Carrefour des Nations - FIAT Concessionnaire Fiat

Je viens d’acheter un véhicule d'occasion et suis très satisfait de mon expérience. Très bon suivi du début à la fin. L'achat s'est déroulé rapidement. Je recommande vivement Romain Prat!

Vraiment, une très mauvaise concession!!!! Qui est intéressé que par l’argent j’ai appelé trois fois cette concession pour un Rappels constructeur sur mon véhicule, on devait toujours me rappeler. On ne m’a jamais rappelé. Je déconseille vraiment cette concession qui ne s’intéresse pas du tout au bien-être de ses clients. La seule chose qui les intéresse c’est d’encaisser de l’argent.

Superbe équipe aux petits soins. Je suis restée pendant l’entretien en salle d’attente, on est venu régulièrement me tenir au courant de l’avancée sachant que je ne disposais pas de beaucoup de temps

J ai acheté, vendu, 3 véhicules au Relais des nations avec Romain. Et aujourd hui une nouvelle! Tout ces très bien déroulé, rapidité et efficacité. Rien à dire, c est parfait! Merci à toute l équipe.

Très bonne expérience, je conseille cette concession

Très bon accueil par Mr NESIC, commercial de l'enseigne, qui a été de bonne écoute et réactif à toutes nos demandes.

Dépose ma fiat 500L le 8 avril 1 Semaine après j appelle le garage qui me dit qu’il ne veulent pas la réparer car j ai déjà fais les réparations dans un autre garage honteux à l heure d aujourd’hui ma voiture toujours en panne à mon domicile Fiat c est terminé 😡je comptais sur eux pour la réparer pour une perte de puissance garage incompétent 👎

Équipe rapide et efficace Très satisfaite ...Merci

Très professionnel et efficace.

parfait très pro très aimable

Garage de débiles qui ne répond pas au téléphone… Deux semaines que j’essaye de les joindre.

Au top équipe efficace et réactive

Toujours au top, service agréable Je recommande

Tres bon accueil, une négociation gagnant gagnant. Très beau showroom et très beaux véhicules.

Personnel agréable à l'écoute et professionnel Je recommande

Bon accueil delais respectés voiture lavee

Romain Prat a été super disponible, à l'écoute et efficace. La voiture semble conforme à l'annonce. Je recommande Carrefour Nation les yeux fermés

Accueil excellent, très bonne prise en charge de mon Abarth 595 , temps de réparation et révision respecté, respect de la propreté de mon véhicule... en gros tout est parfait ++++++++comme à chaque fois, merci à toute l'équipe+++++

Garage nul. Incompétent en tout pas du tout commercial. Pas de services. Employés incompétents et pas aimables ils respectent pas les clients. Fuir ce garage fiat

Voici mon expérience désastreuse avec ce garage!! Je dépose au garage le matin à 9h mon véhicule pour revision et je signale un dysfonctionnement du frein de parking occasionnant parfois un blocage des roues. Je valide le devis d'environ 500 euros. Le garagiste m'informe dans l'après-midi que le véhicule est révisé et prêt. Je passe le soir régler la facture et récupérer le véhicule. À peine 5km parcouru, le véhicule signale le manque de liquide de refroidissement et de frein. Je me dis ce n'est pas bien grave, je les compléterai moi-même à la prochaine station service. 2 jours après, la panne du frein de parking occasionnant le blocage des roues réapparaît. Je retourne au garage déposer le vehicule. Un nouveau diagnostic est donné Il s'agit d'une pièce du moteur à remplacer, devis d'environ 500 euros. Le lendemain je suis rappelé pour récupérer le véhicule. Je règle la facture et dès la sortie du garage, la panne de frein de parking réapparaît. J'y retourne déposer le véhicule. 7 jours sont passés sans nouvelles du garage. Rappelons qu'il est quasi impossible d'avoir l'atelier mécanique du garage au téléphone. Au 8ieme jour, je découvre mon vehicule stationné au parking de la mairie de ma ville (Sucy-en-Brie). Rappelons que le garage se trouve à Chenneviere sur marne. Je décide donc de rester à côté du véhicule pour voir qui s'en sert alors que je suis à pieds depuis une semaine. Après près de 45 min d'attente à côté du véhicule, je vois le garagiste sortir d'un restaurant accompagné de deux demoiselles bras dessus bras dessous. L'air très gêné, il me raconte cette salade le véhicule est dépanné et testé. Je roulais en direction de votre ville pour éventuellement vous le restituer. Si vous voulez le récupérer maintenant je vous le donne Drôle d'explication quand même non !!! Espérait-il vraiment me voir sur le chemin de son restaurant pour me restituer mon véhicule ??? Depuis combien de jours utilise t il mon véhicule pour ses courses personnelles ??? Furieux, j'ai tout simplement récupéré mon véhicule. Et, Cerise sur le gâteau, à peine 800m avec le véhicule en direction de chez moi, le voyant moteur s'allume. Quand je m'arrête et ouvre le capot avant, GROSSE surprise !! il n'y a pas assez d'huile dans le moteur. Tout laisse croire qu'ils ont vidé tout l'huile du moteur et ils ont oublié d'en remettre.

Super accueil. Je recommande leurs services

Accueil téléphonique plus que désagréable. Ont-ils vraiment envie de travailler??

Très bonne prise en charge et rapidité d'exécution

Très bon accueil téléphonique et en concession. Prêt gracieux d'une voiture sympa le temps de la révision. En revanche les tarifs sont excessifs, + de 530 euros pour une fiat panda 1.2l essence de 18000 km !! Ok ils ont nettoyé le compartiment moteur mais n'ont pas recollé un bumper. Trop cher pour ce type de voiture économique par nature, je pense que c'est un forfait identique pour toutes les voitures et non adapté pour une panda !

Depuis le ¹2 février 2024 nous attendons que le service atelier pour une révision de JEEP RENEGADE nous rappelle pour un rendez vous et ce malgre 2 relances téléphoniques. Je pense que ce garage n'a pas besoin de clients....à vous d'en juger monsieur le directeur. A priori le travail ne motive pas vos employés. Une étoile est chère payée pour aucune prestation....ce sera donc pour lhotesse d'accueil très gentille et navrée de cette situation.

