BMW BYmyCAR 77 Concessionnaire BMW

Merci à Mr LEFEBVRE pour la gestion de mon dossier ainsi que à Mr DÉMARCHE. Concession soucieux de ses clients même après la vente.

Client depuis 10 ans, cette concession est au top. Tous mes entretiens y sont réalisés et les conseillers commerciaux services sont très professionnels (Pierre DASCANIO et Loïc PONGNIAN, sont ceux qui ont pris en charge mon véhicule). Très bonne prise en charge des clients par l’ensemble du personnel. C’est toujours un plaisir de venir dans cette concession

Nous recommandons vivement cette concession. Nous avons eu affaire à Thibaud et Chahnez des personnes très professionnelles , compétentes et accueillantes.

Après achat de mon X3 l’an dernier dans cette concession où l’accueil et les conseils vendeur avaient été parfaits , un gros clou s’est planté dans un pneu, alors que je devais parcourir 500kms pour le mariage de mon fils 48h après, l’écoute du sav et l’accueil a été parfait , l’atelier a tout fait en urgence , totale amabilité de tous les concernés et professionnalisme. J’ai pu partir sereine le X3 contrôlé et réparé dans les temps .. je recommande vivement cette concession . Expérience 28/5/24 Girard

1 étoile mais ça aurait largement mérité 0. Une équipe d'escros, menteurs et hautains A FUIR ABSOLUMENT Privilégiez plutôt le by my car de chènevière sur marne

Un très mauvais service après vente. Pas d accompagnement, pas d excuse, zncore moins de dédommagement. Aller voit ailleurs pour acheter votre BMW.

Que dire un service après vente déplorable. Une erreur de d enregistrement du modèle de vehicule et aucune initiative aucune excuse et aucun dédommagement pour le préjudice. Aller acheter votre BMW ailleurs le service ne pourra être que mieux. Un grand bravo a M. LEFEBVRE pour sa grande absence dans ce dossier.

Belle concession BMW et MINI

Je mets uniquement 5 étoiles pour Christine H.pour sa réactivité et son professionnalisme. En revanche, le service atelier est une catastrophe! J’espère que le siège Bmw puisse envoyer des voitures fantômes afin de vérifier le service parce que c’est honteux pour soit disant du Premium*. Car clairement, le service atelier sous estime les clients, surtout quand on est une femme… eh oui on peut s’y connaître en mécanique…bonne chance au service atelier !

Super accueil , offre sur la gamme la plus pertinente du marché, distributeur très commerçant, n’hésitez pas à leurs transmettre vos configs. Merci à Alexandra et son chef des ventes pour leurs accompagnement sur cette partie et à Bryan pour la mise en main claire,complète et sa passion autour de l’hélice.

Bonjour Heureux propriétaire d'une BMW 135 I depuis ce jour Ma femme et moi sommes ravis de notre acquisition Nous avons été conseillé par la conseillère commerciale Sandra HUOT qui connait très bien la marque qu'elle représente depuis maintenant quelques années L'ensemble du personnel est très accueillant et très professionnel Lors de la mise en main de notre véhicule , nous avons été reçu par Bryan Ce petit jeune a été d'un professionnalisme exemplaire , il a répondu à l'ensemble de nos interrogations et nous a permis de découvrir notre nouveau véhicule sous toutes les coutures , cela fait vraiment plaisir de pouvoir échanger avec un jeune homme comme lui soucieux du moindre détail pour que ce jour soit gravé à jamais comme un jour festif et merveilleux Nous avons pu de ce fait faire tous les paramétrages avec lui en toute simplicité Je remercie donc l'ensemble du personnel et recommande donc cette concession sous tous points de vue

Attention ne surtout pas acheter de véhicule chez ce partenaire BMW. En effet celui-ci ne vous fera une reprise que si vous lui reprenez un autre véhicule et cela même si vous lui avez acheté celui-ci il y a moins de 4 mois. Ce n'est pas un garage BMW mais un vendeur sans aucune conscience professionnelle. Nous nous en souviendrons lors de nos prochains achats.

