Voici toutes les informations sur le Concessionnaire Audi Audi Narbonne Scala qui ce trouve au 9 Av. du Champ de Mars, 11100 Narbonne (11). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Suite à un litige, j’ai contacté un responsable qui a réglé le problème rapidement et efficacement. Merci à l’équipe pour votre réactivité.
Audi scala narbonne a conseiller à tous et toutes Cedric le commercial est un homme de confiance et d un professionnalisme exceptionnel Franchement allez y les yeux fermés
Parfait du début à la fin Je recommande
Audi scala Narbonne
Super concessionnaire ! Merci à Cedric et merci Narbonne Scala qui nous a super bien conseiller !! Je recommande fortement !!
Je viens d’acheter une Audi A1, très propre. J’ai était bien conseiller par Cédric. Je recommande vivement.
Personnel compétent et agréable Je recommande la concession Audi narbonne
Bonne expérience en concession Narbonne Bon accueil, restitution du véhicule propre et à l’heure fixée
Je recommande vivement cette concession pour leur accueil, leur professionnalisme ainsi que leur rigueur. Rien avoir avec celle de Béziers qui elle est a fuir
Super concession ! Vendeur au top. Qualité, conseil, accueil et suivi parfait ! Merci
A fuir ! Venus pour un achat de vehicule Accueil inexistant vendeur pas concerné et incapable ou pas l'envie de répondre. Je vais acheter à la concurrence !
accueil et service au top
Petit problème de communication j'ai laissé un message téléphonique pour prendre rendez-vous et pas de réponse obligé de me déplacer
Très professionnel et de bon accueil
Merci à Cédric pour son sens du service et son professionnalisme. Une concession que je recommande 😊
Concession recommandée. Je suis de Perpignan et je fais le trajet pour la qualité du service, c'est pour dire.
Très bonne organisation
Bonjour, je suppose que mon avis ne sera pas mis en ligne car pour moi cette concession n'a aucun respect de la clientèle. mon véhicule se trouve dans leurs ateliers depuis le 22/11/2023 nous sommes le 17/01/2024 et je ne sais toujours pas quand je pourrai le récupérer. les rares fois ou ils ont daigné me répondre c'était pour m'indiquer qu'ils attendaient l'accord de l'usine pour la garantie des pièces. Ils ont eu l'accord début janvier et depuis silence. Ils ne répondent jamais au téléphone . toujours un répondeur . tu laisses un message mais c'est peine perdue. Le manque d'information m'indigne
Audi narbonne est une agence très sérieuse. Réactive et serviable. Et plus précisément Mr Cédric DAMIANI qui se rend très disponible et défend votre dossier avec beaucoup de bienveillance . Je recommande fortement. Merci
Trés satisfait de ma visite pour la révision de mon véhicule. Aussi bien la première fois pour la prise de rendez vous que pour le jour de la révision. Bon accueil aussi bien bien en rentrant dans la concession qu'au comptoir de l'atelier. Explication claire sur les travaux qui allé etre effectuer. J'ai récupérer mon véhicule à l'heure prévu et nettoyé. Un véhicule de courtoisie m'a était prêté pour la journée le temps des travaux.
AUDI Narbonne vient d'être assigné devant le tribunal pour avoir réviser ma R8 alors qu'ils ne sont pas habilités à le faire et soupçonnés d'avoir oublié de mettre de l'huile Le comble de l'incompétence Je vous ferai part de la suite et vous donnerai le numéro de l'autoplus qui reprendra les faits après le jugement
Je recommande vivement , un grand merci à SCALA Narbonne 👌
Accueil, service et prestations de qualité, équipe professionnelle.
Rigaux Julien sq5 Sur le trajet des vacances, mon voyant ad blue c'est allumé. Malgré le réservoir plein, les kilomètres ne faisaient que diminuer avant que le moteur ne se coupe. J'ai donc roulé sans m'arrêter jusqu'a audi narbonne, à 1000km de chez moi. Arrivé à 5h, ouverture à 8h, j'ai expliqué ma situation à Madame.... qui m'a pris en charge dès mon arrivée. Elle nous a indiqué un lieu pour nous manger, me rapporter régulièrement on en était la voiture. Celle ci étant immobilisée sur place, elle a fait tout le nécessaire pour me trouver un véhicule de location alors que mon assurance en était incapable et que toutes les agences de location étaient indisponibles. Elle a sauvé mes vacances et réparé mon véhicule. C'est une concession sérieuse qui se soucie de ses clients, ils sont à la fois professionnels et humains. Chose qui se fait rare merci encore à cette dame d une gentillesse et un humanisme rare ! Une employée modèle !!!