Je suis collaborateur Stellantis, et donc je vais dans cette concession pour leur demander est-ce que j'ai droit a une réduction sur l'achat d'un véhicule neuf (Fiat faisant parti de Stellantis), étant intéressé par la Fiat Panda Hybride Cross. Déjà aucune Panda en exposition alors que disponible en achat sur le site Fiat France et aucun commercial Fiat, ceux que j'ai vu sont restés dans leurs bureaux, limite je les embête d'être la.... Moi en tant que collaborateur je suis traité comme ça, alors les vrais clients... Inadmissible.

Très bonne expérience suite à l’achat de notre Fiat 500e. Merci à Mr. Prat et sont équipe pour leur professionnalisme.

Service impeccable, mais très compliqué d'obtenir rdv En revanche les prix deviennent prohibitifs sur une simple révision (24,36€ttc/L huile vrac quartz ineo fde 0w30 ? 78€ ttc d'huile pour 3,20 litres, c'est le prix de 2 bidons de 5L pour cette même huile) J'étais fidèle en entretien, mais je comprends le succès des centres auto

À fuir absolument. Fiat 500X sport hybride achetée 28000e d'occasion. Je n'ai eu que des problèmes avec cette voiture que j'ai ramené 4 fois au garage pour réparation. En 1 an je n'ai fait que 3000km car elle était soit immobilisée chez eux soit inutilisable car alarmes qui sonnaient non stop. Après d'âpres négociations, ils ont fini par accepter de me la racheter 21750e. Plus de 6000e perdus pour ne même pas avoir roulé avec cette voiture ! Je suis extrêmement déçue . Le service après vente est vraiment mauvais.

Équipe professionnelle, super accueil

Très bien reçue et conseillée pour l'achat de mon véhicule. Remise des clefs et suivi de mon dossier et réponse à mes questions impeccable. Par contre, le service financier pour la LOA, ce n'est pas top. Je n'ai pas d'accès à mon coffre, je n'ai aucune information par mail. Je suis dans le flou total.

L'équipe au top ! Très satisfaite ! Merci beaucoup à Daniel et M. Neves,les meilleurs 👌

Un très bon partenaire commercial, une prestation de SAV sur un véhicule client. Accueil au top, de bons conseils. La prise de rdv s'est faite sur les conseils de la Présidente de l'Abarth Club Paris et je suis satisfait. 2 clients satisfait moi, qui ai réglé la douloureuse et la cliente finale du VO qui est ravie. Merci

Excellent accueil et services.

Equipe au top! Ils m'ont accueilli avec sourire, ils se sont montrés bienveillants alors que je suis venue de base sans rdv à cause d'un bruit étrange au niveau de la direction. Immédiatement prise en charge avec ajout d'huile moteur, le personnel m'a conseillé directement. Après petit tour du véhicule, nous convenons ensemble d'un rdv pr la révision de mon véhicule. Timming respecté, travail de qualité avec remise d'un rapport de conseils sur l'entretien futur, véhicule lavé à la remise et petite reduction en prime sur la facture! Très bonne expérience :-)

Excellente communication. Personnel très aimable et très efficace. Je recommande très fortement. Grand merci à eux je reviendrai si besoin pour mon véhicule.

Malgré un retard du au dépanneur, l'intervention a été rapide

Personnel compétent et accueillant.

N’a pas accepté de prendre en charge mon véhiculé accidenté fiat pour réparation carrosserie alors qui il a été acheté dans cette concession . Pas très commerçant ni fair-play

Très professionnel et très compétent en particulier Philippe, le chef d'atelier. Je recommande ce garage les yeux fermés.

Une prise en charge parfaite. Je recommande ce garage. Je suis très contente de mon véhicule

Je les ai appelé au téléphone pour demander des renseignements sur une fiat 500 électrique, réponses confuses à mes questions, n'ont jamais envoyé par mail les docs demandés, au final une grande sensation d'incompétence, pour des commerciaux c'est pas brillant.

Une très bonne expérience. Je reviendrais

Très bon accueil, et prestations exemplaires à la hauteur de la marque (Abarth), merci pour votre sympathie et votre professionnalisme +++

Bon accueil Très pro

Un garage professionnel Un accueil chaleureux Un service impeccable Des professionnels compétents Je recommande

Profesionalisme et sens de l’écoute clientèle Romain vendeur d’occasion Fiat est sympathique serviable et à l’écoute des besoins de sa clientèle.

Accueil très sympathique ,explication très précise et professionnel ,bravo à toute l’equipe et particulièrement à Miguel . Voilà une adresse à conseiller absolument !

Nous avons eu quelques pépins avec le véhicule que nous avons acheté, mais tout c'est arrangé, l'atelier a repris notre voiture et a tout remis en état sous garantie, Mr P le commercial à été très professionnel et sympa c'est rare de nos jours merci à vous tous bravo.

Sympa pour le le niveau sav, niveau commercial. Je ne sais pas. Il y a fiat, jeep, alfa..il y a du choix.

Achat d une Peugeot 208 Par contre j attends toujours la.notice d emploi sur ma 208 c est important pour moi d une twingo je passe à une autre technologie. Si jamais le groupe peugeot peut m aider Je vous en suis reconnaissante. M e rc i

Je change mon avis( de 5 à 1 etoile) suite au manque de sérieux après achat du véhicule. En premier lieu, une carte grise envoyée à la mauvaise adresse a fortement compliqué sa réception mais une erreur peut arriver. Par la suite, un stylo de retouche promis lors de l'achat et sois disant envoyé 3 fois n'est jamais arrivé chez moi pour qu'au final on me propose d'aller le commander en concession près de chez moi et de me rembourser en leur renvoyant la facture et mon rib. Après un dernier appel pour savoir si ma facture était bien arrivée, le vendeur des vehicules d'occasion ,à qui j'avais eut affaire, me dit que oui et qu'elle etait bien prise en compte mais deux semaines après, toujours rien et je doute que ça arrive un jour . En gros, vous pouvez leurs faire confiance pour encaisser votre chèque mais pour le côté commercial, ne vous attendez pas à grand choses.

