BMW BYmyCAR PARIS Concessionnaire automobile

Super expériences d'achat. Une concession au top. Mention spécial à Mr Decaix pour ses conseils, son professionnalisme et sa réactivité. Merci!

Service des deux ans effectué parfaitement, par salah Djeddi R.A.S.

J'ai eu une très mauvaise expérience chez eux, Pour diagnostique de boîte vitesse, on m'a pris 250€ juste pour me dire que la boîte de vitesse est HS, avec un devis initial stratosphérique pour changer la boîte, sachant que je récupère pas mon ancienne boîte, du coup je l'ai réparé ailleurs (c'était juste 2 éléctrovanes à changer) et pas toute la boîte

devis serieux ,vehicule rendu propre , tres satisfait

Toufik et Nicolas sont vraiment tres professionnels ! Bravo à toute l equipe BMC pour votre acceuil ! A bientot

Un grand merci à Lionel pour son professionnalisme

Merci pour l'accueil et le professionnalisme de l'équipe, et un grand merci à Jean marie pour ces conseils ! Je recommande cette concession

Très belle concession, très bien accueillie en particulier par Mr Jean-Marie qui à répondu a tous mes besoins, à très bientôt

Votre concession m'a été recommandée par plusieurs personnes. J'y suis allée pour l'achat d'une mini. Jean-Marie m'a accueillie et a su répondre à toutes mes questions voire à les anticiper. Très bon vendeur sans faire du forcing. Laurence

Deja propriétaire de plusieurs motos BMW, je suis venu à la concession pour prendre des renseignements sur un véhicule que j'envisage d'acheter une M4. j'ai été accueilli par Jean-marie qui a répondu à toutes mes questions avec professionnalisme et avec une très bonne connaissance de la marque. Je reviendrai car Jean-Marie a su me convaincre. Frédéric

Super concession , reçu par JEAN MARIE , il a répondu à mes questions précisément , en cours de réflexion encore mais je pense que je vais sauter le pas .....

TOP accueil, services. De la commande à la livraison, tout est bien clair. Que de bonnes surprises. Merci à Nicolas et Toufiq pour leur accueil.

J'ai eu le plaisir d'être reçu par Quentin chez BMW Mini Paris 12, et je dois dire que l'expérience a été top du début à la fin. Quentin a été charmant, accueillant, professionnel et à l'écoute de mes besoins. Il a su répondre à toutes mes questions avec une grande compétence et m'a offert un service client de très haute qualité. Je recommande vivement Quentin et l'équipe de BMW Mini Paris 12 pour leur dévouement et leur professionnalisme. Une expérience client parfaite !

Le lieu est vraiment magnifique, au petit soin pour les clients, un service 5 étoiles. Ne changez rien 😉

Merci beaucoup à Lea pour sont sérieux et sont accueil rien à dire Merci bravo à l’équipe BY MYCAR

Super accueil, toute l'équipe est souriante et a était attentionné sachant que j'y était avec mes 3 enfants (boissons, gâteaux et café offert). J'y retournerai.

Merci énormément à Jean Marie Et Valentine !! Très très bons conseils !!

Merci à Jean-Marie et Valentine pour leur conseil aviser lors de l’achat de mon véhicule d’occasion ! Je recommande les yeux fermer !

Nous avons attribué 5 étoiles à la Concession BYmyCAR de Paris 12 car cette concession est tenue par des professionnels et des passionnés du métier. Nous avons contacté Monsieur Nicolas Fremaux à la recherche d’une Mini d’occasion. Il est notre interlocuteur chez BMW mais il s’est immédiatement mis en chasse d’une pépite pour nous et avec grand professionnalisme nous a trouvé dans un très court délai ce que nous souhaitions. Il est très compétent et toujours disponible. Il nous a très bien conseillé durant tout le processus d’achat avec une très grande réactivité mais aussi beaucoup de patience. Il s’est assuré de mettre cette voiture d’occasion à un niveau de présentation absolument parfait pour la livraison. C'est un sans-faute du début à la fin. Je souhaite aussi souligner le superbe travail fait par Monsieur Toufik Taleb, Product Genius au sein de la concession. Il a assuré la réception de la voiture Mini Cooper d’occasion comme s’il s’agissait d’un véhicule haut de gamme de chez BMW. Il a pris tout son temps pour nous présenter la voiture et répondre à nos nombreuses questions et à tout paramétrer avec une immense gentillesse et là encore avec beaucoup de professionnalisme. En un mot, un processus d’achat et une expérience client PARFAITS, AU TOP ! En synthèse UNE BELLE EQUIPE GAGNANTE !

Nous avons acheté une voiture bmw d’occasion. L’achat s’est très bien passé grâce aux conseils de Jean Marie, professionnel à l’écoute et gentil avec les enfants ; ainsi que Toufik, pédagogue et patient. Merci et à bientôt

Très bon service après-vente ! Problème fixé en 1j, véhicule rendu très bien nettoyé, on apprécie 🙏

Un grand merci à Jean Marie pour sa disponibilité et son accompagnement dans l'achat de notre mini countryman.

