Voici toutes les informations sur le Concessionnaire automobile Automobiles RVO qui ce trouve au 248 Bd Étienne Clémentel, 63100 Clermont-Ferrand (63). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Les frites étaient bien bonnes. Dommage il manquait un peu de sauce. Merci encore pour l’accueil.
J'ai récemment acheté une Suzuki Swift dans ce garage et je suis extrêmement satisfaite de mon expérience. Melissa m'a réservé un accueil chaleureux et a parfaitement répondu à mes besoins en tant que jeune conductrice. Elle a pris le temps de m'expliquer toutes les options disponibles. L'ambiance était agréable et tout s'est déroulé parfaitement jusqu'à la vente. Je tiens à remercier le garage RVO de Clermont-Ferrand et je le recommande vivement pour votre prochain achat de voiture.
Livraison ce soir de ma Suzuki Vitara! Rien à redire! Il y a 2 semaines je n’avais jamais franchi la porte de cette concession et ce soir j’en repartais avec ma nouvelle voiture Un grand merci à Mélissa pour sa gentillesse et son professionalisme… que ce soit son écoute, ses conseils et sa réactivité elle a été top!
Très bon accueil et à l’écoute . Personnel agréable et avec le sourire (Melissa). Cerise sur le gâteau, une bouteille offerte à réception de notre véhicule Encore merci
Le garagiste Vroomiz de Clermont Ferrand n'y connait rien en voiture. Il ne connaissait pas le prix, ni le moteur de la voiture qu'il nous montrait et encore moins le simple mot strapontin. Il nous a dit qu'il nous envoyait l'offre d'achat de la voiture lundi, nous sommes vendredi, nous attendons toujours... Bref nous allons chercher ailleurs et merci pour la perte de temps et des kilomètres que nous avons fait pour voir la voiture!
Accueil efficacité gentillesse professionnalisme de la part de Melissa.Tout était parfait. Un coup de chapeau au stagiaire Hugo qui a été clair dans ses explications Bravo à tous les deux
Achat de mon Suzuki S-Cross à distance, Manon a su faire preuve d’un grand professionnalisme et d’une grande réactivité . Aucunes surprises au moment de récupérer le véhicule. Je réitérerais mon expérience sans hésitation.
Achat de mon Suzuki, Jimmy. Le vendeur a été sympa et serviable. Voiture Livres dans les temps.
Je recommande cette concession très professionnel avec des employés à vos petits soins Je suis passé voir pour acheter un jimny et 2 semaines après il était chez moi avec une bouteille de champagne , merci Melissa pour votre efficacité
Accueil téléphonique parfait. Accueil et efficacité atelier parfaits. J’avais une fuite de gasoil sous le moteur depuis 2 jours (weekend). Le problème a été identifié très rapidement et réparé (durite percée par un rongeur 😱). Merci beaucoup. Je suis épatée 😊
Concession au TOP!!! Depuis la visite concession , l'essai du véhicule.,la commande et la livraison. Tout était nickel 👍. Un projet vous pouvez y aller sans hésiter.
J'ai acheté un véhicule d'occasion chez ce garage, je suis très satisfait de mon expérience, je recommande vivement !
Très bon accueil a la concession,je remercie particulièrement Manon qui m a permis de réaliser mon rêve... avoir un Jimny 👍👍 .
techniquement la vidange et la purge du liquide de frein ont été faite parfaitement (niveau parfait) mais en 1h30 pour 270€ au lieu de 140 € ailleur et l'on m'annonce que mon bouchon de vase d’expansion est fendu et qu'il faut changer tout le vase pour 270€. Mais vérification faite le vase va très bien tout comme le bouchon... et vérification faite on peut trouver un bouchon seul pour 5 €
Très bon service pour l’achat de notre Suzuki Swaze. Merci à Manon pour son professionnalisme, ses conseils et sa gentillesse.
Transaction dans un climat de totale confiance pour un véhicule d’occasion d’une autre marque avec une motorisation soit disant à soucis La relation vendeur acheteur y est bien meilleure que dans une enseigne nationale de l’occasion
Deuxième voiture achetée dans la concession accueil et conseil au top. Merci à Manon pour sa gentillesse et sa disponibilité. Mention spéciale pour la bouteille de champagne (vive Noël)
Je cherchais un modèle de véhicule d'occasion. Explication et détail du véhicule à distance par téléphone parfait. Visite et essai avant de conclure l'achat. Bonne reprise de mon ancien véhicule. Merci à Manon pour son accueil et ses conseils.
Très bon accueil avec une jeune commerciale très sympathique et compétente. Je recommande vivement. Merci Manon.
Je remercie Melissa pour sa disponibilité et ses conseils pour l’achat de ma voiture. Je recommande vivement.
Bel accueil et connaissances de leurs marques.
Accueil, renseignements et services parfaits. Je remercie Mélissa pour le temps qu'elle m'a accordée et pour sa disponibilité. J'ai conclu par l'achat d'une voiture neuve. Je suis très satisfaite de cet achat et la prise en main au bout d'une semaine est super. Concessionnaire à recommander.
Très bonne concession, avec un accueil chaleureux et de bons conseils ! À très bientôt pour la révision !
Les services de la concession sont d'un très bon niveau. Les relations avec le client sont privilégiées et c'est un plus notoire.
Suis venu pour des renseignements concernant une reprise de mon véhicule et un éventuel financement, la commerciale devait me recontacter et aucune nouvelle.Cela fait un mois.Dans ce garage,on à l impression de déranger les différents vendeur/ses.A fuir.
