DACIA - VILLENEUVE D'ASCQ - GGP AUTO Concessionnaire Dacia

Visite pour révision de mln véhicule , Accueil top avec service rapide et soigné . Je reviendrais sans hésitation .

Bonnes explications et grande disponibilité du commercial qui nous a trouvé un véhicule rapidement avec toutes les options

Livrée ce jour, impeccable. Gauthier est très professionnel, patient et à l'écoute 👍

J’ai été bien reçu avec un accueil chaleureux par le vendeur Pierre, il m’a bien renseignée sur les différents modèles de la marque et est de bon conseils. Je recommande vivement cette concession.

Visite de la concession automobile afin de pouvoir nous décider sur l’achat prochainement d’un véhicule, avons été très agréablement reçu par l’équipe

Très bon accueil, personnel très professionnel et à l'écoute. Très satisfait. Merci

Très bonne expérience, bon accueil, je recommande !

Très bon accueil, merci beaucoup !

Je suis allée pour des renseignements Très bien accueillie et bien renseignée Personnel très sympathique

Je possède une Dacia Sandero Stepway et j'en suis très satisfaite , je recommande cette marque et la concession de Villeneuve d'Ascq.

Excellent accueil du commercial Mr Deruelle

Tout était parfait ! Très bon accueil et très professionnel

Très satisfait du vendeur Mr Warot très professionnel Et très satisfait du chef des vente Mr BALLINI n'hésitent pas à vous appeler en cas de soucis ...

interlocuteur très accueillant a l'écoute réponse à toutes mes questions prend le temp d'expliquer

Voiture déposée pour entretien GPL, une simple vérification (phares, plaque d'immatriculation, rétroviseurs, liquide lave-glace..... Tout ce que je pouvais faire seul) m'a été faite, facturée près de 200€. Du vol pur, je m'étonne de la légalité de telles pratiques.

Très satisfait du contact et des conseils de la nouvelle vendeuse Alice SAMOY. Bravo !

Je suis extrêmement satisfaite du service exceptionnel fourni par Hubert Warot lors de la mise en place d’une LOA !! Sa patience et sa volonté de répondre à toutes mes questions ont rendu l'expérience d'achat agréable et sans stress. Son professionnalisme et son honnêteté ont été les facteurs qui m’ont donné toute confiance en lui . Je recommande vivement Hubert Warot à quiconque recherche une expérience d'achat positive et transparente. Merci encore.

Très bon accueil de la part d'Alice, disponible, souriante, à l'écoute de mes besoins. J'ai reçu une offre commerciale qui répond totalement à ma demande

Très bonne expérience avec le conseiller lucas breuillac. Son professionnalisme et son amabilité m'ont rassuré lors de mon passage en concession. Je recommande grandement cette concession, et remercie l'ensemble du personnel qui ont su m'accueillir !

Un Grand merci a pierre pour son professionnalisme et son efficacité pour l'achat de ma Sandero !

Merci a Alice pour ses conseils, très content de repartir avec mon jogger. Je recommande Renault Villeneuve D'Ascq pour leurs professionnalisme

Je recommande vivement, excellente expérience client, accompagnement et conseils de la part de Monsieur Hubert Warot. Un grand merci !

Très bonne réactivité et disponibilité de MR Vandermoere lors de l'achat d'une Dacia occasion, et surtout qui a répondu à mon besoin urgent d'acquérir un nouveau véhicule.

Accueil agréable. Café offert pendant le temps d'attente. Aspirateur passé dans la voiture : merci !!! par contre, il n'a été passé qu'au niveau des places avant... j'aurais bien aimé qu'il soit passé à l'arrière également 🤭🤭

La transaction commerciale avec la conseillère de Villeneuve d'Ascq a été plutôt froide et n'a pas vraiment laissé place à une négociation dans les formes, par contre la remise du véhicule a été impeccable, le conseiller de Fâches-Thumesnil a été fort accueillant et prodigue en conseils.

Très bien reçut , infos claire et précise ,service impeccable

J'aurais aimé que la livraison se fasse sur Villeneuve en lieu et place de faches

Efficacité Bon accueil Respect du client et dialogue En un mot : Professionnel .. Merci

Merci à Monsieur Akop Kaliev pour sa bienveillance et son efficacité très heureuse de mon achat

Très content des prestations et des renseignements sur les travaux donnés par le personnel et la politesse et l amabilité donc très satisfait

Sortie de la concession DACIA, je suis ravie. MR Breuilliac Lucas m’a très bien conseillé et aiguiller pour le choix d’un véhicule correspondant à mes critères. Je recommande vivement ce commercial très professionnel. et sincèrement très à l’écoute. Toutes mes demandes ont été pris en compte dans le meilleur des possibles .

Merci à monsieur Gauthier mas Jonathan vraiment je retrouve le sourire merci beaucoup je suis trop content je reviendrai

Super accueil de M. Deruelle qui est d'un très grand professionnalisme, toujours disponible, qui nous a fourni toutes les infos financières et techniques de la voiture. Super accueil également de Florian à Dacia Faches lors de la prise en main de notre voiture. Trés professionnel, disponible et parfait au niveau des explications données. Vos 2 collaborateurs ont éte plus qu'excellents.

Très bon accueil, échange agréable et de bons conseils

Prestation effectuée avec qualité, très bon accueil.

