Dacia Saverne - HESS Automobile Concessionnaire Dacia

Après avoir visité plusieurs garages de la région, je me suis rendue à la concession de Saverne où j'ai été accueillie très chaleureusement par David M. Le contact et les explications étaient au top. David m'a très vite mise en confiance et les réponses à mes questions étaient limpides. A tel point que j'ai passé rapidement commande d'un nouveau véhicule. D'autres établissements devraient prendre exemple.

Très bon accueil, poli, souriant, rien à dire. Toutes mes demandes ont été traitées. Les explications étaient claires et précises. Je continuerai donc à faire le suivi de mon véhicule par Renault Saverne.

Accueil et travaux au top. Le problème est la prise de RV et informations sur le site internet. Difficile aussi de joindre quelqu'un par téléphone à moins d'être rappelé et bien sûr le rappel est au moment où je ne suis pas disponible. Entretien révision de la phase liquide du GPL pas possible dans ce garage mais ça je ne le savais pas avant d'arriver au garage le matin du RV.

J’ai déjà mis un avis le même jour mais apparemment vous ne l’avez pas lu.. J’ai été agréablement surprise de l’accueil..Mr Philippe Macquet est très compétent et très agréable..attente qu’une heure pour la révision alors qu’à Strasbourg faut attendre pour un rdv 3 mois et remettre la voiture pour 9 jusqu’à 17h ..chercher l’erreur…j’ai été pleinement satisfaite et je reviendrais à saverne ..bravo à l’équipe

Je suis très contente de cette nouvelle voiture que je ne connaissais pas du tout Pour ma part et parce que c'est une sécurité en plus...Un régulateur de vitesse adaptatif serait plutôt pas mal...

accueil agréable

Ras

Commercial très sympathique et disponible. Une agréable découverte de la marque Dacia que je recommande maintenant car nous sommes très satisfait.

Mention spéciale à Philippe le petit barbu que je remercie chaleureusement pour avoir pris en charge mon véhicule en personne bien que m'étant présenté en fin de journée et sans rendez vous au préalable ! Le professionnalisme est au rendez-vous....et le client apprécie, bravo !! Réparation de mon véhicule finalisée ce jour après réception de la pièce. Grand Merci à Philippe et son équipe...je récupère mon véhicule réparé et propre (lavage et café offert👌)

Bon accueil merci beaucoup.

Super accueil par Philippe. Voiture prête avant l'heure annoncée, lavée et nettoyée. Toujours été bien reçu.

Accueil au top par Philippe, prise en charge de la voiture idem

Un service client impeccable comme toujours avec un passage du véhicule au lavage avant de me le restituer.

je ne vois pas pour le moment

Très satisfait vendeur agréable très bon service

Parfait

Excellent service, excellente concession ! Merci à Monsieur Troesch pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Prise en charge rapide. Personnel aimable et efficace. Rien à redire.

C’est le 3ème véhicule que je prends chez Renault /Dacia Saverne et je suis très satisfait des services du vendeur D.Troesch aussi bien pour la vente que pour la livraison des véhicules.Une petite chose qui faisait plaisir,la bouteille de crémant qui cette fois ci n’était pas dans la voiture !!😀

Je suis satisfaite de l'accueil et du résultat des travaux qui à été fait sur ma voiture

Bon accueil comme d'habitude. Troisième voiture qu'on achete, Benoit Gass comme toujours a l'hauteur.

David Maire est un excellent commercial ! Il sait fidéliser ses clients ! GOOD JOB 👌

garage à recommander

Vendeur très sympa. Voiture arrivée dans les délais. Super.

Vendeur accueillant !!très compétent

Un intervenant très pro et patient pour répondre à mes questions et m expliquer...

Une semaine après avoir pris rdv j ai été contacté par la plateforme et par mail pour me proposer un rdv.Il pourrait être judicieux de communiqué ente les différents services de plus on m a proposé une voiture de location pour 15 euros que j ai évidemment refusé pour 1h30 j ai trouvé le prix exorbitant surtout que une fois sur place on m a dit que la voiture de location est comprise dans mon contrat d'entretien. Pendant mon temps d attente personne ne m a proposé un petit café ou autre

