Bolley Prestige 2 Roues Capelette Concessionnaire de motos

Bonjour , très content de l accueil. Du service atelier ( ALEX ) qui est à l ecoute et très professionnel, prend le temps de discuter avec le client et de trouver la solution suite à mon problème.merci

Sevice téléphonique nul. Même pas capables de répondre niveau technique de leur scooter Et pour finir l'atelier raccroche au nez

Service au top, de bons conseils avec des vendeurs souriants. Un atelier super sympa. Je recommande !

Toujours au top , rien a dire satisfait des mon vespa et de leur atelier !!! merci

Vespa acheté en juin 2023, je sors de la concession le scooter a 0km au compteur et il ne démarre pas. Depuis juin 2023 j’ai dû appeler 4 fois l’assistance vespa car le scooter ne démarre pas dès que je ne l’utilise pas pendant plus de 7 jours donc à chaque fois que je pars en vacance. J’insiste à chaque fois pour que l’atelier cherche de manière plus approfondie la panne mais non ils règlent le problème en surface et le problème revient constamment. Le dernier remorquage a eu lieu il y a quasiment 3 semaines, l’atelier m’indique avoir enfin trouvé la panne (qui serait lié à la télécommande qui ouvre la scelle). Bolley m’indique avoir demandé une prise en charge il y a une dizaine de jour à vespa et que vespa met un délai moyen de 4 semaines à répondre. J’appelle donc le service client vespa et je me rends compte que la demande de sav n’a jamais été effectué. Pour vendre des véhicules haut de gamme ça vous savez faire par contre le service après vente est pire que tout. Vous ne respectez pas vos clients c’est déplorable.

Bonjour passionnés de moto, Faire l'acquisition d'une bécane neuve doit être synonyme de grand plaisir ayant obtenu récemment le précieux sésame, j'aimerais faire des éloges sur cette concession qui soit disant à pignon sur rue mais hélas c'est tout le contraire, ils se sont bien moqué de moi d'une force, incroyable mais vrai,engagement pas tenue , aucun suivie de commande, retard de livraison et adresse erronée et par-dessus le marché le vendeur me dit au téléphone que la moto est prête alors qu'elle à même pas été immatriculé, résultat des courses assurance de mon scooter résilié et journée de travail perdu quel gâchis sans compter que j'ai assurer la Guzzi que je n'ai pas eu le plaisir de piloter , en porte à faux avec mon employeur ainsi que mon assureur je vous conseil de passer votre chemin et d'aller chez un spécialiste de la vente de deux roues comme Triumph par exemple car ce Prestige 2 roues c'est vraiment une catastrophe en Puissance, où est le Prestige ? C'est GRAVE.À bon entendeur .Fuyez !

Au top merci 👍

attention!!!!! c'est l'atelier de réparation des voleurs, qui volent toujours votre argent si vous ne connaissez pas votre problème de scooter ou de moto ici, ils vous factureront toujours cher depuis un autre endroit. plus de 2 ans je répare mon scooter ici toujours ils me facturent cher ils ne vous diront pas non plus quel est le problème de votre scooter ou pourquoi ce problème survient. changez l'atelier de réparation vous trouverez de bons mécaniciens et moins chers de cette boutique Bolley.

Un bon service de la vente, à l'après vente, à l'entretien. Équipe sympathique et pro, une référence Marseillaise dans l'univers du scooter.

Visite pour ma RS660 Aprilia qui avait la serrure selle bloquée. Accueil très agréable prise en charge immédiate et réparation express et en plus gratuit ! Je sais où faire ma prochaine révision… merci encore !

Un 2 roues à Marseille ? Ne cherchez pas plus loin c est bolley motos la capelette ! A Marseille, il y a ceux qui ont acheté un Piaggio chez bolley, ceux qui roulent sur des 2 roues achetés chez Bolley....et ceux qui achèteront leurs 2 roues chez Bolley Un magasin devenue proche du monument historique Un magasin emblématique avec de bons et excellents professionnels

Désagréable surprise en arrivant après 30 minutes de trajet : j'ai appelé hier pour une réparation sur un scooter et on m'a dit de passer en magasin pour commander une pièce détachée mais d'éviter le mercredi après-midi. On est jeudi et l'atelier est fermé... Il faut repasser me dit-on, sans chercher à me trouver une solution. Bref j'irai ailleurs.

