Peugeot Haguenau - Grand Est Automobiles Concessionnaire Peugeot

Plus jamais

Je vous déconseille ce garage !!!!! Très mauvaise expérience !!!!

Jeune Conseiller Opel pas motivé. On attend toujours l'offre commerciale, au nom de Martin, pour une Corsa....dommage...avons commandé chez Suzuki

Passage aujourd’hui au garage cause voyant moteur allumé avec C5 aircross super accueil ils nous ont fait un diagnostic Gratuit ils ont fait en sorte que l’on puisse rentrer chez nous en Isère merci Marie j (l’accueil mécanique )nous sommes restés 25 minutes un grand merci

Accueil déplorable : témoin moteur + réservoir AD Blue allumés sur un trajet à proximité du garage. Arrêt à la concession pour savoir s’il est possible de prendre rdv et diagnostiquer mon véhicule. Réponse antipathique apportée par une jeune femme très souriante (M.J) : ça n’est pas du tout comme ça qu’il faut précéder, il faut appeler et prendre rdv. Bien entendu le délai avant prise en charge est de minimum 3 semaines. Je suis donc avec un décompte km enclenché, un enfant dans la voiture et une « professionnelle » qui me répond que c’est un risque que le véhicule s’arrête, ne démarre plus et qu’elle ne peut absolument rien faire pour moi. Je précise qu’à l’entrée de la concession on peut lire en grand sur une affiche « Nouveau service rapide avec ou sans rendez-vous ». Merci à cette autre concession Peugeot d’avoir un sens professionnel, courtois et chaleureux pour son accueil et surtout son aide à la prise en charge de mon véhicule, nous saurons où acheter nos prochaines voitures avec ma compagne !

Personnel à l'écoute et charmant. . à recommander

Très professionnel, à l’écoute et très agréable

Incompétent est un faible mot pour désigner ce garage ,ce sont des voleurs ,on vous demande 130 euros pour diagnostiquer une panne qui n en est pas une ,juste un réglage , un autre garage m a réglé ce problème en 3 mn sans frais ... suite de mon avis sur votre pseudo garage ... je reçois une demande pour prendre rdv avec le directeur service après vente que j essaie de joindre sans succès on me passe d interlocuteur en interlocuteur sans jamais avoir la personne demandé ,puis finalement on me dit qu il va m appeler ,je demande que ce soit n importe quel jour mais surtout après 13 h et bien sûr on me rappelle 2 jours après à 9h08 ,n étant pas joignable j essaye de joindre la personne un peu plus tard et la on me demande ce que je veux .Mais c est le monde à l envers . Merci le service après vente.

Très bon accueil de la part de M. Gurler, qui sait être professionnel et aimable. Suite à l’achat d’une nouvelle 2008 pour ma mère, il a su répondre à nos attentes. Je le recommande !

Très satisfait de ma commande et livraison de ma Peugeot e-2008, merci M.Daniele et Mme. Siegel !

Bonjour vraiment déçu de du garage Peugeot hier j’étais au garage pour voir pour mon futur leasing de véhicule car j’ai un véhicule en leasing depuis 5 ans ( c’était un véhicule d’occasion ) on me dirige chez le vendeur d’occasion et celui ci me sort un devis d’un leasing d’une 2008 en occasion a 30000 kms a 470 euros par mois et qu’il ne peut rien faire d’autre sans apport il n’y a rien d’autre et mon véhicule cote a 8000 euros alors que j’ai à peine 50000 kms dessus donc il me propose arriver à la fin du contrat comme je n’ai pas d’apport de le laisser et de repartir comme vous êtes venus voilà un vendeur compétent qui a fait perdre un client de plus rien qu’à son visage quand nous sommes arrivés on a compris où l’on n’a mis les pieds au revoir Peugeot !!

Expérience personnelle : Bon pour vendre des véhicules Achat d'une 208 en octobre 2023, fier d'avoir acheter ma 1ere voiture et malheureusement j'ai vite déchanter, kit d'embrayage changer au même kilométrage lors de l'achat de la voiture pour qu'au final la pédale d'embrayage devient dur et grince au bout de 2 mois. J'appelle vendredi 15/03, on me dit de rappeler le lundi suivant, j'appelle le lundi, on me dit d'appeler le mardi, le mardi j'appelle on me dit de rappeler le mercredi. Quel service après-vente catastrophique, demain je me déplace directement et la ça sera moins jovial que par téléphone.. Edit : Embrayage changé plus 2-3 petites choses, au premier rapport ça a l'air d'être bon, prise en charge rapide après le commentaire. Maintenant à voir sur le long terme en espérant que ça tienne comme un embrayage normal

Si je pouvais mettre -10 étoiles je le ferai sans aucun scrupule. 0 pour le SAV, 0 pour les vendeurs, 0 pour la communication. Depuis le début je n’ai pas été reçu correctement, plus de 2 h d’attente malgré une prise de rdv pour l’achat d’une 408. Lors de la livraison, ils ont du refaire plusieurs fois la facture car elle présentait des erreurs (mode paiement, le rachat de l’autre véhicule, etc) et une option « offerte » pour la carrosserie n’a pas été faite, retour en concession avec rdv pour la faire. Arrivé le jour de rdv, on me dit que le rdv n’a pas été noté, à nouveau plus de 45 minutes d’attente. Quelques jours après, un problème électronique se déclenche, panne du car play, grésillement de l’image du tableau de bord, défaut moteur etc etc, j’ai également signalé que j’avais un impact sur le pare brise ce qui m’empêchais d’utiliser le pare brise chauffant. Retour en concession, ils n’ont rien trouvé, soit, ma voiture était encore plus salle qu’avant et le pare brise dans le même état. Il y a 3 jours maintenant, un autre problème électronique est survenu : la voiture ne détecte plus la clé et donc ne se ferme plus, ne démarre plus et ne s’éteint plus, défaut moteur etc. Un rdv est à nouveau pris, bien sûr les rdv ont toujours 2-3 semaines d’attente pour au final ne rien changer. Je me retrouve également avec des voitures de courtoisie bien en dessous de la gamme de véhicule que j’ai. Donc je perds du temps à me rendre sur place à chaque fois (40 minutes aller 40 minutes retour et plus d’une heure sur place x2) et également de l’argent parce que je paye un loyer pour un véhicule d’une certaine gamme qui est au garage et non entre mes mains, en ayant une voiture bas/milieu de gamme. À chaque fois on me dit : - attendre - Nous allons remonter l’info - Il y a un problème de communication en interne - Excusez nous L’erreur est humaine mais cela commence à faire beaucoup (il y a bien d’autres problèmes mais je ne suis pas ici pour écrire un livre) et rien n’est pris au sérieux. En espèrent qu’un geste sera fait.

Ça fait plaisir d'être bien accueilli et conseillé, ce qui n'est pas le cas dans toutes les enseignes. Merci à monsieur Guler pour son professionnalisme. Je recommande!

Bonjour, si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait sans scrupule comme ils l’ont étaient avec moi. Une concession à FUIR !! Voilà maintenant 5 mois que ma voisine est rentré dans ma voiture. Étant en leasing, je l’ai faite réparer dans cette concession, 1 mois après le sinistre, 1 er rdv pour faire les réparations. Arrivée à la maison, je constate que les réparations faites n’étaient simplement rien de plus que du BRICOLAGE ! J’ai de ce pas appeler la concession qui me dit « la carrosserie est occupé ils vous rappelleront plus tard. » 1 semaine après toujours pas d’appel… Je décide de rappelé pour prendre un rdv , rdv 1 mois après ( il ne faut surtout pas être pressé ), ils m’informent que certaines réparations l’expert m’a la pas « validé » donc ils pouvaient pas y toucher. J’ai alors demandé le numéro de l’expert , qui m’as était donné. En rentrant à la maison je l’ai donc appelé, « numéro pas attribué » 😎. Donc j’ai fais mes recherches est j’ai fini par rentrer en contact avec l’expert, qui me dit clairement qu’il avait tout VALIDÉ. J’ai donc, rappeler la concession, qui me fixe un rdv quelques temps après. Le jour du rdv vient, je récupère mon véhicule, ( roulement de tambour 🥁 ) il est toujours pas réparé CORRECTEMENT. Je l’ai signalé dès le moment où on m’as donné mes clefs, on m’as répondu que le carrossier n’était plus là aujourd’hui mais qu’on me rappellerait pour fixé un autre rdv … 2 semaines après, toujours pas d’appels … je retéléphone et on me dit « ah! J en ai parlé à mon carrossier ce matin, mais là il est en rdv » nous sommes 1 mois après ce dernier appel, je pense que le carrossier est encore en rdv depuis… Enfin bref, je vois que je ne suis pas la seule, c’est clairement qu’il y a un problème là dedans !

