Voici toutes les informations sur le Concessionnaire de véhicules de loisirs Isacar Loisirs qui ce trouve au 84 Rte des Champs Ritz, 74370 Charvonnex (74). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Grand merci pour votre accueil chaleureux. Nous avons eu du plaisir à pouvoir visiter les différents camping-cars sans se sentir poussés à la vente. Nous avons hâte de partir avec notre Challenger 250 qui est parfait. Merci à toute l'équipe pour votre cordialité, votre professionnalisme et vos sourires. Grand merci aussi pour le dossier d'exportation qui a été parfaitement établi et dans les temps. Merci aussi pour les accessoires offerts à l'achat de ce véhicule. Au plaisir de vous conseiller à nos amis :-)
Stéphane, merci pour votre disponibilité et votre écoute malgré le téléphone qui sonnait sans cesse. Nous sommes satisfaits du travail réalisé et des conseils prodigués. L'équipe est parfaite et sympathique, ne changez rien. À recommander sans hésiter !
Accueil très sympa, efficacité dans la résolution des problèmes. N' hésitez pas à passer à Isacar Charvonnex
Grand merci à Geoffrey d'ISACAR de nous avoir permis de découvrir les joies de la vadrouille en camping car. Les conseils pour le choix du véhicule nous ont permis une expérience familiale à 6 réussie. Le véhicule en location était parfaitement adapté à nos besoins. L'accueil chaleureux et les conseils précieux pour le voyage y ont pleinement participé. Attention juste à ce conseil précieux pour les campings cars de 3m et plus de hauteur, le péage du tunnel du mont blanc est à près de 200€. à éviter absolument si vous pouvez. Bon voyage !
Toujours bien reçu et travail effectué correctement en fonction des livraisons de pièces parfois très longues indépendantes de leur volonté, merci à Stephane et toute l'équipe.
Equipe au top. Tres bons conseils donnés, suivi du dossier et presentation du vehicule au moment de la remise des cles tres professionels. On se sent tres bein entouré ! Reste a vivre la grande aventure !! Merci a l'equipe !!!
Un centre de camping car À évite pour les réparations de votre véhicule passé votre chemin il y d autre centre
Très satisfait de l'accueil et des prestations de l'équipe Isacar. Mon Globebus I1 est parfait.
Personne très professionnel , sans aucun forcing , a recommander
Nous avons toujours été très satisfaits. Professionnels, efficaces et très sympathiques. Merci pour tout cela Le meilleur des Savoies !!! Patrick et Françoise A
Equipe très sympa et professionnel
Accueil parfait, personnel sympathique et aux petits soins, grand choix d'accessoires et camping-cars
Super garage! Ils nous ont dépanné en urgence. Très pros .bref on recommande à 1000%
Bonjour Réparation de mon camping car grêlé chez ISACAR loisir Avis Rendez vous , prise en charge et délai de réparation respecté Travaux réalisés dans les règles de l art . Rien a dire , mention spéciale à Stéphane Bérard qui s est occupé du suivi de mon dossier. Pour d autres interventions je leur confierai mon véhicule sans souci . Cordialement Gilles sulista
Enfin, après avoir attendu près de 8 mois sur l’importateur Suisse Challenger pour un soucis avec mon camping-car , Isacar a solutionner ceci en une semaine. Stéphane, responsable de l’atelier répond, trouve des solutions, bref, belle découverte. Merci, vous avez un client de plus …. 😉
Tout avais bien commencé, très bon contact avec Claude, la bonne surprise d’une livraison en avance mais expérience nuancée car fourgon en panne au bout de 40 kms et bloqué au garage depuis début mars, inutilisable, Fiat incapable de fournir la pièce défectueuse et nous sommes livré à nous même depuis. Même si cela ne concerne pas isacar nous aurions aimé pouvoir communiquer directement avec campereve pour les alerter sur les pratiques de Fiat. Nous allons entamer une procédure d’expertise pour vice caché.
Superbe expérience avec Isacar loisirs. De bons conseils, un bon accueil... C était notre 1er achat de van en octobre 2023, nous sommes partis déjà plusieurs fois cet hiver mais nous avons hâte de partir avec les beaux jours. Merci à toute l équipe en particulier Nathalie, Alex, Tom et bien sûr Geoffrey !
Nous avons été reçu par Geoffrey, très professionnel, bel échange. Merci Geoffrey!
Allez Y vous verrez moi j'ai passé l'âge de donner des notes ⚡
Bon accueil, renseignements satisfaisants, on attend le résultat concret lors de la réception de notre camping car 😊
Tres satisfait d'Isacar , pour le rachat de notre fourgeon ainsi que de la livraison de notre Challenger 250 . Toute l'équipe est très sympathique et professionnelle . Merci Brigitte et Laurent
Je note 4 étoiles car j’ai testé que le magasin et l’atelier, je n’ai pas acheté avec eux donc je peux pas juger, mais pour ce que je connais il y a aucun souci, je recommande fortement, ils sont vraiment performant et à l’écoute, prenant le temps de bien expliquer malgré qu’ils soient bien occupé. Très pro.
Très satisfait d'Isacar, autant pour la partie commerciale lors de l'achat de notre van en décembre 2022 que pour le SAV, avec le remboursement rapide et sans discussion de frais de réparations pour un défaut en période de garantie. Bravo à toute l'équipe !
Nous avons récemment fait l’acquisition d’un Magellan 643 édition 45 ans. Après être passés dans plusieurs concessions, Isacar Annecy nous a immédiatement mis en confiance. C’est une concession à taille humaine avec un accueil chaleureux et professionnel . Geoffrey connaît parfaitement bien ses produits et leurs gammes. À l’écoute de nos besoins , commande signée en janvier , 3 semaines plus tard, après la partie administrative avec Nathalie très sympathique, livraison et prise en main détaillée par le metteur en main et technicien atelier disponible et pédagogue pour répondre à nos questions. Carte grise reçue ce jour; Félicitations à cette équipe qui s’intéresse aux attentes de ses clients (ce qui se perd dans beaucoup d’autres concessions. ) Nous recommandons vivement, Pierre & Béa
Très bon accueil au service 'atelier'. Efficacité et écoute de la part du chef d'atelier en particulier.👍
Récemment j'ai reçu mon fourgon aménagée challenger chez Isacar loisirs m'a donné entière satisfaction j'ai remarqué leur professionnalisme et compétences au travers mon achat je souhaiterais a d'autres personnes de réaliser un achat aussi satisfaisant que moi. Merci à toutes l'équipe de Isacar qui m'ont bien guide.
Accueil et réparation carrosserie excellents Merci à Stephane et son équipe. Joyeuses fêtes à tous Gisèle Renon
Très déçu de cette concession qui pourtant au première abord semblais correct . Et qui je précise nous as clairement dit de ne pas aller chez Curioz car il vendaient soie disant dès camping cars grêler pour le coup on n’aurais mieux fait d’aller chez Curioz . Un store était prévue à la date de livraison du camping car acheter neuf chez eux , nous avons eu un appel le jour même de la livraison pour nous informer que le store ne seras pas monter car il avaient monter le mauvais qui n’allais pas dessus … Camping car neuf livré sans que le frigo ne fonctionne et aucunes solutions n’a été trouvé si ce n’est que d’aller voir la marque du frigo nous mêmes pour du neuf je précise . Souci d’eau dans le camping car intérieur de placards au dessus des placards , derrière les fauteuils ,sur le tableau de bord par gouttes la seul réponse que l’on nous trouve c’est que l’on dort à 4 et avec notre chien ce qui provoque de la condensation Et donc du moisie . (Je précise camping car neuf , avec 5 couchages de prévue et nous dormons à 4 ) . Bruit de roulement depuis la livraison du camping car encore une fois neuf et on nous dit d’aller chez Peugeot pour régler cela .(encore au acheteurs du camping car neuf de ce débrouiller après le frigo Etc…) le chef d’atelier nous précise que peut être c’est un cailloux coincé dans le roulement ….. et j’en passe des belles et pas murs pour ne pas admettre que ce camping car neuf à un souci d’étanchéité aussi . SAV a fuir et concession à fuir si vous ne voulez pas de souci déjà depuis 3 mois que l’on ce bas avec tout cela . Photos à l’appuie. Nous nous devons de faire connaître ce souci pour vous prochain acheteurs… ( je tien a préciser que nous connaissons les camping cars et que aucunes aérations de chauffage n’est obstruée par quoi que ce soie et que le camping car et aéré chaque matin et soir , et notre linge et sécher dans notre atelier dans un sèche linge au cas où ce genre de réponse à notre commentaires serais donner …) le camping car n’a absolument pas été vérifier avant la vente cela va de soie rien que pour le frigo déjà . Nous avions une caravane de 1978 avant ce camping car neuf et aucuns souci été comme hiver …. Chercher l’erreur (photos à l’appuie de l’état du camping car à la livraison accoudoir scratches des sièges et la dégradation de l’intérieur suite à l’eau qui passe qui soie disant n’est rien qu’une condensation surtout à cause de la respiration … comme je disais nous avions une caravane non isolée de 1978 qui n’a jamais rien eu de tel et pourtant nous avions le chauffage aussi on dormais dedans à quatre avec notre chien etc …
Toujours bien accueilli, prise en charge rapide, un chef d'atelier efficace, soucieux de satisfaire la clientèle. Je recommande fortement en comparaison avec la concurrence de la région Annécienne. Daniel Colin
Très bon accueil très chaleureux et professionnel Christine et Pascal
Excellente expérience et service très professionnel. Toutes nos questions ont reçu une réponse rapide et correcte. Nous sommes très satisfaits de notre achat et impatients de vivre nos futures aventures. Mille mercis
Très satisfait de l’accueil et des conseils. Je recommande vivement
Premier contact fructueux, avec Claude nous avons trouvé le modèle qui nous convient (mon fils et moi). Vivement les premiers kilomètres 👍
Bonjour, Le camping car Florium wincester 65 LMC était affiché sur le site à 75900 € , il y’a deux semaines et non 79490 € . Très étrange cette vente flash et augmentation de tarif !!!
