Brault Loisirs Chasseneuil s/B Concessionnaire de véhicules de loisirs

Concession au top et tout particulièrement Stéphane. Un très bon vendeur qui sait répondre aux besoins de ses clients. Je recommande vivement.

Une concession à fuir

Je déconseille cette enseigne. Mécontent du service ( prix , accompagnement post achat…) et de la relation client ( propose déplacés lors du litige )

Ayant un problème avec ma batterie cellule,et rentrant vers royan,ce concessionnaire m a pris en urgence,et le problème viendrait du bsi qui donne des infos erronnees et il m à conseille de faire passer à la valise,il ne m à rien demandé pour cette intervention qui a pris une demi heure de son temps,j ai apprécié

Le s.a.v est de première qualité, la compétence et au rendez vous

panne de frigo le matin juste avant de partir, c'est inquiétant et contrariant. Merci a l' équipe atelier pour l'accueil, la gentillesse et la disponibilité. je suis reparti très satisfait.

Le détendeur de gaz est tombé en panne. L agence m a trouvé le détendeur ad'hoc... et m a prêté les outils pour la réparation C était samedi après-midi et l atelier était fermé. Un grand merci à l équipe.

J'ai été agréablement accueilli et surpris de la convivialité et de la disponibilité de cette agence, ma panne a été résolue techniquement et rapidement. je recommande. +++

Un grand merci au responsable atelier de nous avoir dépannés pour un problème de parabole sur la route de nos vacances, sans Rdv et gratuitement. uproblème de parabole

Personnels accueillants

Agence disponible pour un non client qui était en panne électrique, et qui nous a pris tout de suite afin de solutionner notre problème. Client 1 005 577 du 21/04/2023; Grand merci à Brault Loisirs 16.

Je le conseille les personnes sont très professionnelles

C'était un bon service !

Très bon accueil et très professionnel

Vendeur nous a menti lors d'un achat de véhicule d'occasion en omettant de signaler une grosse réparation. Procès à venir.

Des petits soucis sur mon camping car.. On m'avait recommandé Brault loisirs 16. Effectivement une équipe de professionnels compétents, sympathiques et des prix raisonnables. Je recommande chaudement cette société. Merci a l équipe

Très serviable et très réactif. Ils m’ont dépanné rapidement. Merci pour votre efficacité !

Je recommande vivement cet établissement. Dépannage rapide, ce qui nous a bien aidés car nous étions en vacances. Personnel efficace et aimable.

Très bien.. Je n'avais pas compris que la réparation serait faite immédiatement.. Cela m'a evite un autre rv .. Merci

Nous sommes allés en octobre 2021 pour examiner de nouveaux camping-cars et avons trouvé la vendeuse très utile, mais comme nous n'avons pas trouvé l'aménagement que nous souhaitions, nous avons décidé de faire réparer et moderniser notre Hymer B544 et avons discuté de ce que nous voulions avec Manu dans leur atelier de camping-cars. Il était très agréable et serviable mais nous attendons toujours de ses nouvelles pour faire les travaux 5 mois plus tard !!

Très sérieux

Cela fait trois mois que je n'ai plus de 220 volts sur mon MLT580 de 2021 suite incompétence d'assemblage batterie lithium d'une marque & convertisseur d'une autre marque de leurs parts .... Mr Brault n'assume pas ses erreurs .... Aucun SAV de qualité ... Demande à chaque fois de passer au garage à vos frais... Aucun dépannage sur une installation avec leurs propres technicien... Aucune conformité aux articles L.217-10 du code de la consommation qui stipule que le vendeur doit intervenir sur le lieux de l'acheteur pour la réparation mise en défaut ou l'enlèvement du véhicule pour une prise en charge l'atelier. Repose de Mr brault, j'ai le même problème avec ma Porsche...

Une concession à recommander. Professionnalisme et compétence s'ajoutent à un accueil des plus sympathique. Nous n'avons malheureusement pas concrétisé notre achat à cause du coloris des meubles qui ne plaisait pas à madame, mais c'est vraiment à regret car aussi bien les conditions (très avantageuses) que le suivi de commande méritaient mieux. Dommage. Mais nous penserons à Brault Loisirs pour notre prochain achat !

SAV sollicité sous garantie 4 ou 5 fois. 0 retour depuis 8 mois. Très déçu. La réponse donnée ci-dessous par l'équipe Brault loisirs n'est pas exacte. Ma demande de SAV concernant le lit escamotable où tous les placages se sont décollées a bien eu une réponse mais jattends toujours le retour sav. voici leur dernier mail : ------------------------------------------------------------------------------------------------ Brault Loisirs SAV mardi 7 septembre 2021 à 17:43 Bonjour, Je viens d’avoir un retour Hymer concernant la demande du lit arrière. Hymer nous informe qu’outre le fait que les dimensions ne soient pas identiques, le cadre en aluminium n'est pas pliable, comme l'est le cadre en bois. Hymer n’a pas trouvé d'autre cadre en aluminium convenable pour le Free 540. Concernant votre habillage de cadre de lit qui se décolle nous voyons avec Hymer pour vous trouver la solution la mieux adaptée. Cordialement, SAV Brault Loisirs Atelier technique/carrosserie ------------------------------------------------------------------------------------------------- Du coup, depuis septembre aucun appel, ni mail. Je ne trouve pas le suivi sav bien sérieux ...