Oubliez ce garage si vous avez acheté un Voyager chez eux. Ils ont reçu l'ordre de ne plus entretenir mon véhicule. Lors de la vente, ils étaient bien présents pour cela, mais pour faire un entretien, plus personne. Fuyez ce garage, même le web ne fonctionne plus !!!

Bon contact avec l’atelier, mises à jour de mon véhicule réalisées sans plus value sur le prix de ma révision. En conclusion service premium pour un prix tout à fait raisonnable, AUDI France devrait s’en inspirer !

Lieu parfait pour acheter une voiture ,pour ma part d occasion. Romain très pro vous guidera et conseillera dans votre choix , en toute liberté. Allez y en toute confiance

Top top au niveau de l'accueil rapidité ect... Vraiment bien et Daniel et Claude et Miguel très accueillant et souriant

Je suis venu pour un simple voyant ad blue, celui-ci me disant que mon véhicule allait être bloqué dans 70 km. Sachant que c’est mon outil de travail, cela me préoccupe beaucoup. L’agent de comptoir en charge du service atelier n’a même pas dénié, regarder mon véhicule et me proposant un rendez-vous un mois après, et il faut savoir que j’avais appelé samedi et que c’était mon interlocuteur qui m’avait dit de passer, j’ai appelé une autre concession. Beaucoup plus soucieux d’avoir une bonne image auprès de leurs clients m’ont dit que je pouvais passer pour au moins voir ce qu’il se passait.

Pour la présentation de ma révision des 30 mille kilomètres vous été trop cher ces abusé merci

Très bon accueil. Facture fidèle à ce qui avait été annoncé.

Établissement au top, accueil, estimation, professionnels, travaux, parfait

Très bon accueil , équipe agréable et très pro. Je recommande vivement !

Toujours très bien accueilli. Explications claires, délais et tarifs tenus.

Très Bon accueil. Sérieux. Compétent.

Un grand merci à toute l'équipe de la concession pour avoir trouvé et réparé une panne complexe. Un professionnalisme qui se fait rare actuellement , de l'accueil au technicien.Bravo !

garage serviable et très arrangeant, professionnel et réactif

Très bon accueil rien à dire Je recommande

Concessionnaire rassurant et une équipe formidable à l'écoute du client et au niveau de leur service le top. Bravo à vous

Très bon accueil du chef d’atelier, très disponible malgré la charge de travail à cette période. L’ensemble des équipes est d’ailleurs parfaites. Je recommande vivement.

Technicien avenant sympathique et compétent, je conseille ce garage

Je suis satisfait de ce garage Le personnel a répondu a mes demandes Au top

Problème d'informatique, on nous dit que nous enverra les devis par mail. 3 semaines après on attends toujours. Du coup nous avons fait affaire chez mini qui ont été plus réactifs et pour un tarif équivalent à une 500X

5 étoiles !!!! J avais un problème de capteur de frein sur ma fiât 500. J ai commandé la pièce et lorsque je suis allé la récupérer , j ai demandé à tout hasard sans rendez vous, si le montage pouvait être effectué . 5 minutes après le capteur était changé . Belle réactivité et disponibilité . Encore merci . Je recommande.

Un excellent accueil , rapidité, réactivité et efficacité, comme d'habitude, personnel efficace, agreable et tres professionnel.

MR BRACKMAN est très professionnel et à l'écoute des besoins.

Bonsoir, Très bon acceuil téléphonique et très bonne équipe sur place. Nous recommandons nos barres de toit très bien. Merci a christiian et son equipe. Prenons soin de nous. Marie-Agnes et Franck Daviet Deregnaucourt de creteil

Romain, le Vendeur qui s'est occupé de nous a été très professionnel, à notre écoute, très bien conseillé en tout point...et très honnête. A recommander.

Super accueil et équipe très agréable et à l'écoute

Belle et grande concession, vendeur efficace. Je recommande.

J'ai eu a faire à des gens consciencieux, professionnels et efficaces. Mon véhicule ayant moins d'un an et sous garantie,et suite à un bruit anormal sous la voiture signalé et trouvé par les mécaniciens (donc pièce logiquement commandée,) j'attends toujours l'arrivée du message pour la prise de rendez-vous. Sinon rien a redire! Cordialement Mr TARIGHT

Bonjour J’ai acheté mon véhicule dans ce garage il y a environ un mois J’ai eu un très bon accueil de la part du vendeur Romain il est de très bon conseil et très à l’écoute il a répondu positivement à mes nombreuses demande . Je l’en remercie . Un grand merci également au vendeur en Alternance. Bien évidemment je vous recommande ce garage .

Je viens d'acheter un véhicule dans cette concession et j'ai eu des soucis administratifs indépendants de ce garage mais que l'équipe a su résoudre en 1 semaine - merci beaucoup et bravo à Sandrine ! D'autre part, j'ai pu aussi tester l'atelier pour une mise à jour défaillante que le garage a réparé immédiatement et parfaitement : au top et merci aussi ! Bref, super content de la concession !

Très satisfaite de ma 1er expérience au sein de ce garage conseillé par un ami. L’équipe est agréable, professionnelle, à l’écoute du client et très rassurante. Je tiens à remercier personnellement Miguel pour sa disponibilité et sa profonde gentillesse. Merci encore ☺️

Visite de contrôle parfaite, de la prise de rendez-vous jusqu’à restitution du véhicule : amabilité, efficacité, prix raisonnable, je recommande

Ma petite Fiat et moi-même avons été super bien accueillies et servies par un Daniel et un Miguel absolument adorables, pro, rapides et efficaces ! Au top ! Merci 🙏🏽 👌🏽

Bonjour, j'étais dans la mouise. Batterie morte avant de partir en vacances. Le réceptionniste m'a proposé de faire lui même le travail vu que tous les mécanos étaient déjà pris. Très sympa.Merci encore à vous.

Concessionnaire sérieux, qui propose de très bonnes occasions, mon deuxième achat chez eux, et franchement je ne suis pas déçue accueil réactivité, accompagnement et confiance, ce sont les maîtres mots de cette concession.Mention spéciale à Monsieur Romain PRAT

Équipe professionnelle, efficace et sens du service client ! Je recommande vivement ce garage.

