DACIA NICE OUEST - RRG Concessionnaire Dacia

Très bon accueil et de bons conseils de la part de monsieur Antoine Je recommande

L'attente s'est faites ressentir à cause de l'administratif. Beaucoup de validation devant passer par le siège avant de pouvoir valider une réparation ou l'achat d'une pièce alors que l'équipe mécanique à produit une prestation rapide et efficace. Le véhicule de remplacement à été une twingo pas du tout adapté à mon quotidien. J'aurais espérer au moin un véhicule équivalent au mien.

Très bon accueil pas d attente. Juste que l on pourrait imforme le client de ce qui a été fait lors de la révision. Si non très bien . Merci

Très bien merci

J’ai du attendre sur place car ma réservation était erronée. Attente un peu longue. Manque de clarté dans les indications à l’accueil. On ne sait pas à quelle guichet s’adresser.

Tout est ok

Après révision pour le remplacement filtres et huile ,véhicule rendu avec problème suite à remise à jour du logiciel.Vehicule posé en atelier deux fois et rendu avec toujours la même situation.En sachant qu'au départ tout fonctionnait très bien,ils m'ont fait payer la somme de 151euros après la révision. Pour moi dans cet atelier le personnel est inexpérimenté. Centre à éviter.

j'ai été obligé de revenir plusieurs fois pour faire une révision annuelle! celle-ci a été faite en 1h30! Alors que la responsable du guichet minute m'a affirmé qu'il fallait 4h! je l'ai crue, j'ai eu tort...

Très bien pris en charge

Équipe très disponible

Bonne prise en charge mais le résultat n y est pas mon véhicule n est toujours pas opération. Il faut revenir!!!!

Pas trop d'attente

Trop super 👌 l'accueil et les services !

Très bon accueil personnel souriant et agréable

malgré des aléas lors de la réception de notre duster à chaque fois écoute et solutions trouvées

l'Accueil sympathique est le seul point positif.

Bonjour, Bonne expérience dans cette concession et en particulier avec Mme Amina BENAZZA

L'accueil était parfait, amabilité et rapidité, la prestation conforme au descriptif et délais respectés.

Accueil très agréable et sympathique. Y compris pour la location du véhicule de remplacement... Révision parfaite. Ce garage Dacia Nice Ouest que je ne connaissais pas est très satisfaisant à tous points de vue.

accueil chaleureux et personnel compétent

Très bien

Reçu fin février 2024. Accueil chaleureux, personnels agréables prennent le temps de répondre aux questions sur différent sujet. Heureusement très compréhensif. Parce que gros bémol ! J’ai pris rdv par téléphone ( première fois que je prends RDV pour ce véhicule j’ai un contrat qui permet une garantit prise en charge mais la personne pas capable de me donner des informations mais en plus me communique un RDV et me dit de prévoir 1h pour le contrôle annuel.. arrive le jour de mon RDV à 10h45 la personne me dit garder le véhicule jusqu’à 17h …. GROS IMPRÉVU, ça se prévoit !! Ça demande une organisation ( en plus avec enfant en bas âge) et n’habitant pas à côté pas de transport ! A cause du délais très raccourcie ils n’ont pas pu faire le nettoyage intérieur de la voiture pas très grave heureusement, mais c’est bien dommage d’avoir ce genre de problème Merci au garage qui a assuré pour le la rendre quasiment dans les délais et ma donner les informations nécessaire pour la prochaine fois !!

Travail de qualité et fait plus rapidement que prévu

Réponse obtenue dans la journée et intervention TRES EFFICACE d'Andrea à Renault minute qui suit avec beaucoup de bienveillance mon dossier . En attente maintenant de la suite .

Un bon accueil

Achat d une Dacia jogger 7 places. Accueil topissime! Nous n'achetons pas un véhicule tous les jours donc j'étais assez exigente en plus de ne rien y connaître. Bref, l'enfer pour une commerciale. Amina a su allier patience, compétence et connaissances. Attention Dacia, une commerciale de cette qualité risque d'être sollicitée par la concurrence. Une augmentation s'impose lol

Acquisition d’un jogger fin 2023 . Nous avons été reçu par Amina qui nous a parfaitement renseigné et répondu à toutes nos attentes. Une vendeuse professionnelle, sérieuse et toujours à l’écoute de ses clients ce qui est de plus en plus rare de nos jours. Si dorénavant je devais acheter un nouveau véhicule je ferai bien évidemment appel à Amina.

A RECOMMANDER LE PERSONNEL TRES COMPETENT AINSI QUE LA COMMERCIAL DACIA MADAME MARGUET MARJORIE.

J'ai été accueilli par Andréa une femme très souriante et très professionnel elle a répondue toutes mes demandes en m'apportant des conseilles et un service au de là de mes attentes je suis vraiment très satisfait vous pouvez la féliciter. cordialement André Abeille

Bonjour, l'accueil, le travail et la restitution du véhicule ont été effectués dans le respect des engagements. Je suis entièrement satisfait.

Conseillères Marjorie Marguet très gentille, agréable et rapide merci !

Bon accueil , des réponses explicites à toutes les questions . Sourires et patience sont au rdv. Merci à l équipe DACIA

Je remercie Monsieur Auton pour son professionnalisme ! Sincère et disponible. Merci.

