Voici toutes les informations sur le Concessionnaire de motos Boxer Evasion Lille - BMW Motorrad qui ce trouve au 9 Rue de l'Hôtellerie, 59113 Seclin (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Venu à cette concession pour l achat d une moto neuve j ai été très déçu de l acceuil qui m a été fait , je suis donc allé dans une autre concession ou j ai effectué mon achat de moto .
Super accompagnement de la commande jusqu'à la livraison de ma moto. Un grand merci à Anthony et l'équipe de Boxer Evasion Lille pour leur professionnalisme.
Je recommande à 100% enfin un concessionnaire a l'écoute du client Super SAV ,mêmes sur une moto que j'ai acheté d'occasion à un particulier dans le sud leur intérêt reste le même Merci Mathieu responsable atelier Sa donne envie de rester client et de partager l'expérience avec d'autres
Habitant dans le Var, j’ai acheté et fais livrer une moto depuis cette concession. Je tenais à remercier Mr Laurent LANNOY pour la rapidité, la facilité de la procédure d’achat (à distance du coup) ainsi que sa disponibilité et son accompagnement. Sans oublier Mme Cindy PINTE qui a participé lors de cette commande. Un énorme merci également aux personnes de l’atelier qui ont préparé la machine avant la livraison. En somme, achat à distance effectué en toute sérénité et sans mauvaise surprise.
Toutes les personnes y travaillant sont top, à l'écoute, sympathiques, connaissent leur métier et leur client
Très déçu !! 1er contact au salon moto Douai + devis à 26 M.euros,1250 GSA sans suite, ni contact.??..2em visite en concession,1minute d'entretien et abandon total du commercial pris par son téléphone..Moto à 26M.euros,neuve.!!..Incompris sans doute, j'irai chez BMW Ormes, Reims...Matias Legrand
Pire concessionnaire qui existe… Personnel de l’accueil pas souriants, qui répondent mal. Rappelez vous que vous êtes JUSTE des employés de BMW, vous êtes qu’un numéro ! Pourquoi prendre les clients d’en haut ?
Un grand merci à Anthony pour son professionnalisme et son accueil ! Je suis très satisfait de ma visite dans cette concession.
Un grand merci à Anthony ! Accueil, patience, professionnalisme ! Tout a été parfait du début jusqu’à la fin. Il a été d’excellent conseil.
Une très bonne première expérience avec cette concession. Un grand merci a Anthony pour sa confiance. Le magasin est top, de très belles machines, tout le monde se dit bonjour, bonne ambiance,je recommande
Superbe concession Anthony aux petits soins Un patron très sympa (pas le cas dans toutes les concessions) Rien à dire !!
Merci à Anthony de m’avoir guidé sur mon achat du début à la fin. Super 👍🏽 Et merci à Hugo pour toutes les explications lors de la prise en main
Au top comme toujours merci à toute l équipe ,accueil, prestations, conseils, convivial juste le must
Heureusement que Laurène et Geoffrey, sont la, sinon, il y a bien longtemps que je ne m'arrêterais plus. Laurène prend soins de vous expliqué sans forcé a la vente et toujours avec le sourire, Geoffrey, j'ai eu le plaisir de faire l'enduro parck a Narbonne avec une belle équipe, c'est un très bon accompagnant très sympathique. pas encore utilisé le service mécaniciens, peut être un jour.
Accueil avec un p’tit café Vendeuse Lauren au top Merci à tout l’équipe bmw
Assez déçu de notre retour de LOA. Pour la signature en 2020 tout s'est vraiment très très bien passé ! Mieux que je ne l'espérai. Par contre au moment de rendre la moto c'est une toute autre histoire. Rendez-vous uniquement en semaine, sur le parking de la concession. Au moment d'arriver la concession me snobe littéralement. Sur la fin de contrat je n'ai même pas eu un appel du concessionnaire pour savoir si je souhaitais remplacer la moto par une autre, résultat j'ai rendu la moto et j'en ai acheté une autre ailleurs. Contrat prévu avec 30 000km, je rends la moto avec 3 500km, même pas un geste commercial, rien... Très très déçu de mon expérience finale ! Le début de LOA s'était extrêmement bien passée, c'est fort dommage...
Equipe au top du top de la commande a la livraison rien a dire juste parfait je vous recommande les yeux fermer. Nicolas Cocu
Excellent accueil Vendeurs sympathiques et de bons conseils
J'ai été très bien accueilli et conseillé par Anthony. Merci pour votre professionnalisme, du conseil à la réception, tout était parfait ! À la hauteur de l'enseigne BMW !
Incroyable ! Moins cher chez le concessionnaire que chez les revendeurs ! Ils font de belles reprises et garantissent leurs ventes. Merci à Anthony ! N'hésitez pas à être curieux et à y aller !
Suite accident réparation de ma moto F800GS en une semaine et de plus un beau lavage de cette dernière !
Super accueil prise de la moto sans rendez-vous
trés pro et présent. je recommande
Merci Anthony Pour votre grande gentillesse et votre professionnalisme nous vous remercions pour notre livraison de notre K1600 Gtl un vrai bonheur ce n’est pas une moto c’est une limousine 😁 encore merci pour tout
Superbe concession.achat et livraison au top Très bien conseillé par Laurent un super commercial très sympathique et très professionnel.
Accompagnement au top pour le choix de la moto. Livraison impeccable ! Merci Anthony !
accueil professionnalisme gentillesse de hugo nous le remercions bonne concession
Une relation de confiance s'est instaurée au fil des années avec Geoffrey. Très bon conseil et toujours disponible.
Personnel accueillant et magasin bien agencé
Très bon accueil, beaucoup de modèles neufs ou d'occasions. Panel de vêtements très diversifié
Une super concession avec un service personnalisé
Autant ma première visite ma laisser un goût amer pour le manque de considération, (2019 ) mais lorsque que j y suis retournée la deuxième fois j était surpris de l accueil je remercie tous particulièrement le monsieur a l accueil des pièces détache .
Concession moderne avec un rayon motos d'occasion bien achalandé.
Merci à toute l’équipe et en particulier à Geoffrey pour son écoute, son partage de la passion du deux roues et sa disponibilité. Également merci à Cindy pour son excellent suivi administratif. À très vite sur les routes.
Un grand merci à Anthony pour son accueil et également à Hugo pour les explications concernant ma S1000R Très belle concession et à l'écoute de ses clients
Ecoute, service, sympathie, tout y est!! en plus d'avoir de belles machines.
Rendez vous adapté à mes souhaits, service top et bien conseillé
Très bien reçu,pour ma révision des 20000 klms sur mon F850 GS ,qui est dorénavant prête pour la vente... véhicule de prêt super sympa .(xr1000) Personnel à l écoute, bref très content du concessionnaire BMW lille seclin .
décidemment dans cette concession le bonjour est bien compliqué en arrivant. d'autant plus que la personne qui s'occupe du rayon vêtement est super désagréable. le ton et les réponses faites ne sont pas du tout adapté, même si je peux comprendre certaines choses au niveau des conditions commerciales. Aujourd'hui boxer évasion à perdu un de leur nouveau client, pas grave j'irais à Arras pour les révisons et les consommables ou sur internet pour les équipements.
le problème de coupure moteur suite à un rappel a été pris en compte rapidement merci à Mathieu
Très bien accueillie et renseigner par Mr Laurent Lannoy livraison faite dans les temps merci encore pour votre accueil et de ma f900r qui roule au top 👌
Je fais toutes mes révisions chez Boxer Evasion Lille, je n'ai jamais été déçu de leur prestation.
