Auto Camping Car Service Concessionnaire de véhicules de loisirs

Y a de tt prix, la seule chose qui me dérange c est dans les salons les agents t alpague tt les 5 sec pas le temp de regarder tranquille

Merci de la gentillesse d Elise Très bon accueil

Nous avons été satisfaits de la livraison de notre camping-car et des services de l’entreprise.

Très déçu par le matériel du magasin d'accessoires

Je remercie toute l’équipe d’auto camping car service pour professionnalisme suite à l’achat d un bavaria. Véhicule conforme et très bien préparé.

Très bon accueil, professionnel, propreté parfaite dans notre camping-car. nous sommes très satisfaits de l'achat et merci pour la reprise de notre ancien camping-car. bon courage à toute l'équipe. M. Et Mme Duyck

Travail de qualité et tarifs raisonnables. Magasin bien achalandé et bons conseils des vendeurs. Seul bémol : la difficulté de les joindre au téléphone !

Concessionnaire serieux. Personnels accueillant.

Attente un peu longue au comptoir réparation

Autant nous avons été extrêmement bien reçus pour l’achat de notre fourgon. Autant pour le SAV c’est la catastrophe ! Impossible de les avoir au téléphone pour prendre un rendez-vous. On nous dit qu’on va nous rappeler ce qui n’est jamais fait. Lorsque enfin nous avons eu un rendez-vous (plusieurs semaines plus tard…) nous pensions évidemment que ce laps de temps était prévu pour commander la pièce à changer, décrite lors de la prise de rendez-vous. Le jour du rendez vous, ils n’ont pas la bonne pièce. Il faut la commander : 2 mois de délais ! Pas assez de personnel autant à l’atelier que dans la boutique. Les temps d’attente sont extrêmement longs pour finalement entendre dire qu’on doit se débrouiller par nous même pour changer la pièce. Maintenant que notre fourgon n’est plus sous garantie nous irons l’entretenir ailleurs! Et nous conseillons autour de nous de fuir ce vendeur qui n’assure pas au niveau du SAV.

Vendeurs de ccar zéro en pièces détachées

Matteo Très professionnel, superbe accueil et très bonnes explications pour notre premier achat

Nous sommes depuis plusieurs années chez monsieur Boutelet et sommes toujours satisfait des relations agréables que nous avons avec lui et tout son personnel... bravo à tous

Super accueil. Tout le personnel est très aidant et se met en 4 pour vous satisfaire. Les conseils sont très pro. Je recommande vivement.

Très satisfait, aucun reproche

Très content des prestations. Ils sont venu nous chercher à la gare. Accueil sympa ,explications complètes du camping-car...L'équipe se met en quatre pour vous aider dans les démarches administratives pour que tout soit prêt des que vous arrivez... Etablissement sérieux et sympathique à recommander.

Bonjour Merci beaucoup pour le service l amabilité et surtout la rapidité ainsi que la compétence de Mr Habib Nous sommes passés mercredi pour un soucis au niveau de nôtre chauffage Mr Habib c'est occupé de nous àvec l aide d un technicien tout est rentré dans l ordre moi je dis rapidité Efficacité Je remercie encore Mr Habib pour son efficacité et surtout sa gentillesse mais surtout pour sa patience avec le client Cordialement Mr et Mme Martin Marc

Accueil super, Mathéo très agréable et limpide dans ses explications, rien à redire.

Bon déroulement bonne appréciation

Bonne présentation de Mattéo Et bonne préparation du véhicule par Mathieu et l équipe auto camping car service et Audrey bon nettoyage

Avis favorable, Mathieu était au petit soin pour nous, explications nettes et précises.

Bonne prise en charge , personnel à l'écoute. Nous remercions mattéo pour ses explications concernant le fourgon fraîchement acquis.

Achat 2eme fourgon Très bon service et Mateo au top pour les explications

Je viens de récupérer mon premier camping car, lors de la vente dans une foire aucun problème, vendeur très gentil. Mais lors de la réception avec rdv à 10h30, rien n'est prêt. Le vendeur nous explique le fonctionnement à l'intérieur et à midi le voilà pressé de partir manger et fin des explications, débrouillez vous pour le conduire.

Livraison d'un véhicule neuf, avec rendez-vous : les plaques d'immatriculation n'étaient pas encore posées, le tapis de sol mal fixé, une des vis plastique étant simplement posée entre les sièges, bande de garantie encore collée sur l'arrière du véhicule, le combiné d'instruments était encore en italien, ce serait bien de le mettre en français pour la livraison : une galère pour accéder au bon menu, aucune explication sur le fonctionnement des toilettes (je précise que je suis novice en camping-car, heureusement que j'avais loué avant), des difficultés pour expliquer le fonctionnement de la paroi de douche, un système de porte vélos non monté ! Ce serait bien de prévoir du temps ...la coupure de midi étant vite arrivée, la personne s'occupant de nous semblait vouloir en finir assez vite, dommage. Par contre concernant le vendeur (Laurent) au top, connaissant bien les produits et disponible. La suite me donnera peut être occasion de modifier cet avis.

Bretteville-sur-Odon Achat camping-car d’occasion après remise 29000€ Attente 15 jours pour préparation !!!! A notre arrivée pas prêt Dès prise de possession diagnostics Ford moteur H.S Changement sous garantie 3 semaines immobilisation Reprises de très nombreux problèmes après 2000 Kms Après tergiversations reprise du camping-car mais avec une perte sèche de 1300€ Merci Auto camping-car service !!!!!!!!!!

De la vente à la livraison. Nous avons été très bien accompagné. Merci à Marvin pour les conseils techniques et merci à Matteo pour la livraison de notre véhicule.Merci également à romain ! Nous recommandons

Nous franchement c'est le deuxième camping-car qu'on achète chez mr boutelet même si on a eu des soucis que ce soit mr boutelet david Thierry des personnes très consciencieuse dans leur boulot on a envoyé du monde chez eux qui ont acheté un camping-car et très satisfaits franchement même si mr boutelet se fâche de temps en 3il faut aussi le comprendre nous sommes très satisfaits mr et Mme Dupuy

merci beaucoup à monsieur boutelet d avoir repris notre fourgon aménagé qui avait des soucis contre un nouveau fourgon aménagé tout neuf vous nous avez fait un très beau cadeau, vous prouvez que la satisfaction des clients passe avant tout cordialement

Bonjour , Nous avons acheté notre premier camping car en juillet 2022 auprès de la société Boutelet. Jusqu'à aujourd'hui aucun soucis avec le camping car, très bon véhicule, pas de vices cachés. Lors de l'achat très bon accueil du vendeur Monsieur Gilliand Pierre qui nous a accompagné avec de vrais conseils de professionnel. 2 ans après nous restons très satisfait de cet achat et surtout d'avoir pu l'effectuer auprès d'une société aussi sérieuse. Un grand merci à Monsieur Boutelet pour cela. M. et Mme SOARES-VERISSIMO

Equipe sympa bonne relation clientèle.

Je suis allée pour une révision. Délais d'attente interminable pour passer au bureau dû au manque de personnel, mauvaise organisation ! J'ai été témoin d'une scène qui m'a choquée ou le patron rabaisse et est irrespectueux avec un employé ! Bref fuyez ! !