Très bonne prise en charge et accueil au top par Alexandre

Je suis déçu ! Manque de communication entre les services ! (Chaque personne est compétente dans les services mais aucune communication, trop de petit chef !) J'ai un défaut sur mon Duster j'ai un trou qui se forme sur mon plancher! Mon véhicule a 26000km !!!! Phrase du responsable carrosserie Monsieur vous mettez trop de pression sur la pédale.. c'est juste exceptionnel !!!! Cette personne pense que c'est mon premier véhicule !! Et tout ça ne passe pas en garantie.. parce que je mets trop de pression sur la pédale ou j'ai des chaussures trop grosses 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️foutage de gueule ! Ah oui ils ont mis deux jours et demi pour changer un joint de carter..... Des champions! Monsieur reçois un véhicule à 15h et ne fais pas le joint de carter parce que il y a marqué sur la feuille de service qu'il faut le faire le lendemain !!! Mon véhicule était mobilisé 2 jours pour un service qui prend deux heures !! Heureusement que les mécanos sont salariés........ J'attends toujours l'appel du service carrosserie pour mon joint de pare-brise.... (Ils sont forts ils regardent la date de garantie il t'appelle pas ...et maintenant que la voiture n'est plus garantie c'est pour ma gueule !!!) Des champions !!!!! Vive la France !! (Heureusement que certains de Dacia sont salariés ! Parce que si ils ouvrent une société il dure un mois ! )

Excellent acceuil ,prise en charge et competence

Reçus par Mr PARIAN, pour l'achat d'un jogger de manière plutôt urgente! Il nous a accueilli de manière très agréable et souriante, a su nous orienter et nous aider dans notre achat et il a tout fait pour répondre à nos demandes et besoins !! Merci beaucoup pour le professionnalisme !

Accueil parfait Explications sur les travaux effectués excellentes

J’ai acheté une sandero stepway dont je suis agréablement fière, l’équipe Dacia et super, même lors de l’échange de mon ancien véhicule, j’étais accueilli avec un très grand sourire. Je tiens aussi à remercier mon vendeur Parian Julien qui a été très agréable avec moi et ma famille . Il a été d’un très grand conseil et professionnalisme . Je conseil vivement Dacia pour sa qualité et ses prix abordables et son agréable accueil.

Merci à Mr Semail pour son accueil, ses conseils et sa gentillesse lors de l'achat de ma très belle Sandero.

Très professionnel, super accueil, en particulier Mr. SEMAIL, chez DACIA, qui a su répondre à toutes mes questions et se montrer précis et attentif Je recommande 👍

Un grand merci à Marjorie Marguet Bassini qui m’a accompagné pour l’achat de ma Dacia de À à Z. Elle est à l’écoute, très professionnelle, et donne de très bons conseils. Je vous recommande de passer par elle.

Super bien accueilli et de la place pour se garer! J’ai pu essayer le système que je voulais, vendeur bienveillant et commerçant!

La gestion des pièces détachées pourrait être liée avec les prises de rdv, surtout lors des révisions pour lesquels ce qui est à changer est déjà connu

La dame m.a super bien reçu. Très aimable .

tout a ete parfait

très bon accueil. respect des horaires. à l'écoute. conseils et prestations supplémentaires pour réparer un souci, mais souci toujours existant au retour du véhicule et facturation supplémentaire

L’accueil glacial et limite impoli de l’autre personne au niveau de l’atelier.J’ai failli partir. Je ne parle pas de la personne qui m’a reçu grâce à qui je suis resté e.

Très bon accueil . professionnel.a l'écoute.merci Marjorie.

J'étais venu pour la révision des trois ans de ma Sandéro, et j'ai signalé un bruit. Les mécaniciens ont localisé une panne de la pompe à eau, m'ont prévenu et l'ont changé, tout en repectant le déla d'immobilisation.

Personnel compétent et agréable

bonjour au standard on m'a proposé des tickets de bus or cela n'existe plus et m'a dit que ma voiture serait immobilisée 2 jours. mais l'atelier au top du top ma pris ma voiture de suite et je suis sortie une heure plus tard. un grand merci à eux

Personnel souriant, disponible.

La personne qui c'est occupé de moi à l'accueil était super Merci Olivier pour votre accueil 😉 La révision a été rapide et efficace 👍

Les deux personnes qui m' ont reçu très professionnel et très sympas . Ont répondu à mes questions et j' ai apprécié qu' on m'a lavé mon véhicule . Très satisfait.

Très bon accueil, bonnes explications, restitution de mon véhicule propre j'apprécie.

Prise en charge rapide malgré l’absence de rdv prealable

J'ai eu affaire à David L. Il a su nous écouter et à répondu parfaitement à toutes nos interrogation. Il a parfaitement compris nos besoins et nous avons eu la chance d'avoir un service de qualité et une livraison rapide. Merci encore à David L. De nous avoir donné l'impression que nos besoin étaient pour lui une priorité.

Très bon accueil de la part de la personne qui m'a reçu Très déçu lorsque j'ai acheté ma voiture J'ai pris un contrat d entretien et le jour où je suis en faire la révision de ma voiture j'apprends que certaines choses n étaient pas prises en compte. Faites très attention ⚠️ ⚠️ au contrat qu'on vous propose. C'est la première et dernière fois que j'achète une dacia. J'irai acheter une voiture plutôt haut de gamme

Je suis venue pour la révision annuelle de ma Dacia spring. J'ai été très bien accueillie et le jeune homme de l'accueil m'a proposé de faire rapidement la révision sans avoir à laisser ma voiture pour la journée car j'habite assez loin du centre. Ce qui fut fait avec beaucoup de soins.

