Dacia Saumur - Jean Rouyer Automobiles Concessionnaire Dacia

Nous voilà de nouveau chez Dacia, cette fois pour la voiture de Mr . L'accueil est toujours au top. L'écoute, la disponibilité. Batiste a su prendre les choses en mains pour faire avancer la livraison de la voiture au mieux pour nous. Gloria nous a fait sa démonstration en détails comme pour ma voiture il y a 2 mois . Service administratif bienveillant et toujours d'une gentillesse. Merci a vous tous. L'équipe est super . Je recommande vivement Dacia Saumur.j'ai déjà conseillé a mes collègues d'aller y faire un tour . Je sais qu'en cas de besoin nous avons des interlocuteurs pour nous venir en aide et nous apporter les réponses à nos questions. Nous sommes maintenant en possession de deux superbes voitures , nous n'avons pas besoin d'une autre mais sinon nous serions venu ici sans hésitation. Bravo encore a toute l'équipe. Et merci pour votre temps, votre professionnalisme et votre bonne humeur a chaque visite. Continuez comme ça . C'est pour nous clients très agréable comme accueil. Allez y vous y trouverez forcément votre bonheur ou en tt cas vous serez éclairé et accompagné au mieux pour répondre à vos besoins. Encore merci et à bientôt .

Je voulais partager mon expérience avec Renault Dacia Saumur jean Royer tout d'abord notre vendeur Baptiste qui nous a aidé expliqué il a pris le temps qu'il fallait pour que tout soit clair et je suis revenu plusieurs fois le voir pour des petites choses il a toujours eu la bienveillance.apres nous avons été reçu par Gloria pour la remise en main de la voiture et la encore la bienveillance le sourire et ses explications était bien présentent. Et ensuite nous avons eu Rachel le côté administratif et la aussi accueil sourire explications tout étaient clairs. Un trio au top du top et toujours là pour vous conseiller. Je les recommande les yeux fermés.

Mr GUERINEAU Baptiste a su m'accompagner et me conseiller sur mon premier projet de location de voiture. Il s'est montré très aimable tout au long du processus de commande. J'ai hâte de pouvoir venir chercher ma nouvelle voiture. Merci.

Mr G. Baptiste est un très bon conseiller. Accueil chaleureux, café offert à notre arrivé. Le vendeur prend bien le temps de nous expliquer tous les détails du véhicule et du contrat de vente. Il est à la recherche du meilleur moyen afin de satisfaire nos exigences. Souriant et aimable, je recommande vivement Dacia Saumur. J'ai acheté ma Spring il y a un an et maintenant, ma femme s'offre une Sandero Stepway. On ne peut que revenir chez eux. Merci !

Continuez ainsi

Accueil sympathique

Bon de commande fait en septembre, voiture réglée le 22 3 24 et le 26 on nous demande de régler l'augmentation du malus de 443€, très déçu de ce comportement, alors que vous étiez au courant depuis janvier, ce qui fait que monsieur a été contrarié, il a eu un malaise au volant au bout de 15 kms, la Dacia dans le fossé, je ne vous remercie pas....

Très bon accueil , personnel compétent

Première fois que je fais ma révision au garage Renault Dacia (mon véhicule est récent). Accueil et prestations très satisfaisantes.

Personnel très compétent et très aimable, à l' écoute de la personne.

très bien .bien reçu comme d'habitude ,travail sérieux

Personnel agréable, prend bien le temps d'expliquer avant et après l'intervention, prise en charge rapide. Je recommande pour leur professionnalisme.

Nettoyage intérieur et extérieur de la voiture en plus de la révision de 1 an. Information sur le pack pour les révisions.

Expérience magnifique humainement, des personnes à l'écoute je recommande à 1000% . Encore merci à toute l'équipe de Thouars 🤗👍

Parfait personnel très agréable et disponible

J'ai réussi à avoir un rdv très rapidement, l'accueil était excellent. J'ai pu attendre dans le garage et toutes les personnes étaient au petit soin. Je recommande vraiment ce garage

Bon accompagnement tout au long de la part du commercial à l écoute excellent échange

l'accueil a etait tres cordial et symphatique l'attente d'une duree raisonnable des explications sur le travail execute clair en bref que du bon merci!!