Accueil zéro, conseille zéro. Vendeur très désagréable. Je ne conseille absolument pas perte de temps, s'énerve à toute question. Aucun respect et un petit conseil de ma part ne pas juger les gens à l'apparence !!

Cette concession est la honte du monde automobile. Je suis allé à plusieurs reprises pour diagnostic et réparation. Jusqu’à ce que eux-mêmes se rendent à l’évidence et m’envoient vers un autre Garage. Qui a su dépanner mon véhicule en 12 minutes et 27 secondes. A Haguenau, même le contact était très désagréable. Refus de me rendre les clés du véhicule si je ne paye pas les factures dans l’immédiat. Je me suis senti pris à l’otage par le directeur de cette concession. Et j’en passe. En gros j’y ai passé de très mauvais moments. Je ne mettrai plus un rond, ni les pieds vers une concession représentant la marque Peugeot. Sans parler du service technique. Qui assez rapidement après réception de mon véhicule, j’ai eu des soucis de batterie. Ils ont branché un boîtier dessus disant qu’elle était trop faible et qu’il fallait la changer. Devis à 250 €. Une fois que je leur ai dit que le véhicule avait deux semaines et qu’il était sous garantie. Ils se sont dit qu’ils vont tester avec un autre boîtier. Qui dit que la batterie est bonne et qu’il ne faut pas forcément la changer et rouler davantage. J’ai tout de suite compris le jeu de cette concession.… À suivre. Cette concession est le parfait exemple de ce qu’il ne faut pas faire. Je viens de me rendre compte que de laisser un premier avis ne permet pas d’en laisser un deuxième, mais uniquement de le modifier. Et qu’on ne peut pas répondre à une réponse donnée par la concession. Vraiment toujours bien fait pour que les concessions s’en sortent bien. ce deuxième Paragraphe concerne donc la réponse au retour de Peugeot. Je ne peux en aucun cas être d’accord avec vous. Mais le rapport de l’expert qui est neutre, va mettre toute la lumière sur ce sujet. Je prendrai soin que cela soit connu. Très bonne journée à vous

Superbe expérience avec Mr Hege et Mme Aurelie Gunther qui ont pris le soin de prendre en compte mes attentes. À fait tout son possible pour me faire une belle remise afin que le loyer mensuel soit dans mes moyens. Merci encore Mr Hege et Aurelie pour votre énergie, le temps accorder et le bon moment d’échange. Emma

Super accueil. Grand professionnalisme, patience et gentillesse de la part de HEGE Gabriel et GUNTHNER Aurélie ! Merci

Très accueillant et très professionnel

De très bon conseil, un bonne accueil. Merci beaucoup du temps passé pour mon premier contrat chez vous. Conseiller : Gabriel HEGE

MR Gabriel hege très bon commercial 👍🏻

Je tien essentiellement à remercier le commercial GABRIEL HEGE pour son professionnalisme et d’avoir répondu parfaitement à toutes mes questions, ce qui m’a fortement aider à acheter mon véhicule de rêve.

Merci à la femme secteur carrosserie, pour son accueil et sa gentillesse. Contrairement aux 2 femmes à l’accueil secteur mécanique, qui s’amusent à parler entre elles sur les clients, dommage.

Depuis peu et grâce à la concession Peugeot Haguenau, je suis l'heureux propriétaire d'un nouveau véhicule dont je suis satisfait ! Une communication claire, des professionnels accessibles et compréhensifs, une ambiance agréable et des délais tenus. Merci à toute votre équipe et tout particulièrement à madame Eva BULUT pour cette belle expérience d'achat. Je recommande !

Nous avons été très bien accueillis par Emre, qui a été de bon conseil ! Très professionnel, je recommande 👍🏻

Bonsoir, je me permets d’écrire parce que je suis très déçu de la réaction du personnel et du chef d’atelier, je me suis permis de demander si on pouvait me changer l’essuie-glace avant conducteur, vu qu’il a un défaut de construction. On m’a répondu que c’était dans la révision du mois de mai 2024, et si je voulais le changer, c’était à ma charge ou attendre la prochaine révision. J’ai déjà eu plusieurs soucis de dysfonctionnement du véhicule ou je me suis jamais plaint. Je suis toujours venu avec le sourire et je n’ai jamais râlé par rapport au problème qui avait sur le véhicule. Mais ce soir j’ai été très déçu de la réponse que j’ai eu. Une chose est sûre quand je rendrai mon véhicule l’année prochaine je ne prendrai plus de Peugeot. J’irai voir un autre constructeur vu le remerciement qu’on a. Ça mérite zéro étoile.

A éviter sauf si vous voulez jeter une somme a 5 chiffre et avoir une voiture qui ne roule plus au bout d'un mois Garantie 1 an sauf qu'on ne veut pas vous donner de rdv pour la réparation Après maintes appels et mail on vous dit a chaque fois qu'on va vous recontacter mais bien-sûr aucun retour!!!! et la secrétaire a le culot de dire qu'elle n'y ai pour rien si la voiture c'est cassé et ne propose aucune solution a part dire on va vous rappeler A quoi bon sert son poste de secrétaire si elle n'est pas capable de transmettre l'appel à une personne du SAV ou proposer une solution Elle ne connait qu'une phrase: ce n'est pas de sa faute si la voiture c'est cassé et je ne peux pas vous donner de rdv pour venir déposer le véhicule, la seule chose c'est de laisser les coordonnées et on vous rappellera La blague! Mission impossible donc pour avoir un rdv et un interlocuteur compétent La voiture est donc casse et l'argent perdu. Les mails restent bien évidemment sans réponse Un conseil d'ami, n'y aller surtout pas acheter un véhicule chez eux car ils sont là pour encaisser mais plus la en cas de soucis même avec une garantie encours et même après moins de 3 mois après l'achat Lamentable!

Suite à mon passage en concession afin de me renseigner pour une nouvelle voiture, j’ai vécu une très bonne expérience, le vendeur Theo m’a très bien renseigné et a pris le temps de s’occuper de moi. Il s’est pris le temps de me montrer 2 véhicules qui me plaisait et m’as expliqué toutes les options ainsi que les informations des véhicules. Il était à l’écoute et très serviable. Un grand merci !

Professionnel et commercial. Je recommande

Pour l’achat de ma Peugeot, il m’a semblé naturel de passer par Peugeot… Mais non ! Après avoir passé un coup de fil pour visiter un véhicule, je passe en concession et suis renvoyée vers Théo, le conseiller que j’avais eu en ligne un peu plus tôt. Le véhicule nous a été montré dans la nuit et à part pour nous le déverrouiller, le conseiller ne nous apprend pas grand chose de plus que ce qui était notifié sur la fiche. De plus, au moment de demander s’il y a des griffures sur la carrosserie, il m’assure que non. Malheureusement pour lui, après le rendez-vous, nous décidons de refaire un petit tour et constatons au flash que la carrosserie est légèrement griffée. Le lendemain, nous recevons un message de relance pour l’achat du véhicule, auquel nous répondons négativement. Celui-ci restera sans retour, ce qui fait très opportuniste. En effet, un « bonne continuation » ou juste « c’est noté, merci pour votre passage » nous aurait donné l’impression d’être autre chose qu’une commission. Finalement, pour 2000€ de moins, nous avons trouvé chez un concurrent le même modèle suréquipé, et avec des frais annexes bien moindres, tout en étant avertis de tous les défauts que présente notre véhicule. S’il n’y avait tout de même qu’un point positif à souligner, c’est la secrétaire qui était très aimable et les locaux qui semblent bien entretenus.

A fuir! devis à 10000 euro échange moteur voiture immobilisé pendant 7 mois alors que le problème était une bobine d'allumage que n'importe qui aurais pu changer pour moins de 100 euro.

Nous avons une Peugeot 3008 hybride rechargeable en lising. Au début de cette année les batteries ont commencées à poser problème et nous sommes allés au garage. Ce dernier nous dit qu'il n'y a aucun problème. Sauf qu'il n'y a plus que le moteur thermique qui fonctionne et que le moteur électrique ne prend pratiquement plus le relais. Nous sommes passés de 1 plein d'essence tous les 2 mois à 2 voir 3 pleins par mois. Mais pas de soucis pour eux. Ça a durée 6 mois pour finalement que les batteries soient complètement mortes. Le véhicule immobilisé dans notre garage et un pauvre dépanneur qui a galéré à la sortir de là. Et comme par hasard les batteries étaient HS. Une fois ces dernières changées, le véhicule fonctionne à nouveau normalement. Hier je suis allé à nouveau dans ce garage pour faire le parallélisme du véhicule car les pneus d'été étaient anormalement usés sur l'intérieur et que nous avons eu une crevaison. J'ai pris rendez vous à 8h. Je suis venu à 7h50. Pour que finalement à 8h 50 on me dise que ça ne peu pas être fait car il faut des pneus neufs!!! Mais je ne suis pas garagiste moi!!! Il aurait fallu me le dire au téléphone lors de la prise de rendez-vous!!! On avait les pneus hiver tout neufs à la maison. La seule réponse donnée c'est : oui je comprends et je vous entend mais c'est pas moi qui vous ait donné le rendez-vous. Je peux vous faire un devis pour des pneus neufs? 😤 Elle n'entend rien du tout. Je lui ai dit que j'en avais déjà et elle me propose un devis... Bref c'est un garage propre mais c'est la seule chose positive. Pour le professionnalisme c'est à revoir.