Accueil sympathique

J'ai eu 2 fois affaire à ce concessionnaire et plusieurs fois au vendeur Jean Pierre. Je n'ai jamais eu un seul souci à part peut être une fois un retard mais bon rien grave ou préjudiciable. Mention spéciale également au secrétariat et la comptabilité pour leur sympathie et gentillesse. Qu'on leur transmette cet avis svp, cela fait toujours plaisir.

Bien reçu personnel accueillant shoowroom sympathique

À éviter absolument !!! Suite à une tentative de vol du scooter Aprilia de mon fils, nous leur avons confié pour réparation en avril 2023 et l’avons récupéré fin octobre, 6 mois plus tard!!! Malgré de nombreuses relances et visites, rien n’y a fait. Oublie de commande des pièces, mauvaise volonté de l’atelier, indifférence … le pire est que j’ai envoyé un mail à la direction et qu’ils n’ont même pas pris la peine d’y répondre. Il y a à présent plusieurs vendeurs de leurs marques sur Marseille qui permettent d’éviter d’avoir à faire à Bolley.

Bonsoir, J’aurai préféré ne pas faire ce mail, mais vous ne me laissez pas le choix. Suite à une commande d’une Tuono V4 d’occasion (16K€). Tout se passe très bien avec le vendeur. N’étant pas habitué aux achats à distances (1000km), il prend le temps de me rassurer. Je décide donc, de me faire livrer et opte pour l’assurance à la suite de ses propos rassurant. Cependant, lors de la livraison, la moto arrive rayée, frottée sur presque tous les carénages, puis des choses non signalées par le concessionnaire. (Carters et sabot endommagés) J’ai un dossier photos prouvant mes dires et le vendeur est au courant. Suite à mon agacement, il parvient à me renvoyer (1 mois) les pièces endommagées. Cependant, en ce qui concerne les rayures de la moto, toujours rien et je trouve cela inadmissible. (Soit disant que le concessionnaire se rapproche auprès du transporteur, moto livrée fin Juin). Pendant ce temps là, ma moto n’est pas aussi belle qu’espérée. Bien évidemment, j’ai relancé plusieurs fois. J’espère vraiment avoir un retour de quelqu’un, un avoir financier me semble être le minimum. Cordialement, Maxence

Bien reçu

Professionnel et sérieux

Nous avons acheté une moto à distance avec Jean Pierre. Professionnel, serviable, réactif, bref… ce fut pour nous une belle expérience !

Très mauvaise expérience

BOLLEY PRESTIGE Le Prestige est bien là Merci à Alex 🔝 Merci à Ketty et Muriel pour leur sourire et gentillesse et Merci à Thomas pour les explications lors de la mise en route ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Je déconseille ce garage avec insistance. Dommages que le services apres vente ne répondent pas si vite au téléphones. Et meme apres insistance, cela ne leur permet pas de tenir toutes les promesses indiqué da ns un contrats apres un achats d'une moto neuves. Pas grave il y a plein d'autres garages autours. Je déconseille viremen (oui encore).

Au delà des 4 étoiles actuel. Vendeur ok. Le reste et les belles promesses après achat ne sont que du vent. Ne respecte pas les dépannages lors de pannes après 2 semaines d'achat sur véhicule neuf........ Dommage, de 5 étoiles vous passez à 1 et je ferai les révisions autres pars. Enjoy ☺️

Le personnel est sympathique mais il n’y a jamais de place. Mais bon c’est toujours 100 fois mieux que sur celui du Cours Lieutaud.

Jolie magasin personnel à l'écoute je recommande fortement

Accueil catastrophique! Tout sauf professionnel

Très bon accueil Surement notre prochain achat chez Bolley prestige

Vendeur agréable et conseillé 👍

J'ai acheté deux scooter pour mes enfants très content ils sont très sérieux et en particulier jean pierre très bon conseiller et très pro et surtout très sympa 👍

Accueil atelier injoignable ca sonne personne ne répond, ca raccroche quand on a qq1 la personne est innommable! c'est une honte à l'image de la déchéance de cette ville. Bravo Bolley !