Très bon accueil, bon conseil pour le choix de notre fourgon. Délai de livraison ultra rapide et réception du véhicule avec conseils d'utilisation clairs et précis...
Bonjour pour votre premier camping car ou un renouvellement,( les accessoires aussi) je vous conseille vivement ce concessionnaire! Équipe compétente et trés sympathique Rendez leur visite , vous ne le regrettrez pas😉😉
Rencontré ISACAR à La Roche sur Foron, Commande,livraison, tout bien, à nous les vacances au soleil, loin des intempéries savoyardes...
Des problèmes au départ corrigés rapidement. Accueil cordial.
Lors de notre achat d'un fourgon équipé, nous avons eu une équipe formidable, a notre écoute et surtout très professionnelle. Je vous les recommande.
Service lent 3 mois d’attente pour obtenir une réparation, peu fiable et qualité des options (panneau solaire) mal installé . Plus rapide à vendre un camping car que d’assurer le service après vente. Vraiment piètre service et peu sympathique. Je déconseille fortement
Une équipe à l'écoute très aimable dans tous les domaines professionnels 3ème achat d'un véhicule et jamais déçu je recommande
Super accueil Claude au top Geoffrey également et que dire de super Nathalie au top je recommande cette concession de camping-car et suis heureux de l’achat de mon sunlights Adventure Line T69 LC Merci à toutes l’équipe
Une reprise en urgence d'un travail précédent, une caravane qui est redenue étanche, ils n'étaient pas obligés, un grand grand merci à eux.
Un chauffage a réparer . On nous dit que ca peut être prit en garantie mais pas sur, qu on nous tient au courant. On appelle au bout d un mois, on nous envoie promener, faut être patient , on en sait rien on vous appellera, y a du délai. Finalement au bout de 2 mois on nous appelle pour venir chercher notre van. Et on nous présente une facture de 1200€. Tout est normal. A fuir…
Une expérience inoubliable ! Envie de nouvelles aventures, nous recherchions un van aménagé pour quelques jours dans l’Ardèche. Nous avons trouvé Isacar, qui a su parfaitement répondre à nos attentes. Le van que nous avons eu était dans un état parfait, sans rien à redire sur son aménagement où ses fonctionnalités. L’équipe est très sympathique, arrangeante et commercial. Je recommande vivement pour une location de leur matériel. Bien cordialement.
Superbe équipe très commerciale. J ai vraiment aimais l accompagnement accordé par leurs soins surtout lorsque c est un première achat. Un grand merci à toute l'équipe.
Concessionnaire accueillant et compétent. A l'écoute des clients.
Super accueil qui nous a permis de conforter notre choix pour ce campster Citroën qui nous donne toute satisfaction. Déjà plus de 2500 km parcourus et de nombreux bivouac en sauvage ou en camping, mer et montagne, pour profiter de l'été indien. Merci à toute l'équipe d'Isacar et en particulier à Geoffrey. cordialement
Suite à un accrochage sur mon camping car, mon assurance mandate un expert pour constater l’état du véhicule. Le rendez-vous se fait à ISACAR LOISIRS. Le technicien assure d’un devis sur les travaux à effectuer. Jamais aucun devis de reçu malgré des relance de l’assurance, de l’expert et de moi-même. La seule réponse au bout de 2 mois d’attente, refus d’effectuer le devis ne travaillant pas avec la marque de sur un ton désinvolte…. Mauvaise accueil. A fuir
Porte ouverte le 6 octobre. Superbe endroit, les gens super gentil. Merci a tous de l'accueil
Un grand merci à l'équipe atelier de chez ISACAR pour leur professionnalisme suite à leur intervention sur notre véhicule, concernant un problème de montage usine important sur le réservoir d'eau propre, encore merci 👍👍
Très bon contact avec Monsieur Geoffrey Minary qui nous a bien conseillé pour la location d'un fourgon aménagé début à la fin .
Livraison en temps et en heure… Bonne disponibilité pour la prise en main … je recommande ce site
Un accueil parfait, très professionnel et convivial de la part de Geoffrey. Nous espérons bientôt faire affaire ensemble.
Je cherche un camping car et le commercial à pris le temps de s'occuper de moi, mais sans me forcer à me dépêcher. J'ai pu visiter les camping car tranquillement. Si vous cherchez un véhicule de loisir, n'hésitez pas 😁
Très bon accueil. Commercial très sympathique qui à cerné tout de suite notre projet. A recommander.
De bon conseils pour une première approche, personnel sympathique. Je recommande.
Concessionaire très bon pour vendre Mais qui n'assume pas quand les réparations sont mal faites (montage de bouteille de gaz GPL, Qui quand je suis allé en station pour faire le plein,ça fuyait de partout... idem pour le montage de l antenne WiFi qui finalement a dû repartir chez le fournisses suite au mauvais montage.. ur c
Lors d'une précédente location tout avait été parfait y compris le tarif de remise en état d'un choc arrière dû à l'absence de caméra mais cette année je suis moins satisfait car moins d'une semaine avant le départ il m'a été annoncé que le camping-car réservé avait été détruit et qu'il n'y avait rien d'autre à me fournir alors que tout mon voyage était réservé. L'accident était imprévisible mais la solution que j'ai trouvé par moi-même grâce au site YESCAPA c'était à ISACAR de la trouver.
Nous avons loué un fourgon cet été pour partir en vacances, satisfait de notre location et des conseils de route! Petit point d'amélioration le ménage... A refaire
Première expérience de location d’un Fourgon aménagé Tout d’abord l’accueil chez Isacar a Charvonnex était excellente, prise en compte de la réservation simple rapide En ce qui concerne le véhicule tout le confort nécessaire pour passer de très bonnes vacances itinérantes Je recommande vivement Isacar à Charvonnex
Personnels, très professionnel et compétent est à l’écoute du client merci.
Bonjour j'ai adoré mon expérience avec ISACAR j'ai été très bien conseillé et guidé dans mon initiation au camping car. Le véhicule était neuf et très adapté à mes besoins. Je recommande vivement ISACAR pour la location de camping car et Geoffrey comme interlocuteur.
Un van Opel quasi neuf disponible , a proximité de mon point de départ avec un bon rapport qualité prix, une équipe commerciale arrangeante et un bon accueil. Je recommande Isacar !
Un grand merci à toute l'équipe Isacar et plus particulièrement à Monsieur Claude Paris, très sympathique, avec une pointe d'humour, de très bons conseils ,à l'écoute de nos souhaits pour l'achat de notre premier fourgon, que du bonheur ,merci à Nathalie pour le service efficace de comptabilité, au magasin pour les conseils des produits ,à l'atelier très réactif pour les poses d'accessoires supplémentaires ,Une équipe très sympathique, dynamique, et professionnelle .Nous recommandons vivement ,cordialement, Catherine et Christian
Merci à l'équipe atelier de m'avoir reçu ce matin suite a un problème sur mon camping car juste avant nos vacances.. une super équipe. A bientôt et merci.