Personnel d'acceuil et de l'atelier compétant et sympathique, rendez-vous à l'heure et moto prête comme prévu !
Merci pour votre prise en charge , votre suivis et votre gentillesse, merci à Geoffrey de m'avoir orienté vers la bmw f 900 r à bientôt et encore merci à toute l'équipe de bmw boxer évasion motorrad de Lille seclin
Mon expérience BMW MOTORRAD LILLE Vous ne me reverrez plus jamais mais vous entendrez parler de moi J’ai pris rendez il y a plus d’un mois pour un entretien un défaut d’ABS ainsi qu’une fuite d’huile . L’entretien fait enfin j’espère Mon ABS se déclenchait anormalement donc après trois passages dans la concession où on me disait qu’on ne voyait pas de défauts quand ils mettaient le PC ils ont fait un reset de l’ABS et finalement je ne sais plus la mettre en service (il est interdit de laisser partir un client avec un problème de frein 😉) Puis pour la fuite d’huile Il y avait beaucoup trop de travail à effectuer mais d’après eux je peux rouler ainsi Entre vous et moi pas d’huile dans un moteur = casse moteur
Concession BMW au top, tout comme l'accueil. Achat et préparation de mon véhicule parfaite.
Très belle concession, bien agencée avec un large choix, à la recherche d'une moto d'occasion, je suis arrivé à l'heure de la fermeture. Accueilli par Anthony, il a su prendre de son temps pour concrétiser mon projet très professionnel. Il a su me livrer ma moto en avance. Belle rencontre à très vite pour des révisions !!
Encore une fois Boxer Evasion à largement répondu à mes attentes. Vis cassé dans mon carter de 1200 GS , prise en charge le lendemain. Opération chirurgical pour les mécanos qui ont réussi a sauver mon carter le jour même. Je conseil fortement ! La passion de la moto est bien présente chez eux ! Encore merci milles fois !
Bon accueil concession très bien agencé, personnel à l'écoute et non insistant parfait
Excellente expérience client pour l'achat d'un véhicule neuf dans cette concession , idem suite a la première révision . Aucun reproche a formuler . Merci
Super expérience ! Vendeur au top et dispo ! Présentation du véhicule lors de la réception est bien faite. J'espère renouveler l'expérience un jour 😉
RAS, bon accueil, moto bien prise en charge, prix correct, et moto de prêt qualitative
Super accueil. Très Pro. Super vendeurs : Anthony et Ludo.
Une équipe à l'écoute du client avec une large gamme de moto à disposition . très bon accueil.
réparation en un temps record une fois les pièces reçu. Toujours au top les commerciaux comme le service mécanique.
Très bien accueilli par Anthony Tout fait par téléphone avec lui pour les papiers et moto arrivée et préparer bien avant la date prévu
Je suis très satisfait de l accueil lors de ma demande de devis et de reprise moto, et la prise en charge de la nouvelle moto s est très bien passée.Bon professionnalisme de l ensemble de l équipe.
Après avoir fait le choix d’une moto en occasion (quasi neuve) on me fait patienter 2 semaines pour « la préparer », le jour j rien n’est prêt on me refait attendre une semaine de plus. La considération est à revoir.
Bonjour a tous , Je suis l’heureux propriétaire d’une BMW 1200 rt depuis deux semaine c’est un régal dérouler avec cet machine , mais je veux à travers ce message remercier Mr Anthony Defontaine pour son professionnalisme sa gentillesse et tous les conseils technique qu’il a pu me fournir Anthony merci encore vous gagnez à être connu Cordialement jean Luc Dogmont
Découverte de cette concession lors de mes recherches moto, je m’y suis rendu et j’ai découvert une concession classe. Et surtout les personnes y sont agréables et à l’écoute du client, merci à Anthony pour son professionnalisme et son sens du commerce. Merci.
Merci à Anthony, souriant, passionné, a l’écoute, simple merci à toute l’équipe de seclin, c’est que du bonheur on ne peut pas faire mieux …
Belle concession cependant je pense être mal tombé aujourd'hui. Une personne qui ne s'occupe que de l'argent qu'il y a dans sa caisse, une autre qui s'occupe enfin de moi, et qui me dit que le véhicule que je viens essayer est vendu, alors que j'avais envoyé mail et appelé mercredi, juste avant le jour férié. C'est dommage de ne pas répondre aux mails et / ou de rappeler les clients pour éviter de faire 60 km pour rien. Bonne continuation.
Superbe accueil malgré le fait d'être arrivés quelques minutes avant la fermeture et seulement pour 3 petits joints. Merci au chef d'atelier pour la petite discussion sur ma vieille baleine. BM n'a pas oublié l'esprit motard.
Très bien reçu par Anthony, disponible et très sympa. Belle concession. Et belles machines !! J'ai franchi le pas et je ne suis pas déçu.
Toujours bon accueil, et bien conseillé. C'est un choix à faire quand achète BMW
Un coup de fil, dépannage express sans rdv, diagnostique et changement de batterie. Un départ en WE serein. Merci !
Très satisfait de Mathieu qui est très compétent et sympathique.Il connait bien son métier 👍
Prestations de qualité. Le personnel est à l'écoute du client. Le magasin est magnifique. Bref, RAS
Chez achetée ma 1250 RT chez boxer évasion, révision nickel et à un coût raisonnable, équipe très professionnelle et disponible !
Excellent accueil, à l’écoute du client, équipe sympathique et conseils pertinents.
Heureusement que la vendeuse « lorene »accessoires et Vêtements, est la, le reste des vendeurs, on carrément oublié que que vous êtes un client, pousser votre route sur BMW Arras, l’accueil, c’est leur façon d’être simplement.
Bon accueil et excellente prise en charge de ma moto. Je recommande !
Très belle concession ! Vendeur professionnel et à l'écoute du client !
Super disponibilité et accueil pour un essai due 1200 GS d'occasion. Laurent est disponible et à l'écoute. Je recommande sans soucis.
Prise en charge du remplacement de la valve d’échappement + remplacement arbre de transmission. Bravo à Boxer évasion Lille pour la rapidité d’exécution et l’accueil du personnel toujours aussi agréable.
Vendeur très sympathique et compétent. Toujours disponible et transparent avec ses clients.