Achat d’un fourgon avec reprise d’un camping-car. Passation réalisée sans problème. Fourgon proposé et visité par la charmante LÉA . Affaire conclue avec Grégoire et l’échange réalisé ce jour. C’était parfait. Je recommande sincèrement le DG8. Annick et Lucien LEVILLY.

Nous avons eu un très bon accueil. Des professionnels compétents et efficaces qui connaissent bien leurs jobs.

Très satisfaite de la vente à la livraison. Très bon accompagnement pour tous les conseils .

Bon accueil. Prends le temps d'expliquer. A recommander.

la direction et le personnel est toujours à l’écoute et de très bons conseils ! Un merci ++ à Elise toujours disponible !

Un grand merci à toute l'équipe boutelet pour les réparations de mon camping car très bien faites, je recommande fortement cette concession

Le patron es impoli il parle bien à qui il veut

Nous avons achetés un fourgon rimor neuf en juin 2023 depuis, bon nombres de soucis une fenêtre de salle d'eau mal positionnée par rapports au doublages intérieur ce qui engendre des fuites dans les cloisons lorsque qu'ont utilisent la douche. Une lumière de salle de bain qui ne fonctionne pas,une batterie qui ne tient pas la charge ( moins d'une semaine ) une antenne tele plus que capricieuse elle ne capte jamais aucune chaîne, un tableau de commande central lui aussi hasardeux qui ne commande pas ce sur quoi on clique( pas tres pratique pour les lumières) un changement de porte velo existants par un autre( en option) en vous laissant les trous apparrants de l'ancien. Des fenêtres sur les portes arrières qui ne sont pas posées droites des finitions intérieures plus que bâclée caches manquants champlat mal collés et j'en passe... Pour ce qui est de l'équipe par ou commencer, jour de livraison on vous fait venir mais eux sont plus pressé de partir en week end que de s'occuper du client , normal le paiement etait effectué !! Un sav inexistant doublé d'incompétence!! nous avons déposé notre fourgon pour les dites réparations énumérées ci dessus on l'a déposé le jeudi 11 janvier nous y sommes retournés aujourd'hui car nous avons enfin réussit a joindre quelqu'un après moulte tentatives de contact. Une fois sur places le véhicule soit disant prêt n'avait au final qu'une partie des choses faites et en prime une fenêtre cassé. Après un premier achat de ce tarif nous sommes tres fortement déçu. Affaire a suivre.

Déçu du SAV......Cela fait bientot 1 mois, avec une relance au bout de 20 jours, que j'ai envoyé un mail concernant un problème, plusieurs appels téléphonique plus tard....Même pas une réponse.....Pour prendre le pognon, il y a du monde, après plus personne. C'est fini pour moi Boutelet.

Bonjour comme tous les conscionaires de camping car il sont là pour soit disant vous conseiller, enfin il le pense c est commerciaux zélé, une fois ple non de commande j espère que vous tous iras bien, le sav chez eux comme partout v est la bataille pour vous faire entendre vous téléphoner il décroche pas même il décroche et raccroche des salariés encore zélé qui se moque des clients bonne chance pour vous dépanner, cez eu c'est l angoisse ça donne même envie de prendre les mec a l accueil et de les claquer non vraiment acheter ailleurs pas chez euxje déconseille vivement vous êtes prévenus 0

Équipe accueillante, dynamique. Le personnel est de bon conseil avec un large choix de véhicules. Tous très compétent, nous y retournerons avec plaisir.

Nous avions pris au téléphone, rdv pour une révision complète et mise en place d'un duo contrôle de notre camping-car le 18 décembre 2023. Le 5 décembre, on nous appelle pour nous dire que c'était impossible car ils fermaient pour congés ! On nous a proposé de venir aussitôt. Ce que nous avons fait. Nous avons été reçus par David, pas très aimable. Le devis a été établi et nous devions voir Arnaud pour le devis gaz. Le devis a été fait très aimablement et professionnellement. David nous avait demandé de venir le revoir pour confirmer le tout. Nous l'avons attendu pendant 3/4h et il n'est jamais revenu. Arnaud nous a proposé de lui laisser les infos. Nous avons été contactés le lendemain car il y avait un souci avec le filtre à air, malheureusement nous étions dans une zone non couverte. C'est M. Habib qui a repris notre dossier et tout a été beaucoup plus clair. Nous le remercions pour son amabilité, ses compétences et son sourire, même s'il est stressé ! Nous avons récupéré notre camping-car prévenus par M. Habib. Merci à lui et à Arnaud.

Très content de David très professionnalisme et rapide et réponds au téléphoneAinsi que Arnaud au magasin

Très bon accueil..Service après vente, très satisfaisant ! Personnel très qualifié !

Toutes nos félicitations au personnel de la société camping car Boutelet.

Vendre un SB 740 de 2012 ,69000 euros...C'est se moquer des clients et nous prendre pour des .... Réveillez vous..

Depuis quelques temps impossible d'avois un personne au téléphone pour un problème et même par mail aucune réponse. Nous sommes obligé à chaque fois de nous déplacer.

Bonjour, Nous avons acheté un Camping Car neuf fin août. Rien à redire. Véhicule bien préparé , rutilant. Nous avons été accompagné et conseillé par le personnel tout au long de la transaction. Bien cordialement

Nous avons acheté un fourgon neuf , beaucoup de problèmes par la suite, il faut batailler pour se faire entendre , nous sommes pas prêt de recommencer l'opération. Nous venons d'aller au salon du parc expo, véhicules exposés sales , odeur de cigarette du précédent propriétaire, donc pas nettoyés. Nous ne sommes pas prêt de revenir vers eux

Bon accueil, respect du rdv programmé. Travail propre.

Sommes très satisfait, de l'achat de notre nouveau camping car. L'accueil avec Thierry et Elise ? Très agréable, et surtout très commercial 👍le chef d'atelier Guillaume et très professionnel également. Nous sommes vraiment ravi de notre nouvelle achat et remercie, vivement la famille boutelet 👍👌merci

Très mal accueilli les clients abituer passe avant les clients de passage

Mon camping car à été rappelé par le constructeur pour un contrôle,dans le même temps j'ai demandé que soit réparé une traverse à la tête de lit.Tout à été bien fait ,très satisfait du travail et de l'écoute par Habib.

Je recommande cette concession. Accueil,personnel, prestations au top.

Personnel aimable. Aire de service très bien et très propre

Nous avions besoin d'une pompe à eau pour notre camping-car. Le personnel était très serviable et sympathique.

Nous sommes très déçu du SAV! Pour signer le bon de commande ils sont à vos petits soins, mais une fois le camping car livré il faut batailler pour faire les réparations ! Notre camping car est resté une semaine au sav pour faire TOUTES les réparations sous garantie comme convenu, nous le récupérons au bout d'une semaine et tout n'a pas été fait ! Sans parler de la propreté et la qualité du travail qui laisse à désirer !!! Cela fait une semaine qu'on doit nous rappeler pour qu'ils finissent le travail mais toujours pas d'appel et très difficile de les joindre!

