolas pour son accompagnement, son professionnalisme et sa gentillesse. Nous recommandons sans hésitation. 👍 Valentin Dubois. ✌️🏍

Très bon accueil je recommande l agence Ducati de Nantes

J ai adoré ce lieu. Nicolas, tout simplement top, très gentil, serviable et de bons conseils.

Acceuil immpeccable et des pros

Merci pour l'écoute de Nicolas, son accueil et la présentation de la Monster ce matin à 11h👍🙂 Du coup je suis étonné des avis négatifs que je viens de lire avant de déposer le mien concernant l'accueil. Comme dans toutes les concessions je suppose que les jours d'affluence sont plus compliqués pour être disponible

Très bon accueil et professionnel, je recommande

J'ai surtout expérimenté l'atelier … cette information permettra aux plus caustiques de faire leur blague préférée quant à Ducati. 🤗 Magasin bien organisé, clair et agréable. Personnel attentif, et flexible pour faciliter l'organisation de chacun. 🚀👌

Mécanicien très consciencieux dans leur travail 👍

Super bien accueilli 👍👍 très compétents.merci

Il y a quelques semaines, j'ai une panne que je n'arrives pas à résoudre sur ma 749. J'appel la concession vers 11H en expliquant le problème et en précisant que j'ai vraiment besoin de ma moto pour le week end. Non seulement le réceptionnaire, (en remplacement ce jour là), comprend vraiment mon problème mais en plus il me libère un créneau dé 14H. J'arrive en début d'après midi, la panne est identifié en moins de 45 minutes. A partir de là, le réceptionnaire (Antoine il me semble) qui s'est chargé lui même de déposer la pièce va passer pas loin de deux heures pour me trouver une solutions (coup de téléphone à des confrères, fouiller tout le stock ect...). Cette pièce n'étant pas stocké nous avons du abandonné, j'ai pu laisser ma moto sur place pour le week end sans frais de gardiennage. En revenant la chercher le mardi qui suit, surprise, étant donné qu'il n'a pas réussit à trouver une solution tout ceci ne m'a quasiment rien couté du tout ! Je conseil d'y aller et je reviendrais. Merci encore.

Bonjour, Achat d’un panigale Troy bayliss chez Ducati Nantes.Super premier contact avec le commercial qui a su me conseiller pour mon choix sur la moto.la commande s’est faite la semaine suivante et habitant pas dans la région,j’ai reçu régulièrement des nouvelles sur la livraison avec en plus des photos de la moto en préparation dans l’atelier .je fais de la moto depuis plus de 30 ans et rarement vu un service aussi disponible et chaleureux. Maintenant la moto est dans mon garage et elle est magnifique. Merci à toute l’équipe et au vendeur . A bientôt pour la révision des 1000 avec le petit café qui va avec .

Établissement au Top et excellents personnels

J'y suis passé le jeudi 22/09 en attendant mon RDV à coter chez Alfa Romeo Forza. Très belle concession et un accueil au top malgré que j'ai précisé que je faisais juste le curieux. Si j'étais du coin j'amènerai ma Ducati chez eux. Recommence à 300%

RDV pour une révision obtenu rapidement, bon accueil et équipe sympathique

Deux visites pour 2 bricoles sur ma Hypermotard, accueil au top et interlocuteur très agréable

Première fois pour moi chez Ducati totalement satisfait de la vente comme pour les petits gestes de bienvenue c'est la première fois que j'ai un geste de bienvenue comme celui-ci chez un concessionnaire merci à Ducati Vannes MAX

Très bonne prise en charge de ma moto réparation rapide

Concession au top comme d’habitude

Très bien, professionnels et sympathiques. L’atelier a fait du très bon travail pour l’entretien de ma moto

Très bon conseil et l’entretien annuel très bien fait

Service à hauteur de mes attentes

Les deux vendeurs/commerciaux sont aux top et suivent la vente même une fois la moto réceptionnée afin de savoir si tout est ok. 👍

Venue pour la révision de mon Monster, un très bon accueil, du conseil.. Merci a toute l’équipe qui a été très professionnelle Je recommande !

