Dacia Ussel - Bony Automobiles Concessionnaire Dacia

J'ai récemment amené ma voiture à l'atelier de la concession Renault d’Ussel et j'en suis ravi. L'équipe est professionnelle, accueillante et a résolu mon problème rapidement. Le service est de qualité et les conseils sont pertinents.

Je suis content de mon véhicule. La boîte auto est très appréciable. Une bonne écoute du vendeur et les explications données à la livraison étaient claires.

Très belle expérience et bon professionnalisme ! Je recommande

Très bonne expérience dans cette concession. Une équipe de professionnels à l’écoute.

Très bonne équipe toujours bien reçu

accueil chaleureux et très personnalisé, respect des délais de réparations annoncés

Rien du tout il faut continuer comme se si.

Collaborateurs à l'écoute des attentes du client et réactifs, je recommande.

Bon accueil, très professionnel, à l'écoute.

Excellent accueil et prestations claires et détaillées. Le tarif de la révision est très bien positionné en termes de rapport qualité prix

Beaucoup trop cher 200€ pour 4 bougies!!!!! Même avec la pose ça a du mal à passer je pense que c’est la dernière fois que je fais faire l’entretien chez Renault /Dacia , en plus pas de remise a zéro de la pression des pneus, donc voyant qui s’allume juste après révision !!

Véhicule livré au bout de quasiment 7 mois. Véhicule livré avec des options manquantes, sans date de livraison ce n'est pas normal. J avais refusé le pack sécurité, qui a quand même été inclus, et au vu du nombre de options sur le bon de commande c'est passé inaperçu pour ma part. J attends un geste du vendeur, ce n'est pas normal. Le jour de la livraison j'ai évoqué le problème à la personne qui s occupe de la livraison véhicule. Et après plus rien ! Les tapis de sol promis, à la trappe. Donc plus que mécontent.

Accueil très agréable, agents et Techniciens très sérieux dans le travail bravo 👍👍👍👍👍👏👏et très compétents

La prise en charge du véhicule à été longue 6 semaines.

Tout d'abord un parking toujours assuré pour les visiteurs, un très beau hall d'accueil nickel (on enlèverait presque ses chaussres !) Politesse et rapidité de l'accueil par les employés.

Personnel professionnel et accueillant

Très belle concession, personnel très compétent, merci pour tout les services rendus

Très bonne réception, personnel très agréable

Très bon accueil, mise en.mai de la voiture avec beaucoup d explications, parfait

Le contrôle de recule

Nous avons été satisfaits des services proposés pour l'achat de notre véhicule. En effet, M. SPADAT, commercial a été très à l'écoute et disponible. M. DUBRUEL, directeur, était également présent lors de la livraison du véhicule, nous le remercions pour son professionnalisme. Très humain et accessible, ça fait du bien ! Par ailleurs, un agent technique a fait le tour du véhicule et nous a expliqué son bon fonctionnement. Merci à lui ! Le véhicule a été livré dans les délais avec des pneus hivers équipés, suite à notre demande, et ce, malgré un planning chargé au sein de la concession ! Enfin, Sandra, la secrétaire a été très sympathique également, au passage... Encore MERCI à toute l'équipe pour le service. Au top ! Très belles fêtes de fin d'année !

J'y suis passé pour acheter une dacia spring avec une reprise tout c'est bien passé jusqu'à la réception de la carte grise ou il y a eu deux erreurs commises, la troisième carte reçu était la bonne et en plus la comptable nous informe qu'on recevra le surplus de la reprise dans les 15 jours ça fait plus d'un mois et toujours rien. Je ne le recommande pas

Très bon accueil, par un personnel courtois et attentif, dans un espace propre et lumineux. Mais on peut regretter le temps d'attente, avant la prise en charge du véhicule (malgré un rendez-vous pris à l'avance) et pendant. En tout : 1h30 au lieu des 45 minutes annoncées. Je comprends qu'on puisse avoir beaucoup de travail, mais il serait bon de donner le temps d'attente réel dès le départ et que les clients puissent s'organiser en conséquence. Ou de prévoir une personne supplémentaire à l'accueil atelier ? Pour 1h30, le monsieur qui nous a accueilli (qui a fait ce qu'il pouvait pour nous faire patienter et nous tenir au courant de l'avancée des choses) nous proposait un véhicule de prêt. Puis quand il s'est rendu compte qu'il s'agissait d'une révision 1 de 45 minutes, il ne nous a pas prêté ce véhicule pourtant l'attente, elle, a bien été du double de celle prévue.