Premiere achat d'un camping car et nous sommes trés ravis et contents, que cela soit de notre choix mais aussi de toutes les personnes d'isacar, dans leurs professionnalismes, leurs gentillesses. du choix, au financement, à la livraison, ils sont tous supers, ils ont aussi un grand choix de matériel et de ce que l'on a besoin pour amenager le camping car sur site.
Un grand merci à Isacar et plus particulièrement à Monsieur 1m30 qui m’a accueilli avec le sourire même si il fermait l’atelier. Ils m’ont rendu service la veille d’un long week-end! Je recommande fortement!
Nous avons acheté 2 CC dans cette concession et nous n en changerons pas, l equipe est reactive, et a l ecoute. Les véhicules achetés sont aussitôt préservés des visites, a l ecart beaucoup de sérieux, je recommande.
Dans un contexte très compliqué toute l'equipe isacar a reussi à trouver une solution pour me livrer mon fourgon avant les vacances d'été. Merçi a vous ;)
Un grand merci à Claude et l'équipe de isacar. Nous avons acheté notre premier camping car. Nous sommes tellement content. Claude est super, accueillant, de très bons conseils, sans pousser à l'achat. Vous cherchez votre nouveau chez vous pour partir à l'aventure. Isacar est l'endroit où aller!
Merci à l'équipe atelier d'avoir pris en compte notre demande de réparation et d'avoir réussi à obtenir les pièces détachées dans un délai très court juste avant notre départ en vacances. Bravo.
Je confirme mon entière satisfaction pour l'entreprise Isacar. Après mon premier avis déposé il y a 8 mois, j'ai sollicité l'atelier à plusieurs reprises. Il ont toujours fait preuve d'efficacité et de compétence. Merci à toute l'équipe.
très professionnel, j'ai été très bien accueilli et conseillés par Stéphane.
Une équipe à l'écoute, très professionnel. Beaucoup de sympathie auprès de l'équipe commercial qui connaît très bien son parc de véhicules et sait proposer le bon équipement.
Nous avons passé un très bon moment : Geoffrey a su être très professionnel tout en étant agreable et sympathique . Il a su nous laisser le temps de la réflexion sans être envahissant. Nous avons bcp apprécié ..
Le responsable Stéphane et son équipe sont des gens sérieux. Ont est toujours bien reçu Je recommande cette endroit
Nous avons été bien accueillis et bien conseillés pour notre premier achat de camping car. Les explications de prise en main ont été claires. Une équipe très sympathique et professionnelle.
Bonjour nous avons été agréablement surpris de l'accueil de la sympathie de tout l'ensemble de l'équipe d'isacar loisirs, très réactif pour notre premier achat de camping car je vous les conseils
Nous faisons confiance à Claude, nous avons acheté nôtre deuxième camping car chez ISACAR. Nous avons été accompagnés dans nos choix avec beaucoup d’écoute et de judicieux conseils… Les engagements sont respectés, les démarches administratives facilitera ainsi que les délais et le SAV. Nous recommandons vivement cet établissement et l’ensemble de son personnel. Sylvie et Guy
Nous avons acheté un van aménagé et avons été très bien accompanés par l'équipe d'Isacar, particulièrement par Géoffrey! Très bon conseiller, il nous a bien accueillit et orienté avec professionnalisme et beaucoup de sympathie. Toute l'équipe a été disponible et à l'écoute. Méredic nous a expliqué le fonctonnement du van en prenant le temps et en nous mettant à l'abri de l'orage qui était en train de tomber. Merci à lui pour sa patience! Grâce à l'équipe Isacar nous voilà prêts (avec plein de cadeaux en plus) à entâmer nos nouvelles aventures. Nous trinquons un verre de champagne (offerte) à leur santé!
L image première de cet établissement semble simple propre et ordonné. Le premier contact est chaleureux et vous invite à la visite du parc. Le professionnalisme des vendeurs est tout de suite palpable.
Nous recommandons sans hésiter Isacar. L'accueil, la disponibilité et l'expérience de l'ensemble de l'équipe nous ont rapidement convaincus. (Merci à Geoffrey, au service comptabilité et à l'atelier pour leur accompagnement dans les différentes étapes).
Équipes au top,de très bon conseilles cela faire plaisir dans ce milieux de rencontrer des personnes comme vous, Je conseille vivement cette agence Merci encore à toutes l'équipes.
Accueil plus que sympathique, choix incroyable ! Nous étions venus par curiosité et moins d'une heure plus tard, le camping car était acheté ! Un grand merci à Geoffrey pour ses conseils avisés et son humour. Nous sommes ravis et ne pouvons que conseiller Isacar Loisirs. Michel et Marie Pierre Soller
Super accueil Claude est très consciencieux dans son travail Je vous le recommande vivement ainsi que toute l'équipe qui l entoure... Un grand merci Monique et Jacques
5 étoiles largement méritées. Merci pour le professionnalisme, l efficacité, rapidité et gentillesse de Monsieur Paris Claude pour la prise en charge de notre dossier et de notre camping car. Amis camping caristes et futurs camping caristes Allez y les yeux fermés et en toute confiance.
Prise de renseignements et visite en ce dimanche de portes ouvertes, accueil chaleureux ! Prise en charge dès mon arrivée, conseils, gentillesse et humour sont au rdv avec Mr Paris ! Sa grande bienveillance et son côté très humain m'ont bien aidé dans mon choix de camping car ! En espérant que mon coup de cœur aboutisse ! Je recommande très vivement cette entreprise. Merci pour l'accompagnement et d'être vrai ! Je l'espère à très vite !!!!
Très bon accueil équipe sympathique et professionnel je recommande cet concession.
Petit arrêt chez Isacar au retour de vacances : accueil parfait, intervention rapide. Et petit café en prime. Merci, je recommande
Un acceuil de qualité avec Claude et Geoffrey. Ils n'avaient pas ce que je cherche, mais ils ont prit le temps de me conseiller avec bienveillance. Merci Olivia
Super pro très sympa Super équipe je vous conseille vivement En plus ils on des tit bijoux vraiment 😍 bref foncer si vous cherchez une bonne affaire ou un prix défiant la concurrence (qui elle est exécrable)
Merci de nous avoir fait perdre notre journée On se déplace on réserve notre après midi et le commercial nous répond qu’il ne peut pas s’occuper de nous car nous ne sommes pas client chez lui… pourquoi ne pas nous le dire avant vous le saviez bien au téléphone… Et merci pour le retard nous sommes arrivés à 15h on est pris en charge à 17h… vraiment une bande de rigolos…
Une équipe au top. Fidèles clients depuis de nombreuses années nous avons toujours été satisfaits de leurs services, tant au service commercial qu'au service atelier.
Disponible aimable. La pièce qu'il faut. Ils sont surbookés, mais se démènent pour nous dépanner quand même.
Convivialité et professionnalisme ! Nous venons d'acquérir un fourgon aménagé et avons été très bien conseillé. Un grand Merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Geoffrey et Méderic pour leur accompagnement.
Super équipe de commerciaux ! L'équipe est d'une amabilité sans faille et est au service de sa clientèle à 200% Foncez acheter un camping-car ;) !
Accueil parfait, de très bons conseils pour le choix du véhicule et pour des escapades en famille dans notre belle région. Location d'un véhicule en parfaite état et adaptée. Nous garderons un excellent souvenir. Merci à toute l'équipe.
Agréablement surprise du professionnalisme et de la gentillesse de l’équipe. J’ai reçu des précieux conseils sur mes achats pour un van aménagé alors qu il était quasiment l’heure de la fermeture du magasin. Les vendeurs n’ont pas hésité à prendre de leur temps pour m’informer sans me presser et m’aider à porter les achats jusque dans mon coffre. Produits et prix au top!
Ils mettent très à l'aise, nous laisse prendre le temps de regarder seul. et ils sont présents pour répondre à nos questions. Très bon contact.
bonjour a tous pour le moment en attente d'accord de mon financement et après le reste je dois souligner un accueil excellent Geoffroy a su nous rassurer sur notre choix j'ai hâte d'être a la livraison geniallllllllllll merci
Début septembre, sur la route des vacances, panne de la batterie de cellule de notre camping-car. Avons été accueillis et dépannés très rapidement, sans prise de rendez-vous, par une formidable équipe. Merci à tous, principalement Claude et Geoffrey et les techniciens. Famille LEJEUNE
Plusieurs contacts téléphoniques avec M.PARIS au sujet d'un achat de deuxième main. Echanges excellents non matérialisés du fait des arcanes administratives. Je recommande donc cette concession familiale.