Très bon accueil. Équipe de passionnés très sympathiques qui sont bien bien à l’écoute de leurs clients

Superbe accueil, très agréable que l'on se souvienne de mon prénom 15 jours après une première visite. Je recommande a 200%

Travail sérieux, bon accueil et attention vis à vis des besoins

Très bon accueil et bon accompagnement de Sébastien lors de la transaction de cet achat pour cette moto d’occasion

Bonne expérience pour un premier achat d'une DesertX neuve, à voir pour la suite avec l'entretien!

Equipe très sérieuse et sympa. Très bonne disponibilité et suivi de dossier malgré les 800km qui nous séparent. Ma moto était bien préparée et a combler toutes mes attentes.

Très satisfait, je recommande pour la proximité avec les clients ainsi que le suivie même après l'achat

Très bon accueil, j'y reviendrais. Dommage que la concession ne soit pas dans mon departement

Excellent accueil de Simon

Un essai magique du Streetfighter V4S, un échange agréable avec le vendeur tout au long de la transaction, et un moment sympa a la livraison....

Très bon accueil lors de ma première visite en 2020 pour l'achat d'une moto d'occasion. La qualité du suivi est resté lors de l'entretien et lors du rachat de la moto le mois dernier. Les délais sont annoncés et respectés. Un vrai plaisir de travailler avec cet établissement !

La révision de ma MS950s s’est très bien passée, rapide et sans surprise. Le staff est comme d’habitude sympa et disponible. J’ai pu essayer une DesertX et avoir une Monster en prêt.

Habitant le 56 je privilégie Ducati 44 pour son professionnalisme , son accueil et sa réactivité.

Service dépannage très professionnel et rapide

Concession très professionnelle

un accueil sympa, des machines d'exception (surtout les rouges !)

Toujours autant au top

Une équipe au top. Je recommande.

Très bon accueil, Mathias et Gael super !

Un passage très agréable dans cette concession de Nantes, bien accueilli, bien conseillé. En toute honnêteté je ne vais pas être client de suite mais le rapport avec le professionnel m'a paru sincère et chaleureux. Je ne peux que conseiller!

J’ai été très bien accueilli par l’équipe de la concession. Ils sont au service du client et ils prennent le temps d’expliquer même dans mon cas ou j’ai acheté ma Ducati ailleurs. 👍. Un léger bémol, ils ne m’ont pas proposé de moto de prêt pour une intervention initialement prévue de 4h (Je ne leur ai pas demandé non plus mais pour une expérience client au top, ça aurait été sympa….👌) a bientôt

Bonjour très déçu , j’ai acheté une moto là-bas, il devait changer les plaquettes de frein avant de me la livrer et cela n’a pas été effectué , et maintenant on ne me répond plus

Merci à Tom Mace pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité tout au long de mon achat d'une X diavel Black Star ! Merci aussi à toute l'équipe de cette magnifique concession (Je suis de Clermont-Ferrand) Bonne continuation

Equipe sympa et prestations toujours au top. Merci Ducati Nantes !

Arriver a 14H30 pour un débridage et a 17H 30 toujours bloqué au garage car il trouve pas les réglages coincé a Nantes a 1h 10 de chez moi 😡😡😡😡

Passage pour information sur v4s et v4r , vendeur très froid et qui ne pense pas que vous avez le budget pour acheter. Et gros manque de connaissance des différences sur les motos. Ne donne pas envie d'acheter..

Rapide, aimable. Rien a dire, top.

Tour d'horizon complet de la moto. Attitude très professionnelle.

Je recommande sans problème, un accueil très chaleureux , des explications claires. Très bon contact également au téléphone. J’ai récupéré ma ducat’ comme neuve un grand merci ! À très vite

Essai de la moto DUCATI Nantes , pour que je puisse valider mon achat Je signe 😀 Merci

Excellente concession ! Accueil et relation client au top. Une mention particulière à Sébastien Thierry, très professionnel, disponible et réactif. Un vendeur VN/VO qui sait agréablement transmettre sa passion pour la moto et pour la marque Ducati. Je le recommande que vous soyez expert ou néophyte du monde des 2 roues.

