Voici toutes les informations sur le Concessionnaire Honda AUTOSPRINT HONDA ANNEMASSE SUBARU ANNEMASSE AUTOMOBILES qui ce trouve au 2 Rue Gaspard Monge, 74100 Annemasse (74). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Très bien
Une bonne équipe mais débordée par le travail. Ils sont clairement en sous effectif.
Ayant acheté un véhicule en 2023 et bénéficiant d'une garantie il n'y a aucun suivi quand il y a des réparation a faires au près de leur part, on en vient a saisir un avocat pour des réparation qui sont soit disant pris en garantie
Si vous êtes intéressé par un véhicule autre qu'une Honda, réfléchissez a deux fois avant d'acheter chez Autosprint. Surtout si c'est un model prestige, les réparations vont vous coutés cher. J'ai acheté un véhicule d'occasion chez eux et aujourd'hui je dois régler une facture de 3000€ pour un remplacement de carter d'huile car un mauvais bouchon de vidange y était installer de force. Le véhicule a été suivi tout du long chez BMW sauf son passage chez Autosprint. La concession a décliné toute responsabilité, pourtant, un bouchon qui se visse mal, ça ce remarque.
Passez en vitesse pour un jeux de plaquettes de freins super service !!
Excellent service de réception comme celui de l'atelier . Je n'ai jamais été déçu après 30 ans de fidélité auprès d'AUTOSPRINT HONDA d'Annemasse .
Très bon acceuil, toujours à l'écoute, bien renseigné et bien servi, atelier très propre et personnel toujours agréable
ce garage est tellement cher, demandez un autre garage, vous pouvez trouver un bon prix
Voitures de qualité mais à prix élevés
Accueil parfait. Prise en charge du véhicule à l heure.
Je perd confiance dans la qualité de service de chez Honda, je passe exclusivement par Honda pour le suivi de la voiture, cela prouve le sérieux du suivi lors 'd'une revente, mais je constate que pour les maintenance préventives de base c'est simple mais pour les demandes qui sortent du quotidien c'est difficile d' obtenir satisfaction, lors du dernier dépôt de ma voiture auprès des services de Ville la grand j'ai une fois de plus été déçu, j'ai un bruit de grésillement dans l'habitacle conducteur qui est insupportable je demande à ce qu'il soit fait un contrôle de ce bruit pour le faire disparaître quitte à laisser la voiture plus longtemps, et non mais en plus ce problème à été pris à la légère car j'ai du demander si quelque chose avait été fait à la restitution du véhicule, et rien n'avait été entrepris hormis une fixation d'un élément à me près sous la zone concerné qui devrait peut être corrigé le problème. Donc non cela n'a pas été corrigé, ce bruit est toujours présent même si du dire des employés sur place le bruit n'a pas été constaté comme la dernière fois avec mes plaquettes de freins ou j'ai du conduire avec un technicien pendant 20 minutes pour qu'il entende le problème, honnêtement je n'y crois plus, vu le prix que je mets dans les interventions en plus c'est vraiment difficile de me dire que vous êtes bon pour autre chose que l'entretien classique, mais ça honnêtement la plupart des garages sauront le faire et moins cher, je suis déçu, j'aimerais reprendre confiance dans ce garage si ma voiture est reprise pour éliminer ce bruit et que cette demande soit prise au sérieux. Concernant les voitures de prêt, merci de faire un effort et vous aligner sur la concurrence, inutile de donner des Honda jazz des années 2000 en véhicule de prêt, si vous pouviez investir dans des véhicules récents pour les prêts afin de donner envie et susciter l'engouement d'achat, car je suis un potentiel acheteur n'ayant eu que des Honda dans ma vie, ce serait la moindre des choses nous sommes en haute savoie ça me paraît la moindre des choses,merci de votre retour
Une équipe au top du coté magasin de moto, a l'ecout, un excellent professionnalisme ! Je recommande tres fortement! 🤩
Excellent service, compétent et attentif.
Merci à Korab et toute son équipe pour leur accueil, leur disponibilité, leur professionnalisme et leurs bons conseils. Je suis très satisfait de l' achat de ma Transalp et je recommande vivement cette concession. Jean-Marc.
Très bon accueil, très pro, impeccable. (Un peu difficile à atteindre téléphoniquement)
Injoignable au téléphone. À tout à heure.
Équipe très sérieuse,à l écoute et souriant continuer comme ça bravo
Mr Morel a su m’écouter et rediriger ma recherche sur un véhicule auquel je n’aurai pas pensé et qui aujourd’hui remplit tous mes critères. Je le remercie pour sa disponibilité, écoute et conseils.
Suite à une expérience problématique en entretien automobile avec une autre franchise de mécanique, j'ai amené ma Honda Jazz chez AutoSprint. Bien que je n'aie jamais été client auparavant, le personnel d'Autosprint a fait tout ce qu'il pouvait pour m'aider à de nombreuses reprises. Ils ont identifié les problèmes apparus après l'entretien par l'autre mécanicien et ont travaillé à leur réparation. Bien que j'aie parlé principalement avec Thomas, tout le personnel avec lesquels j'ai interagi étaient polis, arrangeants et surtout honnêtes (et ils ont même parlé en anglais avec moi quand j'ai pas tout compris). Thomas a pris le temps d'expliquer les travaux nécessaires et l'equipe a travaillé efficacement pour restituer la voiture le plus rapidement possible, aidant même à prêter un véhicule en cas de besoin. Après tout leur travail de diagnostic et de réparation de ce qui était nécessaire, ils ont effectué le contrôle technique afin que ma voiture soit en bon état pour les 2 années suivantes. La facture après tout leur travail et le contrôle étaient tout à fait raisonnable (étonnamment bon marché) ! Je ne pense pas avoir jamais rencontré des mécaniciens aussi honnêtes que ces gars-là chez Honda Autostrint.... D'après mon experience, je peux les recommander 100%. Merci à Thomas et ses collègues !
Achat de mon Monkey neuf très bin service client.
Petite équipe sympathique et compétente, ça semble très sérieux
Plusieurs achats dans la concession Honda Autosprint et toujours ravi du service et la qualité. Nous faisons entretenir aussi toutes nos Honda auto comme moto et nous recommandons vivement cette concession. Merci encore Autosprint Motosprint.
Accueil cordiale, délai de réparation respecter. Travail bien effectuer. Un bon garage sérieux connaissant bien son domaine.
Très bons services, et conseils... Rapide ... Parfait , je recommande ..
Merci pour votre accueil au garage vendredi pour le suivi de ma Lotus.
Je n'ai jamais vu une équipe aussi géniale Thomas a l'accueil et Olivier en mécano sont justes EXTRAORDINAIRESSSSS très professionnels à l'écoute du client toujours prêts pour vous aider vous conseiller vous rassurer..... Encore MERCIIIIII BEAUCOUP famille Girod
Accueil, livraison du véhicule, tout a été parfait
Notre achat chez eux ne s'est pas bien passé du tout. Une fois le paiement d'acompte effectué plus aucunes nouvelles. Délai de livraison annoncé 10 jours au bout de 10 jours nous appelons, au final 10 jours supplémentaires à attendre.. Quand nous récupérons le véhicule, contrôle chez notre garagiste, les lumières de la plaque d'immatriculation arrière ne fonctionnaient pas.. Équilibrage des roues avant désastreux et petite cerise sur le gâteau une jante avant voilée et les deux pneus arrières bosselés et à changer.. Ma compagne a eu un accident, le véhicule à glissé 3 jours avant le rdv pour changer les pneus.. Lors du sinistre, on nous demande la carte grise. Carte grise que le garage devait nous fournir. Après 27 jours, rien avait été fait de leur côté... En plus de ça difficiles à joindre au téléphone.. Je ne recommande pas du tout !!! * Réponse suite retour de l'entreprise : - Le délai carrosserie ma été indiqué au bout des 10 jours convenus initialement. - Le second train de pneus j'ai du le réclamer à titre commercial en réparations des tords causés donc reconnus par votre entreprise concernant les délais. Mais cela ne change pas le problème initial. - La carte grise, j'ai un document officiel de la préfecture qui prouve que vous avez tenté de la faire le 03 11 2023, soit 41 jours après l'achat. Il me semble qu'on a dépassé les délais réglementaires.
J'ai acheté récemment un Forza 750 et de A à Z tout c'est hyper bien passé. Les délais ont été respecter et les accueils des mes 2 passages en concession on été très bien encadrés. Merci tout spécialement à Korab et à Melissa.
Après l’achat d’une moto en 2019 J’ai voulu changer cette année de moto qui correspondait plus à mes attentes, Korab très bon vendeur et à l’écoute m’a conseiller une moto avec les critères que j’ai choisit Je recommande fortement cette concession et ainsi que son vendeur KORAB qui est un excellent vendeur aussi bien dans ses explications que dans ses réponses à mes questions !!!