Client habituel, jamais déçu jusqu'à présent
Fidèle a la qualité Mazda
Très bien très professionnel 👍
Reprise et achat d'un nouveau véhicule. Tout c'est bien passé, Mélissa est au top, disponible et efficace et moi j'ai enfin ma Volvo !!!! Merci Mélissa, je referai appel à vos services !
Merci à Manon pour sa gentillesse lors de mon passage en concession pour un essai véhicule. Même si je n'ai pas concrétisé l achat le service est très professionnel.
Nous avons acheté un véhicule Suzuki dans cette concession, nous avons eu des renseignements parfaits, un bel accueil et de l'écoute ! Manon qui fut notre commerciale est très professionnelle et sympathique. Je recommande.
Visiblement aucun commercial sur le mois août attendu 30 minutes avec mo fils. Nous sommes partis.
Très bon accueil
45 minutes d attente pour un renseignement personne n est venu me demander ce que je voulais J y suis allé la semaine dernière et une employé m a conseillé de venir mardi car son collègue serait présent ,mais on ne m a pas dit qu il fallait prendre rdv ,bref ils doivent avoir trop de clients , inadmissible cette attente du coup je ne donnerai pas suite ..
Achat de ma voiture très bon conseil professionnel et agréable je recommande
Achat d'une Swift. De la commande à la réception tout est parfait. Un grand merci à Melissa pour son professionnalisme et sa gentillesse. Super garage.
Bonjour. ******************* Cet avis concerne le service carrosserie et l'accueil, n'ayant pas eu à faire avec la partie commerciale! ******************* Je ne suis pas de la région et, suite à un accident, j'ai fait déposer ma voiture au garage pour expertise et réparation. J'ai toujours été très bien accueilli par les personnes chargées de l'accueil, ce qui semble logique, mais qui est bien loin d'être évident, même dans d'autres garages SUZUKI!!! J'ai donc eu des contacts TRÈS réguliers avec le responsable de la carrosserie, car voiture passée en procédure VGE / véhicule gravement endommagé, suite 1 élément du train roulant touché, avec blocage carte grise..... J'ai également toujours été très bien accueilli et renseigné, tout au long du mois et demi de cette période. Résultat : travail de carrosserie, décabossage, peinture, mécanique train avant, amortisseurs..... Tout a très bien été exécuté, et la voiture roule parfaitement bien. Donc, vraiment, un GRAND MERCI à vous! Bien content de vous avoir confié notre voiture. Dommage que votre garage soit si loin de chez nous! 170km! Ceci dit, notre garage SUZUKI habituel de Villefranche-sur-Saône est au Top aussi! 👍😉 Alors très bonne continuation à vous. Bien cordialement. RF
Reprise de mon ancien véhicule et livraison d’une Suzuki Ignis en LOA conclue de manière très commerciale et professionnelle avec Madame Gerard. Locaux très spacieux et propres. Les véhicules sont bien mis en valeur. Je recommande.
Enfin un concessionnaire sympathique et digne de ce nom
Achat sans problème, accueil chaleureux et vendeurs de bon conseils.
Très bon service, efficace au niveau de l’atelier, et personnel agréable et non poussif !
2 ème LOA sur Suzuki Vitara: Dossier gèré par Mélissa (conseillère commerciale Suzuki). Excellent accueil, très bonne communication, pas de pression de vente. Mélissa est très professionnelle, à l écoute, réactive aux demandes... Agréablement surpris par la remise d une bouteille de champagne lors de la livraison du véhicule. Je suis très satisfait des véhicules Suzuki Je recommande vivement RVO Merci a Mr Ravoux et Mélissa
Très satisfaite de cette concession où l accueil du personnel et les explications de MÉLISSA sont parfaites Merci pour sa patience et sa gentillesse
Très compétent pour vous vendre un véhicule mais nettement moins pour avoir un rdv pour une réparation véhicule, j'ai téléphone 2 fois, à chaque fois le service atelier devait me rappeler et bien j'attends toujours
L'accueil est excellent, le service de qualité. Personnel compétent et professionnel. Nous y sommes allés pour un bruit suspect sur notre Mazda. Arrivés avec un peu d'avance, la voiture a été prise en charge de suite. Le responsable d'atelier à répondu à nos questions et nous a rassuré. Nous sommes reparti confiants. Merci pour l'efficacité et la rapidité de prise en charge. Je recommande vivement cette concession.
De très belles voitures, des vendeurs de bon conseil, je recommande vivement 👍
Achat d'un véhicule neuf dans cette concession (avec essai en amont sur finition et motorisation identiques), réceptionné dans les délais annoncés. Nous avons été très bien accueillis et renseignés par Mélissa (conseillère commerciale SUZUKI). Elle a fait preuve de professionnalisme, entre autres, en nous tenant informés de l'avancée en production, et a pris le temps nécessaire à la livraison pour nous montrer le fonctionnement du véhicule et ses nombreuses options. Nous sommes complètement satisfaits de notre expérience.
Je suis rentrée pour la 1ère fois chez Suzuki à la recherche d'une voiture en LOA. Très bon accueil, compétences et professionnalime au top. La commerciale m'a donné des conseils avisés tant sur le financement que sur l'assurance et a été très à l'écoute de mes demandes. J'ai pu la joindre très facilement à chaque fois que j'en ai eu besoin. De la commande à la réception du véhicule, pas une fausse note et la Swift Dualjet Allgrip correspond tout à fait à mes attentes. Je recommande automobile rvo !