RAS bonne équipe à l’écoute du client

Très bien

Garage très pro, commerciaux et chef d’atelier parfaits.

Toujours disponible et a l’écoute, malgré une très longue immobilisation de ma moto suite à un accident, ils ont trouvé une alternative afin que je puisse la récupérer et surtout de nouveau rouler. Aujourd’hui de part leurs investissements à tous et le suivi irréprochable de ma moto, elle est de nouveau toute d’origine et toute belle

Accueil, écoute, conseils, respect des engagements, respect du devis

Vendeur au top, je trouve juste limite qu’il d’y ai pas de remise plus conséquente qu’un abonnement coyote pour une moto à 20000€ j’aurai préféré avoir 600€ en moin sur la somme à payer plutôt que d’avoir un abonnement coyote de seulement 1 ans pour cette même valeur, sinon merci à Sébastien Thierry pour la vente de la moto, concession et vendeur au top rien à dire là dessus 👌

Très bonne accueil, discussion facile avec les vendeurs, j'y retournerai pour le prochaine entretien les yeux fermés.

Très satisfait de mon expérience d'achat (février 23) Expérience Atelier du même niveau, depuis. Merci à l'équipe

Accueil et presta OK pour l'entretien de 1000Km d'une Multi. Cependant 1H50 c'était un peu long ;).

Très satisfaite comme pour chaque intervention

Très bon accueil, à l'écoute et force de proposition

Belle concession, vendeur sympa et très professionnel, je recommande!

Service entretien très réactif, merci

Je suis revenu faire mon entretien annuel. Tres bon accueil . Toujours aussi bien reçu que ce soit côté atelier où côté vente ✌️👍

Bonne qualité de service, contacts réguliers pour le suivi des travaux.

Super service et super communication.

Site et personnel au top, accueil agréable et professionnel, je recommande cette concession qui est à l'écoute de ses clients

pas très en contact, sachant que j entretient mes motos moi même. mais dernièrement contact avec le personnel réception et atelier rien à dire super sympathique et pro

Bon accueil, prestation au top

Monsieur Thierry a fait preuve d’une grande efficacité. Service parfait.

Super efficace et simpa👍

Du conseil, à l'essai, en passant par la commande jusqu'à la première révision. Je recommande grandement l'ensemble de la concession et de l'équipe.

très bon accueille depuis le début, 2eme moto neuve acheté chez ducati vannes ,commercial et vendeur super sympas ,prend du temps pour expliquer les choses , je recommande

Bien accueilli, Sébastien a répondu à mes attentes.

Superbe magasin, magnifiques machines, motos bien mises en valeurs, vendeurs à l'écoute des besoins .

Très content de la réparation de ma merveilleuse 996 le 13 septembre 2022 !

Très bien reçu

Personnel toujours à l'écoute, très bon accueil et très pro !!!

Voilà ce que j’appelle de l’accueil, Disponible claire toutes les informations nécessaires et sur la même à quelques minutes de la clôture. Encore merci pour cette accueil. À très bientôt.

Super accueil, livraison rapide , pro, et très commerçant ! Je valide :)

L'équipe de vente et d'ateliers est accueillante, compétente. Toujours un plaisir d'y aller, en totale confiance. Je recommande.

C'est toujours avec plaisir que je viens rêver devant les motos Ducati à Nantes. Accueil sympa et propositions d'essais possibles. Atelier compétent et réactif. Vraiment une équipe de passionnés et disponibles. Je recommande

rapide, efficace, facture conforme à ce qui avait été annoncé, parfait !

Très bon accueil voici quelques photos balade ducati Nantes

La réponse à notre bonjour dépend de notre tenue.. pas cool ! L'habit ne fait pas le moine.