Belle concession avec un très bon accueil du chef d'atelier pour la révision de mon Q3, explications claires et travail conforme. Je recommande la concession.
Très bonne concession et très bon personnel comparé à beziers
J'ai eu un problème (pas grave) avec le train de roulement qui battait sur l'A6 Avant. Appelé Audi Scala Narbonne depuis la route après qu'Audi Béziers lui ait dit de s'y rendre. Ils ont dit Entrez et nous allons jeter un oeil. A 5 mn de l'A9. Nous avons vu tout de suite, effectué une solution de contournement en 20 minutes qui fonctionne toujours 2 semaines plus tard et ne nous a rien facturé ! Nous reprenons la route en 30 minutes. Absolument génial et une belle salle d’exposition climatisée quand il faisait 40°C dehors. Je recommande vivement ces gars-là. J'avais une Merc. Je ne sais pas s'ils l'auraient fait....
Très bon accueil. Grosse galère avec la voiture...merci de votre réactivité et merci à m. DUBOIS pour toute l'attention. Bonne vacances à tous
En panne durant les vacances, à 1000 km de chez soi .... Donc belle galère en perspective . L'hôtesse d'accueil m'obtient un rdv en urgence en atelier. Monsieur Dorian Dubois réceptionne mon véhicule, identifie la panne . La réparation sera effectuée dans la foulée. Une prise en charge efficace qui m'a permis de repartir sereinement. Le tout accompagné d'un geste commercial, du nettoyage et du lavage de mon véhicule . Merci à vous monsieur Dubois. Je recommande cette concession. 👍
Je viens d’acquérir ma nouvelle Audi A1, neuve, chez Scala Automobile. Bien que tout se soit passé à distance, tous les échanges que j’ai pu avoir avec les membres de l’équipe ont été au top (Cédric le vendeur, Thierry de chez VW et Véronique la secrétaire co) Merci la TeamScala pour votre professionnalisme et votre bienveillance. Merci pour ma voiture (elle est trop belle !!!), merci pour les petites attentions les fleurs et les bouteilles de vin et merci pour le geste commercial. Bravo et continuez. Véronique.
Bien
Très bien reçu, politesse, efficacité et surtout le temps d'attente pris à l'heure et récupérer dans les délais donner vraiment très très bon, je vous le recommande vivement.
Super accueil, à l'écoute et efficace, quoi demander de plus ?
Très belle concession automobile et le personnel est à l'écoute.
Une équipe très professionnelle et à l’écoute, de la commande jusqu’à la livraison de notre Q3 .Des petites attentions qui font plaisir et ravissent le client
Excellent service, rendez-vous à l’heure aussi bien dépôt que rendu, accueil très agréable…
Personnel très pro, aimable et intervention rapide.
Personnels très à l écoute et attentifs à nos besoins. Réparations rapide avec devis. Appels téléphoniques pour communiquer. Je suis très contente des services rendus. Toujours satisfaite de la marque Audi.
Une équipe très professionnelle et à l'écoute du client, tout était parfait pour la révision de mon véhicule acheté dans cette concession en 2017 ... je recommande ! merci
Nouveau détenteur d'un Q3 sportback dont je suis entièrement satisfait, je tenais à remercier l équipe Audi Scala Narbonne et en particulier Cedric Damiani pour son accueil chaleureux.
Client de longue date et toujours très satisfait . Merci a toutes l'équipe très professionnel et agréable merci aussi a Cédric pour ça patience et disponibilité A bientôt
Je viens d 'acquérir un Q2 , ma toute première Audi. Je suis ravie, enchantée elle est tout simplement parfaite. Je remercie toute l'équipe d' Audi Scala Narbonne et en particulier Cedric Damiani pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nathalie MIQUEL lagrasse
Nouvelle cliente chez Audi, je suis pleinement satisfaite du service accueil et conseil client. Et un grand merci à Cédric pour ton professionnalisme et ton accompagnement.
C est ma 3ème Audi et 3 fois que les serrures sont défectueuses… Selon la personne de l’accueil cela est normal c’est une pièce électronique et mécanique, c’est la qualité mise en avant… Il vous en coutera 600eur !!! J’appelle ça du vol !!! Vraiment Audi scala narbonne fait tout pour que l’on ne revienne pas chez eux Si vous voulez être pris de haut allez chez eux
Très bien reçu par Emilie et Dorian, véhicule récupéré lavé int/ext, RAS... Mon Q5 a été entretenu et réparé durant 5 ans, mon Q7 depuis un ans, Scala Narbonne continuera à me voir de longues années 😁
Passage chez AUDI pour l'entretien de mon Q2. Trés bien.