Nous avons poussé la porte de cette concession à taille humaine avec un modèle précis en tête. Nous avons été accueillis chaleureusement par Mélissa et Marie-Laure malgré l'absence de rendez-vous. Assez rare dans ce secteur pour être mentionné ! (c'est du vécu.) Mélissa nous présenté le modèle en question (Suzuki S-Cross : disponible !), a examiné notre véhicule et établi sur le champ une proposition de reprise ferme, définitive et très correcte. Rendez-vous quelques jours après pour un essai libre de la voiture de démonstration, confirmation de la reprise, commande du S-Cross avec ses accessoires avec un délai annoncé raisonnable : 4 mois, court par rapport aux autres marques ! Annonce de l'arrivée du S-Cross 3 semaines avant la date prévue, envoi préalable du CPI (mon assurance, habituée aux démarches qui traînent, vous remercie). Livraison dans les règles et bien plus, reprise au prix annoncé, accessoires montés, champagne ! Même sans frais de mise à la route, il y a tout de même 10l dans le réservoir et une plaque supplémentaire pour ma remorque, j'apprécie l'attention. Merci Mélissa, ce fut un plaisir ! A bientôt pour la première révision de courtoisie (offerte...) de ce véhicule qui tient se promesses en matière de fiabilité, de confort et de consommation.
Achat d'un véhicule neuf. Merci à Mélissa Tate qui a géré de manière très professionnelle le dossier de reprise de notre ancien véhicule ainsi que la prise en main de notre nouvelle voiture. Chez RVO, l'accueil est particulierement chaleureux aussi bien de la part de Stéphane Ravoux que de Mélissa Tate. Nous avons été surpris par la remise d'une bouteille de champagne pour fêter le nouveau véhicule. MJo et Philippe
Super services et conseils de cet établissement dans le cadre d’un LOA pour une Suzuki Swift ! Un Merci particulier à Mélissa TATE ( Suzuki) pour sa rigueur professionnelle, sa disponibilité et compétence!
Nous avons eu à faire à Mélissa ce soir, conseillère très professionnelle, nous sommes ravis de notre nouveau véhicule. Je recommande++
J ai acheté une voiture d occasion dans ce garage en etant a distance. L accueil et le service sont excellents. Tout est fait pour que ce soit simple et fluide. Merci a Manon pour cette relation de qualité pro !!
Achat d'un véhicule au début du mois, merci à Mélissa pour sa gentillesse et son devouement ainsi qu'à Manon qui était occupée pour la remise des clefs qui a fait en sorte que quelqu'un s'occupe de moi rapidement, je recommande très bon personnel, accueillant, souriant et sympathique.
Je viens d'acheter une swift. Très contente de mon achat merci à Mélissa et à Manon pour leur professionnalisme, leur écoute et leur disponibilité!
Clients chez RVO depuis 3 ans , nous ne regrettons pas notre choix. Premier véhicule acheté en LOA il y a 3 ans et nous venons de renouveler avec grand plaisir . Échanges très clairs et Mélissa adorable et toujours disponible ! Vraiment nous recommandons
J'ai pas bien compris le principe, Je passe une heure de rdv avec un commercial mi-mars (le 20) avec le budget et la ferme intention d'acheter un Cx-5 (42 000€). Un mois après pas de nouvelles, j'ai appelé 2 fois courant avril pas de réponses. J'ai ni bénéficié d'un essai ni de quoi que ce soit (ma seule demande c'était de pouvoir essayer le moteur 165 cv essence BVA même sur un autre modèle). Du coup j'aurai pas de voiture pour partir cet été Je mets 2 malgré tout car j'ai toujours eu des Mazda et que j'aime cette marque (Mazda achetées hors de cette concession)
Très bonne concession voiture S'occupe de mes mazda depuis 7 ans (soit 350 000 km... Oui je roule beaucoup) et jamais déçu. Je recommande
Tres bien reçu par Manon accueil parfait ignis bien préparé encore merci
Le personnel est accueillant professionnel et sympathique
Très sympa 'et de bon conseil' je recommande vivement
Révision annuelle de ma MX-5. Prise de rdv ultra rapide Merci pour l'accueil et d'avoir pris le temps de répondre à toutes mes questions.
Excellente concession Mazda ! Qualité du service et personnel impeccables ! Je recommande vivement ce garage.
👍💫🌟...merciiii à Manon ..disponible et souriante , même si l'achat de ma 3ème Swift ne c'est pas avérée compliquée 🚗
Bonjour à tous je ne recommande pas ce garage moi ayant acheter des dizaines et dizaines de véhicule de particulier a particulier de professionnels à petit et grand garage je suis abasourdi en voyant ce professionnalisme avec de beau costumes à votre arrivée et beau sourire vendrai père et mère non aucune parole de bon bonimenteur attention ne faites pas confiance cordialement
J'ai pris rendez-vous pour une vidange, On ma fait la révision de 80000 sans me prévenir ,ma voiture a que 38000km..je suis déçu 😞 Véhicule achetés chez eux..300 euros de facture je suis déçu plus jamais j'irais
Bonne concession , je viens de repartir pour de longues années après 7 ans avec ma première Mazda. Personnel accueillant et à l'écoute , l'affaire s'est conclue en 24h après discussion et essai de 2 modèles d'occasion.