Entreprise serieuses avec qui je n ai jamais eu de soucis jusqu a present

Réparation rapide et personnel très pro et on nous a bien expliqué pourquoi cette panne.Nous avons eu un très bon accueil.Beaucoup mieux que la dernière visite encore merci à vous 💪👍

Merci beaucoup pour nous avoir dépanné aussi rapidement nous pouvons aller passer un super weekend pour notre anniversaire de mariage.Un service rapide le Mr qui à réparer nous a bien expliqué le pourquoi encore merci à l équipe 💪👍

Déjà plusieurs véhicules de loisirs acquis chez Mr Boutelet ACCS et toujours aussi satisfait. Merci à toute l’équipe ! Mention spéciale pour katty service ADV ,en plus d’être accueillante , très réactive nous avons plus qu’à signé !! Je recommande. À Bientôt pour le prochain véhicule. Sylvain

Merci à tous d'avoir réalisé mon rêve. Super personnel très pro et humain.

Tout est perfectible, mais ici tout est fait pour satisfaire le client (sauf l'attente).

J'ai laissé mes coordonnées, jamais eu de réponse, le vendeur agréable, le responsable devrait prendre des vacances

Plus de vendeurs que de réparateurs autrement dit, SAV comme chez les concurrents: à la traîne , tout comme le standard téléphonique. Il faut dire tout de même, que les Coupables ne sont pas uniquement les revendeurs, aux fabriquants de camping car de se remettre en cause, aussi !

Merci à la concession Boutelet et surtout Habib qui m’a reçu pour mon problème de frigo qui ne fonctionnait plus au gaz et malgré leurs charges de travail il m’a pris en charge et changé le brûleur qui était défectueux et nous avons put reprendre la route des vacances avec nos petites filles merci encore à lui Très satisfait de la concession

Ravis de l'achat de notre camping car et en profitons pleinement.

Des vendeurs c'est tout après pompe à fric comme les autres concessionnaire

Super content des services de camping car service nous avons acheté notre 2eme camping car neuf avec une très bonne reprise du 1er camping car nous n aurions pas trouvé mieux ailleurs. Encore merci a l équipe

Impossible d'avoir le personnel au téléphone, camping car bloqué longtemps pour un tout petit problème, pas du tout content du service après vente ne surtout rien acheter chez ce concessionnaire

Très bonne boutique réactive et à l’écoute. Mais le côté mécanique est à revoir beaucoup de « fait à la vas vite » surtout en électrique.

Dommage que j'ai été obligé de déjeuner en ville et décommander un artisan l'après-midi

Très bien, bon vendeur ,à votre écoute et de bons renseignements

Je suis passé le 28 juin 2023 pour un problème de porte d'accès à la cassette. Bien que sans rendez-vous , j'ai été bien reçu par Habib et le problème à été réglé par un changement de porte. Toujours aussi satisfait depuis 2 ans et 3 petits problèmes rapidement résolus. Par contre pour vous joindre au téléphone, pas facile et pas de rappel

Je suis très satisfait de la prise en charge de mon véhicule accidenté et des réparations effectuées.

Malgré un paiement de la mise à la route trés cher, et un contrôle technique bidon, roue de secours crevée alors que l'on avais dit qu'il s'agissait d'un kit de réparation, soufflets de cardans qui fuient, et clim ne marchant pas. Avons acheter le van le 15 Mars 2023 et la livraison était prévue un mois après , largement le temps de faire les choses correctement même si les réparations sont prises en garantie, que nous payons d'ailleurs.Pour une première expérience nous sommes très déçus.

Nous avions rdv le 12 juin pour faire quelques travaux de maintenance sur notre camping car Autostar passion I730LCA. Nous avons été accueilli par Habib qui a pris le temps de nous écouter et de noter chaque point à travailler Il nous a dit que le véhicule serait prêt le 16 a 17h. Effectivement tout était en ordre et Habib nous a donné toutes les explications des travaux effectués Arnaud nous a très bien conseillé sur le choix de l’achat d’un GPS. Nous avons opté pour un Garmin camper 890 Nous sommes très satisfait de l’équipe Atelier. M et Mme Ravenel

Bonjour a tous un petit message pour remercier Habib qui nous a suivi et épaulé avec tous nos problèmes sur notre camping-car merci encore à tous mais en particulier à Habib pour sa gentillesse et de tout son temps qu il nous a consacré merci Habib et bonne vacances

Professionnels très compétants et à l'écoute des clients, je recommande franchement.

Très bon service et très bon accueil nous sommes des clients fidèle depuis 2010

Un grand MERCI à Élise et Guillaume pour leur professionnalisme,leur efficacité et leur rigueur lors de l’achat , et merci également à Marvin et Guillaume pour la mise en route concernant notre camping-car. A bientôt Didier Martine Riou

Mauvaise expérience .prix exorbitant pour le contrôle étanchéité .réparations faites sans se renseigner à l'assurance

Remplacement de la courroie d accessoire par Ford Petit Quevilly. Merci à Mr BOUTELET de Auto camping car de Caen qui est intervenu afin que le nécessaire soit fait rapidement

Après quelques problèmes à la livraison mr boutelet à pris les choses en main et tout à était réglé en moins de une semaine merci à lui et sont équipe

Merci Habib tombé en panne de pompe à eau cellule de notre camping car avant un départ en week-end..... Habib a su, malgré un planning très chargé, trouver un créneau (un vendredi) pour nous dépanner (pompe HS). Nous avons été très bien accueilli dès notre arrivée et, nous avons de suite été pris en charge. Merci à toute l'équipe d'avoir bien géré notre problème. Encore merci Habib pour votre écoute et votre professionnalisme. cordialement M. Mme Emile GUILLARD

merci à Mathieu, Habib et toute l équipe pour le dépannage électrique au pied levé. (sectionneur batterie fondu). tout va bien maintenant. merci

Troixieme achat pour nous a chaque fois un très bon service,de la commande du véhicule d occasion très bien révisé,à la livraison avec des personnes claires dans les explications techniques et administratives. Merci a toute l'équipe.

Tout pour le camping cariste. Nous recherchions du produit biologique pour le WC de notre van, et là on en trouve.

Un téléphone inutile puisque personne ne répond. Des pratiques commerciales malhonnêtes. Des garanties fantômes. Des ateliers sans soin, rayures sur notre CC, mastique sur les vitres et les tapis intérieurs. Fuyez, si vous le pouvez !

Gros manque de suivis au niveau magasin : des commandes de 1 an et toujours pas de nouvelles et celle du mois d'août payée mais non honorées et sans nouvelles pourtant avons appelé plusieurs fois, on m'a dit qu on me rappelerai et j attends toujours leurs appel. Habitant à plus d une centaine de kilomètres Je vais être obligée de me re-deplacer pour avoir des réponses et personne ne remboursera mes frais kilométriques.

Tres bon accueil, et professionnalisme à la hauteur pour l’ensemble des intervenants, mention spéciale pour Habib et Élise: cette dernière a toujours une attention auprès de ses nouveaux clients, c’est toujours agréable de ne pas se sentir comme un acheteur lambdas.

Je recommande cette concession ! Aurélie est très professionnelle!

bonjour plusieurs passages à la concession et toujours bien reçu j'y ai acheté 2 campings car (bonne écoute de nos besoins )

Merci à Aurélie pour ses précieux conseils qui vous permettront de choisir avec précision le camping-car dont vous avez besoin.

Premier achat de mon camping car au Bourget en septembre 2019. Les impacts de la période covid ont très bien été gérés par La concession à Bretteville sur Odon. Elise a suivi informé et répondu à toutes mes questions et mes attentes.Raisons pour lesquelles, je n’hésite pas à faire les 300 kms pour le suivi de mon camping-car. David de l’atelier est aux petits soins idem pour le magasin Greg et Arnaud sont de bons conseils et les prix sont hyper raisonnables. Bref une concession géniale.

