CAR AVENUE SARREGUEMINES – Citroën Concessionnaire Citroën

Mécanicien efficace et sympathique, je recommande.

Visite le 27 mars 2024 pour une expertise suite à un accrochage, on me propose la date du 29 mai pour la réparation avec véhicule de prêt...délai hyper long mais OK. Appel aujourd'hui le 28 mai, à 14 h, pour m'informer qu'il n'y aura pas de véhicule de prêt !!! 2 mois d'attente pour RIEN, je ne comprends pas comment est géré ce garage. Nouvelle date le 19 juin, affaire à suivre...

Commercial sympathique et agréable. Je recommande la concession et je remercie Mr C. Pour la livraison.

Service commercial excellent !

Je suis cliente depuis des années chez vous ..mais depuis le 12 décembre on arrive pas avancé avec votre garage ..j'aimerais le plus vite possible un contact avec le directeur avant j'écris ici une histoire ..la un moment c'est un cauchemar ..

Je connais ce garage depuis des décennies. Je le connaissais déjà quand il se trouvait en face du lycée technique, et que j'y avais fait régler le carburateur de ma première voiture, une 2CV4. J'y ai déjà acheté deux voitures, une BX 19 TRD et une Saxo 1,6 16V. La dernière c'était en 2003. Là je viens de passer commande d'une ë-C3 Max, elle va remplacer ma C4 Cactus Shine edition de 2016. Pour moi, l'aventure Citroën continue...

Accueil chaleureux avec de très bons conseillers !

Aucun respect de la clientèle ,pas sérieux Prix un RDV pour un rappel véhicule trois semaines avant. Le jour du RDV ,au comptoir on nous dit qu’ils ne peuvent pas la prendre aujourd’hui Même pas prévenu par téléphone ???? RDV décalé début d année.Deuxième RDV, une fois le véhicule démonté, ils se rendent compte qu il n’avait pas la bonne pièce .Véhicule bloqué au garage. De plus Citroën voulait me reprendre mon véhicule 3000€ alors que ce véhicule fonctionne très bien et est parfaitement suivi!!!! Bravo , après on s’étonne que les gens s ‘énervent. On comprend mieux pourquoi des garages multimarques avec d’anciens mécaniciens ouvrent un peu partout Évitez ce garage ,ils ne tiennent pas leur délai

Bon service. Bonne prestation. Explications OK

L accueil excellent 👏 de se garage Et les explication du conseille idem Et merci pour le cafe A bientot

Aucun professionalisme on vous assure d'être rappelé mais aucun rappel de la part du commercial ! Vraiment pas professionnel de la part de Spoticar concession non sérieuse.

Service après vente top accueil et suivi téléphone nickel

Que ce soit pour une révision ou une réparation, l'équipe vous accueille et vous tient informé avec professionnalisme. 2eme fois que je récupère mon véhicule réparé en payant beaucoup moins que ce à quoi je m'attendais... Avec cette qualité de service, il y a de forte chance que mon prochain véhicule soit encore acheté et réparé ici 👍

Véhicule acheté au Mois de Mai, l’extension de garantie a déjà été activé deux fois pour un soucis déjà énuméré au moment de l’achat. Première intervention le véhicule a été gardé 1 mois sans véhicule de prêt pour un changement d’embrayage. Un polish a été payé à l’achat qui a oublié d’être fait nous avons dû apporter à nouveau le véhicule !! Je reviens aujourd’hui pour encore des soucis sur le véhicule rdv programmé depuis 1 mois car pas de véhicule de prêt avant cette date. Le jour même du Rdv je suis appelé en chemin pour me dire que je n’aurais pas de véhicule de courtoisie 5 minutes avant mon arrivée !! Honteux … Garage non professionnel, aucun engagement de respecter , extrêmement déçue je ne recommande pas ce garage

Garage à fuir!! J’ai ramené mon c4 Picasso pour un voyant surchauffe moteur pensant être bien mieux sevi chez Citroën eux même !!! Quelle erreur! Ils me changent la pompe à eau et évidemment distri qui suit résultats le lendemain même voyant qui s’allume j’y retourne et là le cauchemar commence aucune nouvelle après une semaine ns sommes tjr entrain de les relancer !! Inadmissible au final ils m’ont gardé le véhicule plus d’un mois sans me laissé de voiture de courtoisie 😡 pour me dire on ne trouve pas la panne il faut changer le moteur!!!!! Une énorme blague! Une facture de plus de 10 000€ j’ai refusé de faire les travaux je fini par récupérer ma voiture je précise que 90000 bornes aux compteurs. Ils me factures encore plus de 300€ pour récupérer ma voiture à l’heure actuelle je réclame le remboursement de la pompe à eau et distri qu’ils m’ont changé a tord et là impossible d’avoir un rdv!!!! ZÉRO POINTÉ

Parfait pour l entretien de ma Citroën c4

Un garage au top à l'écoute des clients, prise en charge et réparation fait très rapidement. Rien à redire.