C’est pour moi la meilleure concession automobile, très sympathiques et honnêtes, service impeccable, depuis 10 ans nous n’avons jamais eu de problème

Demander 268 € pour une réparation d’une vitre passagère qui se ferme plus avec un diagnostic tiré d’un ordinateur alors quand fait c’était juste la vitre qui était sorti du guide. Réparation faite gratuitement en une minute dans un garage indépendant. Il faut ouvrir les yeux pour faire un diagnostic et pas suivre bêtement ce que dis son ordinateur. Il faut penser peut être à remettre l’humain en place car là c’est plus de l’intelligence Artificielle mais de la bêtise artificielle. Nouveau aujourd’hui le 19 mars…. Suite à un problème moteur, apparement l’injecteur d’Ad blue on me demande 150 € de diagnostic avant même la réparation. C’est à dire que je dois payer non pas la réparation, enfin si mais après, le fait qu’ils trouvent le soucis. J’ai jamais vu cela. Non seulement il y a un défaut de conception de la part de Peugeot Mais moi, je dois payer en plus un diagnostic de leur propre défaut. Un autre garage tu payes la réparation un point c’est tout. Franchement plus jamais de ma vie j’achète cette marque. Précision ma voiture à 2 ans et 4 mois ….. Et Peugeot et Citroën sont connus pour avoir d’énormes problèmes avec l´Ad blue. Ah oui j’avais oublié pas un rdv avant une semaine alors que j’ai besoin de cette voiture pour travailler et que j’ai plus que 900 km avant que le véhicule ne démarre plus. Ah oui je suis allé dans un autre garage et il diagnostiqué le soucis en deux minutes sans rien faire payé. Il y a effectivement une fuite à l’injection mais elle se voie en soulevant le capot,il y a une trace blanche qui indique cette fuite. Encore faut il soulever le capot… apparement c’est plus rentable de facturer 150 € pour rien. Bref fuyez et changez de marque comme je vais le faire

Injecteurs remplacés pour 2 000 euros mais le problème persiste. Malgré leur obligation de résultat, cette concession ne veut rien savoir. C’est honteux. Naturellement nous n’en resterons pas là et nous déconseillons chaleureusement cette équipe de bricoleurs du dimanche. Édit suite à la réponse de la concession : le problème a été résolu en deux jours pour 600 euros par un garagiste compétent. Aucun rapport avec l’histoire du carburant pour laquelle cette concession a fait un devis à 7 000 euros … mais ont aussi proposé qu’un mécano rachète la voiture pour 500 euros. Une vraie honte pour des gens qui se prétendent professionnels.

J'ai adoré, l'endroit est propre, épuré, insonorisé et juste accueillant. Merci et BRAVO à Laurent pour son professionnalisme, Théo....

Lorsque tu es client depuis plusieurs années, que tu as acheté ta voiture chez, que tu la laisses toujours chez eux pour les révisions et les réparations et qu'ils ne font aucun effort lorsque tu es dans une situation compliquée ! Vraiment très déçus par Peugeot Haguenau!

Très bon accueil de Gwenaëlle, lors de la prise en charge autant pour le passage de l'expert, que pour la prise en charge des réparations. Une amabilité comme on souhaiterait toujours en avoir, malgré sa charge de travail( elle court beaucoup)... Gwenaëlle reste d'une très grande amabilité. Merci a elle!! Michelle et Jean Pierre Pawlak.( Réparation carrosserie sur une Suzuki Ignis).

Nous avons acheté une 308, le vendeur (GURLER Emre) très aimable et serviable nous a bien conseillé.

Ozcan akan À très bon vendeur est à l'écoute de ses clients Et très réactive en cas de problèmes Pour ma part je suis plus que satisfait C'est une personne que je recommanderai autour de moi

Un grand merci à Nathalie Reyre pour sa gentillesse qui a grandement contribué à rendre mon expérience au Garage Peugeot encore plus agréable ! Son professionnalisme et son accueil chaleureux m'ont vraiment impressionné. Merci à elle !

J'ai eu la chance d'avoir de super conseils de la part de Emre Gurler. Grâce à ce vendeur j'ai pu correctement sélectionner la voiture de mes rêves, il m'a guidé dans mon choix et j'en suis la plus heureuse. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse. 👍👍👍

Notre véhicule a été immobilisé pour une panne moteur. Période estivale, autant dire que nous avons contacté X interlocuteur pour trouver une solution rapidement, s’agissant de notre véhicule principal avec trois enfants en bas âge… Échanges et suivi clairs avec Léa, que nous remercions pour la réactivité avec laquelle le souci a été résolu.

Je remercie le personnel pour l attention donne a mon problème de voiture malgres leur planning charge et mes visites sans rendez vous.

Très accueillant à l'écoute serviable... polis..

Client chez Peugeot Haguenau depuis 2019. Pour une 308 THP 155 de 2013 et depuis 2022 pour un 308 THP 165 de 2018. J'ai toujours été très satisfaits des services du garage. Entretiens, demandes d'accessoire et réparations, tout se fait toujours en bonne transparence et avec dialogue. Lors de tous mes passages, soit un des techniciens m'a déposé sur mon lieu de travail, soit j'ai eu un véhicule de prêt. Encore merci et bravo à Madame Nathalie Reyre pour son sens du client et son humanité.

Toujours satisfait lors de mes visites pour les révisions de mes véhicules et changement de pneumatiques. Accueil agréable,attente modérée.

Vraiment pas professionnels du tout. Panne de véhicule rapatrié chez eux début juillet. Ils diagnostiquent et réparent la mauvaise pièce. 2200 euros de facture. Deux semaines après on récupère la voiture et 5 minutes après retour au garage ma vraie raison de la panne diagnostiquée ensuite reparation estimee a 1300 euros. 1 mois après voiture toujours en stand by. Les gens travaillent et ont besoin de leur véhicule.

Tres bon en conseils, surtout ce jeune homme à la réception mecanique Mr Emre, très professional, un grand merci a vous, grace a vous et vos conseils nous sommes bien arrivés a destination, j’étais passé chez vous par hasard le jeudi 13 juillet en journée. Mille merci

Pour l'avoir par hasard, depuis quelques années, retrouvé sur mon chemin de recherche de véhicules et dans son parcours professionnel dans l'automobile, je vous conseille vivement l'expertise de Monsieur Hilpert Xavier. Il saura vous apporter un suivi personnalisé et est toujours à l'écoute avec les clients. Il saura comprendre vos besoins, vos envies et mettra tout en œuvre pour y répondre avec LE véhicule fait pour vous. Il fera de même en cas de besoin SAV, car son investissement auprès de ses clients ne s'arrête pas une fois la vente effectuée. Son investissement sera complet et ce, tant que vous en aurez besoin, pour toujours vous satisfaire et trouver des réponses adaptées. Sa charmante gentillesse, sa disponibilité et son engagement feront tout le reste. Ayant déjà acheté 3 véhicules dans cette concession, il est certain que mon prochain vehicule sera à nouveau de la marque au Lion, ma marque préférée, et sera achetée dans la concession, auprès de monsieur Hilpert bien évidemment.