Merci Aurélie pour notre achat, de très bon conseil, en plus pour un achat a distance, les petites vidéos qui vont bien, achat sans surprise 😉, pour un achat de fourgon demandez Aurélie de la part de la famille Ballestra.

Post du 29/01/23 Retour sur mon post de la semaine. Pour commencer la colère n'est jamais bonne conseillère. Dès le lundi le SAV a été réactif m'a appelé et m'informe qu'il était fermé le samedi et que la ligne de la concession était transféré sur une hotline à Pau ce qui explique le quiproquo. Après avoir expliqué les différents problèmes que je rencontre il m'a été fixé un rdv rapidement, le vendredi pour que je dépose mon Bavaria T626 nomade pour une semaine. A cette occasion j'ai pu avoir une discussion constructive avec les personnes du SAV et Elise et Laure au niveau administratif, notamment faire un mail à Bavaria afin d'expliquer tous les problèmes rencontrés. Maintenant le SAV a mon CC pour une semaine et à eux de faire le nécessaire afin que je le récupère avec mes problèmes de régler. Je ne manquerai de mettre un avis sur le travail du SAV qui je l'espère sera très positif. _____________________________________________________________ Post du 22/01/23 J'ai réceptionné mon nomade t626 vendredi. Le soir même je découvre un mare d'eau à l'intérieur cela provient du truma. Samedi j'appelle pour avoir l atelier, deux fois on me dit que je vais être rappeler dans la journée car ils n'arrivent pas à me les passer. Depuis une fuite sous un lavabo, un siège passager qui s'est affaissé après m'être assis dessus et pour finir la tablette multi media qui est en panne plus d auto radio, de GPS, de caméra de recul. Je suis très en colère par le manque de sérieux du sav.

Très content du service ! Je recommande Aurélie qui est très professionnel Merci

Bonjour tout le monde,je recommande à. Toutes personnes qui veut acheter un CC chez se concessionnaires car Mr Boutelet est vraiment au top et encore un grand merci à vous de ne pas nous avoir laissé nous débrouiller tout seul dans notre mésaventure.merci à vous et toute votre équipe pour votre professionnalisme encore merci. Je vous souhaite une bonne année à vous Mr Boutelet et à votre équipe , mille mercis.

Client depuis longtemps.tous les services s'améliorent.acceuil, direction, employés, techniciens,sav.

Nous sommes tombés en panne en campingcar, l'accueil laisse à désiré,quand on dit bonjour on nous ignore ,le responsable est venu pour voir la panne il nous a dit qu'il fallait compter 1500euros et qu'il le reparerait dans 15 jours. Donc nous avons réussi à aller chez fiat à cagny, on a eu un accueil chaleureux, ils nous l'on réparé le lendemain, et pour la même panne cela nous a coûte 1170 euros chercher l'erreur. Je recommande chaleureusement fiat iveco à cagny.

Nous avons fait notre premier achat d un fourgon Rimor en juin 2022. Notre joie est vite retombée. Nous constatons que des malfaçons et dysfonctionnements. Joints qui se décollent, humidité,... Pour un véhicule neuf quelle déception... Nous devons régulièrement le ramener pour que des réparations soient faites... Mais pas toujours effectuées.... Affaire à suivre.

Camping car acheté récemment et rien à redire du service commercial en passant par l'ADV (les filles sont sympas et réactives) et le service livraison, même si la mise en main fut assez speed (vaut mieux suivre quand on est des béotiens comme nous 😉). Rien à redire non plus du service après-vente à qui nous avons eu à faire pour un léger soucis réglé vite fait, bien fait 👍 Pour un investissement de cette taille, même pour un camping car d'occasion, mieux vaut avoir des interlocuteurs professionnels et nous avons été agréablement surpris... pourvu que ça dure ! Nous ne pouvons que recommander Auto Camping Car service.

super concession pour acheter un camping car les vendeurs et vendeuses sont super gentils et gentilles et surtout très commerçants et commerçantes on repart toujours avec un modèle récent même si on ne veut pas changer toute suite ou même acheter , ainsi que les réparateurs du service mécanique très pros et gentils mais par contre je ne mettrais pas 5 Etoiles car le service après vente que ce soit par téléphone ou en face à face laisse à désirer , ils ne sont pas du tout pro aucun sourire ,leur ton de voix est agressif cela ne donne pas envie d'aller vers eux, pas du tout fait pour être au service du client , un en particulier qui s'occupe d'accueillir les clients pour les réparations de leur camping car et cela n'est pas la première fois il est très désagréable à ne pas recommander quand on y va .

Concession vraiment au top, un personnel très professionnel à l’écoute et de conseil, je recommande.

Nous sommes clients depuis pas mal d'années chez Auto-campingcar-servives et nous y sommes allés aujourd'hui pour faire effectuer le contrôle étanchéité de notre camping car, et comme d'habitude, nous avons été reçus avec amabilité et compétence. Ils sont toujours au top !

Merci à l équipe auto service camping car ,pour la réparation de mon skydome ,compliqué mais abouti ,merci à Élise et Thierry pour le sens commercial

Personnels courtois et agréable ainsi que la direction. Pour ma part je suis ravi de l'établissement, ils sont toujours à notre écoute. Je recommande cette établissement à tous les camping-cariste

De passage à Caen , Je me suis présenté lundi matin , sans rendez vous , pour un problème de K7 bloquée sur un Autostar neuf . J’ai été dépanné immédiatement et 30 mn après je reprenais la route . Bravo et un grand Merci à toute l’équipe , pour son sens du service , et avec le sourire en plus ! 👍👍👍

Aire de service gratuite ce qui très rare donc merci. Par contre, bien prévoir un adaptateur à visser sur le robinet ainsi qu'un petit bout de tuyau car le robinet est collé au mur et gicle partout!

Personnel bien sympa et arrangeant. Derrière la concession une vidange eaux grises et noires accessible.

J’ai commandé mon fourgon au salon du Bourget et je ne suis que joie. Le service client a répondu à tous mes appels pour me rassurer avant la livraison. Le fourgon dépasse toutes mes attentes, je ne peux que recommander cette concession qui m’a permis de réaliser un rêve et de rendre heureux mes enfants. Merci M. Bouthelet pour tout ce que vous avez fait pour ma famille !

