ALFA ROMEO RENNES Concessionnaire Alfa Romeo

Que dire à part merci ! Service au top à tous les niveaux !!

Entretien de ma Giulietta Quadrifoglio verde Après avoir pris le rendez-vous entretien exécuté en temps et en heure ptit plus sms pour prévenir de la fin des travaux prestations bien détaillées bon accueil prix correct concession très sympa avec de beaux véhicules Je recommande cette concession

Pas commerçant, cela fait deux fois que je me déplace pour un stelvio et je pense qu'il faut changer votre stratégie commerciale, nous sommes très déçu de l'accueil. Donc nous nous sommes positionnés chez Mercedes.

Accueil avant l'ouverture, prêt d'un véhicule et respect du tarif indiqué en amont de la révision.

J'ai reçu un SMS pour une promo pneus prix coutant avec la pose offerte. Après 2 relances pour le devis, le prix est beaucoup plus cher que le prix habituel. Ce démarchage est abusif !!! Le 22 avril 2024 Merci de votre retour, je ne souhaite pas du tout que vous vendiez à perte. Cependant, j'ai trouvé le même pneu à vendre sur internet à 100 euros de moins (40 % MOINS CHER). Je peux vous donner l'adresse si vous le souhaitez. A votre disposition si besoin

Aujourd hui était un jour particulier, c était la livraison de mon Stelvio competizionne..Quelle voiture ! Que du plaisir ! J ai d autant plus de chance que j' ai eu affaire à de vrais professionnels, du sourire et serieux du commercial Pierre , aux responsables des ateliers qui ont partagé ce plaisir avec moi, à travers des petits mots de sympathie. Mieux étant un client fidele, je suis devenu ce jour ambassadeur de la marque. Quelle fierté et reconnaissance. Alfa c est La mécanique des émotions 👍 Bravo ! Continuez c est pour cela que nous revenons chez Alfa Roméo

Très arrangeant et un travail de qualité Merci aux équipes.

Très bon accueil, personnel compétent je recommande

Aifiste depuis les années 1976 💪👍🆒🆗💯

tarifs concession mais service très professionnel Respect et courtoisie envers le client, dialogue et excellente prise en charge du véhicule. Compétences +++ services rendus depuis 10 ans toujours tres bons et parfaits du 1er coup à chaque fois ! merci Alpha! Laurence LS

Nous sommes clients depuis 10 ans. Déjà quand c'était encore Sobredia. 5 voitures chez eux. Nous avons depuis 6 mois une voiture toute option, mais certains fonctionnalités fonctionnent seulement quand il ne pleut pas, pas trop de lumière/soleil, ni brouillard. Pour ne pas parler de la fonction Hybrid. Après beaucoup de débats ils ont pris notre voiture pour des tests. Une semaine et on se revoit début de semaine prochaine. Cela fait maintenant près de 3 semaines (à 2 jours ouvrés près). Pas de nouvelles... Personne nous informe... Et le pompom de l'histoire, la voiture n'a pas de problème ... le client n'est ni cru, ni écouté, ni informé. Donc au final, nous avons inventé le souci selon eu. Et donc vu que vous y parvenez pas je reste avec une voiture qui a des soucis. 👏🏻 bravo pour votre professionnalisme

Impossible de mettre 0 étoiles Ils m'ont facturé une vidange, que je venais de faire chez feu vert (800 m pour le filtre a huile), mais deux fois plus chère. Ce contente de passer la valise et changer des pièces au hasard. Un défaut qui empêche d'accélérer ( arrivé 5 fois sur la 4 voies) Aucune conscience professionnelle. Le petit chauve de l'accueil nous met en doute sur le fait que le défaut ce reproduise. Et n'est pas aimable. Après le 4eme passage chez alpha, j'ai vendu la voiture 100e et plus jamais je ne remettais les pieds chez eux 😁 Pas compétent

Très bon vendeur, accueillant, à l'écoute du client.