Ma voiture était chez Honda depuis le 20 juin je l ai récupéré le 13 octobre, la prise en charge très flou pas d explications mais je devais m estimer heureuse d avoir une voiture de prêt , ma voiture était bloquée tout ce temps pour 6h de travail, et en plus quand je l ai récupéré tous les les voyants se sont allumés
Nul je suis aller pour acheter un scooter. Très mauvaise accueil du coup je vais aller voir Ailleurs
Bon acceuil. Prise en charge rapide de mon véhicule. Mais ne répond pas au formulaire de contact, j'ai dû me déplacer.
J’ai acheté une voiture d’occasion chez eux en 2016, quelques problèmes sur le véhicule(problèmes connus sur ce modèle) qui ont étés extrêmement bien gérés par la concession. Quelques visites depuis, toujours bien reçu, un scooter entretenu côté moto également depuis 2019 et même constat.
Cette concession pourrait être très bien si... on arrivait à la joindre. Téléphone, formulaire de contact sur internet, etc. rien n'y fait. Après achat de 3 véhicules Honda je songe sérieusement à changer de concession-
Que dire de cette concession au top !! 👏🏻 Personnel compétent, à l’écoute, arrangeant et surtout patient quand il s’agit d’une prise en charge garantie (autre que Honda) qui n’est pas très réactif. Période estivale surchargée et pourtant ont répondu présent pour l’urgence afin de ne pas gâcher mes vacances. Mille merci n’est pas suffisant pour vous remerciez !!!! Je recommande à 1000% !!! Si vous êtes dans le 74 et propriétaire d’une Honda ou Subaru, ne cherchez plus !!! Foncez chez AUTOSPRINT !!!
La marque Honda est magnifique. La concession d Annemasse est catastrophique. Service client, attente, prix des pièces, compétences de certains. A fuir
Bmw 140 i achetée en mai avec pleins de problèmes...et j'attends toujours d'être contacté...une fois la voiture vendue ils ooblient vite le service client...je deconseille vivement je vais etre obligé de saisir la justice pour faire valoir mes droits...
Très rapide et efficace que ça soit sur un petit problème ou gros problème, ou même pour la révision de la moto. Et même les vendeurs sont de très bon conseil je recommande.
Service très efficace et équipe très accueillante, je remercie Mr Mohamed Benabid qui est un excellent commercial, à l’écoute et très réactif.
Garage que je recommande, super service et personnel très aimable , a lecoute et flexible!
Prise en charge rapide, efficace suite à une panne pendant nos vacances. Accueil sympathique et très professionnel de la part de Thomas
Confié une Sub WRX STI pour une réfection de joint de culasse+ turbo à 160.000km. Accueil attentif et sympathique de Thomas. Olivier est un mécano de haut niveau sur Sub, vraiment Top, toute confiance ! Le véhicule a été rendu dans un état impeccable.... Le seul bémol et il est de taille, ce sont les délais de réparation, 5 mois en ce qui me concerne. Quel dommage.... Sinon les 5 étoiles étaient d'office !
Achat scooter occasion. Je suis ravi de cet achat, KORAB est très sérieux, le véhicule correspondait exactement à l annonce, le véhicule était impeccable. L' accueil très chaleureux, présentation du véhicule, essais parfaits. Lors de mon prochain achat de véhicule, je retournerai chez Honda moto sprint Je vous recommande vivement cette concession qui respecte le client & ce vendeur parfait !!!
Très belle concession avec des personnels sympa et passionnés :)
Bonjour, Suite à ma mauvaise expérience je ne peux malheureusement mettre qu’une étoile. Versement d’acompte 1500e le 18/01 attente d’une voiture que je ne recevrais jamais normalement mise à disposition le 03/02 (soit disant des problèmes techniques interne au moteur, mais maintenant je doute de cette excuse). C’est finalement le 23/03 que l’on m’informe que la voiture ne sera pas livrée. Remboursement d’acompte sans les intérêts le 16/04 et parce que j’ai relancé plusieurs fois. (contrat signé par les deux parties stipulant l’article 131-1 du code la consommation) Aujourd’hui soit le 25/04 les intérêts ne sont toujours pas réglés après avoir avisé plusieurs fois de cette erreur. A ce niveau je ne pense pas à de l’incompétence mais maintenant plutôt à de la fraude? Ce n’est pas parce que Honda a pignon sur rue et une jolie concession que cela évite les risques. Pour ma part 3 mois de perdus dans mon achat et ce litige n’est toujours pas réglé alors que si les équipes étaient compétentes en une journée tout ça serait réglé.
Le processus d’achat, de la configuration à livraison s’est passé à merveille avec Monsieur Ajdini. Communication au top.
Super concession moto . Le vendeur Korab m'a super bien conseillé sur les équipements ainsi que sur les scooters. J'ai acheter une Forza 125CC et il me conviens parfaitement, les conseilles du vendeur étaient top. Merci encore, je recommande ce magasin. Eric.
Achat d’une moto neuve il y a un peu plus d’un an. J’ai eu affaire à Korab : un vendeur qui ne vous pousse pas à l’achat! Très disponible et prend son temps. Côté atelier c’est niquel, Nicolas est très pro, réactif malgré les nombreuses demandes et a su gérer mon 1er sinistre avec patience. Toujours disponible pour mes nombreuses questions et pour prendre un rdv. Foncez dans cette concession, vous ne serez pas déçus! Merci à toute l’équipe ✌🏽
Momo est un vendeur au top bienveillant qui m’a très bien conseillé pour l’achat de mon ADV 350, il a su répondre a toutes mes interrogations et mes attentes Je recommande 👍🏽
Je viens de prendre possession de mon scooter auprès de cette concession Honda, facile d'accès dans l'entrée de la zone industrielle d'Annemasse juste après l'aérodrome. Comment remercier une équipe si professionnelle, serviable et accueillante à chaque étape de votre acquisition. Les produits de cette marque ne pouvaient pas mieux trouver comme ambassadeurs, des passionnés de leur métiers du monde des 2 roues.
Client très satisfait depuis 1972, cinquante ans d'expérience avec Honda Annemasse, que je recommande vivement.
Pas de problème particulier j'aurais l'occasion de voir au cours de mes révisions le service en totalité
L'équipe Honda Autosprint a eu une qualité de prestation qui a répondu à l'ensemble de mes exigences et je vous en remercie 🙏
Première achat chez eux et sûrement pas le dernier ! Un super vendeur, super accueillant, super arrangeant, et super pro. Je reviens ensuite chez eux pour un petit soucis sur ma moto. Je repasse cette fois ci du côté de l'atelier, et la : même service ! super pro, super sympa ! Cela faisait bien longtemps que je n'avais pas été aussi bien servi dans une enseigne de la sorte. BRAVO et MERCI aux équipes ! Ne changez rien ;) Édouard.
Un grand merci à Korab, il a su me renseigné et me conseillé parfaitement. Rien à dire du conseil au service après vente. Bravo à bientôt
Vraiment satisfait de la concession moto. Je suis été très bien accueilli par Korab au service vente. Il a su me conseiller au mieux pour le choix du 2 roues. L achat s est très bien passé du début jusqu'à la livraison du 2 roue qui a été plus rapide que prévue. Très belle concession avec beaucoup de choix. Un grand merci à Korab pour sa gentillesse et son sérieux.
La pire expérience depuis plus de 5 ans. A chaque fois il y a un problème. Avec tout. Malheureusement il n’y a aucun autre concessionnaire Honda dans la région…(
Toujours bien accueilli. Services compétents. Bons conseils. D'où ma fidélité à Honda en plus de la fiabilité des véhicules.
Encore un grand merci à Thomas pour son accueil, son écoute et son professionnalisme. Il se rend toujours disponible et il fait tout ce qui est en son pouvoir pour satisfaire le client. Cliente depuis 2018 dans cette concession et rien à redire. Tellement rare de nos jours.
J'attends la réparation de mon scooter depuis près de 4 mois. La réparation était prévue pour juillet 2022 et mi octobre 2022 je n'ai toujours rien. J'ai besoin de ce véhicule, qui est mon unique moyen de transport pour me rendre au travail. Le garage a refusé de me prêter un véhicule de remplacement. Ensuite, ils m'ont proposé une reprise de mon véhicule actuel (Honda Forza 125 de 2016) à défaut d'avoir les pièces pour le réparer (mystère sur le délai de livraison de la pièce manquante) en l'échange de quoi je leur achèterai un nouveau véhicule et, après leur avoir demandé un gest commercial, ces derniers m'ont proposé de le reprendre pour 150 EUR. Pas 1500 EUR, 150 EUR. C'est ce qu'on appelle être commerçant.
Personnel au top, accueillant, souriant et à disposition des clients. J’ai été servi par Thomas du SAV pour un problème de vitre électrique ne se fermant pas. Le problème a été résolu rapidement et gratuitement !
Mon fils ayant une Honda (voiture) je lui ai conseillé cette agence afin de bénéficier de la qualité et du suivi d'un agent. Première expérience, les pièces n'étaient pas commandées donc pas de pièces le jour du rdv. Deuxième expérience, changement d'un moteur de vitre, la portière ne s'ouvre plus de l'intérieur ! Désolé mais vous n'êtes, pour le moment, pas à la hauteur d'une agence Honda.