J ai adoré très bon accueil Très compétent et rapide pour la réparation je recommande vivement

Nous sommes venus du Morbihan le 01.08.22 pour rencontrer la commerciale qui est située à carpiquet (concession vente et reprise de fourgon) afin d'effectuer une reprise de notre fourgon et un achat d'un autre fourgon plus long nous avons eu un très bon accueil, bon conseil, écoute et professionnalisme. Nous sommes allés l'après-midi pour finaliser l'achat à breteville sur odon, où l'accueil, le professionnalisme et le sérieux du dossier ont été au-delà de nos attentes. Ensuite nous sommes revenus le 11.08 pour la livraison du fourgon, nous souhaitons saluer la responsable du service OR, les techniciens, les magasiniers et le réceptionnaire Service après vente pour leurs compétences et sérieux. Nous recommandons vivement cette concession et nous sommes très surpris des commentaires négatifs des autres clients de passage, car notre fourgon qui a été repris avait été acheté en 2021, dans une concession du Morbihan qui n'est pas fiable, et le service après vente déplorable et nous n'avons pas souhaité y revenir pour acheter un véhicule plus grand. 😱 😁.Nous sommes heureux d'être venus dans cette concession et nous reviendrons sans hésiter car reprise sérieuse de notre fourgon et très bon achat pour le nouveau et livraison rapide et soigné. Merci à toute l'équipe 😁👍

Le frigo de mon camping-car ne fonctionnant plus et ne me connaissant pas, un technicien a pris mon appel et m'a dépanné à distance. Merci, dans d'autres concessions j'aurais du à minima me déplacer. C'est rare pour être signalé

Comme d habitude, professionnel et sympathique, si vous passez dans le coin vous serez bien accueilli et bien servi 👍👍

CONCESSION À EVITER. Achat fourgon Carado neuf en juin 2021. ( premier achat pour nous) Que des déboires. Accueil 20/20. Pour la vente ils sont là, Le SAV aussi mais le résultat plus que négatif au niveau de l atelier. Propreté 0, contrôle des réparations 0. Obligation de revenir très souvent 09/21, 05/22 et 08/07/22 pour les mêmes problèmes rideau, porte.....et à ce jour toujours pas résolus.TRES DÉÇUS

Proposition sur un p696d évidence avec en plus quelques équipements supplémentaire 72000 euros, achat chez un autre concessionnaire à 40 kms du même véhicule 62500 euros. Proposition faites sur la foire Boutelet de Caen par une personne en freelance et qui n'y connaissait rien de rien . Attention nous ne sommes pas loin de l'arnaque ......

Je ne recommande pas dutout ce concessionnaire. Ils ont profité de deux personnes âgées et vulnérables, à l'approche des vacances qui venaient d'avoir un accident deux jours plus tôt en cassant leur caravane. Ils poussent à la vente et la consommation d'accessoires, manipulation, abus de confiance, bon qu'à vendre et plus personnes, débrouillez vous. Fourgon totalement inadaptés aux clients, mauvais conseils, mais ils s'en fichent complètement, le seul objectif c'est vendre.. Peu importe les besoins du client et la sécurité routière. Jour de la remise du fourgon : Véhicule avec des tâches sur les fauteuils, de la sûres de bois dans les placards, la table mal fixé et qui tombe en arrivant chez nous, des house mal installés, etc. Ils ont repris la bouteille de gaz lorsque nous étions au bureau pour faire les démarches administratives sans même nous avertir, aucune infos sur l'utilisation du panneau solaire (vendu en option, sans grand intérêt pour des personnes exclusivement branchées sur le secteur), la personne en charge des explications d'utilisations de la globalité du fourgon à simplement récité son discours, ne supportait aucune questions et nous a dit clairement dit j'ai pas le le temps pour faire manipuler le client. Allez aurevoir, voilà les clés et les notices, inutiles de prendre des notes. Nous avons dû réclamer un des accessoire inclu dans notre commande. Un bon vendeur peut vendre n'importe quoi à n'importe qui.. Vendeur qui n'est qu'un extra de l'entreprise et pousse à signer le jour J, prétextant qu'il est en vacances le soir même (faux). Du beau baratin de vendeur, mieleu, qui a rapidement vu qu'il pouvait profiter de 2 personnes faibles et facilement manipulable. Bien planqué on ne l'a pas revu et bien couvert par toute L'équipe. Amabilité zéro. Aucune humanité et que des belles paroles. Juste l'argent qui compte. À fuir ! Malhonnête !

Je suis cliente depuis 4 ans, j'ai acheté mon premier camping-car d'occasion avec eux à la foire de Caen et j'ai été très bien renseigné sur la prise en main de ce camping-car. Et la je viens de changer j'ai acheté avec eux au salon du vdl à Paris je l'ai récupéré aujourd'hui toute l'équipe est très professionnelle bien expliqué pour la prise en main de ce nouveau bijou, même dans les bureaux l'équipe est au top , nous renseigne, nous tiens informé de la suite de notre dossier, je recommande vivement cette équipe chaleureuse et professionnelle. Un grand merci à vous et bravo pour votre disponibilité et réactivité. A très bientôt.

Toujours aussi bien accueilli réception de véhicule faite explication pour prise en main avec Guillaume nickel Bien reçu par élise et Grég merci aussi au 2 Mathieu et Thierry bonne équipe à bientôt

Vendeurs très professionnels, patron très réactifs sur nos demandes, trouve des solutions immédiates. Au magasins beaucoup de choix et surtout très conseillé.

Pour vendre ils sont prêts à tout même a caché les petits défauts, Après il travaille avec un service après vente a Bretteville sur Odon, qui fait bien sont travail

Concessionnaire à faire attention j ai remarqué 3 prix différent sur le même camping-car sur différent site je ne pense pas très honnête .......

Acheté 4 camping car bonne reprise toujours à l écoute mr boutelet Mathieu Grégoire et élise et l équipe nous sommes satisfait

Très bien reçu. Accueil agréable, equipe professionnel et de bon conseil adapter à nos attentes. Je recommande grandement.

Superbe acceuil ,personnel qui cherche à vous dépanner et vous arranger Malgré leur planning hyper charger à cette saison. Pour nous pose de crochet d'attelage dont on a besion rapidement (après refus de pause chez Ford,alors que le rdv était pris depuis longtemps) L'équipe de boutelet a tout fait pour qu'on l'ai en temps et en heure. Merci a eux Je recommande

Nous avons eu un accueil agréable ,le concessionnaire très sympa, nous a très bien renseigné, très professionnel, je conseille cet établissement.

Tout sous le même toit! Tout pour le baroudeur camping-cariste!! Accueuil: bien. Personnel bien. Choix: bien. Lieu incontournable pour les itinérants👍

Service téléphonique lamentable, il est quasi impossible de joindre cette concession, pas de serveur téléphonique orientant l'appel, l'age des cavernes en terme de communication.

Je me suis rendu sur ce site pour acquérir un camping-car. Beaucoup de choix de camping car, personnel très sympa. Excellent vendeur ( Claude) Merci pour votre professionnalisme

Pouvez vous m’expliquer l’augmentation du tarif de l’étanchéité d’un camping car par rapport à l’an dernier ( de 165€ Passé à. 220€ ) je ne comprends pas pourquoi ? Cordialement

Notre Carado Première sortie,très content de notre choix Auto camping car service une équipe très professionnel et bienveillante Je recommande vivement cette adresse

Très professionnels, à l'écoute du client et agréables. Concession super équipée, qui propose des services sérieux avec suivis. A recommander

Comme d'autres avis que j'ai vu après mon achat, je suis mécontent de cette concession et je ne la recommande pas. Premier achat d'un CC neuf à 60 000€, panneau solaire offert d'une valeur de 1500€, en fait vendu 200 € dans la boutique d'accessoire, ça fait un peu cher la pose surtout avec une épissure soudée, jamais vu ça ailleurs. Problème de gaz sur le frigo, bouchon mis en usine sur la tuyauterie de gaz non enlevé lors de la préparation, du coup premières vacances écourtées et 4h d'attentes sans même un café ou un porte clé. J'ai envoyé un mel au patron en lui expliquant ces quelques déboires associés à quelques autres, gentiment en demandant un geste commercial sur quelques aménagements. Je n'ai simplement pas obtenu de réponse. Ils ne savent que vendre, ensuite débrouiller vous.

