DACIA VALENCIENNES - GGP AUTO Concessionnaire Dacia

Très rapide pour révision 1iere année, lavage extérieure de la voiture, il y aurait eu aspirateur intérieur il y aurait eu 5 étoiles sinon parfait

Achat d'une Dacia Sandero expression. Super accueil, respect des délais et suivi nickel par le commercial, Mr Caron.

Merci à David pour les conseils sur le nouveau Duster! Exposé à l’entrée du showroom, il est magnifique !! Les nouveaux bureaux pour qu’on puisse voir notre configuration sur grand écran est très appréciable ! Je recommande à 100% l’équipe Dacia!

Bon accueil service rapide

Nous venons de faire l'acquisition de la nouvelle Sandero. On remercie Flora de son accompagnement pour se projet et du temps qu'elle nous a consacré ,et aussi pour sa gentillesse et sa bonne humeur

Très bon accueil, très bonne prise en charge de mon véhicule pour la révision puis le changement de mon feu, je ne peux que vous recommandez ce garage

Tout est parfait, Duster impeccable, je recommande vivement ce concessionnaire

Merci à Flora pour sa gentillesse et sa amabilité et également pour tout ce qu’elle a fait pour nous , nous la recommandons à 200% .

Pour notre 3ème achat, accueil toujours extra par notre conseillère Flora.

ce qui serait bien, c'est que l'on nous montre ''capot ouvert'' ce qui a été fait

Très bien accueilli la seul chose qui pourais être amélioré c'est plus d'explication sur le véhicule que on achète sinon contact client je met 10

J'ai été livraison aujourd'hui part super gentil eric

rapport qualité prix TRES BIEN

tout est ok ,personnel agréable

Une concession avec des vendeurs professionnels et à l’écoute de leurs clients. Je recommande ! 👍

Commerciale au top, Flora est à l’écoute et accueillante, je recommande fortement .

Mon père est toujours satisfait de sa Sandero au bout de 6 ans . Revenu ce jour , heureux de retrouver Flora après autant d’année pour nous conseiller . Toujours à l’écoute et disponible , c’est un plaisir de venir dans votre établissement .

Vendeur a l'écoute de nos besoin et attentes Et nous a propose la meilleure solution à notre cas

Très bon accueil de Monsieur David Lebas. Ce très bon vendeur a répondu à toutes mes questions avec gentillesse et professionnalisme. J'ai pu tester une Dacia Duster Extrême. Je repars conquise. Je vous le recommande vivement. Merci Monsieur Lebas.

Et voilà signature faite pour notre 5ème dacia, merci beaucoup à Flora pour sont accueil, sa sympathie et son professionnalisme. Plus cas patienter la réception.

Parfait, rien à redire ! Les techniciens sont compétents, efficaces et de très bon conseil. Je recommande sans hésiter !

Super accueil, La commande de la nouvelle Sandero s'est passé sans soucis ! On attend Vivement la Réception de celle-ci ! (Merci Flora)

C'est toujours avec la même décontraction que je me rends dans vos services pour la révision et l'entretien de mon véhicule

Dacia sandero....m 1ere date d immatriculation 2021...véhicule acheté le 5 juillet 2023 avec 18000km au compteur...surprise !!!! Les pneus sont de 2017 et après avoir roulé 4000km sont morts!!! Aucun geste du concessionnaire ! Normal d avoir acheté un véhicule avec des pneus datant de 2017!!! Sachez que la date est indiquée sur le flan du pneu...qui l aurait pensé ?!?!

problème de suspensions non résolus ,après graissage ? toujours le même problème

Un accueil parfait pour la seconde fois . Une prise en charge rapide et efficace .des employés souriants . Un véhicule révisé et passé aux rouleaux . Super

Accueil chaleureux et à l'écoute Commercial très professionnelle On est jamais déçu lorsqu'on va chez eux.

Satisfaction pour l'accueil, les service

Très satisfait du service après vente merci Flora et flavie

bonjour pas assez nombreux a l acceuil pour nous recevoir plusieurs personnes simpatientaient malgré l excellent reseptionnaire

Accueil super efficacite et rapidite

4 véhicules avec Flora très content de la marque depuis environs 2013 ,j 'ai bien vue l' évolution dans la marque

Très bon conseil de la part d'Eric lors de la livraison du véhicule, bon accueil et souriant !

Merci Mr Lebas pour l'accueil chaleureux et votre professionnalisme. Le café était bienvenue pour se réchauffer.

Message a l'attention de la direction Dacia Valenciennes client très mécontent autre des délais d'intervention sous garantie hors du temps et l'accueil de ce matin au téléphone 29 03 2024 a 10h45 ou l'employée m'a raccrocher au nez...attention madame en votre qualité de salarié il est de votre mission de défendre la marque et non d'avoir un comportement qui dégradé l'image de dacia.lamentable

Je recommande la concession de Valenciennes, merci à Flavie pour ses nombreuses explications.