Amabilité, conseils et respect de la date de livraison. Je recommande vivement ce garage

Venue le 17 matin, vendeur très efficace et professionnel. Nous avons été très bien guidés et renseignés pour une LOA d une FIAT 500 électrique que nous avons finalement commandée l après-midi.

Bonjour à tous, Je suis ravie d'avoir acheté ma voiture chez eux car le SAV est très bien . Disponibilité , voiture de prêt , accueil , gentillesse , commercial et à l'écoute de son client .

Suite à une panne avec ma FIAT500e ( pb de mise à jour), j’ai eu un rdv rapidement. Prise en charge le lundi matin, véhicule de prêt via mon assistance Fiat confirmé dans la journée et dispo le landemain matin. Excellent acceuil et suivi des réparations , ce qui n’est pas la cas dans d’autres concessions.. Je recommande totalement.

Très satisfaite de la révision annuelle de ma voiture. Très bon accueil, ponctualité du rendez-vous, prise en charge du contrôle technique, respect des délais d'exécution et de restitution. Explication du détail de la facture. Garage à recommander.

Clients depuis plus de 20 ans nous sommes satisfaits de l'achat de tous nos véhicules ainsi que des entretiens concession sérieuse et à l'écoute

Communication aisée et grande qualité d’accueil… Je recommande sans hésiter ce garage

Super équipe très accueillante et professionnelle. Je suis très satisfaite de l’entretien réalisé sur ma voiture.

J'avais un problème de clé apparemment elle était déprogrammé donc j'ai voulu la refaire car je roulais avec mon double de clé mais à ma grande surprise on me demande 400 euros bien sûr j'ai refusé un simple cordonnier me l'a refaite pour 60 euros alors c'est pas normal ou alors vous êtes des escroc... Dommage arnaqué un client c'est pas malin

Achat de plusieurs véhicules chez ce distributeur. Les vendeurs m'ont à chaque fois bien renseignés. En ce qui concerne le service atelier, les prises de rendez-vous sont rapides et le personnel est accueillant.

Rien a redire sur l' accueil et la prestation fournie.ce jour. Par contre j' attend avec impatience le remboursement d'' une amende que j' ai eue avec un de vos véhicules de prêt vous avez pris la liberté de régler puis me réclamer le remboursement alors que cette amende était contestable... contestation que vous avez faite par la suite en espérant su' une suite favorable y soit donnée. J'espère obtenir le remboursement dès que vous aurez eu le retour de la contestation.

Très professionnel et très compétent en particulier Philippe, le chef d'atelier. Je recommande ce garage.

Commercial très désagréable des que l on pose une question sensible qui vend ses voitures 22000 € plus chères que l argus, bin voyons, à déconseiller vivement !

Il n'y a tout simplement rien à dire! Equipe très sympathique, disponible et professionnelle, un grand merci :)

Toujours au top. Une belle occasion pour notre fils. Vendeurs disponible et sympathique et les secrétaires sont au top

L’accueil est sympathique et professionnel. Il n’y a pas de mauvaise surprise car le montant des « travaux » effectués est communiqué tout de suite

Equipe très professionnelle et courtoise. Le devis est fiable

Excellent garage, professionnels et de confiance. Je leur confie , je sais que je vais le récupérer répare et le tour en payant le juste prix. Le petit plus, Philippe et Daniel qui sont juste adorables

Bonne expérience au sein de ma visite pour une révision le conseiller m’a donné des bons conseils il manque le véhicule de prêt

Merci comme d'habitude à Daniel , Philippe ,Miguel et toute l'équipe :-)

Une super équipe ! M. Musin est toujours aussi accueillant.

Préparation préalable du dossier de vente du Qashqaï commandé. À mon arrivée tout était prêt. Je recommande le Garage de l'Union à Chennevières sur Marne et remercie Monsieur Prat.

Très satisfait de l'accueil, des conseils et la gestion de la vente du véhicule que nous avons acheté

Un super accueil, sourire, disponibilité et réactivité, pro et soigné, je reviendrais sans hésitation quand besoin !

- un professionalisme de la part de Monsieur PRAT, toujours a l'ecoute de mes demandes je recommande vivement.

Garage très professionnel, le peronnel est tres agréable. L'achat s est effectué dans les meilleures conditions possibles.

Super concessionnaire ! Je recommande a 1000%. Mr Albano et son équipe sont exceptionnels, disponibles, à l’écoute et professionnels. Pour moi c’est le meilleur concessionnaire Fiat d’île de France !!!!

Concession et concessionnaire très accueillants. Large gamme de produits en exposition. N'hésitez pas à y faire un tour !

très bon accueil, explications claires (travaux et tarifs) et délais respectés

Super garage, l'accueil est bon et les conseils de qualités Je recommande vivement

Accueil souriant, réparations faites dans les délais et le tarif annoncés. Top👍

Nous avons réalisés deux achats en un an et sommes très satisfaits. Les FIAT, ALFA ROMEO et JEEP sont belles !

Equipe accueillante, professionnelle et à l'écoute de la clientèle. Je recommande vivement.

Trois mots qui résument mon expérience client dans ce garage où j'ai acheté un véhicule d'occasion au mois de mai : disponibilité, professionnalisme et bienveillance des interlocuteurs que j'ai rencontrés. Je recommande particulièrement Romain Prat, conseiller commercial au sein du garage, pour son efficacité et la clarté de ses recommandations.

RDV pour révision des 2 ans pour une ABARTH 595 competizione. Personne à l’accueil compétente et sympathique. Récupération du véhicule le soir à l'heure prévu.

Nous avons repris un LOA avec ce garage. Le commercial Guillaume est professionnel et très sympathique. Idem pour l'atelier rien à redire.