Lors de ma visite du 04.10 en mécanique et du 21.06 à Renault Minute, les deux personnes à l'accueil (un monsieur et une dame) m'ont bien accueillie, écoutée et conseillée selon mes moyens. Je les en remercie vivement.

Sérieux et complétude de la révision. Je n'avais pas prévu la somme importante concernant la révision de la voiture. Tout a été mis en œuvre pour me faciliter les conditions de paiement.

Bonjour, Nous Félicitons Mr Pariant Julien mon épouse et moi-même pour son professionnalisme et son efficacité et sa bonne humeur et une qualité de renseignement qui nous a bien convaincu cela fait du bien d'avoir une personne aimable et professionnel. Très cordialement Ichraf et Moïse

Le coktail de conseils, d'écoute et d'analyses mélangés à la compétence et la bonne humeur de Mme Benazza Amina m'ont assuré de prendre une bonne décision et d'acquérir un véhicule neuf. Une expérience très agréable grâce à la compétence et au professionnalisme de notre conseillère Mme Benazza. Je vous recommande chaleureusement de pouvoir bénéficier de l'expertise de cette conseillère. Merci encore!

Tout a été OK de l'accueil à la restitution. Bonne réception, bon questionnaire, bonnes explications. Au top.

J'ai était reçu par une dame charmante et très professionnelle qui était très courtoise et m'a informer parfaitement du travail qui aller être effectué sur mon véhicule, travail qui m'a satisfait je ne me rapel plus de son prénom mes c est une dame de type maghrébine je lui dit encore merci pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Très bon accueil Travail effectué rapidement Écoute du personnel Que du positif

J'ai acquis un Dacia Duster Journey en mai dernier. Je l'ai récupéré hier le 7 septembre. Merci Julien Parian ! Grâce à vous, votre gentillesse et votre patience, votre écoute, je retrouve peu à peu le chemin de l'autonomie. Merci également d'avoir accepté de vous rendre chez un garagiste afin que ce nouveau véhicule puisse être adapté à mon handicap. Vous m'avez grandement soulagé.

Le seul point positif c’est au moins le sourire des personnes de l’accueil. A chaque fois que j’ai un rdv j’ai un problème avec RRG de Nice ouest. Je suis malheureusement obliger de continuer chez eux du à mon entretient du véhicule dont je paye tout les mois

Je suis allée chez Dacia Nice Ouest et j’ai été très bien reçu par une commerciale, Marjorie. Merci pour tous vos conseils et votre aide ces dernières semaines Hâte de recevoir ma nouvelle voiture ! Je recommande vivement

J’ai acheté une voiture électrique il y a deux semaines on a été accueilli par une vendeuse marjo qui a de grande qualité et très humaine en revanche sont bureau est infesté de moustiques impossible de rester dans le bureau et elle n’avait aucune barrière pour c nuisible elle a du continuer à travailler comme ça j’ai trouvé Marjo très pro et accueillante en revanche un des cheffe nous a même pas salué alors que l’on venait d’acheter une voiture à 28000€

Prise en charge rapide information détaillée attente raisonnable

La croix et la bannière pour prendre rendez-vous via votre standard. La veille de mon rendez-vous incapables de me confirmer, il a fallu me rendre au garage pour m'en assurer.

Un accueil formidable ! Reçu par Julien Parian, qui nous a bien guidée et super bien renseigné ! Je recommande a 100% ! Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre bonne humeur 🙂

Comme à leurs habitudes, réception nickel. A l’écoute et souriante.

Reçue par Monsieur Julien PARIAN lors de 2 rendez-vous. Je me suis rendue à DACIA NICE OUEST - RRG avec le souhait de changer ma Twingo (déjà vendue par M. Parian en 2016). Son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa connaissance sans fail de la marque DACIA m'ont permis de choisir mon nouveau véhicule, un beau Duster ! Son accompagnement tout au long du process fut irréprochable, il a su répondre parfaitement à toutes mes interrogations et mes doutes. J'ai hâte d'être à la livraison de mon DUSTER ! Je recommande vivement à tous les futurs clients DACIA d'être reçu par Monsieur Parian. Avec tous mes remerciements, Laura Gosselin

Dacia de nice ouest Mr Parian est un conseillé commercial au top à tout explique dans le moindre détail s’il le fait, très rassurant et très bon vendeur ! Toujours le sourire et disponible au moindre souci ou à la moindre question ! Également très efficace, rien à dire mise à part que je vous conseille fortement d’avoir à faire à lui ! Je vous en remercie encore Mlle bedini

Excellent vendeur disponible bienveillant professionnel à recommander aux futurs clients humain merci mille fois monsieur Parian Julien ...bises

Un personnel à l'accueil mécanique très sympathique, mention spéciale à Jeremy qui a fait son maximum pour prendre ma Dacia rapidement suite à un diagnostic de panne.

Achat d'un véhicule Dacia auprès de Mr Bruno CANELLA Très bon accueil, très bons conseils, transaction claire et sérieuse . Vendeur à l'écoute. Merci

Vendeur sympathique qui a pris le temps d'exposer ses véhicules avec leurs avantages et inconvénients en toute transparence, je n'ai cependant pas acheté chez Dacia mais tenait à le remercier pour son professionnalisme ce n'est pas toujours le cas chez les concurrents.