Très bon accueil, personnel très sympathique, que ce soit le commercial Mr Lebas pour le dossier ou à la livraison Eric, tous très sympathique Pas déçue

Prise de rendez vous tardive de ma part, et la conseillère a néanmoins réussi à prendre en charge le véhicule juste en me demandant de la laisser plus longtemps! Super!

Bonjour, je viens de venir en rendez-vous , Le conseiller Demade Xavier , nous as reçus , et a pris 2heures de son temps pour répondre à mes attentes . Un super conseiller , aimable et à l’écoute . Je vous conseille fortement ce garage ainsi que ce conseiller . Bonne journée et encore merci à lui 😊

Flora a pris en charge ma demande et j’en ai été très satisfait. Merci à elle pour le temps qu’elle a consacré à mon projet, pour son enthousiasme et son professionnalisme. Une vraie conseillère à l’écoute de ses clients. Je recommande !

Très bien bon accueil de Flora, merci pour les explications et votre disponibilité.

Le seul élément positif est d avoir récupéré mon véhicule plus rapidement que prévu lors de k entretien annuel.

Merci à monsieur lebas qui prend le temps d expliquer notre projet d achat..beaucoup de gentillesse pour ce monsieur patient

Très bien conseillé, à l'écoute lors de la commande faite par Laurent et très bonne réception avec Ronald . Je recommande sans hésiter

Très satisfait de l'ensemble Tous a étais claire pour moi Content d'êtres propriétaire d'un Dacia Duster Le vendeur très pro ainsi que toutes votre equipe Merci

Je suis contente que ma voiture ait été réparée par ce garage. Très bien reçue et toujours dans les temps. Je recommande +++

Nous sommes très satisfait de notre Dacia Jogger que nous avons acheté en ce début de mois dans la concession de Valenciennes. De notre première visite, conseillé par M. Lebas, jusqu'à l'acquisition, la remise des clés et la présentation de notre véhicule par Eric, tout a été parfait. Nous vous remercions pour votre professionnalisme.

Jai bien etait conseillier .pris le temp dexpliquer gentille agreable ...ect merci .

Je suis content de voir des gens compétent dans la vente de voitures.Monsieur Lebas David en fait parti et je le recommande même si il faut faire des kilomètres pour le rencontrer. Très bien continuer à faire des ventes physiques plutôt que de se connecter a je ne sait qui. David en fait parti.

Très bon renseignement par le conseiller . Sympa et bon descriptif. Achat de voiture d'achat en juillet merci encore

Personnels très professionnels et très courtois. Excellente ponctualité de votre société

Florian est vraiment l'écoute des besoins . Il est de très bon conseils. Il est très compétent dans son domaine . Ce dernier a vraiment pris le temps de me conseiller . Florian est toujours disponible et prends le temps de répondre a tous les renseignements que ce soit au téléphone ou directement en concession .Ce qui a permis de prendre ma décision d'acheter ma Dacia . Je le remercie pour son professionnalisme .

Bon accueil. Très bonne prise en charge du véhicule et rapidité.

Tout a été positif grâce a un personnel compétent et très à l'écoute ,aimables de surcroit

Venue pour un contrôle technique, la prestation a été faite rapidement et j'ai été très bien reçue.

Très bon accueil et à l’écoute.

bon accueil, personne synpatique . beaucoup d explication rien à redire contant de tout ML.

Très bien accueillie très bien expliqué rendez-vous pour essayer la voiture et le lendemain ont signé le contrat parfait

Prise en charge très rapide, conseiller commercial très compétent et à l'écoute du client

Tout a été très bien expliqué et la livraison du véhicule a été rapide .

Nous avons fait l acquisition d'un Duster début février 2024. Nous avons rencontré la commerciale Flora Chiozen lors du week-end porte ouverte et ensuite lors de l'achat du véhicule, je tiens à la remercier pour sa gentillesse et son professionnalisme qui on conduit à notre achat. Je veux aussi remercier Eric qui a réalisé la prise en main du véhicule. Gérard Gobert

Je suis très satisfaite, contente de mon achat, j'ai reçu ma Dacia Sandero Stepway le 31 Janvier 2024 en kaki litchen. Merci a Flora ma vendeuse, très souriante et sympathique. Merci également à Eric, pour la livraison qui a été super dynamique et sympathique (vous avez juste oublié de laissé le cache téléphone dans le véhicule, mais rien d'alarmant, j'ai oublié de vous en faire part). Encore merci a vous. Demarbaix Sandra.

L équipe est superbe.. très accueillants. A l écoute. Merci pour tout.