Je ne fais pas de relation entre les marques de 2 roues proposées par cette concession...qui sont des marques connues et reconnues, Moto Guzzi, Aprilia, Vespa..et bien représentées dans le showroom de la concession, ...Et la capacité du personnel a vous donner satisfaction. Notamment concernant l'atelier et pièces détachée, service garantie. Alamy où se situe le siège de Moto Guzzi en Italie n'a jamais été aussi loin. Les pièces n'arrivent jamais 🤷🏻‍♂️..et j'ai pas l'impression que le personnel de la concession BOLLEY ne s'implique pas dans la relance pour satisfaire le client. Possesseur d'une V85TT qui me donnait satisfaction, me voilà déçu par une petite panne qui dure depuis 1 mois sans date de RdV pour une éventuelle réparation (?) Plusieurs relances n'ont pas fait avancer la situation. Pas top..

Bonjour à tous je tiens à dire malgré que je n'ai pas pu acheter une motos guzzi chez ce concessionnaire que j'ai était vraiment bien reçu par mr jean pierre je voulais acheté un v7 d'occasion mr jean pierre ma dit que il yaura une je vous tiens au courant entre temps j'ai trouvé une bellagio hierre j'ai prévenu mr jean pierre par politesse ce qui et normal je lui et quand même demander si j'avais une panne si je pouvais mener ma moto chez eux il m'a répondu oui sans problème je conseille donc se consecionaire et je remercie encore mr jean pierre

Je vais y acheter mon futur scooter.

👍🏻

Aie!! Mr Bolley je m adresse a vous si a ce jour vous êtes beaucoup moins au magasin c est un choix moi même commerçant je valide les années use !!! la qualité du magasin que vous aviez dans le11 éme a disparu Tu va au magasin pour voir l achat d'un véhicule d occasion... je vous aie déjà acheté du neuf plusieurs fois., Personne ne te calcul on dirait que tu dérange la personne qui serait le responsable te regarde te toise en faite il s ent fou il prefere chahuter deconner de toute façon il prend ses sous a la fin du mois donc..comme dit ( quand le chat nest pas la les souris danse ) avec les employés pas de bonjour d ailleurs personne de dit bonjour ah ! oui un petit jeune y a pas que ma corporation ou c'est dur te trouver du personnel investi Bonne chance mr Bolley

Avis d'un motard propriétaire d'une Moto Guzzi (l'enseigne faisant aussi les scooters) pour révision des 10000kms L'accueil atelier est professionnel. Heure de RdV respectée. L'info que votre moto est prête se fait par sms. La révision semble avoir été faite correctement. Et les points signalés ont été réglés. * Le magasin est aussi un showroom Aprilia, Moto Guzzi, Vespa, Piaggio.

Très professionnel

Une bonne équipe, très sérieuse 👍

Pieces detachees Acceuil 😱 renseignements😡

Une garantie au fond du gouffre, un sav perdu et non responsable. Je suis tombé en panne au milieu de nul part et impossible de les avoir au téléphone. Même après 2 jours pour réussir à avoir le fameux atelier, plus de 1 mois d'attente pour faire VENIR MOI MÊME la moto (lol) aucune prise en charge de leur part.... Bref, je suis même pas aller au rdv prévu vu la complexité pour prendre ou annuler un rdv . je suis passé à autre chose. Bonne chance pour la suite

Pas honnête après la vente d’un véhicule neuf et une prises en charge loin de ce que propose les autres garages 2 roues. Mais je suis très satisfait du véhicule acheté seulement ça n’enlève pas les faits.

Appelé il y a un mois pour une révision de medley des 10000 on me dit kit complet courroie plaquette ect... Environ 400 euros le jour j arrive le scooter est prêt on me dit la sommes de 411 euros mais on a pas changé les plaquettes car elle sont encores bonnes ( les disques sont un peu marqués donc je penses qu'il aurait été utile de les changer) de plus on paye un forfait de 2h30 pour ce kit et on fait pas le boulot entièrement. Une fois a la maison je rappelle et demande le temps de mains d'œuvre pour le kit complet on me dit 2h30 alors je dis la prochaine fois je payerais pas la mains d'oeuvre pour les plaquettes c'est marqué dans mon dossier on me réponds non c'est pas marqué je m'en souviendrai ce monsieur est trop fort il se souvient de chaque client. Moi je trouve s'est prendre les gens en otage car ça les obligent à revenir chez vous et c'est pas normal voir pas légal. De plus si je suis amener par rapports a mon boulot à déménagai avant ma prochaine révision hors de Marseille pensez vous que le prochain concessionnaire sera d'accord pour me le faire les plaquettes sans mains d'œuvre en lui disant renseigner vous chez bolley je ne penses pas. Et la moindre des choses serait d'appeler le client en lui disant on vous les changent les plaquette ou pas ( car si elles font partis d'un kit et d'un forfait de 2h30 on doit les changer) car la prochaine fois si les disques sont trop abîmés la vous allez m'appeler en me disant faut changer les disques. J'attends avec impatience une réponse de votre part.