Nous venons de faire des petites réparations, sur notre camping car. Le personnel très gentil.super service.merci.

Accueil super,panne de télé changement en 30 mn,tres bon conseil et personnel au top Je recommande contrairement à certains.

Des professionnels de qualité. Je recommande vivement.

Je recommande cet établissement. Cordialement

Très bon concessionnaire, je recommande

Très bonne boutique ainsi qu'un sav correct.

Nous étions en route pour Cognac vendredi après-midi lorsque notre robinet de la cuisine s'est détaché. Nous nous sommes arrêtés chez Brault Loisirs vers 16h et leur avons demandé s'ils pouvaient nous aider. Un mécanicien très sympathique s'est immédiatement mis au travail et a identifié le problème. Au bout de 15 minutes, tout était à nouveau solide. Quand j'ai demandé la facture, on m'a dit qu'ils ne factureraient rien pour quelque chose comme ça. Nous avons donné un pourboire au mécanicien et avons pu continuer notre voyage heureux et satisfaits. Super service ! Ne peut être que recommandé.

Personnel accueillant et sympathique

Accueil, compétence, conseils, rapidité voilà ce que représente Brault loisirs pour nous. En panne de batterie cellule sur la route des vacances, en 3 quarts d'heure nous repartirons dépannés. Dépose du siège passager , changement de la batterie et repose du siège. Merci pour votre professionalisme.

Très bien reçu un professionnalisme hors paire et de bons conseils en nous envoyant cher des confrères sur nôtre trajet de vacances soit la Bretagne .

Tres bien servie personnel a l ecoute merci

Un très bon établissement, une équipe sérieuse et professionnelle.

Très engagé dans leurs travail, à la recherche de solutions, pour satisfaire le client exigeant (donc pas toujours réalisable) disponible envoient même les devis à 23 heures😉je conseille vivement

Super accueil, belle concession.

Très bon accueil, très professionnel, très grand choix, à l'écoute des besoins du client

Très bon accueil, dépanne dans l'heure MM sans rdv, personnel très compétent j'y reviens avec le Sourire, pas trop non plus

Nous avons rencontré une vendeuse à l'écoute du client, très commerciale et sympathique . Nous sommes ravit de cette rencontre qui nous a permis davoir des réponses à nos questions sur les différents modèles de camping-car.

Très bien reçu beaucoup de choix aimable magasin à recommander

Très efficace et rapide pour dépanner notre CC en panne de frigidaire. Réparation effectuée en 20 minutes. Merci bcp

Super ! On a pu acheté des calles et un sèche cheveux pour notre camping car !

Personnel très aimable. Grand choix de véhicules de loisir sur le parc.

Beau choix de camping car neuf avec des marques de référence et quelques occasions accueil sympathique .

Personnel très à l'écoute, de bons conseils, agréablement surpris ! Ils prennent le temps de vous accueillir et vous donner tout les renseignements dont vous avez besoin et plus encore ! Je voulais me rendre compte de la vie en Ccar car j'ai un souci de taille, 1,93m, et comptant partir vivre à l'année en Ccar, j'ai pu avoir accès à Tout les véhicules sur le parc afin de tester l'habitabilité de chacun pour me faire un avis sur certains modèles ! Je recommande vraiment cette enseigne !!!

Accueil sympa. Commande reçue rapidement.

Bien reçu ras

Acceui sympa tout pour les camping-car

Un accès pas très facile mais un accueil très agréable. De très jolis camping car. A visiter

Ils ont beaucoup de choix de camping-cars, de toutes tailles différentes, pas bon marché mais bons. Ils effectuent également l'entretien des camping-cars.

Super accueillant, super sérieux, super disponibles pour dépanner... Je recommande vivement.

Mon concessionnaire... le seul à avoir cherché et trouvé les charnières dont j'avais besoin (en Normandie et Ile de France, on m'a même certifié qu'elles n'existaient pas). On y revient donc et on en profite pour visiter la région. En plus ils sont hyper sympathiques.

Très bien avoir

Très bon accueil de tout le personnel

Très professionnel et sympathique, se met en quatre pour ses clients.

Très bon accueil pour leurs portes ouvertes, du choix dans les véhicules, nous avons passé un bon moment

Bel endroit pour dépenser votre argent

Il existe une grande variété de camping-cars

Très bon accueil et merci à eux de nous avoir dépanner rapidement car nous étions de passage et nous avions un problème avec notre frigo

Un super accueil avec des personnes compétentes professionnellement et très sympathiques ce qui ne gâche rien. Toujours prêts à vous rendre service. Merci.

De passage vers Paris de retour de vacances fin aout remplacement de la sonde de mon frigo fait immédiatement en ne facturant que la pièce. Merci encore pour votre disponibilité et votre professionalisme.

bon accueil et à votre écoute

Une super équipe technique Accueillante et très professionnelle Bravo

Accueil sympa et travail professionnel

Dispose d'un bon stock de pièces et d'accessoires pour camping-car. Camping-cars à vendre et accès facile à tout le stock sur place avec un personnel serviable.

Je recommande

Je suis dans les bouchons de pui 12h00 il y a un un arrêté préfecture de coupe la route direction Limoges

Très bien reçu par du personnel très compétent

Bonne maison, très bon accueil, disponibilité et professionnels ! Petite prestation rapide pour mon frigo (gicleur bouché) prestation offerte ! Merci beaucoup !