Merci à l'équipe malgré l'attente ! Mr Boutelet est très compréhensif . pour nous avoir fait une faveur.

Service après vente vraiment pas terrible. 8 mois pour avoir une pièce détachée en garanti,( baie vitrée rayé avant livraison) atelier injoignable ne vous rappelle jamais. Très dessus. 1er achat neuf et dernier dans cette concession

Neuvième retours en concession pour différentes pannes depuis 3 ans et des dommages subis sur mon CC par les réparateurs. Et toujours des problèmes récurrents! Ne peut rien faire pour les craquements qu'en on monte ou descend du CC, c'est normal, c'est du plastique m'a-on dit!!!! Depuis 3 ans que des problèmes, de belle parole à la vente mais pour le service après-vente, ce n'est pas la même chanson. Sans jeux de mots, rassurez-vous M.BOUTELET, je ne rachèterai pas de CC chez vous, je n'aurai plus à mettre des messages désagréables à votre encontre.

Bonjour, nous avons déposé en urgence notre fourgon pour quelques petits réglages à réaliser, malgré les délais actuels, nous avons été pris en charge très rapidement pour pouvoir repartir en week-end. Un grand merci à autocampingcar service 🤗

De très bon vendeurs mais pour le SAV et l'atelier fuyait

Merci à toute l équipe très sympa fidèle cliente depuis 10 ans toujours très bien reçue et service après-vente sérieux,

Superbe équipe, vraiment réactif quand on a un souci, à votre écoute, on a vraiment le sentiment de ne pas être abandonné comme cela nous est arrivé dans d'autres concessions . Ils m'ont dépanné 2 fois, pour mon frigo et ma batterie qu'un garage avait laissé déchargée. Et en plus, ils connaissent le sens du mot geste commercial. Vraiment au top, bravo, continuez.

Pour acheter pas de problème, mais pour joindre le service après vente une vraie galère voir impossible et complètement incompétent.

Problème de lumière intérieur et extérieur..le vendeur (gendre de mr boutelet très sympathique et commercial et rendant service ,à eu la patience de vérifier à l'heure de midi de tout vérifier 👍.merci beaucoup 👍

J'ai été très bien reçu pour un SAV suite à l'achat d'un camping car neuf LMC. Difficile à joindre par téléphone, j'ai obtenu un rendez vous pour corriger 2 ou 3 petits défauts. Les délais un peu longs mais il n'y avait pas de caractère d'urgence. Très content des prestations et des corrections apportées. Prise en charge complète. je trouve l'équipe très professionnelle. Je crois avoir été reçu par Matthieu. Je recommande. Philippe.

Comme je peux constater, il n'y a pas de serieux chez ce concessionnaire. Juste bon à vendre, et ensuite, en cas de panne, débrouillez vous. J'ai eu des problèmes avec le mien, et aprés de bonnes paroles au standard, difficile à joindre, toujours pas de réponse. Et aprés plusieurs mails, même chose, pas de réponse. C'est un service incompétant et je conseille les futurs acquéreur de réflèchir sur leur concessionnaire. Alors garanti 2 ans, je suis pas tiré d'affaire si je tombe en panne !!!

Super accueil vente et accessoires malgré une forte affluence clients, toujours des promos intéressanteschez vous... Merci M Boutelet pour la belle reprise proposée pour notre nouvel achat et surtout pour la disponibilité de notre nouveau Camping-car vu les stocks à zéro chez les autres concessionnaires normands. Merci à vos équipes également ils sont au TOP et à votre image de commerçant! Bonne journée et à très vite pour la livraison.

Le grand patron monsieur Boutelet, lorsqu'il est client parle aux gens comme des chiens. Le roi du monde ce monsieur. Quand on dit le client est roi cela ne veut dire de ce comporter comme un monarque. Irrespectueux, désagréable, hautain, il a le vent en poupe le camping car est à la mode, cela ne durerera pas. J'espère qu'après ce message certains clients ou futur clients n'hésiteront pas à vous adresser ainsi la parole. Je vous salut bien bas monsieur Boutelet. Cela tombe bien mes parents doivent acheter un camping car, je souhaitais vous les envoyer comme vous êtes client de .... Mais là, c'est mort.

J'ai commandé mon camping-car neuf le 2 mars 2021. J'habite à 900 km de Caen et à cause du COVID, je n'ai pu me déplacer pour le récupérer que le 26 mai 2021. A plusieurs reprises j'ai téléphoné au vendeur E.L afin qu'il vérifie avec attention que tout soit conforme, vu la distance et n'ayant pas pu le voir à l'achat. Nous avions prévu de passer une dizaine de jours en Normandie lors de la réception de notre camping-car. Ce vendeur E.L nous a toujours rassuré en nous disant de ne pas s'inquiéter. Lors de la livraison, une fois tout payé ! 1) Caméra de recul en panne 2) Batterie à changer 3) Lumière frigo en panne 4) Pas de contact donc pas de lumière au lit pavillon 5) Sondes eau propre et eau usée en panne 6) Problème au bouton marche escamotable (pas réglé) 7) Baie cuisine fermeture défectueuse (à changer) problème pas réglé 8) Vélos électrique commandés pas reçus lors de la livraison 9) Bruit lors de la livraison dans la boîte à vitesse entendu par nous et signalé au service technique qui a minimisé le problème en signalant que c'était normal en première. De retour chez nous direction chez FIAT qui n'ont pas compris pourquoi ils nous ont laissé partir comme ça. Pignon de la boîte à vitesse cassé un autre tordu donc immobilisation du véhicule 15 jours. Sur 10 jours de vacances, nous avons passé 5 jours dans les ateliers de cette concession. Nous n'avons eu aucune aide de ce vendeur E.L... malgré nos sollicitations. Seul le grand patron après notre coup de sang est venu à notre rescousse et les employés qui ont fait tout leur possible pour nous dépanner. Surtout éviter ce vendeur car il ne vous sera d'aucune aide.

Nous avons été conseillé par une personne à l écoute du client, d'une patience hors du commun vu le nombre de clients. Vous pouvez franchement vous fier aux conseils donnés. Pas de soucis si il nous faut du matériel pour camping car, c'est là que nous irons.

Le vendeur Jonathan est excellent ainsi que le technicien qui nous a remis le camping car et ils sont très professionnel. Par contre la fille du propriétaire de l'établissement ne sait pas répondre aux clients, elle tient absolument à avoir raison, elle a un ego hors norme.

Beaucoup de problème avec notre camping car mais toujours une solution a était résolu en ce moment il reste un nouveau problème de ma vitre passage car changer une fois et prends toujours l'eau j'espère que ça va allait assez vite pour la changer car contrôler humidité montre un défaut mon camping car a que 4 ans et je l'ai eu neuve contrôle fait le 2 février 2024 cordialement

2 mois pour avoir un rdv. Camping car immobilisé 2 mois de plus, pas de contact, pas de réponse à nos questions, et pour finir nous récupérons notre véhicule sans intervention avec un devis astronomique......Très déçu

Équipe très disponible et sympathique. Suis allé sans rdv et n ont pas hésité à regarder notre panne. Nous sommes répartis le fourgon van était réparé. Bravo et merci.