Super bien accueilli par madame laurent , elle a su répondre à toutes mes attentes en me proposant un véhicule adapté à mes besoins. Même jusqu'à la livraison elle était présente j'adore ma spring ;)

Excellent accueil de la part d’Alice, super conseil !

Nous avons été très bien reçu par madame Laurent qui a su nous délivrer de précieux conseils pour l’achat de notre Dacia jogger. Hâte de le recevoir ! Nous recommandons cette concession !

Bonjour, Notre Australe est arrivé dans les délais. Merci à Alice, pour son son accueil, sa sympathie et son professionnalisme.

Agréablement surpris pas l’accueil, aymeric a su répondre à toutes mes questions, merci à lui ! Je recommande dacia villeneuve d’ascq

Très belle concession, j’ai étais reçu par Aymeric accueil très chaleureux et une personne qui connaît son métier, j ai étais très bien renseigné selon mes besoin. Je vous recommande

Excellent accueil de la part d’Alice, personne très professionnelle et très agréable

Un grand merci à Alice pour son accueil, son écoute et ses explications

Très contente de ma rencontre avec un super vendeur prénommé Aymeric ! Très bel accueil et bon conseil Je reviendrais chez Dacia

Pierre notre conseiller était très disponible et efficace! Échanges par mails appréciés en raison de la distance et du décalage horaire lors de l’achat.

Merci à Alice pour ses précieux conseils en vu de l’achat d’une sandero Je recommande à 100% cette personne

Accueil excellent Aymeric nous a bien montré la gamme afin de nous aider à choisir notre véhicule. Très pro

Venu en concession il y a quelques jours, Aymeric a su se montrer patient, souriant face à mes demandes. Il m'a recontacté pour rediscuter du devis, le suivi est très bien. Je le conseil pour vos achats de voiture

Bon accueil et très professionnel. J'ai l'intention d'acheter une Dacia en 2024 et j'espère que Aymeric sera là pour me conseiller de nouveau.

Recommande fortement ce magasin, merci à Aymerick pour tous les renseignements et conseils apportés.

Je suis venue dans la semaine pour un devis, accueillie par Aymeric : souriant, agréable et à l’écoute. Devis réalisé rapidement en respectant mes critères. Je le remercie pour sa professionnalité. Je recommande la concession ainsi que ce vendeur.

merci beaucoup à Aymeric pour ses explications, et son argumentation, très bonne découverte et très bel accueil merci à lui

Je remercie le vendeur Lucas Breuillac pour ses explications. J’ai été très bien renseigné pour l’achat de ma Dacia. Je recommande la concession de Villeneuve D’Ascq !

Très bien reçu et accompagné par Lucas dans mon projet d'achat de mon véhicule Dacia. Il a su me fournir toutes les informations techniques et financières souhaitées et a fait preuve d'une écoute et d'un savoir faire très professionnels. Je le recommande vivement !

Très satisfaite de mon passage à la concession DACIA grâce à Mme Laurent qui m'a réservé un accueil des plus chaleureux et a détecté mes besoins pour l'achat de mon futur DUSTER. Merci de sa patience!

Merci à Mme Laurent pour ses précieux conseils pour la Sandero,très bien accueillie et très pro

Reçu par Delphine, très belle expérience, super accueil, achat en toute confiance de la Sandero!! Ravis de notre visite.

Nous avons bien été reçu par madame Laurent, elle est de très bon conseil. Je recommande

Super échange avec Delphine, très professionnelle et à l’écoute de mes besoins. A su parfaitement répondre à mes questions concernant le Dacia Duster! A bientôt

Merci Alice très gentille et très professionnel très bon conseil de sa part Je recommande !!

Merci à Alice pour son professionnalisme et son accueil, que service au top !

Excellent accueil et professionnalisme de Mme laurent, trzs disponible.pour l'achat de notre sandero.

Je remercie Lucas Breuillac pour les renseignements et les conseils qu'il m'a apporté ! Il est à l'écoute et très professionnel. N'hésitez pas à vous rendre dans cette concession où vous serez bien accueillis et renseignés !

Je tiens à remercier les commerciaux de Dacia pour leur accueil et leur sourire. Je me suis renseigné pour un modèle de la marque, les explications ont été très claires et détaillées. Si vous souhaitez en apprendre davantage sur les véhicules, rien de tel que de passer en concession afin d'obtenir les réponses à nos questions. Un grand merci à Lucas Breuillac pour son professionnalisme et son écoute ! Je recommande Dacia Villeneuve d'Ascq !

Tres bon accueil de Delphine qui a pris le temps de bien nous conseiller pour notre Duster Nous sommes ravis de notre achat

Une superbe expérience client, reçu par Mme Delphine, super conseil, elle a su naturellement repondre à ce qu il me fallait ! Je conseille cette v

Un grand merci à madame Laurent pour ses précieux conseils pour le futur achat d'un véhicule d'occasion, je recommande vivement.

L’accueil et les conseils de Delphine étaient professionnels et pertinents lors de ma visite

Merci à Delphine qui m’a vendu mon Duster extrême +. J’ai hâte de le recevoir !!!!

Hall très chaleureux , Alice a su répondre mes attentes je recommande Dacia Villeneuve d’ascq !