Service mini, impeccable

Équipe APV au top RAS

Parfait ! Achat mini d occasion effectué à distance , commercial et technicien au top, professionnalisme et sérieux sont au rendez vous ! Merci 🙏 Bonne continuation Yolanda.

Nous recommandons fortement cette concession.

Excellente expérience dans cette concession. Un merci tout particulier à MARKO pour son accueil et son professionnalisme. De très bon conseil, il met tout en œuvre pour que les choses soient fluides et rapides.

Excellent

Endroit exceptionnel

Accueil de qualité, concession réactive tout le monde est respectueux, souriant et surtout professionnel.

Merci à M. Taleb et M. Arezki pour l'accueil, la disponibilité et le sens du client très professionnel et très appréciable De la part du propriétaire de la ix3 passé hier pour le badge bip & go

400 euros demandés pour une vidange moteur sur une Mini ! A éviter.

Accueil très agréable et conseils très professionnels. Je recommande sans hésiter

Très bonne expérience au sein de la concession Paris 12. Échanges fluides et réactifs avec N. Fremaux, commercial ayant su m’informer avec précision sur l’avancée de la livraison du véhicule.

Très bon accompagnement du 1er rendez-vous à la livraison! Nous sommes comblés

Les joindre par téléphone est une épreuve, personne n y connais rien, on renvoie de service en service pour finalement dire qu on vous rappelle...et j attends encore qu on le rappelle

Superbe accueil avec beaucoup de professionnalisme surtout Salah est top je recommande fortement

Suis passé dans cette concession vendredi 24 nov Ai eu un certain Adrien Assez peu aimable Il a cependant pris mon tel afin que qqn m’appelle lundi 27 pour un essai … Rien à ce jour Visiblement cette concession n’a pas besoin de nouveaux acquéreurs :(

Top sympa vous demandez Mme hind

Un vrai service premium tout est parfait merci encore à Hind pour sa gentillesse

Merci beaucoup pour l’accueil rien a dire je recommande cette concession Merci à Madame Dorindo

++++ Personnel très accueillant et professionnel. ++++

Quelle plaisir d'être reçus avec autant de gentillesse et de professionnalisme. De la réception jusqu’a la récupération de votre véhicule, vous êtes comme un coq en pâte. De l’achat d’un véhicule d’Occasion comme Neuf, du SAV a l’Entretien jusqu'à la Direction tous le monde est au TOP ! Bienvenue dans le respect et la grande classe d’une concession vraiment pas comme les autres. Tres Amicalement. Andy Benhamou

Salah et Jean Marc ont été exceptionnel comme d’habitude et avec le sourire merci à vous Messieurs. Antoine ALDI

Que dire que ce garage. Tout le monde est au petit soin , réactif , soigneux, souriant et professionnel. Pour une voiture neuve ou d’occasion, n’ayez pas peur de franchir les portes de ce magnifique garage complètement refait à neuf. Merci encore à toute l’équipe.

Concession très charmante, merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur sérieux.

J’ai pris possession de mon nouveau véhicule ce jour. Comme depuis ces 6 dernières années et 2 précédentes livraisons je suis de nouveau très satisfait. Je tiens à remercier Carole Houbé et ses équipes, Jonathan, Anthony, Kongkea et Toufik pour la prise en main. Une expérience client que je recommande. Accueil, conseils et attentions.. un sans faute. Merci!

Merci a toutes l’équipe pour leur professionnalisme et leur sérieux.

Toujours bien servi par kongkea

Super accueil comme d’habitude au top. Et super Bmw X. 2

Service à la hauteur des attentes des clients. Prestations & qualité de service irréprochable, le personnel au petits soins. Très bons conseils pour les clients et aide aux choix

Très bonne expérience chez ce concessionnaire qui nous a super bien accompagné du début à la fin concernant l’achat d’une occasion en LOA. Marko a été très réactif et a su ce rendre disponible. Nous sommes ravis de notre achat. Seul petit bémol la voiture n’était pas très bien préparée pour la remise des clés.

Je tiens à exprimer ma satisfaction envers le vendeur Marko chez BMW. Son professionnalisme, sa courtoisie et sa connaissance approfondie des produits ont rendu mon expérience d'achat chez BMW exceptionnelle. Il a été très à l'écoute de mes besoins et a su me conseiller efficacement. Je recommande vivement Marko à tous ceux qui cherchent à acheter une voiture chez BMW. Merci encore Marko pour vôtre excellent service !

Très bon accueil.

Nous sommes très contentes cela fait 9 ans que nous la louons en LOA. Et nous repartons bientôt pour encore 3 ans.

Très bon accueil

Répond à mes attentes dans Paris, avec une équipe très sympa et efficace...

Super accueil, merci à Antony et Kongkea pour leurs professionnalisme.

Très Beau concessionnaire avec des passionnés de la marque qui donnent envie : Merci Toufik !

Top, véhicule déposé pour une révision. Récupéré en avance du temps prévu, et cerise sur le gâteau, entièrement lavée extérieur et intérieur . Merci !