Très bon accueil, révision rapide et efficace.

L'hôtesse d'accueil etait à l'écoute et de surcroît tres gentille.

Je remercie Théo pour son accueil et sa gentillesse et son professionnalisme pour la livraison de notre Duster nous sommes client MR PARRIAN Julien

Une honte généralisée ce garage ! Du rendez-vous téléphonique a la prise en charge de votre véhicule c'est cauchemardesque ! A devenir fou Et priez pour ne pas tombez sur une jeune femme nommée melodie au comptoir. Si c'est le cas Fuyez !!!!!!!!!!

Un grand merci à Mr Parian Julien , qui a pris le temps de nous écouter et nous conseiller, sans mettre de pression ou forcer la vente . Grâce à lui nous avons hâte de recevoir notre Dacia Spring! A suivre les yeux fermés, si pouvez vous faire conseiller par lui ! Achat en Juin 2023 .

Julien nous a très bien reçus, c’était à la fermeture, et cela ne l’a pas empêché de nous écouter et prendre le temps de nous montrer la Dacia Spring. C’est vraiment quelqu’un de très accueillant , à l’écoute des besoins , et surtout très professionnel . Je vous recommande Monsieur Parian Julien. Un grand merci encore à vous et de votre patience nous avons hâte de venir chercher notre nouvelle Dacia Spring commander chez vous.

Voiture déposée par dépanneuse au garage le 30 janvier et restituée le 27 juin. Pas de possibilité de joindre le service réparations, malgré tous les messages laissés, jamais été rappelée. La responsable de mon dossier a la MAIF s est faite raccrocher au nez.. Voiture de prêt disponible seulement en mai ! Facturation du retroviseur gauche volé sur le véhicule de prêt. 439 euros

Tout c'est bien passé personnel à l'écoute du client

J'ai réceptionné mon Duster a Cagnes sur mer, Théo a été formidable, souriant et sympathique et ma commerciale Marjorie Marguet au top

délai important entre le prise de RdV et la date du RdV proposé (plus de 30 jours)

Nous avons été très bien accueillis, conseillés par M Auton, personne très professionnelle, nous recommandons vivement.

garage très agréable et rendez vous rapide je recommande

Excellent accueil et efficace. Marjorie est une excellente commerciale.

Marjorie est une excellente commerciale qui a su répondre à nos exigences Bonne commerciale

Je renouvelle ma dacia avec un vendeur au top Julien PARIAN.

j'ai effectué une révision en précisant un bruit de vibration moteur. on me rend un véhicule avec toujours le bruit et me diagnostiquant le support moteur boîte de vitesse à prévoir de changer. 3 jours après le moteur se décroche et c'est le support batterie qui était à réparer...... véhicule immobilisé 5 jours. A 430 euros la révision (du vol) pour me donner un diagnostic faux c'est plus que de l'escroquerie

Prise en charge rapide . Intervention rapide : j’ai pu récupérer ma voiture très rapidement. Accueil très agréable. Tout était parfait.

Vraiment parfait Marjorie est disponible à l écoute je vous la recommande vivement !!!

Merci pour votre travail personnel très agréable au top ! Dommage que les commandent sont si longue ce qui empêche le personnel d'avancer sur les véhicule ! Bravo aux équipes!

Bonne expérience, ma DACIA a bien été prise en charge, conseillers très experts dans le domaine.

La personne qui est à l'accueil mécanique est très professionnelle et très à l'écoute des besoins du client.

Intervention rapide ne nécessitant pas l’immobilisation du véhicule toute la journée

Incroyable !!! Ma voiture qui était transporté par un dépanneur a été refusée pour réparation sous prétexte qu’elle n’était pas suivie chez eux !!! Je ne recommande pas du tout. On avait l’impression d’être face à un robot qui répétait continuellement la même chose

Ma deuxieme voiture que j’achète grâce au super conseil de Julien. Je ne peux que recommander les yeux fermés

Les réparations ont été faites dans les délais et bien

Un accueil téléphonique parfait. Un service parfait au guichet. Un travail minutieux dans les ateliers. Cet établissement est à l’image du directeur et du personnel en général. C’est à dire un travail effectué dans le désir de satisfaire le client pleinement. Je dis bravo. À prendre comme modèle

avec la formule zen j'ai pu faire faire le contrôle technique ainsi que l'entretien des 4 ans

Très bon accueil, travail rapide et efficace

je suis très contente de mon véhicule dacia sandero stepway. Nous avons été très bien accueilli par Mr Julien PARIAN chez dacia nice ouest auquel je tenais à saluer sa compétence ,sa courtoise et sa gentillesse. un excellent commercial que je recommande. encore merci.

Un accueil très chaleureux, à l écoute ,personnellement je suis plusss que satisfaite .. J ai eu un véhicule de prêt.. Je tiens à remercier tout particulièrement Myriem... Pour moi c était un contrôle révision du véhicule.. Rien de plus à rajouter..

Accueil et a l'écoute (Mlle Myriem) -respect des délais-, professionnalisme,donc continuer dans cette voie afin de vous rester fidèle...