A l'accueil du garage la personne qui nous a pris en compte était très avenante et compétente Les jours suivants nous étions toujours informés de la situation des travaux sur notre voiture Merci au garage et son personnelles

1ère Révision de ma voiture, 348€, aucune possibilité de payer en plusieurs fois, lendemain voiture qui s'arrête d'un coup, tous les voyants qui s'allument, coïncidence.. bref déçue..

Bonjour , je recommande le vendeur de chez Citroën. Je recommande à 100 % très confiance. Ma grand-mère est très content. Elle est super content de la voiture. Je remercie encore une folle vendeur 👨‍💼 Conseille très très bien. Explique bien les choses. Je remercie le vendeur. Edwin

Superbe expérience! Suite à des voyants allumés je me suis rendu au garage Citroën: le problème a été rapidement détecté et le souci réglé aussi vite. Le jour de l intervention j ai eu droit à un véhicule de courtoisie sans que j ai eu à le demander. Le véhicule m a été restitué lavé… je recommande chaleureusement! Un grand merci en particulier à Marilyne de l accueil et Guillaume de l atelier: vous êtes au top!

Personnel très agréable.accueil au top le travail de l'atelier également. Pour ma part ça mérite bien 5 étoiles voir plus

Pas très aimable...

Service sympathique. A tenu compte des mes remarques et a résolu mon problème.

L'accueil est très chaleureux et les hôtesses sont très sympathiques. Malgré que je n'aie pas de véhicule de marque Citroën, mais suite à une déception avec l'autre concession, je leur ai confié ma voiture pour des réparations de carrosserie et elle a été très rapidement prise en charge. Je suis très satisfaite de leur travail, rapide et efficace. De plus, un véhicule de prêt m'a été proposé dès l'immobilisation de ma voiture et je peux dire que j'ai beaucoup apprécié le confort Citroën 😊 Je recommande à 100% 👍

Super concession! Bravo a toute l'équipe, je recommande..

Satisfaite des prestataires Rien à redire pour l instant

Toujours satisfaite

Après une livraison d'un véhicule neuf un peu chaotique et un avis plutôt mitigé j'ai été rappelé par le chef des ventes de la concession et lors d'un nouveau RDV il a su, avec un grand professionnalisme, rattraper la situation et corriger les quelques non-conformités constatées et qui pouvaient encore l'être. De fait la relation de confiance entre client et fournisseur, à laquelle je tiens particulièrement, est rétablie. Je continuerai donc de recommander cette concession.

Très bon accueil, j'ai été bien accompagné par l'équipe de vente qui est sympa et a l'écoute.

Très déçus du service commercial. Cherche à acheter une nouvelle camionnette et une semaine après toujours pas de réponse. J’envoi un mail pas de réponse je rappel le commercial il me dit se sera fait dans la journée. Deux jours plus tard toujours rien. Merci j’irais voir ailleurs

Merci à Nicolas pour sa première vente, merci au chef des ventes et sûrement à la direction. Concession sérieuse. Attention au temps de virement bancaire ainsi que son traitement informatique en interne. Je recommande cette concession.

De passage à Sarguemines et vu le prix de la révision à Boulogne Billancourt….. Révision effectuée vendredi matin. Personnel et secrétaires souriants très sympathiques et professionnel. Super équipe. Merci beaucoup car on part avec des réticences au garage… et vous avez été supers.

Personnel très pro et avenant. Au top

Bof

Personnel à l'écoute vraiment top , une panne constructeur qui as était pris très au sérieux . Merci encore super travail .

Bien

D'un point de vue Covid il y a à revoir. J'attendais pendant 30min et ni la secrétaire ni les mécaniciens ne portaient correctement leur masque. Et après ils facturent des forfaits covid !

Équipe professionnelle, efficace et sympathique !

Équipe professionnelle et très sympathique! Je suis satisfait des informations que j'ai reçues et qui m'ont permis d'acquérir en toute confiance ma première Citroën/DS. Je recommande pour les véhicules d'occasion.

Parfait personnelle fort sympathique et se mets à disposition des clients

Tres bonne accueil, ponctuel et rapide. Tres satisfait !!! Pour une première tout est bien

Professionnalisme, rigueur et courtoisie !