Très satisfaite de la reprise de mon ancienne MINI, des conseils et de l’accompagnement dans le choix et la prise en main de la nouvelle. En particulier, excellent travail de Toufik TALEB et Sarah DENOY. Je sais à qui faire appel lors du prochain changement 😉

Commercial bon juste pour la vente ! Manque énormément de professionnalisme !

Professionnel dans le sud , j ai fait appel à leurs services magasin et atelier pour un client . J ai eu le plaisir de connaître Sebastien Kilic . Réactif , précis , très professionnel il a su organiser avec l atelier ce qu il fallait pour satisfaire mon client à 100% qui est ravi . Je recommande totalement cette concession pour son sérieux , service à la hauteur de la marque que j apprécie en y ayant travaillé pendant longtemps. Beaucoup de concessions devraient prendre exemple . Une très belle expérience client pour notre garage et je continuerai à commander nos pièces la bas . Merci Sebastien Kilic pour tout et surtout votre professionnalisme irréprochable.

Expérience en atelier mitigée: ++ Accueil sympathique et atmosphère soignée, peu d'attente, suivi régulier du dossier, nettoyage du véhicule. -- tarif horaire prohibitif. Facturation surprise d'un essai routier en plus du reste. Et dans mon cas le temps facturé pour le diagnostic était abusif. J'aurais mis 3/5 mais après réclamation, ils ont consenti à un geste commercial. Donc 4/5.

Adrien et Toufic ont fait preuve d’une patience redoutable face à l’avalanche de questions que je leur ai posé. Ils m’ont conseillé et accompagné tout au long du process d’acquisition de mon nouveau véhicule et même après ils sont restés professionnels jusqu’au bout des ongles. Je tiens à les remercier car grâce à eux j’ai la chance de prendre un plaisir fou des sye je monte ans mon nouveau véhicule. Du sur mesure. Bravo.

Garage a recommander, accueil, service, professionnalisme merci à toutes les personnes rencontrées qui répondent à ces qualités dans une ambiance agréable dans un cadre à l'unisson

Une première et très belle expérience avec BYmyCAR Paris. Merci à Adrien, Toufik, Anthony et le reste de l'équipe qui s’est occupé de nous, depuis le choix et jusqu'à la livraison de notre voiture. Un excellent accueil, des conseils adaptés au niveau des connaissances de leur interlocuteur et des propositions adéquates. Des vrais professionnels passionnés par l’automobile qui aiment partager leur passion. Merci à vous... continuez ainsi !

Incroyable, je vous recommande vivement cette concession !

Bonjour nous avons apprécié ce nouvel espace de vente magnifique nous avons été très bien reçu comme d’habitude merci Sarah continuez c’est parfait

Je tiens tout d'abord à remercier Marco pour son professionnalisme et son excellent service en tant que vendeur. Sa connaissance approfondie des véhicules BMW, sa patience et sa disponibilité ont grandement facilité le processus d'achat. Il a su répondre à toutes mes questions avec précision et m'a guidé tout au long du processus de sélection de la voiture idéale pour mes besoins. Son approche courtoise et sa volonté de trouver la meilleure solution pour moi en font un vendeur exceptionnel. Je souhaite également exprimer ma reconnaissance envers Anthony Toinet, le responsable de la concession il a suivi de près le processus et s'est assuré que tout se déroule sans accroc, son engagement envers la satisfaction du client ont contribué à faire de cet achat une expérience positive et mémorable. Je suis extrêmement satisfait de mon nouveau véhicule BMW

Showroom splendide, très bon accueil et grande disponibilité.

Excellent acceuil et compétence technique. Nouveau site magnifique et personnel adorable. Prix du contrôle technique plutôt abordable. Je recommande vivement.

Magnifique point de vente et super équipe aussi bien au commerce chez Mini, BMW qu’à l’après vente! Bravo

Accueil très chaleureux, Maja est à l’écoute et m’a apporter de très bon conseille hâte de recevoir ma nouvelle BYD HAN je recommande

Rien à dire, excellent accueil.

Service au top - accueil au top ! Merci Maja

Excellent accueil de Maja, professionnelle et à l'écoute, je recommande !

accueilli et conseillé par Maja, très professionnelle et agréable

Super accueil, Maja super et professionnelle

accueil 10/10 Maja très gentille 👍🏾

Excellent accueil, on sent que l’équipe aime son métier et est à notre écoute pour nous satisfaire. Je recommande grandement ! Un grand merci en particulier à Maja qui s’est occupée de nous pour l’achat de notre véhicule !

Très bonne experience avec Maja et Jeremie en achetant un BYD Atto 3.

Conseillée par la vendeuse Maja , très agréable et de bon conseille je recommande à 100%

super accueil, très belles voitures et vendeuse très à l’écoute et agréable !

Commande d'une Byd Han cette semaine, interlocuteurs à l'écoute, aimables, disponibles et sérieux. Nous n'avons plus qu'à attendre ce superbe véhicule.

Tres bon service de contrôle de Jean-Marc et Aretzki Tres sympathiques et chaleureux avec propositions de café et boissons. Ont laissé une voiture impeccable après nettoyage et regonflage des pneus notamment. Merci!

