Direction France Concessionnaire de véhicules de loisirs

Un très grand merci à Sandrine d'Eurocampingcars pour nous avoir aidé sur de nombreuses problématiques liées à notre camping-car. Son expérience et sa sagesse ont été inestimables et grandement appréciées.

Nous avons perdu une vitre de notre camping-car Weinsberg sur l'autoroute lundi, un gros choc. Heureusement, personne n'a été blessé. Nous avons longtemps cherché un atelier et ici nous avons obtenu de l'aide. Le personnel était très sympathique et serviable

Notre chauffage Truma avait une erreur et il faisait environ 2 degrés la nuit. Nous avons donc recherché un partenaire de service Truma. Ils étaient vraiment gentils et ont aidé immédiatement 😇

Difficile de comprendre comment Sandrine est autorisée à détenir cette franchise. C’était la pire affaire que j’ai jamais connue. Complètement incompétent, pas digne de confiance. Sa fille a léché la main de son petit ami pendant que nous étions en réunion d'affaires.

Bonjour eurocampingcar Je n'arrive pas à vous joindre par téléphone depuis plusieurs semaines existé vous toujours Merci de pouvoir me répondre n'étant pas sûr place

Très bon accueil. Personnel très compétent. Suite à un problème de serrure sur notre camping car et sans RDV ils se sont occupés de nous et nous ont dépannés. Je recommande.

Un amortisseur de mon essieu arrière ALKO était cassé. La pièce de rechange requise a été commandée immédiatement et installée immédiatement après sa livraison. Même si sa charge de travail ne le lui permettait pas. Je tiens à vous remercier infiniment pour cet excellent service.

Grossièrement incompétent, désintéressé et non professionnel. Il convient de noter que la majorité des avis positifs ont été publiés lorsque l’ancien propriétaire dirigeait l’entreprise. Ils étaient excellents. Les nouveaux propriétaires sont tout simplement incapables de gérer ce type d’entreprise. Ils ont perdu mon dossier avec la très importante Carte Grise. Il m'a fallu plusieurs mois pour en obtenir un nouveau. Cela m'a coûté des milliers d'euros pour vendre un véhicule, car le marché est maintenant à un point plus bas à l'approche de l'hiver qu'en mars, lorsqu'il était porteur. Ils n'ont pas réussi à le réparer, n'ont pas réussi à communiquer et ont été tout simplement horribles à gérer. Ne vous approchez pas d’eux. Il existe de nombreux bons gardiens de camping-car en France. Cette entreprise n’en fait pas partie. Publier le script/modifier. Réponse étrange du propriétaire actuel. Mon camping-car a été stocké pendant 4 ans chez ECC, mais apparemment, elle ne sait pas qui je suis. Je maintiens l'avis et ne le supprimerai pas comme demandé.

Très bonne accueil et très professionnel et de très bon conseils et a l écoute du client je vous le conseille c est très sérieux.

Professionnel serviable et réactif Très bonne accueil on recommande

Les Normands remercient la dame pour nous avoir conseiller et dépanné provisoirement pour que l'on puisse continuer notre séjour par téléphone.

très satisfaite des services je recommande ce garage !

Accueil convivial, personnel ultra-compétent qui sait prendre le temps avec chaque client malgré un emploi du temps surchargé (la rançon du succès !), Eurocampingcars est l'adresse préférée des camping-caristes de Sens et de ses environs. Grâce à Sandrine et à toute son équipe, nous avons échappé à l'achat d'un véhicule chargé d'eau assorti de de vices cachés. Encore merci à tous !

En tant que citoyen américain et propriétaire d'un camping-car en France, j'ai trouvé le soutien et l'expertise d'EuroCampingCars inestimables. Stockage, réparations, entretien... ils assurent tout cela de manière très professionnelle. Mais surtout, ils me procurent une tranquillité d’esprit. Je sais que lorsque je n'utilise pas mon camping-car, c'est très sûr. Je sais aussi que je peux les contacter facilement. Lorsque j'ai des questions ou des préoccupations sur la route, il suffit d'un coup de téléphone pour y répondre. C'est vraiment un environnement familial chez EuroCampingCars à Sens. Et c'est aussi mon deuxième chez-soi. Un grand merci à toi Sandrine, à ta famille et à toute ton équipe.

Bon service amical et fiable !! Le camping car était prêt à notre arrivée et tous les problèmes réglés !!

La PIRE expérience commerciale de ma vie. Sandrine n'a pas réussi à chaque étape de la transaction commerciale et elle a menti pour masquer ses insuffisances.

Excellent service et personnel sympathique. Lors de notre voyage au Portugal, nous avons reçu un présentoir de prêt pour notre chauffage Truma. Le nôtre était défectueux. Sur le chemin du retour, nous l'avons échangé contre un nouveau, dont nous nous sommes occupés entre-temps.