Très bon accueil Le petit plus serait d'accompagner l'acheteur d'une dacia équipée de la bicarburation au distributeur de LPG. J'ai rencontré des difficultés la toute première fois. J'ai pu compter sur l'aide de personnes présentes à la station service. Même avec le tutoriel cela reste difficile sur le terrain.

De retour pour l'achat d'une voiture, très très bien accueilli par Flora qui est à l'écoute de nos demande. Je recommande

Conseillère, très Excellente ,agréable ,rapide

Accueil excellent et personnel animé de résoudre positivement toute question Tout a été expliqué au niveau technique ou financier. Dacia Valenciennes / GGP Auto est idéalement disponible pour le suivi de votre véhicule

Le suivi réalisé par le service qualité est très fin.

toujours très sérieux et sympathique ne changer rien

Très bonne accueil et rapide dans la prise en charge. Qualité de service au rendez vous.

Qualité du conseil et de l'accueil au top. Un service cimmercial à l'écoute et reactif.

Prestation impeccable. Rien ne mériterait de être amélioré j ai trouvé le conseil impeccable

Très content de l’entretien de ma voiture

Accueil parfait. Flora est très professionnel. 1er check up, on me rend ma sandero vérifiée et lavée. Très contente de ma voiture. Je recommande vivement ce garage.

Très bonne expérience tant avec le commercial qu'à la livraison

Personnel très sympathique et lavage de ma voiture qui m a fait très plaisir

éléments positifs : l’accueil, les explications, la rapidité… rien ne doit être spécialement amélioré

tres bon travail accueil agreable travail soigné et rapide

Un grand merci à Mr CARON Julien pour les démarches effectuées lors de notre reprise de véhicule. à l’écoute, rapidité et très professionnel. Je recommande

Accueil très sympathique, les agents sont toujours disponibles pour toutes les questions en amont et en aval de l'achat.

Commercial très souriant et professionnel, agrégé accueillant.

La qualité du produit la présentation de la gamme et le prix de vente présenté par la commerciale Flora aurait été des atouts déterminants

En attente d'un rdv pour un changement de pièce... la pièce est arrivée le 29/12 mais le garage ne comprend pas que les gens puissent être en vacances sms de dernière relance envoyé le 02 janvier

Très bonne accueil r. A. S rien à signaler

Accueil très agréable et temps de travail correct

Prise de rv facile - amabilité et ponctualité du personnel, sourire. Détail des travaux effectués et à envisager. Je regrette toutefois de ne pas avoir pu obtenir le prêt d un véhicule, cependant mon intervenant a fait le nécessaire afin que mon véhicule soit terminé rapidement et m à appelée aussitôt.

Le personnel est aimable et serviable, bien à notre écoute, très bonne qualité de service. Tout s’est très bien passé, de la commande à la livraison. Je recommande très fortement ce garage, notamment la conseillère commerciale (Flora CHIOZEM) qui a toujours répondu très rapidement à mes interrogations. Les délais de livraison ont été respectés. Cette conseillère a toujours été très aimable et disponible.

Livré aujourd'hui par Eric, connaissance parfaite du véhicule, mise en main irréprochable ! Rien à dire, service top qualité !

J'ai acquis mon dacia sandero, il y a peut temps à Valenciennes. Que dire un accueil au top ma conseillère Flora très claire dans les démarches administratives et sur le véhicule. J'ai j'ai reçu la voiture très rapidement à la livraison merci à Éric à la livraison et à la présentation de la voiture des détails personne souriant agreable une bien belle équipe.

J'ai était livré par Éric très satisfaite de c'est compétence

Novice pour l achat d une voiture neuve j'ai eu un vendeur soucieux de mes intérêts ainsi que ceux de dacia monsieur lebas au top du top

Un sans faute pour Mr JOVENI Laurent !

J’ai reçu mon nouveau véhicule je suis très content du conseille Eric qui m’a tout expliqué correctement tout est nickel merci à vous

C'est la 3ème voiture que nous prenons en location, rien à redire Équipe agréable

Accueil chaleureux, travail sérieux, temps d'attente non négligeable. J'y retournerai avec un très grand plaisir.

Je ne peux que vous conseillez d’aller chez Dacia Valenciennes. Je suis propriétaire d’une dacia sandero (2023), et j’en suis déjà plus que conquise. J’ai essayé le véhicule , eu des réponses à mes questions, et configurer le véhicule qu’il me fallait. Merci à Mr Lebas qui est un professionnel à l’écoute et disponible.

Satisfait des explications de Éric connais bien les produits et bonne explication

Nous avons été accueilli par quentin pour l'achat pour notre voiture Très bien reçu très bien conseiller Nous avons été reçu par la suite par Ronald pour la finalisation de l'achat qui a été super accueillant Merci à vous A bientôt pour une prochaine voiture ...

personnel très compètent et bien à l'écoute du client merci

Personnel très sympathique, qui a bien expliqué lors de la signature de l'achat mais aussi lors de la remise du véhicule.