Essai de voiture nickel. Commercial sympathique Accès facile
service impeccable accueil au top
Transaction équitable aucun reproche à formuler véhicule parfait je suis très satisfait
Accueil très chaleureux un vendeur très professionnel et l'achat de notre voiture s'est déroulé dans de très bonnes conditions et sommes très contents
Très belles voitures et accueil sympa
Rendez vous rapide, accueil agréable !
Depuis 2019 chez Audi et je viens de commander mon troisième véhicule ! Merci infiniment à Cédric Damiani qui se pli toujours en quatre pour me trouver la voiture qui me correspond. Merci merci merci A bientôt
Très bon accueil, l'équipe est sympathique et très professionnelle...
Après une première approche qui m'avait semblé mitigée, (nouveau client, voiture pas récente, délais un peu longs surtout que c'était pour des infiltrations d'eau dans l'habitacle) Je dois admettre que Audi Narbonne est à la hauteur de nos attente, personnel agréable, mécano au top donc bravo et merci bcp pour votre travail.
Très bonne prestation conforme à mes attentes.
Très bon accueil. Disponibles et à l'écoute. Merci à Cédric et à toute l'équipe.
Bon accueil et professionnalisme.
Une équipe dévouée, efficace et toujours à l’écoute, une satisfaction toujours totale.
Trop d'attente pour obtenir un conseil
Super service d'entretien. Merci a vous
Le pire garage que je connaisse. Je venais de Belgique et j'ai eu un problème avec mon Audi a6 2018. Une erreur avec le système AdBlue et je n'ai pu parcourir que 700 km de plus et la voiture ne pouvait plus démarrer. Cela ne m’a tout simplement pas aidé et je n’avais aucun intérêt à faire quoi que ce soit. Revenez dans 14 jours car nous n'avons pas le temps pour le moment. Je ne voyageais que 10 jours. Scala est un garage Audi indigne.
Un -concessionnaire Audi top le personnels très bien. Manque peut-être un petit café. Je suis ravi d'avoir enfin une conscesion qui est à notre écoute. Merci
Des personnes aimables à votre écoute
Équipe joignable qui est un atout de nos jours. Prise en charge du client très rapide même sans RDV, et pour seulement 30 euros.
Extrêmement déçu de cette concession Audi Narbonne, un bruit se fait entendre sur mon VH Audi, je fais part à celui qui prends les RDV, que je pense détecter un bruit de cardan, après essai non le problème ne vient d’un cardan, on me change 2 roulement et un boîtier électrique pour autre chose, facture très élevée, résultat bruit toujours présent, je me rends dans un autre garage diagnostic 1 cardan et pneus arrières à changer ceux-là avaient le même bruit qu’un roulement. Chez Audi le soi-disant professionnel aurait dû commencer par vérifier l’état des pneus (déformations) cela aurait éviter de changer 2 roulements. Merci la facture Audi. Compétent zéro.
Des expériences au top chez audi Scala. Un accueille plus qu'agréable. Une équipe au top👍 Un commerciale, cédric Damiani qui se met en 4 et réalise les souhaits de ses clients. Ils sont au petits soins avec nous. Je ne changerai pas de concession et vous la recommande les yeux fermés, ce sont les meilleurs.
Je remercie tout particulièrement cedric pour sa disponibilité sa gentillesse son professionnalisme...10ans qui nous suit...on vient de revalider l achat d un véhicule ..merci à lui un homme très simple au top du top...brigitte et franck 😁
Après un coup de cœur pour une Audi a3 Nous avons décidé de l’acheté 🙂 Merci à Monsieur Damiani Cédric qui nous as conseillé, et fait un jolie geste commerciale ☺️ Nous sommes très content de cette achat ☺️ Et de notre vendeur Merci à lui encore 👌💪 on reviens vite pour prendre la 2nd
Révision sans encombre ni mauvaise surprise ; véhicule de courtoisie le temps de l'intervention ; accueil sympathique ; Dorian au top (ainsi que les petites mains de l'ombre) ; Émilie agréable et sympathique (et qui plus est mangeuse d'abricots secs ce qui est un réel + [private joke 😉]) ; bref ; en un mot comme en cent : J'adhère 👍
Super accueil, et un grand merci à Dorian pour ses conseils et son professionnalisme, et qui m'a évité d'avoir à refaire une carte grise ;)
Personnel d’accueill et mécano très avenant, mais ça s’arrête là… Pour tout le reste, responsable peu sympathique, très peu arrangeant, bref À FUIR !
Très content de la concession même si elle est un peu loin de chez moi.