Très bien reçu accueil et explications de mon nouveau véhicule Très bien Je donnerai votre adresse avec plaisir Merci beaucoup pour tout

Merci à toute l'équipe pour son accueil et son professionnalisme prise en main réussie de la Spring bonne retraite à FLORENCE 🥳👍🙂

Prise en charge à l'heure prévue est très contente des prestations faites

Très bon conseiller que ce soit sur les explications et la démonstration du véhicule et merci à Baptiste pour son amabilité et sa prestation

Équipe de choc, au taquet pour satisfaire le client. Reparti avec notre spring avec un mois d’avance 👏. Merci à Philippe, Gloria et Florence. Je recommande largement 👌

Personnel très compétent et efficace notamment Mme Florence Hervé et M. Philippe Coulon.

Livraison rapide d'un Duster journey+ Accueil chaleureux.

Bonjour Nous avons était très bien reçu et très bien accompagné sur nos démarches administratives et en plus nous avons reçu la voiture avec 1 mois d avance avec une très bonne présentation de la voiture merci à l’équipe

Un très bon accueil avec un conseiller qui a su me mettre en confiance et clair dans les explications que ce soit pour la voiture ou du financement. La voiture a été livré avec 2 mois d'avance. Les explications pour la prise en main du véhicule ont été très clair et le tout dans la bonne humeur. Dans l'ensemble que du positif. Merci.

Le jogger a une prise en main facile c'est vraiment intuitif.

La très bonne expérience de mon conjoint m a convaincue de prospecter dans ce garage. A mon tour je n ai pas été decue : très bon accueil, de la disponibilité, du temps pris pour les questions, tout cela avec le sourire ( à noter une super équipe féminine) . Affaire conclue : j ai trouvé mon nouveau et futur véhicule. Je recommande !

Un accueil chaleureux, des réponses pertinentes et de multiples attentions, du café initial à la plante en pot au final.

Nous avons apprécié l accueil , l'esprit d équipe qui les anime La politesse, la gentillesse et le sourire étaient présents ainsi que leur compétence Nous sommes repartis avec notre Dacia très zen Merci en particulier à Philippe Rachel , Gloria et à tous ceux qui ont oeuvré à la livraison de notre véhicule

Très bonne

Très professionnel et accueillant le service réparation. Prêt d un véhicule de courtoisie pendant les travaux sur mon véhicule. Très satisfaite

La personne qui nous a accueilli, est très aimable, et a su répondre à mes interrogations

Très bon accueil, explications claires et le commercial a trouvé une solution rapide a notre problématique

Équipe aimable et pro.

Très bonne accueil et délais respectés

Super accueil pour récupérer mon Duster neuf, équipe souriante et à l'écoute, une belle fleur en guise de cadeau de livraison, que demander de plus ? Un garage à recommander fortement...👍

Bien reçu avec une livraison dans les temps et accueil agréable

Une équipe aux petits soins pour ses clients. Merci notamment à Jean - Baptiste pour sa disponibilité et son efficacité, ainsi qu’au reste de l’équipe.

Très bon accueil

Très bon accueil!

Pour avoir déjà été client a plusieurs reprises chez Renault Saumur et toujours eu de très bon contact avec le vendeur Mr Coulon mon choix était vite fait et tout est clair 👍

Super accueil ! Nous remercions tous particulièrement Mélanie qui a su être à notre écoute pour ce projet. Très disponible par mail ou téléphone. Horaires des rdv respectée. Elle nous a très bien accompagné en respectant envie et budget. Remise des clés convivial. Merci également à la secrétaire qui a finalisé la remise en main. Un grand merci pour la petite attention au moment du départ qui fut très sympathique. Nous sommes confiants pour la suite avec les entretiens. Première expérience en concession concluent !

Très bon accueil personnel sympathique et de bons conseils

Prestations impeccables. Ils m’ont prêté un véhicule dans l’attente de ma Dacia neuve. Réception de mon véhicule impeccable. L’équipe Dacia s’est mobilisée pour m’apporter des solutions rapides. Je recommande fortement Dacia Saumur.

Je recommande cette concession, une équipe au top. Je remercie tous les vendeurs, les assistantes commerciales et la conseillère en livraison pour leur accueille chaleureux !!!

Super accueil et conseil

Super équipe surtout Philippe et Charlie qui ont le sens du service et du client !!!

L'excellence ! Une team formidable : Baptiste le commercial, Florence la secrétaire, Gloria la conseillère livraison, monsieur Eliaba, chef des ventes et toute l'équipe Renault Dacia

Belle exposition, vendeur accueillant

Nous avons été très bien accueilli, par l'ensemble du personnel. Le commercial a su répondre à nos attentes et nous guider dans le choix de notre véhicule. Puis, lors de la réception du véhicule, encore un très bon accueil. Ils ont pris le temps, avec nous, de faire le tour du véhicule pour une prise en main parfaite, et toujours avec le sourire.