Magasin très chic digne de BM mais avec un personnel pas trop guindé (déjà eu une expérience avec les voitures où il faut être sur son 31 pour qu'on daigne vous regarder) aimable et sympa Très beau showroom Ne pas hésiter à rentrer
J'ai acheté ma moto à distance malgré cela la relation acheteur vendeur était parfaite je n'ai pas regretté d'avoir fait des kilomètres pour avoir un tel service.
une bien triste expérience...nous sillonnons la France en quête de pneus usagés qu'une immense majorité de garages nous cède gratuitement, pour dépanner nos membres peu fortunés (pour du stunt notamment) Ce garage fait partie des 5% qui refusent catégoriquement, quand bien même nous nous présentons en qualité de moto-club...nous leur avons même proposé de leur échanger quelques pneus contre d'autres HS, pour équilibrer leurs stocks lors du ramassage...réponse : oui mais non, on ne donne pas de pneus. L'esprit motard et l'altruisme sont décidemment très variables d'un établissement à l'autre....les lecteurs apprécieront
Bon accueil, horaire respecté, lieu convivial et avec du café pour patienter en plus
Equipe au top ! Vendeur Geoffrey au top! Machine GS Adventure 1250 au top! A voir dans le temps... content de mon achat. Je Conseil BMW Boxer Évasion Seclin 🏍️🏍️🏍️
J'ai acheté ma première moto chez Boxer Évasion Lille: une F900R. Un grand merci à Anthony qui s'est occupé de tout et très rapidement. N'hésitez pas à venir à Seclin pour acheter votre BMW (parking client accessible). Large choix de motos neuves en stock mais aussi d'occasions récentes et révisées. Demandez Anthony qui se trouve à l'étage et il vous accueillera dans les meilleures conditions tout en profitant d'un bon petit café qui vous réchauffera par ces températures hivernales !
Des motos top qualité, un service commercial disponible et réactif, un service équipement attentif qui sait répondre à vos besoins et régler rapidement et sans contrainte tout problème éventuel Bmw Motorrad Seclin est votre prochain concessionnaire pour tout projet d’achat de moto neuve ou d’occasion 👌
Cadre magnifique établi sur 2 niveaux, hall immense avec une quantité incroyable de motos. A voir absolument, on en prend pleins les yeux dès que l'on rentre. Opté pour un financement en leasing sur le nouveau F900R.
Très content de ma dernière acquisition - la dernière 1250 RT - occasion de moins d'un an - très bon accueil d'Anthony - professionnel ! concession à recommander - Xavier
Concession très agréable, disponibilité du vendeur (Anthony) même en toute fin de journée, mais sans pression. Essais facilement planifiés et réalisés. Livraison au top
Achat d'une nine t chez cette concession Tout à été parfait et le vendeur au top Entretien réalisé et avec 1 an de garantie Vous pouvez y aller les yeux fermes
Merci à Geoffrey, accueil, conseils, explications, Commande, livraison au top comme depuis 10ans. Un commercial très professionnel et sérieux
Merci à toute l'équipe de l'atelier (que l'on ne voit jamais) pour la révision des 30000 kms de mon 1250 GSA.
Venu pour avoir des renseignements sur le C04, le personnel à été incapable de me renseigner sur certains points. De plus le scooter n’avait plus de batterie pour un essai... aucun sens de l’écoute ni du renseignement professionnel. Nuls.
Première acquisition chez BMW Merci à Anthony pour son professionnalisme au top ✌️
Excellent contact commercial avec Laurent. Deuxième moto neuve acheté à Seclin, l'expérience est tout aussi bonne que la première fois. Vous pouvez y aller en toute confiance. Bonne route !
Superbe concession on s’y sent limite chez sois, le vendeur Geoffrey est au top ainsi que tous le personnel qui vont savoir vous accueillir avec le sourire et bonne humeur. Ne changez rien c’est une équipe qui gagne ☺️
Très bon accueil. Lors de la livraison, la moto était sous une bâche avec un petit mot personnalisé (moto d'occasion), Anthony n'a pas été avare d’explications et de conseils. Mon téléphone et mon casque ont été connectés à la moto (merci également à Lorène) Très satisfait.
Excellent accueil, entretien réalisé avec professionnalisme, et excellent service. Bravo à l’ensemble du personnel de Boxer Évasion 👍👍continuez comme cela 👍
Je suis passé le samedi 17 septembre pour acheter une moto. dans la concession , une seul personne nous dit bonjour, les autres nous ne calcule pas. Après 30 minutes d attente et après avoir fait le tour de la concession toujours aucun contact. Je suis reparti pour aller voir ailleurs. Je me demande si c est ma tête, ma tenue vestimentaire, ou ma petite voiture qui pose problème? Ou autre….
Heureux propriétaire d'une r1200r, depuis quelques heures je tiens à remercier Anthony pour son accueil, son écoute et son professionnalisme. Je recommande vivement la concession de Seclin.
J'ai pu essayer plusieurs modèles avant de faire mon choix. Equipe très accueillante et professionnelle. Je recommande sans hésiter ce concessionnaire.
Très satisfait de mon achat dans cette concession. Sav au top je recommande.
Livraison de ma moto aujourd’hui !! Anthony et l’équipe ont pris le temps de me présenter la machine et de répondre à toutes mes questions. Très pro et très sympa! Y’a plus qu’à profiter maintenant 😀
Un concessionnaire qui va d'avoir vous conseiller, vous accompagner et vous écouter ! C'est tellement rare de ne pas se sentir agressé ou obligé d'acheter quand un vendeur vient vous parler.
Changement d'un train de pneumatiques sur un k1600gtl, pas même un coup de chiffon, pourtant les plombs d'équilibrage y sont bien collés. Dommage en ayant les jante entre les mains. Bonne journée
Toujours très content de déposer mon véhicule chez eux. Service précis et clair, pas de surprise. Toujours à l'écoute du ressenti conducteur. Et les tarifs sont surprenants, par exemple la batterie est 1 euro plus chère qu'Amazon, ou une synchro de papillons avec réglages culbus pour 95€... Bref, on a souvent peur d'aller au garage, là pas de souci ! Idem pour la partie pièces détachées, où on a un expert qui échange réellement avec nous, qui écoute et partage son expertise. ça devient rare !
Très professionnel et à l'écoute du client, service rapide et efficace, livraison sérieuse et soigneuse, très belle concession et de bon conseil. Très satisfait de ma première expérience chez BMW, prestations de qualité, je recommande !!!!
Bonjour, je suis passé en cette jolie concession ce mardi. Au bout de 15 minutes, malgré qu’aucun client ne se soit trouvé dans la concession personne n’est venu me voir. Je suis donc ressorti comme j’étais venu. Étant de Saint quentin, j’ai donc visité la concession de Amiens ou l’accueil a été parfait. Pour infos, j’ai signé la vente d.une 1250 GS triple black. Tant pis pour Seclin😏
Merci à Romain pour son accueil et ses conseils très pros, je salue sa probité qui fait honneur à la concession !
Après plusieurs passages chez le concessionnaire BMW à Seclin je disais même a mon mari ils vont nous prendre pour des fous lol, mais enfin nous nous sommes décidés pour une GS 1250 Toujours avec de bons conseils de notre vendeur Anthony il est très professionnel et a l'écoute il est vraiment top Le jour de notre livraison avec une journée d'avance Anthony a super géré pour le coup, Nous cherchons la moto partout mais on l'a trouve pas et la surprise Anthony nous la montre elle est sous bâche avec une pancarte avec félicitations etccc donc la surprise était énorme ( j'ai embarqué l'affiche du coup lol) La vendeuse au accessoires était très professionnel également Et a l'écoute malgré l'heure car c'était la fermeture. Tout pour dire que nous somme très satisfait Bonne route à tous
Très bonne concession, accueil sympathique avec une équipe toujours à l'écoute de nos attentes.
arrivé le vendredi fin d'après midi je repars avec la moto neuve 8 jours après. Super accueil et conseils de la part d'Anthony mais aussi de Lorène pour les équipements
Erreur de casting… troquer un R1200 RT contre un R18 n’était sans doute pas la meilleure idée que j’ai eu… ( j’ai même pu essayer )…. . Mais le service Boxer évasion est parfait … comme habitude !!!