Visite sans rendez vous au préalable Reçu par un technicien qui ne pouvait soit disant pas régler mon problème sans rendez vous !! Le problème a été réglé en 15 minutes par BATTERIES AIX â Grésy sur Aix ! Il n'y avait qu'une batterie à changer sur la caravane !
De passage dans le secteur en camping-car je me suis rendu à cette adresse suite à une panne électrique. Très accueillant et professionnel malgré un planning chargé ils ont acceptés de me dépanner. De plus ils ont une boutique d'accessoires de pièces de rechange et autres produits pour camping-car.
J'ai dû effacer mon message précédent en ayant voulu ajouter une phrase. Donc merci à Stéphane, Alex et dominico toujours à l'écoute des clients avec le 😃 les vendeurs toujours souriants,j'insiste, toutes cette équipe est super. Il font tout pour nous satisfaire. Le sourire qu'arbore cette équipe n'est pas commercial. La gentillesse est de plus en plus rare alors encore un grand merci.
Très bon accueil. Une équipe à l’écoute. Pour notre première expérience en camping car nous sommes contents. Le véhicule était dans un état irréprochable. Par contre, pour notre famille de 4 personnes si cela serait à refaire nous favoriserons un véhicule plus spacieux que le T65 SunLight que nous avions pris en location.
Passé à l'improviste pour un souci de douchette, l'équipe Isacar a pris le temps de regarder et de résoudre mon souci. Un bel accueil et une grande efficacité.
Très satisfait de l équipe Isacar, du commercial (Geoffrey) à l administratif (Nathalie) et l atelier (Tom), qui ont facilité notre choix et notre achat. Je recommande cette concession.
Nous avions un problème de pompe à eau sur notre van. Nous avons été dépanné de suite. Très bon accueil. Personnel à l'écoute et très efficace. Merci. Je recommande fortement.
Equipe très accueillante et professionnelle qui nous a dépanné très rapidement. Problème résolu. Merci nous pouvons poursuivre nos vacances sereinement. A conseiller fortement Encore Merci !!
Je recommande vivement isacar loisirs, nous avons fait l'acquisition d'un camping car Ford challenger fin juin. Claude le commercial est très professionnel à l'écoute de ses clients bienveillant, Yves de l'atelier au top pro. L'équipe que se soit côté commercial, comptabilité, magasin et atelier super professionnel à l'écoute, bienveillant une consesion familiale, il faudrait que nous voyons plus souvent dans cette esprit. Merci à vous de votre professionnalisme et de votre bienveillance. Jérémy, Cindy et leurs deux enfants un grand merci ☺️.
Un grand merci au responsable de l'atelier et à son équipe qui ont compris la nécessité d'intervenir dans l'urgence pour remplacer la pompe à eau sur mon camping -car. Je recommande vivement cette concession. Gilles Hannedouche
je suis allée en toute confiance dans votre concession pour INSTALLER des options sur mon van ford dreamer. Résultat d une facture hyper coûteuse 2521,80 euros pour un bout de tissu dreamer sans ouverture et une embase siège pivotant. Dreamer est un fabricant Francais qui est le meilleur en rapport qualité prix. Cette facture comporte un kit isolation toit de la marque dreamer, non installé et posé à l'arrache dans le coffre et une embase passager avec support 809.40 euros avec frais de transport 36 euros et frais divers 11,40 euros, ca doit être le café offert pour l'attente. MOD du montage de l'embase 3h50 facturé 310 euros. Plus cher que la concurrence. Nous sommes partis hyper décus sans notice explicative comment fonctionner l'embase et comment monter l'isolation nous même. Stéphane après une longue attente nous a signalé c'est hyper compliqué à mettre en place. Si j'avais su que c'était du matériel en parti sans installation, J'aurai du aller à mon habitude chez narbonne accessoire, ca aurait été moins cher. Je devais acheter et installer un store thule et des rideaux occultants et un porte vélo van, j'irai chez Alpes évasion chambéry car je pense que la concession à Charvonnex on confond les euros avec les francs suisse. Concession à éviter, si vous n'avez pas acheté le van la bas.
Concession à fuir, mérite même pas une étoile Accueilli suite à un rendez vous un jeudi matin par ce qui se dit être en patron, une personne très désagréable et qui refuse ma prise en charge en service après-vente sous prétexte que le véhicule ne provienne pas de chez lui. La première question du patron c'est : le vehicule vient il de chez nous ? Car je priorité le sav de mes clients avant les autres clients. Une honte pour les partenaires qui collabore avec Isacar Loisirs. Une fois de plus cela prouve le fait que la concession n'est pas commercial du tout et pas compétitif sur les prix comparé à la concurrences dans d'autre départements. N'hésiter pas à faire de la route vous ne serrez pas déçu et mieux reçu surtout ! Le problème à été remonté auprès de la marque qui va se charger de faire une enquête sur la concession suite à plusieurs problème identique signalé.
Du jour de l'achat à la livraison, aucune fausse note. Equipe à l'écoute , sympathique et de bon conseils. Je recommande...
Très satisfait un service au top et un personnel très agréable ce qui est très rare de nos jours Travail très propre et soigné Je recommande vivement Merci à toute l'équipe
2 ème achat chez ISACAR ! Malgré la distance avec mon domicile ( 180 kms) , je suis ravi de ce concessionnaire. Un service commercial a l’écoute , de bons conseils et un service après vente réactif et très professionnel .
Équipe sympathique, compétente, professionnelle. Bonne prise en charge par Yves. Pour l’instant très satisfait!
Nous avons acheté notre premier camping-car chez Isacar loisirs il y a de nombreuses années. Après avoir acheté notre deuxième dans une autre concession, nous sommes récemment retournés chez Isacar pour en commander un nouveau. L'équipe a été accueillante et serviable. Merci Claude pour l'aide à l'achat. Merci aussi à Nathalie pour l'organisation efficace de la carte grise etcetera.
Nous avons acheté un CC neuf chez Isacar en 2020 et avons été très bien reçu avec Geoffrey Nous sommes extrêmement content du SAV et plus particulièrement du responsable Stéphane qui vous conseillera et n’hésitera pas à vous appeler si vous rencontrez un problème sur la route pour trouver la solution De même vous trouverez un excellent service au niveau du magasin Merci encore Michel Godard
De passage dans la région j’avais une fuite d’eau aussi après avoir appelé l’atelier je suis passé pour que quelqu’un puisse voir d’où venait cette fuite et aussitôt un technicien prénommé Yves s’est occupé de moi et a localisé l’origine du problème (vanne du boiler non refermée). Disponibilité et efficacité voilà ce que recherche tout camping-cariste. Merci à Isacar Loisirs que je ne connaissais pas avant et que je conseille à ceux qui recherchent un bon professionnel !
Un personnage que ce Mr Claude Paris que j'ai apris à connaître par téléphone lors de la recherche de mon fourgon CLIFF. Cela à été une évidence ; c'est lui qui me vendrait mon premier fourgon. Un suivi sans faille de la commande à la livraison. Lors de la livraison il m'a présenté l'equipe d'Isacar, tous très sympa, a votre attention mais toujours professionnel. Je recommande vraiment 👍👍👍👍
Bonjour, Concessionnaire très bien, mon fourgon a été livré Dans les délais, et les options installées très vite, la qualité du travail a l'air d'être présente, les finitions propres, je remercie Geoffray qui m'a bien conseillé, a été a l écoute personne sympa et agréable, ainsi que toute l équipe également agréable aussi.. Le fourgon a été livré sans régulateur, problème indépendant de la concession, qui a réglé le soucis avec le fabricant par une indemnité. Je pense que le sav sera présent en cas de problème, et un retour sera fait pour confirmer ou non. Alors pour le sav suite à l panne de mon mitigeur de cuisine celui ci changé une fois avec le même problème constaté par moi même lors de la récupération du véhicule, commande fait en juillet changé en septembre bon délais avec les vacances ok mais en septembre le 2ème arrive en janvier 2023 ,ok changé et fonctionne, je rachete un appareil régulateur mptt pour changer celui en place installé par eu même je demande si ils peuvent l installer ,oui mais incapable de me donner un tarif pour quelque chose qui peux prendre quelque minutes j aurais pensé un geste commercial et qu il l installe gracieusement pour l attentes du mitigeur 6 mois mais non, Dommage. Je suis du coup mitigé à faire installé mon porte vélo Enfin ,merci à l équipe pour leur accueil Je recommande quand cette concession Cordialement.