Intéressés par l’acquisition d’une DACIA SPRING ELECTRIQUE nous nous sommes rendus à la concession RENAULT-DACIA de SAVERNE. Dès que nous avons franchi les premiers pas de la concession nous avons fait la connaissance de Monsieur Dominique TROESCH, conseiller commercial, dont la première impression a été immédiatement des plus positives. Cela s’est très vite confirmé au fil des discussions. Nous avons eu le bonheur de pouvoir discuter avec un conseiller commercial parmi les plus accueillants, très compétent, souriant, disponible, et toujours avec une extrême amabilité . Il a été très naturellement à notre écoute et très dévoué et de surcroît il a fait preuve d’un grand sens commercial. En un mot, c’est un véritable professionnel. C’est tellement rare de nos jours que cela mérite d’être mis en avant. Si vous souhaitez acquérir un véhicule DACIA, nous vous recommandons vivement de prendre contact avec cette personne, vous ne serez pas déçus. Merci beaucoup Monsieur TROESCH. V. et M. Pfister

Merci à Dominique pour son professionnalisme et gentillesse. Dernière cliente commande électrique !!!:))

Super !

Très satisfait du relationnel et de la réactivité avec le commercial. Celà de la prise de contact jusqu'à la livraison.

J'ai toujours été très bien accueillie à Saverne, personnel au top, souriant et mon vendeur Benoît Gass est compétent, à l'écoute du client, je ne peux que le recommander. Je viens de Strasbourg et j'ai toujours gardé cette concession. Déjà la 4e ou 5e voiture que j'achète.

Nous avons été très bien accueilli et eu d'excellents conseils de la part de Dominique. Il a été plus rapide que Lucky Luc pour la livraison de la voiture !

Un grand merci à Dominique pour les explications et services rendus

Merci à David pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme. Concession que je recommande sans hésitation.

Très bon conseil et d’accueil du commercial M. Gass.

Dominique nous a très bien reçu, conseillé et s'est montré plus que patient avec le problème de réseau... Très bon commercial

Commercial au top, avec de l'expérience. Super accueil. A répondu à toutes les questions. Je recommande les yeux fermés.

tout est ok

Efficaces aimables et disponibles ! Et à l’écoute du client. Encore merci à l’équipe !

Accueil, conseils, disponibilité, explications au top. Je suis satisfaite de mon nouveau véhicule Un grand merci à Monsieur Benoit Gass . Reste disponible pour me guider avec mon nouveau véhicule. Un grand merci

Bonne expérience

Rdv pour révision annuelle Dommage que l'espace Dacia donne une impression de laissé pour compte...

L’accueil, le professionnalisme de M. Troesch, ses conseils sont parfaits. Un commercial à recommander.

Duster en révision aujourd'hui, Philippe m'a accueillie, déposée à Saverne puis est venu me rechercher. Super service, super accueil, Philippe est de plus fort sympathique, bref une très bonne expérience !

Philippe m’a très bien accueillie et a été tout simplement parfait

Accueil, conseils, disponibilité, explications au top. Je suis satisfaite de mon nouveau véhicule Stepway. Un grand merci à Monsieur Maire David , je vous le recommande !!

Très bon accueil, bonne prestation.

Philippe au top

Superbe concession. Accueil, conseils, disponibilité, explications au top. Je venais voir une voiture et au final je l’ai achetée. Merci Monsieur Troesch.

Très compétant. A recommander.

Garage sérieux j'en suis à ma 3eme voiture chez eux. Confiance absolue

Accueil sympathique. Bien pris en charge et tout bien expliqué ! Bravo pour le service

Personnel très sympathique et serviable. Agréable à connaître.

Monsieur Jordan Flicker à était un vendeur au top ! Super gentil, agréable, souriant en quelques mots : un très bon conseiller. Il a tout expliquer correctement, à bien prit soin de la voiture jusqu'au départ, rien à dire. Monsieur Philippe Macquet à très bien fait son travail en changeant les roues de la voiture, souriant, très sympathique, et même blagueur, idem que Jordan rien à redire. Merci à vous deux, pour une première expérience d'achat de véhicule franchement sa ne m'a pas déçu du tout ! Je vous conseils fortement d'aller là-bas un très bon accueil, tout le monde est très souriant franchement la concession est excellente, je recommande !

Ravie de mon échange avec Dominique! À l'écoute et très transparent. Je recommande

Excellent accueil et prestations de la part de YILDIRIM. Il m'a très bien conseillé pour l'achat de ma Sandéro automatique. Toutes les options ont bien été respectées et il m'a beaucoup aidé lors de la livraison. Je recommande

Merci à Dominique pour son accueil chaleureux et ses bons conseil. Je recommande

Un grand merci a vous

le 24/08/2023 rendez-vous pour un soucis de fuite au niveau de l'antenne. accueillie par Philippe personne très sympathique et professionnel , je recommande grandement leur services rapide et efficace .