J'ai acheté une Honda HRV d'occasion en habitant sur la côte d'azur, tout c'est trés bien passé. Mr Florian m'a mis en confiance pour acheter cette voiture. Pas de surprise à la livraison le véhicule est tout a fait conforme, l'équipe du garage est au top!! Aucune hésitation a avoir. Je recommande. François V.
Professionnels , passionnés et à l'écoute du besoin du client . J'ai eu à les appeler alors que j'étais à plusieurs milliers de kilomètres du garage et même là ils ont été de bon conseil en prenant le temps de répondre à mes questions , on sent de la passion et ça fait la différence .
J'ai acheté mon véhicule neuf mi-février de cette année et encore maintenant je ne regrette pas mon achat chez eux. Un commercial sérieux et compétant qui a réussi à nous avoir le financement , ce qui n'était pas simple dès le début, avec une livraison au top avec les équipements souhaités(pneus neiges montés et boule d'attelage). Encore aujourd'hui je suis contente de leur service, pour le côté relationnel avec la clientèle ayant eu un problème de pression de pneu et malgré leur planning chargé à l'atelier ils ont pu s'occupé de ma voiture est réparée la roue fuyarde. Pour conclure je recommande les yeux fermées que se soit le côté commercial et atelier.
Prise de RV rapide. Pièce en stock et réparer le le demain. Tout simplement le service Honda. Les marque française devraient prendre exemple.
Ma Honda CBf, c'est la qu'elle aime se retrouve pour que l'on s'occupe d'elle. Atelier très bon, service de qualité. A recommander .
Très bon service, mes demandes ont toutes été effectuée avec professionnalisme
Très déçue , nous avons fais notre achat à distance car nous venons de loin. Nous avions tout mis en œuvre pour que le jour où nous venions récupérer le véhicule tout soit en ordre malheureusement quand nous somme venus récupérer le véhicule, il devait être livrer avec 4 jantes et pneus neige comme indiquer dans l annonce et le vendeur ne les a pas trouver . Nous sommes partis sans . J ai du appeler régulièrement pour savoir où étaient les jantes , nous les avons reçus que cette semaine depuis le mois de mai avec uniquement 2 pneus sur 4 et aucun geste commerciale de leur part . Bien déçus
Recherchant un modèle de voiture particulier, je tombe par hasard sur une annonce de la concession Honda Autosprint à Annemasse. Quelques mois après l’achat de mon véhicule, je peux maintenant faire un petit retour. Voiture saine et livrée dans un état très proche du neuf pour un véhicule d’occasion de 2013! Suivi de dossier et communication impeccable avec Mr Morel et ses collègues! Le personnel est au petit soins pour ses clients ce qui est rare de nos jours! Je recommande sans problème cette concession!
Tu passes au moins 20 minutes devant 2 modèles, t as le patron juste à côté puis les vendeurs qui te voient j imagine ...tu ressorts, tu rerentre, mais toujours rien, tu n existe pas....on savait quel model exact on venait voir et nous étions dans une démarche d achat plus que certaine....bref pas grave, du coup tu file faire un tour chez Katoche juste en face et là tu oublie rapidement ta précédente erreur. Il règne un tel climat de condescendance dans cette concession que si Honda voyait ça ils leur reprendrait l exclu dans la minute. Bref plus jamais.
J’ai acheté une Range Rover d’occasion au dessus de l’argus il y a un an qui m’a été livrée avec un pneu très endommagé à l’avant avec le risque qu’il explose sur l’autoroute. J’ai du changer les deux pneus avant, ce qui n’était pas prévu. J’en ai fait part immédiatement au vendeur à la livraison avant même que mon garagiste constate les dégâts, parce que mon pneu se dégonflait régulièrement… j’ai régulièrement relancé le vendeur qui n’est jamais revenu vers moi …. Espérant sûrement que je me décourage …Je trouve cela assez irrespectueux ! Étonnant comme le garage répond en remerciant les bons commentaires mais sans répondre aux avis défavorables motivés…j’ai oublié de mentionner que j’ai dû réclamer les tapis de sols qui avaient disparus … Mr Morel, j’attends toujours votre réponse quant aux pneus !
J'ai trouvé la concession Honda super. J'ai pris un HR-V en LOA et le commercial Mr LOIS si je me souviens bien, a trouvé le véhicule que je voulais au tarifs que je voulais avec les prestations que je voulais. Véhicule entièrement laver et lorsque je suis venu récupérer la voiture Mr LOIS à même nettoyer les jantes lui même car il y avait des traces de doigts. Je recommande.
Nous avons été super bien reçu et conseillé 👍 et très grand choix. Merci a l'équipe
Super accueil je remercie en particulier Korab qui a été super sympas je suis venue pour acheter un échappement pour mon xadv. Pour le coup je reviendrais pour faire mon entretien du scooter.
Achat très récent d’un véhicule neuf. Accueil sympathique, le vendeur était très professionnel et nous avons eu la réponse à toutes nos questions. Il a passé pas beaucoup de temps avec nous bien que du monde était présent, nous avons vraiment apprécié. Nous avons également bénéficié d’une bonne remise commerciale. Merci à vous Denis.
Merci au vendeur Korab et Mohamed qui ont su répondre à mes questions et pourquoi pas envisager dans le futur de revenir faire l’achat d’un scooter car il m’a été très bien expliqué et détaillé
Achat d'un Subaru XV récent avec reprise de mon ancien Forester. Très bon conseil du vendeur, équipe disponible et à l'écoute, arrangements sur différentes affaires, (paiements et autres). prise de rendez-vous rapide, en 1h la transaction était réglé. Je conseil fortement.
Merci pour l'accueil et un grand merci à Korab pour son sourire, son efficacité et sa Cool attitude. Jean-Michel Roux
Achat d'une CB650R d'occasion en Mars 2022. Commerciaux très sympa, disponibles et qui ont l'air passionnés. L'accueil est très pro, le showroom est plaisant. J'espère que le service après vente et l'atelier seront du même niveau.
Nous venons d'acheter une jolie 500X d'occasion au garage Autosprint. Notre conseiller, Florian Mäder, nous a reçu courtoisie et nous conseillé avec professionnalisme. Il a facilité la préparation du véhicule et accéléré les démarches d'immatriculation afin que nous puissions prendre possession de notre nouvelle voiture très rapidement. Merci à lui et à toute l'équipe d'Autosrpint.
Service d'un Ssangyong actyon sport. Service pas fait entierement car n'avait pas les filtres en stock, on doit donc reprendre rv et pas avant mis juin. Vidange boite auto et pont non effectuee comme demandee et signée sur ordre des travaux car pas les pieces en stock....rv pris 1.5 mois avant, donc largement le temps d'avoir les filtres et pieces. Ils nous l'ont pas dit lorsqu'on a amené le vehicule on l'a su lors de la reprise....on doit donc y retourner car n'ont pas fait leur travail. Inadmissible pour un representant de la marque....et pas un geste de leur part pour nous faire passer en priorité vu le manque de professionalisme. Inadmissible.
Tout est très bien sauf le directeur du centre! Fait attention où vous aller vous garer autrement vous riquer de vous faire engueuler par le directeur! Il nous as parler comme des chiens alors que on s'était juste trompé de place au lieu de parler poliment il nous as dit de partir vite et faire des grimasse comme un anfant. Breff dommage j irai chez Honda Genève! 😚
J'emmène mon véhicule depuis plusieurs années, je fais énormément de kilomètres par an, le travail est fait avec précision, vraiment aucun problème sur mes véhicules, jamais de panne, et mon véhicule ressors toujours très propre, le personnel a une gentillesse incroyable, je suis une personne à mobilité réduite ils ont toujours un véhicule à ma disposition.
Très content de cette concession, pour faire une belle photo de mon véhicule :D
Je suis très étonne des commentaires excellents pour cette concession !!! Moi je dirais juste ==> A EVITER !!! Je roule en Honda depuis de nombreuses années et suis très content avec cette marque ! Mais le service commercial est déplorable, deux fois je suis passe pour acheter une voiture d'occasion et il notent votre passage mais jamais ils ne vous rappellent ... (j'ai du acheter ailleurs !!! une accord 2015 et une Golf R !!!) Attention l'atelier pour moi est tres bien ! Merci pour votre réponse ! Les deux voitures étaient sur votre parc ! La dernière étant la golf R (bleue break) qui est même passée chez votre carrossier a Findrol (j'habite juste au dessus) ... une semaine et demie apres mon passage Vraiment dommage !
Suite à une annonce, J'ai acheter une Zéro Sr/f. Étant à distance j'ai été pris en charge par Korab au téléphone et sur WhatsApp par la suite. Tout était parfait rien à redire à la qualité de service. Réponse rapide et sincère. Au top
Un grand merci à toute l'équipe de motosprint, notamment à Florian et Denis pour leur accueil, leur écoute et leur conseils pour l'achat de mon XADV. Encore merci.