Je suis propriétaire d'une Ducati et surtout passionné par la marque ma moto est entretenue chez eux et je suis très satisfait. La concession est magnifique avec un étage

Très bon établissement, le vendeur et le mécanicien sont très compétent

Concession au top 👌🏻 Un vendeur qui a su me conseiller sur la configuration et m’accompagner tout le long de la commande jusqu’à la livraison du véhicule, une équipe à l’atelier au petit soin et qui a su trouver du temps pour la préparation de la moto malgré l’affluence de véhicules afin qu’elle puisse et livrée dans les temps 👍🏻 Bref une équipe en or qui arrivera toujours à être à l’écoute pour vous et votre machine même lorsqu’ils sont débordés, et ça c’est grandement appréciable !

Toujours accueillant et sympa c'est vraiment agréable ;)

Très bon accueil mais travail bâclé ! collier d'échappement non serré en sortant de l'atelier et j'ai du refixer la plaque d'immatriculation car remontée n'importe comment !

Beau magasin et mécanos sérieux, je recommande.

Très satisfait de mon achat au Ducati store de Vannes. Équipe sympathique et dynamique.

Très belle concession, accueil chaleureux et personnel compétent. Je recommande fortement

Ma compagne Ducatiste était aux anges devant ce store entièrement dédié à ces motos. Je ne mettrais pas cinq étoiles vu que nous n'avons ni testé la partie commerciale et encore moins l'atelier.

Très bon service et véhicule de prêt au top.

Équipe au top, modèles exposés magnifiques ! Merci à Tom et Antoine pour l’accueil et la remise des clés de la nouvelle machine À très bientôt ! V

Entretien impeccable, réglage parfait, equipe au top et professionnelle ! Merci

Très bien et le vendeur a l étage très compétant et sympathique, je conseille ce concessionnaire

Tres bon accueil, écoute , reponse rapide.

Accueil chaleureux et professionnel , excellente équipe au service des ducatistes !

Délais respectés, personnel sympa,.. 👍

L'expérience que j'ai faite est la pire aussi loin que je puisse me rappeler. Je ne vais pas développer mais les commerciaux du service de vente des motos d'occasion à la lecture de ce message eux sauront de quoi il s'agit. En dehors de cette très très très désagréable expérience menée avec ces individus je ne peux pas dire de mal de cette concession. Dispans Laurent.

Parfait, prêt d'une moto merci pour leur confiance.

L'ensemble du personnel fait preuve d'un très grand professionnalisme et d'une grande gentillesse. Problème de surchauffe sur ma 959 réglé rapidement, bravo et merci à tous

Très belle concession, personnel très accueillant sur l'espace occasion, merci encore.

Très sympathique , très pro A très bientôt✌️

intervention parfaitement réalisé en temps et en heure et avec sympathie.

Excellent travail pour colmater fuite d huile, et roulement de direction. J ai testé dimanche avec totale satisfaction. Tres bien Et bonne révision. Merci. Mais les prix piquent un peu

Suite à un soucis de prise de rendez vous j'ai été rappelé. Merci pour le suivi. J'espère pouvoir essayer très prochainement la Diavel.

Bon accueil, bon essai Bon respect des délais

Accueil sympathique et chaleureux. Personnel compétent, intervention rapide et efficace.

Bon accueil de l'ensemble de l'équipe et conseils avisés de Sébastien...

Très bon suivi dans l’achat de ma nouvelle moto

Accueil commercial très Pro, la preuve ; venu avec l'éventuelle idée d'investir dans une moto d'occasion, j'ai finalement été convaincu pour une moto neuve, merci Mr Macé très à l'écoute et à l'équipe atelier pour cette belle opération

Super réactif pour préparer ma SFV4 avec une livraison à domicile par camion.++++

super magasin équipe compétente

Bonne prise en charge, respect du timing annoncé, équipe sympathique

Bon accueil, explications claires, après une proposition commerciale correcte j'ai commandé ma nouvelle moto 😉

Commande d'un capteur de vitesse engagé pour multistrada 1200 S en janvier. Nécessité de rappeler trois fois le service atelier pour connaître l'état d'avancement de ma commande. Lors de ma venue en concession mi mars, il m'est annoncé que la pièce était arrivée...mais qu'aucune commande à mon nom était enregistrée...il m'a fallu insisté et qu'un client se désiste sur ladite pièce pour en devenir propriétaire. Si l'entretien de ma moto en janvier s'est parfaitement déroulé, ce dont je remercie la concession, le suivi de ma commande ultérieure m'a laissé une impression mitigée quant au sérieux qui lui fût apporté.