Au top

Bon accueil et bon conseils de Mr Maire David que nous recommandons fortement. Famille H.

Vendeur très sympa

Philippe était sympa et il m’a même lavé la voiture

Le lavage était un peu léger a mon goût pas mal de tâche d'eau dommage. Ils devraient couvrir la voiture et mettre le nom du client, avec une pancarte devant la voiture. Mais sinon j'ai était satisfait vendeur très pro et sympathique.

Relation clientèle sérieuse et excellente, Dacia permet à tout les budgets de passer au véhicule électrique. Respect des délais et réception du véhicule avec un très bon accompagnement permettant aux novices une bonne compréhension du fonctionnement du véhicule.

Je remercie Philippe et ses collègues pour l'accueil et le sens du travail bien fait. Je suis très satisfaite

Accueil impeccable, malgré une erreur de la plateforme téléphonique pour l’heure de rendez vous. Prise en charge nickel et délai respecté

Je recommande cette concession Dacia. J’y ai été très bien reçu et conseillé. Merci à toute l’équipe de Saverne !

Tres satisfait des services de Monsieur Phillipe Agent très aimable et compétent Merci de la part de Mr Walter

Très bien accueilli par Philippe, clair dans ces explications, merci.

Ma première fois dans ce garage. Bon accueil et prise en charge de Philippe et prend le temps d expliquer. Seul bémol ' plateforme difficile à avoir

Très bien accueilli par mr Philippe, explique le déroulement de la prise en charge de ma voiture pour la révision, personne très souriante, tres professionnel. Je recommande +++++ merci

Parfait service Philippe

Accueil super de Philippe et prestation nickel

Les éléments positifs sont : - L'accueil de la concession et du vendeur, - Le contact avec le conseiller, - Les informations données, - L'essai sans rdv.

Très bon accueil professionnel et courtois vendeur au top font leur métier avec passion et professionnalisme. Allez faire un tour vous constaterez la différence avec d'autres filiales. Dacia Spring très bon petit crossover électrique dommage qu elle a pris le coût de l inflation.

Belle concession, merci à Alexandre pour ses conseils et son accueil !

Un superbe accueil , un très bon commercial à l'écoute, bienveillant et qui s'adapte a nos différentes demandes et envies. J'ai faillis faire l'acquisition d'un sandero stepway après l'essais d'un même modèle, malheureusement, il n'était pas disponible dans un délais très court (moins de deux mois)

Vendeur très professionnel, bon accueil. Toujours un plaisir de changer de voiture.

Ce garage a été très accueillant avec moi en tant que stagiaire je vous le recommande vivement. Merci à toute l'équipe Renault et Dacia.

Philippe est très sympa👍

Très bon accueil client. Très pro mais humain également

Personnel réactif. Malgré un manque de personnel merci à Philippe pour son accueil professionnel

Accueil chaleureux de Philippe. Très bonne prise en charge. Je recommande le garage

Contente de la prestation, très bon accueil, horaires respectés Merci à Philippe

Bon service de la par Fliker Jordan je re commande

merci Philippe pour cette prise en charge !

Bonjour, super accueil. Merci à Philippe pour sa prestation, véhicule rendu propre, tout est ok.

Personnel très serviable ! Surtout Mr Philippe Macquet qui a très bien géré de mon cas et à réponds à toutes mes questions avec professionnalisme et gentillesse !

J'y ai acheté une Dacia Sandero neuve, encore merci à M. Maire pour l'accueil et les explications lors de la réception de la voiture, pour l'instant j'en suis vraiment très satisfait, être à bord y est agréable et très confortable, elle est agréable à conduire et roule très bien rien à dire, à voir au fil du temps comment elle va vieillir !

Acceuil service tres bien

Une superbe équipe au service de leur client !

Super Garage ! Personnel très accueillant !

Très bon accueil

Excellente prestation

Travaux parfait aucunes mauvaise surprise au moment de payer. Vous payez le montant signé au moment du devis! Bravo et merci

Bien accueilli par tous l'équipe.

Très bon accueil de Benoit Gass ,transparence et délais respectés ,nous aurions pu récupérer le vh a date prévue ,mais nous avons préféré attendre que notre vendeur soit de nouveau opérationnel. Nous aurions pu commander la spring à Sarrebourg mais l'accueil n'était pas le même .

Très bon garage !! équipes au top accueil et bienveillance au rendez vous !