Une superbe concession avec du personnel fantastique. Je recommande vivement cette agence et plus particulièrement Korab pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il fera tout pour vous trouver la moto/scooter de votre choix. À bientôt Marc
Très bon accueil, personnel attentionné, réparation de mon véhicule rapide. Je recommande vivement !
J étais interressé par un véhicule CRV mis en vente par ce garage. J ai pris contact par téléphone puis relance par message LBC. J attends toujours une réponse. Ce vendeur me semble pas très sérieux. J abandonne
Super concession aussi bien pour du neuf que de l’occasion et quel accueil ! J’ai fait l’acquisition dernierement d’une voiture et d’une moto, que du bonheur et les vendeurs sont toujours à l’écoute des clients. Professionnalisme au rendez-vous, encore merci à l’équipe Autosprint et Motosprint de Honda Annemasse
Show-room 2 roues bien équipés en modèles d'expo . Commerciaux avenant, à l'écoute, ouvert et professionnels. Très bonne expérience client et très heureux de mon achat.
J'y ai acheté une batterie pour ma Honda Jazz, d'origine. Je suis très satisfait du conseil et amabilité du personnel.
Professionnels et honnêtes... Nous venons de faire l'achat d'un premier véhicule Honda d'occasion. Le véhicule a été bichonné, pour la livraison. Tous les engagements du vendeur ont été respectés et même plus!!! Un grand merci à M. Morel pour son suivi.
Client depuis 10 ans ..en plus d'avoir des 2 roues très fiable ,ils ont un chef d'atelier très professionnel et toujours arrangeant ! Donc je conseille cette concession les yeux fermés !!
Voulant acheter un véhicule neuf, je vais faire un saut a Motosprint Annemasse ou je fais la rencontre du commercial Mr Ajdini qui a été très a l'écoute de mes besoins et ma donner que de bons conseils pour l'achat de mon nouveau véhicule. j'en suis maintenant plus que satisfait et je retourne le voir avec le plus grand plaisir pour l'entretien du véhicule ainsi que pour y ajouter des options. Merci Honda pour le professionnalisme de votre commercial !
Très bon accueil par Matthieu et Thomas. A l'écoute et très professionnel. Service efficace et au juste prix. Merci
Concessionnaire motos et scooters au top , très professionnel , très belle concession, employés supers sympathiques , je recommande sans problème , vous serez bien reçu et surtout bien conseillé...✌️✌️
Je viens d'acheter un 2-roues chez Motosprint et je recommande fortement. J'ai échangé longuement (j'étais indécis) et beaucoup apprécié les conseils, le professionnalisme et l'accueil offert par Korab. Très disponible, réactif (en personne et/ou par email), il a su s'adapter à mes contraintes. Je suis très satisfait, à la fois par mon nouveau véhicule, par le rapport qualité/prix imbattable et aussi par la qualité du service, de l'accueil jusqu'à la remise des clés. Je reviendrai avec plaisir et confiance.
Achat en occasion à distance d'un véhicule venant d'une autre région , relation un peu difficile avec le vendeur, il faut vraiment être motivé pour acheter, l'impression de déranger, les engagements donnés ne sont pas vraiment respectés... sens commercial et professionnalisme laissant clairement à désirer... Toutefois par souci de justesse dans mon propos le véhicule acheté me donne satisfaction pour le moment, fort heureusement. Suite à votre réponse : je précise les choses , il y avait en effet une erreur d'ordre sur le chèque de banque que j'avais pris soin de vous adressé 48h à l'avance comme demandé pour vérification ... A quoi cela sert ? puisqu'on attends le jour de ma venue pour me le dire... Ma banque à pris contact avec le vendeur par téléphone et par mail et a effectué un virement immédiat pour régler ce souci. Mais je comprends que vous ne fassiez ni confiance aux banques ni aux clients, c'est votre droit. D'autre part le même vendeur m'a affirmé 2 jours après que mon chèque de banque m'avait été renvoyé , hors 1 semaine après obligé de vous relancer ( au passage un interlocuteur de chez vous cette fois beaucoup plus pro et réactif ) Vous n'êtes pas sans savoir qu'un chèque de banque a un débit immédiat sur un compte en banque donc avec mon virement j'ai en quelque sorte avancé 2 fois le prix du véhicule avec les conséquences financières que vous pouvez imaginer.. Je passe sur le fait que votre vendeur m'avait promis le plein du véhicule pour compenser la non réalisation des plaques , ce qui n'était absolument pas le cas ou encore le remplacement des disques et plaquettes de freins qui d'après ses dires seraient remplacés pour la vente ( chose là encore non exécuté), j'ai les mails si vous le souhaitez...) Etant quelqu'un de tout a fait honnête , je concède que les freins du véhicule ne sont pas hs du tout mais il ne sont pas neufs contrairement à ce qui a été annoncé par écrit et cela pose quand même problème c'est pour moi est un manque de professionnalisme à minima.. Ma critique est donc parfaitement justifiée selon moi. Encore une fois je relate des faits objectifs , libre à chacun d'avoir son propre avis.
Très content de mon achat (forza 300 2020) Je suis tombé sur un commercial très sympathique (Korab) qui a été très professionnel et réactif, je ne peux que le conseiller !
Une bonne équipe toujours a l'écoute et pro qui ne se la joue pas , que ce soit au niveau entretien ou commercial , je recommande ce garage Honda a tous les motards pour leurs accueil et gentillesse .
Le meilleur garage de moto pour moi l'équipe est vraiment très pro allez acheter votre moto là-bas les yeux fermés 😉👍👍
J’ai acheté ma moto auprès de Moto Autosprint. Le vendeur est très agréable et à l’écoute. Il a su me diriger vers la moto qu’il me fallait. Je suis très satisfait de mon achat. Je recommande.
Cette concession est disponible pour faire un essaie, un achat, mais aussi pour le SAV, ce qui est très appréciable en cas de problème. Je recommande car pour ma part, je trouve cette concession accueillante et très professionnelle.
Les vendeurs moto sincerement je recommande pas du tout. Je met une etoile mais 0.pas possible si non je l aurais mise avec plaisir.
Super expérience client ! Achat d'un véhicule neuf Forza 125 le mois dernier, merci Korab !
Un grand merci à Yann Unsworth (RT) pour sa gentillesse et professionnalisme, ainsi qu'au reste de son équipe. Petite intervention arrangeante sur place, j'adopte cette concession pour la suite de ma moto. A bientôt
Super Garage! Après une panne mécanique, mon CR-V a été remorqué chez Autosprint Annemasse. Tout s'est fait par téléphone, excellent accueil, devis détaillé etc...Réparation effectuée dans les délais prévus...et cerise sur le gâteau, réparation prise en charge par Honda (CR-V de 2013!) sans aucune demande de ma part. Venant régulièrement en Haute Savoie, j'envisage d'en faire mon garage à l'occasion. Je recommande vivement ce garage et les pros qui y travaillent.
Un suivi top de l'achat et une équipe aimable et arrangeante. Grosse variété dans le showroom pour le plaisir des yeux. Mérite d'y faire un tour !
Edit mai 2021: bizarrement... pas de commentaire d Autosprint... comme d habitude : pas de réponse à la sollicitation SAV. AVRIL 2021: La fiabilité : c est ce que je cherchais... pas déçu de la marque Honda :)... comme mes motos, tondeuses, dax... je suis fan de Honda. Je m attendais a trouver des pro de la vente, du suivi et de l honnêteté intellectuelle... c est là que se posent les problèmes. Grand discours rassurant au téléphone... la voiture d occasion sera mise en condition de vente, poc de peinture refaits.... je réserve la voiture et envoi des arrhes. Le jour j : voiture sale (de la crasse noire plein les poignées extérieures... voiture negligee par le propriétaire et non nettoyée correctement par auto sprint) , retros rayés (plus de peinture blanche sur les coins de retros... on voit le plastique noir... bien visible sur un crv blanc), plastiques rayés à l interieur contrairement aux promesses de voiture en état soit disant proche du neuf., manque une vis de fixation de pare choc arrière... le vendeur me dit de partir comme ça... car ça ne craint rien ?!... je ne détaillerai pas plus. Devant mon agacement le vendeur me propose de faire le nécessaire de suite (j avais fait presque 3 heures de route pour venir la chercher). Il part avec le crv chez son carrossier et reviens avec les retros retouchés au pinceau... la peinture coulait (goutte à goutte) des rétros... : pas sèche ( elle a mis plus de 2 semaines à sécher en février...): un vrai boulot bien dégueulasse ! Les tapis promis ont mis plus de 6 mois à arriver avec au moins 20 relances... Une panne radio devait être prise en charge... ça n a jamais été le cas malgré l implication d un Autre garage Honda de ma region... ils se réfugient tous derrière la direction vous rappellera...... mais ça n arrive jamais ! De plus , il vous font croire que c est Honda qui vend les véhicules d occasion... mais en réalité c est une autre société hébergée chez Honda... donc vous n avez pas la garantie Honda que vous avez lu sur l annonce.. mais une garantie locale (obligé de vous déplacer pour en bénéficier... si jamais ils ont envie....) Bref : Honda est un bon constructeur qui devrait se passer des prestations médiocre, mensongères et mal honnêtes de ce commerçant de voiture d occasion qui utilise la vitrine prestigieuse de Honda pour faire ses affaires. Une expérience client à fuir à grandes enjambées !