Venu hier pour un renseignement Romain as pu m’apporter les réponses concernant mon véhicule.De plus les travaux on embellit l’établissement.En résumé equipe a l’écoute et souriante.

Je remercie Julien pour sa réactivité. Très professionnel, je recommande.

Merci à Julien V. qui a su trouver un véhicule qui correspondait à mes attentes.

Merci a Julien pour son professionnalisme lors de l'achat de mon nouveau véhicule.

Merci à Alice pour son sourire..accueil parfait..je recommande

Excellent accueil de la part d’Alice, elle m’a présenté le Dacia Jogger et m’a bien expliqué les avantages de la version Hybride ! Je recommande cette concession !

Merci à Alice, pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Delphine pour l'achat de notre Duster. Nous sommes ravis! Merci encore !

Service client impeccable ! Delphine nous a réservé un accueil des plus agréables et nous a donné des conseils pertinents pour le choix de notre Duster. Nous recommandons sans hésitation !

Merci à Mme Laurent pour la sandero. Personne très professionnelle, a l’écoute et patiente. Nous reviendrons !! Encore merci !

Nous avons récupéré notre Dacia Jogger samedi dernier, encore un grand merci à Pierre pour la mise en place du dossier et à Lucas pour le suivi à la livraison, qui sont deux vendeurs très compétents et compréhensifs. Nous sommes ravis de notre véhicule et sommes satisfaits d'être venus à Villeneuve d'Ascq pour faire cet achat!

Une belle expérience et un accueil au top avec Julien. Il a su répondre à mes questions, très professionnel. Merci !

Une superbe expérience au sein de la concession Dacia, où j’ai été accueillie et conseillée par Mme Laurent. Elle a su répondre à toutes mes interrogations et attentes concernant un véhicule qui m'intéressait. Merci beaucoup

Très bon accueil. De bons conseils et pas insistant sur des options qui n'intéresse pas.

Je suis venue pour la première fois dans une concession Dacia y’a quelques jours, très bien reçue et conseillée !! Merci particulièrement à Alice pour sa bonne humeur et sa disponibilité !

Je remercie grandement Alice pour son professionnalisme et ses conseils! Je recommande Dacia Villeneuve D’ascq.

Ravis de mon achat aujourd'hui avec Mme Laurent. Rapide et efficace pour ma sandero

Très bonne accueil de Mme Laurent. Nous avons pris une sandero et nous somme ravis. Traitement rapide et efficace. Concessionnaire à recommander.

Très bonne expérience chez Dacia Villeneuve d'Ascq. M. Edouard C. est un super conseiller commercial : gentillesse et professionnalisme. Merci pour tout

Bien reçus par madame Laurent, pour l’achat d’un Duster en LLD, très agréable et très pro .

Merci à mme Laurent pour son professionnalisme très bien accueilli merci beaucoup nous recommandons votre concession

Merci à madame Laurent pour l'accueil et le professionnalisme m'a très bien renseigné sur la DACIA Sandero. je recommande, merci beaucoup

Merci à Mme Laurent pour les renseignements sur le jogger tres pro et très aimable

Merci à Mme Laurent pour les renseignements pour la Spring. Super accueil et professionnelle

Achat de ma première voiture Dacia Sandero avec madame Laurent , très sympathique et souriante

Achat de ma première voiture faite avec Madame Laurent , très agréable et souriante .

Agréable accueille de l'ensemble du personnel. Mme Laurent nous a donné toutes les informations nécessaires pour l'achat de notre voiture.

Nous avons étés renseignés par madame Laurent, qui est très professionnelle et souriante. Très bon accueil dans cette concession !

Vraiment très satisfait, commande du nouveau Jogger au mois de Mai, très bon accueil et prise en charge de la part de l'agente commercial qui a, de l'accueil en concession jusqu'à la livraison du véhicule, été très disponible pour répondre aux diverses interrogations, ainsi qu'une transparence totale sur le véhicule et ses options. Le délai de livraison a été respecté (novembre). Lors de la livraison, un tour du véhicule est réalisé avec une très bonne explication du fonctionnement. Je recommande vivement 👍🏼

Un grand merci à Delphine pour son professionnalisme. Excellent acceuil, souriante et agréable 👍

Merci à Delphine pour les précieux conseils pour la Spring en loa. Je recommande vivement votre concession

Il faut plus de cohérence avec le rendez vous pris par téléphone et l'atelier. Lorsqu'on me dit que vous pouvez venir tout de suite pour une simple crevaison et ne prendre aucun rendez vous,et que vous arrivez à 8h40 et qu'on me dit ,ce sera compliqué pour la réparation car il n'y a pas de place ce matin.... Il y a un soucis . Mais ,vu mon mécontentement , il a pu glisser ma réparation entre deux .

Merci Mme Laurent pour votre accueil et votre professionnalisme. Nous recommandons votre concession.