Première experience en Avril 2022 pour des reparations 2 ans après je me retrouve à devoir changer ma voiture, ils ont fait des photos de toute les parties dangereuse Jai donc acheté une nouvelle voiture 4j pour l avoir merci à la rapidité de Mael et a son professionnaliste toujours a l écoute Je suis très satisfaite de ce garage

Bonne accueil bien renseigné et pour vos révisions véhicules de prêt haut de gammes jeep renegade automatique hybrid on vous chouchoute

Changement de batterie Excellent accueil téléphonique et sur place. Prise en charge de qualité. Les employés sont qualifiés et très sympathiques. J’y retourne volontiers. Et je conseille vivement

des vendeurs vraiment a l'écoute prêt à vous satisfaire. ici essayer une voiture c'est possible et rapide .

Ça commence mal, difficile de trouver l'entrée... Je viens acheter une pièce, réception aux abonnés absents. Quand je suis enfin pris en charge on m'indique qu'il faut aller à un autre endroit pour acheter la pièce. Quand je m'y rends, personne non plus, évidemment, le monsieur prenait tranquillement un café avec ses collègues sans se préoccuper des clients! Quel sens du commerce! On me dit ensuite d'aller régler la facture pour récupérer la pièce et on me dit quelle facture pour quelle pièce ? Cela ne fait que confirmer ce que je pensais. J'étais deja venu une fois pour me renseigner afin d'acheter une voiture, les commerciaux étaient aux abonnés absents également, j'ai donc acheté ailleurs...

Très bon garage personnel accueillant et souriant détails des tarifs et explications claire pas de prestation avant d’avoir eu l’accord du propriétaire du véhicule ce qui est vraiment génial. Très bon contact avec la clientèle je recommande fortement ce garage.

1ere révision dans le garage Fiat à Chennevières, j'ai eu à faire à un accueil au top, équipe ultra sympathique et professionelle, rapidité propreté rien à redire, je reviendrais sans aucun problème l'année prochaine. Je recommande les yeux fermés.

Excellent garage, à recommander sans hésitation. J'ai acheté un véhicule d'occasion alors que j'habite à plus de 700 km du garage. Le vendeur, Mr Romain Prat à su me mettre en confiance, à répondu à toutes mes attentes et s'est occupé de la livraison du véhicule. La voiture est arrivée conforme à ce qui était annoncé, au jour prévu avec en plus le plein et les plaques changées avec le code de mon département (un petit plus qui fait toujours plaisir). Encore merci à Mr Prat pour son sérieux et son professionnalisme.

Très bonne équipe 💎 du Chef d'atelier Philippe en passant par le Chef d'équipe Albano et Daniel à la réception. Une passion et une expérience ✌à notre service. Le rendez vous des Alfistes.👑

Toujours ce même acceuil de qualité, un service et une écoute au top. Les prestations sont rapides, soignées et durables pour des tarifs plus que raisonnables. Je recommande vivement.

Rigueur professionnelle, Gentillesse et efficacité remarquables de Mr MIGUEL et Mr DANIEL de l’Atelier. Prestations de qualité avec la bonne humeur en prime : bravo et merci. Mr et Mme Quenault

J’ai acheté mon stelvio en juin 2020 avec Guillaume tout s’est très bien passé il me l’a même livré. Et ensuite plusieurs visites aux garages pour des petits problèmes électroniques mais toujours prises en charge au top avec une équipe souriante et compatissante. Merci à eux (Albano, Philippe et Daniel) Je recommande fortement.

Nous recommandons ce garage et surtout le vendeur Monsieur Prat qui a été très professionnel et très attentionné. Il a répondu à toutes nos exigences. Encore merci beaucoup.

Client depuis longtemps et toujours ravis. Le personnel est à votre écoute. Je recommande cette établissement

Bonjour Changement de ma courroie de distribution sur une Fiat 500 Abarth accueil réception au top et à l'écoute mecano également au top cordialement Gérard

Achat d'un véhicule d'occasion à distance (750 km) J'ai réservé un SUV Alfa Romeo après avoir échangé avec le vendeur Alain . (à la retraite maintenant) Le véhicule a été réparé comme il me l'avait promis (plusieurs rayures et petits coup carrosseries ). J'ai découvert avec plaisir qu'il avait 4 pneus neufs. Le plein de gasoil avait été fait. Il était très propre. J'étais ravi. Les transports en commun m'ont permis d'arriver très rapidement à la concession. (Initialement j'avais demandé de venir me chercher mais franchement c'était inutile) Le transaction s'est fait très rapidement. Seul petit bémol, après mes 7 h30 de voyage j'aurais apprécié que l'on me propose une boisson (perso, cela aurait été un café)

Garage très accueillant et equipe tres professionnelle. Toujours aussi satisfait. Je recommande vivement.

Je recommande sans hésiter ce garage où je fais entretenir ma voiture depuis que je l'ai achetée. Ils sont arrangeants, l'accueil est top, on nous explique ce qui est fait... Le personnel prend vraiment le temps de comprendre le problème et de chercher une solution...Bref, à chaque fois que j'y vais, c'est un plaisir 😃

Très bon accueil comme d'habitude j'ai acheté ma fiat Panda ici je viens de faire ma première révision le personnel est très bien, professionnel je suis ravie et continuerais de faire entretenir ma voiture c'est un plaisir de venir chez eux !

Attention vérifiez bien votre véhicule lors de la restitution. Mon camping car m'a été rendu a ras du portail. je n'ai pu contrôler l'arrière. C'est qques jours après que j'ai constaté qu'un pont élévateur avait frotté la carrosserie. Merci pour cette honnêteté.

très ravie, vraiment professionnels, très bon accueil, voiture hyper propre

Toujours très bien accueillie et renseignée dans cette concession où je suis fidèle cliente depuis des années. Merci pour tout

Achat d'un véhicule d'occasion avec reprise de mon véhicule. Vendeur très sympa et prestation globale de qualité. Le véhicule m'a été livré en très bon état (esthétique et consommables).

Accueil très agréable, écoute des besoins et aucune surprise désagréable. Une équipe professionnelle très courtoise et efficace à mon niveau je suis satisfaite des prestations effectuées sur mon véhicule.