Depuis longtemps nous connaissons ISACAR. Et voila nous avons craqué pour un modèle qui nous va comme un gant suite au conseil de Claude. Une bonne ambiance dans un espace convivial de quoi passer un bon moment et en profiter pour choisir le modèle de nos rêves. A bientôt Laurence et Jean-Michel
Nous recherchons un fourgon ou van aménagé. Super accueil et très bons conseils 👍. Je recommande vivement
Équipe au top, souriante, accueillante, serviable, arrangeante, deux commerciaux Claude et Geoffrey très sympas, une secrétaire Nathalie gentille et souriante et une équipe à l accueil et a l'atelier très pro ...merci a vous pour cette belle acquisition qui est devenue ma maison...
Une équipe très professionnelle et réactive. Une mention spéciale à Claude - qui nous a vendu notre véhicule - pour ses conseils avisés, sa gentillesse et sa disponibilité. Nous sommes très satisfaits d'avoir acheté notre camping car dans cette concession.
Nous venons de normandie et nous avons un probléme sur la pompe à eau. Nous avons appelé, notre interlocuteur nous a fait part d une surcharge de travail mais il nous à dit de passer. Efficacité de prise en charge avec beaucoup de sympathie. Concessionnaire à recommander.
Très satisfaits de cette concession. Très bonne reprise de notre véhicule Équipe commerciale très professionnelle. Relation commerciale avec Claude Paris excellente, du jamais vu pour nous, malgré notre vécu de camping cariste. Très à l'écoute du client. Ambiance familiale. Quant au charme italien avec Frederico dès qu'on a passé la porte... Que du bonheur....
Que dire ,? A part Bravo Bravo Bravo à toute l'équipe . Et un grand merci en particulier a Yves qui a su prendre en charge notre véhicule très rapidement . Je recommande cette concession haut la main .Surtout ne changez rien 😉👏
Merci a l'équipe de l'atelier, super accueil, super renseignement très pro et trouve un petit créneaux pour régler notre problème. sans compter les conseils par téléphone. Merci.
Excellent accueil du vendeur claude il est au top, très bien conseillé pour l'achat du toyota crosscamp✍, l'équipe est super et très bien accueilli lors de la réception du van Je recommande cette concession
Nous sommes ravis de l'accueil reçu par les vendeurs! Ils sont très sympathiques et ont été très à l'écoute de notre projet 😁. Je recommande sans aucun doute cette concession !
Un scandal ! Personnels hautains, Ils se prennent pour les rois du monde. Si vous avez un problème de SAV avec votre véhicule et que vous ne l'avez pas acheter chez eux , surtout ne comptez pas sur eux. Ils sont pourtant revendeurs Challanger (marque de notre véhicule) donc tenue de garantir le SAV. Aucun respect dans la façon dont ils se sont adressés à nous. Je vous les déconseille fortement, ils n'en n'ont qu'après leur argent et rien d'autres. Vous donneront des conseils seulement pour mieux vous berner !
Des professionnels à votre écoute et accueil chaleureux. Des conseils vraiment au top.une équipe très sympathique. Au plaisir de se revoir.
UN GRAND MERCI A TOUTE L'EQUIPE pour votre accueil et conseil de qualité et d'écoute, pour votre réactivité pour la préparation et livraison du cc, pour le pack départ offert très complet, pour le temps consacré pour la prise en main du cc et la cerise sur le gâteau la bouteille de champagne.
. Coup de gueule contre le chef d'atelier !! En novembre 2023, lors du test d'humidité, je lui signale une fuite d'eau provenant de la douche et s'écoulant dans l'habitacle. Il ne trouve rien...En janvier 2024, lors de la révision des 2 ans, je lui signale cette même fuite, il ne trouve toujours rien.... Allégée de 576€ pour cette révision, j'avais osé espérer que ma fuite d'eau serait réparée...La fuite s'aggravant, je prends rdv chez un concessionnaire Challenger ä Brest qui prend mon véhicule en urgence. En 1h, tout est rentré dans l'ordre, c'était juste un tuyau qui était désolidarisé de la bonde de la douche. Je suis désolée de devoir mettre ce message de mécontentement , car que ce soit Claude, Geoffrey, Nathalie, Alexandre, toute l'équipe est top !! Mais j'ai vraiment l'impression que le chef d'atelier n'a pas voulu se casser la tête ! Décevant pour un véhicule acheté sur place et encore sous garantie. Bonne continuation à tous !
Excellent accueil. Mon problème d'arrivée de gaz dans mon véhicule a été réparé durant la pose de midi à la veille de mon départ en week-end. Cela ne se voit que très rarement. Merci à l'équipe de l'atelier. Quant au service des ventes, rien à dire sinon qu'il est au top. Super sympa, décontracté, à l'écoute très patient... Je recommande vivement cette concession.
Quel bonheur de trouver enfin une concession qui considère le client ! Claude nous a accueilli avec professionnalisme et surtout dans une ambiance familiale en nous présentant l'équipe. Sans aucune pression pour acheter, nous avons décidé de sauter le pas en passant commande pour un fourgon Campérêve. Conseils, sympathie, humour... au sein de cette concession que nous recommandons vivement. Karine et Franck (de Saône-et-Loire)
Super bon accueil ! Déjà lors de nos échanges téléphoniques et ensuite lors de notre visite dans les locaux d'Isacar. Un vendeur (Geoffrey) très compétent et accueillant ! Nous avons pu tranquillement visiter les CC et ensuite conclure la vente dans esprit professionnel et convivial. Maintenant, il ne reste plus qu'à attendre la livraison pour mettre un autre avis ;-)
Suite à une panne de batterie de cellule sur notre camping-car Hymer, nous avons été reçu sans rendez-vous par Stéphane. La remise en état a duré une demie heure. Nous remercions beaucoup Stéphane pour son excellent accueil et son professionnalisme.
Notre van est arrivé très en retard. Il nous était promis entre le début et au plus tard à la mi Juillet. Il n’est finalement arrivé que début Août - plus de 15 jours retard - des informations très vagues sur le jour précis de la livraison. Cela nous a gâché nos projets de vacances d’été. Aucunes excuses de la part du concessionaire - Ce n’est pas fini… le matériel fourni pour le gaz n’était pas le bon nous avons fait 5 magasins différents et perdu plus de 24hr à chercher les pièces de remplacement pour que le gaz puisse fonctionner….Nous avons dû cuisiner plusieurs jours avec le gaz des voisins. Inacceptable!!!! Nous avons eu un service pourri, et payé très cher….Nous sommes excessivement déçus. Avec un van à plus de 60k euros ça passe mal.
Bravo l'accueil ,de passage dans la région avec un problème de store extérieur même débordé l'atelier à pris le temps de vérifier si l'utilisation du store pouvait se faire ,merci à vous, bien des concession devraient prendre exemple, le SAV n'est qu'un suivi après la vente , voir aussi pour les gens de passage. Isicard entre la Roche sur Foron et Annecy c'est le top vraiment des professionnels du CC .Merci encore. Dany
Très bon accueil suite à une panne sur notre frigo trimixte gaz ne fonctionnant plus stéphane à été très gentil et sérieux pour prendre le temps de nous dépanner la veille du 15 août et ce sans rendez-vous merci beaucoup nous recommandons.