Premiere visite chez dacia et ravis de l accueil et les renseignements par Mme Laurent. Nous reviendrons pour finalité

Merci à Mme Laurent. Excellent accueil. Souriante et très professionnelle. Très bien renseigner la sandefo Stéphanie. Merci beaucoup

Nous nous sommes rendu chez Dacia samedi Nous avons eu un excellent accueil par mme Laurent de plus elle est très professionnelle et nous mets en totale confiance pour l’achat de notre future spring Une grand merci à vous nous vous recommandons ainsi que votre concession Mention spéciale à votre nouveau mobilier magnifique

Merci pour l’acceuil, ainsi que votre professionnalisme. Dacia Villeneuve d’Ascq a su m’accompagner dans mon choix de véhicule . Encore merci ! Je recommande Dacia Villeneuve d’Ascq.

Super contact avec Hubert au service occasion ! Disponible et à l'écoute du client, je recommande fortement

Nous nous sommes rendus ce jour dans la concession pour prendre des informations pour un éventuel achat d’un véhicule. Nous avons erré pendant dix minutes entre les véhicules en exposition juste à l’ouverture à 14h00, nous étions les seuls clients présents, il y avait pourtant du personnel derrière les bureaux. Le problème c’est que nous sommes arrivés au moment du jeu: « le premier qui bouge a perdu ». Finalement nous sommes ressortis en saluant toutes les personnes présentes, bon on ne nous a pas répondu, tant pis on ira ailleurs.

Super accueil. Je repars avec tous les renseignements. Merci

Excellent accueil de Pierre qui a répondu à toutes mes questions. Je recommande chaleureusement la concession Dacia Villeneuve d’Ascq.

Une belle expérience, un accueil au top, le sourire, associé au professionnalisme, good job Dacia Villeneuve D’ascq

Chez Dacia Villeneuve d’Ascq c’est des sourires, du professionnalisme, et de la bonne humeur. Tout est parfait ne changez rien !

Voyant adeblue qui se renitialise pas véhicule sanitaire en direction du ch DK, arrêt au garage pour valise afin de pouvoir poursuivre le transport ... Impossible pas le temps.... Merci Dacia 👍👍

accueil et les travaux effectués sur la voiture . Très correct Pour avoir remis la roue de secours en place . Continuer à être comme cela

Très bon accueil, réponds à tte les questions J'ai pris une voitureélectrique Spring en location. Très bien renseignée. Par contre seul bémol IL FAUT TRES FROID DANS VOTRE CONCESSION C'EST INADMISSIBLE. VOS COLLABORATEURS ONT BIEN DU COURAGE.

bon accueil , rdv rapide message à 16h30 pour m'informer que mon vehicule est pret l'atelier fermant à 17h30 ça fait un peu juste surtout quand les enfants sont à l'ecole

Merci à Julien Vandermoere pour ses conseils, j’ai fait l’acquisition d’une Sandero d’occasion en toute confiance

Je remercie Julien Vandermoere pour la qualité de son écoute, son accompagnement aura été précieux dans ma démarche. Très professionnel.

Premier achat de notre véhicule Dacia avec madame Laurent, très gentille, serviable, qui nous a bien expliqué et qui nous a trouver le véhicule qui nous allait, dans notre budget, super ! Je recommande

Premier achat avec mme Laurent , très bon accueil et renseignements impeccable je vous conseil a tous

Achat de ma Sandero avec Mme Laurent, efficacité, écoute et professionnalisme sont au rendez vous.

Achat ce jour, d’une Dacia Duster très bons Conseils de Mr Lempire Dominique. Très à l’écoute de ses clients. Je recommande !

Achat d'un dacia jogger auprès de Mme Laurent Super accueil des explications très claires et un très bon accompagnement pour notre projet Une très bonne expérience en concession !

Des le lendemain de notre révision complète, une alerte indiquait de gonfler les pneus, en effet il manquait entre 400et 500 grammes par pneus. Nous nous interrogeons donc sur ce qui a été réellement fait sur la voiture, Nous ne reviendrons pas chez vous.

Nous avons vu monsieur Dominique Lempire pour l'achat d'une Dacia. Il a fait preuve d'une gentillesse et d'une patiente à toutes épreuves. Très professionnel, il a tout de suite compris nos besoins et nous a proposé un véhicule approprié.

Achat aujourd’hui de ma Dacia spring avec Mme Laurent qui a su répondre à toutes mes questions et appréhensions. Accueil chaleureux et très pro. Merci à vous.

LLD effectuée ce jour pour une Dacia Spring avec Mme Laurent qui nous a bien conseillé ! Accueil très agréable par tous les conseillers. Au top pour une nouvelle vie avec une nouvelle voiture électrique. Hâte de la livraison

Merci Mme Laurent, merci pour vos précieux conseils,votre patience,et votre bienveillance . Je suis ravi d'avoir eu affaire à vous. Je reviendrai et je vais parle de vous à mon entourage. Je recommande Mme Laurent à tt les nouveaux clients qui hésitent...

Delphine, la conseillère commerciale ajoute à son grand professionnalisme beaucoup de prévenance souriante. et chaleureuse .et Gautier qui m'a fourni toutes les explications pour une bonne prise en main du véhicule à Faches Thumesnil a fait preuve de beaucoup de pédagogie patiente et précise .A l'issue d'une bonne heure d'explications j'ai pu prendre le volant sans appréhension et rentrer tranquillement chez malgré une autoroute A1particulièrement chargée à cette heure là .

Achat sandero ce jour avec Mme Laurent. Négociation remarquable, aimable, et avec le sourire. Elle ne lâche rien.