Toujours bien accueilli et renseigné chez ducati avec des vendeurs au top. J'ai acheté de l'équipement pour la première fois à ducati Nantes avec le vendeur Sébastien Thierry Et tout c'est bien passé, je reviendrais volontiers.

Je suis venue par curiosité pour voir si je pouvais trouver la moto de mes rêves sans grande conviction. Mais grâce à Sébastien vendeur a Ducati, je suis reparti la plus heureuse, j'ai enfin trouvé mon bonheur. Encore mille merci. Je recommande ce magasin et ce vendeur.

Très belle concession avec un accueil digne de ce nom. Tom est un vendeur avec de l'expérience , très à l'écoute et qui a su répondre à mes attentes.

Etant venu acheter une moto , j'ai eu l'occasion de traitrer avec Sébastien. Celui-ci a été de très bon conseil, il a su me trouver la moto qui me correspondait. Quel fut ma surprise quand j'ai réalisé quel marché à PÉDALE ! Non, PLUS sérieusement, une super concession. Aurelien

très bon accueil à la concession. Je cherchai une moto d’occasion et j’ai eu affaire à Sébastien. Bonne expérience, je recommande vraiment. A bientôt sur les routes peut être ;)

Equipe toujours aussi accueillante et compétente

Belle concession ! Le hall est sublime, l'accueil chaleureux, merci à Sébastien pour sa sympathie et ses bons conseils, il n'y a plus qu'à ! 👌

Venu pour quelques renseignements, j'ai été tout de suite pris en charge, mon conseiller Sébastien Thierry a su répondre à toutes mes questions, j'ai même appris des choses intéressantes qui m'ont confortés dans mon choix : je recommande sans hésitation ! De plus, si comme moi vous aimez les belles choses, les lieux sont magnifiques !

Super accueil en magasin. Tom Mace, vendeur a été très pro, de bon conseil et m’a permis de m’aiguiller sur mon besoin. Un vrai passionné, un grand plaisir.

Superbe magasin, exposition qui fait vraiment rêver ! Équipe très sympa et compétente,qui propose de vrai conseil de qualité. Je recommande vivement !!

La concession Ducati Nantes est top au niveau aménagement et commercial. J'ai été très bien accueillie et conseillée par Tom MACE, très sympa et très souriant Il a su rapidement répondre à mes attentes, grâce à lui je suis très contente de ma moto. Je vous conseille ce commercial.

Super concession. Très bon accueil des commerciaux

Très mauvaise expérience. J’ai été reçu comme un moins que rien, aucuns renseignements m’ont étés apportés par les commerciales de la marque. Serte ce sont des belles motos mais faut redescendre sur terre. Je ne pense pas que les commerciales vendent une V4R tous les jours non plus. Très déçus j’irais voir la concurrence je suis dégoûté de la marque

Hall d'exposition magnifique! Achat longue distance par l'intermédiaire du bon coin. Sébastien vendeur occasion a été toujours à mon écoute! Dommage d'habité trop loin!!

Moto Ducati st3 ayant des gros soucis d'injection. Moto réglée aux petits oignons, le comportement de la moto a radicalement changé ainsi que la consommation. Cela a un prix correct pour un réglage complet. Recommande vivement Ducati Nantes et reviendrai avec plaisir chez vous. Cédric

Accueil agréable manque juste un peux de suivie quand on demander des renseignements

Très bonne concession dans l’ensemble avec un suivi rigoureux selon nos besoins. Je recommande vivement ce garage Ducati de Nantes Orvault route de Vannes!