Personne très gentille (Eric). Il m a tout bien expliquer et je suis partie confiante avec la voiture.

Reçu très vite sans rdv et bien conseillé

Merci beaucoup à Flavie et Flora pour leur accueil lors de mon passage à Valenciennes. Sourire et gentille ! Je recommande 😊

Je tiens à remercier l'équipe de Renault Dacia Valenciennes et tout particulièrement David, pour leur professionnalisme, disponibilité, sympathie et efficacité lors de mon passage le mois dernier pour la Dacia Spring Extrême dont je suis hyper contente. bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe ! Gwénaëlle

rapidité pour la prise de rdv excellent accueil prestation très correcte

Les points positifs sont le volume intérieur du coffre, le peu de bruit du moteur , mais il manque un peu d' ampleur de braquage.L'elegance de l'esthétique extérieure a été remarquée aussi.

Livraison de mon jogger : Application du waxoyl à la va vite des traces partout sur la voiture Pack prêt à partir : tapis caoutchouc non fixé et tout le reste claqué dans le coffre tapis non installés... Boite d'écrou explosée Plaque d'immatriculation fixée de travers Et un des vendeurs très désagréable il y aurait que lui il n'y aurait pas eu de vente Merci Dacia Valenciennes

J ai réceptionné mon véhicule ce jour livre par Éric Bonnes explications

Très bon accueil. Le remplacement du parebrise a été très bien fait à l'heure dite.

Nous avons reçu notre dacia spring le 15 novembre et nous en sommes très contents. Merci à Éric de Renault Valenciennes pour les explications lors de la remise des clefs . Et aussi à mr Rénaux de Renault St amand les eaux pour l'offre commerciale.

Excellent accueille. Très professionnel et au petit dés clients

Tres bonne expérience lors de notre visite. Tres bons conseils de la part de M. Lebas. Et encore un grand merci à Eric pour la réception du véhicule. Je recommande.

Accueil et vendeur désagréable, l'impression de pas être pris au sérieux a mon arrivée.

Explication du LLD au top ! Réactivité du commercial et service très professionnel. N hésitez pas allez y et vous ne serez pas déçu !!

véhicule arrivé bien avant la date butoir application my dacia non mise à jour

J ai ete tres satisfaite de la conseillere

Prise en charge très rapide j'ai attendu sur place avec un bon café offert et du personnel très accueillant

Jai était livré aujourd'hui par Éric explication très claire et agréable

Très content de mon achat dacia jogger, le conseiller David, très à l'écoute et nous bien guider pour l'achat et nous a bien tenu au courant pendant la commande. Côté réception du véhicule, merci à Éric pour le temps passé et toute les explications sur le véhicule.

Tout c bien passé le personnel son agréable du début jusque là fin

Adaptabilité, politesse, rien à redire. Merci Ronald (Valenciennes) et Rudy (st Amand)

Aucune amélioration, tout était très bien, le suivi commercial a été très bien géré par Flora ! Les explications à la livraison étaient très biens !

Excellente prise en charge par Nicolas, délai respecté, véhicule rendu propre , réparation impeccable..

J'ai acheté une voiture d'occasion fin avril 2023, toutefois les tapis n'étaient pas fournis alors qu'ils étaient inclus dans le prix. On m'a dit : dès que nous les aurons, on vous appellera. Pas de retours au bout de quelques mois, j'ai relancé à plusieurs reprises, on me dit toujours la même chose : nous appelons l'atelier, d'ici peu vous les aurez, et toujours pas de nouvelles. Je ne mets pas 1 étoile car le service client au moment de la transaction s'est bien passé mais le SAV n'est pas à la hauteur. Je pense que je n'aurais jamais ces tapis. Soyez donc vigilants si le véhicule n'est pas complet au moment de la prise en main 😉.

Dacia Spring livré par Éric ! satisfait par l’accompagnement et les explications de ce vendeur Merci beaucoup !

Super accueil et très bonne explications du véhicule acheté.

Après des mois de réflexions, je me suis décidée pour l'achat d'une dacia stepway expression. Merci beaucoup à Flora (conseillère commerciale) pour ses conseils, pour sa patience, pour les réponses à toutes nos questions et pour sa bonne humeur ! Nous sommes venus à la concession sur les conseils d'une tierce personne, nous ne regrettons pas ce choix. Merci également à Éric (conseiller livraison) pour les explications, ses conseils personnels et son tempérament destressant ! Je suis agréablement surprise par la disponibilité et la réactivité des conseillers même en dehors de leurs horaires de travail pour répondre aux questions urgentes. Prenez soin de vous

Commande d'une Sandero à l'agence de Valenciennes , par l'intermédiaire de FLORA , pour la vente , qui a su répondre à toutes nos attentes et de RONALD , pour la livraison , qui a fait preuve de pédagogie et a été très explicite. Nous sommes entièrement satisfaits.