Tres pros , excellent accueil de Tanguy, explications claires et efficaces. Merci de m'avoir accepté alors que l'atelier etait fermé depuis quelques minutes. Je recommande.

bon accueil renseignements précis pour vendre mais apres debrouillez vous

Très bien reçu et renseigné sur notre achat de duster avec Mme Laurent qui est très agréable. Explixation très clair sur le véhicule, financement et roole. Nous sommes ravis de notre achat et des renseignements. Merci beaucoup MM Laurent

Bien accueillie par Mme laurent. Explications clairs. Personne très agréable. Nous avons eu entière confiance à Mme laurent. Achat d'un duster en location. Financement bien expliqué car c'est la première fois que nous faisons vde la location. Merci Mme laurent

Très bon accueil lors de mon passage, commercial à l’écoute et très agréable. Pierre Deruelle a su répondre à mes attentes. Je recommande !

Un grand merci a M. Deruelle pour son professionnalisme et sa gentillesse ! J'ai été guidé et accompagné comme je l'espérais pour mon projet d'achat.

Je recommande. Super accueil qui m'a été réservé par Delphine. Tres content à nouveau de ma concession.

Très bien renseigné par Mme Delphine. Très professionnelle répond clairement à mes questions et objections. Très souriante. Renseigné sur le jogger et la tente exposée dans le hall.tente très intéressante pour le prix et fonctionnalité Merci beaucoup, je recommande Mme Delphine et la concession Dacia Villeneuve d'Ascq

Bonjour à tous, Je tenais à remercier particulièrement Mr Deruelle pour la vente de mon Dacia Duster, de précieux conseils avant l'achat, et un professionnalisme au rendez-vous ! Encore merci à toi Pierre, et à l'année prochaine pour le renouvellement de mon Duster !

Merci à Delphine pour ses précieux conseils et sont professionnalisme.. Pour me vendre l'accessoire de la tente exposé dans le schoroom Dacia

Merci à Delphine Laurent pour son accueil et sa réactivité. Elle a su comprendre mes attentes et besoins et je le remercie grandement. Je conseillerai Delphine à mes proches pour l'achat de leurs futurs véhicules.

Une très bonne expérience ! Les commerciaux sont très professionnels et à l’écoute. Je remercie Mr Deruelle Pierre pour ces précieux conseils, il a su être à l’écoute et répondre à l’ensemble de mes questions. Je recommande Dacia Villeneuve d’Ascq

J'ai été reçu par M. Pierre Deruelle, un vendeur extrêmement sympathique. Mon expérience dans cette concession a été très positive. Je suis pleinement satisfait.

- Positif : personnel à l'écoute et assez empathique. - Négatif : prise en charge à 9h45 pour un rendez-vous à 9h, ce n'est pas possible.

Nous remercions Mme Laurent pour l'achat de notre stepway que nous avons renouveler. Les explications étaient claires et concis. Mme Laurent est très accueillante et souriante et très pro. Nous avons commander notre sandeto samedi. Merci beaucoup nous recommandons votre concession à tout le monde.

Totalement satisfait! J’ai été accueilli par M. Pierre Deruelle, jeune commercial très agréable connaissant très bien sa gamme de véhicules. Très bonne expérience dans cette concession, je recommande a 100%!

Super accueil merci à Pierre de m’avoir fait découvrir la marque Dacia commercial passionné ! Belle expérience en concession

Nous avons rencontré Mme Laurent lors de l'Expo Dacia à Decathlon campus à Villeneuve d'Ascq. Nous étions intéressés sur le jogger. Nous sommes venus voir Mme Laurent qui nous a bien renseigné et bien accueilli pour l'achat de notre de notre jogger extrême. Merci pour votre professionnalisme et bons conseils.

J'ai été très bien accueilli par Mr Deruelle qui a su répondre à toute mes interrogations concernant mon futur achat !

Première visite chez Dacia récemment, nous avons été reçus par Pierre qui nous a mis en avant les différents produits proposés. Je recommande ce commercial pour ses explications !

Merci à Me Laurent et Alice pour leur accueil et leurs conseils notamment pour le duster dont je suis ravie. Je ne peux que saluer et recommander la prestation de qualité de ces deux personnes 👍

Merci à Mme Laurent Delphine pour sont très bon accueil et son professionnalisme. Achat d une Dacia Spring Extrême

Très bon garage, j’ai eu la chance d’être accueillie par Monsieur Deruelle, vendeur très professionnel, ses explications sont très claires, je le recommande sans hésitation.

Très satisfaite. J'ai été très bien reçue par le commercial M. DERUELLE Pierre, qui m'a bien renseignée sur toutes mes demandes, sympathique et à l'écoute, je recommande.

Superbe exposition Dacia au décathlon Campus. Nous avons été agréablement accueillis et renseignés par une équipe très bien formés. Nous sommes réellement surpris de votre gamme. Un petit coup de cœur personnel pour le Jogger. Nous sommes également reparti avec une photo souvenir, le concept est super sympa. Et un grand merci pour la casquette Dacia donné à mon fils !! J’attends avec impatience le retour de la commerciale pour un rendez-vous d’essai plus une offre. u Un grand merci à vous bonne continuation.