Un regret d’avoir acheté le service après LA VENTE EST NUL ….atelier impossible à joindre !!!

1 mois pour prendre en charge une moto en panne sous garanti chez eux, neuve... Il y a peut être pire mais je suis sur qu'il y a mieux. Enjoy 😊

Très déçue de la sois-disante garanti. Garage à éviter.

Les vendeurs reste au top malgré ce commentaire sur le sav. Même avec une garanti, aucune prise en charge du garage et même si vous l'amener pour une urgence, ils m'ont un rdv dans 1 mois. Ayez une bonne assurance, leur garanti sur nouveau véhicule est une grosse blague.

J'avais au préalablement mis 5 étoiles lors de l'achat d'une moto neuve chez eux (l'achat le vendeur tout était parfait). La moto est tombée en panne 3 mois plus tard (aucune raison justifiable). Le garage impossible à joindre le jour J et aucune prise en charge du véhicule avant un mois de leur part... Mettez vous au courant de la prise en charge des véhicules même neuf, vous risquez d'être surpris, unique en son genre ! Heureusement que m'a garantie ne saute pas dans ces délais. Bref, sans rancune et garage changé ! Bonne journée à tous 😎👍.

Je suis allé pour accompagner une amie. J'ai beaucoup apprécié l'accueil et les conseils. L'établissement est très bien entretenu. Nombreux choix en scooter et quelques motos. Je pense y revenir en tant que client

Bolley capelette adresse incontournable pour l achat d'un scooter. Depuis des années nous n allons que chez eux. Cette année je suis partie sur un Meddley 125 digital absolument parfait. Pour ceux qui ne connaissent pas, petit résumé, tout d abord pour le personnel, ils connaissent les scooters sur le bout des doigts, ils sont tous sympathiques et très professionnels autant Alex, les secrétaires, les vendeurs, que le personnel à l atelier. Pas de mauvaise surprise, tout est détaillé, expliqué et conforme à votre souhait. Ils n'hésitent pas à vous faire un geste commercial sans que vous le demandiez. Carte grise faite sur place, possibilité de vous livrer votre bien à domicile.. vous hesitez ? Vous pouvez essayer un véhicule de courtoisie, mais pas de pression c'est vous qui décidez.. ils ont un débit phénoménal, ils n ont rien à prouver. Je vous recommande vivement Bolley Prestige, vous ne le regretterez pas.

Équipe très accueillante, et à l’écoute. Service très rapide et de grande qualité. Je suis très content de l’achat de mon scooter. Merci !

A EVITER : Achat d'un scooter à distance pour livraison à Nice : J'ai reçu le scooter sans le double des clefs.

Très professionnel il prennent le temps de vous expliquer c'est très précieux de nos jours encore merci

Un grand merci à Sylvain et à Éric pour leur conseille. J'ai acheté un medley 125 est toute la procédure c'est passé sans problème et avec rapidité. Merci encore à l'équipe pour l'accueil :)

Très bon accueil et très bon SAV. Très arrangeant. Je recommande

Un accueil de grande qualité, et une équipe à l'écoute ça fait plaisir !!! Après l'achat de mon scooter, j'ai eu un problème de top case qui était tombé, résolu ce jour même Merci à tous

Super équipe

Tres professionnels et adorables

Le service atelier est super , chef d'atelier super et tres compétant 👍

Acceuil tres sympa chef d'atelier super 👍👍👍

Si vous recherchez une prestation de qualité, un accueil chaleureux et une livraison super rapide, vous êtes au bon endroit !

Essai MP3 génial ..... incontournable dans les déplacements à Marseille. Merci à l'équipe... scooter accessible au permis B

Bonsoir, J'ai acheté en 2012, mon PX, chez Bolley, en sachant, que ce type de mécanique était marginale, et très peu de mécaniciens susceptibles de la comprendre. Côté achat de pièces, l'interlocuteur jeune, mais capable de s'investir pour les faire rentrer. Voilà mon analyse cet établissement.

Accueil sympa et vendeur à l'écoute du client,un grand choix de moto,achat récent d'un MP3 500 à recommander.

