DACIA NARBONNE - GROUPE PEYROT Concessionnaire automobile

Très inquiète, mon véhicule est rentré pour le remplacement d'un injecteur et il ressort avec un problème de reprogrammation. On m'informe que je ne suis pas là seule dans ce cas et que Renault cherche une solution. Je suis toujours dans l'attente, mon problème n'est toujours pas résolu d'où mon inquiétude et aussi une déception.

Très bon garage ,Très professionnel je recommande

Très bon service de prise en charge, professionnel, très bonne qualité de service, à recommander.

Accueil excellent rapidité de la prise en charge et de l'intervention

Parfait

Merci pour l'accueil et l'accompagnement

Excellent accueil,excellents conseils. Belle efficacité.

Tout était parfait. Juste un problème de communication pour cas particulier.

Bien accueilli par l équipe Renault. Un peu plus de personnel pour traiter les dossiers car quand il y a du monde trop d'attente.

Prise en charge rapide,sans rendez-vous. Personnel très agréé efgucace

Rien

Très bon accueil. Rdv pris à 9h30. Rappel du RDV par sms top. Sur place, respect de l’heure du RDV. Le technicien a fait un appel par rapport à l’heure du RDV et m’a évité de faire la queue. C’est très professionnel, surtout quand on arrive et qu’il y a du monde qui attend pour d’autres demandes. Prise en charge de la voiture et retour rapide. Service effficace. Voiture de 2 ans, donc pas de problèmes majeurs. Rapport qualité prix correct. Dommage qu’on ne passe plus de coup de karsher sur la carrosserie comme à une autre époque.

Bon accueil sympathique et convivial.

Très bon accueil personnalisé et professionnalisme des personnels de la concession. Je conseille vivement l'endroit où entretenir votre véhicule.

Très bon accueil,bien renseigné et prestations réalisées rapidement

Sourire, professionnalisme, efficacité

Une équipe bien a tous niveau merci a tous

Accueil très chaleureux et à l'écoute Présentation du véhicule impeccable

Service aimable rapide et efficace.Facture finale inférieure au devis pour les réparations !

RAS

Tres bon accueil, SMS dès la voiture prête

Bon contact avec le service

Ras

Accueil agréable et à l'écoute. Mécanos prêts à expliquer les raisons des réparations.

Super

Je donne 5 étoiles pour le travail très professionnel de Maelys Motos qui a su rattraper une erreur survenu lors d'un précédent rendez vous fais par un de ses collègues.

Merci à toute l'équipe surtout à Michael un commercial au top

J'évalue Dacia Lézignan car ma voiture vient de chez eux ! Le fait que Dacia n'est malheureusement pas assez représenté dans le hall de RENAULT LEZIGNAN .

Très satisfait merci....

Prise en compte, reception sympa. Horaires respectés merci.

Bonjour l’attention cette bonne et rapide

Un accueil au top, les conseils justes et précis, tout personnel confondu une super concession que je recommande à tous mes amis

Vendeur et équipe agréables et efficaces.

Je remercie le professionnalisme de M.Guinot.

Rien à dire c’était parfait

Personnel très aimable, consciencieux et extrêmement compétent

Rapidité des réponses aux questions posées. Conseiller commercial à l'écoute et très professionnel.

Parfait merci

Excellente prestation

Bonne révision et bon entretien de ma voiture

Nous avons été très bien reçu par l ensemble du personnel

Belle expérience

bon accueil, ma voiture m'a été rendue à l'heure qui avait été annoncée.

Accueil et écoute

Depuis plus de 15 ans

Je recommande vraiment la garage Dacia à narbonne David est d’un professionnalisme à toute épreuve et sa bonne humeur et sa gentillesse est vraiment un plus

Tout s est très bien passé pour la prise du véhicule. Le bémol vient de la location du véhicule que ns avons loué dans l attente de recevoir notre véhicule. La loueuse ns avait dit que si on le rendait plus tôt les journées restantes seraient remboursées et il n en a plus été question lorsque ns l avons rendu. Les commentaires pour justifier cette décision ne ns ont pas du tt convaincu.

clarté dans les réponses à nos questions, propositions concrètes et répondant à nos demandes. Patience et sympathie

Prise de rdv rapide.. Amabilité de la dame au comptoir de l'atelier... Écoute et professionalisme du commercial pour la commande de notre nouveau véhicule

L'équipe Renault Dacia Narbonne est très professionnelle et réactive mais suite a deux pannes a un mois d'intervalle sur un véhicule Dacia Duster d'à peine trois ans ( pompe a eau à 66000 km...et maintenant embout réservoir GPL , impossible de faire le plein de GPL, apparemment bille coincée ????, (visiblement panne récurrente si on regarde les plaintes sur les avis Duster.). du coup presque un mois pour avoir les pièces !!! Et on roule a l'essence en attendant...donc finalement déçus par la marque, qui a beaucoup baissée en qualité. Fidèles a Renault depuis plus de 40ans, jamais de voiture d'une autre marque, il est probable que notre prochain véhicule ne sera pas Renault...c'est dommage.. a force de délocaliser a l'étranger on perd en qualité. Pour autant l'équipe Peyrot Renault Dacia Narbonne est top, sérieuse , sympathique et très efficace, et malheureusement PAS responsable de la qualité de fabrication...