Un grand merci à BMW ByMyCar Noisy le Sec à Dalibor, à toute son l’équipe et à Christopher. Le service mécanique et le service après-vente sont très efficaces et très rapidement. Super Bravo ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

J’ai acheté une Mini Countryman dans cette concession, l’accueil réservé tant au moment de la commande qu’à celui de la livraison était très professionnel. Les vendeurs sont très sympathiques et à l’écoute y compris pour un public féminin pas forcément aguerri en matière d’automobile! Je suis ravi de mon nouveau véhicule! 🤩

Toute l'équipe est très gentille et à l'écoute.

L'achat d'une voiture BMW est un moment important pour moi , l'équipe Paris Rivoli a beaucoup travaillé et suivi ma commande durant cette période géopolitiquement difficile. Une équipe très gentille et accueillante . Bonne continuation!

J'ai eu la chance de démarrer un leasing auprès de by my car Rivoli, quelle équipe! En particulier Adrien et Toufik. Adrien répond très rapidement quelle que soit la demande. Quand à Toufik , il ma super bien coaché sur le fonctionnement de la voiture et reste disponible si soucis durant le leasing. Merci à vous tous 👌

Super équipe à l'écoute et serviable !

Pourquoi vous n'eteignez pas vos lumières après 23h??! C'est hors la loi

Mise à jour du 5 février : aucun appel de BMW à ce jour, malgré la promesse faite il y a plus de deux semaines. Pratique déloyale! Ma vendeuse m'a convaincu de souscrire un service de concergierie à faire valoir pendant la durée de mon leasing de 3 ans. Il m'a coûté la coquette somme de EUR 950,-. Après 1 an et demi, mon véhicule m'est dérobé, à mon grand désespoir. Quelques temps après que j'obtiens la certitude que le véhicule ne sera pas retrouvé, je contacte la concession pour demander le remboursement, au moins partiel (au pro rata du temps qui reste à écouler) de ce service dont je n'aurai pas l'usage. Elle ignore totalement mes demandes, y compris 2 lettres recommandées. Je trouve que cette manière de s'enrichir aux dépens de ses clients est totalement indigne.

J'ai acheté ma voiture ici Tout s'est très bien passé, Adrien et Toufik ont été parfaits du début à la fin Je suis très contente et je recommande

Excellente concession où le client est au coeur des attentions. Mention spéciale à Maja pour son professionnalisme, sa réactivité et sa grande gentillesse. Merci également à Toufik pour sa gentillesse et sa grande connaissance des différents véhicules.

Suite à une crevaison en région parisienne je demande si une certaine gamme de pneu est disponible. L'accueil au téléphone laisse vraiment à désiré. Aucune empathie pour la détresse des gens qui ont un problème sur une voiture et cherche une solution la réponse est votre conjoint à déjà appelé et comme je lui ai déjà dit les ateliers sont fermés puis elle raccroche. Je déconseille fortement. Cette dame a vraiment besoin de se détendre.

Une excellente concession qui met le client au coeur de sa démarche qualité, et ce n'est pas commun. Merci à Anthony et Adrien pour leur disponibilité et réactivité. Une mention spéciale à Toufik, au delà de son très bon contact client, pour son acompagnement le jour de la livraison. Il a pris le temps nécessaire pour faire le tour de toutes les fonctions et possibilités offertes par ma nouvelle voiture, et ça aussi ce n'est pas du tout commun. Je vous invite à continuer dans ce sens.

Excellente concession. Ayant acheté ma voiture récemment là bas, je la recommande chaudement. Merci à Adrien Busson pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme. Et merci à Toufik Taleb. Un vrai passionné avec qui j'ai pu discuter pendant près d'une heure la première fois que je suis rentré dans la concession puis une autre heure lors de la livraison pour me faire la démonstration du véhicule. Et une voiture reçue en avance, que demander de plus ? Encore un grand merci à toute l'équipe.

Super experience! Adrien à pris son temps pour me configurer le x1 de mes reves et toufik à me montrer tous les secrets du véhicule!!!! On aimerait être aussi bien reçu dans bon nombre d'endroit! Continuez comme ça!!!!

Excellente équipe surtout Maja et Toufik De vrai professionnels et une approche client au top

Expérience client inoubliable. Dès l’entrée en concession, avec un brin d’hésitation sur le choix de mon futur model, jusqu’à la livraison finale, l’ensemble du personnel était à la hauteur et même au delà des attentes. Merci Adrien BUSSON pour la réactivité et pour m’avoir permis de goûter au plaisir de conduire ma nouvelle voiture avec un délai de livraison écourté de plus de deux mois et aussi pour votre sens du contact. Merci aussi à Toufik TALEB pour m’avoir fait la démonstration du véhicule, pour sa gentillesse et pour sa patience face à mes nombreuses interrogations. Je recommande fortement cette concession mais aussi le service à distance de BMW, très réactif face à mes sollicitations.