Très belle concession, bien agencée avec un stock vraiment bien fourni, on en prend plein les yeux. J'y ai acheté un s1000rr de 2021 et les échanges à distance avec Anthony (très réactif) se sont très bien déroulés, achat en confiance. J'ai fait 400kms après avoir commandé la moto pour la prise en main. Cette dernière était dans un état impeccable et accueil vraiment sympathique de toute l'équipe, assez patients pour me laisser prendre mes photos tranquillement comme je voulais marquer le coup avec de belles images. Une belle adresse BM à recommander.
je remercie toute l'équipe de boxer évasion et plus particulièrement Lorène pour son professionnalisme ses conseils et sa disponibilité une équipe o top
1ère révision de mon scooter électrique. Pas de problème, bon accueil, réception à l'heure, prise en charge rapide et complète.
Très bonne concession toujours la pour donner des conseils répondre aux questions et vraiment toujours hyper bien accueilli tout le monde dit bonjour c’est cool !!! 👍 je recommande vous ne serez pas déçu
Client chez eux depuis que j’ai mon permis à l’époque où ils étaient installés à ronchin! Concession dynamique et j’ai à maintes reprises eu l’occasion de participer à quelques trip en Allemagne, Autriche et bol d’or au circuit Paul Ricard! Et j’espère continuer car l’ambiance y était à chaque fois formidable. Et quelle concession!
Suite à la commande, puis la livraison d'un BMW CE 04, je remercie toute l'équipe de BOXER EVASION LILLE pour leur professionnalisme. Je suis très satisfait !!
Premier achat chez BMW, j’ai été pris en charge par Joeffrey. Merci pour son professionnalisme, sa bonne humeur et sa patience.
UNE HONTE …. J’ai pris livraison de ma 12 50 GS neuve ce matin j’avais rendez-vous vers 10 heures je suis arrivé à 10h15 la moto apparemment n’était pas encore prête puisque toutes les autres avaient une bâche et un petit panneau devant indiquant le nom du propriétaire la mienne était dans un coin. J’avais commandé en même temps un accessoire qui n’était pas posé bref jusque-là ça passe… Mon Vendeur étant occupé avec un client quand je suis arrivé j’ai donc attendu qu’il se libère pour pouvoir prendre livraison de la moto nous avons enfin pu démarrer à 11h15 sauf que à chaque fois qu’il était sollicité par un client pour des renseignements il me plantait là et aller faire ses explications je lui ai quand même fait remarquer que moi aussi j’étais client mais ça n’a pas eu l’air de l’inquiéter puisqu’il s’est absenté à nouveau étant assez énervé je n’ai pas écouté la moitié de ce qu’il me disait et je suis ressorti avec ma moto à 12h22 bref pour moi c’est honteux de faire des livraisons comme ça la fête est gâchée je suis dégoûté alors que ça devait être un plaisir on achète pas une moto à 25 000 € tous les jours bien évidemment je ne recommande pas du tout
Nouveau venu chez BMW après quelques années chez TRIUMPH. Après l'essai concluant d'une 1250 GS et l'accueil excellent d'Anthony D (contact facile et conseils vraiment pertinents) je fais maintenant partie des clients Boxer Évasion Lille. Très belle concession et beaucoup de modèles de motos exposés.
Livraison ce jour de ma F900R avec près de 15 jours d'avance, une concession au TOP. De l'essai à la livraison, Laurent à était parfait, accueillant, disponible, souriant et connaissance parfaite, grâce à lui mon choix n'a pu qu'être confirmé, merci à lui. Je recommande vivement.
Tous les interlocuteurs eu pour l'achat la préparation les accessoires et la gestion de du dossier pour l'achat de mon nouveau jouet ont été a l'écoute et agréables. Expérience client validée !!!
J'ai eu à faire avec Anthony pour l'achat de ma BMW R 1250 RT. Je le recommande car c'est un bon professionnel, à l'écoute de ses clients et toujours à la recherche de solutions adaptées aux besoins.
Tres bonne prise en charge de mon véhicule. Equipe très professionnelle
Superbe concession : beaucoup de modèles exposés, des essais possibles, un espace équipement du motard avec un choix important. L’ensemble du personnel est à l’écoute de la clientèle dans un esprit motard ! Enfin, remerciement spécial à Anthony qui m’a très bien accueilli et guidé dans mon achat ! Je vous recommande vivement cette concession pour votre prochain achat neuf ou d’occasion !
Je viens d’acquérir une moto d’occasion dans cette concession. Du premier contact à la finalisation de l’achat il n’y a rien à redire , ils sont au top ! Un grand merci à Anthony le vendeur avec qui le courant est très bien passé. A l’année prochaine pour la révision ;)
Très professionnel, respect du devis, photos des pièces remplacées et ouvert le samedi pour déposer et récupérer sa moto !
Un choix important de modèles au show room et facilité pour essayer une moto. Bonne transaction commerciale et livraison dans les délais prévus
Super expérience, après l'achat d'un scooter et d'une moto. Une équipe sympa, dynamique et passionnée. Merci spécialement à Laurent qui m'a plus qu'acompagné dans ces achats. A bientôt
Je viens de prendre possession de ma nouvelle moto F900R cette semaine, et grâce à Anthony, l'expérience a été un véritable plaisir. Il a pris le temps de tout m'expliquer dans les moindres détails. Les conseils qu'il m'a donné pour le choix de ma monture se sont avérés excellents car je suis vraiment satisfait d'avoir trouvé une moto qui me convienne parfaitement pour démarrer en A2. ✌️🏍️ Merci à toute l'équipe pour l'accueil, le service et les sourires ! Je recommande du casque, de la combi et des gants cette concession. 😊
Une excellente concession avec un personnel au top. Je remercie énormément la concession pour les petits détails tres touchant. Anthony est un excellent vendeur qui a le sens du service et qui fera son maximum pour vous satisfaire. Le maître mot de cette concession est le plaisir du client. Encore un énorme merci pour tout.
Entretien de ma moto sans surprise, proposition de service supplémentaire auxquels je n’avais pas pensé, prise en compte de mes demandes supplémentaires et moto de prêt le temps de cette révision et mise a jour de la machine, que demandez de plus. Merci à toute l’équipe du service atelier pour cette prestation de qualité.
je suis passé à la concession samedi dernier avec ma compagne pour l installation de poignées chauffantes pour sa moto et l achat de bottes nous sommes clients depuis plus de dix ans et je tiens à remercier Fabrice , Guillaume , Geoffrey, Lorene et Briac pour leur excellent accueil et leurs conseils avisés
Je suis client depuis plus de 15 ans chez Boxer. C'est une excellente concession, toujours à l'écoute et à trouver des solutions pour satisfaire le client. Toute l'équipe du magasin est très sympatique et professionnelle. Je ne connais pas les techniciens de l'atelier mais c'est avec confiance que je dépose ma GSA pour son entretien. Continuez comme ça...