J'avais besoin d'un scooter, après nombreuse recherches j'ai décidé d'aller chez Honda. Je me suis donc retrouvé dans ce concessionnaire. J'hésitais entre un 300/350cc ou un 125cc après en avoir fait part au vendeur (Korab) il m'a conseillé le 125 au vu de l'utilisation que j'allais en faire. Prouvant donc qu'ici on ne cherche pas à vous vendre mais à vous satisfaire. Ce qui je suis pleinement. Je ne peux donc que vous conseiller ce garage qui mise sur la satisfaction, primordial de nos jours.
J'ai choisi d'acheter une Honda jazz hybride d'occasion après avoir essayé un modèle similaire dans votre concession. Monsieur Morel est très agréable, disponible et à l'écoute. J'ai décidé de lui faire confiance en achetant ma voiture sans l'avoir vu ni essayée car il s'agissait d'une reprise qui n'était pas encore disponible. A la réception, petit bémol car le radar de recul qui devait être monté sur ma voiture a été monté sur une autre, j'ai donc du revenir une semaine après pour la pose. Un véhicule de remplacement m'a été prêté. Le garage a aussi pris entièrement en charge les quelques défauts de la voiture (palette de changement de vitesse cassée, phare qui prenait l'eau remplacé par un neuf, peinture du pare choc avant neuve, rétroviseur neuf). Au final le véhicule correspond parfaitement à ce que je recherchais et le service client est au top. Je suis ravi.
On viens vous voir le responsable ne dit meme pas bonjour propose meme pas un renseignement il prefere rester derriere le bureau avec son telephone. Pas de probleme on ira chez Yamaha.
Un grand merci à toutes l'équipe malgré une panne de frein à la livraison, mais ils prennent tout en charge. Au plaisir
ANNONCE DE VENTE DE PNEUS D OCCASION JE TELEPHONE AU NUMERO DE PORTABLE INDIQUE : UN COMMERCIAL UN PEU PERDU RECHERCHE LES DITS PNEUMATIQUES INTROUVABLES. IL ME PROPOSE DE ME RAPELLER.... J ATTENDS TOUJOURS. JE RAPELLE DE MON COTE LE SERVICE PIECES QUI APRES CONSULTATION TRES RAPIDE M ANNONCE NONCHALEMMENT QUE LES PNEUS ONT ETE VENDUS MAIS L ANNONCE PAS SUPPRIME MAIS C EST AINSI ...TRES DECEVANT POUR UN GARAGE PORTEUR DE PANNEAU DE MARQUES AUSSI REPUTES ... DOMMAGE LE MIEUX RESTANT LA REPONSE DU PROPRIETAIRE QUI PREFERE ME SERMONNER EN PREMIER AU LIEU DE SUPPRIMER CETTE ANNONCE ET CE COMMENTAIRE N EST PAS SIMPLEMENT POUR UNE ANNONCE TOUJOURS ACTIVE SUR LE BON COIN CHOSE RELATIVEMENT COURANTE MAIS PLUTOT POUR : 1 JE N AI JAMAIS ETE RAPELLE 2 LA NONCHALENCE DE LA REPONSE DE MON DERNIER INTERLOCUTEUR ... MAIS PROMIS JE VAIS FAIRE PREUVE DE PLUS DE TOLERANCE
Panne fantôme sur subaru (qui n'apparaît pas sur l'outil de diagnostic). Après être passé chez 2 professionnels qui ont uniquement trouvé mon portefeuille, eux ont de vrais mécanos qui ont trouvé la panne très rapidement.
Je n’ai que de bonne choses à dire sur ce concessionnaire moto! Mr.Benabid a rempli entièrement tout les critères d’un excellent échange client vendeur . Merci aussi à l’équipe atelier qui a préparé mon véhicule avec soin ! Allez y les yeux fermés !
Super concession yann le chef d'atelier est super sérieux et un excellent accueil rien à voir avec hit moto de la roche sur foron où le gérant et surtout sa femme sont exécrables. Je recommande à 200%se garage merci encore pour la rapidité et la qualité des réparations sur mon 1000cbr
Plusieurs fois que je viens pour des bricoles , et malgré le peu d'importance que l'on pourrai y accorder, le réceptionnaire Moto de l'atelier à toujours été des plus agréables et réactif. Conservez cette mentalité, elle fait votre Pub ! 👍🏼
Le service client est extrêmement médiocre. J'ai essayé d'obtenir un rendez-vous pour la révision de ma voiture. L'atelier ne répondrait jamais au téléphone. J'ai laissé mes coordonnées à la réception mais ils ne m'ont jamais rappelé. C'est la deuxième fois que j'ai des problèmes avec Autosprint en essayant de faire la révision. La première fois, j'ai dû leur écrire pour me plaindre fortement. J'en ai fini avec eux. J'ai appelé un autre concessionnaire et j'ai obtenu un rendez-vous en deux minutes!
Horaire respecté. Personnel d'accueil compétent et cordial. Fauteuils d'attente confortables. Wifi correct. Travail propre et expliqué. Véhicule rendu nettoyé après l'entretien. Ce n'est pas par hasard que je suis client depuis 2008.
Aujourd’hui voiture amenée en urgence, prise immédiatement, réparée rapidement et efficacement, agent d’accueil très agréable et mécano au top, je vous remercie encore mille fois et je recommande cette concession Honda, philosophie japonaise respectée 👌👍🙏 on dit souvent facilement quand ça ne va pas mais Je pense qu’il est important de dire quand tt va super bien car malheureusement aujourd’hui c’est pas forcément une normalité... Merci 😊
Personnel très accueillant et compétent en ce qui concerne le service commercial. Pas encore testé le reste :o) Testé le service mécanique pour divers problèmes sur mon scooter et de nouveau très compétents , arrangeants et professionnels!! Je recommande donc ce garage!!
Depuis quelques semaines, j'ai essayé a plusieurs reprises (une 12e de fois je dirais) de joindre le service atelier pour avoir un tarif de révision / prendre RDV. Pas moyen d'avoir quiconque, ca ne répond pas, on retombe sur l'accueil ... Je n'ai jamais fait d'entretien dans ce garage (en dehors des prises en charge garantie), car les tarifs étaient prohibitifs. Malgré tout j'ai voulu y faire mon entretien, tant pis ... Je suis donc parti a la concurrence, à un excellent tarif
Pris par le temps avant un départ en vacances après m être rendu compte d un jeu sur mes roulements de roue avant, j ai été pris dans la journée par l atelier de moto sprint. Encore merci pour votre rapidité.
ATTENTION Demandez à un huissier de faire le tour de votre moto avant de passer chez Motosprint car ils oublient de monter un silentbloc (que j’ai retrouvé coincé dans la carrosserie lors d’un nettoyage, sans parler des chocs qui ont fait sauter la peinture). En seule réponse, Motosprint me dit ne plus vouloir assurer le SAV d’une moto achetée neuve le 15/05 à plus de 21000 € Jérôme DM
Commande d'un câble d'embrayage lui expliquant que je fais la route des grandes alpes et que je suis un peu désemparé car mon câble d'embrayage a lâché Ne me fait pas payer le montage .. juste le câble.. niquel !
Bravo aux professionnels de Subaru Annemasse : accueil convivial, disponibilité , efficacité, amabilité .Il faudrait que l'équipe de Subaru Normandie aille faire un stage dans cette entreprise afin d'apprendre ce qu'est : servir le client.Merci encore à l'équipe qui m'a permis de regagner la Normandie sans problème avec ma Subaru.
Nul nul et encore nul . Je leur ai demandé un simple service il ma dis que je devais acheter moi le matériel chez lui et le faire moi même dans ce cas la son magasin est de la pure arnaque . En plus il discute avec ces amis et fait même pas attention au clients je trouve ca très deplacer .
Je suis un fidèle depuis des années. Super équipe, très professionnelle, Denis, Korab et Maria sont de belles personnes et sont de bons conseils. On a vraiment l’impression d’être reconnu et valorisé dans ce point de vente qui cherche toujours à arranger les clients. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Personnel souriant et à l'écoute. J'y vais depuis des années et regrette juste que le gardiennage des pneus soit devenu payant. En plus, j'ai découvert en venant récemment pour changer les roues que j'avais roulé tout l'hiver avec mes roues d'été !! Et qu'ils ont les roues d'hiver de mon ancien véhicule d'il y a 4 ans et pas de l'actuel !! Et on me laisse sans solution !! Bon, je viens d'acheter la nouvelle version de l'Honda Jazz et je suis ravie, je retrouve le plaisir de rouler ! Donc je mets 4 étoiles quand même !!