Bonjour, après avoir déjà acheté en janvier 2006 dans ce garage une Peugeot 206 Quiksilver, j'ai acheté une Nouvelle 208 finition Allure avec options lors des portes ouvertes en janvier 2020. Je vais de déception en déception avec cette voiture qui a de nombreux défauts électroniques (notamment radars de recul défaillants) et mécaniques (amortisseurs, embrayage et boîte de vitesse). Ainsi je me suis retrouvé en panne le 11 juin 2021 suite à une défaillance du couple embrayage et boîte de vitesse avec 18320 km au compteur. Rebelote le 01/07/2023 : embrayage et boîte de vitesse cassés avec 49532 km au compteur. J'ai heureusement pu garer in extremis mon véhicule sur la bande d'arrêt d'urgence de l'autoroute. Je rappelle que moins de 2 mois après la réparation du 23/06/2021 je suis passé au garage le 13/08/2021 pour signaler à nouveau des dysfonctionnements avec l'embrayage et la boîte de vitesse, ce qui a abouti à un rendez-vous mardi matin le 24/08/2021. Alors qu'on était sensé garder ma voiture jusqu'au vendredi 27/08/2021, je reçois encore le même jour un message à 16h46 qui me dit que le véhicule est prêt. Le hasard veut que ce jour-là un pneu crevé a aussi été réparé, mais quid de la vérification du bon fonctionnement de l'embrayage et de la boîte de vitesse ? On m'a dit que trois tests avaient été réalisés et qu'ils n'ont rien relevé d'anormal. Sauf que moi, je roule presque tous les jours et je sais quand quelque chose ne va pas. Lors des passages en atelier pour la révision et la permutation des roues été/ hiver, je ne manquais jamais d'évoquer l'inconfort de la suspension (amortisseurs) qui affecte la tenue de route et bien sûr les problèmes de passage de rapports de boîte de vitesse qui apparaissent et disparaissent. En tout cas, je sais pourquoi j'ai contracté une extension de garantie de deux ans le 28/01/2022. EDIT J'ai changé la note car un arrangement amiable a été trouvé le 11 juillet 2023. On m'a proposé une reprise de ma Peugeot 208 II Allure et l'achat d'un nouveau véhicule Peugeot 208 II Allure Pack. Je remercie le SAV et tout particulièrement Monsieur KINTZEL et Monsieur HUBSCH pour leur professionnalisme. Il reste à espérer que le nouveau véhicule sera plus fiable que le premier.

Super accueil je recommande vivement cette endroit pour acheter une voiture ou louer merci

Merci beaucoup à Monsieur Gurler pour son professionnalisme et son amabilité. Très bon accueil en tout cas je n’hésiterai pas à acheter ma prochaine voiture auprès de lui.

Très déçue à la réception de ma carte grise qui est à mon nom de jeune fille, alors qu'on m'avait dit qu'il était possible qu'elle soit établie à mon nom marital... Extrêmement déçue que personne ne m'ai dit la vérité et qu'à aucun moment on ne m'ai prévenue. Aucune solution n'est proposée. Nous n'aurions probablement pas acheté ce véhicule pour le moment si on nous avait dit les choses.

Expérience avec les précédentes concessions, on peut commander des pièces par téléphone Mais ici il faut se rendre dans la concession pour commander puis y retourner pour récupérer, avec des horaires de fermeture à 18h Mise à jour : Le problème a été pris en main et une solution a été apporté par le responsable du magasin de pièces, qui m a expliqué la situation et nous a permis de trouver un terrain d entente

Venu le dimanche des portes ouvertes, le 11 juin 2023, tout les conseillers était dans le canapé avec leur téléphone aucun conseiller n’a été présent pour nous conseiller Je ne recommande pas du tout

Je suis venu à l'occasion d'une journée portes ouvertes. Je note une très grande et belle structure avec de la structure et un grand stock de VO !

Un des très très rare garage ou l on peut rentrer et sortir du garage avec un porte voitures ! Le personnel est top, on est ravi d y revenir...

Après plusieurs passage avec mon véhicules à l'atelier pour diverses interventions, je suis cette fois déçu par le délai pour avoir un diagnostic, le véhicule a été déposé par une dépanneuse, et le diagnostic a été établi seulement plusieurs jours après. Il est également navrant d'avoir 2 diagnostics totalement différents à 12 heures d'intervalles. Les soupapes et le réservoir d'essence, ce sont 2 éléments bien différents.

Parfait rien à redire, je vous le conseille vivement.

Très beau Garage Peugeot Haguenau que je ne connais pas.tres bon accueil de M . Guillaume Muckensturm.tres professionnel.Service compétant.merci DG

À recommander pour leurs professionnalisme et leur écoute.

Peugeot Haguenau fait plus confiance au magicien ou a la chance qu 'a ces techniciens explication de texte , suite à un problème au niveau de la camera de reconnaissance au niveau du pare-brise je prends rendez-vous à l'agence de Haguenau très rapidement on m'explique il faut faire des diagnostics bien sur payant mon véhicule étant bloqué presque 2 jours. je le récupère et après 500 m rebelote à nouveau le même message problème de caméra apparaît sur mon tableau de bord , je rappelle donc le garage demandons aux technicien si le véhicule avait bien été testé sur la route après les travaux le technicien me confirme bien qu'il aurait été testé , et c'est là que la phrase terrible tombe suite à une discussion avec ses collègues avec un peu de chance le voyant pourrait s'éteindre au bout d'une semaine donc on compte plus sur la chance ou sur les magiciens que sur les techniciens chez peugeot !!! Pour mon cas le voyant apparaît toujours non pas de chance

Mon compagnon a ramené son véhicule 508sw pour vidange, révision, courroie, frein ... bref la totale, tout c très bien passé, même son véhicule a été nettoyé intérieur extérieur. Il fut ravi, de plus il a commandé la màj pour son GPS livré en moins d'une semaine (normalement prévue sous 2 à 3 semaines) grande surprise 😲... UN GRAND MERCI au garage de HAGUENAU d'où les 5 🌟 🙏👏

1ere fois que je vais chez ce concessionnaire pour un pb d'affichage anomalie Adblue.. Accueil fort sympathique. On s'est occupé de moi très rapidement. On a su me rassurer.. Pour ma prochaine révision j'irai chez eux sans aucun doute Je conseille..

Une très bonne présentation de la nouvelle 508 Break! Le vendeur était tellement professionnel aussi.

Très satisfaite de la prise en charge pour un devis effectuée par Mr Bletterer Nathan. Il a prit le temps pour me donner toutes les informations nécessaires, avec la bonne humeur en prime. Je le conseille vivement !

Je suis toujours très très bien pris en charge, les horaires sont toujours respectés que ce soit à l’arrivée comme au départ ! Mon technicien ANICET toujours à l’écoute et très aimable, on me propose mon petit café, un accueil chaleureux bien sûr ce qui fidélise mon passage à Peugeot depuis quelques années.

Le responsable du garage M.Gökhan est un exemple type de comment faire fuire un client à partir d'une simple discussion. Ce monsieur est très désagréable, agresse limite ses clients en haussant la voix; c'est ce que mes parents (intéressés et presque OK pour acheter une voiture), ont vécu aujourd'hui. Perdre un client juste à cause de sa manière de les traiter, je n'appelle pas cela du professionnalisme et vous déconseille fortement ce garage. Nous partagerons cette expérience avec nos proches et nos connaissances, mes parents ne sont pas les seuls clients que vous avez perdu.

Nouvelle 2008 acquise début de l'été. Nous avons été bien accueillis et conseillés par Nathan, commercial, très sympathique et à l'écoute de ses clients ! Je recommande à 100% ce garage. Vous pouvez faire confiance à Nathan les yeux fermés ! Ainsi qu'à Hervé pour la vente d'accessoires automobile de la marque.

J’étais à la recherche d’une nouvelle voiture et grâce à Nathan BLETTERER, qui a su me mettre en confiance; répondre à toutes mes questions, et être très patient; j’ai pu trouver la voiture qu’il me fallait! Très belle expérience et excellent service client ! Merci beaucoup !!

Merci à toute l'équipe pour la livraison de notre nouvelle 208. Sérieux, amabilité, professionnalisme, tout était réuni pour que nous repartions sereins et très bien informés sur son fonctionnement.

Achat d'une V.O chez Spoticar Peugeot Haguenau. J'ai été parfaitement accueilli et conseillé par Eva. Que se soit au téléphone ou lors de mes visites à la concession, Eva à mis tout en œuvre pour que ma voiture soit livrée dans un état impeccable et dans les délais annoncés. Si vous aussi vous avez envie d'être super conseillé n'hésitez pas à la contacter. PS (Note à la concession) : Pensez à agrandir le parking visiteurs 😉 et à la signalétique (confusion dans le mélange voiture d'essai, voiture pour l'atelier entretien et parking visiteur) Merci pour tout !

Un grand Merci à Madame Bulut qui m'a accompagné et aidé dans l'acquisition de ma peugeot 208 d'occasion. Ceci m'a permis de ne pas rester sans véhicule après mon accident de la route arrivé quelques jours auparavant et donc de continuer d'aller travailler sereinement. Un accompagnement et des conseils à la hauteur de mes attentes.

Signature d’un contrat de leasing avec madame Eva BULUT en janvier 2020. De très bon échange, de bon conseils et un excellent suivis (toujours présent à ce jour). Je recommande.