Après avoir fait le tour de plusieurs concessions d’autres marques, celle ci est de loin celle qui m’a le mieux accueilli, équipe de passionné à l’écoute sans aucune pression de vente, proposition de solutions adaptées, le spécialiste produit Toufik à réellement fait la différence sur mon choix, et la commerciale Maja représente parfaitement la définition de « service à la clientèle » entièrement disponible et à l’écoute.

Excellente concession, équipe professionnelle et très accueillante. Ma meilleure expérience en concession à ce jour. En complément, une très bonne expertise sur les véhicules. Un grand merci à Laurence et aux équipes de cette concession.

Équipe au top et accueil extraordinaire, Laurence Gressier super commercial et très réactive à mes demandes encore merci pour cette livraison le jour de mon anniversaire. Selim Gabsi

Merci à Maja et Toufik pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Expérience parfaite du début à la fin. Je recommande

Excellant accueil. Une super équipe toujours présente, très réactive et de bon conseil. Un énorme merci à Adrien pour son professionnalisme, sa disponibilité et son efficacité.

Une équipe au top ! B elle M aison W ravo ! Un grand merci à Adrien Busson pour son professionnalisme sans faille et son sens très humain de la relation client. Au delà du standard ... C'est la french touch indispensable au constructeur légendaire.

J'ai eu l'occasion d'acheter un véhicule chez BMW Rivoli, équipe très professionnelle, à l'écoute et très réactive! Je recommande fortement cette concession! Merci et à bientôt :) Johan

Merci à Laurence de m’avoir trouvée la voiture de mes rêves et à Toufik pour sa super prise en mains!

Très bel accueil, un grand merci à Adrien ainsi qu à Taoufik pour leur écoute, conseils et leur bienveillance. Excellent service.

Un accueil chaleureux, des explications détaillées. Un grand merci à toute l'équipe de BMW bymycar et spécialement à Taoufik et Adrien. Je recommande vivement.

Très bon accueil, merci à Toufik pour ses conseils et sa gentillesse.

Excellent accueil et très bon contact avec Laurence et Toufik qui sont patients, de bon conseil, et savent s’adapter à leur client. Je reviendrai avec plaisir ;)

Très belle concession ! Merci beaucoup à Laurence et Adrien pour leur accueil et leur professionnalisme.

Merci à Laurence et Toufik pour leur professionnalisme. Vous formez une bonne équipe Les vacances peuvent démarrer à bord de mon nouveau véhicule.

Une équipe dévouée, rapide et efficace et qui n’oublie pas les clients après la vente !! Encore merci Laurence Gressier, 3 véhicules Avec toi et toujours aussi satisfait.

Excellent accueil. Personnel compétent, rapide et de bon conseil. Cela fait plaisir de rencontrer des professionnels qui aiment leur métier.

Très bon accueil de la part de toute l'équipe de Rivoli, qui a fait preuve de réactivité et d'un grand professionnalisme.

Super accueil , merci bcp a Toufik pour les prise en main et les explication.

Bonjour, J'ai acheté une The One il y a environ quelques semaines. Je suis très satisfait de mon achat, mais également du dynamisme dont a fait preuve les équipes commerciales même pendant le confinement. Je recommande cette concession. A Bientôt Franck A

Une concession avec une équipe dynamique, accueillante et à l'écoute. Une organisation très bien adaptée malgré la période pour accueillir au mieux les clients. Bravo et merci à toute l'équipe ByMyCar Rivoli ! Petits remerciements tout particuliers pour Adrien et Toufik, pour leur professionnalisme, leur sympathie et leur disponibilité durant le process (essai, présentation, démarches administratives...) !

Et bien après avoir fait plusieurs concessionnaires, j'ai trouvé mon bonheur chez BMW ByMyCar Rivoli. L'équipe est jeune, très agréable, disponible, essaye de trouver des solutions, et même la négociation a été juste et bonne enfant (petite anecdote, mon père qui était avec moi, préfère une autre marque de voiture...). Seul problème après avoir fait mon choix, le Covid19 c'est invité et il y a eu confinement. Aujourd'hui, je viens de prendre possession de la voiture et elle est comme je l'espérais, je suis donc très content. Petit clin d'oeil à Adrien et Toufik pour leur professionnalisme, gentillesse et disponibilité :) Bonne continuation et bon courage pour la suite ! R.

très bonne expérience générale suite à l'achat et la réception du véhicule, nous avons été directement en confiance avec Adrien qui a été très agréable et professionnel, délais calculés avec précision et parfaitement respectés, la livraison et la démonstration du véhicule par Toufik qui s'est montré très sympatique et pédagogue, je recommande biensur cette concession qui, malgré qu'elle soit en plein Paris, est très pratique, même avec la reprise d'un ancien véhicule

Bravo à l'efficacité et la rapidité de toute l'équipe de BMW BymyCAR de rue de Rivoli en particulier Laurence qui à été de très bons conseils et qui nous a accompagné durant toutes nos démarches. Un grand merci à vous ! Future acquereur vous pouvez allez dans cette concessions sans crainte, on saura vous accompagner.