Déçu par cette concession car - Suite au message sur la voiture pour l’entretien je prends rendez-vous le 13 août à 09h00. Malgré le rendez-vous programmé, Bmw France me contacte par téléphone pour prendre rendez-vous pour l’entretien de la voiture. Pourquoi Bmw France n’est pas informé qu’un rendez-vous est déjà planifié ? ☹ - Le 13 août, je me présente à l’accueil. On me demande l’immatriculation de la voiture. Pourquoi, l’identification ne se fait pas avec la clef ? ☹ - Finalement, à 09h10 une personne vient me chercher pour la prise en charge de la voiture. On me vends un contrat d’entretien pour la vidange de la voiture et le remplacement du microfiltre. Le sms reçu pour les remises exceptionnelles sur les micro filtres ne servira à rien. ☹ - Après le choix de ce contrat entretien, je remets les clef de la voiture, pensant qu’on allait faire le tour de la voiture. Je ne sais pas si c’est la coutume de la concession mais aucune vérification visuelle de la voiture est faite. Je précise alors l’emplacement de la voiture. ☹ - Je reçois un SMS contenant un lien pour suivre l’évolution de l’intervention. La page web indique que la voiture X1 fait 178cv alors que je pensais avoir acheté un X1 de 192cv ☹ - Cette page web ne sera jamais mise à jour et je ne serai pas contacté à la fin de l’intervention ☹ - Vers 17h00 je contacte la concession pour avoir des nouvelles et j’apprends que la voiture est prête 😊 - En récupérant ma voiture je signale n’avoir reçu aucun appel pour que je puisse venir chercher la voiture. On m’explique de regarder sur mon téléphone les appels en absence ☹ - La personne va chercher la voiture, malgré le covid, aucune protection sur la voiture, au niveau du siège conducteur, du volant et levier de vitesse ☹ - Sur la facture, je vois détergent vitre antigel. J'avais fait le plein, la semaine précédente ☹ - On me dit que je serais contacter par téléphone pour évaluer les services de la concession. Aucun appel reçu ☹ - 15 jours plus tard, je vois une rayure sur mon pare choc. Impossible de savoir où cela est arrivé ☹ Dommage que l’on ne puisse pas acheter de voiture chez amazon.

Ravi de mon achat chez Bymycar, avec Michaël. Achat effectué par téléphone en visio, bonne reprise de ma précédente BMW. Préparation au top, très bon accueil de Delphine et de Michaël pour la mise en main. Boutique magnifique. Je recommande!

Nous sommes venus le 9 juin récupérer notre voiture ... Excellent accueil!! Un grand merci particulier à monsieur Bryan Foucan et à mlle De Waël Alexandra!Très bonne prestation!

J'étais accueilli et servi par Julien. Son professionnalisme frôlait la perfection. C'est une perle dan une équipe. Je me permets de conseiller ses cadres de prendre soins de lui et de le promouvoir faute de quoi je le déboucherais.... Un grand MERCI Julien.

Nous avons eu affaire à des gens très agréables, compétents et disponibles de la commande à la livraison. Alexandra a aisément su trouver le véhicule correspondant à nos attentes, Bryan nous a présenté avec patience et bonne humeur le véhicule dans ses moindres détails. Une livraison premium, nous sommes ravis de cette expérience. Merci à vous et au reste de vos équipes, continuez comme ça.

Livraison de mon 2ème Mini Countryman en ce mois d'avril 2021, en remplacement de mon ancien : Un accueil toujours digne de ce nom avec un grand sourire et un grand professionnalisme. Voiture présentée sous bâche, petits cadeaux spécifiques, très grande disponibilité et convivialité lors de ce moment toujours spécial de livraison d'un nouveau véhicule. Un grand merci à Christine Hunold, et son équipe, et notamment Thomas qui a pris tout le temps nécessaire pour expliquer et montrer les possibilités du nouveau véhicule. Une concession où on a toujours plaisir de se rendre. A recommander sans aucun doute.

Très bonne expérience avec Bryan qui nous a bien expliqué le véhicule, une prise en main rapide et un très bon accueil et accompagnement avec Alexandra.

Très bon accueil de la part de la Sandra, très professionnelle et aimable. Merci, vous étiez au top. La livraison et la prise en main du véhicule par Bryan c’est très bien passée, il a prit le temps de présenter toutes les options de mon véhicules, merci aussi. Super concession !

Équipe très compétente de l’achat à la livraison! Gilles, Willy, Delphine ont fait preuve d’un professionnalisme rare, je Recommande vivement ce point de vente.

Belle expérience d'achat pour ma 1ère Mini et remerciements pour l'équipe de vente, livraison et à Bryan pour la présentation et prise en mains de la voiture. Equipe efficace et à l'écoute des clients, vraiment appréciable.

Au top ! voiture commandé avec Raquel délai de livraison + prestation rien àdire!

Un grand merci à Antoine, Cynthia et Bryan pour leur professionnalisme et leur gentillesse qui nous a permis d'acquérir une BMW X2 avec entière confiance et je l'espère pour un long moment. Merci à vous

Belle expérience achat Mini! Outre la concession très agréable,merci à Christine Hunold pour la configuration de ma Mini Countryman hybride( black Line ext en outre!) merci pour ses conseils et sa gentillesse,livraison rapide et explications par Bryan parfaites lors de la prise en main.. une chose est sûre,je reviendrai à Saint Thibault pour ma prochaine voiture,bravo à tous

Un grand merci à Alexandre pour son professionnalisme et sa gentillesse qui nous a permis d'acquérir un bmw serie 2 avec entière confiance. Merci Alexandre Samir

Accueil très bien.Service et renseignements aux pièces détachées rapide et précis. Ma voiture est passée par leur atelier,travail soigné et expliqué.