Un accueil parfait, une interlocutrice professionnelle, à l'écoute, souriante et très agréable qui a répondu plus que bien a toutes nos demandes. Merci pour tout a Bulut Eva, nous sommes très satisfaits de notre passage chez vous.

GARAGE A EVITER ! Véhicule mis en révision en début de journée, appel du mécanicien en fin de journée nous annonçant plusieurs pièces défectueuses pour un montant de 3500 Euros. Nous décidons de ne pas engager ces réparations vu l'âge et le kilométrage du véhicule. Il est alors convenu que l'ensemble des filtres et autres pièces prévus pour une révision classique seront retirés et non facturés (uniquement la vidange et la main d'oeuvre). Quelle a été la surprise d'avoir une facture de 350 Euros !!! Sachant que la révision de base était déjà de 430 Euros pour une 206 !! Juste scandaleux, des prix plus élevés que pour des marques de renoms (Volkswagen ; Ford Mustang...) Pour exemple, 1H40 comptée pour une vidange, rien que ça...... Ne vous laissez pas avoir, de vrais voleurs

Un très grand MERCI à Florian pour son accueil et son professionnalisme. Nous sommes venus à la concession pour un renseignement et au final nous sommes repartis avec le véhicule que nous souhaitions. De plus nous avons pu faire un essai avec une boite automatique pour en avoir une idée. La satisfaction est totale, je recommande cette concession et surtout Florian. Bravo.

Un grand merci à Florian pour son accueil, son professionnalisme, ses conseils, lors de la recherche d'un véhicule d'occasion pour nôtre fils.

Achat d’une voiture d’occasion avec comme vendeuse Mlle Eva Bulut très pro, très gentille et très disponible pour ses clients Ravi d’avoir fait affaire avec Peugeot Haguenau

Habitant dans le sud-ouest et ayant trouvé une bonne occasion chez Peugeot Haguenau, j’ai commandé ma Peugeot 2008 à distance par l’intermédiaire d’Eva. Eva s’est montrée très consciencieuse, disponible, agréable et m’a mit en toute confiance pour effectuer cet achat. Tout s’est très bien passé et je la remercie. Un accueil chaleureux et un bon service. Merci merci merci ! Fanny

Très bel accueil nous avons eu au sein de votre concession, notamment de la part de Mme Bulut, à l’écoute, de bon conseil et très agréable tout au long de la visite, merci encore!

Nous avions repéré un véhicule depuis Paris sur le site Spoticar. C’était assez stressant d’acheter un véhicule à distance mais Madame Bulut a su nous rassurer en nous proposant des visio, en répondant très rapidement à toutes nos questions. Pleins de petites attentions ont été fait et nous gardons un excellent souvenir de l’achat de notre voiture hybride (qui nous fait faire de belles économies 😉) Merci :)

Une expérience plus que satisfaisante dans cette concession. Un grand merci à Mme Bulut pour son sens de l’écoute, ses bons conseils et son professionnalisme. Je recommande !

Je souhaite particulièrement remercier Madame BULUT qui est toujours à l’écoute de notre besoin, souriante et très accueillante. Nous avons été très ravis, mon mari et moi-même de son accueil et de ses conseils.

Merci à Eva Bulut pour son accueil, ses bons conseils, sa gentillesse et son professionnalisme. Très à l' écoute du client elle a su bien nous conseiller. Nous sommes très satisfait de notre peugeot 3008.

Merci à Mme Bulut pour son accueil et sa gentillesse, très satisfaite car elle as su m'écouter et me conseiller par rapport à ma recherche , j'en ressort heureuse 😊.

Une formidable expérience et un accueil très chaleureux tous simplement et un grand merci à EVA BULUT qui nous à servi avec un grand sérieux...

Très satisfait de mon véhicule ,service parfait et merci à Eva Bulut pour sa gentillesse

Bonjour, super accueil et conseils: Je recommande le vendeur Pierre WALTER.

Merci beaucoup à Ophelie pour son accueil et sa prise en charge.. Une personne très agréable et compétente !!!

Merci à la conseillère Ophélie qui nous a fait essayer la e-208, elle a été de très bon conseils et nous a aider dans notre recherche.

Ophelie très à l’écoute et au service de nos attentes. Je la recommande vivement pour vos futurs achats. Accueillante, souriante , Peugeot Haguenau à une perle . Merci

Très bonne expérience Merci Ophélie pour ton accueil et ton professionnalisme !

Merci à Ophélie pour son professionnalisme, son amabilité et ses bons conseils! Je reviendrais vers elle pour mon prochain achat de voiture !

Accueil très professionnel et accueillant! Je recommande ce garage. Intervention rapide, encore merci!

De l'accueil à la livraison du véhicule, excellentes prestations pour un achat via SPOTICAR. Equipe professionnelle et cordiale.

J'ai déposé une seule fois une voiture chez vous en réparation une Renault en plus ça remonte maintenant à presque 10 ans. Mon père quand il vient faire l'entretien, sa voiture ressort avec mon nom ça commence à devenir agaçant. Je n'achèterai jamais peugeot et jamais plus fra'cais. Alors veuillez retirer mon nom de votre fichier merci. C'est pas compliqué de supprimer. J'entends encore une fois que mon nom et prénom ressort pour la révision de la voiture de mon père j'appelle le service consommateur. Je commence à en avoir ras le bol.

La conseillère et vendeuse véhicule d’occasion Eva BULUT plus que professionnel, extrêmement à l’écoute, gentille et bienveillante! De très bon conseil sur le choix des véhicules ! Je recommande vivement ! Bravo à toute l’équipe de cette concession !

Ce garage est agréable, le personnel est d'une gentillesse et d'une amabilité exceptionnelle, un accueil charmant ,un café ou une autre boisson proposé des notre arrivée. Les vendeurs sont très professionnels,et très aimables . Nous reviendrons pour l'achat de notre futur voiture 🚗. Le garage est très propre. Le directeur des ventes occasion est un bon professionnel ses conseils nous ont été très utiles.

Malgré les différents eu au départ, tout est rentré dans l'ordre. Finalement, très bon accueil ! Merci

SAV chez ce concessionnaire et ils ont été présents du début à la fin du dossier. Pro actifs. Un suivi d'une qualité exceptionnelle. Un grand merci et la prochaine voiture y sera achetée là bas sans hésitation 🤩

Un excellent accueil de la part ded sercices de l atelier. Une intervention sur ma voiture qui a été intercalé dans leur planning chargé. J ai pu récupérer ma voiture ce jour au lieu de mardi prochain. Merci à Nicolas pour son esprit professionnel et proactif pour résoudre des petits soucis. Avec le service en plus. Je recommande

Vendeurs super sympa à l'écoute de ce que nous avons cherché et d'ailleurs trouvé très content de notre achat

Très bon accueil, conseil sur les modèles, sur la reprise et sur le financement clair. Très bon commercial. Mais véhicule fourni immobilisé au bout de 10 jours avec de nombreux défauts au tableau de bord devenant dangereux pour les occupants... Le véhicule passe de la vitesse de croisière à environ 20 km/h en quelques secondes, risquant l'accident. Dans l'attente de savoir les suites, et un geste commercial à la hauteur des désagréments !!!

Concessionnaire à l'écoute de mes problèmes, ils m'ont proposé un rdv immédiat. Nickel !

Je dépose régulièrement ma voiture pour les opérations d'entretien. Je suis toujours très satisfait du personnel ainsi que de la qualité des prestations. Continuer à proposer votre télécommunication par vidéos. L'idée est vraiment très bonne. Cela crée un sentiment agréable de mise en confiance entre le technicien et la clientèle.

Accueil et services au top. Les prix restent tout de même assez élevés, cependant la qualité est là !

Soyez vigilant, surtout pas de négociation à distance ils ne tiennent pas leurs paroles Apres un rdv en visio mardi à 10h, après une négociation, nous obtenons un avis favorable par sms à 11h. A 12h nous validons par mail notre accord pour l'achat du véhicule, à 16h la succursale nous envoie les démarches administratives à effectuer. Ok pas de souci pour nous. A19h notre vendeur nous envoie un sms pour nous dire que la voiture est vendue mais pas à nous. Le lendemain, j'appelle le vendeur, aucune réponse, je téléphone au chef des ventes ou chef des réclamations, je lui explique le problème très poli et très courtois, sa réponse : excusez nous ......je vous rappelle dans la matinée. Je n'ai reçu aucun appel. En conclusion : mise à part des blablas habituels de personnes incompétentes, le professionnalisme ne fait pas parti de votre concession.