J'avais demandé à pouvoir récupérer ma voiture avant la fin de la matinée, le contrat a été respecté - merci De plus la personne qui m'a reçue à l'accueil m'a expliqué le contrat par prélèvements mensuels qui permet l'entretien de la voiture par un prix fixe - que j'ai donc souscrit et qui a été opérationnel pour déjà cette révision -

Très a l'écoute bravo, efficacité, ponctualité, pas de surprise tout est dit et expliqué

Accueil positif célérité compétence de Mme font

La prise en charge par votre collaboratrice le matin et restitution le soir au top. Idem pour votre collaboratrice de prêt de véhicule. Accueillantes, souriantes, sympathiques et professionnelles.

Vendeur Julien Parian hors catégorie rien a lui reprocher tres tres bon conseillé. Je le recommande à tous !!!

Le contact avec le personnel a toujours été bon. C'est le seul point positif et je tiens à le souligner. Cependant, j'ai attendu plus de 7 semaines pour avoir un véhicule de courtoisie et mon véhicule est resté immobilisé 4 mois pour 3 jours effectifs de travail. De plus, le véhicule m'a été rendu particulièrement sale alors que j'ai pris la précaution de nettoyer le véhicule de courtoisie avant de le rendre. Enfin, il m'a été rendu avec un pneu avant droit complètement sous gonflé. J'ai dû m'arrêter à une station après seulement 40km d'utilisation.

Comme d habitude du debut a la fin accueille et professionnalisme au Top, les hôtesses (entretien/carrosserie) très sympathiques et professionnelles. Concernant la partie mécanique/entretien je ne peut commenter car pas vu :) mais pour le moment je fait confiance rien a dire. A bientôt et continuer comme ca. Merci a toute l equipe. Cecilia VIEGAS ABREU

Top 👍 super accueil et conseils par Julien Parian

Je tenais à remercier mon conseiller Mr Parian que je recommande fortement pour tous ces conseils et son grand professionnalisme qui se fait rare ailleurs Un grand merci à lui

Vous avez une équipe soudée et très efficace une bonne augmentation ( pas de prime)pour tous vous permettra de continuer dans cette direction . Mais je pense que vous le savez déjà. Cordialement.

Tout était parfait, prise en charge, prêt d'un véhicule, rien à dire.

Bon conseil du technicien et très bon accueil au comptoir du service Renault Minute. Seul regret , le prix excessif des pièces détachées.

Nous avons été très bien reçus par Monsieur Julien. Accueil impeccable, excellente connaissance des produits, relation client exemplaire et efficacité. De quoi être mis en confiance. Nous sommes ravis. Nous avons hâte d'être livrés. Famille Nguyen.

Merci a toute votre équipe. majorité à été au top Passoni

Bon accueil de la dame qui m'a accueilli et bonne prise en charge. Récupération du véhicule expéditive et pas d'écoute de la part de la personne qui encaisse et qui vous rend les clefs. Votre système informatique est à revoir. Tarifs pas respectés et réservation décalée. Délais de réservation long

Aucun commercial disponible. Faible Parc occasions . Véhicules chers par rapport à la concurrence dans le secteur.

Rapidité et amabilité alors que j avais été très mal reçu chez Renault riquier....

Très bien reçu et très bonnes explications et service de très bonne qualite de la part de Stéphane.Z

Accueil de bonne qualité horaire respecté attente limitée

Très bonne accueil. Une équipe professionnelle. Je recommande ce garage.

Personnels competents le gros soucis c est impossible de les avoir au telephone oblige a deux reprises de me de deplacer INCROYABLE

Nous sommes très heureux de l'accueil de notre conseiller de vente, Mr Julien Parian, toujours de bons conseils et qui a parfaitement géré les problèmes de délai de livraison de notre nouvelle Spring. Merci pour le prêt de véhicule ainsi que pour les gestes commerciaux de la part de DACIA qui prouve leur professionnalisme ainsi que le respect de leurs clients! Mr et Mme BERROU

Bel accueil . Marjorie reste disponible et très professionnelle.

Je reviens à chaque fois avec plaisir voir un vendeur qui est beaucoup plus que ça.... julien Pariant encore merci beaucoup à vous.

Nous avons êtes accueilli par monsieur Julien Parian. Il a été à notre écoute et très gentil à notre égard.

Rendez vous respectez ,accueil ok, tout a été ok comme on l attend d un professionnel. Par contre il fut un temps ou on m avait redonné ma voiture lavée attendu que mon véhicule est en leasing avec l entretien compris....

Je remercie mon vendeur Julien parian pour son accueil que je recommande et ma nouvelle voiture

Très bien reçu par Julien PARIAN, Je recommande à tout client

Bon accueil et écoute. Malheureusement, j'ai été déçue sur le fait que je n'ai pu avoir la voiture de location qui m'a été réservée , car la caution en CB n'est pas passée et que le chèque de caution n'est pas autorisé.

L'ordinateur présentait des problèmes. Devis imprimé avec le double du prix. Mais le mécanicien était très bien, il m'a bien évidemment fait payer le bon prix.

Très bien reçus par notre conseiller m.Parian !

Je tiens à remercier Marjorie pour ses bons conseils, son écoute respectueuse lorsqu'elle m'a aiguillée dans le choix de ma Dacia. Voilà maintenant 2 mois que je roule en Sandero Stepway ECO-G et je trouve que c est une super voiture.