Super accueil et très belle voiture. Nous réfléchissons bien pour l'achat.

Personnel très gentil très professionnel et accueillant.

Je recommande fortement Charles, dans ce garage, c est une personne qui est très à l écoute, humaine, est efficace. Il a résolu mon problème sur ma voiture alors que deux autres garage ailleurs étaient totalement incompétent. Un grand merci à lui. Les autres membres du personnel étaient également très sympathique .

Visite ce matin , prise en charge de qualité … à voire pour la suite des travaux

Vendeur à l'écoute. Très beaux véhicules.

Je suis très satisfais de ce garage depuis plus de 20 ans

Citroen c'est le garage que je préfère Personnel compétent,sympathique toujours a l'écoute du client Jamais déçu

Bien

Petite histoire, je me suis rendu dans cette concession pour avoir un devis pour faire activer mon faisceau d’attelage. Après un accueil sympathique, l’hôtesse demande au jeune chef d’atelier (trop jeune?) Ce dernier reprend notre discussion et avant de me donner une idée de prix, me demande d’abord si j’étais client chez eux, si l’attelage a été monté chez eux, si les pièces proviennent de leur concession. Ayant répondu par la négative à ses questions, l’air agacé, il dit à l’hôtesse ca sera au mini 96€ et pas avant 1 semaine pour le RDV, puis repart… je ne vois pas en quoi client ou pas, influe sur le prix je demande juste qu’il branche son ordi pour activer le faisceau !!. Pour finir la petite histoire, la même semaine j’étais en Allemagne et par hasard stationné devant une concession Peugeot. Par curiosité j’ai demandé, avec mon allemand approximatif, un devis. Ils m ont demandé les clés en me disant qu’ils vont voir si c’est possible. Au bout de 8/10mn le chef d’atelier est revenu et m’a dit c’est bon. Pour le tarif il m’a dit c’est gratuit car même si ce n’était pas une Peugeot je suis client Citroën et donc PSA ! Entre tps j’ai reçu un devis que j’avais demandé auprès d’une autre concession Citroën à STRASBOURG, c’est 45€ SVP arrêtez de nous prendre pour des vaches à lait !!

Bonjour, de passage à Sarreguemines j’ai voulu profiter de mon séjour pour faire remplacer ma commande d’essuie-glace défectueuse. Je me suis présenté sur place le lundi et j’ai obtenu un rendez-vous le vendredi. Après avoir été rappelé plusieurs fois ( manquait le numéro de série alors que j’avais présenté la carte grise, comment j’avais cassé la commande....) bref un service d’amateurs. Résultat : comme l’intervention passait par la garantie, le garage, à mon avis, ne s’est pas trop foulé pour commander la pièce en temps et en heure et par conséquent pas d’intervention. Citroeniste de passage ou non à Sarreguemines évitez ces ........

Véhicule acheté neuf en 2016, depuis 2018 continuellement au garage. Aucune communication digne de ce nom sur les actions réalisées sur la voiture. Concession à fuire depuis que c'est passé caravenue !

Bonne accueil et bon service je suis satisfait

J’ai acheté un cd 149 euros pour mise à jour du gps sur ma citroën C5. La mise à jour ne s est jamais terminé et le cd est resté bloqué. Retour au garage un employé a jeté un oeil pour me dire qu’il ne peut rien faire pour moi! Quel professionnalisme ! Résultat 149 euros de perdu , plus de gps ni d’autoradio! Vu que personne ne pouvait rien faire pour moi chez Citroën, je suis allé dans un autre garage : coût de la réparation envisagé 421 euros!!! Merci et au revoir Citroën!!

Super le garage de sarreguemines

efficace rien à dire

Malheureusement déçu, voiture moins de 10000 km et 2 fois au garage et mauvaise communication concernant la garantie avec malentendu à la clé. Je me suis éloigné de Citroën et ai acheté 2 autres véhicules neufs ailleurs. Oui en 2014 mais 1 autre véhicule a été acheté chez vous entre temps sur ma recommandation et j'ai eu le même retour... merci et bonne continuation

Bien

Personnel très accueillant et professionnel...organisation de prise en charge rapide...sauf que pour poser un diagnostic pour une panne électrique...il n'y avait personne de disponible avant 2jrs et pas de véhicule de courtoisie disponible résultat débrouillez vous..donc on se retrouve sans voiture pendant 5jrs inadmissible pour 1 personne qui travaille à 30 km de son domicile et pas de transport en commun...je demande le responsable du garage qui n'est pas disponible tjrs en réunion ....et qui était sensé me rappeler...et qui m'a certainement oublié...