Le vendeur qui nous a accueilli pas très disponible ni accueillant On a eu l impression de le déranger alors qu on avait pris un rv pour une voiture 🚗 d occasion Réticent à nous la faire essayer et il fallait la commander pour qu il nous explique le fonctionnement des options Pas très commercial Je suis repartie déçue et je n ai pas acheté cette voiture malgré qu elle m intéressait

Parfait: accueillants, compétents, serviables. Juste petit problème pas de leur fait: acheter une Fiat 500 cabriolet aujourd'hui = livraison fin février ?😮😥

Bonne accueil, pour entretien de plusieurs marques,

Excellent accueil le responsable est très à l'écoute et connaît à la perfection ses modeles notamment JEEP que nous venons d'acquérir.... je recommande

Excellent service, excellent accueil. Équipe sympathique. Ayant fait plusieurs garages Fiat/abarth, c’est vraiment l’un des seuls avec un aussi bon accueil. Je recommanderai cet atelier à tous les membres de mon club

Super garage! Le personnel est très professionnel. Merci à Monsieur Philippe Neves.

Le personnel est à l'écoute, rapide, efficace .... et avec le sourire! Je recommande vivement cet établissement

Accueil souriant et sympathique. Personnels à l’écoutent, service rapide et sérieux. Je recommande grandement cette concession.

Très bon accueil de Thierry et Daniel. Panne vite trouvée et commande de pièces dans la foulée...qui dailleurs sont arriveeplus tôt que prévues...donc la voiture a été récupérée 2 jours plus tôt. A la réception, très bonnes explications et conseils...suivis pros !! Je recommande fortement.

Équipe professionnelle, prise de rendez-vous rapide. Véhicule pris à l'heure et restitué avec 100% de charge (véhicule électrique)

Bonjour Concession avec un atelier très professionnel qui prendra à coup sûr soin de nos Fiat 500 électriques. Merci beaucoup à l'atelier. Cordialement.

J ai acheté une super voiture pour une super occasion j en suis satisfaite et le personnel a votre écoute

Ravie d’avoir acheté une Jeep Compas avec vendeur hors normes « Guillaume Essayan » Je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme. Je tiens aussi à remercier cette équipe formidable et bienveillante qui m’a accompagné du début à la fin. Je suis de Paris, mais je reviendrais dans deux ans chez vous, car la gentillesse n’a pas de prix de nos jours … Patricia de IMMO PASSION

J'avais un problème de turbo et ce garage agréé alfa n'a pas voulu chercher le problème de mon turbo (par flemme ou par volonté à la tête du client). Nous ne verifirons pas votre turbo qu'il avait dit. Suite a cet avis le garage ne veut plus que je prenne rendez vous chez eux. Je peux le comprendre. Mais une reclamation c'est pas fait pour être traité et ameliorer la satisfaction du client ? C'est pas professionnel d'ailleurs leur accueil dépend vraiment de la tête du client. Dommage.

Gros entretien pour mon Alfa Gt 3.2 et 1ére vraie experience avec ce garage. Accueil aimable, à l'écoute de mes souhaits, rdv convenu et prise en charge à la date prévue ss soucis. Travaux effectués dans les règles de l'art, et facture correcte par rapport à la concurrence (j'ai même eu des remises de 20% sur pas mal de pièces) Bref très satisfait. Et pour moi un gros progrès par rapport à un 1er contact quelques années auparavant pour un autre véhicule. C.J.

Très bon accueil du vendeur. De très bonnes explications et le vendeur a bien pris son temps pour tout expliquer.

J'ai acheté mon véhicule chez eux il y a 6 ans, le commercial n'était pas agréable du tout ce qui m'a laissé un TRES mauvais souvenir de ce concessionnaire. De ce fait, j'entretiens mon véhicule ailleurs depuis des années mais suite à un problème électronique j'ai été amenée à les solliciter car aucun garage ne pouvait y remédier. Je les ai contacté par téléphone et ai échangé avec Thierry, sans lui expliquer mon historique avec ce concessionnaire auto, j'ai été agréablement surprise de sa prise en charge très professionnelle et rassurante. Suite à cet échange téléphonique mais toujours avec énormément d'appréhension je me suis rendue à leur atelier et j'ai été prise en charge par Ali qui n'a à aucun moment parlé en jargon automobile que certain professionnel auto s'en donne à coeur joie pour vous embobiner, d'une gentillesse rare il a pris le temps de m'expliquer le problème de mon véhicule et m'indiquer des solutions a apporter. Je tenais à les remercier car dorénavant je n'hésiterai plus à me retourner vers ce concessionnaire auto.

Livraison d'un jeep Renegade occasion. Tout c'est très bien passé, belles voitures, équipe sérieuse et a l'écoute. Merci a Romain et au directeur Mr Nino A bientot

Je connais l'établissement pour avoir acheté des pièces détachées et laissé mon véhicule à l'atelier. J'ai toujours reçu un excellent accueil. Aujourd'hui j'ai été reçu par Éric avec la même amabilité lequel m'a renseigné avec amabilité, clarté et surtout une grande patience.

Très bon accueil. Un travail sérieux et une facture moins élevée que le devis initial. Y aller en confiance totale, c'est très agréable.

Top aussi bien pour l achat de véhicule que pour son entretien !!!

Attitude du vendeur occasion (inactif) et de la direction (qui doit rappeler depuis plusieurs jours) scandaleuse !! Voiture achetée d'occasion en juin, gros problèmes sur la boîte de vitesse, des bruits de partout dans la voiture et toujours dans l'attente d'une intervention de leurs parts depuis août ... Fuyez ce garage de malhonnêtes !!!

Arrivé pour un voyant moteur allumé sur un Jeep grand Cherokee srt8. Bon accueil. Prise en charge impeccable. Prix correct. Je recommande.

Rapidité et efficacité ! Appel le matin suite à une crevaison et pneu à changer ,voiture prise le midi et récupérée à 17h .Un accueil très chaleureux et des solutions rapides ! Et une voiture lavée ! Merci à toute l’équipe !

Thierry au service réparation est génial, il a pris contact avec mon assureur à réparer ma voiture dans la journée, très dispo pour avoir un suivi quant à l’évolution des réparations, rien à dire. service commercial très efficace également car c'est la que j'ai acheté ma fiat 500 à un prix raisonnable. les commentaires sont assez négatifs mais mon expérience en est tout autre.