J'aime la marque ALFA ROMEO mais pour l'instant je n'ai pas de chance je viens d'acheter ma deuxième Alfa Romeo neuve 11000 km au compteur et 3 pannes avec un changement de boîte de vitesse je pense que j'ai un peu la scoumoune. Par contre rien à redire sur le vendeur monsieur Piron est sur le responsable du garage monsieur Sovy. Quand je suis tombé en panne c'est deux messieurs ce sont des menés pour que tout se passe au mieux et je les remercie encore une fois Monsieur Nagel Bruno

Alfa Romeo: Suite à l'apparition d'un code d'erreur pendant notre roadtrip en Bretagne, le service technique a gentiment accepté d'effectuer un contrôle rapide sur l'erreur apparue et l'état de la voiture (test de puissance), ce qui a pu nous rassurer pour le reste du voyage. Merci encore pour la feuille détaillée des erreurs possibles et les cafés !

Merci à l'équipe du groupe GCO pour leur réactivité et leur professionnalisme et particulièrement à franck et Alexandre ainsi que au mécanicien au top Philippe jouin

Personnel très accueillant, répondant à toutes mes questions, très bonne présentation et véhicule restituer très propre. Merci à votre équipe.

Refus de prendre mon alfa Roméo pour un diagnostic car pas agréé pour ma Giulietta QUADRIFOGLIO Verde. Ça vend des MITO/Giulietta/Giulia/Stelio QUADRIFOGLIO VERDE mais pas de SAV derrière.. à quand des formations pour l’agrément?!

hier soir mardi 16 mai à 18h un de leurs salariés à bord d'une Alfa GT noir un jeune homme portant des lunettes ! je ne donnerai pas sa plaque d'immatriculation! il m'a carrément coupée, la route alors qu'il avait un cédez-le-passage!!! en sortant du parking..... quand j'ai klaxonné monsieur m'a fait un doigt d'honneur👍 bravo 😡les salariés de chez alfa...Mr Thomas guillaume apprenez la politesse a vos salariés

Service au top au niveau de l'atelier Alfa Romeo. Prise en charge rapide. L'équipe est très professionnel et aimable. Je recommande.

JE NE RECOMMANDE PAS CETTE CONCESSION ; ILS SE MOQUENT DU CLIENT : lire mes expériences Je me suis rendu avec ma compagne dans la Concession ALFA ROMEO de Cesson-Sévigné il y a quelques semaines afin de disposer d'une offre sur une GIULIA 280 VELOCE. Si nous avons été bien reçus ; nous constatons que dans cet établissement il n'y a aucun suivi. La personne responsable des offres LOA/LLD étant occupée et ne souhaitant pas attendre trop longtemps ; nous avons consenti à ce que l'offre nous parvienne par mail. Jusqu'ici ni son ni image. Nous avions déjà vécu cette expérience il y a 3 ans quand j'avais envisagé de changer mon véhicule. Nous nous étions rendus dans la Concession et puis plus rien ! Nous avions fini par acheter une JAGUAR. Je pense que les vendeurs n'ont pas envie de vendre ; tout simplement contrairement à d'autres marques comme BMW ou MERCEDES chez qui vous repartez avec une offre détaillée, une proposition d'essai et ils ne manquent pas de vous rappeler une semaine après la remise de l'offre ; ce qui me semble tout à fait normal. Je voulais donner mon avis sur cette Concession après plusieurs expériences. Si vous voulez acheter une ALFA ; privilégiez la Concession de LAVAL qui n'est pas si loin de RENNES et là vous aurez un service complet.

Pro efficace 10/10 merci

Nickel TB

Merci à Jordan pour son écoute et l’étude de notre projet !

Très bon professionnalisme de l'ensemble de l'équipe. Prise en charge efficace

Il faut changer personnel complète aucune professionnalisme ils ont fiche total de leurs clients.

je ne recommande vraiment pas cette concession

A éviter. Nos demandes ne sont pas prises en compte. Véhicule mal réparé. Passage le 8/4 pour signaler l'allumage d'un voyant moteur. C'est pas grave ça peut attendre. Bilan 3 heures après véhicule complètement à l'arrêt et immobilisé. Téléphone à la concession et la solution est de voir avec l'assurance pour une assistance. Le véhicule ne peut même pas se fermer à clé.... Suite à la réponse du directeur : Pas de rdv le 11/04 mais le 19/04 Refus d'examiner le 08/04 et panne 3 heures après.... Il existe des extensions de garantie, et mon véhicule est encore sous garantie ! Pas par vous, mais sous garantie. Mais je note que mon véhicule avait RDV tout seul comme un grand le 11/04. Il va d'ailleurs arrivé chez vous dès l'ouverture de votre concession! Il ne faudra pas me dire qu'il n'y a pas de rdv, c'est vous qui me l'avez écrit.