Mr PARIAN nous a très bien accueillis et renseignés pour la vente d’une voiture

Très bien reçu et conseillé par M PARIAN

Je me suis rendue à l'agence de Nice Ouest pour un achat de véhicule électrique. Pas de remarque particulière avec un bon accueil et disponibilité par la commerciale. Les locaux nécessiteraient un petit rafraîchissement pour plus de convivialité ! ;) Pour la suite de l'achat... à suivre !

L'accueil au guichet mécanique à été très cordial. Mais le résultat de la révision de mon véhicule à été très moyen. En effet je réside à 50 kms de celui ci. J'ai omis de vérifier les niveaux de ma voiture avant de partir de celui ci. Le lendemain moteur froid j'ai vérifié le niveau d'huile dans le carter. Celui ci était au plus bas niveau. J'en conclue que le niveau n'a pas été vérifié et corrigé par vos agents. J'ai donc appelé le garage qui m'a simplement dit : passez à Renault Minute et on vous fera les niveaux ???? Ma voiture sortait de révision la veille. De qui se moque t-on ?. J'ai donc été contrainte de refaire 50kms aller + 50 kms retour juste pour qu'ils me fasse les niveaux et remettent de l'huile dans le carter.( Étant au plus bas niveau le technicien n'a voulu mettre que 45 cl dans le carter). La jauge est juste entre les deux témoins. J'ai un contrat entretient que je paye chaque mois. A quoi sert -il ? Lors de la révision de octobre 2021j'avais déjà eu un gros problème. J'avais garé mon véhicule sur le parking de Renault. Lorsque je suis venu le reprendre une trace de 20cm ornait ma voiture côté droit depuis l'aile avant droite jusqu'a l'aile arrière droite. Comme réparation le chef d'atelier à bien voulu la passer en carrosserie mais uniquement pour un coup de polish. Les rayures sont encore présentent sur mon véhicule.. Voilà ne me parlez plus des contrats entretient je n'y adhererais plus.

J'ai apprécié l'accueil , la personne qui a pris en charge mon véhicule a été très agréable et la révision de mon véhicule a été faites rapidement. Je remercie tout le personnel du garage

Depuis l’année dernière toujours bien reçu. La même personne s’est occupée de moi et de manière très professionnel. Des travaux ont été réalisés concernant l’accueil des clients et cela et plus facile pour comprendre ou l’on va. La devanture pourrait être un peu plus visible. Mais sinon les améliorations sont très bien.

J ai demandé d avoir mon véhicule plus tôt que prévu ça c fait super

Rdv le 18.10.2022 pour faire un diagnostic de mon duster 4×4 toujours sous garantie constructeur, suite à un problème poctuel de perte de puissance occasionnée le 19.09.2022 sur l'autoroute entre St Laurent-du-Var et Antibes... aucune anomalie décelée ! Accueil excellent, cordial et professionnel de Jeremy et de Myriem au comptoir mécanique.

Depuis 2019 nous faisons confiance à Mr Julien Parian pour la LOA de notre dacia. Toujours de bons conseils et disponible. Merci à lui pour son implication. Il nous a suivi tout le long de notre loa et même lorsque la voiture nécessitait un passage au garage , en bref il ne s’est pas arrêté à son rôle de vendeur. C’est la deuxième voiture que nous avons chez dacia en loa et nous ne sommes pas déçus. La voiture est même arrivée avec un mois d’avance , que demander de plus. De plus le site de nice ouest a de bonnes amplitudes horaires , facile d’accès et facilités pour se garer. Le fait d’avoir le garage Renault à côté est un plus . Sébastien et sabrina palagonia

Une catastrophe on me mène en bateau avec ma Twingo 3 depuis le mois de juin très mécontente on devait prendre en charge 45% de ma réparation et puis maintenant plus rien et le devis n est plus valable alors que Mme Fadlaoui m avait assuré le contraire puisqu elle m avait donné rdv pour le 12 septembre et quand j ai amené ma voiture elle me dit qu il faut refaire un dossier et qu elle ne me prend pas ma voiture on se demande pourquoi on m a donné rdv !!! C est du grand n importe quoi et de plus on me fait sauter les 45% qu ils devaient prendre en charge. Je devrais payer 1600€ au lieu de 1100€. Surtout faites vous écrire quand on vous dit les choses car de très mauvaise foi Mme Fadlaoui. Et le chef d atelier je n en parle même pas car il ne s est même pas déplacé. Je ne recommande pas du tout ce Renault

Un grand merci à Marjorie pour son professionnalisme et son beau sourire lors de l'achat de notre véhicule. Ornella et Robert

Sur le plan technique rien à redire c'est parfait . Sur le plan de l'accueil ,j'ai eu le privilège d'être reçu par Madame FADLAOUI Myriem . Compétence professionnelle , conseils techniques , gentillesse, sourire , ampathie....difficile de faire mieux ! Cette personne est à coup sûr une merveilleuse carte de visite pour votre enseigne !

Nous remercions Julien parian pour son grand professionnalisme a l'achat avec gentillesse et pour son prêt que nous recommandons très fortement

Équipes sérieuses, chefs d'atelier au top, accueil chaleureux et sympathique. Merci !!!

Accueil et service impeccable, je recommande

Voiture de moins d'un an, problème de batterie à répétition et personne n'est capable de trouver une solution! Batterie déjà changé 2 fois et aujourd'hui encore obligé de faire appel au dépanneur et de descendre le véhicule au garage ! Le garage trouve rien, forcément parce que lorsque le véhicule arrive sur place,il n'y a plus de messages d'erreurs...A quoi ça sert d'acheter un véhicule neuf si c'est pour avoir ce genre de problème et qui plus est jamais de solutions!!! A pars perdre des journées de travail et du temps grrrr!