Très bien belle équipe

Un très grand merci a toute l'equipe pour leur professionalisme, leur disponibilité et leur accueil. Un merci spécial a Alexandra qui nous a parfaitement accompagné du début a la fin de notre achat, ainsi qu'au service après vente.

Très bon accueil au magasin, merci à Anthony

La.plus belle concession BMW / Mini e France

Je suis infirmière libérale , on vit en ce moment des temps difficiles . Ma voiture n’a rien trouvé de mieux que de me lâcher en plein milieu de ma tournée . J’ai paré au plus presser comme j’ ai pu . J’avais besoin d’une auto , pas possible de louer a cause du confinement . Alors j’ai tenté la concession mini , après tout dans deux mois ils doivent me livrer ma nouvelle voiture ils pourraient peut être pouvoir m’aider ... 🤞🏾🤞🏾🤞🏾... et bingo j’ai d’abord eu un très gentil monsieur qui m’a rassuré ... et pierre m’a contacté on s’est donné rdv à saint Thibault et une superbe mini automatique m’attendait .. vous dire à quel point je suis ravie est difficile , c’est au delà . Grâce à bymycar 77, demain je reprends le boulot sans stress . Merci d’avoir répondu présent . En ce moment c’est compliqué d’être infirmière merci de nous soutenir .

Cela fait maintenant plus de 3 mois que je cherche à joindre par téléphone le SAV mécanique pour avoir des nouvelles d'une mise à jour électronique de la boîte auto défaillante de mon X1, mais personne au bout du fil, et lorsque je tombe enfin sur le secrétariat, on me promet enfin de me rappeler par la personne responsable, mais j'attends toujours son appel. Cruel manque de professionnalisme, très bon pour la vente de véhicule, pas du tout à la hauteur niveau service après-vente.Affligeant.

Un grand merci a Thibaud , a Delphine ainsi qu'à Julien pour leur professionalisme . Je suis très satisfait d'avoir pu échanger avec vous lors de l'achat de mon BMW X1 . Je recommande vivement !!!

Je suis totalement satisfait des prestations de Pierre pour ma BMW. Merci pour tout Pierre.

Bien recu, malheureusement nous etions deux sur un vehicule en vente. Le vendeur d occasion devait me rappeler. J attends encore et quand j essaie de l appeler celui ci ne repond pas....

Client fidèle depuis des années, je tiens à encore remercier toute l'équipe pour l'accueil le professionnalisme et particulièrement Pierre D'ASCANIO, qui lors de ma dernière visite jeudi 12/12, prévue pour un simple contrôle technique au départ pour ma série 1, s'est un peu compliquée car, ce même jour, j'ai eu également un souci sur mon deuxième véhicule. Je le remercie pour ses conseils, sa très grande attention et sa réactivité pour me trouver les solutions dans l'urgence me permettant d'obtenir des véhicules de prêt. Je souligne que ce problème a été réglé dans l'urgence, dans la journée et pris en charge dans le cadre de la garantie. Un grand merci à tous !

Réception effectuée de la meilleure des façons par une équipe de professionnels attentifs aux moindres de vos questions et Attentes. Je recommande tout particulièrement cette concession pour son sérieux et sa prise en charge clientèle irréprochable.

comme d'habitude un accueil très professionnel, prise en charge rapide et efficace ... merci à Pierre.

Parfait sur l'accueil et la clarté des explications. Merci à Pierre pour son professionnalisme.

Nous avons étés reçus par PIERRE qui est comme toujours de très bon conseil Merci a l équipe

Très bon accueil de la part de Pierre et de l équipe BMW. Disponible pour répondre a toute les questions. Très bonne expérience dans cette concession.

Nul!!!! Nous avons acheté une BMW d'occasion, à la commande tout s'est bien passé (mis à part que l'on veut vous vendre beaucoup de produits annexes pour faire gonfler la note), la voiture a été livrée avec divers éclats de peinture et des pneus usés!!! Opérations qui devaient être faites avant la livraison, c'était entendu à la commande! Malheureusement non réalisées, le responsable ne voulant rien entendre!!! J'ai quand même pris cette voiture qui me plaisait Depuis que j'ai cette voiture, elle ne fait que des aller retour chez le concessionnaire, pour des problèmes de fiabilités, cela fait bientôt 6mois que tout le monde se fiche de nous, sans résultat. Je change de concessionnaire incapable de nous écouter, idem chez un autre Bymycar de Noisy. Je vais chez un autre concessionnaire Bmw non BYMYCAR qui a su m'écouter. Se sera mon unique Bmw, je retournerai chez Audi plus pro et moins méprisant. Bon à la commande nul en services!!!

Efficace, clair, professionnel. Tout ce que l'on attends en déposant son véhicule.

Merci à Delphine et Thibault dans leur accompagnement lors de l'achat de notre voiture. Equipe au Top. Superbe concession. On recommande milles fois :)