CAMPING CAR HORIZON YVETOT Concessionnaire de véhicules de loisirs

Très sympathique accueil, réactif et très professionnel

Une très belle équipe très bien accueilli très sympa et il informe bien les nouveaux comme moi je suis très content d'avoir acheté mon camping dans cette concession

merci pour votre accueil, vendeur qui ne pousse a vous vendre un camping car a l'écoute de vos attente merci

Très déçu du service après vente. Suite à l'achat d'un fourgon neuf, le jour de la livraison au bout de 4 kms il tombe en panne. Il a fallu que l'on se débrouille pour que le véhicule aille dans un garage. A la suite, personne nous rappelle pour s'assurer que l'on a bien récupérer le véhicule et savoir ce qu'il c'est passé. 3 semaines après, nous découvrons que le toit est rouillé. On rappelle Horizon pour les informer, il nous dise qu'ils font une réclamation chez Dreamer. Cela fait presque 3 semaines que la réclamation a été faite et toujours pas de réponse de l'aménageur. Quand on rappelle, on nous dit il y a des vacances et que c'est pour cela que nous n'avons pas encore de réponses. Cette réponse ne nous satisfait pas, à croire que personne n'est remplacé. Et aucune relance est effectuée pour s'assurer que le dossier est bien en cours de traitement. En plus, on nous fait part que ce genre de chose arrive régulièrement sur les toits relevables alors que le véhicule est resté 6 mois sur leur parc. Même pas une vérification n'a été effectué alors que c'est un problème récurrent. De plus, nous avons demandé la pose d'un panneau solaire avant la livraison et malgré cela personne n'a rien vu ou voulu voir. A la suite de la pose du crochet d'attelage, les plastiques intérieurs ont été démontés afin de passer le faisceau et certains non remontés. Nous trouvons que c'est très limite en terme de suivi. Mais ce n'est pas encore terminé donc j'aurai éventuellement matière à alimenter ce post.

Très bon accueil et bons conseils concernant la recherche d'un fourgon. Nous avons été très bien conseillés pour ce que nous cherchions et toute l'équipe a été attentive à nos demandes . Nous avons trouvé ce qui nous correspond, reste plus qu'à attendre la livraison. Merci pour votre accompagnement très professionnel.

Raphaël le chef d'atelier fait tout pour aider. Mon mari est passé avec notre camping car qui avait le tableau de signoptique qui clignotait comme un sapin de Noël !! Il a regardé aussitôt et a trouvé la panne . Déjà il y a 2 ans le chef du magasins et des objets commandés nous avait aider avec notre réfrigérateur qui était en panne.

Nous avons acheté notre fourgon en juillet 2022. Depuis nous avons eu des soucis de frigo (il sonnait tout le temps et nous devions écourter nos vacances), il a fallu aller plusieurs fois chez horizon avant qu'ils ne mettent un aimant plus puissant (et pour l'instant ça fonctionne), ça nous a quand même gâché une année et ça, c'est très regrettable !!! Ceci-dit, ils sont toujours aimables

Bien réactif personnel agréable

Très bien accueilli notre futur projet en 2024

Nous avons demandé des renseignements à Raphaël il est vraiment au top très bonne succursale nous recommandons vivement personnel super sympas accueil très satisfaisant clients très contents

Accueil très sympathique.

Parfait continuer comme ça aimable et serviable

Très bien reçu très professionnel

J'y suis allée pour un tuyau de vidange eau grise pour un pilote de 1993. La secrétaire a pris le temps de chercher et n'étant plus en vente au catalogue, la personne présente à l'atelier m'a dépanné avec un morceau de leur stock atelier. Tout ça sans me demander quoique se soit. Ils ont pris le temps malgré aucun achat de ma part et je les en remercie. Je penserai à eux pour mon futur achat camping car.