Agréablement recu par le vendeur en admirant une c3 puis par la personne affectée aux pieces détachées, ça change de mes deux dernières visites. Merci

Leur réputation n’est plus à faire

Le client livré à lui-même ! Lol

Super

Les dessins animés ne sont pas assez varié je trouve ça dommage

Bon concessionnaire et personnelle sympathique et agréable

Pour présenter les faits, une amie qui est à la concession Citroën de Saint-Avold pour l'achat d'un véhicule, dans lequel on lui propose une DS3 disponible à la concession de Sarreguemines plutôt attractive. Me trouvant pas loin je me propose de l'essayer à sa place et de lui faire mon retour, voiture au top, je lui lance l'info de signer le dossier. C'est là que je n'avais pas vu venir le sale coup du vendeur, il s'est empressé de contacter lorsque j'ai essayé le véhicule, des clients qu'il avait déjà dans la poche pour les dépêcher de signer. Quand je suis rentré de l'essai, les clients étaient là, j'informe le vendeur que nous la prenions, ayant au même moment mon amie au téléphone (le contrat était signé). Il me dit d'accord, s'excuse auprès des clients et s'en va sans un au revoir. Sur la route du retour j’apprends que la voiture est signée, à ces clients en question... Résultat la voiture est passée sous le nez de mon amie, au plus grand fair play du vendeur. La concession n'est pas mauvaise en soit, mais le jeune vendeur dont je garde les insultes pour moi est tout sauf professionnel, j'ai quitté la concession en ne manquant pas de l’inciter à se faire mettre.

Très antipathique.....

Personne ne se donne la peine de vous renseigner. 2 passages mais avec chaque fois la même constatation

Vendeuse au top service carrosserie laisse à désirer

Mon garage préféré. Équipe commerciale sympa et professionnelle.

Super garage personnel très compétant

Bof! Conseillés acceuil

Merci très bien accueilli par le personnel est bien conseiller

Tres bon garage

Personnel très sympathique

Très bon accueil Bonnes offres intéressantes

Entièrement satisfaite et fidèle à ce garage, Le directeur et tout le personnel affichent autant compétence que sympathie. Je recommande !! Après y avoir acheté une Xantia, puis 2 C3, c'est la DS 3 Crossback que nous avons commandée... Changement de personnel cette année... déçue.... j enleve des étoiles.. rarement autant déçue

Avons été très bien accueilli et conseillé par Giuseppe Imperato.....Grand merci

Très beau garage avec un personnel très serviable.

Un conseil ! N'achetez jamais de véhicule chez Citroën OBLINGER LORRAINE SARREGUEMINES ! Ma voiture est achetée en février 2018, soit 4 mois, depuis des problèmes de réparation. Aucun geste commercial de leur part ! Lors de mon appel pour essayer de trouver une solution, leur réponse est la suivante : ce n'est pas notre problème... donc attention !!!

Personnel comptent et aimable

Trop cher

Pas du tout satisfaite

Bon accueil service assez rapide sérieux

J'ai acheter une C1 en occasion à ce garage et suis très satisfaite de mon acquisition. La commerciale avec qui j'ai traité, Soria Dahou, a été super pro et très disponible. Elle a compris mes besoins et y a répondu parfaitement. Je recommande!

Attende trop longue pour renseignements

Garage Citroën.

Vendeur au top 😊

Personnel de l'atelier peu respectueux envers les clients, surtout avec la clientèle féminine ... aime bien rediscuter sur les soucis de la voiture, aime bien se moquer des gens ... Mécano peu compétant ... et quand ils font des erreurs, des oublis de branchements (négligence qui oblige a revenir , et privé d anti brouillard pendant 15j) ils ne s'excusent même pas ... aime bien donner des rdv qui ne servent a rien, pour revenir quelques jours après ... donc perte de temps , surtout dû a des soucis de communication et d'explications .... ils insistent toujours pour ue l'on remplisse le questionnaire de satisfaction ... cette fois ci, ils ne vont pas être déçus ...

Personnel pas terrible

Bon accueil des professionnels de l'automobile.

Beaux discours au début pour vendre à tout prix. Un problème? Plus aucun signe de vie de la commerciale...

Jolie salon DS.

super concession et véhicules modernes et au prix abordable

vraiment accueillants de bons conseils disponible

Succursale automobile accueillante, exposition de nombreux modèles neufs, personnes sympathique

De plus en plus chère

Bon accuei et compétent