Très bien reçu, personne très compétente. Tout c est très bien passé . A recommandé sans hésitation.

Accueil sympathique force de vente au top👍, dommage que le service après vente ne soit pas à la hauteur👎

Comment vous dire, mettre une étoile c'est une étoile 🌟 de trop. En effet après 40 années de labeur mes parents se sont offert un camping car chez ces gens, ils ont dépensé une fortune. Et au final , que des soucis aucun professionnalisme mais vraiment aucun, menteurs et malhonnêtetes. Fuyez ces vendeurs et pseudos techniciens. Profiter de la misère des gens c'est le seul but de ces personnes.

Très heureux d'avoir réceptionné notre fourgon aménagé à cette entreprise familiale avec encore de vraies valeurs. Accueil chaleureux et convivial, de très bons conseils pour l'achat des accessoires sans dépenser en superflus. Merci à toute l'équipe pour leur disponibilité et aimabilité. A très bientôt François & FLO

Bon accueil téléphonique par Mr. Boutelet et Aurélie super vendeuse. On a du annuler la vente pour plusieurs raisons. Le chèque de caution nous a été renvoyé. Merci, à la prochaine.

en ce qui concerne de service après-vente il y a intérêt à appeler,avant, car on ne vous averti pas si le matériel arrivé ou pas.... de plus vérifiez bien avant de payer qu'il n'y ait pas de garantie, en effet chez boutelet, on vous fait payer alors que le matériel est sous garanti notamment (tedford 3 ans de garantie...

Toujours aussi parfait Personnel très agréables toujours dispo nous ne regrettons pas d avoir acheter notre camping car chez eux Mr boutelet n oublier pas les petits souliers de vos collaborateurs

A trop renouveler ses annonces sur le bon coin, on ne les regarde même plus. Ca fait trop insistant et donne l'image d'un manque de sérieux.

Un salon du camping car était organisé à Saint lô, à notre grande surprise, un seul exposant : Bouthelet. Une vendeuse nous accoste à notre arrivée et voyant qu'elle n'allait pas réaliser l'affaire nous a littéralement laissé tomber comme une vielle chaussette. Deux ou trois semaines plus tard, salon du camping car à Caen, rebelote, un seul exposant : Bouthelet Nous sommes arrivés à 10 h et ressortis à 10 h 05 . Pourquoi appeler cela salon du camping car plutôt que exposition de camping car Bouthelet Est ce par peur de sa réputation? Satisfaction quand même, grâce au salon du camping car organisé par Bouthelet, nous avons fait l'acquisition d'un camping car neuf; Mais chez un autre concessionnaire bien sûr !!

Jai demandé le nettoyage du circuit gaz de mon Truma, mais vu les toiles d'araignée, soit ils sont intervenu par télépathie, soit ils ont pas ouvert le meuble... Par contre le logiciel de facturation, lui il fonctionne !

Le personnel est accueillant, chaleureux et très efficace. Quant au service après vente, aucun soucis. appel prit en compte recontacter par mail super

Tres déçus pour commencer le jour j le Cc était encore à la préparation, arrive chez nous a 90 km la batterie à pla, plien de choses à changer dedans, pas nettoyé, beaucoup d aller-retour pour les réparations, et la encore mieux sa fait depuis le 30 juin nous avons pas de carte grise donc faites super attention a cette concession

En cas de reprise, il est nécessaire de bien vérifier le bon de commande et les conditions avant de signer (surtout si vous achetez à l’occasion d’une foire ou d’un salon car vous n’avez pas de droit de rétractation). Une fois la signature apposée vous ne verrez plus les mêmes personnes. Pour la reprise, votre nouvel interlocuteur trouve alors de nombreux défauts (carrosserie, conformité des pneus…) Pourtant notre ancien fourgon ne devait pas être une si mauvaise affaire, trois jours plus tard nous sommes retournés à la concession pour donner le double des clés, il était déjà revendu…

Déçus ! un personnel débordé qui fait ce qu'il peut, non respect du matériel commandé. un SAV au bord de l'implosion. On fait semblant de vous écouter mais on nous qu'on a pas le temps ???? ancienne chef d'entreprise je n'ai jamais dit à un client que je n'avais pas le temps de m'occuper de lui !

Fuyez Cette famille est sans parole, promettent la lune et n’assument rien.. des voleurs ! Vérifiez que tout soit écrit noir sur blanc explicitement sur le bon de commande au risque de vous faire avoir le jour de la réception

Très très compliqué d'avoir les responsables d'atelier par téléphone, jamais disponible. Pour notre premier cc ,nous sommes dessus du SAV. 6 mois pour avoir une pièce manquante de le cc neuf.

Merci à Grégoire pour ses supers conseils J'aménage mon fourgon et il a été très disponible pour me renseigner et me guider malgré qu'il a été souvent sollicité au téléphone. Une super adresse pour trouver ce qu'il faut ou bien il vous le cherche suivant vos besoins et vous le commande

Nous la garantie dans le c.. On peut pas sortir avec notre camping car c est vrai acheté 49000 une garantie que de 3 mois c est normal nul On a appris qu on aurait dû négocier c est sur côté un camping car d occasion mais chez vous vous faites le jackpot repris 41000vendu 49000 et repris le notre en nous refaisant payer 6 pneus neufs bravo Les emplois votre salaire est bien et tout cas votre patron aura une bonne retraite

Société absolument pas sérieuse et douteuse voir très douteuse quand à l’honnêteté vis à vis des clients. En effet les accessoires vendus sont de basses qualité et non en rapport avec le tarif exact de ceux-ci. livraison faite avec des employés qui terminent le temps de remplir les documents de vente. il n'y a pas de communication entre le vendeur qui promet beaucoup de choses et l'atelier qui n'est au courant de pas grand chose. C'est mon huitième camping car et je n'ai jamais vu de si mauvais professionnel. Je déconseille complètement l'achat de fourgon ou camping car dans cette société. Trop de mensonges et de promesses non tenues. Dommage car le produit que j'ai acheté un Karmann Davis Glan est super et d'une grande qualité. J'ose espérer que ma mauvaise expérience profitera à ceux qui lirons mon rapport sur Auto Camping Car Service et Carpiquet Camping-car. Je mets 2 étoiles car le produit Karmann est bon

Je suis venu pour une occasion, bien sur de beaux c car .mais si vous n'avez pas 70mil € ont sent une certaine méprise des probables patrons de cette boite !! Ceci n'ont pas l'air sympa ainsi qu'une jeune femme blonde. J'ai trouvé des concessions bien plus sympa sur Caen

Très mécontent d Auto Camping car service, je ne le conseil pas au personnes qui cherche un camping d occasion , allez plutot voir dans une petit conscession , vous serez mieux servie lors de la livraison et pour le reste........, si vous avez une ou des réparations a faire.

Tres professionnel ( Greg) ,un coli que je n'ai pas eu car pas expédier, après avoir contacté Greg,a la foire ,le colis est arrivé deux jours après, Parfait,,,très a l'écoute,même l'atelier des petites réparations en urgence,,au top,,je recommande vivement

ce concessionnaire est capable du meilleur comme du pire - en juin il m'a dépanné en urgence pour un problème de parabole - lors de cette visite on me dit de changer la courroie de distribution - Dans la semaine du 19/23 aout j'ai appelé 2 fois pour fixer un RDV - l'atelier devait me rappeler - je suis toujours dans l'attente du rappel - je fais donc réaliser les travaux ailleurs ou un simple coup de fil a suffit

Ne jamais acheter chez eux,j'ai fais l'erreur.4. mois pour le préparer,rien de fait,même pas le nettoyage,honteux.Quant au jour de la reprise de mon ancien camping car ils ont trouvé le moyen de trouver plein de défaut,alors qu'il été impeccable et me réclamait de l'argent.Des voleurs qui ont pignon sur rue.