Service très sérieux et personnel à l’écoute pour mieux vous satisfaire Merci à Guillaume pour sa disponibilité Bravo à l’ateliers pour la rigueur du travail bien fait Content de revoir Matthieu en pleine forme et merci pour sa bienveillance
Excellente expérience personnelle dans ce garage. Reprise de mon 800GS de jeune permis et proposition d'un 1200 GS rallye en occasion récente dans mes prix. Anthony a été parfait et je reviendrai le temps de refaire des économies pour une 1250 cette fois.
Comme à chaque passage, accueil excellent, techniciens, et il faut le dire, toujours très pros. Le devis est toujours en adéquation avec la facture, délais respectés, surtout pour mon sinistre (remplacement cylindre K16GTL)
Je suis client chez Boxer évasion ( ex BRH) depuis presque 20 ans. J'ai connu trois propriétaires et trois adresses , Lille, Ronchin et actuellement Seclin. J'y ai fait entretenir 8 motos ( 2 achetées neuves) dont 4 side-cars pour un total de 400 000 kms parcourus. Pendant ces 20 ans , je n'ai eu qu'a me féliciter de cette concession BMW , le personnel (patrons , vendeurs , chefs d'atelier , mécaniciens) a toujours été sérieux , compétent , serviable et souriant . J'apprécie particulièrement le fait de pouvoir y faire entretenir mon side-car ( ce qui n'est pas le cas partout) , de bénéficier d'une moto de prêt lors des grosses révisions ainsi que de bénéficier à l'occasion , de remises sur les équipements , les pneus ou les entretiens. Enfin chaque fois que cela a été nécessaire , j'ai obtenu la garantie sur les pièces défectueuses et leur remplacement sans la moindre difficulté.
Achat d’un S1000rr novembre 2021 avec une demande de livraison début 2022. Anthony, au top. Il a su répondre favorablement à toutes mes demandes. Livraison personnalisée avec prise de temps pour toutes les explications. Je recommande a 100%
J'ai acheté ma moto en août 2021. Le vendeur Laurent a été à l'écoute et m'a bien conseillé pour choisir les meilleures options qui correspondent à mes besoins. Je recommande! Merci
Visite pour entretien des 20.000 kms sur R1200R. Prise en compte des remarques et tout s'est bien passé. En sus, véhicule de prêt qui m'a permis de tester une 1250 GS
très bons conseils d'Antony. Conditions commerciales excellentes. Très bon accueil et essai préalable de plusieurs modèles. TOP !
Propriétaire d’une 1200RT achetée à cette concession, j’ai réservé une révision il y a environ 2 semaines pour début janvier. Finalement on m’appelle pour me confirmer que la concession sera fermée et qu’il faut donc décaler la révision. Aucune excuse, discours totalement monocorde : le client n’a finalement pas le choix et doit donc de plier au règlement. Ce n’est pas vraiment comme cela que j’imaginais le service BMW payé je le rappelle un certain prix. Déçu vraiment.
Merci à Anthony Suite à l’achat de ma K1600 gt d’occasion qui s’est fait très rapidement il y’a maintenant 2mois avec tous les services de suivi au top. Merci aussi au technicien qui suite à mon passage samedi dernier m’a éclairé sur le fonctionnement de la moto. Une super équipe très professionnelle !
J’ai acheté par téléphone un R1200RT d’occasion par le biais d’Anthony. Le jour de la livraison tout était conforme à ce qui m’avait été dit par téléphone. Je le recommande pour son professionnalisme et ses explications ainsi que le temps accordé lors la prise en main de la moto. Merci et bonne continuation à toute l’équipe
Super Pro ! Félicitations pour votre implication Sommes très heureux d’avoir acheté une moto d’occasion par le biais d’Anthony. Ce dernier : très agréable, disponible, et PROFESSIONNEL. Merci pour son investissement ainsi qu’à Briac pour la démo Bon courage à toute l’équipe
Habitant en Meuse , le contact s'est fait avec Anthony par mail et télèphone pour la reprise de ma K16 et l'achat d'une R1200RS.Superbe accueil , ce qui avait été décidé a été respecté à la lettre , je suis reparti content de cette transaction réussie en tout point. Félicitations chaleureuses à Anthony
Je suis venu pour le changements des plaquettes de frein avant et arrière. En arrivant sur place le mécano me dit que les plaquettes avant peuvent encore faire 3000 kms et qu'il n'est pas nécessaire de le faire tout de suite (cela m'arrange bien je roule 3000kms par an donc 1 an de gagner) ! Très rapide , tarif compétitif et moto nettoyée. Bref client très content depuis 2013.
Après un premier achat en 2021 d une 1250 GS Adventure et 12000 km, je décide d essayer la 1250 RT. Accueilli par Anthony et après une belle reprise de mon 1250 GS, je commande la 1250 RT. Livraison au top. Déjà 1300 kms au compteur après un premier road trip et pas déçu de.mon achat. Merci à l' équipe.
Une bien belle concession, un accueil rapide et sympathique, une exposition de qualité avec beaucoup de modèles exposés, les différentes finitions. Renseignements pris reste à faire son choix. Merci
Premier entretiens de ma nouvelle monture, expérience concluante par la qualité de la machine lors des 1000 km de rodage et du service, main d'oeuvre offerte et moto rendue lavée. Une attention qui compte au niveau du service. Je recommande cette concession d'un point de vue commercial et de l'atelier.
J ai acheté une 1250 GS Adventure en 2021. Après 12000 kms, belle reprise de ma moto Je suis reparti avec une 1250 RT sport. J ai été très bien conseillé par Anthony. Un accueil au top.
Si je pouvais mettre 0 étoiles... Accueil froid, attente au comptoir 10min sans que personne pour vous dise un bonjour...vous oriente sur nos besoins. Plus jamais je n'irais là bas...
Merci à Tom pour ton accueil, ta sympathie,ton professionalisme, ta disponibilité. Je découvre à cinquante ans l'univers BMW moto au travers de Boxer Évasion Lille et je ne suis pas déçu. Je me souviendrai de cette journée de remise de clés pour une sublime R1250gs adventure et ce malgré une météo capricieuse. A très bientôt . Vincent
Franchement 1800e de facture, et pas foutu de nettoyer les traces de cambouis l aisé par le mécano 😳 . Bon à vendre des motos neuf,j ai étais une fois pas deux 😌 . Exactement le contraire d un petit garage , usine à fric !!! Spécial les concessionnaires BMW, à éviter 😉✌(en même temps, c'est pas nouveau 🤮)
Très jolie concession. Bien accueilli, Anthony est très pro et super agréable. Il s'occupe de tout et fait tout pour écourter le délai au maximum jusqu'à la livraison de la moto. Ma première fois chez eux et j'y retournerai !