Établissement très agréable et professionnel

Parfait, je conseille ce garage

Personnes très pros et très acceuillantes

Personnel commercial, administratif, très compétent, serviable, à l'écoute et sérieux. A noter qu'il en est de même pour le personnel des ateliers. Les remarques sont prises en compte, le travail est effectué en temps et en heures avec professionnalisme. Les véhicules sont restitués propres. Concession parfaite pour nous. Merci à toute l'équipe.

Accueil parfait comme toujours.

Je suis content d’avoir choisi ce concessionnaire pour l’achat de ma Dacia Spring. Très bon accueil. Équipe sympathique et professionnelle.

J'ai pu avoir un rdv rapide avec voiture de prêt. Ils ont répondu à mes questions. Nettoyages extérieur et intérieur de la voiture faits.

Tout est parfait personnel au top et SAV impeccable

Je n' ai rien à rajouté , car toutes les réponses sont dans le questionnaire .

Personnel accueillant. Très disponible.

Un grand merci à toute l'équipe Dacia ( Philippe, Florence et Virginie)pour toute ses compétences pour l'accueil et tout le travail accompli pour la réception de notre nouvelle Stepway. Nous n' oublions pas Gloria pour sa participation avec sa bonne humeur, dans ses conseils et la qualité de son travail. Un grand merci pour tout.

Première révision de ma voiture : Voiture rendue à l'heure prévue Petit nettoyage intérieur extérieur Personnel sympa Pas trop cher

la rapidité et le bon accueil de l équipe sont mes principales .

Super accueil très bon conseil de la par des conseillers merci a vous

Bon service et informations. Le petit plus qui fait plaisir avec une voiture totalement nettoyée.

Délai réactivité cordialité que dire de plus !

Le personnel est adorable, tout est expliqué, aucune question ne reste sans réponse, tout le monde est souriant.

Merci Mme HERVE et M COULON pour votre disponibilité et votre accueil. Malgré une conjoncture difficile, vous avez trouvé des solutions et je vous en remercie.

Disponibilité et accueil, très bien. Mais la facture finale est bien supérieure au devis et sans que je ne sache ce qui justifie cet écart important. Selon les différents contrôles, rien à signaler sur le véhicule alors que le A s'affiche régulièrement barré sur tableau de bord et de temps à autre on a l'impression que la voiture broute.

Équipe commerciale à l’écoute, un service de qualité

Merci à votre équipe pour sa disponibilité et son sens de l'accueil. Malgré une conjoncture difficile, vous avez trouvé des solutions et je vous en remercie.

Professionalisme et amabilité.

vos questionnaires sont pénibles.

accueil parfait, horaire respecté, nettoyage intérieur voiture, gentillesse, prêt de voiture, bonne explication de l'intervention révision du véhicule, le Top

ma voiture a été prise et rendu à l'heure prévue

Un bon suivi, un bon accueil et de très bon renseignements

Intervention très rapide. Parfait

Aimabilité, disponibilité et professionnalisme. Baptiste a été présent pour nous, merci !

Prise en charge rapide de mon véhicule,explication sur ce qui est fait la voiture et ensemble du personnel agréables et courtois pas de points négatif sur ce garage

Accueil prise en charge du véhicule personnel très agréable

Très bonne explication sur la prise en main du véhicule, accueil très chaleureux

Bon accueil, respect des horaires, bonnes explications sur la prestation.

Qualité de l'accueil, gentillesse et compétence

Je me suis aperçu qu'il fallait faire la révision des 60000km 1 jour avant mon départ en vacances. J'ai eu un rdv le jour même et le conseillé m'a prescrit un remplacement des plaquettes de frein AV. J'ai donc pu partir sereinement !

Accueil et service parfait

J' ai acheter une Dacia , Merci à toute équipe pour accueil qui ma était faite.

Révisions et vidange faites dans la limite des 30000 kms prévus avec le contrat souscrit. Travaux exécutés avec soin et professionnalisme.

d'accord

Sérieux, professionnel , exellent accueil .

Accueil parfait et commercial à l'écoute

Accueil parfait, belle expérience, je recommande 👍

l accueil et le service sont très bien, je suis tres satisfaite