Plus on y va, plus on les connaît, plus on les apprécie. Toujours de tous services, de bons conseils et d'une efficacité sans faille. Number one pour nous et c'est rare de nos jours......

Accueil et travail sérieux

Sandrine et son équipe ont fait un excellent travail avec notre achat et la livraison du camping-car. Sandrine a tout expliqué en détail et nous a montré toutes les fonctionnalités en tant que 1ère propriétaire. Son fils a recommandé une mise à niveau nécessaire de l'onduleur pour alimenter notre grande machine à café et a fait un excellent travail d'installation. Sandrine a ensuite envoyé le titre du véhicule et les papiers de la société dans le pays de Géorgie et nous a aidés à renouveler notre police d'assurance à deux reprises ! Merci encore pour l'excellent travail réalisé avec la livraison du véhicule et le service après la vente. Betty Blu est dans le pays numéro 40 !

Très compétents

Accueil très sympathique avec beaucoup de sérieux. Entièrement satisfait de toute les prestations. Je recommande cette société.

Je n'ai jamais vu une équipe aussi a l'écoute de son client. Ils ne cherchent pas a vendre a tout prix, mais a conseiller au mieux les clients en fonction de ses besoins. Bref une équipe qui aime, connait, et fait bien son travail. On ressent la passion et l'expérience dans cette équipe. Rare de nos jours, bravo et merci 👏

Accueil super par Sandrine ou Guillaume grand connaisseur des camping cars . Toujours de très bon conseils car ils dominent parfaitement leur sujet , et derrière la compétence technique de Bruno pour achever le bon travail de cette entreprise familiale qui n'a rien à envier à toutes les enseignes nationales, je recommande sans réserve.

Acueil très sympathique avec beaucoup de sérieux. Entièrement satisfait de toute les prestations. Je recommande vivement. Toujours a rendre service MERCI POUR TOUT.

J’ai fait l’acquisition d’un CC d’occasion il y a 2 mois (achat non réalisé chez eux). Je pensais avoir un problème de ballon d’eau chaude, je leur mène mon CC, Guillaume a trouvé le problème en quelques secondes! « Panne » rapidement résolue et non facturée, à mon étonnement! Ils auraient pu compter financièrement un coût de main d’œuvre (ce que d’autres n’auraient sûrement pas hésité à faire)… Je retournerai chez eux en cas de « vrais problèmes » 🤭 Merci 🙂

Personnel gentil et professionnel

Bel accueil et bien servi

Si vous n’avez besoin de rien appelez les ! La directrice est totalement désorganisée et n’assure aucun suivi client : des semaines pour avoir un devis pour un soplair, devis qu’elle n’est même pas capable de nous envoyer par mail malgré nos demandes insistantes. Impossible de l’avoir au téléphone (car elle est avec un client, mais vous, vous ne l’êtes pas …..) et on tombe sur des jeunes filles qui ne sont au courant de rien. Bref à fuire ….

Au top je vous le conseille à tous

Où Narbonne accessoires à échoué pour un réglage de réception satellite Eurocampingcar la fait. Un coup de chapeau à Sandrine et Bruno les Boss.

révision de ma caravane! travail efficace qui a demandé du temps mais qui a été très honnête sur la facture.

Nous avons acheté notre camping-car pour la première fois chez Eurocampers en 2019. 6 mois des moments les plus merveilleux à travers la Scandinavie, la Finlande, l'Estonie, la Pologne, la Slovaquie et la France. Le voyage d'une vie. Il a fallu du temps pour trouver comment acheter légalement un camping-car en Europe, car nous ne sommes pas des résidents de l'UE (Australiens). Eurocampers avait la solution parfaite et ils ont été fantastiques en nous trouvant le bon moho, en nous aidant avec l'assurance et toutes les complexités juridiques. Nous avons tellement apprécié le voyage sans tracas en 2019 que nous avons décidé de conserver le moho et de revenir en 2020. Et puis le covid a frappé ! Il nous a fallu encore 2 ans avant de pouvoir revenir, et Eurocampers a pris grand soin du moho entre-temps. Nous sommes maintenant de retour et avons passé encore 4 mois à visiter la France, l'Espagne, le Portugal et l'Italie. Fantastique! Maintenant, nous disons adieu à notre moho. Eurocampers gère non seulement la vente en notre nom, mais gère également les quelques petites réparations (réclamation de la compagnie d'assurance !) que nous avons réussi à infliger. Sandrine et l'équipe d'Eurocampingcars ont été superbes. Professionnel, expérimenté et facile à gérer. Si vous souhaitez faire le voyage de votre vie en camping-car en Europe, nous pouvons fortement vous recommander Eurocampingcars comme partenaire.