Client Ducati depuis 12 ans, l assistance a envoye ma moto dans cette concession. Sebastien a l atelier a assure un excellent suivi du SAV engage. Il a su proposer des prestations complementaires tout en me donnant spontanement de l aide pour charger la moto lors du retour. Le contact fut excellent. La concession est tres bien tenue. Je n ai pas eu d echange avec la partie commerciale que je ne connais pas.

Très bien accueilli Nous avons essayé une moto

Très beau magasin et équipe accueillante.

Cette concession comme d’ailleurs toutes les autres vendent des scrambler 1100 avec des problèmes de piston cylindre reconnu par la marque mais pas systématiquement on vous dira que ce bruit est normal pourtant des remplacements se font partout en France J’attends un rdv avant de lancer un courrier a la répression des fraudes pour vice caché Sur des machines à environ 13k€ c’est inadmissible d’une telle marque

Multiples passages dans cette concession, multiples déceptions. Aucun professionnalisme! Accueil médiocre, avec l’impression de déranger et manque de compétences évidentes en atelier. La joie d’avoir une concession Ducati à Nantes est vite retombée. Il y manque le plus primordial.. l’esprit de la marque et les compétences. Triste....

J’ai acheté mon 939 Supersport là-bas et le vendeur Tom a été très très compétant et surtout a fait en sorte de me dégoter le modèle que je voulais ! Très pro et très sympa il m’a même attendu un soir après la fermeture car j’étais bloqué dans des bouchons ! Je garderai donc une très bonne image de la concession commercialement parlant ! Pour le reste ma moto est flambant neuve donc à voir après concernant le service atelier ... Merci à la grande sympathie de Tom MACE Jérôme VOILLEQUIN

Bonjour. grosse révision de ma Multistrada. Je suis un peu inquiet car je ne connais pas la mécanicienne et je pars aussitôt pour un périple en Alsace et en Suisse. Alors je guette tout hoquet moteur, je suis à l'affût de tout voyant qui oserait s'allumer, sous les sarcasmes de mes potes de voyage. Mais tout s'est super bien passé, la bécane a tourné comme une horloge (Suisse!). Pardonne-moi Gladys d'avoir douté de tes compétences, bravo et merci à toi et à toute ton équipe.

Avis mitigé .Je me suis rendu plusieurs fois chez eux, au début pour l'achat d'un Diavel nous n'avons pas réussi à nous entendre mais le vendeur à être très courtois et sympathique . Petit bémol un Diavel correspondant exactement à ma recherche et mon budget a été mis en annonce après que je me soit rendu chez eux à deux reprises et ils l'ont vendu sans même contacter avant la mise en annonce . Dommage . Une fois acheter mon Diavel je me suis rendu à l'atelier pour deux petites interventions, que dire, le chef d'atelier navigue entre sourire et soupe à la grimace, pas très commerçant . Alors ma deuxième venue la semaine dernière, pour un passage en full, j'ai appelé plusieurs fois on m'a donné un prix de 160€ TTC et une fois sur place ce montant passe à 250€ TTC . J'ai légèrement eu l'impression de me faire escroquer .

Bien même si le jour où je suis venu, il n'y avait pas beaucoup d'occasions

Jolie concession, que j'ai visité deux fois. Interressé par un scrambler, 800 ou 1100.. en A2.. J'ai eu les quelques renseignements que j'étais venu chercher. Seulement, grosse désillusion.. impossibilité d'essayer un modèle bridé. Je trouve ça dommage, pour une marque qui vante, et met en avant ses moto A2, et qui fait des offres en ce moment même. J'étais intéressé, mais pas prêt à mettre le prix sans essayer un modèle.. Pour ce qui est de l essai du modèle de la Monster, non, je suis ok, vous m'avez dis que vous alliez m appeler quand celui ci serait disponible. Merci de votre retour.

Super accueil, personnel compétant et professionnel

Super accueil téléphonique et en magasin, un vrai sens du service avec le sourire en plus. D autres concession motos devraient s inspirer de vos méthodes, bonne route !