Bonjour Très déçu ,l accueil au service pièces détachées est a fuir j avais l impression de déranger la personne .pas de sourire,de dynamisme enfin aucune envie d y retourner

Mitigé ... ravi du véhicule que j'ai acquis mais pas de la personne qui me l'a vendu ! Pas très pro ! Dommage Sinon côté atelier accueil pro et sympathique !

Je suis très satisfait de mon achat dans ce garage et je recommande vivement car les véhicules sont super et pas de mauvaise surprise, surtout merci a Monsieur Epli Tounahan pour son professionnalisme et l'honnêteté,

J’avais donné un avis un peu vindicatif que je corrige après clarification avec Peugeot. Nous n’étions pas sur la même longueur d’onde avec un vendeur et nous avons mis les choses à plat suite à une très efficace action de leur part. Je reviendrai dans cette concession sans douter et en étant plus clair dans mes attentes dès le début. La mésentente était finalement aussi de ma faute ! Toujours été satisfait de la partie atelier, le prix est correct, convenu à l’avance, les horaires respectés et le travail de qualité.

Excellent ! Déjà la deuxième fois qu’on a acheté une Peugeot cette année… et deux fois c’était M Epli qui nous a bien conseillé ! Toujours très accueillant, réactif et à l’écoute ! Bravo et un grand merci

Nous sommes passés pour un repérage en vue d'un achat d'un véhicule neuf. Hugo est venu à notre rencontre. Super accueil client. Disponible, rapidité dans les démarches, sympathique. Il nous a proposé un véhicule qui répondait à nos critères de recherches. Merci à vous Hugo pour votre gentillesse et votre disponibilité. Je recommande à 200%. Nous sommes très satisfaits et avons hâte de recevoir notre nouveau véhicule hybride. Un essai va être programmé dans les prochains jours.

Personnel semble très compétent. Accueil correct et souriant. Mon bémol s oriente vers la marque et non le lieu et le personnel. 10 semaines d attentes pour une pièce pour une 208,qui n est toujours pas disponible c est limite scandaleux

Super accueil, le vendeur c est vraiment débrouillé pour nous trouver de suite le véhicule que nous voulions essayer. Merci

Bonjour, Merci pour le conseils de vente il était à l'écoute très professionnel je conseil fortement ce garage et encore merci.

Bonjour, suite à mon achat chez Mr Epli à la concession de Peugeot Haguenau, je vous fais suite de mon entière satisfaction. L’accueil la gentillesse du vendeur comme toutes l’équipe de Peugeot Haguenau partant de l’atelier, le service commercial VN comme VO et même la boutique accessoire Excellent au service de tous !!! Un chef des ventes très sympathique je compte à préciser l’exactitude des promesses réalisé!! A très bientôt à l’équipe Peugeot Haguenau et mon conseiller Mr EPLI Tunahan.

Super ! Suite à une crevaison nous avons été pris en charge rapidement très bien conseillé. Même prêté une voiture ! Merci à toute l'équipe !

J'ai acheté un véhicule dans cette concession. Merci à Mr Epli pour son professionnalisme. Je recommande à 100%

Très bon accueil , tout le personnel se préoccupe de vous, et toujours un petit café offert. Merci à Eva qui a été très pro et toujours disponible. Je conseille fortement 👌👍🏻✌️

Excellent accueil de monsieur maix qui m'a parfaitement oriente et accompagne dans ma demarche de vehicule neuf. Concession avec personnel dynamique et tres bien organise avec le sourire

Ayant pour projet d'acheter une 208 neuve, j'ai contacté cette concession automobile. La commerciale qui m'a renseigné au téléphone a été très accueillante et d'excellents conseils ! Je vous recommande cet endroit ! En tout cas pour ma part si le projet se concrétise c'est chez eux à coup sûr !

Très déçu de la qualité des services ces derniers temps du Garage à Haguenau. Grand manque de réactivité de certains commerciaux ! L'été dernier, le GPS ne m'indiquait plus le trafic ni la météo en temps réel. Je me suis renseigné auprès du garage. Après un diagnostic rapide, problème de réseau, de téléphone, etc, on m'a proposé de faire un diagnostic plus complet pour 90€ sans garantie de résultat... J'ai donc fait des recherches de mon côté... Et il s'est avéré que ce n'était que le Pack Navigation Connectée qui était expiré !!! Le 03 Février dernier j'ai demandé un devis pour une révision + passage au CT. Le 08 Février n'ayant toujours pas de réponse j'ai relancé le garage pour avoir le devis. Il m'a été envoyé dans la journée, sauf qu'il y avait une erreur. J'ai recontacté le garage par mail le mercredi 10 Février. Le vendredi 12 toujours pas de réponse, second mail de relance, où l'on me daigne enfin de me répondre en s'excusant pour l'attente, tout en m'expliquant qu'il n'y a pas besoin de remplacer tous les filtres, sans pour autant m'apporter une modification tarifaire ! J'ai demandé un devis modifié... Toujours rien à ce jour. Le 03 Février la demande du devis a été faite, nous sommes le 15 du mois et je n'ai toujours pas ma réponse ! J'étais habitué à d'autres services les années précédentes...

Merci à Ophélie Brenner pour m'avoir bien conseillé et pris en charge concernant un impact sur la portière arrière de ma voiture. Réactivité et professionnalisme ! Merci

Superbe concession, très bon accueil, de bons conseils de la part de mon vendeur véhicule d'occasion. Je recommande 👍👍👍

Superbe concession, accueil chaleureux avec du bon café et des conseils de pro ca fait plaisir. Je recommande fortement ! Merci à toute l'équipe !

Bonne expérience au garage la vendeuse ma donner un prix de reprise tres satisfaisant et de tres bon conseil merci à madame Brenner !

Super bonne équipe et très beau garage Surtout franck qui ma appris beaucoup chose merci a toi

Très bon accueil! De très bons conseils en vue de l'achat d'une voiture neuve pour mes déplacements professionnels. Une équipe à l'écoute et sérieuse, la jeune vendeuse qui s'est occupé de moi est très efficace! Je recommande!

J ai eu Mr Froitier qui ses très bien occupé des démarches et du suivi de réparation et entretien du véhicule une personne très professionnel et à l écoute du client Encore merci à Mr Froitier et ses collègues

Je suis très satisfait à chaque fois que je dois m'y rendre... j'espère malgré tout ne pas avoir à y aller trop souvent...

Je t'ai bien accueillir service impeccable très bien sans problème très aimable et joyeux

Vraiment dommage de laisser une voiture électrique pour une révision et quand tu la récupères le garage ne l’a même pas chargé! Alors que d’autres garages Peugeot te permettent de recharger gratuitement ta voiture ! Vraiment déçue

Très belle concession. Le personnel est très accueillant, souriant et très sympathique. La vendeuse ophelie a ete de tres bon conseil. Je me suis de suite sentis a l aise. Merci pour tout. Je recommande vivement ce garage.

Juste un super accueil, et très très bon conseil de la part de mon vendeur véhicule d’occasion. Super concession 👌🏻👍🏻👍🏻

Encore merci pour cet accueil chaleureux, Ophélie a su répondre à mes attentes et à fait preuve d’un grand professionnalisme. Je recommande vivement !

Bon accueil, prise en charge rapide, et tarifs pour les réparations qui restent dans une fourchette acceptable.

5 appels de démarchage en l'espace de deux jours pour les portes ouvertes du weekend. La méthode est juste lourde, pénible surtout lorsqu'on m'assure 4 fois que je ne serai plus embêtée !

Très bon accueil, résultat : je vais chercher ma 308 Gt (occasion) la semaine prochaine, j'ai eu la chance de voir le véhicule avant qu'il ne soit révisé, nettoyé car il était arrivé le jour avant, il était déjà très propre mais on m'a promis une révision, un changement de toutes les pièces à plus de 50 % d'usure, un gros nettoyage et la rénovation des jantes dont 2 étaient rayées. Je vous ferai un retour dès réception..Résultat : reçu dans état proche du neuf, les 4 pneus changés, jantes refaites comme neuf, ça roule très bien !!! Des professionnels !!

Personnel accueillant, aimable et surtout à l'écoute. Des professionnels qui savent répondre à vos questions et attente. On peut voir leurs sourires malgré le port du masque. Mon véhicule à été rapidement y pris en charge, réparé et cerise sur le gâteau je l'ai récupéré nettoyé dans le délai annoncé ! Ca donnerai presque envie d'avoir 1 nouveau problème 😉 Merci !

Très bien accueillie, le personnel très sympathique et donne de bon conseil ! Je recommande

J'ai acheté un véhicule dans cette concession très récemment et je recommande à 100%. Merci à Mme BULUT qui a été très pro et très agréable. Elle connaît ses produits et sait les mettre en valeur.