Le 05/06/20, réponse au commentaire de Motosprint Bonjour Je suis surpris que vous répondiez plus vite au message ici qu'aux mails que je vous envoie directement ! Je ne veux pas m’étaler ici mais si c’est le seul moyen de communication avec vous je le ferai. La bagagerie est juste une partie des soucis rencontrés. Mais ça bien sûr vous omettez de le préciser dans votre réponse. J’en profite pour vous remercier pour le prêt de celle-ci et pour vous dire que j’ai réparé la fermeture du top caisse qui ne fonctionnait pas. Bien à vous Le 04/06/20 Bonjour, J’ai acheté une moto le 16/05 dernier chez Motosprint et pas mal de choses ne vont pas. Je suis très déçu et je commence à regretter mon choix de concession. Aucune communication, ne répond pas aux mails (il faut relancer plusieurs fois). J’attends un pack accessoires (commandé avec la moto) qui ne serait pas disponible avant septembre (moto achetée pour les vacances d’été) mais le magasinier m’a dit que les pièces qui composent le pack seraient en partie disponibles à l’unité ! Une semaine que j’en ai fait la demande et aucun retour de la part de Motosprint… Très déçu
Délai rapide pour les rendez-vous, bon accueil, très bons conseils, service impeccable. Merci à l'équipe et je recommande ce garage.
Excellent concessionnaire Zero Motorcycles. Denis et son équipe sont de vrais passionnés de motos et en particulier des motos électriques. Le service est au top, ils ont une excellente relation avec le service technique de Zero en France. Si vous résidez du côté de Genève, c'est le concessionnaire le plus proche et ils font aussi de l'exportation et la détaxe.
Déjà trois moto achetées chez MotoSprint. Un Honda Integra 750, un X-ADV 750 et actuellement un Zero Motorcycle SR/F. La concession m'a toujours proposé un essai, même lorsque je n'étais pas intéressé. Par exemple j'avais essayé un Africa Twin avant de prendre le X-ADV. Ils m'ont prété également un Zero DS avant que je n'achète le Zero SR/F. Aucun problème avec les motos Honda. Juste l'entretien. La fiabilité Honda n'est pas usurpée. Contrairement à la Zero SR/F qui est tombée en panne après 2 mois. La concession a réagi de manière très professionnelle. Elle m'a prété ... une autre Zero SR/F durant le mois de réparation. De plus ils ont toujours repris les véhicules à des prix corrects. Le service commercial, l'atelier et le service après vente sont d'un très bon niveau.
Très bon garage. J'ai une Honda hybrid. Jamais en panne. Je fais 1hr de route par an pour l'entretien et c'est tout. Ils sont très professionnels et très accueillant. Je recommande.
Bonjour, J’ai acheté un Xmax 125, et tout c’est bien passé pour la vente notamment pour le commercial qui a fait un excellent travail. En revanche, M. Riera, responsable de la concession, c’est une autre histoire! J’avais réglé les frais de ma carte grise, et je l’ai relancé à plusieurs reprises la concession, pour au final, effectuer une énième tentative pour avoir ma carte grise. Non seulement, j’ai trouvé le ton employé par M. Riera déplacé mais il a été complètement inefficace pour résoudre mon problème. Je trouve cela bien dommage qu’une enseigne comme Honda puisse avoir des responsables comme lui. C’est inapproprié et inacceptable de répondre à ses clients de la sorte. A fuir!!! Pour faire suite à votre réponse, c’est complètement faux car je n’ai jamais reçu ce recommandé, de plus, quand je vois les commentaires des autres internautes, cela ne m’étonne pas! A fuir!!!
Rendez-vous rapide. Suivi du client à la hauteur. Cela fait de nombreux mois que je suis dans ce garage pour faire les services et les réparations de mes scooters et je n'ai jamais eu de problèmes.
concession auto: j'ai fait un long déplacement pour aller voir une honda civic 1.6 i-dtec 120 cv sport navi sur l'annonce il y a marquer sort de révision quel déception a mon arrivé le véhicule n'est pas propre, les siéges arriére sont couché avec les jantes a l'intérieur des poils de chiens de partout, des rayures sur la carroserie, le bas de caisse enfoncé, le plastique autour du retro intérieur qui ne teint pas, une jante alu dans le coffre qui une bonne cogne je n'arrive même pas a comprendre comment un concessionnaire peut exposer un véhicule comme cela quel mauvaise image cela donne a cette concession!
J’ai acheté un CRV et je faisais les services à Annemasse chez Autosprint. Dommage que Honda a confié la concession à des incapables. Ils m’ont cassé le GPS en voulant le mettre à jour. il faut le faire. Maintenant, impossible de les avoir au téléphone, il parait que la secrétaire a beaucoup de travail. J’ai réglé le problème, je vais en Suisse. Même si c’est cher, j’ai au moins des gens compétents qui me répondent au téléphone et qui s’occupent de la voiture. Tchao Autosprint.
Accueil sympa... mais après sa se gâte... on vous dit tout le temps qu'on vous rappel et rien !!!! On commande une moto et personne ne vous appel pour vous dire qu'elle est arrivée ! Après 15 jours d'utilisation, la moto tombe en panne, le dépanneur passe la chercher et la dépose le vendredi 15 Novembre à la concession... on appel le jours même pour les prévenir de l'arrivée de la moto en panne et on nous dit : Ok on regarde ça samedi et on vous appel lundi 18 Novembre pour vous tenir au courant ! .............. nous sommes le 27 Novembre et toujours aucun appel ni mail pour nous informer de quoi que ce soit. Bref la prochaine moto ne sortira pas de votre concession.
J'ai acheté un Honda CR-V 2010 d'occasion il y a quelques mois chez ce concessionnaire. Emre était très serviable et parlait suffisamment anglais pour tout expliquer. Nous avons fait un essai routier, puis après quelques jours, nous sommes revenus pour acheter la voiture. J'ai parcouru Internet pour comparer les prix et j'ai trouvé que le prix était très raisonnable pour le kilométrage, le modèle, l'âge, etc. et la proximité de Genève. La voiture était prête en 2 semaines, même si elle est arrivée le jour où je l'ai testée. La technique de contrôle a été effectuée et tout a été entretenu et réparé avant le ramassage. Ils ont même pris ma vieille Honda Accord britannique en échange partiel (contre de la ferraille). Après les 3 mois de garantie, tout est satisfaisant et j'achèterais à nouveau chez ce concessionnaire.
Service impeccable et très professionnel. Rien à dire sur la qualité du travail effectué sur ma moto. Personnel sympathique.
Service très compétent (moto). Accueil sympathique et professionnel. Très bon suivi de l’intervention.
J'ai donc écrit un e-mail pour passer à la caisse et essayer une moto spécifique. J'ai eu une réponse rapide me disant bien sûr je pourrais venir découvrir nos modèles. Alors je suis venu et on m'a dit qu'ils n'avaient pas le modèle demandé et il m'a seulement dit que je pouvais venir voir les modèles ! Alors j'ai fait 1h dans les embouteillages pour rien ? Même pas désolé. Je n'achèterai pas là-bas !
Mise à jour du 4 Février : Je tiens à éditer mon avis car même après un avis aussi négatif, le garage ne m'a même pas contacté ni même commenté mon avis alors que des avis bien plus récent que le mien ont, au moins, reçu un retour. ça confirme bien ce que je dis Garage vraiment pas sérieux, à FUIR sans hésitation ! Avis original datant de Septembre 2019: Après être venu me présenter, crée mon dossier client, montré ma moto afin d'avoir un ordre de prix pour un service et un changement du train de pneu, je demande à ce qu'on me commande les mêmes pneus que j'avais sur la moto car j'en étais très satisfait. Arrive le jour J ou je dois déposer la moto : Pas de dossier à mon nom, les pneus que je souhaitais ne sont, soit disant, plus commandables et je n'ai même pas eu un coup de téléphone afin d'en être informé... Du coup, j'ai du me faire monté un train de pneus que je ne souhaitais pas vraiment mais malheureusement pas eu le choix. Je récupère ma moto le lendemain, je paie la facture. Je n'ai pas eu le temps de faire 200 mètres que j'ai du planter les freins afin d'éviter un accident : pas d'ABS ! Retour au garage et on m'informe que l'apprenti a monté ma roue avant à l'envers !!! On me dit qu'il faut l'excuser car pendant l'été ils ont beaucoup de travail mais pratiquement que des apprentis. Ce qu'il faut retenir : Ma moto n'a pas été testée par un responsable d'atelier afin de vérifier que tout est OK, on accuse les apprentis et après explications de ce qui aurait pu être un accident ou autre, il n'y a pas eu de geste commercial ou quoi que ce soit d'autre. Garage vraiment pas sérieux, à FUIR sans hésitation !