Délai beaucoup trop long pour faire un diagnostic suite à un voyant moteur !! Inadmissible !! Aucune réactivité concernant l'état de santé d'un véhicule à 50 000 €
Très bien, pro et sympathique Très bien tenu
Accueil parfait, et responsable technique au Top !
Concession au service des clients.
concession a FUIR oui les vendeurs sympathique normal ils veulent vendre le mois dernier comptemps de prendre notre nouvelle voiture (je précise ) 55000e après 1 semaine de préparation on part au bout de 15mns voyant lumineux orange QU ELLE préparation !!!!!!! on nous explique qu'il faut changer la pièce pas de problème nous attendons un mois On repart avec la voiture on se rends compte parebrise fissuré on va chez CARGLASS qui nous dit parebrise déjà réparé est tres mal au bout d'une semaine on se rend compte que le kit crevaison absent c'est ça la préparation AUDI APPEL le vendeur trés désagréable aucun geste commercial une HONTE
Très très très déçue après l achat d un véhicule de 50 000€ , aucun geste commercial , en cours pour une action
Personnel au top , connaissant leur travail je recommande fortement.
Réceptionniste au top ! Commerciaux également. Satisfait des services apportés.
Équipe super sympa, très pro et très accueillante
très accueilli
BonsoirSuite aux différents que j'ai eu avec Audi NarbonneJe tiens quand même à les remercierDe leurs effortsD'avoir pris en charge le changement de la poulie d'alternateur et du geste commercial et de l accueil que pour ça je leurs mes 5 étoiles et un grand merci pour le chef atelier merci et peut-être qui c est possibilité d un achat d un véhicule merci pour tout
Excellent relationnel et competence .a conseillé vlvement Dr Sanson
Accueil sympathique, personnel très professionnel.
Très bon accueil et très professionnel.. merci
Très bon accueil, une excellente prise en main du nouveau véhicule et toujours disponible en cas de problème .....
Concession accueillante, personnels professionnels et efficaces, 10 ans et 200000km plus tard toujours autant satisfait.
Accueil, service, écoute, réactivité l’ensemble est parfait! Je recommande
Très Satisfait du service chez Audi Narbonne SCALA
Accueil personnalisé et chaleureux ,travail efficace et rapide .
Enchantés de l'accueil et des disponibilités des vendeurs et une secrétaire souriante et à l'écoute... Nous resterons fidèles à ce garage....
Vraiment ravi. Oui je suis vraiment content du Sav scala Audi Narbonne . Bien reçu , prêt d’une voiture de courtoisie, et surtout un super réceptionnaire à l atelier. . Dorian s est montré très à l écoute . Avec ses techniciens de l atelier , ils m ont trouvé la solution et réparer ma voiture avec un prix très affûté. Je vous recommande chaudement cette concession automobile. Ça plaît plaisir de trouver des gens compétant . Laurent
Très bon accueil du personnel. Aussi bien à l'accueil, qu'à la réception du véhicule. À la remise des clés le mécano et le réceptionnaire sont là pour bien vous expliquer le travail effectué. Sont de bons conseils sur votre pb évoqué
Bon accueil et prise en charge dans les temps.
Une visite pour entretien vidange. Voiture rendue comme neuve intérieur et extérieur. Un super accueil et vraiment du professionnalisme 👍. Je recommande vivement.
Très bonne équipe , très réactive avec un excellent accueil
Manque de sérieux un garage fantôme ne tombez jamais en panne dans L'Herault avec votre Audi ils sont incapable de vous dépanner correctement !
MERCI À TOUTE L ÉQUIPE AUDI .
Depuis l'achat de ma voiture , chez Audi à Narbonne en 2018, je suis toujours très satisfaite de ce garage. Cette année, révision des 4 ans et 1er contrôle technique. L'atelier s'est occupé de tout. Accueil toujours sympathique de toute l'équipe, du secrétariat, commerciaux jusqu'à l'atelier. Professionnalisme du chef d'atelier et de très bons conseils pour la suite de mon aventure avec mon audi A3. Merci à tous.
L'accueil et la prise en charge de mon véhicule par Scala Automobiles étaient sans faute - une cliente 100% satisfaite !
Efficaces et agréables. Concession à recommander.
Par téléphone ou en concession, nous bénéficions toujours d'un très bon accueil, que ce soit avec Émilie, ou le ou la réceptionnaire qui sont toujours à nos bon soins et sans oublier Cédric notre vendeur qui a toujours été de très bon conseil. Je recommande vivement Audi Narbonne Scala 😃
👍🏼
Très bien accueilli , très arrangeant! Service au top, merci encore !