De passage à Decathlon campus ce samedi nous nous sommes arrêté au stand Dacia. Nous avons été très bien accueilli et renseigné par l'ensemble de l'équipe. Bon accueil et équipe dynamique. Souvenir. Beau stand. Belle expérience. Merci à vous et merci pour le chargeur offert. Nous sommes répartis avec notre photo.

Août 2023 Apres 3 semaines de réflexion, nous sommes retournés voir Madame Delphine Laurent , la conseillère Dacia de Villeneuve d'ascq et avons commandé le Duster extrême. Encore une fois , ses conseils et explications sur les différentes options ont porté ses fruits. La commande est lancée et sommes impatient d'avoir notre nouvelle voiture. Une seule deception , la reprise de notre ancien véhicule en parfait état à un prix estimé un peu trop bas . Nous esperons que Mme Laurent sera présente lors de la remise de notre véhicule. C'est une excellente conseillère pleine de bons conseils . Nous recommandons fortement

Un grand merci à Me Laurent pour son accueil, sa sympathie et son professionnalisme! Il est bien rare maintenant de trouver des vendeurs en concession qui écoutent les clients et qui ont vraiment envie de vous conseiller! Nous avons trouver chez Dacia VD un vrai service d’accompagnement pour l’achat d’un véhicule neuf et cela dans un délai plus que raisonnable!!! Encore merci !

Super site, bien pris en charge dès l'entrée de la concession. accueil convivial et professionnel. je recommande Dacia Villeneuve d'Ascq à tous! la 6 eme étoile est méritée ! MERCI A ALICE POUR SON ACCUEIL

Bonjour , nous n'avons pas apprécié la vente de prestations inutiles lors de la révision de la troisième année de notre Dacia Sandero. La personne au guichet nous a proposé trois prestations soi-disant préconisées par le constructeur : des plaquettes de frein, des essuie-glaces, du liquide de frein. Tout à fait inadmissible alors que la voiture n'a même pas été examinée. Un véhicule de 3 ans 25000 km. Il s'est qu'au final les plaquettes de frein n'étaient usées qu'à 20 %. Pourtant , clients depuis 20 ans. Nous sommes déjà à notre 6e véhicule en location avec option d'achat qui viennent de chez vous. Nous ne pouvons que déplorer ce genre de méthode d'un autre temps. En effet, que ce soit sur le plan écologique ou sur le plan du service, je ne peux pas vous mettre plus que une étoile. Ce manque de transparence est d'honnêteté. Me laisse à penser que je vais peut-être faire mes révisions constructeurs chez des prestataires plus honnêtes. Alors que je n'ai jamais eu à me plaindre des prestations au Renault pont de bois. Je sais très bien que la personne au guichet n'a fait qu'exécuter des ordres. C'est évidemment extrêmement facile de vouloir faire passer des prestations sous prétexte de sécurité. Je n'ai pas envie d'entendre ce genre d'excuse. Le rapport qualité prix c'est un peu compliqué 89 € pour changer un filtre d'habitacle sous prétexte de révision constructeur et il n'y a même pas de vidange. Parce que là pour le coup , ce n'est pas préconisé par le constructeur !! Alors effectivement pourquoi la faire ? Mais changer des essuie-glaces pour 100 € inutilement des plaquettes de frein pour rien et du liquide de frein sans même avoir examiné le véhicule au préalable. Comment voulez-vous que l'on parle de professionnalisme? Stéphane Maddelein

Super expérience équipe souriante et à l'écoute de nos besoins et nos envies Nous avons eu à faire à Madame Delphine Laurent qui est une commerciale extraordinaire très sympathique et très à l'écoute

Un grand merci à monsieur lempire Dominique pour son efficacité pour sa courtoisie, sa patience malgré un bébé de 7 mois. Merci pour être resté tardivement afin de conclure la vente. Nous reviendrons avec plaisir pour l'achat d'un prochain véhicule. A bientôt Séverine

Aberrant. Je dépose mon véhicule suitz à un soucis constructeurs, On me remet aucun papier. On ne m’appelle pas pour me dire que je ne récupérerai pas mon véhicule. C’est à moi de les solliciter. Cela fait maintenant 4 jours que j’attends que l’on m’appelle on ne m’appelle pas. J’ai dû les appeler au moins cinq fois, toujours on m’envoie vers une autre personne !!! on ne m’a pas donné de véhicule de prêt, j’ai dû me débrouiller seule afin d’ avoir un véhicule dans mon entourage pour me rendre au travail. Une fois que j’insiste lourdement pour un véhicule, on m’en propose un pour lundi. Cependant on m’a dit que je vais devoir me débrouiller pour l’assurer sur le moment venu, on ne me donne pas de plaque d’immatriculation à l’avance. Très décevant de l’accompagnement et du suivi plus jamais, je n’achèterai de véhicule là-bas. Cela fait quatre jours qu’ils ont mon véhicule, je ne sais toujours pas le souci. Hallucinant.

Très satisfait de mon accompagnement sur mon dossier de reprise jusqu'à la commande du Dacia Jogger avec Madame Laurent. Je recommande très fortement cette concession.

Accompagnatrice pour le premier achat de mon frère , nous avons était reçu par Mme Laurent qui la très bien conseillé et répondu à toutes nos questions . Je recommande fortement

Un grand merci à Mme Laurent pour mon 2eme achat en location d'une Sandero chez Dacia laquelle a tout fait pour trouver une mensualité qui correspond à mon budget en location. Ravie d'avoir conclue notre achat avec Mme Laurent.