Impossible de joindre une personne de l’atelier (soit disant toujours en rendez vous clientèle...). Aucune amabilité de la part des personnes travaillant dans le garage. Carrefour des nations à éviter.

J'ai acheter une voiture pour un petit confort et une sécurité pour mon futur enfant et ma femme. Au bout de deux semaines voyant moteur allumé orange. J'y retourne . L'atelier ne trouve rien . Jatend encore deux semaines pour prendre rendez-vous chez Nissan. Pas de garantie constructeur . On peut faire confiance à qui ? Jatend toujours une réponse. Depuis ce jour 10 /08/2020.

Bien reçu, responsable occasion très a l'écoute. Nous conseiller sur les modèles neuf. Très polyvalent plutôt agréable.

Prise de rdv 1semaine avant demande de prix avant révision au téléphone 380 ht avec tout les filtres a l'arrivée on ne me laisse pas trop le choix on me dit que personne ne ma jamais annoncer de prix par telephone facture final pour la révision 760euros 2xfois plus cher que les autres concessions ce n'est qu'un utilitaire dommage que ca ce passe comme ca

Il m’a fallu du temps pour digérer mais voir ce garage me relancer sur l’achat de véhicule, je me dis qu’il ne manque pas d’air. J’ai acheté un véhicule chez eux fin décembre 2016 avec une argumentation béton de la part du vendeur : le véhicule a toujours été entretenu et nous referons une révision avant la vente. Je suis tombé en panne 1 mois et demi plus tard mi février pour récupérer le véhicule mi mars 2017. Deux ans plus tard (03/2019), je me retrouve à devoir acheter un autre véhicule car les révisions (dont la boîte auto) n’avait pas été faites en temps et en heure. 13.000€ de réparation !!! Résultat : changement de voiture non prévu à devoir assurer pour aller travailler. Je déconseillerais à vie cette concession, fuyez, passez votre chemin, j’ai trinqué pour vous !

Tarifs exorbitants pour des prestations réduites. Une simple vidange Jeep coute plus de 500€. Accueil au milieu d'utilitaires Fiat peu attirants surtout que les temps d'attente peuvent être très longs (je suis allé jusqu'à 45 minutes). Je vous passe les problèmes de prise de rendez-vous (véhicule de remplacement -payant- non disponible, obligé de revenir une autre fois), les problèmes de rappels non réalisés (obligé de revenir 3 fois pour un rappel car ça leur prenait trop de temps). Service carrosserie de mauvaise qualité, j'ai fait réparer un sinistre chez eux, ils ont peint des jantes Jeep qui étaient d'origine en chrome satiné, le résultat était déplorable. Et sur l'aile abimée, la préparation n'était pas correcte, il restait des marques sous la peinture. Je vous passe les poussières sur le pare choc. Et lors d'un deuxième sinistre sur un autre Jeep, ils ont vendu plus de 20000€ de pièces détachées à un carrossier véreux et ont refusé de traiter des problèmes divers avec des prétextes fallacieux. En plus ils sont incapables d'avoir des pièces Jeep dans des délais corrects, il faut intervenir soit même auprès de Jeep France pour ouvrir un dossier. Ils ne sont pas prêts de me revoir surtout que la seule fois où ils m'ont rappelés c'était après une enquête de satisfaction en ligne où je listait tous les points de mécontentement... Assurez un service de qualité quand vous osez des tarifs aussi élevés !

L'équipe en atelier formidable très pro merci Mohamed et Alex mais le reste de l'équipe ... ou plus exactement un à l'accueil vrai esccro Faites attention ne signez pas ... une vidange à 492 euros

Nous avons eu un dossier un peu spécial pour l'achat d'une voiture. Nous étions a 8000 km et le conseillé nous a tout organisé pour que des que nous rentrions en France nous pourrions récupérer la voiture. Il a toujours été disponible et agréable. Il a tout pris en charge et nous a livré un véhicule nickel. On a même pu faire livrer un siège auto a la concession. Je recommande carrefour des nations sans hésiter.

Accueil très désagréable. Les prix sont pratiqués à la tête du client et peuvent donc être très excessifs si comme moi, vous avez une tête de pigeon. Il n'est pas difficile de deviner le caractère conflictuel de la transaction. Et il n'est pas non plus difficile d'apercevoir dans les intonations du personnels chargés de l'accueil, le mépris et le manque de considération pour le client. Je me suis rendue dans le garage carrefour des nations pour faire changer une ampoule de feu de croisement défaillante. J'avais mes habitudes dans un autre garage qui a fusionné avec ce dernier. Après un rapide calcul fait sur le coin de la table on m'annonce à la volée il faudra compter 78 euros. Très étonnée par ce montant j'ai du insister très lourdement pour obtenir un devis détaillant le coût des pièces et le coût de la main d'oeuvre. Sur le devis et la facture on peut notamment lire, ampoule (dont on ignore le fournisseur) 14,50 euros HT ; mais également 99 euros HT de coût de la main d'oeuvre avec une quotité de travail de 20 minutes pour changer une ampoule. Montant total de la facture TTC 44 euros. Je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce garage pour l'entretien de mon véhicule.

Belles voitures, belles occasions mais j'ai jamais réussi à avoir un prix donc jamais acheté là bas. Garage sérieux sur l'entretien en revanche (3 véhicules suivi) sans jamais de soucis.

Réponse de l'atelier suite à ma demande de vérification de mon véhicule sous garantie ( le voyant moteur s'est allumé ) : je peux prendre votre voiture mais je ne sais pas quand je vous la rend !!! et quand on insiste pour préciser qu'on en a besoin et pour avoir des précisions sur le nombre de jours d'immobilisation : je vous ai dit, je peux prendre votre véhicule, je ne sais pas quand je vais pouvoir vous le rendre .... Quel service client !!!!

Concession à fuir , tu viens pour acheter une voiture le commercial fait tout pour que tu repartes sans rien. Bref si tu n’aimes pas ton métier changes de métier... donc au final il nous a dégoûtés de la marque

A Éviter absolument !!! 510€ pour une vidange Fiat 500, accueil inexistant ( 40 min rien que pour pouvoir déposer mes clefs ) Aucune information , véhicule pas pret a l heure prévu 1h d attente , une honte .....