T’as tout était parfait.

Concession agréable

Je suis très satisfait à chaque fois.

Contact tres sympathique. Enfin une concessionnaire qui est prete a vendre une voiture a une femme sans demander ce qu'en pense 'Monsieur'....

bonne reception et explication des travaux à effectuer

C’est le 2ème véhicule DACIA que nous achetons chez Bony Automobiles et nous en sommes très satisfaits. De la commande à la réception tout s’est déroulé à la perfection..

Tout est ok personnel sympathique

Ras, service et accueil parfait

Très bien.

Le commercial a été très professionnel et a su rester à l écoute jusqu'à la livraison de ma voiture .

Rapide et efficace, avec le sourire

Tout est contrôlé à l'arrivée demande de la prestation à effectuer rien à dire. Mr très accueillant et très gentil prêt de véhicule pendant l'attente. Un petit bémol dommage que la voiture ne soit pas laver à la remise comme chez certains autres concessionnaires.

Bon conseil, réception agréable Mise en service de la voiture 👍

je suis satisfait de la prise en charge du dépannage de mon véhicule par Mr Laurent, Communication et suivi en temps réel, très réactif et accueillant. Merci 'avoir fait le maximum pour les réparations et la réception de mon véhicule. Merci à l'équipe

Très bon accueil, personnel sympathique.

il y aurait juste un délai plus court pour les livraisons des véhicules neufs ,mais les garages n'ont pas la main!!!! j'ai rencontré des personnes trés humaines et trés serviables

Equipe très sympathique. Personnel sérieux et professionnel. Réparation bien effectuée. Très bon accueil. Possibilité d'attendre dans un coin repos et de boire une boisson. Prêt d'une voiture... tout a été parfait

Personnel très professionnel et à l’écoute

J'ai eu la chance d avoir un conseiller à l écoute et à répondu à ma demande rapidement

Accueil sympathique vendeur trés compétant et a l'écoute, chef d'atelier agréable et disponible. Directeur au top et très accessible. Très belle équipe continuez.

Rendez-vous rapide, accueil aimable et prise en charge du véhicule dans les délais annoncés.

Ras

Accueil Prise en compte du véhicule

trés bon acceuil et excellente présentation du véhicule lors de sa remise la personne a pris le temps de bien nous expliquer en grand professionnel qu'il est .

Disponibilité et gentillesse des employés au top!

Chaque fois que je suis allé dans cet établissement pour faire attention à ma voiture, le personnel a été plus qu'excellent, poli et extrêmement serviable. Je les recommanderais à tout le monde sans hésitation.

Aide fantastique du garage Dacia/Renault. Excellent service, merci.

Ils ont été formidables et nous ont parfaitement aidés

Très belle concession, une équipe, vraiment sympa qui s’est toujours donné de bons conseils. L aprés vente, met les clients en confiance.

Réparation effectuée sous garantie. Délais pour rendez-vous un peu longs.

IL NY A RIEN AREDIRE

Bon personnel , serviable et compétant , mon expérience à été très positive . Rien à redire.

Très bon accueil, disponibilité, réponse à nos questions et nos demandes

Accueil sympathique, prise en charge rapide, travail de qualité

Tres bon accueil. Prestation parfaite.

Pour l'instant je ne vois pas grand chose

Écoute professionnalisme et amabilité sont au RDV

Excellent accueil, personnel compétent.

Deuxième visite avec commande le 27 01 2022 très bien reçu par M.Guery très professionnel

Une équipe au top, souriante et aimable. Toujours bien accueilli et à l’écoute. Des professionnels à l’écoute et qui prennent le temps de s’occuper des clients. Je remercie la personne à l’accueil, la secrétaire pour la partie administrative et enfin la personne qui m’a expliqué mon nouveau véhicule. Je pars confiante à bord de mon nouveau véhicule. Un petit soucis de fabrication sur le véhicule m’a permis de rencontrer l’équipe après vente qui a su me conseiller et me rassurer.