Ravis de notre achat chez Dacia Valenciennes. Nous avons été livré le 05 /10 / 23. De notre Jogger extrême hybride automatique. Flora une très bonne conseillère très professionnelle, et Éric très professionnel aussi. Nous sommes enchantés de notre voiture 🚗.

Très très bien reçu, Eric le vendeur était très agréable et très gentil. A recommander 🤗

Reçu mon véhicule ce jour! Super suivi de là commercial Flora, qui suit notre famille depuis un petit moment maintenant! Super explication de la part d’Eric, de l’humour et prend le temps d’être explicite et s’accompagné! En route avec la nouvelle titine !

Très bon acceuil de Flora, réception du véhicule excellente, avec un conseiller pertinent.

Super accueil, Flora conseillère commerciale au top , voiture disponible en moins de 1 mois merci .

J ai été livré ce jour par Éric, explication impeccable très professionnel. Pareil pour David le commercial qui est très pro aussi.

Très bon accueil, rapidité du service, ainsi que la qualité et la ponctualité

Merci à David et Flora pour leur patience (surtout David), ils ont su me rassurer et trouver la voiture qu'il me faut. Très bon garage DACIA

Très content et satisfait des services Dacia Réactive et disponible Flora est toujours à l'écoute Deuxième sandero en loa

L'achat de ma Dacia Sandero Stepway en septembre 2023 , avec une conseillère (Alice)qui connait son métier nous as donnée de bon conseils et avec un suivi même après la livraison

Mon achat d une Dacia Spring finition extrême en mai 2023 s'est très bien déroulé. La conseillère Alice nous a dirigé vers le modèle qui nous convenait sans chercher à nous forcer à prendre des suppléments que nous n'avons pas besoin. Le secrétariat a été très réactif afin de prendre possession du véhicule le plus rapidement possible et un remerciement à Flora pour la réception du véhicule !

Ma conseillère Chiozem Flora est une personne très dynamique avec des qualités professionnelles confirmées. Son accueil est excellent et sa relation avec le client très dynamique. Elle prend le temps de tout expliquer.

Les vendeurs étaient assez disponibles pour le suivi de mon dossier malgré le retard de livraison.

Première expérience pour moi chez Dacia. Très bien reçus par Flora. Je suis ravies de mon véhicule Félicitations

Achat aujourd'hui de la quatrième Dacia après un accident avec la Spring qui avait 2 mois, superbe prise en charge de Dacia Valenciennes, achat sans hésitation du Sandero Stepway extrême + avec Flora conseillère au top, accueillante souriante et pro +++, aller y sans hésiter, Dacia une marque montante.

Personnel agréable J'ai demandé à ne pas remplacer le filtre d'habitacle car je n'utilise pas la clim, roule fenêtres ouvertes et la voiture n'a que 9000kms, mais j'ai eu un refus. Pour moi, c'est de la vente forcée et ce n'est pas normal.

Je n ai vraiment rien à dire. Ils font du très bon travail et toujours bien accueilli

Contente de venir chercher ma deuxième sandero avec Flora super vendeuse agréable sympa et à l'écoute de ses clients

Nous avons reçu un accueil très professionnel du commercial Florian de DACIA Valenciennes (très patient, avec des explications très claires, une très grand disponibilité). Nous ne regrettons pas notre choix, la DACIA SPRING correspond tout à fait à nos attentes

J'ai bien été conseillé et le professionnalisme du conseiller m'a permis de vite créer mon dossier et facilement ! Le seul point négatif est le temps de livraison (retard de 1mois)

La commerciale Flora Chiozem est vraiment très très compétente tant au niveau de la vente que dans le suivi de commande. Je repars non seulement avec une Spring mais également avec une très bonne appréciation du service commercial qui pour moi est au top . Bravo au professionnalisme de notre vendeuse Mme Chiozem.

Achat réalisé aujourd'hui avec Flora qui 'ous a très bien eguiller sur notre choix. Délai très raisonnable pressé de récupérer notre voiture.

nous sommes ravies de notre deuxième achat chez Dacia Valenciennes . Merci à Flora comme d’habitude toujours au top.

Un grand merci à Flora qui m'a parfaitement accompagnée dans l'achat de ma voiture et m'a très bien conseillée. Il n'y a plus qu'à patienter jusqu'à réception du véhicule...

Très contente de bientôt recevoir ma nouvelle Sandero Stepway extrême , 2eme dacia avec Flora ma conseillère qui est très gentille et de bons conseils

Nous avons était très bien accueilli par Flora souriante et aimant son métier elle a su répondre à nos attentes

Propriétaire d'un Duster, j'ai pu apprécier la grande réactivité des équipes Dacia Renault de Valenciennes, qui m'ont réglé un problème très rapidement. Un grand merci en particulier à Kevin pour son professionnalisme. La satisfaction client est bien leur premier souci. Je recommande.