Concessionnaire auto : Fuyez. 2 ans de trop que je fais suivre mon véhicule chez eux. Achat d'un véhicule haut de gamme neuf qui avait déjà roulé au final plus de 300 km avant mon achat !!! Scandaleux que le commercial m'aie délibérément caché cela. Et sans même me faire profiter en compensation de la totalité de l'offre du moment de 5000€ sur toute reprise suite à un achat d'un CRV neuf ! Multiples pannes qui ont suivi derrière et plusieurs immobilisations au garage. J'ai même dû insister pour qu'ils me changent les 4 roues car beaucoup de vibrations à la conduite que le concessionnaire ne voulait même pas reconnaître lors des essais ! Après être revenu 3 fois : Solution : échanger les roues avec un véhicule qu'il venait de recevoir.... Je n'aimerais pas être le client suivant... J'ai un CRV haut de gamme et à chaque révison je me retrouve avec une vielle jazz de 250000 km toute poussiéreuse et dégoûtante comme véhicule de courtoisie. Jamais vu ça ! Jusqu'à ma dernière révison des 60000 km il y a qqu jours où j'ai récupérer mon vhl avec une ventilation qui faisait un bouquant terrible !😤 Lors du questionnaire de satisfaction j'ai expliqué ce qui se passait. On m'a déclaré que le concessionnaire me recontacterai afin de trouver une solution pour ramener mon vhl... Rien. J'ai écrit au directeur... Rien... Zéro réponse ... J'ai fini par arrêter d'insister et j'ai emmené mon CRV chez un autre concessionnaire qui a trouvé de suite la cause et me l'a solutionner immédiatement. Je n'aurai pas dû attendre deux ans pour changer de concessionnaire quite à faire qqu km en plus pour l'emmener. Un très grand manque de professionalisme des commerciaux au directeur en passant par le chef d'atelier... Seule la très gentille personne à l'accueil fait correctement son travail. Je n'espere plus jamais renouveler une telle expérience auprès d'un concessionnaire.
Super accueil/service de Korab et de toute l'équipe, je viens d'acheter un scooter 125 chez Motosprint et je suis ravi ! Des premiers renseignements jusqu'à la livraison en un temps record, tout est parfait !
Après bien des péripéties et mauvais accueil dans une concession proposant les mêmes marques, me voilà à Annemasse pour un bruit suspect sur mon Subaru. Equipe qui prend en charge mon véhicule malgré un boulot monstre et qui considère le client. Mécano au top (Olivier) merci à lui, qui se donnera la peine et trouvera mon problème. Véhicule de prêt, merci Aurély. On me rend ma voiture propre en plus...A recommander sans réserves.
Ce n’est pas la 1ère fois que je viens et j’ai toujours le même super accueil à l’atelier moto. Toujours très arrangeants, et efficaces. Rien à dire, merci à l’équipe !
A la recherche d'un véhicule d'occasion ? FUYEZ !! Aucun respect du client, malgré un défaut moteur (tendeur de distribution HS) constaté seulement 6 jours après l'achat, leur atelier a bien constaté le défaut mais refusent de réparer le véhicule. Encore mieux : Le mécanicien qui a préparé la voiture m'avoue même qu'il avait déjà constaté le problème avant la vente... !! Depuis le 26/12/2018, ils nous laissent sans aucune nouvelle depuis maintenant 7 mois, malgré un nombre incalculable de relances téléphoniques / mail / courrier recommandé... Nous sommes actuellement en possession d'un véhicule invendable : acheté 19000 euros en 12/2018 chez eux, il y a actuellement pour 3500 euros de travaux à effectuer dessus, et ils refusent de les faire, sans même prendre la peine de répondre à nos relances. Lamentable ! Bon, est ce que j'ai besoin de parler de l'honnêteté du vendeur qui annonce le véhicule comme 1ere main alors qu'elle en est à son 3ème propriétaire ?? En gros, fuyez ! Ce qui est génial c'est qu'en plus je souhaitais acheter une Africa Twin neuve, dans la concession Motosprint... Inutile de vous dire que je suis allé l'acheter ailleurs ce printemps, et qu'ils ne la verront JAMAIS pour l'entretien non plus, Hit Motos à la Roche sur Foron est bien plus commercial et sérieux..
achat oui je recommande aucun problème mais entretien du 2 roues certainement pas, accueil 0!!!!
Je donne toujours mon CBF 1000 à Yann, il s'en occupe toujours pour le service et me conseille si quelque chose doit être changé prochainement. 5* pour lui et son équipe !!!
merci pour votre professionnalisme ainsi que pour les attentions pour l'achat de mon vehicule (voiture propre, plein de carburant fait, plaques d'immatriculation neuves au departement). vendeur tres pro et tres sympa connait tres bien les vehicules a la vente un vrai passionné encore merci
Merci pour avoir changé aujourd'hui (24/04) mon pneu de scooter crevé depuis le 8/04 et que KYMCO a été incapable de me réparer/changer le pneu usé. Accueil dépannage impeccable. Je leur ai même proposé de faire l'entretien chez eux, mais blindés, pas possible. Dommage, au moins chez HONDA ils assurent !
Très bonne accueil côté moto ou auto, toujours été servi en temps et en heure, équipes au top, c'est claire, j'y retournerais pour ma Honda voiture comme moto
Achats d'occasion d'un Mercedes ml 350 très content de mon achat et vendeur très pro , en attendant les double des clefs commander cher MB je suis très ravie de mon nouveau véhicule très propre on dirait qu'il est neuf alors qu'il totalise 196000 km Je vous recommande d'acheter des voitures d'occasion la haut Pour le service après-vente des pièces et des mecano je n'ai pas heu a faire avec heu donc je ne me prononce pas
Telephoné pour savoir si il vendent des bloc piston pour scooter 50cc le mec me demande la marque du scooter et me dit que non car mon scoot c'est un Peugeot faut aller chez Peugeot.. Pour info un bloc piston pour 50cc va sur absolument tout les scooters ça en dit long sur le niveau de compétence des gars...
Bonjour, Nous avons réaliser l'acquisition d'un Subaru Forester dans cette concession et sommes enchantés par le niveau de professionnalisme de l'équipe (merci à Monsieur Emré AGAN en particulier..) et la qualité du véhicule acheté. Nous recommandons vivement ce garage et cette marque !
Garage avec beaucoup de voitures d'occasion pas trop mal pour ma part j'ai acheté une Honda Jazz qui me satisfait très bien
Après avoir achetée une civic9 d occasion Oui la fameuse civic Noir bien connue de Autosprint mon véhicule présentait plusieur problème. Depuis juillet date d acquisition ont planchait sur le problème que mon véhicule pouvait avoir. J avoue que ça n'a pas étés simple après énormément de recherche et de patience on a enfin réussie à trouver le gros souci de la voiture. Et je tien a remercié Emré pour sont professionnalisme et sa gentillesse Les mécano qui ce sont vraiment casser ma tête car au final ça n était pas si simple. Je suis enfin pleinement satisfaite. Pourvue que ça dur . 😁
Une rencontre improbable qui m a donné entière satisfaction. Un vendeur aux petits soins pour ses clients et une transaction réalisée en temps record. Je recommande vivement.
Très surpris de la prestation. J'achète des véhicules depuis 1991 et je n'ai jamais vu une telle recherche de la perfection et du détail. Vendeur très réactif et disponible. Le service dépasse le bon de commande: inattendu... Je recommande vivement!
Honda CRV 4X4 d'occasion réservé par correspondance en novembre 2018, nous sommes venus fr la région Lyonnaise chercher notre véhicule comme convenu: accueil sympathique et professionnel, bien organisé, véhicule parfaitement préparé et révisé. Autosprint est au niveau de la qualité HONDA, chapeau.
Aucun commentaire, est le résultat d'une visite. et du résultat. Vendeur Agréable Mais il semblerait qu'il aie eu des trous de mémoire quant a la négociation effectué a distance. un petit manque de professionnalisme. Je suis reparti chez moi, a 2 heures de route Merci !
Bah A. Je suis agréablement surpris de la maniere dont Mr Emre et son équipe ont resolu mon problème. En effet, au mois de juillet 2018, j'ai acheté une belle voiture d'occasion avec des options multiples pour un confort au quotidien. Malheureusement, cette voiture après 2 mois avec moi a commencé à me créer des soucis au point de m'en separer. J'ai revu la concession auto sprint annemasse et par le biais de Mr Emre et son équipe professionnelle, mon a été resolu. Une autre voiture m' a été proposée. C'est très sympa Merci
Nous avons acheté une Impreza 2018 à Subaru Sallanches, appartenant au groupe RLC. Super contents, vendeur sympa et compétent, véhicule correspondant parfaitement à nos attentes. Subaru a en France, une image loin de la réalité des véhicules produits, particulièrement redoutables sur la neige.
Motard depuis 1972 principalement Honda avec une bonne trentaine d'achats, évidement j'ai eu â faire avec plusieurs professionnels depuis que j'habite la Haute Savoie depuis maintenant une vingtaine d'années mais aucun concessionnaire m'a accordé autant de service, confiance, satisfaction et plaisir que Motosprint.
Super endroit! J'ai été conseillé par Emre, une personne qui est à l'écoute de ses clients et qui plus est très sympathique ! Je le recommande fortement. Alors si vous cherchez une voiture d'occasion, allez y!!
Venu de loin pour l’achat d’un véhicule d’occasion (une Honda Jazz) en cette concession, et devant forcément compter sur un minimum de confiance, je ne peux que souligner le sérieux de ces professionnels, avec un accueil irréprochable, et même chaleureux. A ce propos, une mention particulière pour Emré Agan, qui a fait tout son possible pour que la livraison soit un plaisir, ce qui a vraiment été le cas ! Merci aussi à lui, en particulier donc.