Quand le service et l'entraide passent avant tout considération financière. Cet été, nous avons pour la première fois tenté l'expérience camping car, et pour ce faire, loué un profilé Challenger quasi neuf dans le nord de la France. Malheureusement, nous avons commis deux erreurs de débutants, la première assez ennuyeuse a été le bris de charnières de la table du salon (forcées en oubliant de tirer le renfort de table servant à l'extension), et la seconde, le bris de l'antenne TNT en passant sous une branche un peu trop grosse. Bref, nous souhaitions trouver les trois charnières nécessaires à la remise en état de la table, et avons fait escale à l'improviste chez Isacar en Haute Savoie. C'était un vendredi après-midi, et il y avait pas mal de clients/prospects qui déambulaient en plus de nous. Directement, nous avons été pris en charge de manière sympathique, le responsable dédramatisant nos erreurs de débutants et nous proposant café ou rafraîchissement, le temps qu'ils cherchent dans leur stock après ces fameuses charnières. Après environ 30 minutes, il revient déconfit car il ne trouve pas les précieux sésames. Loin de se laisser abattre, il nous demande la clé de notre Challenger pour vérifier dans l'atelier si une réparation de fortune n'est pas possible... Là, la personne de l'atelier nous fait remarquer que notre antenne est cassée (oui on savait :-( ), et précise qu'il va faire quelque chose pour la remettre droite, et éviter ainsi toute infiltration dans la cellule. Au total nous serons restés 1h30 chez Isacar. Ils n'auront pas de solution pour notre table car d'autres charnières auraient endommagé le plateau de table intact. Notre antenne a par contre été réparée, nous permettant de continuer notre périple sereinement. Je m'attendais à une facture d'au moins deux heures de MO, facture que j'aurais honorée sans broncher tant toute l'équipe avait été aux petits soins avec nous. Or, ultime bonne surprise, tant la personne de l'atelier que le gérant nous ont dit que nous n'avions rien à payer et qu'ils étaient ravis d'avoir pu nous aider... Incroyable de gentillesse!! Alors malheureusement pour nous, nous habitons en Belgique et ne pourrons pas être clients d'Isacar pour notre prochain camping car (oui nous envisageons de sauter le pas), mais nous recommandons toutefois vivement cette société qui a coché toutes les cases du sérieux et du service sans vouloir profiter de clients de passage qu'ils n'auraient plus jamais vus. BRAVO, BRAVO, BRAVO (oui ça mérite au moins trois bravos :-D ) et surtout MERCI! Benjamin et la petite famille chez vous le 30 juillet
Vendeur sympathique maintenant j'ai acheté alors pour le service après vente rendez vous l'année prochaine Maintenant je pars très confiant
Très bon accueil de toute l'équipe et particulièrement claudio qui connaît parfaitement les véhicules de loisirs grace a ses longues années d'expérience !! Je recommande Merci encore
Vous cherchez une concession pour l achat d un camping-car neuf ou occasion, ou simplement une pièce car vous êtes sur la route des vacances, une seule adresse Isacar Loisirs. Demandez Dominico pour les pièces détachées! Si j avais la possibilité d activer un buzzer comme à incroyable talent sur M6, il serait pour Dominico, un accueil au téléphone, en physique exceptionnel. Une note de 13/10 😃😃. Il a réussi à nous trouver notre bouchon de cuve eau propre. En complément un grand merci pour nos échanges, et l estimation de notre cc à Claude. Si je viens à changer de camping-car, ça sera chez eux.Alors que j habite sur Valenciennes
Achat d’un Detleffs Globebus T1 pack black 160 CV, boite auto en mars sur les conseils de Claude. Après quelques semaines d’utilisation en montagne, tant en hiver que cet été, ravis de notre investissement qui s’avère très maniable sur petites routes difficiles et hyper confortable. Encore merci à toute l’équipe, très professionnelle pour son accompagnement dans la réalisation de notre projet. L& JM C
Super accueil, personnel compétent, de vrais professionnels qui ne profitent pas du client. Pour tous nos besoins pour notre camping-car (acheté chez eux il y a plusieurs années), nous nous adressons à ISACAR. Nous leur faisons 100% confiance
En rade de pompe à eau pendant les vacances, l'équipe, pourtant bien occupée, a tout fait pour nous dépanner en 30 min et dans la bonne humeur. Un immense merci.
Je prends le temps de le faire, ils le méritent !!! Comme à leur habitude chez Isacar, des services AU service de la clientèle. Un grand bravo à toute l'équipe qui s'arrange toujours pour satisfaire nos demandes même pendant les périodes où ils sont très occupés, la courtoisie toujoursau rendez-vous. 👍👍👍👍, difficile de dire autre chose.
Super bon accueil ! Vendeurs très compétents qui savent de quoi ils parlent, très agreables et accueillants ! Un très beau choix de camping cars accompagnés de conseils personnalisés ! Merci encore a l'équipe commerciale pour votre professionnalisme (et votre bonne humeur !)
Nous y sommes allés pour avoir des renseignements dans l'optique d'acheter un véhicule, impossible donc de noter le service de vente et encore moins l'après vente. Mais nous saluons l'accueil très chaleureux et les conseils avisés qui nous motivent à réaliser notre futur achat chez Isacar.
Suite à l'achat de notre CC nous remercions Benoît Guillermin et toute son équipe, commercial administratif magasin atelier SAV... tous aussi accueillants et professionnels. Très satisfaits de notre expérience avec Isacar nous recommandons vivement cette concession.
Toujours aussi professionnel pour un achat sans surprise, Spécialistes du véhicule de loisir il sont de très bon conseil. Merci à Claude et Geoffrey, je recommande .
Nous voulions un service après-vente (c'est essentiel dans ce milieu) à la hauteur de nos attentes. Nous ne sommes pas déçus, loin de là. Le personnel de l'atelier est à l'écoute et à la hauteur. Réparations (ça arrive, même sur un véhicule neuf), pose d'accessoires, tout a été parfaitement exécuté, pour ce qui nous concerne. Rapidement et à des tarifs sans commune mesure avec ce que l'on nous propose en Suisse où nous résidons. Seul bémol, les délais de prises de rendez-vous. Mais là l'entreprise est sans doute victime, pas de la Covid, mais de son succès.
Je conseil vivement ISACAR. De bons conseils, toujours disponible et à l'écoute. Un excellent service. Je tiens à remercier tout particulièrement notre commercial Geoffrey. En sachant que nous sommes des Vosges. N'hésitez pas une très bonne concession.
Superbe journée. Après avoir pris rendez-vous bien à l'avance pour un contrôle du chauffage sur notre camping-car et pour trouver la panne sur notre frigo et pour un test d'étanchéité. On me donne un rendez-vous ! Cool, sauf que nous vivons à l'année dans notre camping-car à 1 h 30 du réparateur le plus proche. On prend donc notre vendredi. Vu que cela devait leur prendre la journée, nous avons aussi déplacé la voiture pour ne pas passer l'après-midi là bas à attendre. Arrivé sur place : on nous dit que pour le frigo ce ne sera pas possible, (trop ancien, trop compliqué), et que pour le chauffage il n'y a pas d'entretien à faire. Et le test d'étanchéité ne servirait à rien. Qu'il n'y a pas non plus assez d'employés ce jour-ci pour faire tout ça. Alors que je les ai appelés la Veille. Grosse déception. Apparemment les anciens campings, car ne sont pas les bienvenus... Merci pour notre journée de travail loupé ainsi que le trajet de deux véhicules. Et de n'avoir même pas pris le temps de jeter un coup d'œil au frigo et au chauffage.
Expérience catastrophique, suite à la pose d’accessoires sur mon van. Travail de piètre qualité, prestation bâclée, bien en dessous de ce que l'on peut attendre de l'atelier d'une grande concession.
Nous avons entendu parler de ISACAR LOISIRS en bien, et nous ne sommes pas déçus de la visite que nous leur avons faite lors de la porte ouverte du mois d'octobre 2020. Nous avons eu un très bon accueil de la part du personnel, qui nous a laissé libre de visiter les véhicules, malgré la pluie, tout en restant à notre disposition pour répondre à nos questions. Nous avons apprécié leur discrétion. Suite à cette visite et aux contacts agréables et professionnels que nous avons eu, nous avons commandé un véhicule neuf. Ils ont été également très professionnels et sympathiques, en nous faisant une offre de reprise correcte pour notre ancien camping car, et, en nous proposant de le présenter dans leur parc d'exposition pour que nous puissions le vendre en direct, chose que nous avons faite, et il est déjà vendu. Nous les remercions tous pour leur aide. Nous seront heureux de leur apporter le champagne lorsque nous viendront chercher notre nouveau camping car. Un petit clin d'oeil à Claude qui a été tout simplement super. ENCORE UN GRAND MERCI A TOUS
Citoyen belge et de passage dans la région j'avais un problème récurrent de fuite au réservoir d'eaux usées. Dans la pluie et en cinq minutes le patron avait trouvé et remédié gratuitement au problème qui depuis deux ans m'empoisonnait la vie malgré la visite dans deux concessions belges et une facture de 950 euros à la clé où rien n'avait été résolu!! Après des recherches sur le net et suite aux bons échos sur le savoir-faire de cette concession, j'y ai acheté mon nouveau camping-car malgré la distance de 700 kms qui la sépare de mon domicile. Tant pis pour les concessionnaires belges; qu'ils viennent suivre des cours de service après-vente et surtout de compétence chez Isacar. Je remercie aussi le professionnalisme et la patience de Claude Paris qui a été de très bon conseil dans l'achat de mon véhicule. Argument de vente choc, la boîte de Haribos sur le bureau😀. Je suis certain que je ne regretterai pas ma décision.