Très bon accueil, prise en charge de ma voiture rapidement avec un personnel compétant.

J'ai été reçu avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie

accueil très positif - compétence, sourire, explication nette et détaillée sur les travaux à effectuer sur le véhicule-

J'ai été trés bien accueilli par Jérémy à l'accueil, étant donné que je devais revenir dans le pas de calais 2jours aprés. mon véhicule a été pris en charge immédiatement et dés le lendemain il était disponible avec toutes les explication.

le service prêt de véhicule est limite arnaque car pour rien ils m'ont mis une facture de 600 €

La dame qui s’est occupé de nous a été aimable et nous a bien renseigné

Les personnes qui ont pris en charge la voiture en panne ont été très réactives, toujours joignables et aimables. De son côté Dacia Assistance a vraiment été à la hauteur. Ils ont été remarquables, rapides, joignables et m'ont loué un véhicule de prêt pendant la durée des réparations.

Livraison d’un véhicule en AVRIL. Véhicule en panne au bout de 4000 kms ! Véhicule immobilisé presque 2 mois (!!!!) en garage pour un problème de casse ventilateur, nous n’avons pas été prévenus du rappel constructeur à ce sujet (!!!!). Panne le 23 Juin a 25kms de chez nous, Dacia assistance qui nous trouve un véhicule 5 places alors que notre JOGGER est un 7 places ! J’ai 4 enfants je fais comment pour partir à Paris le 16 Juillet ???? Le garage nous laisse sans réponse et ne nous ont jamais envoyé l’ordre de réparation que nous avions demandé, nous avons dû appeler la vendeuse Dacia à La Bocca pour qu’elle en parle à son directeur et qu’il fasse marcher ses contact avec ses anciens collègues. Incroyable !!!! Elle a réussi à nous l’obtenir en 24h après un dernier ultimatum de notre part car nous avions besoin de cet ordre de réparation pour se faire rembourser 2 concerts dont nous avions prévu pour nos vacances à Paris. LE 16 Aout, je me dis, « ça va faire presque 2 mois je vais peter un plomb) j’appelle le garage et la secrétaire à l’accueil m’annonce que la voiture est réparée. On ne me prévient même pas !!!!? Du coup je l’ai récupéré le lendemain. Expérience minable. Nous regrettons notre achat de notre véhicule NEUF (livré en Avril !). Assistance minable à proposer un véhicule 5 places alors que nous avons 4 enfants !! Notre été fut gâché de À à Z. Merci DACIA

Très satisfait de l'accueil de Mr Auton Emmanuel, lors de l'achet d'une Dacia Sandéro.

très bon accueil par M DROGUY qui a su trouver les solutions à mes préoccupations

Excellent accueil. Minimum d'attente. Dossier traité dans les plus brefs délais.

Nous avons êtes accueillis ce jour par Monsieur Julien Parian pour la prise en main de notre nouvelle Dacia ,nous ne pouvons que nous féliciter de son professionnalisme, son écoute ses compétences et sa parfaite méthodologie à présenter les choses. Encore merci pour votre accueil et votre disponibilité . M.Garnier.

Je remercie Mr Parian pour sa sympathie et son professionnalisme, a l écoute et réactive , 2eme Duster commandé avec lui, et on reviendra pour les prochains

Nous sommes très satisfait de l'accueil établie par Monsieur parian et son équipe de livraison que nous remercions

Accueil rapide et efficace. Courtoisie et amabilité de tout le personnel. J ai eu un rdv assez rapide pour la réparation de ma voiture

Très bon accueil, le garage a été efficace, la réparation a été faite dans la journée. Le personnel est très compétent.

Venus pour nous renseigner pour une Sandero Stepway GPL nous avons eu la chance d'être accueillis par Marjorie. Écoute, conseil, étude qui colle 100% à nos demandes( et même plus). Bref nous avons signé dans la foulée et sommes ressortis ravis. Ne changez rien Marjorie, vous nous avez réconcilié avec le réseau Renault/Dacia chez qui nous avons eu par le passé un accueil plus que passable! Top 👍

voiture neuve achetée en leasing Déjà immobilisé 2 fois pour panne, voyant qui s'allume, le véhicule n'est pas fiable et pas de confiance, aucun geste commerciale, bravo le service client dacia !

J’ai récupéré ma voiture comme le jour où je l’ai acheté. Je ne m’attendais pas à cela. De plus, elle m’a été restituée avec 4 jours d’avance! Christian, la personne qui m’a reçu, m’a très bien accueilli et est resté très disponible. Je suis très satisfaite.

Très bon accueil, sans attente à mon arrivée le matin. Seul bémol le délai prévisionnel annoncé s'est révélé plus long que prévu, ce qui m'a obligé à renoncer à une prestation rémunérée.

Le petits soucis de carrosserie sur le véhicule neuf de mes parents à été réglé par Cédric le responsable du magasin. Merci.

Le point positif c'est qu'il y a un contrat entretien et qu'il n'y a qu'à ramener la voiture et la révision est prise en charge.

