Cupra Douai - Premium Douai Concessionnaire Cupra

Nous nous sommes présentés à la concession pour un véhicule et nous avons été convaincus par un jeune homme qui s'appelle Théo Mouet très sympathique et très commercial. Il nous a convaincu nous sortons avec une commande bravo Théo.

Nous avons été accueilli et conseillé par Monsieur Théo MOUET, conseiller Véhicule Neufs, pour l'achat d'une Cupra. Très souriant et attentif aux volontés du client. Je recommande son professionnalisme !

Une belle équipe au sein d’une concession de qualité. Non seulement je suis ravie de ma CUPRA mais je recommande chaudement l’équipe de CUPRA Premium Douai pour le suivi de votre auto. Emilie, Morgan, Jean Louis, mille mercis de votre gentillesse, de votre suivi, à bientôt 😊

Achat de Cupra Formentor thermique(occasion récente,1 an)en avril 2024.Nous hésitions entre plusieurs modèles du groupe VW dont nous sommes clients depuis longtemps mais pas dans cette concession.Reçus gentiment partout,on nous a laissé flaner,juger les modèles sans pression.Finalement,nous avons eu un gros coup de coeur pour la Cupra.C'est Monsieur Kevin Vincent qui nous a alors pris en main au service VO.Reprise correcte de notre ancien véhicule,délais et promesses tenues sur le Formentor,accueil convivial et gentillesse jamais démentiede ce monsieur.Ce dont nous le remercions.Quinze jours après la livraison,rouler au quotidien avec ce véhicule est un pur plaisir.Nous avons recommandé Premium auto à nos amis

Cupra formentor en LLD reçu en Juillet 2023, de profession libérale, je me retrouve en difficulté au quotidien avec ce véhicule!!! multiples soucis sur le véhicule notamment 1 mois après réception une fuite d'essence entrainant divers dégâts (matériels, financiers et j'en passe..) problèmes électroniques graves d'ordre sécuritaire qui s'accumulent: front assist se mettant en route de manière inexpliquée, portière passager s'ouvrant en pleine conduite de façon impromptue, plafonnier, écran qui s'éteint etc... Vidéos, photos a l'appui mais après plusieurs passages en atelier aucune solution apportée!! Après 1 an d'attente avant de recevoir ce véhicule la joie a vite fait place à la déception et aux galères!! Vous savez vendre la voiture mais pas gérer le service après vente avec la marque! Garage à BANNiR ++++++ Mme Regnier, une cliente très en colère

Nous avons fait l’acquisition d’un Formentor neuf, et nous en sommes ravis. Nous avons échangé avec Esteban qui est très professionnel, à l’écoute et de bons conseils. C’est la première fois que nous sommes rappelés le lendemain de l’acquisition afin de savoir si tout se passe bien, vraiment, un grand merci à Esteban. Nous recommanderons le site de Dechy à tous nos proches 👍🏻

J'ai fais affaire avec Antoine Fegat pour une Cupra Born. Vendeur très réactif, à l'écoute et organisé. Je le remercie et je vous le conseil fortement. Merci à lui et à l'équipe VGRF.

Bon accueil de la part de Mr Mouet Theo, très bon conseils et présentation du véhicule et essai impeccable. Nous sommes très satisfaits

Très bon accueil de Thibaut avec ses excellents conseils et très bonne vente malgré la distance. Hâte de pouvoir récupérer la voiture!

Excellente concession, j’ai pu avoir à faire à M.BYNAU qui était parfait, à l’écoute, souriant, et surtout à su me guider dans l’achat de mon véhicule. Je recommande vivement !

Trés bon accueil. Service au top Bon rapport qualité prix

Je recommande vivement cette concession, où l'accueil, le conseil, l'écoute, le professionnalisme et la bienveillance sont au rendez-vous. Et un merci particulier à M. Charles Liénard, vendeur hors pair, qui s'est mis en 4 pour me trouver le véhicule parfait, à tous points de vue !

Merci à Mr LIENARD pour sa disponibilité et sa patience. Ce Monsieur sait bien renseigner et comparer de façon objective sans critiquer la concurrence. Je recommande vivement ce conseiller de vente Cupra!

Excellent accueil. Charles Lienard es un vendeur très reactif qui a vraiment le souci de la satisfaction de ses clients. Très impliqué avec un excellent suivi . Je recommande à 100%

Superbe accueil merci à Julien conseiller au top et au petit soin pour les clients et merci à abder pour avoir tenue sa promesse lors d’un appel téléphonique antérieur que j’avais passé ! Ne changez rien !

Passé avec Julien, très bon accueil.

Très bon vendeur très professionnel et très accueillant je recommande Arthur comme vendeur nous sommes sorties de la concession ravie bonne vente

Très bon vendeur,professionnel et compétant,je n'hésite en aucun cas à recommander Mr Charles Lienard.

Super accueil de Julien....professionnel jusqu au bout de la signature à la réception...merci

Merci à Thibaut pour son accueil, sa patience,son professionnalisme et sa sympathie.

un grand bravo à Mr bynau et à son collegue charles qui nous ont trouvés une solution à notre problème de délais de livraison sur un autre et qui nous ont trouvés un magnifique Cupra Formentor bleu splendide. Nous recommandons fortement cette concession a l'écoute de ses clients et par sa gentillesse. Merci encore

Accueil très sympathique Merci à Eric de m avoir fait connaître Cupra Merci à Thibaut pour son professionnalisme et ça gentillesse 😉

Bonjour À travers ce post, je souhaite louer le professionnalisme de Thibault. Tant sur l'accueil, que les informations transmises, la disponibilité et la réactivité, le sens de l'écoute, il est au top... De très bon conseil.

Merci Julien pour votre accueil et vos explications

Marine, le chef d’atelier et son équipe sont très accueillants et à l’écoute ! Voulant dépanner notre voiture le plus rapidement et le mieux possible, cela fait plaisir !

Un grand merci à Thibault de chez Cupra Premium Douai pour son professionnalisme et sa réactivité à notre demande pour ce superbe Cupra Formentor qui correspond parfaitement à nos attentes. Service de qualité, et présentation très soignée ! Je recommande !

Très bien présenté et suivi au top ! Merci Thibaut 😄

Superbe expérience et accueil excellent, sérieux et professionnalisme de la part de Julien Carpentier, vendeur sociétés... Commande d un cupra formentor avec une offre imbattable ainsi qu'un délai très résonnable de 3 mois... Je recommande fortement ! Bien Cordialement

Cupra Léon hybride commandée. Merci à Charles L. pour sa disponibilité et son engagement. Nous avons pu trouver une solution adéquate à mon besoin. Impatient d’attendre la livraison de ma nouvelle voiture !