Nous avons eu la chance d'être accompagné par Manon pour notre achat d'une Suzuki Ignis. Sa proposition commerciale, pour cet achat et la reprise d'un autre véhicule, était au dessus des autres propositions. Elle était à l'écoute et n'a pas essayé de nous vendre quelque chose que nous n'avions pas demandé. Je recommande donc fortement Manon en particulier, la concession RVO en général. Nous sommes très content de notre achat. J'espère maintenant que la voiture et, si besoin, le SAV soient à la hauteur des bons classements de Suzuki pour la qualité en particulier.
Je viens d'acheter une Swift chez rvo, très bon contact ,ma conseillère Manon Gérard m'a très bien guider pour la prise en main de la voiture, équipe compétente et sympathique.
Très pro ! Je recommande !
Très bon accueil pour achat véhicule avec un excellent suvi
Excellent service. Problème de pneumatiques Le personnel de l'atelier très rassurant Bravo Bon garage. Normal c'est Suzuki.
Achat d un véhicule d occasion , démarches effectuées à distance, 3h de route mais pas déçue , Manon Gérard très professionnelle et très agréable en plus
Un accueil au top et une très grande disponibilité et réactivité des vendeurs (pour être plus précis, de la vendeuse qui s'est occupée de nous 🙂). Nous avons pu essayer 4 véhicules de suite, sans aucun problème.
Horaires non mis à jour sur le site Internet. Nous nous sommes présentés pour essayer un véhicule et l’établissement était fermé. A ce jour où le digital prime !!! Mazda Clermont Ferrand, une marque qui ne vit pas avec son temps.
Achat d'un véhicule d'occasion à distance ( 550 km) . J'ai eu Manon comme vendeuse. Très satisfait du contact, disponible et compétente, elle m'a donné tous les renseignements concernant le véhicule. Reprise de mon véhicule à un très bon prix. Rendez-vous pour prendre possession de ma voiture à l'heure convenue. Très bon accueil. Véhicule prêt ( entretien fait, pneus neufs ...) correspondant à la description. Très satisfait de ma transaction. Je recommande ce garage pour son sérieux et l'accueil très sympathique de ses conseillers de vente.
Concession très accueillante. PS: Colas
Une jeune vendeuse très souriante et à l’écoute ! Elle est très réactive !
je suis satisfaite du véhicule acheté dans cette concession avec une commerciale (Manon) aux petits soins avec moi et très efficace. Je recommande vivement.
Très bonne concession bon accueil que ce soit au commercial, magasin ou atelier
On a adoré le contact avec Mme Tate! Toujours souriante,franche, à l écoute. Service de qualité supérieure. Merci pour votre gentillesse et votre bonne humeur !
Très très bonne expérience malgré une panne , des gens réactifs, a l écoute,très professionnels, dommage que cela soit trop loin pour une toulousaine
Garage Concessionnaire très sérieux, à l'écoute du client. Satisfaite de notre SUZUKI IGNIS. A recommander. La commerciale Manon, très efficace.
Concessionnaire très sérieux, à l'écoute et les voitures sont superbes !
Je téléphone à mazda pour leurs demander s il pouvait me paramétrer le regulateur sur mon véhicule il me dise oui et une fois toute les modifications apporté à mon véhicule pour avoir le paramétrage, et bien là ils disent qu il peuvent pas . Mazda Clermont-Ferrand a fuir , alors que ce sont leurs propre véhicule de la marque et cela n est pas la première fois que j ai des soucis pour l entretien de mon véhicule chez eux .
Client depuis de nombreuses années je suis entièrement satisfait du garage RVO. Je recommande.
Prix corrects en véhicules d'occasions, dommage que l'employée n'a eu de cesse de dénigrer ma voiture... Par ailleurs, véhicule non présenté, désolé mais on achète pas un véhicule sans l'avoir vu ni essayé !!!
De passage par la concession/atelier SUZUKI, suite à un problème technique sur la route de nos vacances. Très bien reçu, prise en charge immédiate bien que sans rendez vous et un planning bien chargé pour eux. Merci beaucoup, ça fait plaisir !
Très bonne expérience. J’ai été très satisfait de mon achat auprès de l’établissement. A l’écoute et une prise en charge rapide, la Conseillère a tout mis en œuvre pour que je puisse obtenir rapidement ce que je souhaitais. Je recommande les yeux fermés.
Concessionnaire très agréable et professionnel. Vraiment parfait, on reviendra c'est sur. Encore merci pour la baleno 😉
Toujours un bon accueil un personnel à l'écoute. Une jolie concession a taille humaine.
Très professionnel et commercial Contrairement à un certain garage où nous ne retournerons pas.
Quel bonheur ! En fin de l'année dernière, après la lecture d'un article découvert dans un magazine diffusé dans le supermarché où j'ai mes habitudes, j'ai décidé de m'offrir un beau cadeau : une MX-5 de chez MAZDA Dès le départ je me sentais bien dans le showroom et là devant moi la belle auto. Accueil parfait du commercial (Damien) qui me donnait tous les éléments pour guider mon choix (motorisations, finitions, accessoires ...) La négociation fut brève et concluante entre remise et reprise l'affaire était pesée. Le plus dur fut l'attente avant de partir au volant de ce petit bijou, mais là encore Damien fit preuve de patience et de bienveillance à mon égard. Le jour J arriva enfin et je pus alors découvrir que les promesses du catalogue étaient tenues : confort, équilibre, phares adaptatifs, facilité d'ouverture du toit, climatisation automatique... Merci MAZDA Merci MAZDA-CLERMONT et Merci Damien. Quel bonheur!
Un grand merci à un professionnel très sympathique et à l'écoute de nos besoins, Damien Chastel.