Je conseille pas ce concessionnaire il nous vend du bonheur il nous promet Mille et merveilles mais à la reprise c'est autre chose pour retrouver notre camping-car sur le parc revendu beaucoup plus cher que nous l'avons achete 4 ans avant l'entretien fait la veille de la reprise nous a coûté 700 € nous l'avons rendu dans un état très propre donc aucun frais de leur part quand on voit le prix qu'ils ont mis Bonjour l'honnêteté

Entreprise très mal organisé. A la réception de notre camping car il manque des options sélectionner malgré mon appel la semaine d'avant où je demandais si tout était ok. Tres brouillon dans la gestion de notre dossier. On a passé énormément de temps à la concession. Par contre atelier réactif et Mickael tres pro et tres sympa.

Un fourgon neuf livré en février Août 2 fenêtres bloquées compas HS 1 verrou de store occultant cassé L'habillage de la cabine porteur taché a changé Nous arrivons Fin Novembre c'est toujours pas fait En dehors de la secrétaire qui prend les messages personnes ne bougent ALORS je déconseille cet établissement

À FUIR ABSOLUMENT !!! Pas professionnel du tout ! J'ai commandé et PAYÉ un générateur à 470€ qui devait m'être livré 5 jours après mon achat. Pas de nouvelle du veudeur... Quand j'arrive à avoir quelqu'un au téléphone, on me dit que mon colis est envoyé et au bout de 15 jours d'attente j'apprends qu'en fait: il n'a toujours pas était envoyé !!!! ILS SE MOQUENT LITTÉRALEMENT DE LEURS CLIENTS ! Et quand je demande un geste commercial la réponse est la suivante : Le boss n'est pas chaud... Une honte. Colis toujours pas reçu ce jour. À FUIR pour votre bien.

Je reviens un an après avoir acheté mon camping car chez monsieur boutelet. (Auto camping car service) Nous avons pas mal rouler et tout et 👌 Rien à dire camping car au top merci l'équipe.

Nous avons acheté notre 1er camping car chez Auto Camping Car Service. Camping car occasion de 2 ans. Nous en sommes ravi. Nous avons eu Mickael, qui nous a tout expliqué pendant une bonne heure quand à la prise en main du camping car. Très patient, il a répondu à mes multiples questions. Nous avons eu une panne gaz sur le frigo, prise en charge par la garantie. Nous n'avons même pas eu besoin de nous déplacer sur Caen, il nous a suffit de demander un devis dans notre région, acceptation du devis dans la journée. Auto Camping Car Service est entré en contact avec le concessionnaire de notre région, nous n'avons eu besoin d'avancer aucun frais. Nous irons chez vous pour notre 2ème camping car.

Très bon service commercial , mais atelier trop sollicité donc débordé difficile à joindre au téléphone , délais trop long pour avoir Rdv , mais reste toutefois compétent.

Nous en sommes à notre 6ème camping car et c'est le 3e que nous achetons dans cette concession. Nous sommes très satisfaits aussi bien de l'accueil, des conseils que de la technicité du SAV. Pour nous, c'est une très bonne concession que nous n'hésitons pas à recommander

N'achetais jamais de camping car chez ses sales escrocs il trafiqué les prix. En tant que client je trouve ça pas professionnel. Les dirigeants sont pas aimable et le service laisse à désirer à fuir de tout urgences voire ailleurs

J'y suis allé pour faire réparer mon camping car légèrement accidenté, car concession agréée Maif. Mon Pilote de 1989 ne devait pas etre assez bien pour eux, car ils ont tout simplement refusé de le prendre en charge … quel professionnalisme ! Maintenant que j'ai vendu une maison et 50000 euros de dispo pour changer mon Pilote, je ne pense pas qu'ils voient la couleur de mon chèque !

Bonjour, j'ai pas aimé la façon dont ils m'ont regarder quand je suis rentré dans leurs bureaux et quand ils ont su le pourquoi ils me sourit, c'est pas normal.

Acheté neuf. Passer commande pour un Fourgon Font Vedome Leader Camp de couleur beige à la foire de Caen en septembre 2017 pour une réception Mars 2018 nous avons eu un délai de livraison reculer de 3mois. Réception début juin. Nous sommes tombés sur un commercial qui nous a dit que Font vendome etait le responsable des délais non tenu. A notre surprise 15 jours avant la livraison la couleur ne correspond plus a celle choisie. Pour nous dédommager du délais d'attente et du colorie le commercial nous a fait des promesses de dédommagement qui n'a pas été entièrement tenu. Par contre le jour de la livraison nous sommes tombés sur une PERSONNE Compétent et Professionnels et de surcroît très Aimable. Si vous rencontrer un soucis Allez voir Mr BOUTELET en personne qui vous garanti l'assurance d'un Avis Professionnel SERIEUX et COMPTANT. Par contre: aucune nouvelle de Font Vendome après notre mail de Revendication.

Ont vous déroule le tapis rouge. .est limite champagne,quand il vous vendre un camping car,mais pour réparer plus personne. .je déconseille fortement. .à vos risque est péril. .

Il y a 1 an , j'ai acheté un camping car d'occasion chez eux , je suis satisfait de mon achat et du service après vente. Avant la fin de la garantie de 3 mois , j'ai signalé les petits problèmes rencontrés , ils ont changé les pièces concernées sans discuter . Toujours bien accueilli et conseillé . Seul bémol , le temps d'attente un peu long ( certains jours )

Magasin de pièces détachées pour camping car très fourni. Peut être un peu fouillis. Personnel très sollicité et peu disponible. Énorme choix de camping car à tous les prix

A fuir tout simplement, ils n'ont pas respecté leur engagement lors de la vente. Vraiment pas honnête. Demande d'un geste commercial sur le prix de vente et rien en retour , très désagréable.

M BOUTELET bon vendeur Elise super avec la clientèle Mathieu bien dommage pour le temps d attente des rendez-vous le personnel compétent toujours à notre écoute

tres mauvais concessionaire, ne respecte pas ses engagements lors de la vente, aucun suivis à l'atelier, delai d'attente de minimum 4 mois. A fuir, ne vous laissez pas avoir par le reprise importante . concession sans aucune organisation .

Très mauvaise expérience chez ce vendeur. J'ai acheter un camping car d'occasion il y a un an à 9900€ avec du silicone à de nombreux endroit. Le vendeur ma dit qu'il n'y avait pas infiltration, que tout été réparé et qu'il ne fallait pas y toucher chose que j'ai fait. Il a été à l'abri cette hiver et je viens de le revendre car il n'était plus adapté pour nous. L'acheteur c'est aperçu qu'il y avait une infiltration au niveau de la Capucine et qu'il fallait tout refaire du coup je l'ai dédommager pour ce problème du coup j'ai perdu plus de 4000€ en un an. Je ne conseil ce vendeur à personne.