J'ai acheté une camionnette pour l'exporter vers l'Irlande. L'équipe a été formidable et m'a aidé avec mon très mauvais français ! La camionnette elle-même était en parfait état, comme promis, et l'équipe d'Horizon Yvetot était vraiment formidable. Ils m'ont aidé à m'assurer que j'avais tout ce dont j'avais besoin et sont même venus me chercher à la gare lorsque je voyageais pour récupérer. Je le recommande vivement ! Un merci spécial à Sebastian, Pascal et Armelle pour toute leur patience, leur temps et pour m'avoir facilité la tâche. Je reviendrai ici pour mon prochain camping-car, c'est sûr 👍

Livraison de notre camping car ce jour. Merci à toute l'équipe pour la qualité d'accueil, la préparation, l'accompagnement pour la mise en route et les délicates attentions. Nous sommes ravis et dés ce soir, déjà en vadrouille.

Aucun effort de la part du vendeur, lors de la découverte d’un gros problème à peine 6 mois après l’achat du camping car, la secrétaire me fait comprendre qu’il s’agit d’une occasion et donc les frais sont à ma charge. Inadmissible.

A fuir au plus vite pas professionnel oui juste pour vendre

Très mécontente de cette société de camping car nous avons acheté un camping car en juin 2022 nous avons remarqué une fuite que l'on avait pas vu avant j explique au responsable me dit il est plus sous garantie c était à eu de regarder tous cela avant de nous le vendre en plus vidanges marqué faite et pas faite non plus alors quand on marque à l écoute non oui j uste quand vous achetez ce n est pas normal de laisser des sociétés comme cela ouvrir

Concession à taille humaine ou on est très bien accueilli quelque soit le service

Équipe au top que ce soit à l’atelier ou à l’accueil

Très bien. Bon accueil. Continuez comme ça.

Après avoir connu quelques déboires avec horizon d evreux. Nous sommes agréablement surpris du service après vente d horizon de valliquierville.bravo à toute l équipe.mercipour votre sympathie sympat

Equipe très sympathique, la mise en main de mon fourgon a été très précise, didactique et pédagogique. Très satisfait de mon achat chez Horizon à YVETOT

Très bien renseigné

Un problème technique sur mon fourgon, appel du chef d'atelier pour un conseil donné sans aucun problème avec professionnalisme et avec une solution sans passer par la concession, vraiment super sympa et ce n'est pas la première fois.

Nous avons acheté un camping car chez ce concessionnaire très bon accueil ,merci à toute l’équipe pour votre gentillesse au plaisir de se revoir quand on passera dans le coin

Superbe expérience, super accueil, équipe très accueillante. Bon conseil et accompagnement

Prise de possession de mon 2ème camping car à la concession yvetot le 9 septembre : équipe au top, présentation du véhicule super avec une personne compétente qui aime son métier, merci à l'ensemble de l'équipe et à bientôt.

Avons été bien renseignés merci I

Personnel accueillant renseignements obtenus sans difficulté porte ouverte du 11 septembre était très bien organisée avec beaucoup de modèles exposés nous somme répartis des rêves plein les yeux

Nous avons acheter un camping car mais la cassette était cassé ont nous la pas dit quand on a réclamer il on dit que c'était nous qui l avion cassé mauvaise fois je ne le vous recommande pas

Beaucoup de camping car a voir et un accueil chaleureux

Entreprise sérieuse.

J’ai un Mercedes Vito aménagé de 1997,et j’ai commandé un lanterneau j’ai été reçu par le responsable et la secrétaire comme un client qui avait un camping car 10 ou 50 fois plus cher que mon Vito, ils sont aimables, professionnels, n’incite pas à la vente forcée ( j’ai eu le cas dans 2 concessions de camping car autour de Rouen,)le responsable m’a même donné des conseils Pour résumer, c’est tellement rare aujourd’hui de tomber sur des personnes honnêtes qui vous prennent pas pour un pigeon

concession sérieuse et à l'écoute de la clientèle. Merci beaucoup pour vos conseils. Je recommande vivement

Nous venons d'acquérir un Dreamer D43 up. Merci à toute l'équipe pour sa compétence, son professionnalisme et sa gentillesse!

Bon accueil, explications délai respecté

Petit, pas de place, overbooké ! Même pas 20 litres d'eau pour tester une pompe qu'on vient d'acheter, c'est pas la peine d'arrêter, si vous êtes un camping car de passage ils n'ont pas le temps

Tres professionnel et aimable

Nous avons enfin trouver un SAV accueillant et compétent. En voyage sur la cote normande, et en panne de chauffage; sans rdv et malgré la fermeture de l'atelier, nous avons été très bien accueillis par Nicolas qui a rapidement identifier la panne et remis en service. Quelle différence !! pour quand une nouvelle concession dans l'ouest ? Nous recommandons sans hésitation.