Tout s'est passé simplement

Très bon Accueil et prise en charge

Équipe au top, autant à la vente qu'à la réception. Reste à voir dans la durée si notre choix était le bon.

rapide et efficace en ce qui concerne l intervention

Une équipe à l'écoute et très disponible. Délai de livraison respecté. Je recommande +++

Tout le personnel de cette concession est très accueillante, à l'écoute du client, disponible... Je recommande vivement et les 5 étoiles sont largement méritées

parfait, rien à dire

Avant tout l’écoute et l’accueil

Plus de personnel à l accueil serait très bien.

Accueil courtois et efficace. Révision faite dans les temps.

Silence total agréable surprenant. Chauffage et clim extrêmements réactifs.une place à l'avant auquel on ne s'attend pas.

Je suis déçu j'ai attendu 4semaines mes pièces a changées et le pire c'est que j'ai recu que la moitié du coup on me rend mon véhicule sans être réparé et de plus avec un voyant allumé correspondant a la pression des pneus le véhicule était en sous pression pneumatique de quoi éclater vraiment déçu

Très bien accueilli par Maelys pour la revision du Dacia de mon épouse. Service top et souriant. Ça fait du bien en comparaison de certaines autres adresses. Merci👍

Tres mauvais acceuil Déçus nous y allions pour un devis de camping car dacia dommage pour eux nous y iront ailleurs Une impression d etre des clients peut intéressant Avis à bonne entendeur

équipe à l'écoute dépot du véhicule la veille et surtout information téléphonique à propos du problème pour accord.

Écoute Disponibilités Je recommande le garage pour l accueil des employés et leurs compétences.

Très bel accueil très pro. A l.entrée Guillaume sait servir ces clients et il le fait bien. Au bureau derrière toutes competentes également

Efficaces et compétents

L'accueil et la réactivité de prise de rendez-vous sont très appréciables.

attention particulière envers le client réaction rapide aux demandes

Prise en charge impeccable de mon Duster. Personnel sérieux et compétent. Délais respectés.

Bon accueil, rapide, réponses à mes questions Service global très satisfaisant

Rien a dire très satisfaite

De

Je recommande très professionnel et à l’écoute de nos demandes

Les explications sont claires et faciles. Adaptées aux connaissances limitées que j'ai pour la mécanique ! Le commercial a été fort sympathique et le petit café offert bienvenu !

très bonne équipe agréable et très professionnel

Accueil très agréable. Remise du véhicule super.

votre parking est saturé impossible de se garer, de ce fait j'ai fait demi-tour bien déçu .

Accueil professionnel dans la clarté des travaux à réaliser et retour sur travaux tout aussi clair

Accueil très courtois et professionnalisme indiscutable.

Merci à Dorian notre vendeur et à David pout la mise en main de notre Dacia.

Très bon accueil, équipe très professionnelle, qui sait apporter des conseils. Rdv pour une révision et remplacement de pièces très très rapide. Intervention réalisée dans les délais. Je tiens a remercier tout particulièrement Guillaume qui s'est occupé de mon dossier.

Bonjour, celà reste que mon expérience et mon avis sur mon premier leasing ... Voici mes points négatifs -donner une estimation de 4 mois max et en vérité j'ai eu une attente de 7 mois . -dire que la carte grise est gratuite et quand vérité elle a m'a été facturé (surprise a la réception du véhicule) on m'a répondu que durant les mois d'attente le gouvernement avait mis en place le fait de rendre payent les cartes grise ... Et on aurait pas pu me prévenir durant les mois d'attente ! -on demande un acompte de 250€ et a la réception du véhicule devait être rendu mais surpris a la réception du véhicule, l'acompte n'a pas été rendue. (Il y a même eu une explication entre groupe Renault part téléphone, car notre conseiller voyait que l'acompte devait être rendu mais après le coup de fil téléphonique l'acompte devait être gardé) -a la réception du véhicule on devait payer le premier loyer et Encore un surpris on s'en est sortie avec un total de beaucoup plus que le premier loyer . Voilà mon expérience ...

Très bonne présentation proposé par David. Gentillesse disponibilité et courtois.

Accueil très aimable et professionnel

Equipe d' acceuil très agréable , et très serviable, un véhicule de remplacement m' a été proposé afin que je puisse laisser mon véhicule plus longtemps pour changer la distribution. Equipe technique également au top.

Excellent acceuil

Très bon accueil de l’équipe de la prise de commande à la réception. Et même après, avec un appel quelques jours après la livraison pour voir si tout allait bien. Et l’équipe à fait le nécessaire pour tenir des délais de livraison contraints.