Deuxième duster avec Flora très contente de cette nouvelle vente. Flora très sympathique et très souriante et explique bien pour la vente merci beaucoup flora

Je mets deux étoiles car le début de cette expérience n'est que parfait. Commercial a l'écoute. Le courant passe parfaitement... Je me lance dans l'achat d'un Jogger bleu. Délais rapide donc on y va je me lance. Une reprise pour ma Citroën est prévue, une bonne reprise d'ailleurs, sachant qu'elle était toujours sous crédit, tout est fait pour que celui ci soit soldé directement par Dacia. Je fournis le tableau d'amortissement du solde il y a un écart le vendeur m'assure que la secrétaire fera le nécessaire et que tout sera soldé. Je reçois ma voiture ravie, avec une personne qui nous accueille comme il se dois explications au top. Rien a dire. Avril petite mésaventure le bandeau de sécurité d'une maison tombe sur ma voiture. Le nécessaire est fait expertise... Les réparations faites immédiatement, en carrosserie le Monsieur super sympa très pro... Aujourd'hui surprise j'entends un drôle de bruit quand je rétrograde 🤔 la voiture claque bon ça arrive je vais aller voir au garage la semaine prochaine. Deuxième surprise du jour un coup de téléphone. Mon ancien organisme de crédit m'a mise sous contentieux et me réclame 560 euros d'impayé 😱 Je tombe de haut le crédit était sensé être soldé directement par Dacia. Je ne comprends pas on m'avait assuré que le nécessaire serait fait. Je suis déboussolée comment vais je faire pour rembourser une telle somme en étant maman solo ? Alors je suis ravie du début mais là entre les bruits de la voiture qui n'a que 7000 kms et la le pret non rembourser. Les deux étoiles ne se valent même pas. Agathe Bernard

Acheté mon véhicule avec Mme Laurent. Achat de notre duster gpl. Tout c'est bien passé. Personne très sympathique et très à l'écoute. Merci

Bien conseillée par David LEBAS sur le choix de notre véhicule puis très bien reçue par Catherine GAUTHIER pour la livraison et la partie administrative.

Bon accueil et conseil de Mr Lebas pour l'achat de notre deuxieme vehicule chez Dacia. Remise du véhicule par Ronald qui nous a bien présenté le véhicule et reçu avec sympathie.

J'ai réceptionné mon véhicule hier après-midi. Le chef de vente s'est montré à l'écoute et attentif. J'ai obtenu tous les conseils nécessaires grâce à la commerciale, Catherine, sa gentillesse et sa disponibilité. Elle s'est montrée très chaleureuse. Très satisfaite.

Ce matin, nous avons de la chance de rencontrer Catherine pour recevoir notre voiture . Personne agréable et à l écoute. Je conseil cette concession .

Merci à Flora et Catherine nous avons été très bien accueillis et sommes ravis de notre achat

Merci Flora pour votre accompagnement dans mon achat et c'est un plaisir d´avoir une vendeuse aussi souriant et sympathique. Merci Ronald lors de la remise de la voiture dans la joie et la bonne humeur. Je recommande ++++.

Suite à une demande internet un rappel très rapide, le jour du rendez vous dMlle Chiozem a su répondre à toutes mes questions et s’adapter à mon besoin. Pas mal de passage pendant notre rendez vous et pourtant elle su s’adapter et être d’une sympathie incroyable. Un vrai rayon de soleil, pour la commande Flora s’est même adapté à mes horaires, je suis plus que ravie. Les personnes aussi professionnelles et sympathiques se font rare je penses que c’était important de le souligné ! A bientôt avec un grand plaisir pour la réception de mon véhicule. Merci Flora.

Ayant repris la commande d'une autre personne, je suis l'heureux propriétaire d'un jogger eco g réceptionné la semaine dernière. J'ai été accueilli par Catherine car le commercial était absent (david il me semble). Les différents points administratifs se sont bien passé. Contrôle et explications du véhicule claires et nets. Ayant récupérer le véhicule très tôt le matin, j'ai été étonnée de réceptionné le véhicule avec de la poussière sur la carrosserie. (Dommage). Également surpris par un niveau de finition de la custode arrière version 7 places qui ne me semble pas correcte même si cela n'incombe pas directement la concession mais plutôt au constructeur lui même. En effet, le ciel de toit est découvert et n'est pas repris dans le joint. Dès lors que la custode est ouverte et s'il pleut le ciel de toit à cet endroit est mouillé. Problème évoqué lors de la réception et donc en attente de traitement par la concession.

Un personnel au top, j'ai eue personnellement affaire avec Mme flora Chiozem qui est de dacia Valenciennes, une personne à l'écoute et très efficace dans son travail, oui, ses 5 étoiles elle les mérite !