Toujours parfait, très bon accueil, prise en compte de l'age ou des kilomètres et des choses faites à la dernière révision, pas plus de ce qu'il faut, prix contenu, plein de conseils afin de prolonger la vie de votre véhicule, merci Mazda.
Hormis l'attente pour avoir un rendez-vous(rançon de la gloire ?) ,un accueil des plus sympathique de l 'ensemble du personnel de ce garage
Bon accueil de la commerciale. Compétente malgré son jeune âge ds le métier
Super concession automobiles où le personnel est compétent et sympathique.
Tellement satisfait que nous avons partagé une coupe de Piper Heidsieck
Je tenais à remercier Mélissa pour sa gentillesse et professionnalisme , n’habitant pas sur place tout s’est fait par téléphone, mail. Toujours à l’écoute, réactive, les renseignement ainsi que la transaction se sont fait très rapidement je ne me suis fait aucun soucis. Mon véhicule a été livré par mr Eyraud que je tenais aussi a remercier. Je suis ravie de mon Vitara! Je recommande vivement, merci à tous!
C'est une très belle découverte car nous ne sommes pas de la région. Nous avons reçu un accueil très agréable par le responsable des ventes, monsieur Trescarte, très professionnel envers du quel nous prenons rapidement confiance. Je suis absolument très contente de l'achat de ma Suzuki Swift d'occasion, finition Pack presque neuve.Je recommande fortement ce concessionnaire.
Personnel agréable , belle concession.
Très bonne expérience pour l'achat de ma deuxième Mazda. Lors d'une visite mi octobre mon choix c'est porté sur une mazda 3, véhicule de démonstration disponible immédiatement . Mr Thomy, à accepté une livraison mi janvier max. Le temps de vendre mon véhicule et de monter mon financement auprès de ma banque. Finalement livraison début décembre, véhicule impeccable, plaques d'immatriculation personnalisés tapis de coffre offerts. Prix du véhicule très compétitif. Bref, relation de confiance. Je recommande vivement.
Nous avons acheté un véhicule d'occasion sans connaître la concession car nous étions de passage et nous sommes entièrement satisfait merci à vous pour votre professionnalisme
Bravo a toute l'équipe de RVO POUR L'ACCUEIL ET LE PROFESSIONNALISME!
Nous venons d'acquérir une Suzuki Scross d'occasion à la concession RVO. Nous avons eu à faire à Melissa Tate. Elle a toujours été très cordiale, elle a été réactive et à l'écoute de nos demandes. Bref, l'achat fut pleinement réussi en souhaitant qu'il nous donne longtemps satisfaction.
Très satisfaits de notre acquisition. Nous remercions tout particulièrement Damien, commercial Mazda, pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Très content de l'accompagnement et du professionnalisme pour l'achat de notre véhicule ! Merci à l'équipe
Bien moyen ??, pas très professionnel, je n'y retournerai pas !
Sérieux et rigueur, chose rare de nos jours. Le commercial a été disponible à chaque fois que de besoin. Véhicule pro qui correspond en tous points à mes besoins, cliente à plusieurs reprises (3 véhicules) dans cette concession, je recommande vivement !
Je tenais à remercier l'équipe de ce garage pour leur disponibilité, gentillesse et leur professionnalisme. En effet en vacances et de passage sur la région suite à une alarme adblue sur un Mazda CX7, le garage m'a pris sans rendez-vous (en août...). Un branchement de la valise a permis une remise zéro et la surpression de cette alarme. Merci encore.
Absolument parfait pour un premier achat en ligne. Mélissa, ma conseillère, a été remarquable d'efficacité et de pertinence. Je ne me suis occupé de rien, avec une confiance réciproque. Jusqu'au jour de la livraison, à 400 km, grâce à un gendarme à la retraite. Je recommande sans réserve.
Étant sur le chemin des vacances à 650 km de la maison, le mécano à bien voulu regarder la voiture pour réparer et remettre le bon fusible au bon endroit. Encore un grand merci à la personne de l'accueil de l'atelier mécanique et du mécanicien qui a vu mon Vitara.
Premier coup de téléphone à la suite d'un dépannage, le chef d'atelier qui n'est vraiment pas le plus aimable, annonce des bêtises en parlant de frais de gardiennage(20€ par jour à compter d'une semaine pour une voiture non roulante), qu'il ne peut pas voir ma voiture avant fin juillet, etc... Pour en suite 1 semaine après, raconter encore des bêtises sur le fait d'avoir diagnostiqué ma voiture au premier coup de téléphone. Si vous avez une Mazda et que vous tombé en panne, un conseil allez n'importe où mais pas ici. Cependant je ne peux juger les commerciaux et d'ailleurs la seule personne respectable que j'ai pu croisé était une femme du service après vente. Bien à vous.
Voiture achetée il y’a un an ! Je suis revenue pour la révision! Accueil très bien! C’est à souligner ! Car ce n’est pas toujours le cas dans les concessions! En plus ma swift sport est top!
Très bon vendeur, connais bien la commercialisation, accueillons, rapide et efficace.
Récupération de mon CX5 en révision . Très bon service .
Super accueil de la part de Melissa. Très professionnelle, disponible, dynamique, efficace, agréable. A l'écoute de nos besoins et ne pousse pas à la consommation. En règle générale super équipe.
Parfait, à recommander les yeux fermés.