Je vous remercie pour votre réponse, nous avons été très bien accueilli avec des personnes très agréable et à l'écoute. Bonne journée et bon weekend

Nous avons acheté un camping car d'occasion et avons apprécié leur professionnalisme . Tous les petits défauts ont été rectifiés avant la livraison et le personnel est fort bien sympathique. Nous recommandons vivement ce concessionnaire.

Deuxième camping car acheté depuis votre arrivée à Yvetôt Très satisfait du conseil et des services rendu Très bon accueil de la part de toute l’équipe avec un très bon SAV Amicalement

Petit mais très bien accueilli

Très professionnel, merci à toute l'équipe, à bientôt, Sylvain.

Le personnel est très agréable

Obtenir un rendez-vous pour un lanterneau qui fuit n'est pas simple!

Très bon accueil de la part de toute l'équipe. SAV au top avec une prise en charge rapide.

ambiance sympa commerciales et mécanos au top ! si cela pouvait être pareil partout !

Très bien

Bonjour Concessionnaire à fuir service après vente zéro. Heureusement que l'on fait le tour pour voir les travaux à effectuer sur le véhicule. Et si on appelle on n'a personne au bout du fils. Pas très sérieux quand on vend un camping car 60000 euros. Cordialement

Personnel compétent et à l écoute du client

Aucun sens de l'accueil. Préfère son petit café que de s'occuper des clients. Nous sommes reparti et avons trouvé notre bonheur ailleurs

Vendeurs disponibles, sympas, à l'écoute du client. Très bien.

La personne au guichet des pièces détachées n'est pas des plus aimable

Génial

Beau magasin

Des personnes très sympathiques à l'écoute de nos recherches.

Très bon accueil

J'ai fait poser un store sur un cc et suis satisfait du travail et du tarif Je recommande

Accueil parfait, responsable à l écoute et plein de bons conseils

Avis très favorable. J'ai eut à faire à des personnes très professionnelles et qui sont proche de leur clientèle. Pris en charge intégral de votre encien camping-car et de même pour la Perception du nouveau camping-car . Très bonne équipe . Je recommande vivement... Merci.

Super

Personnel compètant et au top pour un petit dépannage urgent

Je suis très content l accueil je recommande

De passage en Seine-Maritime je me suis arrêté chez Horizon pour des pièces pour mon Dreamer d55 et la j'ai eu affaire à des professionnels qui connaissent très bien leur produits et on pu répondre immédiatement à ma demande. Je recommande cette concession

Accueil chaleureux !!compétence de toute l equipe !!!merci Mr et Mme Alexandre

Bonne équipe à l 'écoute malheureusement bilan d'un changement de pare-brise par un sous traitant . Trois déplacement de 45 km, un pare-brise mal posé, une fuite réparer à l 'arrache, une fermeture sécurité capot moteur détruite et ce matin après vérification de la réparation la fuite est toujours présente. Je tiens à dire que l'équipe fait de son mieux le seul responsable . Il faut changer de sous traitant. J attends une solution pour ma fuite

Equipe au top, très bon accueil. A.Le Roy

Très bon accueil, dans cette concession de la part de tous le personnel des bon professionnels rien e redire.

Très bon accueil personnels à notre disposition Cordialement Mr Ferdinand Pascal

Nous venons d'acheter un camping car chez Horizon Yvetot. Equipe ou chacun est à la hauteur de son poste. Nous vous conseillons cette concession. C&C DUJARDIN

Nous sommes clients depuis trois ans. Une équipe sympathique, toujours à l'écoute et compétente. Un service après-vente de qualité... Le client est roi 👍👌 Sincèrement, nous recommandons !

Excellent accueil, très beau camping-car, personnel à l'écoute des clients.