Après avoir fait le tour de plusieurs concessions BMW nous avons enfin trouvé la voiture qui correspond au mieux à notre petite famille ! Un grand merci à votre équipe qui a su prendre le temps de nous écouter et nous conseiller au mieux malgré la petite troupe parfois indisciplinée... Votre sincère gentillesse nous a marqué. A bientôt, Famille Manuel

Je viens de me rendre chez ce concessionnaire (By My Car Rivoli - BMW) et je dois dire que le commercial Toufik Taleb maîtrise parfaitement ce qu'un client aime recevoir : accueil courtois, mise à disposition d'infos pratiques, cordialité et professionnalisme dans sa démarche. BRAVO!!!

Super expérience client !!! Je recommande. Merci à l équipe commercial

Bonne équipe commerciale Très bon accueil Je recommande

Super concession, très satisfaite de l'accueil de cette équipe dynamique au top ! Merci à vous et je serais ravie de passer commande de ma prochaine voiture chez BYmyCAR Rivoli.

Équipe fort sympathique, très pro et avec le sens du service client. i3S sensationnelle. Je recommande ! ++++++++++++

Très bon acceuil à Rivoli, surtout Laurence et Adrien. Équipe au top, je recommande!!

Un grand merci à Adrien Pour sa rapidité, sa transparence et son travail concernant notre achat. Nous avions fait plusieurs concessions au préalable, et c est l une des seules personnes qui a pu gerer notre demande en 3 jours. Mercredi il avait la configuration, samedi nous avons signé.😎 Encore un grand merci à l equipe Sebastopol.

Superbe accueil, super conseiller. Nous avons eu Adrien, patient, aimable, et qui revoit tout point par point. A conseiller.

Accueil chaleureux de Mme Gressier qui a su répondre de manière très professionnelle. Elle a su nous proposer le bon véhicule au bon financement et avec le bon essai. 5 étoiles .

Nous avons eu une bonne expérience avec Laurence que je recommande car très à l’écoute et pro. Nous attendons notre voiture très prochainement

Super experience ! Je regrette de ne pas avoir acheté mes précédentes voitures ici !

Un super accueil même pour des amateurs comme nous Thomas a pris le temps de discuter nous donner des explications ... Une perle Je recommande vivement

Super concession, une équipe à l'écoute, très pro, une super expérience client pour l'achat de notre BMW !! bravo et Merci

Personnel très agréable et accueillant. Vendeur réactif, professionnel et très compréhensif. Une très belle vitrine pour BMW.

Un grand Bravo a l’equipe et particulièrement à Adrien qui a su répondre à mes besoin ! C’est pour moi le meilleur et le plus professionnel des vendeurs que j’ai rencontré dans ma vie ! Très heureux de mon achat et à bientôt pour le changement !

Je suis désolée de devoir rendre publique notre cauchemar, nous avons pris livraison de notre BMW le 21 novembre 2018, sur le chemin du retour l'horreur ! La principale option demandée sur la voiture est absente ! Celle-ci nous a pourtant été confirmé à la commande ET à la livraison ... il s'agit d'une erreur de la vendeuse, celle-ci la reconnaît ... commerçant également on se montre conciliant ... on attend patiemment une solution ... mais en 3 semaines, pas de solution réelle ... et ce soir la vendeuse nous demande de plus l'appeler, qu'elle est en rendez-vous, qu'elle nous rappelle en fin de journée et que cela ne sert pas à la résolution du problème ... ok mais personne appel ... et ce n'est pas la première fois de sa part ! Maintenant je vous laisse juge du comportement de cette vendeuse et de ses responsables quand les choses se gâtent ... Cordialement Jennifer

Boite pourrie, j'ai dut les harceler pour avoir une voiture sachant qu'il me l'avais promis dans un délais qui n'a pas du tout été respectée, mon conseiller ignorer mes appels, avec des défauts sur la voiture quand je l'ai reçue, et beaucoup de choses promis offerte dont reçue 6 mois après, je déconseille fortement d'aller ici. Cela fais encore 1 an que j'attend une modification sur la carte grise dut à une erreur de leurs part. DECONSEILLE FORTEMENT

Une expérience client au TOP ! nos enfants ont appelé la concession le Paradis, tellement tous les collaborateurs ont été à leur petit soin. Un spécial remerciement à Adrien pour nous avoir accompagner avec un grand professionnalisme.

Très bonne expérience, vraiment super !! L’équipe au top, j’ai été chaleureusement accueilli par le commercial et par la direction. J’ai été impressionné par le professionnalisme du commercial et du responsable de vente à l’image de la responsable de la concession. Bref tout est mis en œuvre pour la satisfaction du client. Bravo!! et merci pour votre accueil.

super accueil et prise en charge du chef des ventes. Je recommande cette concession :)

Excellent accueil digne d'une marque premium ! entièrement satisfaite par l'accueil , le contact . Equipe dynamique et professionnelle ce qui est très appréciable. je recommande votre concession avec grand plaisir. à très bientôt .

Equipe très professionnelle , dynamique et bienveillante , je recommande cette concession

Mr J***T, un vrai commercial des années 20, menteur. M'a fait singer un papier à la con qui m'a engagé sur une assurance payante le jour de la livraison. Entre autres arnaques. Evitez cet endroit

Excellent accueil. Je n'ai finalement rien acheté mais grand merci à l'équipe pour sa disponibilité et ses conseils avisés.