Très , trop souvent déçu par les prestations techniques.. Manque de sérieux , de prise en compte, prise en charge quant aux remarques effectuées lors du dépôt de la moto. Dernière déception vécue, ce vendredi 04 juin 21, pour réaliser l’entretien des 20000, qui comprend notamment un réglage de soupapes, ce réglage se fait moteur froid! Les règles de l’art en fait!. Le resp atelier, lors de prise RV me demande de déposer la moto la veille pour int le lendemain. Ce qui est fait, malgré les conditions météo exécrables! La moto est déposée à 10H45. Oh surprise!, alors que j’attendais un sms le samedi, me signalant que l’int était réalisée, ce sms m’est envoyé à 15H30. Les prestations sont coûteuses tout comme la machine achetée neuve ds cette concession. Je suis très étonné de cette rapidité d’intervention, je signale mon étonnement au responsable SAV, atelier et au réceptionniste. Réponse: le technicien a jugé bon de le faire, moteur souhaité « froid » pour intervenir est dû confort!! Impensable d’entendre de tels propos. Pas digne d’un concessionnaire BMW. J’ai d’autres remarques à formuler.. je les citerai sur autre avis. Plusieurs déceptions m’ont conduit à réaliser ce commentaire négatif. J’ai acheté 2 motos neuves chez Boxer Evasion, no comment si nouvel achat..
Super Équipe ! Toujours un super accueil. Tous les services réussissent à apprendre du temps pour les anciens et nouveau client. Un vrai plaisir de vivre ma passion de la moto avec eux
superbe concession accueil avec salon d attente, professionnalisme , ponctualité. félicitations! peu de signalétique dans la zone commerciale pour y arriver
Moto achetée d'occasion sur cette très belle concession de Lille Seclin ! Très bon service et accueil par Anthony, alors que j'arrivais depuis Paris, avec une belle cérémonie de présentation de la moto ! Merci
Très bon accueil en mécanique pour la révision de ma r1200r. Par ailleurs, tarif correct, en tout cas pas supérieur à d'autres marques, européennes ou japonaises. Un rappel constructeur sur la poignée, juste avant la vente. Lui aussi, tres bien géré par l'atelier. Le lendemain de la vente du r1200r, Anthony a su me convaincre pour un r1200gs de 2017. Bon accueil, disponibilité (quand il n'est pas en rdv bien sûr), documents administratifs faits avec rigueur et rapidement. Du sérieux!! Merci à lui. J'espère qu'il s'agit du début d'une plus longue collaboration!
Je ne connais pas la concession, je ne suis pas de la région, 700kms nous séparent ... Mais le professionnalisme d'Anthony D. même au téléphone m'a convaincu de lui acheter une GS Aventure sans la voir ! Vous allez me dire on ne se trompe pas quand on achète une BMW, mais je tiens à souligner encore une fois l'accueil, la disponibilité d'Anthony à satisfaire le client (c'est rare de nos jours) Merci à lui et les équipes pour la préparation de ma moto. Dommage de ne pas avoir pu partager un café et une poigné de main.
Equipe trés sympa, dynamique et professionnelle ! Spéciale dédicace à TOM ;-) Le showroom est magique avec de très nombreux modèles exposés. Ne pas hésitez à monter voir les motos anciennes à l'étage, vraiment splendide. J'ai pu essayer une S1000XR et du coup j'en ai commandé une !! Merci et Bravo à toute l'équipe pour vos conseils et votre gentillesse. @+ André
Il est difficile de trouver dans la langue française des mots suffisamment élogieux pour parler de Boxer Evasion à Seclin 59 , sinon dire simplement qu'ils reflètent l'esprit des gens du nord : humilité, honnêteté, et contact humain hors norme, Respect du client, client, que dis-je, plutôt ami. L'achat de ma BMW R1200RT c’est fait au téléphone avec Anthony, lors du dernier confinement, après quelques demandes d’informations, l'affaire a été conclue en 30 secondes en toute confiance, et sans demande express de ma part , ni de marchandage de tapis, la proposition spontanée d'Anthony étant tout simplement idyllique. Je n'ai pu récupérer la moto que ce mercredi 17 février, cause confinement et couvre-feu. Quelle n'as pas été ma 1ere surprise de trouver la moto encore plus belle que sur les photos! Comme neuve ! Et la 2eme surprise : moto entièrement révisée : vidanges moteur, boite, pont, couple conique, liquide de frein ; réglage soupapes, synchro moteur etc,,,, Et 2 PNEUFS NEUFS Je ne m'attendais pas à autans d’attentions , chapeau bas ! Je remercie du fond du cœur Anthony , bien sur, et toute l’équipe du magasin, ainsi que les fils GUERS, et bien entendu Monsieur Jaques GUERS, mon aîné de 2 ans, pour avoir une si bonne équipe. Daniel Chouvier Montbrison 42600
Visite cette après midi 09/02/21 de la concession Boxer Evasion de Lille. Je met 1 étoile car c'est une très très belle concession, mais pour le service, accueil client et conseils : on repassera ! Je m'explique : roulant BMW (auto et moto) depuis de nombreuses années, j'étais à la recherche d'un casque pour remplacer mon vieux Schuberth c3. J'étais donc intéresser par un System 7. Je rentre dans la concession : pas un bonjour... Je me dirige vers les accessoires, fait le tour du rayon, je dis bonjour à la ''conseillère-vendeuse'' qui ne me répond même pas, c'est à peine si elle levait les yeux de son écran ! J'ai attendu bien 5 à 10 bonnes minutes, dans l'espoir qu'elle vienne me demander si j'avais besoin d'aide : RIEN ! J'aperçois également 4 vendeurs attablés autour d'un Bureau, et les entend se raconter des blagues au sujet d'un client et sa moto-cross... Visiblement le potentiel client : ils s'en fichent VRAIMENT ! Bref, je comptais dépenser pas loin de 1000€ pour un casque et une paire de bottes. Au final je ressors sans rien n'acheter. À une époque pas si lointaine j'étais responsable des ventes chez BMW Motorrad en Allemagne, et jamais nous n'aurions traité un client comme ça ! Et de mémoire BMW versait aux concessionnaires des primes de fin d'année en fonction des notes reçues suite aux enquêtes mystères, et bien là clairement ça aurait frôlé le Zéro ! Quel dommage en tout cas d'avoir un si bel outil de travail et un service aux fraises... Je me demande si je ne vais pas écrire à BMW France pour leur en toucher un mot et connaître leur avis à ce sujet.
Une équipe , un magasin et un atelier au top ! Anthony c’est occupé de mon achat je recommande réellement son professionnalisme et sa sympathie ( tout comme celle de ses collègues) . Des petites attentions et des détails qui font la différence , la moto sous bâche , la petite affiche personnalisé, les explications techniques de la moto pour une prise en mains très rapide une fois sur la route. Au plaisir de revenir dans cette superbe concession. Maintenant y a plus qu’à rouler ✌🏻
déçue du manque de considération et de sérieux suite à des promesses d essai non tenue pour la validation d un achat d 'un s1000r en full option plus option 719. après avoir téléphoner pour prendre des nouvelles on me répond que le véhicule est vendu alors que normalement prioritaire a l essai vu que j 'ai demande en premier. Bref je rejoint les autres commentaires sur la prise de hauteur des vendeurs hey les gars redescendez un peu c 'est pas grave une autre concession sera très bien utiliser les 20k que j'ai a posé magasin juste à visiter. pour une première fois chez BMW le fleuron de la marque bavaroise quel déception !!! j espère être mieux reçue ailleurs.