Attente à l'accueil carrosserie pour être pris en charge de 20mns, un peu long, il devrait y avoir, surtout à la carrosserie et entretien 2 personnes au moins le matin et à la fin d'AM pour éviter l'attente

Bonne explication de la prise en charge de la panne et très bon compte rendu de la réparation.

Élément positif : - tickets de tram fournis gracieusement par le garage. - qualité des informations données par la personne de la prise en charge atelier. Points d’amélioration : - in local de réception des clients plus qualitatifs.

Merci à Marjorie pour ses explications. Très bonne équipe Dacia !

Équipe Dacia au top ! Un grand merci à Marjorie MARGUET pour ses explications claires.

Aïe aïe aïe. Catastrophe, qu'elle déception. Une voiture neuve commandée en janvier, annoncée en mai, puis finalement livrée en juillet... Nous n en tenons pas rigueur à la commerciale, même si la commerciale ne nous a que peu informer. Nous dirons que c est la faute au COVID Mais quand survient 5 mois après la livraison la 1ere panne, puis 2 mois après la 2nd et ce mois ci de nouveau. C est l agacement. Plus personne ne répond présent. Sans parlé du délai de traitement annoncé sur 3 semaines, pour manque de personnel qualifié pour déterminer la panne! C est absolument décevant de la part d'un tel groupe!

2 mois pour réparer mon véhicule. 3 semaines juste pour le regarder. Aucune écoute des interlocuteurs.

Waaaaaahou, Nous avons été accueilli par Kevin qui a été simplement formidable un accueil compétent et très rigoureux; nous nous sommes revu pour un essai du véhicule c’est une personne compétente et un bon élément pour Renault, Il nous a rassuré et a su être loyal envers nos peurs et préjugés nous y retournerons avec grand plaisir pour faire affaire avec lui; je vous le recommande dynamique et souriant. Très à l’aise avec les clients et à l’écoute, Avec un suivi à la sortie de la concession. merci pour le petit tour avec la Spring Très bon moniteur ceci dit.

Suis arrivée avant l'ouverture à 13h15, le temps que les vendeurs se mettent en place, j'ai inspecté la voiture à mon intérêt, puis laissée passer un couple avec un nourrisson pour pas qu'ils attendent, à mon tour, bein le vendeur me dit que son rdv, un mr qui était arrivé après moi le attendait, qu'il fallait que je recherche l'autre vendeur, celui que pendant quasi 1h m'a vu attendre devant le bureau, ouvrir le capot de la voiture, pliée les sièges pour voir la place, ce 2eme vendeur était trop occupé à boire son café, parler et rigoler avec son collègue dans la zone atelier, à lieu même de me demander si j'aurais besoin de renseignements. Dommage lol, ils ne sont pas vraiment intéressés par la vente chez Dacia. C'est ainsi que des fois on part dans d'autres concessionnaires ou d'autres marques. L'accueil est vraiment à revoir. Je ne blâme pas celui qui avait rdv. Mais bon une perte de plus de 1h pour rien chez eux

Nous tenons à féliciter Marjorie qui nous a vendu une Dacia Spring . Cette personne est réellement exceptionnelle. Je salue son professionnalisme , son extrême compétence et sa gentillesse. Elle se montre disponible. Très attentive , très à l’écoute et très soucieuse de répondre à toutes les questions possibles et trop contente de satisfaire la clientèle . Marjorie a tout mis en œuvre pour que notre délai d’attente soit extrêmement réduit : Nous avons eu notre Dacia neuve en moins de dix jours. Cette personne est FANTASTIQUE ! Un immense BRAVO!

Très bonne qualité de travail rien a dire. Le prix pour les prèstations un peu cher.

Extrêmement satisfaite de la disponibilité et du service de Marjorie. Nous sommes ravis d'acheter notre premier véhicule familial ! L'essai était concluant et son aide concernant toutes les démarches de financement a été très utile. Je recommande !

Un accueil chaleureux, Marjorie Marguet est très sympathique, dynamique et souriante. Je recommande fortement .

Merci à Marjorie pour son accueil, écoute et professionnalisme.

Très satisfait de l’achat de ma spring auprès de mon super vendeur Kevin aubert. Accueil chaleureux par l’équipe dacia et Renault à Nice ouest. Une super équipe de la vente à l’atelier. Très content , merci encore à Kevin aubert !!!

Une super équipe toujours trés bien reçu un grand merci à tous 😉😉😉😉😉😉

On a afficher un problème d’injection, ma femme a eut le mécanicien au téléphone qui lui a dit qu’il va vérifier alors qu’à moi il m’a dit qu’il ne le vérifier pas qu’on devait voir le mécano, De plus 179 pour les plaquettes de freins alors que c’est moins cher ailleurs. C’est incroyable. En plus notre voiture n’a pas encore deux ans. Et avec le confinement on comprend pas comment elle peut avoir autant de problème.

J'ai dans un premier téléphoné au garage Renault Cagnes sur mer. Ils m'ont dit d'appeler le garage Nice ouest. Je suis tombé sur une personne qui m'a demandé d'appeler Renault assistance. Renault assistance m'a demandé d'aller voir directement la concession Cagnes sur mer. Lorsque je suis arriver à la concession Cagnes sur mer, on m'a demandé d'appeler la concession de Nice ouest. J'ai demandé à l'accueil de me demander cela par écrit. L'accueil s'est finalement chargé de me prendre un rdv avec la concession de Nice ouest. Tout cela m'a semblé trop compliqué.