Venu pour une urgence, atelier fermé mais le personnel présent a été disponible et de bons conseils
Ayant acheté une audi tt rs 36000kms garantie 6 mois le commercial très sympathique vous affirme qu'un véhicule avec si peu de kms s'il y a le moindre problème la garantie couvrira la moindre pièce à changer malgré que normalement ce n'est que moteur boîte...4 mois après mon achat voyant moteur allumé après passage chez mon mécanicien.. verdict phare xenon à changer ..1000 euro de réparation j'appelle rvo et là on me dit qu'il n'y aura ni garantie ni la moindre participation...je vous remercie beaucoup monsieur le directeur..
Grand choix de véhicules. Amabilité des commerciaux.
Suite à l achat dune swift très bon accueil par la charmante Mélissa en plus de sa gentillesse naturelle, a fait preuve d un professionnalisme parfait car toujours à l écoute du client, et me répondant même lorsqu' elle était en son jour de repos ! Une vrai pro penser a bien la garder !! Cordialement
Sympa très bon accueil
Toujours prêt à donner un coup de main, même à 11h50 un samedi avant les fêtes !
Je suis cliente depuis des années, SAV toujours a la perfection. Personnel sympathique et à l'écoute des clients. Tout est parfait !
Super ♥️ reçu et le vendeur Thomas nous a bien accompagné les explications pour l'achat de ma voiture. Suzuki 👍👍👍👍👍
PARFAIT, entière satisfaction suite à l'achat d'une Twingo RS d'occasion. Covid19 obligeant, la transaction s'est déroulée d'abord sur internet et au téléphone, avec Mélissa, charmante et très efficace commerciale. Échange de documents, nombreuses photos reçues détaillant point par point le véhicule. Après une petite négociation tarifaire, accord conclus, commande passée avec versement d'un acompte, puis rendez-vous est convenu pour venir chercher l'auto. Limoges / Clermont en train, puis bus, puis taxi, 3h40 de trajet..( c'est Pékin express !) Accueil très sympa de Mélissa à la concession, puis première rencontre avec la bête ..( la Twingo ) Et là, très agréable surprise, la voiture est superbe, dans un état de propreté irréprochable, mieux que sur les photos, les travaux mécaniques nombreux ont été effectués , tout est neuf, ou presque.. Il y a même de l'essence dans le réservoir ! Retour sur Limoges, satisfaction totale sur le comportement de la voiture, intérieur nickel, aucune odeur désagréable, ça repose du bus, et c'est nettement plus rapide !! Donc , en résumé, total satisfecit concernant cette transaction, et les conditions dans les quelles elle s'est déroulée. Un grand merci !
Pas sérieux, très chère ne cherche pas d autre solutions en cas de panne vraiment nul. Je suis partir à mazda rouanne par contre la il ne prenne pas gens pour des cons serviable et au niveau des tarif rien a voir
Concessionnaire vraiment au top . Tres bon conseils du vendeur. Il est vraiment a notre écoute. Nous avons acheté une Mazda 2 en Février et un CX 3 en Juillet . Nous avions déjà 2 Mazda qui ont duré 21 ans sans soucis et 15 ans pareil . C etait des diesel nous avons pris des essence. Merci a toute l équipe de Mazda . Bonne route a tous
Très bons services... Sympas... Les commerciaux font détendus ( je préfère jean chemise et un sourire que costard cravate et le tube de vaseline...) Ma Swift en loa est Super ( avec une majuscule !) Certes un peu raide niveau confort mais spacieuse, très bien équipée de série... Fiable ( bon gps intégré pas top)... J'ai été ambulancier taxi et j'en ai conduit des modèles (Skoda, Renault, Peugeot, Ford, Mercedes, Citroën, Seat...) Et je suis très agréablement surpris.
Cette concession est à éviter. Le responsable commercial, après un essai nous a prit de haut. La discussion sur le prix n'est pas possible et il nous explique que si l'on vient avec une Suzuki qui n'est pas achetée dans leur concession, le service ne sera pas le même... Il nous explique également que le service a un coût, nous sommes évidemment d'accord mais à condition que le service soit présent : nous sommes en train d'acheter une voiture et l'attitude du commercial est plus que déplacée. Qu'en sera-t-il donc du service une fois le véhicule acheté....? Lors d'un échange téléphonique par la suite pour expliquer les raisons du refus de leur offre, le même commercial ne cherche pas à comprendre ni à s'excuser mais veut absolument avoir raison. Il y a un gros manque de professionnalisme et une mauvaise gestion de la qualité du service client. Une vente loupée pour cette concession pour des acheteurs sérieux. Nous allons chez un concurrent où nous avons été bien mieux reçus et conclu un achat de voiture neuve (ce malgré un prix plus élevé). La relation client est le pilier de la vente, d'autant plus en cette période compliquée, entre autre pour les concessions.
Super....a l heure pour la prise en charge. Protocole sanitaire respecté. Explication de la panne. Véhicule réparé en moins de 30 min. Nickel !
Accueil chaleureux, personnel compétent
Faites attention a ne pas se faire avoir avec cette concession. J'ai acheté un Suzuki Vitara chez eux en 2019 et au moment où je dois faire une vidange. Je vais dans deux garages différents et il m'ont fait retourner chez Suzuki car il m'ont trop resserrer le bouchon de vidange. Je reviens vers eux pour qu'il me desserrer le bouchon, il me force a faire la vidange chez eux pour 235€, si non il le desserre pas. Je déconseille leurs garage, trop cher et c'est que le profil qui leurs intérese
Motivés pour l'achat d'une Mazda, nous nous rendons à la concession, nous tournons un bon quart d'heure autour des véhicules mais aucun des 4 vendeurs n'a daigné se lever pour nous donner le moindre renseignement. Grosse déception et une vente facile ratée...