Extrêmement satisfaite de l'accueil, l'écoute et le professionnalisme de toute l'équipe de bymycar Rivoli.

Excellent !!! Très belle concession, accueil par une équipe jeune et dynamique

Ma femme a été conquise par l approche commerciale et la considération reçue avec nos enfants . Nous sommes plus que confortés dans notre choix de véhicule et de concession !

Accueil impeccable, et service fourni très professionnel. Je recommande vivement cette concession

Concession accueillante, de beaux modèles exposés et un vendeur qui a su me conseiller.

Très belle concession, facile d’accès, accueil au top

Tres belle concession, accueil excellente! De vrais professionnels, je recommande fortement !

Excellent accueil , équipe jeune et dynamique. Je suis très satisfait d'être passé par cette concession pour l'achat de mon véhicule. Je recommande vivement .

Très bon accueil , équipe jeune et expérimenté . Merci pour l'essai proposé par Sarah , Grace à qui j'ai su faire mon choix sur mon futur achat. Merci

Superbe concession , équipe dynamique , excellent accueil . je recommande

Superbe concession! Employé à votre écoute et de très bon conseil! Une équipe volontaire et dynamique, j’en suis ressortie très satisfaite Je recommande vivement.

tres bon accueil, personnel professionnel qui est a votre écoute et de bon conseil je recommande cette concession ! Merci encore pour votre serieux qui ne pousse pas a la consommation je reviendrais vers vous avec plaisir !!

Excellente concession ! Accueil, et services au top. Je recommande

Équipe très accueillante, à votre écoute et surtout compréhensive face aux hésitation. N'hésitez pas à aller vous renseigner, personne ne vous pressera !

Excellent accueil. Équipe très compétente, agréable et de bons conseils. Je recommande vivement cette concession

Très belle concession. Un accueil très sympa un personnel sérieux qualifié et à l’écoute des besoins . Je suis ravie de mon achat je vous recommande cette agence.

Accueil très chaleureux, personnes souriantes et agréables...Concession parfaite pour acheter sa première voiture ! De bons conseils et à l'écoute de vos besoins.

Equipe motivée, ambiance et accueil très agréable. Je recommande cette concession !

Merci à Sara pour l’accueil et les conseils donnés. Personnel souriant et à l'écoute de nos envies. Je recommande vivement cette concession qui se montre à la fois discrète mais également à notre disposition si besoin est. Merci !

Excellent Accueil par une équipe jeune et dynamique , Un grand merci à Madame Razet pour ses conseils durant l'essai et qui a su m'orienter vers le bon choix adapté a mes besoins / envies . Je recommande vivement cette concession et équipes au petit soin avec ses clients. MERCI

Très belle concession et très bon accueil !

Accueil au top et vendeurs aux petits soins ! Je recommande pour les indécis :)

Hello.! Très belle concession avec des superbes voitures ! Accueil au top et pro ! Je recommande vivement !

Très belle concession BMW faite par des passionnées pour des passionnées et ce se voit. Le personnel est très compétent,disponible et très serviable. Assez rare pour le signaler. Par ailleurs, les locaux sont très agréables et les modèles exposés pertinents. Bref, je recommande vivement.

Très bon accueil , bonne écoute , ils connaissent leurs produits et ne sont pas dans la vente forcée , ciblent nos besoins , les délais ont été respectés et pour conclure je suis naturellement satisfaite de mon achat . Antonella C.

Un show room bien tenu, une équipe souriante et à l'écoute des besoins. Bref une concession vraiment agréable, je recommande !

Merci à Mme Hoube et Mr Toiney pour l’invitation pour la soirée de lancement du X 2. Une belle attention pour les clients .

Belle concession beaucoup de modèles exposés en plein centre de paris accueil chaleureux.

Écrin magnifique en plein Paris , métro et parking à proximité ce qui facilite les choses. Équipe jeune mais professionnelle , le chef des ventes Monsieur Toinet m’a apporté les réponses nécessaires et m’a rassuré sur le service après vente .

Show room situé en plein cœur de Paris avec une équipe commerciale accueillante, souriante, et à l'écoute. Je recommande vivement cette concession BMW

Je recommande vivement cette concession ! J'y ai effectué l'achat de ma BMW Série 1 et j'ai été ravie du service et de l'accueil dans ce lieu de prestige. Merci à toute l'équipe !

Première expérience BMW. Je suis totalement comblé. Le dynamisme de l'équipe et leurs conseils avisés ont su me convaincre. J'ai fait le bon choix et suis ravi de mon véhicule. Merci pour l'invitation au lancement du X2. Surement ma prochaine acquisition.

Un très bon accueil!!!! Conseillers à votre écoute et à votre disposition pour toutes questions et renseignements... je vous recommande vivement cette agence!!!!!💖💖💖

Il s’agit de ma seconde voiture que je commande chez eux. Et j’y trouve toujours un personnel à l’écoute, sans pousser à la consommation (avec des options non adaptées à mes besoins par exemple) ; un professionnalisme que j’apprécie ; de la rapidité dans les différentes demandes que j’ai été amenée à formuler. Le show room est splendide. La directrice Carole H. est parfaite. Je ne peux que recommander !!!