Très satisfait du service reçu

Entièrement satisfait de l'accueil et du suivi de ma démarche qui a résulté par l'achat d'un véhicule neuf.

Impeccable

Très bon personnel prise en charge relativement rapide

Au top Personnel acceuillant souriant a l ecoute Niveau prix super

Le personnel est toujours aussi aimable, disponible, réactif que du positif.. Et bien-sûr très professionnel 😉

Premier contact excellent avec le commercial qui a bien compris notre demande. Suivi très satisfaisant du dossier d'achat. Accueil chaleureux et explications claires jusqu'à la prise en main du véhicule. Je recommande vivement pour l'achat d'une voiture.

Super accueil aussi bien commercial que du côté garage que des pro bravo

Rendez-vous Révision-Très bon accueil-Explications claires

Satisfait de l'achat de mon véhicule Dacia Duster, il répond à toutes mes attentes, confortable, bonne tenue de route, fiable sur les routes enneigées et montagneuses Et agréable à conduire.

Merci à Maeva pour sa patience et son professionnalisme.

Excellente prise en charge de mon véhicule

Très bon accueil, véhicule remis en main propre rapidement avec toutes les explications nécessaires.

Personnel accueillant et professionnel. Satisfait de l entretien de ma voiture

pas de souci très bien un peu long mais bon !

Réception de notre véhicule neuf avec professionnalisme et rapidité. L’accueil ainsi que les explications données sont claires et de bonne qualité. Je suis satisfait de cette société et je recommande

Très bon accueil (avec le sourire)par Maeva, prise en charge aves toutes les explications et à la fin de l'intervention(révision) reprise du véhicule à l'heure prévue et toujours avec le sourire.

Pour le moment tout va très bien,ma Spring est adorable 👍pourvu que ça dure.

Super accueil, très peu d'attente, un vrai service de pro. Bravo continuez.

parfait !!!!!!

personnel professionnel et agréable

à la base je venais avec de la curiosité, je repars avec un bon de commande. Une super équipe et de très bon conseils. Le commercial qui s'est occupé de moi, à su faire preuve d'empathie. Maintenant j'ai hâte de recevoir ma nouvelle Dacia.

Plus que satisfaite !!! Nouvelle adresse à partir du 1erer janvier prochain : 6, rue du Maréchal Juin à 62930 Wimereux.

Toujours très content de la concession Dacia Renault de Narbonne

Enchantée par accueil et réparations

Très bon garage

très bien

Un très bon accueil et des travaux de carrosserie impeccables réalisés dans les délais donnés

Très bon service , personne compétente , a su résoudre le problème et satisfaire le client. Bravo à ce jeune mecano qui s'occupe du service minute.

Des Pros

Excellente prestation

Tres pro bon acceuil

Absolument conforme à l attente. Personnel compétent, arrangeant et sympathique. Merci

Sandero Stepway automatique : un modèle de souplesse. Les options disponibles apportent un réel confort de conduite. Un rapport qualité-prix inégalé. Très satisfait de mon achat. A la prochaine version hybride, je prends.

Personnel à votre écoute aucun problème Merci à Stéphane qui nous a mis en main la voiture 🏆👍 il en faudrait beaucoup comme lui dans une entreprise

Très bon accueil le personnel est très sympathique et au top .A conseiller

Personnel au top et très professionnel

Renault narbonne groupe Peyrot Delais annoncés respectés. Nickel

Très bon accueil , sérieux de la boîte. Le 27 juillet a 14 h00.

Un vrai bonheur. Enfin une concession où on se sent considéré. Chaque protagoniste a été charmant. Une expérience à renouveler volontiers.

Très bonne accueil

Personnels très agréables, compétents et réactifs. Je recommande, reprise de ma 1ere LOA, re partie avec une superbe stepway confort en LOA. Je recommande cette concession et son personnel très investis.

Personnel aimable et compétent.

Dacia Narbonne, rien à redire, toujours au top. Merci

Tres bon accueil

Toujours accueillant et efficace.

Parfaitement parfait Perfectly perfect Perfectamente perfecto

personel tres competent tres serieux

Equipe sympatique, dynamique, professionnelle .

travail tres serieux

Équipe au top très professionnelle. Je recommande

En passant par le vendeur occasion puis vendeur neuf, secrétaire et la personne qui remet le véhicule, satisfaction 100%. Amabilité, disponibilité, écoute. Pas encore d'avis sur le véhicule et le suivi mécanique. Je conseille vivement. J'avais un Citroën où vendeur sympathique mais la suite a été désastreuse.

Très bon accueil, très bonne prise en charge

Réception de mon nouveau vehicule, Service Impeccable !

une équipe accueillante, professionnelle et qui a répondu parfaitement à ma demande . très ravi d'avoir été de passage dans cette concession

Très bon accueil je recommande cette concession.

Super accueil par l'équipe et belle concession

Service impeccable. Merci.

Super accueil.