Je suis allé afin de me renseigner à propos de la Honda CB125 R puis j'ai été très bien accueilli et conseillé par Samuel! Il a résolu toutes mes questions sachant que je suis débutant dans ce monde. Merci beaucoup !
Vendeur très sympa et très compétent, si vous voulez essayer une voiture aller y c'est super
Merci à Aurélien (Mecano) de prendre soin de mon CRV 200000 km au compteur ! Comme toujours !
Horrible! Le service client est vraiment mauvais. Aucun sourire et absolument pas professionnel. On dirait qu'on dérange quand on arrive. De plus ces gens vendent des voitures qui ne sont absolument pas en bon état! Je déconseille FORTEMENT d'acheter une occasion la bas.
Suite à l'achat de notre Subaru d'occasion, nous tenons à remercier l'ensemble de la concession et plus particulièrement Monsieur Emre Agan pour son accueil et son professionnalisme.
Très bon accueil de la part du commercial, souriant et professionnel pour ce qui est de l'atelier j'ai connu beaucoup mieux ! 92€ de l'heure pour de la pieces de carrosserie le sourire en option... On range la vaseline et on sort l'huile de coude ! Je n'ai pas accepté les devis et continuerai d'acheter mes honda dans mon ancienne concession.
Excellent accueil, les personnes qui y travaillent sont avant tout des passionnés et pas de simples « vendeurs » ! Ça fait plaisir. À bientôt !
Bonjour, Je viens juste de déposer ma voiture aujourd'hui chez vous et c'est ma première fois de chez Honda aussi. Mais quand-même la voiture prêtée par Honda: très salle de l'intérieur à l'extérieur et avec une bruit bizzare. Alors pour le verdict: ma voiture était bien entretenue 👍merci. Ps Trop attente au téléphone.
Suite à l’achat d’un véhicule à Mr Agan je suis entièrement satisfait aussi bien par la négociation que par le service proposé , très professionnel et à l’écoute c’est vraiment appréciable Bravo
Je viens de passer par là et ma voiture avait besoin d'un contrôle, alors ils m'ont fait venir juste après Pâques. Ils étaient vraiment sympathiques et très serviables. Je les recommande vraiment à tout le monde !
Juste Parfait! Un réel intérêt pour le client même pour de l occasion.merci Mr Agan pour votre professionnalisme.Si tous les vendeurs de voitures étaient comme vous on irait certainement moins chercher nos voitures sur internet. MERCI
Je voudrais remercier M.AGAN pour sont professionnalisme et sa serviabilité pour l'achat de ma nouvelle voiture un Honda HRV Exclusive Navi avec la boite automatique j'en suis enchanté trop TOP. James,S
Accueil extrêmement agréable, de très jolies voitures, des vitres impec', rien à dire. En revanche, j'ai constaté qu'il n'y avait point de crème solaire... Dommage. PS : Un petit geste commerciale pour ce manque ne serait pas de refus ;)
Accueil et compétence, top. Nous avons trois véhicules chez eux dont une Civic dernier cri. Je vous la recommande (le garage aussi :-)
Il y a 3 mois,je voulais acquérir une Peugeot 3008 d'occasion et je l'ai finalement trouvé dans cette concession (je voulais éviter les petits garages) Bien que je vis à 350 kms,le rapport qualité-prix valait pour moi le déplacement d'autant que le garage reprenait mon ancien véhicule.. Le vendeur s'est montré accueillant avec une voiture révisée lors de mon arrivée. Seul petit bémol : j'ai quitté le garage avec un faible niveau de carburant, le vendeur m'a expliqué qu'ils réservaient le plein aux véhicules neufs,il m'a donc invité à me rendre dans la station toute proche,pas un drame mais plutôt désagréable pour des clients occasion qui sans demander le plein,aimeraient quitter la concession sans être obligés de sortir la carte bleue pour éviter la panne,voilà un point qui mériterait d'être amélioré.. Pendant les 3 mois de garantie,j'ai connu une panne de batterie : j'ai payé son remplacement et la concession m'a remboursé la facture d'un chèque,donc globalement rien à redire si ce n'est la petite contrariété lors du départ..
Lorsque l'on pousse la porte d'une concession Honda, on est un client soucieux par la qualité du service offert et exigent sur la qualité des produits et des prestations et je dois dire que Autosprint Annemasse ne m'a pas déçu ! Pour l'achat de mon CR-V, j'ai été accueilli par Emre, un Vendeur sympa et compétent. Le véhicule présentait quelques défauts qui ont tous été impeccablement réparé. Un véhicule hybride m'a été prêté le temps des travaux et les engagements du Vendeur ont tous été tenus. Voilà de quoi fidéliser la clientèle même pointilleuse. Bravo et merci !!!
mon crv est tomber en panne sur l autoroute mis en securite amener le lundi sans rendez vous ils ont pris mon vehciule pour voir le probleme passer a la diag et rien le default ne se manifeste pas tout le temps helas tres sympa qu il ont pris mon vehicule sans rendez vous
Trè smauvais garage, pas d'accueil et je trouve absurde que c'est les garagiste qui doivent faire l'accueil, pour un garage qui porte le nom de honda c'est pas normal., je suis desolé; Laissé voiture toute la journée pour un chargement de clime et malgré le temps eu ils n'ont pas trouvé la fuite que j'avais annoncée. Ils ne me repropose pas de rendez vous pour resoudre le problème. Bref. j'ai du appeler un autre garagiste qu'à resolu le problème en une heure et demi.
Pas grand chose à dire sur la concession en elle même, parfois des lacunes (fixation moteur défectueuse non décelée malgré un bruit signalé et qu'au contrôle technique ils l'ont tout de suite vu), parfois du bon (petit geste commercial pour une petite opération). En revanche, depuis trop longtemps, ils sont débordés. Chaque prise de rendez vous est une galère avec des délais beaucoup trop longs. Parfois personne ne répond au téléphone. N'essayez pas de prendre rendez vous via leur site web : personne ne prendra jamais contact avec vous. Dernier contact pour un FAP a régénérer : un mois et demi de délai !! - Je peux rouler avec mon FAP encrassé ? - Non monsieur. - Alors que puis-je faire ? - allez dans une autre concession ou un autre garage. Ma voiture à toujours été entretenue chez eux mais on me conseille d'aller voir ailleurs. Inadmissible. Au final, ils ont quand même pris la voiture, un mois plus tard après que plusieurs autres garagistes locaux aient jeté l'éponge (il faut un code que seul la concession Honda connait pour lancer une régénération forcée , code qu'ils ont refusé de donner). Que de perte de temps pour rien ! J'ai changé de voiture depuis et j'ai choisit une autre marque. Non pas que je sois déçu de Honda, mais rien que d'imaginer devoir galérer à nouveau pour chaque révision... non merci !
J'ai commandé une pièce détachée que j'ai reçu endommagé .le sav n'a rien voulu savoir alors que l'objet était mal enveloppé. La poste a indiqué que si le colis n'est pas abîmé, il ne sont pas responsable ce qui d'ailleurs normal. De plus le responsable du garage à été arrogant et de mauvaise fois. Éviter d'avoir un souci avec eux car vous n'aurez pas gain de cause.
Excellente prise de contact par téléphone. La personne a pris le temps de répondre à mes questions. Le jour de la révision Honda m'a prêté un véhicule gratuitement. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule j'ai pu poser mes questions directement au mécanicien qui m'a répondu clairement et simplement. Véhicule nettoyé intérieurement et extérieurement. C'est un garage sérieux et professionnel, que je recommande. Une chose est sûre j'y retournerai pour la prochaine révision.
livraison du véhicule prévue la semaine du 9/1 en suite le 23/1, actuellement prévu pour le 9/2 excuses variées qui tiennent pas (d'abord problème de facturation puis de transporteur) alors que le véhicule était prêt pour la livraison au moment de la signature du contrat. a vous de juger le niveau de compétence de cette boite
Toujours un plaisir d'aller chez ce concessionnaire. Reçu en permanence avec le sourire, tant au niveau des commerciaux que de l'atelier. Je n'ai jamais hésité à parler ouvertement des problèmes que je rencontrais. Il y a toujours eu une solution. Les tarifs toujours respectés et le cahier des charge toujours signé avant la prise en charge du véhicule. Bref, un concessionnaire comme celui-ci j'ai eu du mal à le trouver. J'espère que nos relations vont perdurer !
Revenu dans cette concession avec un ami, nous y avons été bien accueilli et même si le vendeur a rapidement perçu que nous n'étions pas acheteurs, il a volontiers répondu aux questions que nous lui posions.
Je ne conseil pas. J'ai souhaitais acheter un véhicule chez eux, pendant les démarches auprès de l'assurance et de la banque pour le crédit (tout a été fait en 24 hrs), le vendeur a vendu la voiture sans le moindre remord et surtout SANS ME PRÉVENIR !