Deuxième Spring signée avec l’agence de Dacia Villeneuve d’ascq après 2 ans d’utilisation de la première. Cette voiture est juste géniale pour passer le cap de l’électrique sans se faire de noeuds au cerveau 😉. Merci à madame Laurent et sa direction pour l’accueil et l’attention donnée à notre dossier 👍🏻. Mr et Mme carlier

Personne accueillante, très pro, à l'écoute des demandes du client. Nous avons très bien accueillie par Mme Laurent. C'est la première fois que nous faisons une location car Mme Laurent nous a mis en confiance et bien rassurée. Elle a bien mis en avant nos avantages et bénéfices. Nous conseillons Mme Laurent et la fonce

Rendez-vous avec Mme LAURENT Delphine, Conseillère chez Dacia. Madame Laurent est très professionnelle de très bons conseils et répond parfaitement à nos attentes concernant nos interrogations sur la location d'une véhicule électrique. Merci à elle.

Merci beaucoup à Mme Laurent pour tout ses bons conseils de notre achat en location. Elle a vraiment été très pro. Très sympathique et dégage de la bonne humeur. Nous sommes ravis d'avoir eu affaire à elle. Je recommande Mme Laurent

Ravis de notre achat avec Mme Laurent pour notre jogger gpl en location. Mme Laurent a été très pro et de bons conseils. Très accueillante et souriante. Nous recommandons cette concession

Je m'y suis rendu pour acquérir le nouveau duster. 1er visite : aucune possibilité d'essayer un véhicule donc prise de rendez-vous. 2eme visite : on me fait essayer une motorisation et une boîte de vitesse totalement différente que celle que je veux. On me rappelle quelques jours plus tard pour me dire qu'une autre motorisation est disponible à l'essai (toujours autre que celle que je veux....). Franchement déçu. Ajouter à cela des temps d'attente conséquents... J'irai dans d'autres concessions à l'avenir.

Ravis d avoir rencontré Mme Laurent pour notre achat de notre jogger extrême. Merci pour votre accueil et professionnalisme. Les conseils au top. Merci beaucoup

Après de multiples appels de Dacia, je suis allée commander ma nouvelle voiture avec une date de livraison au 30 avril. Depuis , plus de sons de personnes, je ne sais pas quand aura lieu la livraison . Après de multiples appels de la direction, nous avons trouvé un accord satisfaisant . Livraison ce jour et tout rentre dans l’ordre grâce à deux personnes qui se reconnaîtront

J'ai fait appel à Mr Carnel pour l'achat d'une DACIA Spring. Sur le coup nous avons été bien accueillis, bien renseignés (enfin ça c'est ce qu'on pensait). La voiture a été livrée avec du retard mais nous avons eu à disposition une voiture de prêt, service très appréciable. Une fois la voiture livrée nous nous sommes aperçus qu'il manquait des fonctionnalités qui étaient essentielles pour nous, et que Mr Carnel nous avait pourtant bien vendues! En effet, il nous a assuré pouvoir contrôler à distance via l'appli la charge de la voiture en la programmant par exemple sur les heures creuses, or tout ce que l'appli permet c'est ON/OFF à l'instant T (donc je devrais me lever à 4h du matin pour lancer la charge sur les heures creuses..); et aussi nous aurions la visibilité via l'appli de suivre la consommation chaque charge afin de voir combien coûte chaque charge (ce qui était indispensable pour ma comptable étant donné l'usage pro/perso du véhicule). Je l'ai contacté afin qu'il m'en dise plus, mais 7 semaines plus tard, après de nombreuses relances, il me dit ne plus faire partie de l'équipe. Je trouve cette attitude absolument pas professionnelle et laisse ses clients dans l'embarras sans scrupule! Suite à cet avis, le nouveau directeur a pris le soin de me contacter et de me proposer une indemnisation de la prise connectée que j'avais achetée à mes frais. Je le remercie pour sa réactivité!

Je mets 5 étoiles pour ne pas pénaliser la concession. Les personnes au standard sont agréables et professionnelles, le responsable d’agence est à l’écoute et suit les réclamations. Mais je ne recommande absolument pas la commerciale Mme Laurent. Plutôt agréable à la commande certe, mais après aucun suivi et je suis gentillle (je ne rentre pas dans les détails qui sont nombreux). Merci à Mr Faucoulanche et Mme Berthele d’avoir rattraper le coup.

J'ai commandé un véhicule en mars 2023, très bon accueil du commercial, possibilité d'essayer rapidement le véhicule, la commande se fait en quelques jours. Le véhicule était annoncé comme en stock et déjà en France. Livraison effectuée fin mai 2023, des délais d'attente raisonnable, et un produit qui correspond à mon besoin.

Très bien reçu . J’attends dorénavant mon nouveau véhicule avec impatience . Hâte d’être au volant .Je recommande cette concession les yeux fermés ! Des sourires et des réponses tout ce que l’on peut attendre d’une marque comme Dacia! Merci à tous ! Tout a été parfait !