Personnel pas très agréable, ni souriant, comparé au nouveau patron qui est très avenant et sympathique Nous avons attendu un long moment avant que l’on puisse nous renseigner et enfin s’occuper de nous. Quand nous sommes venus récupérer nos casques en magasin, quelques jours après, un casque n’était pas à la bonne taille, nous avons dû le ramener alors que nous les avions essayer en magasin

Rdv hyper rapide (la veille pour le lendemain)pour un bridage, accueil téléphonique au top et l'ensemble des personnes très sympas,serviable. Je recommande +++ Malgré la distance de mon domicile, j'y retournerai volontiers.

L'accessibilité au parking est limitée. Cependant très bon accueil du personnel. Bon service clientèle.

Très bien seul reproche possible temps d'un rdv un peu long

Super boutique, entretien réalisé dans les temps, pas de mauvaise surprise sur la facture, une bonne équipe très pro, conseils au top, merci a Ludo pour le acceuil et la gestion de ma moto. Je recommande en toute confiance.

Bon accueil.

Accueil agréable et compétent.

Excellent accueil avec un service très pro.

Aussi

Impossible de les joindres ou ça vous raccroche au nez retard dans l achat de mon scooter il vous donnent des dates et C est même pas respecté avec un retard de 1mois et demi c est minable vraiment je comprend pas comment il font pour être encore là zéro zéro.

Au top !

Super accueil notamment Sylvain très sympa organiser .facilite l achat avec reprise de votre 2 roues et vous fait essayer des motos assez facilement sur simple demande . Beaucoup de choix .content de se concessionnaires sur Marseille capelette. Je recommande. 5☆

Service technique incompétent, à fuir

minable ! injoignables au téléphone ne rappellent pas. Société familiale ca veut dire quoi?? je ne vois rien de professionnel chez eux.

Tres bien professionells

J'avais un pb de feux avant, dangereux quand on part travailler de nuit...c'etait donc une urgence. J'appelle le concessionnaire Aprilia de Aix en Provence, ils me donnent rdv dans 17 jours. J'appelle Bolley Prestige a 11h, il me demande de passer le jour même a 14h. Ils m'ont réglés le pb en 1h... J'ai rien d'autre à rajouter..😁

Après un achat d'un scooter à 9000€,et une garantie dépassé depuis 31 jours ,on m'a demandé de payer 77€ pour un embrayage qui patine. Depuis l'an 2000 j'ai acheté pour 22000€ de scooter doit 3 scooter. Aucun acte commercial ne m'a eté proposé. La deception est grande depuis mon premier vélomoteur en 1983 je pensais qu être un bon client comptais pour cette institution marseillaise. Dommage.

Je me demande si la CAF ne réponds pas plus vite au téléphone

Vendeur impeccable acceuil et conseils excellents. Par contre le responsable service atelier déplorable très peu courtois. Je recommande cet endroit pour l'achat mais pas pour les réparations et l'entretien. Dommage pour la société Bolley. Préjudiciable à son renom.

A fuire, à fuire, à fuire !!!! 🤢🤮 Il profite de leur notoriété car ils sont ancien mais le service atelier et totalement incompétent , désespérément et catastrophique. Après 3 réparation sans succès. Je me suis rendu chez Moretti, en 1heure ils avaient la pièce neuve et réparé mon scooter mp3 sous garantie. Ne pas faire travaux et réparations chez Bolley !

Fuyez !! Pour acheter , les vendeurs sont au top mais par la suite... Au moindre problème de mécanique on se retrouve à payer pour un véhicule garantie et quand on se plein on se fait limite insulter. On m’avait prévenu, mais je me suis fais « endormir » par de très bon vendeur (je dois l’avouer). Mon véhicule est bien sûr retombé en panne quelque jour après l’avoir récupéré (en plus d’être impoli , ils sont incompétents) . La solution je l’ai trouvé ailleurs chez un autre concessionnaire très bien réputé sur l’avenue de la Corse dans le 7ème arrondissement et je n’est rien payé !!!

Un conseil, éviter d'urgence, un petit choc et un devis gonflé à bloc.

Bonjour a tout le monde... Toujours 5***** mais vraiment rien a dire.. Tellement Pro! Si vous dit c trop cher,, passe votre chemin..👎 ( Après tout mon faisceaux était bouffe par les rats, et un changement de ma batterie X10- 350 ) .😎 Rien a dire... Le prix plus que abordable.. Merci a tout le Équipe, de Bolley et continue comme ça..😎😎✌✌ Beyer ..Marseille...