Ronald et Flora, très bon conseillers qui connaissent bien leur métier, parfait en ce qui les concernent. Par contre, 1 mois et demi de retard, plein de GPL promis mais non réalisé.... j'aurai aimé peut-être quelques accessoires pour s'excuser de l'attente...

Réception de notre nouvelle sandero aujourd’hui. Merci à Flora de nous avoir accompagné, toujours disponible pour nous et à Catherine pour son accueil chaleureux et la petite photo !!

Je suis Mr Dupont Christian achat Sandero steepway je tenais à sensibiliser la direction de dacia Valenciennes au sujet de Mr rénaux Rudy et de me tarassoff colette ce sont des personnes d'une grande compétence sérieux et très professionnel ils méritent toute votre attention ce sont des personnes très bien un grand merci à eux deux et à toute l'équipe Dacia Renaultattention

Bonjour J'ai mis 5 étoiles car cela fait ma troisième Dacia que j'achète et je suis toujours aussi satisfait J'adore le nouveau model Je voudrais saluer aussi le professionnalisme et l'accueil de Flora CDLT

Flora nous a accompagné dans notre achat et quel plaisir d’avoir une vendeuse si soucieuse de ses clients! Elle a su nous aiguiller avec une bonne humeur contagieuse! Je recommande vivement ce garage et sans hésitation Flora qui j’en suis sure sera de très bons conseils pour vous guider dans le bon avhat !

Des années que je passe devant sans m'arrêter. J'ai été très agréablement surpris par l'accueil de l'équipe et le nombre choix de véhicules d’occasion. Dynamique, professionnels et de bons conseils. J’ai même eu droit à un café par Flora et David! Bel échange ! Je recommande à 500% merci

Je tenais à remercier ma conseillère Flora. Disponible , à l’écoute et toujours souriante ; elle a été très patiente avec moi lors de mes nombreuses questions . J’ai sauté le pas de la location et me voilà sereine pour 4 ans . Éric m a rassuré le jour de livraison et m a donné des explications très claires . Super équipe Dacia Valenciennes Je recommande +++

Très bon accueil toujours à l'écoute des clients et très ponctuelle sur les rdv. Je regrette en aucun cas mon achat. Merci

Très déçue suite à l'entretien de ma voiture : d'une part j'avais demandé à commander des pièces en amont depuis plus d'un mois et cela n'a pas été fait donc je vais devoir revenir, d'autre part j'avais laissé de la petite monnaie dans le vide poche et l'argent a disparu ! Inadmissible ! Ce n'est pas pour la somme volée mais c'est pour le principe !

Personnel et vendeur, très sympathique, on nous a bien conseillée . Je recommande, le jogger est top à un prix abordable pour un 7 places avec beaucoup d'options

Déjà 3 semaines que nous avons pris possession de notre Dacia Stepway confort éco-G! Que du bonheur ! Très confortable, très agréable a conduire et le gpl est une bénédiction au vu des prix a la pompe! Nous avons, dès notre première visite, été très bien reçu par le vendeur Mr David Lebas ! Très professionnel et très actif dans le suivi, du début de la commande à la livraison ! Je sais d'avance que le prochain véhicule sera pris chez eux! Je recommande😉

Que dire...Nous avons pris possession de notre Stepway vendredi dernier, la troisième déjà depuis 2016, et toujours ravis tant par le véhicule que par l'établissement. Flora nous a accompagné, comme elle avait déjà fait les 2 premières fois, avec professionnalisme, pédagogie, et convivialité. Entièrement convaincu par la marque, l'établissement et le principe de la LOA, je sais déjà que dans 3 ans je reviendrai commander le nouveau modèle. Ma fille attend d'ailleurs la livraison de la sienne pour début 2023. En outre la boite six de ce TCE 900, est une bénédiction vu le prix du carburant 4,5L/100, bref que du bonheur.

J ai commandé une Dacia Sandero 3 eco-g chez vous, début mars, avec la conseillère Me Flora CHIOZEM. Très bien reçu, elle est restée disponible, à l'ecoute et m'a toujours tenu informée de l'avancement de la commande. Ainsi qu'un suivi après la livraison pour savoir si la voiture me convenait et si tout se passait bien. Merci a vous ! Je voulais remercier aussi Catherine qui a pris le temps de faire le tour du véhicule et de tout expliquer point par point le jour de la livraison. c'est un vrai plaisir de conduire cette dacia depuis 3 mois!!

J’ai pu récupérer ma nouvelle voiture aujourd’hui, avec Flora une conseillère au top et Catherine qui m’a remis les clés super gentille et professionnelle. Ça fait plaisir de voir des femmes dans le domaine de l’automobile !!