Très bon accueil de l’équipe au complet. Ils ont aussi un important stock de véhicules disponible.Pas toujours évident de s’y retrouver lorsque nous cherchons une voiture et ils ont su très bien me renseigner et m’ont permis de faire le bon choix!👍🏻 De plus des travaux sont engagés sur la concession , d’ici peu le garage aura fait peau neuve. Je recommande vivement Dacia Villeneuve d’Ascq! Tous les employés sont souriants et à votre écoute ! Bravo continuez comme cela ! Beau garage!je recommande la concession!

Merci beaucoup à Hubert , Très satisfait de mon conseiller et de la concession. Je recommande vivement

Nous sommes passés à votre concession pour l'achat d'un dacia jogger. Excellent accueil de la part de M.Carnel. Très professionnel et très sympathique. Nous recommandons à 100%! M et Mme Boulet

Bonjour, je tenais à remercier vivement le professionnalisme, l écoute, la gentillesse, de Lorenzo. Ça fait du bien de croiser des commerciaux co lui . Je vs le recommande vivement. Merci à lui, j ai récupéré ma voiture auj, ds les délais qu il m à indiqué, merci Lorenzo

Bien accueilli par Mme Laurent. Très pro et sympathique. Elle m'a mis en confiance pour mon 1er achat neuf en lld. Je recommande Villeneuve dascq et surtout MME Laurent

Bonjour J ai eu un rdv avec Mr Cédric carnel aujourd'hui ce jeudi 30, pour l achat d une Dacia,et je dois saluer la compétence et la disponibilité de ce commercial ainsi que sa gentillesse. J ai été extrêmement satisfaite de ses conseils et je suis très contente de l achat de ce véhicule. Je recommande ce concessionnaire.

Merci beaucoup à Mme Laurent d’avoir bataillé pour faire passer mon dossier de travailleuse indépendante, là où n’importe quel vendeur aurait préféré un dossier plus facile. Très heureuse d’avoir grâce à elle la nouvelle Spring.

Deuxième Duster acheté auprès de Madame Delphine Laurent. Une commerciale à l'écoute de vos besoins, une étude rapidement menée et claire, une écoute attentive avant, pendant et même après l'achat avec sourire et élégance. Nous recommandons vivement

Accueillie par Delphine, à l'écoute de nos attentes, souriante très agréables. Delphine a très bien su me conseiller pour pouvoir procéder à une LOA sur une Dacia Sandero. Ravi de mon achat ainsi que de l'accueil chaleureux. Merci à vous Delphine pour tout ces conseils importants

Recu ma nouvele sandero commandé avec Mme laurent. Je suis ravie et je la remercie pour tout ces bons conseils. Accueil irréprochable très pro et tres agréable et ultra souriante cest vraiment agréable. Je vous recommande. Merci beaucoup

Achat d'un Dacia Duster avec Mme Laurent, très bon accueil. Elle nous a fait bénéficier des offres portes ouvertes un mois de loyer offert en LLD un grand merci à elle.

Reçu par Mme Laurent Compétente. Agréable. Très commerciale. Nous a bien renseigné. Très pro. Très sympa. Ça fait plaisir. C'est notre deuxième achat en toute confiance. Elle a répondu à toutes nos attentes. Merci beaucoup

Content de notre achat avec Mme Laurent. Ravie d'avoir été accueillie et conseillé par une conseillère charmante pro réactive et très souriante. Nous sommes content d'avoir eu affaire a une femme enfin!!!!

agréablement surprise par l’amabilité de Madame Laurent qui s’est montrée très disponible et à l’écoute lors de notre arrivée avec mon conjoint. Je recommande cette dame qui ne s’est pas montrée que commerciale mais avant tout humaine !

J’ai été parfaitement reçue par Mme Laurent qui a su répondre à toutes mes questions concernant l’achat d’un duster. Je recommande!!

Excellent accueil par yoann bogaert Achat fait le jour de notre rdv. M yoann a bien compris nes besoins , la decouverte client a ete bien etabli. Tres sympathique et souriant Tres tres bon relationnel. Nhesitez pas a demande yoann chez dacia villeneuve dascq. Merci, hate de recevoir ma nouvelle megane ;)

Nous avons été très bien été conseillé pour un nouveau duter par Cedric Carnel Qui était avant à roncq nous l'avons suivi à Villeneuve et l'accueil était toujours aussi chaleureux et pour sa gentillesse et son écoute. Mr Dassonneville

Très bien accueilli, agréable et très gentille. Nous avons été très bien renseigné. Nous hésitons et peur de nous engager dans un véhicule neuf Mme Laurent nous a mis en confiance et bien expliquer la loa car nous ne connaissions pas la loa. Nous recommandons Mme Laurent sans hésitation.merci pour tous

Mme Laurent est très très accueillante et à l'écoute. Achat rapide. Bien renseigné. Deuxième achat Sandero à Villeneuve. Très satisfaite de notre achat et de Mme Laurent. Nous avons été très bien renseigné et lui avons amène un repas Africain à la concession tellement nous avons été satisfait d'elle. Nous avons été à l'aise avec Mme Laurent.

J’ai été reçu par Madame Laurent Delphine lors des portes ouvertes, superbe accueil! Très à l’écoute, prends le temps de bien nous expliquer à mon conjoint et à moi, nous sommes ravis et très agréablement surpris par son professionnalisme et la prise en charge très rapide ! Merci à vous