Accueil médiocre. Sens commercial inapproprié. Méconnaissance des produits, donc aucun intérêt à fréquenter une concession. Je devais remplacer mon véhicule par une 5008, mais l'interlocuteur est incapable de faire une proposition cohérente. Je me tourne naturellement vers la concurrence. A éviter.

Le personnel des comptoird pas très accueillant manque de sourire à croire qu on les dérange pour un renseignement sur un devis je ne recommande pas

Que ce soit pour des réparations ou dépannages le service et la rapidité d’exécution sont irréprochables, mais également pour les conseils et l’accueil. Je n’y retourne pas par hasard. Au top

Mr Marc Noll Satisfaction max ! Achat véhicule 3008 occasion ,avec un commercial au top : Mr Epli Tunahan. A recommander très pro, disponible, de très bon conseils pratiques et utiles. Propose la meilleure offre et prend le temps de tout expliquer en détails. Le déplacement de Turckheim au garage Peugeot Haguenau un vrai plaisir.

Très contente de notre passage dans cette concession. Nous avons été déçue lors d'un précédent achat dans une autre concession de la même marque. Mais nous recommandons sans problème PEUGEOT HAGUENAU. Nous recommandons également sans problème Monsieur EPLI pour un futur achat auprès de notre proche et nos amis. Merci à l'ensemble de l'équipe.

Accueil plus que satisfaisant au petit soins avec leurs clients je sui très satisfait je recommande vraiment ! Et merci à la conseillère bullut Eva qui c’est occupé de moi parfaitement !!

J'ai été très bien accueillie et renseignée par ma conseillère mme Eva Bulut lors de mon achat à leur concession. Merci pour leurs services, leur suivi et leur aide administrative, je recommande cette concession

garage incompétent!j'ai dépensé 150euros pour un diagnostic inéfficace, mon véhicule était à nouveau en panne 2jours après la reprise du véhicule! Le service de satisfaction appelle quand la voiture est encore au garage, cherchez la logique??? et après plus de nouvelle!!! résultat dépanneuse+ 200euros auprès d'un autre garage qui lui a fait le bon diagnostic!!! une réparation qui m'a coûté au final environ 400euros...Joyeux noël😕

Excellente concession Peugeot. Ensemble du personnel vraiment très aimable, courtois et respectueux du client. Le véhicule acheté me donne entière satisfaction. Je recommande fortement ce garage. Continuez ainsi !

Mon expérience avec Peugeot, achat Renault Scénic Xmod d'occasion le 25 juillet 2019. Les points positifs ✅ Accueil et vente effectuée par Mr. EPLI Tunahan des plus sympathiques. Les points négatifs ☑ 5 jours après la vente on ma téléphoner pour savoir si j'étais satisfait et si je n'avais pas de soucis au jour d'aujourd'hui aucune nouvelle. Véhicule vendu et réceptionné en bonne état mis à part les essuie-glaces usées, l'excès de polish sur le véhicule qui a bien caché les rayures mais qui a attaqué les plastiques (pare-chocs, rétroviseurs etc... ) Le plus difficile c'est que j'ai un handicap reconnu et que j'ai du mal à me mettre à genoux, que les jantes sont très sales à l'intérieur, remplies de poussière des disques de freinage de l'ancien propriétaire, de corrosion etc... que je vais devoir démonter et remettre en état avant l'hiver, quelle galère ! Après l'intervention rapide du Directeur Mr. Lestuzzi le véhicule a été pris en charge et tout est rentré dans l'ordre ✅. Merci, je rétablis la note de 2⭐ je vous mets 5⭐

Aujourd'hui je viens de récupéré ma nouvelle auto une peugeot ION Je suis vraiment très satisfait de cette concession, tout le personnel, que se soi a la vente ou a l'atelier sont vraiment très professionnel, et vraiment aimable et particulièrement la belle femme qui m'a remis la voiture. C'est mon 3 ème achat chez eux, et je pense qu'il y en aura plein d'autre ! merci encore a tous et bonne continuation.

Depuis toujours, mes voitures sont toujours entretenues au Garage Peugeot Haguenau - grand est automobiles et je n'ai jamais été déçu par aucune de leurs prestations. Le personnel est accueillant, compétent et a votre écoute. je recommande. HAENEL Kevin.

Accueil agréable. Malgré l'heure tardive, ils ont compris l'urgence de ma situation. Rien à de négatif.

Garage très accueillant, hôtesse d'accueil très sympathique qui propose un café en attendant le commercial. Vendeur très pro, et qui a répondu à nos attentes et voir plus ! Rapidité dans les papiers et dispo de la voiture. Merci Laurent ! Nous recommandons ++

1er véhicule acheté dans cette concession et ça sera sans doute pas la dernier. Ppersonnel fort sympathique et d'une amabilité, disponibilité sans comparaison, très professionnels et humains. Je recommande le garage PEUGEOT.

Garage très réactif qui à su trouver une solution à notre problème (voiture en panne à 150km bonne pour la casse) et ce en très peu de temps. Appel le mercredi pour renseignement et rdv le vendredi pour signer le contrat. En 1 semaine nous avions la nouvelle voiture à domicile. Garage à recommander pour leur professionnalisme mais aussi pour leur sympathie et leur écoute ! Merci

Je suis passé en concession pour une proposition d’achat d’une superbe 508 GT 225cv Il y a une super équipe très accueillant et également très professionnel Bien sûr qu’ils m’ Ont fait une très très bonne proposition qui va certainement se conclure par un achat Étant un client et ayant déjà effectué l’achat de quelques véhicules neufs dans cette concession je ne peux que vous la recommander D’ailleurs même à l’atelier ils sont très compétents et très arrangeant Bref une super équipe que ce soit à la vente ou pour l’entretien de votre voiture

Vendeurs expérimentés, très bon conseils, un savoir faire juste excellent, je recommande 🙂 Moi et mon conjoint avons trouvé notre bonheur grâce à vous alors un grand merci à toute l’équipe 😉

Venu il y a quelques jours possibilités d’acheter une nouvelle voiture car mon ami a acheté une voiture chez vous il y a quelque temps, mais comme certains avis le soulignent les vendeurs sont là pour fumer des cigarettes ou boire des cafés déjà remarquer lors d’un achat précédent de mon ami. Très étonnée que des personnes travaillant dans ce garage laisse également des avis en faisant croire être des clients certainement pour que la note soit plus élevés.

Il est étonnant de voir des 5* venant des salariés/directeur, serait-ce pour augmenter une mauvaise moyenne ? Pour ma part, on peut pas donner plus de 2 étoiles pour cet entreprise. Vos commerciaux ne font-ils que fumer ? Pour les 3 fois où je suis passé, aucun vendeur n'est venu m'aborder, sûrement en manque de nicotine. Après avoir fait les cent pas dans l'enceinte de la concession, j'ai pu avoir des renseignements pour la nouvelle 508gt. Impossible de négocier le prix de ma reprise, de même pour la remise sur le véhicule neuf, la concurrence a fait mieux et leurs commerciaux plus aimable et compétent. Cependant concession propre, et le personnel à l'accueil souriant. Cordialement.

Excellent sens du service et grande disponibilité. Je suis venu pour un petit problème de cache en plastique desserré sous la voiture, ils ont pris le temps de la mettre sur le pont et de resserrer le cache au pied levé.

Service irréprochable, je ne comprends pas certaines notes. Service véhicules d’occasion impeccables, après-vente également.

Je recommande le garage Peugeot à Haguenau ! Ils sont à votre écoute très gentil et très serviable. C'est très agréable de faire affaire avec eux. L'équipe est top. Pour ma part j'ai été pris en charge par M. Tunahan et j'ai été très très satisfaite, toujours disponible et très gentil.

Super conseiller. Accueil exceptionnel et un service top. Je viens d'acheter ma deuxième en 5 ans et le service c'est encore amélioré

Garage très professionnel Les vendeurs sont à l'écoute, donnes de bon conseils, très sympathique et toujours souriant 5e voiture que l'on achète dans cette concession et toujours très satisfait

Accueil convivial et professionnel. Du personnel à l'écoute et qui vous conseille. J'y ai déjà acheté 2 véhicules et les entretiens se font chez eux.

Un accueil agreable, des professionnels a votre écoute J'ai récupéré mon véhicule propre et en plus je suis tombé sur un vendeur sympathique et pro qui a réussi a me faire changer de véhicule Bravo

Excellent accueil pour la prise en charge de la révision de ma voiture Une voiture révisée et propre que demander de plus Nathalie a été d’une extrême gentillesse et Gwenaëlle également bravo Mesdames 👏🏻

Une première expérience dans la LOA et pas la dernière chez Peugeot Haguenau. Un acceuil et une prise en charge digne de ce nom, un contact avec le chef de vente au top ainsi qu'avec le vendeur, efficace et a l'écoute du souhait du client !! Je recommande vivement!! Étant domiciliée sur Strasbourg je ne regrette pas d'avoir fait quelques kilomètres de plus.