Une équipe dynamique et très à l'écoute.Un très bon accueil que ce soit lors d'une demande d'information au téléphone que lors d'un passage en concession. Merci !

Absolument ravie d'avoir achetée ma 1ére BMW dans cette concession jeune et dynamique, les commerciaux vous mettent à l'aise au 1er contact. Merci à vous

Concession très agréable et accueil très chaleureux ! Les commerciaux sont de véritables « profilers » capables de cibler parfaitement la voiture idéale d’une profane telle que moi Merci de votre grande patience !

Très bon accueil d’une équipe souriante et dynamique. Merci pour l'expérience client, qui m’as permis d’acheter mon véhicule dont je suis ravie.

Accueil très sympa, excellent suivi de mon dossier, je suis très satisfaite et recommande hautement cette concession, la meilleure pour BMW!

Excellent accueil, renseignements clairs, précis et un bon suivi. Des professionnels attentionnés ET passionnés, une expérience à la hauteur de la marque!

Personnel très sympa, les tarifs sont super correct, contrairement aux autres avis la livraison s'est faite dans les temps. je suis très contente de la prestation et recommande vivement cette concession.

Accueil personnalisé grand choix de vehicules et possibilité de faire un essai. l'achat de ma BMW a ete un moment de joie et de conseil, je suis ravie et recommande à tout le monde

Très bon contact avec le chef de vente Cédric. Il fait certainement les meilleurs remises

J'ai pris une bmw 530e chez eux et j'en suis tres satisfait ! Bon accueil ! J'ai eu la voiture dans les délais ! Ma prochaine voiture sera surement une bmw et surement chez eux !

Quartier parfait, par contre pour se garer devant pour la livraison de son véhicule absoluement inenvisageable

A FUIR !!! Si vous voulez un I3 ne surtout pas passer par cette concession. Personnel incompetent, inutile et le plus souvent injoignable. - 1/ 4 mois de retard dans la livraison du véhicule. A la fin j'ai du remonter responsable ile de france de By MyCar pour obtenir une livraison car la concession Rivoli était soit injoignable soit incapable de me donner des explications. - 2/ Aucun mot d'excuse on n'a meme oublier de me fournir les cadeaux normalement t remit aux clients BMW pour un achat de 44.000 Euros. - 3/ 2 semaines après la livraison on me demande de revenir en concession pour la 3ème fois !! pour signer des contrats qu'ion avait oublié de me faire signé. - 4/ 2 mois plus tard BMW Finance prélève sur mon compte a nouveau l'acompte deja réglé au moment de la commande par la concession. La concession avait oublié de me le rembourser. Rebelotte je dois le rappeler 3 fois pour obtenir le remboursement de 6.000 Euros d'acompte tout de meme. - 5/ ET cerise sur le gateau. 4 mois après la livraison de la voiture. pbm de charge. J'appel BYMYCAR Rivoli qui me donne le numero de leurs atelier dans le 12ème. Ceci me répondent on ne prends pas les véhicules électriques .... J'aurais aimé que tout cela ne soit qu'une blague mais non. Résultat si je dois à nouveaux prendre une BMW un jour ce ne sera SURTOUT PAS via BymyCar Rivoli. J'ai mit une étoile care zero n'était pas possible.

J'ai acheté un x6 neuf très bon Acceuil du vendeur Très avenant et patient avec moi Épaulé par la directrice pour éviter les problèmes doublie d'options Car cela m'étais arrive chez un autre constructeur Je conseille vivement cette adresse

Je remercie Monsieur Soucaille pour sa disponibilité. Je recommande cette concession

Evitez Deplorable Une fois la vente faite, je n'ai plus jamais entendu parler du vendeur, repondent pas à mes messages. Techniques de vente des années 20 : vendre n'importe quoi a prix fort, une fois la vente terminée il s'en fichent de la qualité. C'etait donc pour une X3... - je n'ai jamais eu ma garantie contractuelle , on m'a dit je suis en train de la faire pendant un an - Bon en fait signer un petit papier pas clair du tout qui était en faite un abonnement eurodata, il faut payer après ( faites très attention à ça, le vendeur vous dit que c'est un truc pour les plaques bla-bla-bla ). - et plein d'autres choses que le vendeur m'a dit que la voiture avait, mais il ne connaît pas le produit et les avait pas. Le vendeur c'est Q-J pour pas le nommer, mais sans supérieure était très au courant de toutes les magouilles. Au bout d'un an la voiture est moyenne, j'ai tjs eu un doute sur la qualité des pièces, pour lesquelles je n'ai jamais eu la garantie... Je tiens le même discours à tous mes collègues et patients qui me demandent si je suis content de ma X3 : pour acheter un truc a 60000 euros, ne prenez surtout pas le risque d'aller chez eux.

Excellent accueil, personnel très souriant et professionnel. M'ont parfaitement accompagné dans ma recherche d'une BMW. Je recommande