Ils ont refait ma soute complète suite a un pneus qui a éclater SUPER boulot bravo Bruno ha et super accueil BRAVO madame Sandrine 😉👍

Pour les non-européens qui recherchent une solution pour acheter un van en Europe, nous ne recommandons PAS cette entreprise. Cette entreprise est un exemple de bon marketing, mais de service et de qualité très médiocres. Leur méthode de vente aux non-européens est structurée de telle manière que vous devez payer le véhicule avant même de le voir en tant que client, vous ne pouvez même pas amener le véhicule à un contrôle indépendant. Ils demandent leur confiance à leurs clients. mais malheureusement, ils ne méritent pas cette confiance. Nous leur avons acheté un camping-car, avec la promesse que tout serait vérifié. Mais dans la semaine qui a suivi l'achat, nous avons découvert de nombreux problèmes cruciaux : le panneau de commande de la batterie était cassé et nous ne pouvions pas démarrer la voiture. les pneus étaient tellement usés qu'il était dangereux de conduire. Les 2 arbres de transmission avant étaient cassés et ont dû être remplacés. et le toit fuyait à plusieurs endroits. Il va sans dire que nous avons payé nous-mêmes toutes les réparations (3000 euros), et même après avoir informé Sandrine, nous n'avons jamais eu de réponse de sa part. notre recommandation - restez à l'écart et trouvez d'autres solutions.

Professionnel extraordinaire competance irréprochable

Très serviable, sympathique et professionnel ! Comme nous parlons anglais, c'était formidable d'avoir quelqu'un avec qui nous pourrions communiquer clairement. Merci beaucoup!

Sandrine Bruno Quentin et leurs collaborateurs... Une équipe de professionnels, à votre écoute Un accueil chaleureux et sympathique !!! Un magasin spacieux agréable des produits des services, des conseils,et Des véhicules neufs ou Occasions par des passionnés de Camping car et de la location Un atelier pour le montage, de vos accessoires, ou l'entretien de votre Camping Car, mécanique, carrosserie, aménagement ou montage équipement ... un accès facilité avec un vaste parking. Je vous conseille vivement !!! C'est l'adresse incontournable pour Votre Véhicule de Loisirs Christophe

Ils ont réalisé mon rêve. Très utile! Je recommande vivement Sandrine et son équipe, c'est une super équipe.

Nous venons d'acheter notre tout premier camping-car chez Eurocamping Cars la semaine dernière et en sommes déjà amoureux après une semaine de route ! Sandrine a été très utile pour expliquer le processus d'achat, d'enregistrement, d'assurance, etc. et nous a également montré comment tout fonctionnait à notre arrivée. Nous voulions ajouter quelques extras tels qu'un système Gaslow et une serrure supplémentaire, et Quentin + Bruno nous ont aidé pour l'installation requise.

Merci pour l'accueil et le professionnalisme. Toujours à l'écoute du client je recommande à 100%...

Entreprise fantastique avec laquelle traiter. Phill et Hannah ont joué un rôle déterminant dans notre installation en France depuis les États-Unis. L'entreprise est actuellement en transition et Sally a été un atout incroyable pour coordonner le service sur notre camping-car et assurer le bon fonctionnement de tout.

Expérience peu concluante avec Phillip (le patron) qui promet et réserve un véhicule par téléphone, avec proposition de notre part de confirmer notre intérêt pour ce dernier via un virement bancaire. Une fois sur place, après 1h30 de route, ce dernier nous annonce que le véhicule convoité est vendu et parti depuis 15 minutes... Je viens de relire nos derniers échanges par sms, merci encore pour votre parole Phillip!

Il est très difficile pour les résidents non européens d'acheter un camping-car ou un autre véhicule en Europe. Nous avons passé des mois à rechercher les options, et le système d’Euro Camping Cars était le seul qui fonctionnait. Il existe quelques options néerlandaises, mais elles étaient nettement plus chères. Les avantages du système Euro Camping Cars sont que vous êtes légalement propriétaire du véhicule, qu'il existe une assurance véhicule standard (pas d'assurance touristique) et qu'il n'y a pas de frais de permis annuels sur les véhicules français. Les inconvénients sont que vous devez acheter dans le stock limité d’Euro Camping Cars, sinon payer beaucoup d’argent pour qu’ils vous procurent un véhicule adapté à vos besoins. Nous avons eu plusieurs retards dans la mise en place des accords juridiques, mais ceux-ci ne sont pas dus à l'équipe d'Euro Camping Cars, qui s'est montrée généralement sympathique et arrangeante. Nous avons fini par acheter un nouveau camping-car italien Blucamp. Avec le recul, c'était une erreur, car nous voyagions principalement en Europe du Nord et la couverture de garantie (malgré les affirmations contraires) était pratiquement inexistante dans le nord de l'Europe. Ce n’était pas la faute d’Euro Camping Cars, et ils nous ont vraiment aidés à résoudre nos problèmes de garantie. Si nous avions eu encore du temps, nous aurions essayé d'acheter une marque allemande grand public. Rob et Rita