Toujours très satisfait de l accueil des différents professionnels ainsi que des prestations qui sont réalisées sur mon véhicule. Personnel réactif et professionnels Garage que je recommande vivement à mon entourage.

Très satisfait de ce garage Que ce soit en carrosserie ou en mécanique j'ai toujours réceptionné mon véhicule très propre lavé et aspiré et les travaux tres bien effectuée Je recommande ce garage

Véhicule Peugeot commercial en réparation carrosserie pour échange de la porte arrière droite. Après réception de mon véhicule je constate un décalage d'environ 5 mm entre la porte de gauche et celle de droite De plus la porte se ferme mal N'étant certes pas du métier il est facile de déduire que la porte est mal réglée Je reprends contact avec le garage qui me dit de passer pour effectuer ce réglage final. Je repasse donc une seconde fois en concession (avec le sentiment d'être perçu comme un client c....t) pour effectuer ce réglage et là encore grande déception ma porte se ferme toujours mal... Pour une réparation de plus de 1400 € j'estime qu'on a le droit d'avoir un résultat correct Bref que cela me serve de leçon la prochaine fois que j'aurai un souci de carrosserie j'irai chez un carrossier de métier.

Garage Peugeot, le personnel est fort sympathique le SAV est très bon et à ma surprise pas plus cher que ailleurs. Le travail d'entretien est très pro. Je recommande pour les entretiens sur son véhicule.

Concessionnaire Peugeot et garage d'entretien/réparation pour la marque. Propose une grande quantité de véhicules d'occasion récents. L'accueil est bon, les commerciaux sont à l'écoute du client. Le personnel du service technique se prend le temps de vous expliquer l'intervention prévue ou vous conseille si vous avez des interrogations. Personnel accueillant et sympathique dans l'ensemble.

Bonne expérience il y a 4 ans . Satisfaite . Mais aujourd'hui se n'est plus le cas . Désormais une catastrophe . Certains on du mal à admettre les faiblesses et les défauts de s moteurs pure tech . Pour nous mauvaise expérience lors de notre dernière visite. A fuir . Dorénavant nous irons dans un autre garage qui sera plus à l'écoute du client et qui nous guidera différemment dans le diagnostique voiture .

Il serait sympa le matin , en hivers surtout , de retirer la buée, pluie , givre, sur les pare-brise qu on puisse lire les pancartes de vos voitures... pas de véhicule bas prix . Parc moyennement important ...Rapport / prix ? Pas de référence à l argus ...

Une fois de plus je me suis rendu ce jour (20/09) dans la concession ou j'ai eu le bonheur d'acheter ma 3008 : je rappelle que je suis très satisfait du déroulé de cet achat mais aussi de l'accueil et du conseil de M.DIFALLAH que je recommande à tout le monde A la vu de certains avis je suis amené à me demander si ces personnes ont fréquenté le même garage que moi car j'y suis encore allé aujourd'hui pour la révision de mon véhicule et je vous fais part de mon retour : -J'ai répondu au moins a 15 bonjour et j'ai été très bien accueilli comme à mon habitude. - Le personnel y est super pro et très accueillant. - Concernant la révision du véhicule : délais et prix annoncé respecté . Aussi je remercie encore une fois toute l'équipe pour son professionnalisme,sa sympathie et sa disponibilité ....Je précise que j'habite Hoenheim et malgré un Peugeot à 3kms de mon domicile je continuerai d'en faire 30 j'irai toujours à Haguenau car tout se passe à merveille à chaque fois....et je n'ai aucune raison d'essayer un autre !!! Merci a toutes et tous ...continuez ainsi je ne cesserai de vous recommander..... BENABDALLAH Cyril un client Peugeot Heureux !

En arrivant dans la concession, aucun membre du personnel ne nous a salué. Ensuite, en montant dans un véhicule, un commercial est venu vérifier ce que l'on faisait d'une manière quelque peu hautaine, sans dire un mot. Après cet accueil déplorable, nous décidons de partir. La cerise sur le gâteau, une personne travaillant à la concession passe devant mon père en manquant de peu de lui rentrer dedans, sans s'excuser. Je doute que leur manière d'accueillir une probable future clientèle soit des meilleures.

J'ai laissé mon véhicule plusieurs fois sous garantie pour problème de vitres qui vibrent ,3 vitres sur 4.la dernière intervention remonte à un mois. Rien à faire. Ça recommence après 2 jours. .2 vitres vibrent. C'est abuser. Et j'attends toujours le courrier sur l'intervention depuis le 8 octobre.

Très bon accueil. Équipe très compétente et à l écoute du client. A recommander ! Véhicule neuf acheté sans aucun problème.

Incroyable comme j étais reçu, du cote occasion. Un homme qui prend de haut, rabaissant, macho. Monsieur si vous pensez que les femmes ne comprennent rien aux voitures, vous vous trompez. Pas prete de revenir chez Peugeot

J'ai eu ma 5008 en avance. Avec le sourire. Et tes belles prestations. Vendeur qui cherche à nous arranger.

Très bon accueil. Véhicules d'occasions soignés comme des neufs. Le petit plus quand tu repars avec ton véhicule acheté qu'ils ont mis derrière le bureau du vendeur aussi brillante que les neuves ( d'ailleurs j'ai même pas remarquer que c'était la mienne). Tu as l'impression d'être important Edit : je remercie également le service client qui est très réactif et témoigne d'un grand respect de ces clients mon souci a été régler le lendemain de mon signalement très rapidement!

Accueil très sympathique, personnel très compétent qui prend le temps d'expliquer ce qu'il vont faire, et après réparation ce qu'ils ont fait ! Je répare toujours ma voiture là bas et je ne suis pas déçue :) Je recommande ! Et en plus on a le droit à un lavage extérieur de la voiture avant de la récupérer ! :)

Accueil chaleureux, Tres a l ecoute Une super equipe, Locaux propre, meme dans la partie atelier, prennent grand soin de votre voiture.

N'ayant jamais échangé avec ce garage, j'ai pu acheter un nouveau boitier de clé, qu'ils m'ont réparé gratuitement, en plus d'un vendeur qui à pris le temps de répondre à toutes les questions que j'avais sur une éventuelle reprise de mon véhicule actuel. En résumé : Chaleureux, efficaces et professionnels, je reviendrais c'est certain.

Personnel accueillant Je m'y suis rendu pour commander une pièce, magasinier sympa

Bon réparateur auto en général, bon accueil, les devis sont fiable, petit point négatif le prêt de voiture est payant mais prêt de vélo électrique gratuit.

J'ai acheté une 308 cc, elle m'a été livré en retard mais en parfait état, cela fait un peu plus d'un an et à part une ampoule grillée au bout de 3 jours, aucun soucis avec le véhicule.

Excellent accueil par le commercial qui m'a reçu. Se donne beaucoup de mal pour me trouver une solution. Je conseille sans hésiter cette concession

Super service :) ma femme y est allée après un problème de batterie. Les personnels sur place ont été très compétents et agréables. Au final aucun souci et elle a même eu le droit à une vérification des niveaux et pression des pneus sans aucuns frais. Rare de tomber de nos jours sur de vrai professionnel. Encore Merci à Peugeot Haguenau

Bof bof on vous dit bonjour mais personne ne s'occupe de vous et quand on vous répond c'est pour vous donner un rdv dans une semaine pour un simple pneu crevé ! Norauto à Schweighouse vous prend de suite au moins. Je ne me vois pas aller bosser avec un pneu crevé durant une semaine 😡😡😡

Belle concession, avec de très belles voitures. Super accueil et une volonté de présenter des véhicules pouvant satisfaire vos attentes...Aucun soucis pour essayer des véhicules d'occasions avec un vendeur. Il y a une semaine, j'ai acheté un véhicule d'occasion au sein de cette concession : celui-ci a été remis à quasi-neuf par leurs ateliers, cela assure au moins 12 moins sans entretien sur le véhicule. Je tiens à souligner : l'accompagnement et le professionnalisme de leurs vendeurs. La qualité est autant présente sur le produit vendu que sur la prestation de vente. Je recommande cette concession.

Pas de conseils ! Les commerciaux ne s'intéressent pas aux gens qui veulent des voitures d'occasions. Je voulais acheter une Volvo il y a qques mois ... j'ai vu le financement avec ma banque ( chez Peugeot , on m'a dit ne pas être capable de financer ) et quand je suis revenu avec l'argent , ils m'ont dit que le véhicule était vendu !!!! Super service. Je ne recommande pas !