Très belle concession mais surtout personnel hyper accueillant et hyper pro !!! Mon véhicule a été prise en charge, les délais respectés et le personnel très accessible. Je recommande.

une equipe tres sympa et qui fait le n nécessaire même pour les véhicule de collection, très agréable et une très bonne équipe

Accueil de qualité très serviable et disponible . Au niveau de l'atelier travail de qualité très professionnel nous recommandons fortement ce concessionnaire vous pouvez y aller les yeux fermés nous remercions encore ce charmant jeune homme qui s'est occupé de nous à l'accueil du service

En attente dans la concession Alfa de Cesson, suite à une campagne de rappel sur mon véhicule, je regardais les voitures exposées dans le hall quand une jeune femme m’a sauté dessus en me demandant si je voulais des renseignements, sans même me dire bonjour.. Je lui répondis que ce n’était pas nécessaire, que je jetais un œil seulement. Elle tourne les talons en grommelant et disparaît derrière les voitures sans aucune formule de politesse.. Curieux accueil commercial ! On n’achète pas une voiture comme un jean ! Si ??...Arrive t elle à vendre comme ça ?

Je passe un appelle pour achetez une de leurs voiture en période difficile je suppose qui n’ont que très peu d’activités. Le commercial de la marque Alfa Roméo Devrait changer de métier étant donnez qu’il ce trouve dans une marque compliquée à vendre il ne peut pas ce permette de laisser le client sans réponse . Je l’appelle pour une voiture qu’il a depuis des mois en stock , toujours pas de réponse après 1 semaine .

Monsieur à appelé plusieurs fois pour un devis de son alpha Roméo on lui dit de renouveler son appel ou bien même qu'on le rappel aucun devis à ce jour , 3 semaines pour un simple devis qu'on as jamais eu. client perdu

Vraiment déçu de cette concession...client depuis des années et voilà huit jours que j ai demandé un devis pour un embrayage toujours pas de réponse. Sans doute qu ils n ont pas besoin de travailler.

Accueil mitigé. Manque de professionnalisme et de réactivité. Ne cherche pas à satisfaire le client.

Belle concession

Après être sortie du magasin avec mon devis pour problème de direction (elle se bloque en roulant). Je demande au mécanicien qui me rend mes clefs si ce n'est pas dangereux de rouler avec ce problème qui ne prévient pas et qui peut arriver à tout moment. Il me réponds que non ce n'est pas dangereux car le blocage survient principalement à petite vitesse (30km/h) et qu'il suffit de forcer sur le volant et la voiture tourne . En partant seraine ma direction s'est bloquée sur une route à 80kmh je ne vous dit pas merci pour ce conseil qui heureusement ce n'est pas arrivé mais aurait pu me causer un accident...

Tres bonne accueil Par contre petit parking

2 appelles, pas de retour! J'arrive dans la concession je me demande vraiment si je dérange, ben oui, c'est l'heure du café.... C'est des techniciens me dit on En costume, je ne pense pas! Finalement, un commercial rattrape le coup et propose un essai A voir dans le temps mais je pars avec un apriori

Une belle brochette d'incapable tous aussi inutile les uns que les autres, après côté mécano je sais pas, mais ceux a l'étage sont incompétent je déconseille fortement !

Tout est déplorable, je n'ai jamais vécu d'expérience aussi mauvaise que ça. J'ai vraiment eu l'impression que l'entièreté du personnel avait passés une formation pour employé dégueulasse qui ne sais pas comment parler aux clients, vraiment c'est le concours des débiles ici. Emission télé sur M6, prochainement, le plus mauvais employé de France, tous les participants nous viennes de la concession d'alfa roméo Cesson. Bref n'y allez pas, ne perdez pas votre temps avec des cons pareils qui seront plus là pour que vous perdez votre temps et votre argent plutôt que pour vous rendre service.