Injoignable...comment avoir des renseignements sans se déplacer en cette période...

Super accueil

Des voleurs n'y allez jamais !!!!

Très professionnel très minutieux. Trouvent toujours des solutions ! Un grand merci à Alexandre.

Personnels professionnels service apres vente également

Je met une étoile car je peux pas mettre moins.... je ne parlerai pas de la concession complète car j'ai eu affaire qu'à un vendeur qui m'a vacciné pour le reste... On parle par mail d'une occasion qu'ils ont. Venant de Toulon je demande s'il peut me faire une offre de reprise à distance , il accepte puis me dit que pour finaliser il faut me deplacer afin qu'ils puissent voir la moto (ce que je trouve normal). Trois jours plus tard arrivé le samedi des rêves de motos pleins la tête voilà le vendeur qui m'annonce tout sourrire que la moto a été vendu et que c'est comme ca.... ayant mon mail j'aurais au moins espéré un message de sa part. Merci pour les frais de déplacements (péage + essence) ainsi que mon temps perdu. Et il voulait me vendre une neuve la bonne blague !! Adieu et au plaisir de ne jamais vous revoir !

Parfait

Je mets 4 étoiles parce que ont te reçois bien surtout franc le rouquin tres cool.. maintenant jatten de voir quand yaura des problèmes avec la garantie

Accueil sympa à voir

Acheté une moto neuve chez eux, que des problèmes, les réparations sont mal faîtes, coup de tournevis sur carénage...

Personnel mou, pas très poli... ce magasin est à éviter si possible.

Acceuil inexistant ce jour 20.minutes dans.le magasin pour l'achat d un v85tt neuf pour mon fils. Les vendeurs occupés entre eux à blaguer.... Je suis.pourtant monté sur les 3 motos d exposition sans pour autant intriguer le personnel. Nous avons quitté.le magasin sans un.merci ni un au revoir. Acceuil et service commerciale a revoir d urgence, finalement Nous irons la.prendre sur.toulon Après deux mois et demi de confinement je pensais que les commerçant auraient le couteau entre les dents pour vendre.... Pas chez prestige

Service client désastreux ! C'est la 3ème fois que je reviens (en espace de 1 mois) pour mon scooter acheter 2600€ suite a plusieurs problèmes. Si vous souhaitez acheter un scooter je vous ne le conseille pas, trouvez un autre concessionnaire !

Intéressé par une Moto Guzzi V7 je suis entré dans cette concession, j'étais l'homme invisible... Parti cherché un meilleur accueil.

Grand choix de motos et scooters et personnel sympathique.

Suite annonce sur LE BON COIN passée par le magasin, j 'ai demandé via cette application,  des photos supplémentaires de la moto qui venait de paraitre et qui m'intéressait. Un commercial m' a répondu par mail je fais cela dans la journée ... Depuis aucun retour, malgré deux relances de ma part, dont la dernière qui demandait si la moto était vendue...ce qui aurait pu pourrai expliquer leur absence de réponse .... Toujours aucune réponse du service commercial alors que l 'annonce de la moto est toujours active .... La moindre des choses c' est de prendre une minute pour répondre. Je précise que je ne suis pas sûr MARSEILLE mais  dans un département proche...Bref, devant ce type de comportement très léger, plus envie de traiter avec eux .... Manière de faire tres  décevante pour des professionnels.

Une très bonne équipe. je leur ai acheté une moto neuve et ils ont répondu totalement à mes attentes, convivialité, négociation, ouverture d'esprit et pas de poussée à la consommation. J'ai eu l'occasion de parler avec le vendeur Sylvain, le chef d'atelier, le Patron, le Secrétariat, et ils ont tous été très pros, sympas, sans esbrouffe style vendeur de voitures, avec un esprit passion moto.Je les recommande tres fortement ✌️

Accueil sympathique, vendeur tout autant

accueil très pro. content de trouver quelqu un qualifié Guzzi

On en prend plein les yeux. Le magasinier est très compétent et sympa. Une retournerai volontier

Personnel sympa et qui connaît bien son métier.

L'équipe est très sympathique, ils m'ont rendu service alors que j'étais en panne de batterie ;) Un grand merci à eux ! Je les recommande !