Excellent accueil et service, personnel à l'écoute avec une proximité et une personnalisation de la relation qu'on ne rencontre pas dans les concessions usines. C'est ma 2eme Mazda achetée chez RVO depuis 2013 et toujours très satisfait des prestations commerciales et après vente. Quand on est satisfait, il faut aussi le dire et faire partager également.
Nous pouvons pas publié les photos de nos factures, mais ils nous ont facture des pièces qu'ils n'ont pas changé et on la constaté 7mois après et 12000kms. Nous vous laissons lire leur mots, et nous publions les photos sur Facebook
Ils nous ont facturées des pièces qu'ils n'ont pas changées (facture et constatation par d'autre professionnels à l'appuie) Préconisations constructeur non respecté ! On nous prend pour des c.... Quand on demande une garantie sur un véhicule neuf! Pensé a bien demandé vos anciennes pièces et a tout vérifié !
Garage au top. Personnel adorable et vraiment disponible. Ils ont été au top alors que je me retrouvais dans l'ambarat et sans voiture. Je conseille vraiment ce garage ils m'ont sauvé la vie !
À déconseiller suite problème ESP où on vous annonce un diagnostic à 85 € on vous facture 179 € pour un fusible !!! Tout cela pour trouver la panne. Malgré mon mécontentement aucun geste commercial alors que J ai acheté chez eux ma voiture ainsi que les différentes révisions. Garage à éviter !!! Je ne savais pas que le fait d être pris en urgence faisait grimper la facture et me dire que la recherche de panne ne faisait pas partie du prix quand on vous annonce le forfait !!!
Je vous déconseille fortement ce concessionnaire. Je suis tombé en panne sur l'autoroute le 31.12.2019. Plus de deux semaines où ils ont pris ma voiture en otage. Le service vous prend de haut. Ma voiture n'a même pas été nettoyée. Une honte. Passez votre chemin...
Au top ! Les commerciaux sont géniaux,agréables, disponibles. Bravo ! Continuez
Vendeur sympa et tres pro
Bon accueil Bon service Prix corrects
Très bon accueil , conseils et réactivité . Dommage qu'ils soient vers Clermont Nord !
Alors que l'on regarder les véhicules aucun vendeur n'est venu nous demander si on voulait avoir des renseignements concernant les véhicules.
Je suis cliente depuis des années. Personnel gentil et surtout SAV très sérieux, de vrais professionnels. 100 % satisfaite.
Des vendeurs qui n'ont pas envie de vendre. Passez votre chemin En visite pour un véhicule d'occasion, le vendeur ne présente pas le véhicule, ne propose pas d'essai, difficile de créer une conversation, manque d'enthousiasme... Dommage! De jolies voitures d'occasion malgré tout!
Très bon garage, personnel compétent, aimable et serviable, Véhicule bien entretenu , à recommander pour le sérieux et l'efficacité
Bon accueil excellent service après-vente et pièces détachées
Très bon accueil atelier
Personne n est venu pour me renseigner.
Belle concession, RAS. Très beaux véhicules mais la sellerie n'est pas adapté aux larges bagheri. Dommage que l'assise soit si étroite (sauf sur la Mazda6)
Rdv entretien annuel véhicule Suzuki, délai annoncé respecté, facture convenable, aucune surprise
Service client compétent et passionné de voiture. Suzuki et Mazda sont de très bons véhicules qui méritent d'être essayés.A recommander pour les professionnels , des tarifs attractifs et un large choix de vehicule d'essai et d'exposition.
Malheureusement comme chez toute les concession, les pièces 4 fois trop cher. Mais l'accueil et le conseil est bon et le travail n'est pas sur facturé.
Très bonne accueil, et employés serviable 👍. Très satisfait.
Très bon accueil, professionels de qualité
Employé(e)s très compétent(e)s, accueillant(e)s et agréables. Chaque visite dans ce concessionnaire a été un très bon moment, avec le minimum d'attente possible et ce dans un environnement irréprochable. Idem lors d'un appel téléphonique, la qualité d'écoute et de service est au rendez-vous ! Un énorme merci à eux et que ça continue ! :)
Personne ne s'est occupé de moi pour savoir si j'avais besoin de se chose....
Concessionnaire très sympa et propre, avec beaucoup de négociation très abordable...à conseiller vivement aux clients qui cherchent de nouveautés avec beaucoup d'options.
Employés professionnels et expérimentés, seul un petit souci a la réception de mon véhicule qui était rayes. Avons du prendre rdv avec l'atelier qui ont arrangé cela
Nous sommes clients depuis de longues années, et ce n'est pas sans raison. Nous avons acheté ici des véhicules Suzuki, il y a aussi la marque Mazda et bientôt il y aura des tout hybrides conçus par Toyota, vendus sous la marque Suzuki. Marque Suzuki qui est devenue de plus en plus évoluée et qualitative au fil des années, tout en restant à des prix raisonnables (surtout pour la fiabilité Japonaise) vu les équipements proposés par rapport à la concurrence, même pour une citadine polyvalente, fort bien équipée. Les vendeurs, la charmante dame de l'accueil, le personnel de l'atelier, Stéphane le patron, et Dominique mon chef des ventes sont compétents, charmants et compréhensifs. Et ils font au mieux pour vous satisfaire, concession humaine où l'on vous connait, comme dans la famille. Les gens comme d'autres endroits n'ont pas la grosse tête et ne pensent pas qu'à vous rouler Ici un essai de véhicule ne se fait pas autour de la concession en 5 mn avec un vendeur qui vous noie de bla bla inutiles, ici c'est un vrai grand essai. Merci à toutes et tous. Danielle et Gérard.