1er jours de porte ouverte, nous y sommes aller. Mais nous aviins pas l'impression qu'ils avaient envie de vendre. Aucun accompagnement. Personnes pour nous renseigner. Quel dommage. Nous y retournerons pas pour acheter notre future camping-car.
Très déçus. Achetés un fourgon, 50 000€, même pas une bouteille de champagne à l'intérieur ni même un porte-clefs. A Chacun son job. On dirais toujours que l'on dérange. Par contre, un grand bravo à l'atelier qui ont beaucoup de boulot mais sont toujours disponible pour nous aider au mieux.
Depuis l'achat de notre camping car (dans une autre concession) nous avions un problème récurrent au niveau de la pompe à eau, qui faisait énormément de bruit. A cela s'est ajouté un soucis de pression d'eau. Sur la route de nos vacances, nous sommes donc venus à Isacar, notamment pour le soucis de pression car seul un filet sortait et c'était donc inutilisable. Stephane (chef d'atelier) et son équipe, ont réglé non seulement le soucis de pression mais également le problème récurrent de bruit que notre propre concessionnaire n'avait pas pris au sérieux ( véhicule sous garantie). Un grand merci à toute l'équipe qui nous a pris deux fois entre leurs propres RDV, ont commandé les pièces nécessaires... On fait du très bon boulot, en nous expliquant à chaque fois ce qu'ils étaient en train de faire, etc.... Et nous ont rien fait payer ce qui , me dirait vous, parait normal avec un véhicule sous garantie... mais je le precise, car notre concession, qui ne sera plus là notre désormais ,nous faisait à chaque fois payer la désinfection du véhicule, pour cause de Covid... A coup de 30 euros pour un véhicule sous garantie, ça fait mal! Donc un grand merci a a toute l'équipe d'Isacar! Et merci aussi à la personne de l'accueil qui est très agréable et à l'écoute ! En gros dommage que nous habitions loin, sinon se serait devenu notre concession de référence !
Accueil chaleureux Un grand merci à Stéphane responsable sav et sont équipes pour leur prévenance et leur professionnalisme. Un poste très important dans les concessions de camping-car pour réparer nos joujoux 👍
Bravo à Isacar. Très belle concession. Commerciaux très compétents, professionnels, disponibles et sympathiques. Lors de ma visite, j'ai été très surprise par le comportement irresponsable de certains visiteurs qui touchent à tout. Nous sommes quand même en pandémie, un certain respect est de mise vis à vis les autres visiteurs et de toute l'équipe d'Isacar. Pour ceux qui veulent jouer il y a des parcs dédiés !!! J'admire la patience des commerciaux. Bonne continuation à toute l'équipe et chapeau
Je recommande. Nous avions cassé notre store banne et devions le remplacer très rapidement (camping car en location). Dans notre malheur, nous avons eu beaucoup de chance de tomber dans cette concession. Un énorme merci à votre équipe. Des personnes fort sympathiques et adorables, qui nous on aidé à le remplacer, malgré un atelier ferme ce samedi apres midi. MERCI encore d avoir rendu cette galère de parcours un peu moins difficile à digérer :) très bonne continuation à vous et au plaisir!
Nous avons été dépanné juste avant la fermeture. Un grand merci à Stéphane pour avoir dépassé son temps de travail. Grande courtoisie de la part de tous. Vous êtes pris en charge de suite . Je recommande vivement.
Un équipe vraiment à l'écoute et très patiente avant et pendant l'achat. Cela fait maintenant un an que j'ai acheté mon van et même après tout ce temps, leur service est top autant pour la partie technique que pour des conseils simples.
Nous avons été à la journée portes-ouvertes d'Isacar Loisirs, nous avons bien été reçus, renseignés, personnel agréable et compétent. Pour répondre à la personne qui dénigre les compétences du vendeur, nous avons assisté à la scène, le véhicule était vendu, donc il n'était plus disponible au public et aux visites. De plus nous sommes toujours en période de pandémie, il a fait son travail.
Le monsieur qui semblait être le responsable nous a reçu d’une manière très désagréable. Ne nous accordant l’ouverture d'aucun Véhicule et aucune explication lors des portes ouvertes. Camping car pourtant acheté quelques années auparavant d’une valeur de presque 50000€ et sav médiocre. Nous n’y remettrons plus les pieds!
Pfffffff que dire ?! Patron très sympa et accessible donc forcément employés au TOP !! Secteur commercial, avec Claude et Geoffrey bin là imbattables niveau gentillesse humour et sympathie !!! Une fois le véhicule vendu rien ne change dans les rapports !!! J'adore passer boire le café même si j'ai rien a y faire, histoire de papoter et je suis toujours super bien reçu !! La madame qui gère les papiers, très très sympa et pourtant mon dieu que de papiers !!!! Les vendeurs magasins, tout simplement top sympas en réel ou au téléphone toujours agréables !!! L'atelier, que dire à part superbe équipe !!! Stéphane le responsable à une grande très grande connaissance !!! Il sais remuer ciel et terre pour avoir le meilleur devis en accessoires !! Niveau garantie il est très efficace aussi !! Pour résumer, ne surtout pas aller ailleurs car je suis convaincu que jamais vous n'aurez le même accueil, le même suivi, le même suivi magasin, le même service atelier !!! ISACAR LOISIR Y'A PAS MIEUX !!!
Super équipe Claude et Geoffrey pour nous conseiller sur le fourgon de nos rêves. Voilà c'est fait, il est commandé ! Accueil détendu et néanmoins très professionnel, humour, convaincants sans être pressants. Merci à toute l'équipe dont nous avions déjà entendu la bonne réputation.
Lieu de vente habituel. Discussion avec vendeurs vraiment simple et franche. On est plutot sur entreprise simple qu'usine a gaz où souvent on cherche a vendre... Et les petits plus je n'en parle pas ! Appel et intervention rapide, reparation petits bobos rapides et sans €...
Vendeur parfait patient, de bonnes explications, du temps pour choisir comparer, nous l'avons appeler plusieurs fois pour diverses questions et il nous a fourni notre super cc quelques mois plus tard. C'est le cc. qui correspondait à tous nos critères.
Super accueil par une équipe sympathique , très professionnel et rapide pour les démarches administratives concernant la reprise de mon ancien véhicule et l'achat du nouveau avec délai respecté. Concession agréable
Bravo aux techniciens de l'atelier qui m'ont réparé l'antenne automatique de mon camping car avec efficacité et rapidité. Merci aussi pour votre honnêteté car je restes persuadé que d'autres concurrents auraient diagnostiqué un changement pure et simple de l'antenne. Un prochain problème je ne manquerai pas de faire appel à Isacar.
J'ai contacté ce magasin pour avoir des informations sur les dépôts-ventes. Le conseiller que j'ai eu au téléphone a été très sympathique et m'a bien conseillé. Je le recommande volontiers.
Un concessionnaire très peu coopératif dans la prise en charge d'un problème survenu sur un véhicule non vendu par lui, mais dont il est cependant concessionnaire de la marque. Nous avons de plus ressenti une mésentente au sein de l'équipe.
Disponibilité, rapidité, efficacité. De passage, un problème technique sur notre bac d'évacuation des eaux usées (donc pas facile d'accès..) a pu être solutionné pour qu'on puisse poursuivre notre route l'esprit serein ! Merci à toute l'équipe !
Un concessionnaire pas sérieux du tout. Acheté un Dethleffs neuf au bout d'un mois des soucis bizarre plus personnes. Donc j'ai revendu mon camping car et j'ai été chez le concurrent rien à voir beaucoup plus sérieux et je recommande . Chez isacar un patron absent et une équipe qui fait pour le mieux avec peu de moyen mais malheureusement rien est fait . vraiment dégouté ils mon cassé mon 1er achat de camping car.
Nous sommes arrivé avec divers problèmes sur notre camping car, tel un auvent déboité et la plaque d'aération du frigo inexistante ( perdu sur la route : / ). En arrivant à Isacar nous avons demandé de l'aide et malgré leur emploie du temps chargé ils ont su nous aider et en quelques minutes, réparer notre auvent et nous trouver une nouvelle plaque. C'est pour cela que je conseille vivement cette établissement. Que la force du campingcariste soit en nous tous. Merci a Isacar !