Un peu compliqué pour se garer mais magasin au top vendeur sérieux et sympathique

Motard depuis 30 ans ayant écumé le cours lieutaud de long en large c’est une chose rare pour un concessionnaire deux roues du sud de la France et encore plus pour un concessionnaire marseillais, c’est pourquoi cela mérite d’être publié. Après avoir acheté un beverly 350 neuf auprès de cette concession voilà maintenant presque un an je peux dire avec le recul, que non seulement les tarifs sont ultra compétitifs (pour ne pas dire les mieux placés) mais qu’en plus de cela (ce qui ne gâche rien) sans négliger l’accueil et le service à la clientèle. À chaque fois que j’ai eu besoin d’un service ou d’une intervention, la solution a été trouvée dans l immédiat et avec le sourire. Pour peu que l’on respecte les conseils avisés de ces professionnels sur l usage et l entretien de son véhicule et que l on se donne la peine d’être un minimum civilisé et courtois le retour est fait au centuple. Alors si vous souhaitez acheter un véhicule neuf pour être tranquille, vous pouvez aller chez bolley en toute confiance.

J'ai payé pour la réparation d'une pièce de ma moto qui a dysfonctionné à nouveau le lendemain. Quand je reviens pour avoir une explication on me sort une raison fumeuse. Au final j'ai payé pour rien. Je ne conseille pas et ne reviendrais plus jamais.

Grand choix de véhicule d'occasion & Neuf Des garantie de 3mois Facilité de paiement Je recommande

Excellent Concessionnaire Guzzi, toujours prêt à vous dépanner, de la meilleure façon, qualitative sans pousser à la consommation. Sinon un mot sur ma Guzzi V7 III stone, que je trouve non seulement magnifique et dont je suis accro (18000 km en 8 mois), machine à découvrir, en allant l'essayer chez Bolley Prestige 2 roues

Mr BOLLEY un très grand personnage une gentillesse et surtout à l ecoute super gentil et agréable

Beau magasin

5 minutes au téléphone personnes ne répond a 11h32 à mon avis ils ne sont pas à l'écoute des clients

Grand choix de véhicules. Vendeurs très sympathique

CONCESSION À ÉVITER COMME LA PESTE !!!! J'AI RAMENÉ MON WI BIKE CHEZ EUX EN JUILLET 2018 POUR UN RAPPEL. À CE JOUR, AUCUNE NOUVELLE DE LEUR PART MALGRÉ LES LETTRES RECOMMANDEES. J'AI DEMANDÉ QU'IL ME REMBOURSE ET TOUJOURS SILENCE RADIO. DONC, JE LES AI ASSIGNÉ AU TRIBUNAL. POUR VENDRE, ILS SONT FORTS MAIS LE SERVICE CLIENT EST INEXISTANT. DES VOLEURS !!!!

Super équipe. Très efficace à tous les niveaux, commercial, administratif, comptabilité, atelier A recommander.

J’adore l’accueil !

0 comme accueil 👎

Appelé ce matin ca j'ai un problème sur la piaggio mp3 500 qui ne s'allume plus (problème venant de Piaggio) et acheté chez eux, ils m'ont très mal reçu disant qu'ils n'avaient plus de places et qu'ils laissent le scooter dans la rue et m'a raccroché au nez donc quand on achète un scooter à 10.000€ on espère avoir un un service client au moins correct. Inadmissible je déconseille ce magasin à tout le monde

secrétariat antipathique et incompétent

De la compétence du choix mais c est chère

Très content de la prestation Une panne pas franche sur mon GP 800 après une semaine de recherche et de patience il on trouve la panne c était le calculateur vue le prix il mon propose une pièce d occasion qui m'a coute beaucoup mon cher Je salue leur professionnalisme et leurs compétences je profite pour remercier toutes l'équipes et leur souhaite de bonnes fêtes