Professionnel, agréable, rapport qualité prix
C'est un garage sérieux aucun problème rien à signaler, question facture pour une révision les prix sont correct et les employés sont vraiment très aimable et très sympa.
Bonne gestion de la vente d'une voiture, personnel agréable surtout la dame de l'accueil. Merci pour votre confiance. Continuez...je recommande vivement.
Commercial très à l'écoute donnant tous informations nécessaires... bon accueil.. ainsi que les essais voitures.
Bons contacts et les véhicules sont toujours très bien présentés. Etant possesseur d'une Mazda CX-3, c'est donc mon concessionnaire sur Clermont-Ferrand et je me félicite d'avoir ce véhicule. Les révisions sont sérieuses et le personnel très professionnel. Dernièrement, la concession propose quelques vehicules de collection garantie 3 mois....à venir voir ! Bonne visite !
Personnel très attentif au client, concessions très agréable et services pièces de rechange très agréable et compétent.
Très bien accueilli, très bien conseillé!
Souci de voyant, très bien reçu, voiture contrôlée, employés serviable, rapidité
Accueil super. Service efficace. Grand choix de véhicules
Une concession exemplaire ! Dès les premiers instants on est bien accueillis par une Hôtesse très agréable. L'atelier est parfait et les prix sont tout à fait raisonnables compte tenu de la qualité.
Personnel sympathique, arrengent et compétant contrairement à la boutique moto du même nom.
Très accueillant à l'écoute des clients très professionnel Véhicule confortable et agréable à conduire essai libre. Prix raisonnable
Venu pour un soucis d'écrou anti vol perdu, problème résolu en 15mn, avec le sourire, vraiment sympas. Merci encore !!
Tres bon accueil, très bon produits
Très bonne accueil, concessionnaire sérieux très efficace, toujours disponible, toujours à l’écoute du client. Je recommande cette concession.
L'accueil est courtois. Et c'est efficace.
Rdv et prise en charge professionnelle . Personnel très consciencieux et aimable. Travaux effectués conforme à ma demande. Explications de la facture claires et précises. 5 années de suivi chez RVO et que des +++
Expriment decu on téléphone pour savoir su le véhicule est toujours disponible.. il nous dit que oui arriver la on demande si il est propre bien sûr qu'il nous dit . On a fait plus de 1h30 de route pour que au final arriver devant le véhicule elle soit griffée sur le coter . Merci nous savons que nous devons pas vous faire confiance !
Vendeur qui ne daigne pas se lever à l'arrivée d'un client...pas de bonjour...Et aucun sens du service client
Attente trop longue lors d une révision et tarif élevé
Ma Mazda 3 a été remorquée pour un voyant moteur et une perte de puissance. Le voyant indiquait un problème de pression turbo d’après le chef d’atelier qui me rend mon véhicule sans plus de détail. Je lui signale mes craintes de retomber en panne car à part éteindre le voyant ils n’ont pas identifié le problème.On a déjà effectué un essai routier me répond-on. Résultat: même panne une deuxième fois sur l’autoroute le lendemain avec mon bébé de 4 mois à bord sur la route des vacances...Pour facturer des entretiens à 250 euros minimum, c’est parfait. Mais quand il y a un vrai problème, les soit-disant experts n’assurent pas.
Un bon accueil et de l'écoute. Du choix en neuf et occasions
Accueil excellent. Écoute du client. Conseils appropriés et réparation pas cher....que demander de plus !!
Service Après vente de qualité salle exposition claire avec beaucoup de choix garage qui donne envie de rouler en Suzuki ou mazda
Très bon accueil ils nous ont dépanné très rapidement alors que nous n' étions pas clients car sur la route de nos vacances nous avons pu reprendre la route au bout de 2h merci encore
J en suis à mon 2 ème véhicule chez RVO et j en suis très content. Vendeurs et ateliers très compétents. Véhicules au top. Bravo
Magasin agréable personnelles sympathiques et compétent .Rien à dire !!!!
Personnel très compétent et à l'écoute
Impeccable, pas d'attente, un service de qualité, mais avant tout une amabilité vue nul part ailleurs. Rien à redire. Merci
Achat d une voiture. Accueil super et tarifs très bon.
Bonjour changement de house de siège conducteur sous garantie. bon travail de l équipe rvo mais à mon âge j'ai jamais eu ce soucis avec un textile de siège je suis inquiète pour le reste des sièges de la voiture qui ne seront plus sous garantie
Incapables de vendre une voiture conforme au descriptif . À l'atelier ils ont cassés l'accoudoir central mais ils refusent de le reconnaître , incapables d installer un module USB et ils nous accusent de la panne . Les mecs changez de métiers allez enfiler des perles (pas sûr que vous soyez meilleurs) Je déconseille !!!!!! Pas forcément la marque mais cette concession !!!!!!! Vivement qu'on la revende , cette concession nous a dégoûté de la marque heureusement qu'on a pris la protection juridique !!!!
Grande qualité des services (ventes, atelier, accueil)!
Accueil sympathique et chaleureux, service impeccable, prestation professionnelle, et in fine, la qualité au rendez-vous.
Réparation bien faite, délai respecté, service de qualité.