Très belle concession et personnel sympathique. Cependant, valider un essai 1 mois avant, puis, après avoir poser 1 jour de congé pour l'essai, fait 1h de route pour aller à la concession, entendre le vendeur nous dire qu'il n'a que des A2 à l'essai.. c'est très peu professionnel (surtout quand un mois avant on nous certifie que se sera bien une moto en full et pas bridée pour l'essai). Je recommande pour le coup d'oeil car c'est sympa, mais pas pour les essais, surtout si vous venez de loin.
Très bonne expérience de l'acquisition d'une R1250RS d'occasion. La sympathie, l'écoute, les explications d'Anthony, et la présentation de la moto ont été top. Anthony a le sens du service client. L'attention portée au moment de la livraison avec la moto sous bâche, le petit panneau de félicitations, et le paramétrage de l'écran connecté par leur apprenti (très sympa) a rendu ce moment exceptionnel. Ce n'est pas tous les jours qu'on s'offre une moto, et l'équipe de BMW Boxer Evasion Seclin le prend en compte et sait faire de ce moment un vrai moment de plaisir pour son client. Merci
Achat d une r1200 gsa le vendredi, moto prête le mardi =). Antho (le vendeur) est top, bon conseil, à l écoute. Explication complète sur les différentes options avant de prendre la route. 5 étoiles pour le conseiller et 5 étoiles pour la concession.
Super accueil, services au top, véhicule de prêt
Bonjour à toute l'équipe et un grand merci, pour l'accueil, les explications professionnelles, merci au vendeur Anthony pour sa disponibilité, matin midi et soir. Je n'hésiterai pas à vous envoyer des clients.
Fabuleuse expérience d'acquisition d'une K1300S d'occasion. Superbe concession et très bon accueil. Les conseils, les explications sont très professionnels de la part du conseiller commercial. Un immense merci à Anthony DEFONTAINE pour l'accompagnement dans cet achat !!! Je recommande vivement ce passionné et à bientôt pour le suivi mécanique de cette machine....
Garage très sérieux. Accueil et conseils au top à la hauteur des motos proposées. J 'ai bien apprécié le cérémonial de la livraison de la moto (R1200 GS Adventure) Une attention toute particulière à Anthony qui est à l'écoute, de très bons conseils
De vrais pros ! Je recommande à 100% ! Premier achat BMW moto, un GS Adventure 1200 d'occasion. Des conseils pertinents tant sur le choix du véhicule que sur les différents possibilités de financements et d'assurance. Je suis venu de Paris avec mon Honda Hornet (très belle reprise au passage, merci !) et le déplacement vaut le coup. Showroom et Atelier nickel, personnel aimable, patient, passionné et commerçants. Vous venez de gagner un client, pour très longtemps !
J'ai été chercher des pièces pour ma moto et Fabrice est toujours là... super sympa et serviable, c'est une joie de pouvoir demander ses conseils avisés . Pièces disponibles en stock malgré l'âge de ma machine (attention tout n'est pas en stock non plus)
Bonjour , Merci à Tom pour ses conseils ,son accueil ,sa patience et son temps . Il m'a réconcilié avec la marque car j'avais eu une mauvaise expérience dans une autre concession. Maintenant il faut trouver la perle rare ;) Ne changez rien tout est au top. A bientôt
Très beau magasin , acceuil sympathique
Je fais entretenir ma moto chez Boxer évasion depuis 5 ans, la qualité du service est au rdv. Par contre ce serait sympa, de penser que les propriétaires ne sont pas tous des hommes et donc de ne pas commencer vos SMS automatiquement par Monsieur, c'est un peu machiste non ? Merci
Vendeur sympa et hyper pro. Atelier au top. La concession et son personnel transpirent l'esprit motard et la convivialité. Rigueur et bonne humeur ! Je recommande vivement
Souci non négligeable sur un casque système 7 acheté en juin 2018. Échange sous garantie sans aucune discussion. Arrivé un peu agacé, je suis reparti pleinement satisfait. Très pro ! Et aimable.... Un peu plus perplexe sur le site lui-même car un peu difficile d’accès (bouchons permanents) mais on va s’y faire. Client depuis 2004 ( concessions de Lille) je reste satisfait de l’équipe. Merci à tous et bonne route
Passé en coup de vent un vendredi soir pour un bruit mécanique sur ma moto. Très bien reçu, la personne a pris le temps de cerner et de résoudre le problème. Service irréprochable. Merci à vous !
J'ai eu le plaisir de recevoir ma 5ème moto hier matin chez Boxer Evasion. Livraison au top, service de qualité, toute l'équipe est à l'écoute et la passion parle avant tout. C'est ce que j'attends d'une concession et c'est vraiment le top ! Bravo
Client depuis de nombreuses années, jamais été déçu du service très professionnel. Sérieux dans le suivi, personnel super sympa et à l'écoute. Un très bon mécanicien qui connaît ma moto. Rien à dire que du bonheur.
Magnifique ambiance, très belles motos. Et équipe super sympa
Je recommande cette concession, l’équipe est top, en particulier Laurent c’est tellement rare de nos jours d’avoir un conseiller commercial compétent, sérieux , qui connait son produit.Je donne cet avis après avoir fait l'achat d'une 800 gs trophy le mois dernier( pour avoir du recul et être objectif)! On ne sait jamais! J'ai bien fait, suite à une erreur de commande d'une bulle, celle ci fut changée sans problèmes, seulement une petite rayure mais elle sera remplacée lorsque l'enseigne aura déménagé.Pourquoi acheter chez un particulier alors que cet établissement est hyper compétitif, prix et révision complète et garantie en plus! accueil sympa, petit café, et des bons conseils fournis par la demoiselle.Habitant Calais, amis motards, n'hésitez pas à faire quelques kilomètres, vous ne le regretterez pas.
Je suis tombé en panne d'essence, une équipe super agréable, un service après-vente au top. Merci encore de m'avoir dépanné. Je recommande vivement.
Je souhaite faire un retour positif concernant ma dernière visite. Je suis pleinement satisfait de l'intervention effectuée sur ma k1600GT qui me permet de de nouveau à prendre plaisir à rouler avec. Il est important d'avoir une relation de confiance entre le concessionnaire et le client. Vous ne serez donc pas déçu de vos achats et du service après vente. Si vous souhaitez acheter un véhicule et que vous hésitez, l'essai routier peut être possible en vous rapprochant des vendeurs. L'essai m'a permis de faire le bon choix et d'obtenir de bons conseil 👍. Merci boxer Évasion, Je vous dis à bientôt pour ma révision des 20 000 Km 😉.
Je recommande cette concession, l’équipe est top, en particulier Tom, c’est tellement rare de nos jours d’avoir un conseiller commercial qui ne pense pas qu’à vendre à tout va et qui prend le temps d’expliquer et d’orienter ses clients. Et cerise sur le gâteau, on nous apporte un bon café ;)
Beau magasin,super bon accueil,on vous détaille bien les travaux qui seront fait sur votre moto en vous indiquant le tarif donc pas de surprise.votre moto est prise à l heure et rendue à l heure. Je viens dans cette concession depuis de nombreuses années et je ne suis jamais déçu.