Excellente entreprise avec qui traiter. Nous avons acheté une ancienne location auprès de Phil et Hannah et avons parcouru 9 000 km à travers l'Europe pendant cinq mois. La camionnette était géniale, tout comme Euro Camping Cars ! J'ai continué à traiter avec Sandrine et Bruno depuis qu'ils ont racheté l'entreprise à Phil et Hannah et ils ont également été formidables. Sandrine travaille toujours dur pour nous aider à résoudre tous les problèmes que nous pourrions avoir et ils ont pris soin de notre camping-car pendant notre retour en Nouvelle-Zélande pendant quatre ans. Sans leur merveilleux soutien, nous ne pourrions pas échapper aux hivers néo-zélandais !

En 2018, après de nombreuses tentatives infructueuses pour acheter un camping-car en Europe, nous avons été très soulagés de parler à Phill, directeur d'Eurocampingcars. Phill a écouté nos projets et nous a présenté en quelques heures une proposition complète qui nous a permis d'acheter légalement une camionnette en France sous nos propres noms. Le service ne s'est pas arrêté là, Phill a pu se procurer le véhicule sélectionné en quelques jours (alors que l'usine indiquait des mois pour la livraison). Nous avons pu récupérer notre camionnette et nous lancer dans nos aventures en explorant les autoroutes et routes de Scandinavie et d'Europe après avoir finalisé l'achat, la livraison et l'assurance de notre camionnette, le tout réglé pour nous par Eurocampingcars. Après avoir essayé très dur d’y parvenir par nous-mêmes, je ne crois pas que cela aurait été possible sans eux. La photo ci-jointe nous montre avec notre van en janvier, juste avant de partir pour nos aventures 2019 ! Jon et Dot - Brisbane

UN PLAISIR DE TRAITER Nous avons fait la connaissance d'Hannah, de Phill et de l'équipe lorsque nous avons commencé à louer un camping-car auprès de leur entreprise de location pendant plusieurs années. Ce fut un plaisir de traiter avec une entreprise aussi professionnelle et, venant d'Australie, nos vacances de trois semaines se sont toujours déroulées sans stress. Il y a quelques années, nous avons eu la chance de déménager en France, ce qui nous a permis d'acheter un camping-car. Bien sûr, la première personne à laquelle nous avons pensé était Phill et son équipe. Grâce à Euro Camping Cars, nous avons acheté un camping-car Knuas et ce fut un plaisir de travailler avec Phill et l'équipe en ajoutant tous les équipements et exigences supplémentaires que nous souhaitions pour notre camping-car Knuas. Les informations supplémentaires qu’ils ont fournies se sont avérées un bonus pour deux Australiens dont le français est limité. Même lorsque nous avons eu quelques problèmes de démarrage avec le camping-car, Phill n’a pas hésité à résoudre le problème. Nous souhaitons que tout le service après-soins soit aussi bon. Sans tous les services et conseils professionnels, nous ne serions pas en mesure de passer des mois à voyager à travers l’Europe, comme le montre la photo. Nous ne pouvons que vous recommander Euro Camping Car pour tous vos besoins en camping car Deux voyageurs australiens

En tant qu’Américains, il est difficile d’acheter un camping-car en Europe. Phill d'Euro Camping Cars nous a aidés à créer une société française pour détenir le titre et a préparé le camping-car que nous avions acheté à notre arrivée en France. 2019 sera notre troisième été en camping-car en Europe. Je ne sais pas comment nous aurions pu y parvenir sans son aide. Une entreprise honnête et fiable avec laquelle travailler.

Euro Camping Cars a permis à nous deux résidents australiens, Philip et Sue, d'acheter, de posséder et d'exploiter le camping-car de nos rêves en Europe. Grâce à leur système unique, nous avons pu commander notre camping-car Chausson selon nos spécifications exactes à l'usine et l'enregistrer légalement sur les plaques d'immatriculation françaises pour une utilisation dans toute l'Europe. Nous avons passé quatre merveilleux mois en 2018 dans le sud de la France et en Italie dans un mini appartement de luxe sur roues, et l'avons stocké pendant l'hiver près de Venise pour pouvoir reprendre nos aventures en juin 2019. Après des mois de recherche et d'essais de dizaines d'options pour atteindre notre but. rêves, en vain, nous avons trouvé Euro Camping Cars, qui a rendu tout possible pour nous. Nous ne saurions trop recommander leurs services et leur professionnalisme. Un million de merci les gars, Philippe et Sue