Isacar74 m'ont vendu un vehicule d'occasion défaillant avec un moteur serrer suite à un vice cachés que les commerciaux ont pris soin de ne pas m'avertir, ils vous vende des extansions de garanti bidon qui ne couvre même pas le véhicule en cas de panne. Lors de l'achat, aucune écoute pour une conciliation à l'amiable, seul leur importe :votre argent, je suis en train de vivre un cauchemar à cause d'eux, je suis en pleine procédure judiciaire, je ne parle même pas du service après vente, ils sont capable de vous détruire des éléments dans le camping car, et vous faire croire que tout est normal, je ne recommande sincèrement pas cet entreprise, ils ont totalement détruit mon projet de vie.
Le personnel s'est mis en 4 pour nour avoir le camping-car dans les delais de la réception malgré quelques couacs à l'usine. De plus, ils ont été à l'écoute de nos problematiques pour effectuer le dédouanement (que l'on ne fait pas tous les jours - donc stressant). Il n'ont rien dit quand on s'est présenté avec plus de 2 heures de retard pour la réception. Il nous ont repris l'attelage inutile contre d'autres accessoires sans soucis. Mise en place de verins electriques très pro. Très accueillant et sympathique.
Très bon accueil, personnel à l'écoute de nos souhaits et de très bon conseil. Suite à une erreur de livraison indépendante de votre volonté, vous avez su réagir très vite en nous prêtant un véhicule 6 places ! Ainsi nous avons pu réaliser notre grande rando à vélo entre amis ! Que du bonheur et de beaux souvenirs, un immense MERCI !
Incompétents et manque de conscience professionnelle ! Un monopole pour combien de tps ! Déception à chaque venue. Des vendeurs qui ne savent pas commander des pièces convenables qui correspondent, pas d’accueil, pas de service, toujours à patienter .... bref pas d autre à proximité et c’est bien dommage !
Concession sérieuse, tres bon accueil, a l'ecoute des clients , services bien plus efficasse que dans ces grandes structure ou les clients sont des numeros ...
ISACAR ANNECY : Difficile de trouver pire en « service clients ! » Sauf à attendre 8 mois (Isacar ne voulant pas me vendre le Magellan 540 d’exposition) j’ai visité les concessionnaires Campérêve de Rhône-Alpes qui disposaient de stock. Dans une concession j’ai acheté un modèle disponible immédiatement. Ce véhicule est toujours sous garantie. Ayant eu des problèmes de fuites d’eau, j’ai contacté Isacar pour leur demander s’il pouvait s’en occuper au titre de la garantie, alors qu’il n’était pas vendeur du véhicule. Isacar m’a assuré que ça ne posait aucun problème et que le service après-vente était assuré dans toutes les concessions Campérêve. Le chef d’atelier m’a donné rendez-vous. J’ai donc porté mon CC le jour convenu ; le chef d’atelier en a fait le tour, a noté tous les points à contrôler et à réparer et m’a dit que ce serait terminé pour le vendredi suivant. Je retourne donc chez Isacar le vendredi : le chef d’atelier m’annonce ne pas avoir eu le temps de commencer les travaux mais que je pouvais reprendre mon véhicule pour le week-end et le ramener la semaine suivante. Rendez-vous ultérieur a donc été pris. 10 minutes plus tard, mon CC arrive sur le parking, conduit par un monsieur qui ne se présente pas. Est-ce le patron ? Je l’ignore. Il me tend les clés en me disant : « ce n’est pas la peine de revenir, vous n’avez qu’à ramener le véhicule chez le concessionnaire qui vous l’a vendu. Moi, je ne gagne rien là-dessus ! ». Heureusement d’autres concessionnaires de camping-cars existent à Annecy ou en Rhône-Alpes. Avant d’aller chez Isacar je vous conseille donc fortement de leur rendre visite.
Très insatisfait. Pas du tout commercial, prix prohibitifs,personnel non compétant. Pas de parole. Attente de 2 mois pour un devis .Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette concession. 😤 Profite de la non concurrence dans la vallée de l'Arve.
Sacrée équipe !Tout le monde se décarcasse pour que vous ayez votre véhicule a temps pour partir en vacances ! Mobilisation générale pour joeffray et ses mécanos! Mille merci vraiment trop sympa ! Je vous les recommande vivement pour leur gentillesse et leur professionnalisme
Suite au précédent commentaire je tiens a remercier le patron de Isacar loisir qui m'a remboursé les frais que j'ai engager pour la réparation de mon embrayage et à tenu parole. Une histoire qui se termine bien ! Merci beaucoup.
Très bien reçu par le vendeur mais ce n’est pas de même pour le service après vente qui refuse de prendre mon en garantie car je l’ai acheté à un particulier il vous dit carrément d’aller voir ailleurs une concession à éviter
Après 4 années en tant que client chez Isacar et maintenant que nous avons vendu notre véhicule c'est le moment de faire le bilan. Côté commercial aucun souci, ils sont très performants, agréables et savent vendre. En revanche très peu de remises sur les véhicules et un traitement bien différent de celui qu'on peut voir auprès de clients YouTube qui sont choyés du début à la fin de leur expérience. Pour nous c'était ni champagne ni sourire à la livraison. D'ailleurs le véhicule n'était même pas aspiré ni nettoyé tout simplement. Nous avons du dès réception entamer un gros ménage pour retirer toutes leurs traces de chaussure ou poussières suite aux installations. Côté atelier et SAV en revanche c'est totalement différent. Il faut attendre des mois voir des années pour des reprises sous garantie, le véhicule est rendu à chaque fois plus sale qu'on ne le pose. Lors de réparations il est quasi systématique de retrouver autre chose de défectueux car ils ne vérifient pas leur travail et ne nettoient jamais rien derrière eux ... Quand ils n'endommagent pas le véhicule sur leur parc ou le confient à des sous traitants qui utilisent le WC sans ouvrir la caissette ... En 4 années nous avons du retourner chez Isacar après chaque intervention réalisée en atelier, ou alors nous avons du faire une réclamation auprès du directeur car rien ne se passait après d'incessantes relances auprès de l'atelier et du constructeur qui ne nous a jamais répondu (Challenger) ... A titre d'exemple, 13 mois pour recevoir une cloison, 2 ans pour nous recoller un sticker décollé, 2 ans aussi pour remettre droite une fenêtre qu'ils ont reposée totalement de travers en atelier. Bref, nous avions choisi Isacar pour la proximité (aucune concession de camping car dans la région lémanique). Malheureusement ils usent de leur monopole et ne font aucun effort envers leurs clients. Leur atelier ou parking est continuellement surchargé, il suffit de regarder le nombre de véhicules stationnés autour du hangar qui sont en attente de réparation dans l'atelier. C'était notre premier achat de camping car, qui plus est un profilé neuf, et depuis que nous l'avons vendu c'est un réel soulagement.
Excellente concession ou nous avons été reçu par des professionnels qui nous ont guidés sur le choix de notre camping-car. Grace aux bons conseils nous avons pu réaliser notre achat sereinement et en toute confiance. L’accueil y est toujours irréprochable et le personnel disponible pour trouver les solutions les plus adaptées (même dans l’urgence les veilles de départ). Je recommande !
Bravo à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa disponibilité lors de l'achat et la livraison de mon camping car et tout particulièrement au jeune homme qui nous a mis le camping car en main. Merci à tous.
je recommande cette très belle concession, excellent accueil . Merci pour votre professionnalisme et vos nombreux conseils et votre patience...qui nous a permis d avoir le camping car adapté a nos besoins; efficacité de l'atelier pour la pose de mes accessoires; je suis enchantée; tout est parfait....
de passage probleme ampoules le chef stressé main d heure pour changée 18 euros sans les ampoule. pas pris en charges la poignée de placard ni réparation. feux de clignotant qui prends l eau pas changée allors quil font la marque challenger. sont objectifs vendre ses véhicules est gros équipements. pas correct pas professionnels , stressé dans cest gestes est sont travaille .pas prendre sont métiers a coeurs rien d un professionnels. pour des campings cars de valeur supérieure a 55000 milles euros
personnels on va dire un peu près à l'écoute mais en cas de problème de batterie cellule (ne prend plus la charge sur porteur, solaire ou 220V) : il faut la changer sans même vérifier si le fusible 50A est ok. Résultat même problème, la nouvelle est HS(en décharge profonde) comme la précédente. Il a fallu que j'aille chez un autre réparateur, finalement fusible 50A changé + une autre batterie : Tout fonctionne...