Superbe showroom l' équipe de Rezé est présente 😍

Magasin avec de superbes motos et un personnel très accueillant

J'y vais parfois pour faire réviser ou réparer mon streetfighter. Accueil toujours hyper sympa. Je n ai jamais eu aucun problème S'ils découvrent un problème sur la meule, ils appellent toujours avant d'engager des frais. Ils vous rendent les pièces importantes qu'ils ont changées (radiateur dans mon cas). Et la moto est toujours rendue nettoyée et bichonée Top

Très bonne prestation a l'atelier avec un bon accueil et une moto bichonnée.

Accueil chaleureux. Merci à Cédric !

Tres bon accueil. Grand choix en expo

Tres bien accueilli et mecano avec le sens du service et l'esprit motard !

Le personnel est vraiment très sympa et très professionnel.

Belle concession et manque de bol pour les acheteur de Ducat' qui veulent consommer comme dans un fast food ... Acheter une moto demande coup de cœur pour le produit et réflexion sur le service ; sur ces points les conseils du service commercial vont plutôt bien et le niveau technique de l'atelier m'a vraiment semblé à la hauteur même si ça manque un peu d'espace de stockage pour nos belles quand elles passent à l'atelier (elles attendent souvent à l’extérieur)

Vendeur qui ne viens pas nous voir mais de bon conseils quand on lui pose des questions

Achat d'une moto d'occasion, très satisfait du contact par téléphone et en magasin. Personnels très agréables.

Excellent accueil et très bien renseigné. Magasin agréable avec un grand choix de motos. T

Bon accueil professionnel équipe compétente et disponible

Concession Ducati pas très accueillante... Le service mécanique n'est pas donné. Je dépose ma moto dans un état nickel et très propre et la retrouve une semaine après pleine de poussière a se demander si elle n'est pas restée dehors.... Payer l’Élitisme de la marque OK mais prendre les clients pour des C*** pas d'accords.....

Très accueillant et disponible. Pourtant, j'y étais juste pour un polo.

Plusieurs demande d'essai réserve pour une moto jamais eu de réponse bref j'ai était chez la concurrence magasin a fuir

Un beau magasin ducati. Il ya un grand choix de véhicules et les conseillers sont à l'écoute et reservent un accueil professionnel et chalereux. Je recommande sans hésiter.

Un bon concessionnaire, toute l'équipe est sympa et un très bon suivi de nos motos. Participation à des session de roulage sur piste, vraiment cool. Un peu cher sur les accessoires par contre et un peu loin car à Rezé. Dommage qu'il n'y en ai pas un autre au forum d'Orvault, comme Kawa, Honda, etc.

Une ambiance calme et professionnel, des vendeurs qui ne vous sautent pas dessus mais entièrement à l'écoute de votre projet dès qu'on les sollicite ! J'ai déjà eu affaire à tout le personnel, ma 848 EVO est ressortie de révision entièrement propre. J'étais parti pour une révision des 36000 classique, et ils ont quand même vu que mon kit-chaîne était rincé (chose que je savais) --> Ils m'ont appelé dans la semaine, m'ont demandé si je souhaitais le changer, en m'annonçant le tarif exact et en certifiant qu'il serait reçu et monté pour la date exacte où je devais reprendre ma moto au garage. Un service entretien au top, rien à redire. Pour le reste, en achetant une deuxième moto d'occasion (une bonne vieille Ducati), j'ai eu toutes les réponses à mes questions, sur l'historique, les travaux à réaliser si besoin, etc par les vendeurs à l'écoute de mon projet. Je recommande.

Accueil inexistant. J'ai été dans cette concession avec l'envie d'acheter une Ducati. 3 personnes dans la boutique qui discutent entre elles. Le bonjour est timide, mais le plus surprenant, c'est que j'ai tourné et attendu 10 minutes et personne n'est venue me voir...! Il semblerait que je dérangeais, car malgré ma présence, leur discussion allait bon train. En ayant marre d'attendre, je repart et pas un seul au revoir. Pour une marque haut de gamme, le service ne l'est pas. S'ils s'occupent aussi bien de leurs clients que de leurs prospects, je ne suis pas prêt d'investir dans une Ducati à Nantes. Bref, je n'y retournerais pas.