Achat d'un 3008 Peugeot fin juin, problème de vibration dans le volant. Je recommande ce garage à travers le S.A.V qui est accueillant, disponible et pro.Le chef d'atelier et son équipe mettent tout en œuvre pour résoudre le problème sur le véhicule, quitte à changer pas mal de pièces pour trouver l'origine de la panne. Cela prend du temps et des allers-retours mais fini par trouver. C'est très, très rare de voir cela de nos jours !!! surtout en A.P.V. Pour ma part , je reviendrai pour changer de voiture lors de mon prochaine achat même si je suis à plus d'une heure de route. Merci mille fois,. sans oublier Romain au service commercial d'occasion.

Très bon accueil. Venu pour prospecter en vue d'un achat d'un véhicule d'occasion. Nous avons été bien reçu, le vendeur sympa.

Service entretien a fuir dommage que l’atelier de st maur ne soit plus très lent ne donne pas d’information et raccroche quand on les appele si la voiture n’était plus prise en compte garantie pour révision je n’y mettrai pas les pieds j’aime la marque mais dommage pour la prochaine je changerai de marque

Si vous souhaitez perdre votre temps, bonne adresse, résultat: achat d'un véhicule neuf chez la concurrence à 2 km 😁😉

Concession à éviter ! Accueil atelier toujours aussi antipathique. Dès que l'on n'accepte pas un devis au prix exorbitant annoncé, on a immédiatement droit à une succession d'intimidations. Tout simplement inacceptable.

Bien meilleur accueil que le garage de St Maur Personnel accueillant, tant au service commercial qu'à l'atelier ou magasin

Je ne suis absolument pas d'accord avec les commentaires negatifs !! ayant acheté notre voiture la bas avec un vendeur très sympa nous n'avons jamais eu de problemes avec eux gentil et à lecoute de plus !

Je suis passé dans cette concession lors de la porte ouverte, Je ne vous recommande pas le responsable des occasions, un personnage antipathique et froid, dont les compétences en ventes n'ont d'égales que la qualité de son accueil. On a clairement l'impression de le déranger, pour rester poli. Indigne d'un tel groupe. Une étoile pour le pain au chocolat et le jus d'orange offerts à l'accueil de cette porte ouverte, Pour le reste passez votre chemin.

Passage pour achat voiture d'occasion, très bien accueilli par ROMAIN de très bon conseils sans pousser à la vente. Achat effectué en moins d'une semaine au final car de bons véhicules occasions récentes sont disponibles. Reprise de notre ancien véhicule malgré un dysfonctionnement. Je constate des notes très défavorables de l'atelier à suivre dans le temps pas concerné pour l'instant.

Attitude déplorable d'un des vendeurs de véhicules neufs qui me répond: si vous avez besoin de plus d'information, vous pouvez toujours télécharger le catalogue sur Internet. Cher Monsieur, si je prends le soin de venir à votre agence, c'est que j'avais déjà fait mes recherches sur Internet et que j'avais besoin d'informations plus détaillées sur le véhicule que j'avais l'intention d'acheter chez vous.

Temps d'attente dépassé et trop long. Ne vous préviens pas quand le véhicule est terminer. Pièce énormément cher!!!! Lors d'un rapel de marque il mon démonter un cache dans l'intérieur de l'habitacle et ne me mon pas remis. Il n'assume pas leur erreur. Depuis leur mise à jour, je n'ai plus de lumière quand j'ouvre mes portière arrière alors que j'ai 2 nourrissons. Bref hyper déçu et ne le conseil pas. C'est bête qu'il n'y ai pas 0 étoile je l'aurais mis.

A EVITER DE TOUTE URGENCE ! Achat d'un Jeep Renegade en Janvier 2017 Défaut de parallélisme constaté après 1500 km Malgré deux passages en atelier impossibilité de remédier à cela. Lors du gravage de la lunette arrière le technicien déborde résultat changement de la lunette. Mise à disposition d'une Fiat 500... avec une caution de 2500 €, et lors du remplacement un clips de maintien de l’habillage du coffre a été cassé. Refus de l'atelier de remettre le compteur entretiens à zéro car entretien non effectué chez eux. OUBLIE de la concession d’inscrire la garantie complémentaire de mon véhicule, de ce fait elle est caduc. Lors de la livraison du véhicule, bouteilles d’eau et prospectus dans l’habitacle. Prix des prestations excessif, entretien à 318 € pour 4 l d'huile, 1 filtre à huile et habitacle. Si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait, si vous voulez être tranquille passez votre chemin sur ce garage aller voir ailleurs.

Aucune communication, désintérêt total pour la vente. Pourtant je suis venue car j'ai un besoin rapide de changement de véhicule. Cliente hyper motivée et pourtant cliente hyper déçue. Dommage pour la marque, le produit est superbe. Note : les avis à cinq étoiles semblent faux !!

Accueil lamentable. Venu pour un achat je n'arrive même pas à avoir une réponse sur la lld à part «ca dépend, c'est modulable» et le vendeur part. Puis rien.... bref, je vais à meaux.

Si l accueil commerciale est dans la norme , la réception atelier est déplorable . Je possède une giulieta , un passage d eau a lieu dans le hayon arrière . Après moults réparation sous garantie je suggère au chef d atelier d ou pourrait venir le problème Ce dernier me confirme que c est impossible à 100% ... Après réception du véhicule et débriefing avec un technicien ce dernier bien plus aimable me montre que la fuite venait sûrement de l essuie glace ou il a pu constate une rentrée d eau , endroit j avais suggéré au chef atelier . Même s'il mets la forme de politesse il y a un fort ressenti désagréable . Le problème c est que c est la 3 eme fois que j'y retourne . J avais aussi un problème de phare au xénon : La première fois c était la prise mal remise suite à une vidange la deuxième c est un problème du calculateur et enfin la dernière un problème du phare maitre . Bref les aller retour à déposer une voiture et subir l.humeur désagréable du chef d atelier ne m encourageront plus à revenir ici . Dommage car tous les techniciens sont fort agréables eux ... A bon entendeur