Très aimable renseignement à la clientèle superbe je recommande

Très bon accueil

Très bonne concession, accueil sympathique, deux dépannages par téléphone (problème de calage satellite et cette semaine avec problème de réfrigérateur, bug logiciel), une bonne connaissance du produit, efficace. Encore merci à toute l'équipe.

Equipe sympathique, disponible et compétente. Très bonne expérience dans cette concession.

Très sympas

De bons conseils avec un bon accueil et un commerciale sympathique... Merci.

Accueil au top, du commercial à la technique, une équipe qui prend soin des clients, ça fait du bien

Accueil super sympa, magasin d'accessoires bien achalandé et à des prix attractifs. Édit : toujours au top, services et conseils toujours aussi judicieux ! Merci.

Très bon choix de camping car propre et prix resonable

Le réceptionnaire ne sait faire qu une chose remplir le bon de commande sinon le pauvre aucun réponse favorable en technique zéro. Surtout n aller pas chez eux.

TOUT le monde est super sympa ,merci à Raphael qui fait tout pour que ça fonctionne super pros. merci aussi à Armelle Acheter votre ccar à Yvetot je préfére l'équipe d'YVETOT 3éme Ccar

Patron et personnel très accueillants et sympathiques N hésitez pas à vous arrêter

Accueil au top sympa professionnel de passage il mon dépanner de suite encore merci pour votre accueil

Enfin un très bon accueil, des professionnels compétents qui vous dépannent rapidement et avec le sourire. Vivement recommandé

Très bon accueil Personnel sérieux

Très commerçants.

Il y a 15 jours j'avais une panne sur mon réfrigérateur. Grâce à vos conseils j'ai pu réparé moi même. Et vous m'avez fourni la pièce en 24 h. Merci beaucoup.

Personnel au top

Pas aimable envers les clients

Bonne équipe et donne de très bon conseils

Bonjour 4 étoiles dans notre profession c'est très bien. Pour mettre 5 étoiles ( l'excellence) je dois être factuelle. Nos premières entrevues semble propices pour vous attribuer cette dernière étoile. Je ne manquerai pas de mettre une appréciation lors de la livraison de notre CC Amicalement,

Merci à toute l'équipe, toujours bien accueillis. Bonnes fêtes de fin d'année à vous tous Mr et Mme LE COQ

accueil sympathique , personnels dévoués et sérieux Félicitation à l'équipe HORIZON YVETOT

Personnel au top. De bons conseils.

Accueil sympa, technicien disponible et compétent. Bravo et merci. Continuez comme ça et vous serez incontournables dans la région. Lionel.

Le commercial est très sympa et très compétent

Bon accueil et bon Park d'exposition

Un accueil très sympa même pour un dépannage de GPS une vraie équipe de professionnels, si seulement tous les concessionnaires étaient ainsi et en plus un samedi midi !! Merci à eux continuez ainsi !!

commercial très disponible .de bon conseil

Très bonne accueil personnel sérieux choix en camping car à tout les prix beau magasin accessoires à voir.

C'est toujours notre concessionnaire pour notre camping car. Toujours aussi bien accueilli. Horizon est à l'écoute pour tout.. devis / petits et gros pépins avec notre véhicule. On a fait mettre une alarme et 1 traceur C'est nickel.

On aime

Très bon accueil

Très bien

Cool. Vos Vendeur sont sympa, y a pas de soucis. C'est l'espace d'exposition qui est petit et la quantité de véhicule neuf. 🤗

Accueil agréable

Très bien accueillis. Personnel compétent et sympathique

Bon accueil, bon choix de c. Car tant en neuf quand occasion. Boutique accessoires bien fournie.

Lieu sympathique et accueillant. Peu de personnel mais suffisant pour vous aider et dépanner. Il faut être patient et tout va bien. Un grand choix de véhicules neufs et occasions. Magasin avec un grand spécialiste. L'atelier a aussi son spécialiste... Je recommande.

Vendeur sympa et disponible.

Très bien situé et le personnel très sympathique

Bon accueil à l'écoute du client

Bon accueil 😁

Bien reçu et bon renseignements

Accueil agréable ai.si que le personnel

Bien accueilli

Très bien accueilli .et bien conseillé

Bien mais sans plus

J'attends toujours une réponse à une requête...