Monsieur David Lebas a mis ses talents et compétences commerciales, professionnelles exceptionnelles à notre encontre lors de l'achat de notre voiture ce vendredi 21 octobre. Sa motivation au travail est également remarquable. Nous lui adressons toutes nos félicitations et l'encourageons à poursuivre ses efforts. Le concessionnaire Dacia ne pourra que lui en être reconnaissant

Merci à alice pour son professionnalisme lors de l’achat de ma Clio tout a était géré parfaitement et j’en suis ravie, la voiture était très bien préparée et merci à Catherine pour l’explication de la voiture

Merci à David pour son accueil et son professionnalisme en vu de mon achat de nouveau duster 4*4

David, un vendeur très agréable qui connaît ses modèles et sait vous en parler. Une affaire rondement menée. Il aura su me convaincre de prendre certaines options pour lesquelles je n’étais pas vraiment décidée. Sa sympathie a facilité la transaction. Merci à lui.

Mon parrain est allé cherché sa nouvelle voiture neuve (Dacia duster) hier, et il en est ravi, bonne équipe du début ( bon de commande) à la fin (livraison), bonne explication sur les équipements de la voiture et personnel agréable, on recommande cette enseigne 😁

Bonjour, je suis l'heureux acquéreur d'un Sandero III confort. Je voulais remercier Mme Flora CHIOZEM, Conseillère commerciale, pour ses conseils avisés lorsqu'elle m'a reçu il y a un peu plus de 4 mois. Merci en passant pour votre professionnalisme, votre disponibilité ainsi que votre réactivité qui m'ont rassuré lors de l'attente du véhicule. Merci également à Mme GAUTHIER, Conseillère clientèle livraison qui m'a reçu et m'a parfaitement expliqué comment utiliser les appareils de mon véhicule lors de sa livraison. Foncez (en respectant les limitations de vitesse) dans cette concession que je vous recommande vivement !

Très contente de ma visite chez Dacia Valenciennes ce jour. Vendeuse très souriante je recommande. De plus leur nouveau logo et la nouvelle couleur kaki lichen sont magnifiques.

1 er véhicule neuf acheté avec satisfaction et sereinité. Avec l accompagnement ,l écoute et le professionnalisme de Flora agréable conseillère et vendeuse de la concession. Super conseil,super achat et super concess...je recommande vivement cette adresse a de futurs acheteurs.👌👍👏

Le pincement au cœur de quitter sa première voiture, mais avec l'accompagnement et le professionnalisme de Flora, je suis content d'avoir commandé ma nouvelle voiture ! Prochain rendez-vous pour la récupérer ! À très vite !

Le personnel est très sympathique et à votre écoute. Les vendeurs ne forcent pas, ils sont là pour vous guider selon les besoins et avis. Je recommande. Très heureuse de notre nouvelle voiture.

Première voiture neuve avec Flora. On nous a bien tout expliquer et fait un devis adapté. Je suis super contente. Elle est super sympas et super gentille. Je recommande

Très bonne expérience. Accueil et service impeccables. La représentante qui s’est occupée de notre dossier de location longue durée d’un Duster à été efficace et à notre écoute. Elle a fait tout le nécessaire pour que notre demande soit résolue rapidement.

Je suis très ravie de ma dacia stepway je remercie beaucoup mr lebas David qui est un très bon commercial et très professionnel il est à l'écoute et comprend parfaitement l'attente de ces clients je le recommande pour les futurs clients et je tiens à remercier également Mme Gauthier Catherine pour toutes ces explications lors de la livraison de mon véhicule très professionnel encore merci à vous pour votre suivi et travail effectué je suis très ravie et recommande ces deux personnes ainsi que dacia valenciennes. Mme bienassis

Un grand merci à Mme Chiozem pour son accueil, son écoute et son professionnalisme au top ! Accueil chaleureux et explications claires lors de chaque visite. Je recommande vivement cette concession pour acquérir un véhicule Dacia.

Madame Flora est une très bonne conseillère, nous avons eu affaire à Madame deux fois nous en sommes ravis, elle est très agréable et accueillante cela fait plaisir d'avoir une conseillère comme Flora. Dacia Valenciennes est un très bon garage nous le conseillons.

Très bon accueil de la vendeuse. Déjà occupée avec un client, elle m’a présenté David Lebas, un excellent vendeur, à l’écoute ( c’est rare), il connaît ses produits et m’a proposé un financement plus intéressant que la banque. Merci.

MERCI à madame « je ne travail pas pour les autres» pour les précieux conseils fourni par ses soins. Mauvais accueil, aucune volonté de renseigner. Je déconseille cette vendeuse. 2 client de perdu en seulement 2 mins. Championne.

- Bon suivi des réparations de ma Dacia Sandero. - Bon relationnel - Font preuve d'écoute et de compréhension Je recommande !

Très bon accueil. Merci à Flora et David pour les conseils!