Très beau magazin un très grand choix

Les gens qui travaillent DANS se millieux son accueillant

Compétent mais cher...Trop cher

Je ne mets pas 0 grâce Au responsable des pièces détachées qui est la seule personne aimable dans ce magasin. Ils ne savent pas ce que signifie la satisfaction client. Intéressés que par le frique, ils profitent de leurs produits appréciés pour enfler tout le monde et avoir un niveau d'antipathie incommensurable (encore, mise à part les pièces détachées avec un responsable Bien plus agréable). Tu vas pour récupérer une vis que tu as commandée il y a une semaine et le responsable te reponds « on fait l’inventaire revenez demain ». Cependant ça fait 3 jours qu’au téléphone on me répond passez demain l’inventaire sera fini. Donc ça fait une semaine que ma moto est à l’arrêt et vous n’avez même pas envie d’aller dans une pièce chercher un colis parce que ce serait « chercher une aiguille dans une botte de foin ». Même le responsable des pièces détachées voulait me donner cette piece. Il s’est essuyé un refus de la part de son responsable avec ces mots « je suis le responsable, il est en dessous de ô c’est moi qui décide et tu peux monter et descendre je te donnerais pas ta pièce ». Vous prenez les gens pour des idiots et des vaches a lait. Tout le monde sait que vous n’êtes pas commerciaux. La majorité de ce staff est à dégager (du responsable au vendeur en passant par le chef d’atelier = tous). Dans tous les cas autant vous dire que vous êtes voués à disparaître. 1 semaine et demi pour récupérer une pièce, vivement que Amazon fasse le ménage. Remettez vous en question.

Attente très longue

Pas très professionnel et manque d amabilité , je ne sais même pas s ils comprennent le mots amabilité , une révision pas 2 et encore un client de perdu.

De vrais pros. Un large choix. De bons prix

Bon concessionnaire , sav très (trop)cher . Parfois du simple au double par rapport à d'autres autre garage .

Super sympa

Bien

Super accueil

Très bon accueil et avis très intéressant.

Mené une première fois pour sa révision des 5000, j'ai récupéré le scooter avec une marque de rayures. Mené 3 semaines plus tard pour un rappel constructeur, j'ai récupéré le scooter avec une pièce sous la selle non vissée et fil pendant, un cache plastique tellement vissé qu'il était enfoncée et celà à entraîné un espace entre le feu et le cache. Très insatisfaite.

Nickel moi je di

Professionnalisme, sérieux, accueillant, voilà quelques adjectifs qui qualifient ce concessionnaire

Très sérieux et professionnel

Très bien ,boosteurs,scooters, vespas toute marques neuf ,occasions large choix prix super intéressant apportés de toutes bourses aucune arnaques très sérieux Direction, personnelles le top!!!!! Je recommandé sans hésitation

Bons conseils donnés Ici en scooter

Vraiment mauvais règles des problèmes inexistants à fuir !!

Vraiment bof, a éviter..

Bonne équipe !!! Bon suivi !!! Après acquisition toujours pas déçus !!!

Pas très sympathiques. Cher en sav.

Accueil professionnel mais délai d'intervention plus long que celui annoncé lors de la prise de rendez-vous.

10 ans que je vais chez eux et ils me refusent de changer ma plaque d'immatriculation pour les nouveaux modèles. Ne perdez pas votre temps allez ailleurs.

Belle expo de nombreux models bon accueil de bon conseil

Pas pro du tout avec ses clients au téléphone, les envoient bouler pour des renseignements. Au revoir.

Niveau concessionnaire rien a dire, mais alors éviter l'atelier a tout prix. J'ai amener mon SR 50 pour la révision des 5000 en notifiant a leur staff de gros problème de démarrage. J'ai déposer mon scooter a 9h30 pour le récupérer a 18h ( déjà la y'a un soucis ) et ai payer 123E. Résultat ? Après une vidange de l'huile de transmission qui selon eux n’était pas bonne, ces emmanchés ont oublié d'en remettre ( mais n'ont pas oublier de me la facturer par contre !) donc transmission morte, + non vérification du carbu qui lui aussi était mort ( vous comprenez a 5000km on vérifie pas cette pièce sauf si y'a des problème de démarrage) et mauvais resserrage du pot d'échappement qui était a la limite de la chute. Ils m'ont mis une mèche au pneu arrière qui nécessitait un changement car dangereux ( selon un autre garagiste compétent celui ci ) ont changer le filtre a air + parasite, la bougie et m'ont remonter un rétro. Récapitulatif: 123E de facture pour de l'incompétence + 220 euros de réparation due a leur incompétence et 80 euros pour le pneu arrière. Ne faites pas la même erreur que moi n'allez pas chez eux.

un très bon vendeur de 2 roues dans le quartier, de bon conseil

Ensemble du personnel très sympathique et commercial. .... un vrai sens du service. ...

Très bon accueil.

Super magasin de scooter

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