A la vue des 5 étoiles on pourrait penser qu'il n'y a rien à ajouter sur cette concession BMW et pourtant... Je me présente, François, j'ai 50 ans et cela faisait plus de 20 ans que je n'étais pas monter sur une moto! Chaque année, je regardais les annonces en me promettant mais à chaque fois, la recherche était vaine... Jusqu'au jour ou lors d'un temps libre, je décide de rentrer dans cette concession de Ronchin. Un coup d'oeil rapide sur les occasions devant les vitrines et puis les neuves à l'intérieur. Un bonjour collégial de toute l'équipe de commerciaux. Le décor est planté... Je suis sollicité par Laurent Lannoy et lui explique ce que je recherche. Une moto d'occasion avec un budget raisonnable et une garantie constructeur d'au moins 1 an (je ne vais rouler qu'au printemps et en été) Laurent prend note de ma requête sans en faire des caisses. Il me montre un modele à l'atelier qui vient tout juste d'être préparé pour des photos. Son explication est claire sans chichi, il me propose de la préparer à ma guise. Rapidement on se met à table pour parler prix! Je me laisse 2 jours pour réfléchir... Ma décision est prise, je le rappelle, on se met d'accord... Il répond à son téléphone! (Oui oui il est joignable, dingue non?) Dans la 1/2 heure qui suit je reçois un bon de commande, alors que c'est l'heure de pointe, la concession croule sous les demandes (Et oui c'est le printemps!) Dans ma tête c'est Noel! Je peux passer quand? Et encore une fois, Laurent m'informe clairement que c'est le rush à l'atelier et que 10 jours sont nécessaires pour la préparer et la réviser... Une date est convenue ensemble, ce sera le 5 juin. Les modalités de paiement sont définies avec 3 virements SEPA. On s'appelle 3 jours avant la livraison car je n'ai personne pour m'accompagner ce jour la. Il me propose naturellement de venir me chercher, à moto et sous la pluie!!! Ma moto m'attend dans le hall des livraisons, elle est bâchée et un panneau me souhaite la bienvenue et me félicite de mon achat! (je croyais que c'était réservé qu'au moto neuve!) On fait le tour de l'engin, il m'explique l'ensemble du fonctionnement et me remet les clefs, le tout dans un très élégant porte document BMW. Voilà je peux rouler après 22 ans d'abstinence! Que de blabla me direz vous mais si j'ai pris le temps de vous narrer tout cela, c'est que j'ai eu, tout au long de cet achat, l'impression d'être accompagné sans être forcé... Des questions, j'en ai eu 10.000 et à chaque fois Laurent était là pour y répondre rapidement. Le compte rendu de révision de la moto m'a été donné et la aussi tout a été très clair. Alors si d'autres comme moi, hésitent à franchir la porte de cette concession, ALLEZ Y LES YEUX FERMES!!! Merci Laurent et encore merci à toute l'équipe BOXER EVASION... François PS: Une dédicace aussi à cette charmante demoiselle (Au rayon accessoires) qui a changé la batterie et réglé l'intercom de mes casques!
Très déçu par cette concession qui vous prend littéralement de haut, ce n'était pas le cas avec l'ancien patron.... On a acheté 3 motos neuves 1200GSA / RT et 650 GS , et même pas fichu de faire valoir notre garantie (premium) sous prétexte que la pièce de la moto (la bulle) est équipée d'une marque autre que la leur. C'est franchement lamentable, et le pire c'est qu'il faut se mettre en colère pour qu'ils essayent de faire passer cette garantie chez BMW FRANCE. A éviter si vous ne voulez pas passer un moment désagréable.
J'ai acheté via la concession une BMW R Nine T neuve, Série limitée Boxer design-Valeur neuve 19K€ sans négociation possible eu égard à sa rareté-99 modèles pour la France. je rappelle la concession un an plus tard pour leur expliquer que la moto n'a pas roulé un seul kilomètre (mutation professionnelle) et je leur demande s'ils peuvent la remettre en vente. 1ère réponse: il n'y a pas de demande sur ce modèle !! Puis 48h plus tard, ils m'expliquent via un mail qu'ils peuvent reprendre la moto pour ...10K€ Voilà un bel exemple d'un commerçant au service de ses clients et qui les respecte sans compter :) Bon à savoir avant de faire affaire avec eux.
Très bon accueil, réactif et de très bons conseils. Les conseillers sont souriants et en particulier Laurent avec qui j'ai conclu mon achat. Et qui s'assure après la vente que tout est ok et de la satisfaction de son client. Top, allez-y les yeux fermés !
Très bonne concession que je recommande sans hésiter. Disponibilité, écoute et sympathie y règne. J'y ai acheté ma r1200r en juin dernier. Aucun regrets :-)
C'était mieux avant. Moto en panne mardi dernier, avant de la déposer je demande si c'est bon, on me réponds pas de souci. Au bout de 10 jours rien n'est fait. C'est décidé je la reprends et je la dépose chez BMW Courtrai et ce sera moins cher. Dommage ils ont perdu un client
J ai acheté une moto d occasion chez boxer evasion ronchin il y a 1 ans et j en garde un très mauvais souvenir… J ai acheter le véhicule à distance sans l avoir vu et je l ai fait livrer chez le concessionnaire bmw metz qui est le plus proche de chez moi. On m avais promis une moto révisé et quand je l ai mise en route grosse déception la moto fuit de partout et cale sans cesse. J ai tout de meme pris la route et je suis tombé en panne. La suite? Sav désastreux !!!!! Apres de multiples relance la concession a enfin accepter de réparer a leur frais le véhicule, 7 mois d' immobilisation…..
Personnel agreable et à l'écoute. Toujours de bon conseil, même si cela leur fait renoncer à leur commission. Nous avons plusieurs marques de moto et la qualité de service chez BMW est réellement au dessus du lot.
Complètement satisfait de l entretien de ma GS 1200 qui vient de fêter ses 5 ans. Je recommande pour le serieux et les explications. Merci
Je suis très déçu de l'accueil car je possède une bmw et j'avais besoin de pièces pour la réparer ,il y avait 2 clients dans le magasin.3 vendeurs sont derrière le comptoir1 occupé 2 qui attende + ,4vendeurs dans le magasin et 3 mécanos présent dans le magasin donc 10 personnes pour satisfaire le client au bout d'une demi heures on demande a une personne qui est arrivée après moi si l'on s'occupe de lui donc je me suis un peu énervé en demandant a qui je dois je m'adresser pour le sav il n'y a pas de comptoir indiquant les pièces pourtant j'etais devant les 2 personnes qui s'occupe de la sav . Pour une marque aussi réputé il y a des questions à ce posées ? Et les pièces sont très chers car il faut payer beaucoup de monde a rien et pas commercants Je pense qu'il me verront plus !
Première visite , après mon achat ( d'occasion ) de ma BM, en vue de prendre un peu la température de chez Boxer Evasion . Excellent accueil avec souhaits de Bienvenue ... Matériel monté , très sympa , par une charmante personne à l'accueil . et travail en atelier , rapide ..... sans rendez vous ! Merci , très bonne impression Au plaisir