Je pense qu'ils peuvent recevoir le prix de la pire concession d'Europe tellement ils sont incompétents, pas accueillant, et ce sont égalements des escrocs

Un grand manque de professionnalisme dans ce magasin, je m'explique : j'ai eu il y a quelque temps une panne de mon véhicule, j'ai donc appelé le garage pour savoir s'il était possible d'accueillir mon véhicule et le lendemain on m'annonce qu'il n'y a plus de place, le dépanneur m'annonce par téléphone que le garage ne veut pas s'embêter avec ma voiture. Ensuite j'ai fais une commande sur place pour un double de mes clés ayant perdu l'originale, sur le moment on m'annonce que cela me coûterait environ 100€ et que ce genre de commande mets entre 48 et 72h a arrivé, les clés ont été commandées le 11 juillet 2019 aujourd'hui nous sommes le 23 juillet et elles ne sont toujours pas arrivées, et le prix n'est plus de 100 mais de 170€, je ne pensais pas voir des marseillais en bretagne. Avant-hier j'appelle le magasin pour savoir où en sont mes clés et on me dit qu'elles sont arrivées, je me rends sur place et on m'annonce qu'elles ne sont pas arrivées, au final 25min de bus pour rien. Je suis également d'accord quand je vois certains avis sur l'accueil qui est plus que déplorable. Vous qui lisez mon commentaire un peu long, ne mettez pas les pieds là-bas et ne confiez jamais votre véhicule. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile parce qu'ils ne méritent aucunement 1 étoile.

Accueil inexistant manque de Politesse et de professionnalisme, venu pour une simple vidange , nous avons du revenir car le cache moteur n'avais pas été fixer et trainait sur la route, ça aurait pu entrainer un grave accident mais la réponse du vendeur qui était le seul présent: je ne peux rien faire revenez plus tard.... 2ème expérience négative, 1 voyant allumer , 3 jours après avoir laisser la voiture pas de nouvelles, après un coup de téléphone on nous apprend que rien a été fait et qu'il va falloir reprendre rdv et que ça pourrait prendre jusqu'à 1 semaine !! Nous avons décider d'aller au alfa Roméo de vannes qui eux sont COMPETENTS , un simple.problème de faux contact , résolu en 30 min.a la suite de cette histoire ma femme s'est permis de laisser un commentaire négatif ici même, appel de alfa dans la.journée pour demander de retirer son commentaire contre réductions , ce quelle a refuser vu leurs attitudes.apprenez a être poli et changer de mecaniciens.remettez vous en question au lieu de garder votre tête baisser derrière vos bureaux quand un client arrive sans même le saluer, bref fuyer a celui de vannes!!

Très bon accueil et très pro.

Accueil bien -commercial très bien sympathique ,de bon conseil ,sait écouter les souhaits de la cliente. service financier bien bonne écoute. Merci pour le très beau bouquet de fleurs c'est assez inattendu . Un ̂très bon point pour ce concessionnaire .

très bon Accueil et bons conseils. Je repasserai bientôt pour un projet.

Commercial très compétent qui connait son produit. Très satisfait de mon rendez vous, je recommande très fortement M. Milluzzo.

Très beau magasin, dommage que le personnel soit si peut accueillant. Ni de bonjour, ni d'aurevoir. À loin de sortir sont chéquier et de le mettre bien en évidence, sinon pas de considération.

Service très chère

Devis fuite d huile 49€

D'une amabilité, efficacité et cordialité rares! J'ai presque envie de retomber en panne pour y retourner!

Très bon garagiste très bon accueil

Bêta Romeo

Accueil impeccable, très belle concession multi marques, personnels agréables.

Très bien reçu et vendeur très pro

A l'écoute, professionnels, et tout ça avec le sourire. Nous reviendrons très prochainement

après plusieurs visite en garage, voici enfin, une concession qui me prends au sérieux. quel enthousiasme, de vrais passionnés de la marque, une patience à toute épreuve. Merci à l'équipe pour cette enthousiasme.

Super accueil. j'ai été reçue, guidée et je suis aujourd'hui l'heureuse propriétaire (bientôt) d'une magnifique Mito .

Vendeurs inexistants...

Venue pour une demande de renseignements pour ma 156, responsable des pièces Alfa vraiment pas aimable et répartie à peine plus renseignée qu'en arrivant...