Nous sommes enchantés de l'accueil et de la compétence des membres de l'équipe Audi Narbonne Scala. Nous avons déménagé à plus de 100 km, et pourtant nous restons fidèles à cette équipe enthousiaste, en particulier à Cédric Damiani.
Très bon accueil, Mr Damiani est sympathique et très professionnel.
Très bien reçu ! Et bien informé .
Mon expérience suite à une panne sur une AUDI A3 Cabriolet de 07 2018 avec 40000km. Le véhicule à été rapatrier dans ce garage fin septembre concernant un problème de fumée et un défaut de voyant moteur. Après 10 jours pour avoir un diagnostic du garage un devis de 7200€ pour remplacer le Turbo ainsi que le filtre à particule sans certitude. Un expert par mon assurance à été nommé le doute sur le diagnostic du garage à été rapidement soulevé. L'expert à demander un contrôle des injecteurs mais le garage à trainer. Au bout de 3 semaines je décide de sortir la voiture du garage avec difficultés et une facture à régler de 235€ concernant le diagnostic.... J'ai rapatrier la voiture sur Toulouse chez un spécialiste de la marque qui à confirmer le diagnostic de l'expert et un re-calibration à la valise des injecteurs à été effectué ainsi qu'une régénération du filtres à particules et la révision en prévention pour un budget de 499€. J'ai essayé une négociation avec monsieur Dorian Dubois qui je pense se moque de moi.Je reste à la disposition de la direction de Scala afin d'échanger sur le sujet.
La meilleure marque de voiture. Et un personnel très accueillant. Très bien
Rien à redire, parfait du début à la fin Merci encore
Merci à Audi Scala qui ma fait une mise à jour de calculateur du a une TPI connu
Mes remerciements vont a Scala Audi Narbonne. Super accueil, et le chef d atelier hyper compétant.
English follows Accueil exceptionnel et surtout service après vente remarquable: MR Dorian Dubois m’a permis en un temps record d’avoir des pièces détachées et de me réparer ma voiture sans compromettre mes vacances! Du très haut de gamme avec le sourire et le professionnalisme! Outstanding welcome and most and foremost exceptional post sales service: mr Dorian Dubois allowed me to get in record time spare parts and repair without damaging my vacation time! Just great with smile and professionalism
Bien
Ras propre agréable et bonne accueil
Personnel au top très propre
Nous sommes venus de Toulouse avec ma compagne car nous avions rdv jeudi à 15h pour un Q5.arrivés sur place quel déception de voir que ce dernier avait été vendu sans que la concession nous préviennent.le vendeur qui se reconnaîtra à eu pour excuses désolé je suis tout seul en ce moment et c’était un client habitué donc déplacement pour rien merci Audi Scala Narbonne !!!
Je suis venu vous déposer mon a3 jeudi pour un sifflement turbo, vous m'avez pris 190 euros et toute la journée sans ma voiture pour me préconisé le remplacement du turbo a plus de 2000euros sans main d'œuvre alors que j'ai pris 5 minutes, j'ai des branché un capteur et comme par hasard plu de bruit. Et de plus vous m'avez dit de changer la prise auxiliaire pour qu'elle fonctionne alors qu'il suffit simplement de mettre a jour le système. Merci Audi quelle magnifique travail !! Je vais passer vous voir dès lundi et j'exige un remboursement de votre part sinon je me ferai un plaisir de vous faire connaitre sur tout le narbonnais étant commerçant et sur tout le bitterois !!!
Accueil au top. Efficacité de même. Tarif sans exagération. Quel plaisir de trouver une concession à l'écoute. On a même lavé ma voiture alors que l'heure de la fermeture avait sonné. Je ne regrette pas les 40 km faits pour changer de concession. Un grand bravo.
Super garage!! Habitant à plus de 300km, ma voiture a été prise en charge le matin est réparée dans l’après midi! Merci également à Dorian la personne en charge des réceptions pour votre patience et votre professionnalisme!
Très professionnel !!
Personnel très accueillant à l'écoute je conseille vivement, contrairement à béziers rien à voir à béziers très désagréable et beaucoup plus chère. Véhicule nettoyer intérieur et extérieur au top
Parfait , tres bon accueil. Réparation du véhicule rapide et véhicule nettoyé. Merci .
Habitant non loin de perpignan je n’ai pas hésité à amené ma voiture à narbonne pour faire une réparation et mon collègue la sienne pour faire son entretien.. je suis très satisfait et heureux d’avoir récupérer ma voiture en temps et en heure bien réparé et très propre!! Service client et qualité au top ! Très bien reçu aussi!! Ce qui n’est pas le cas de audi scala perpignan au vue de l’accueil et des prix pratiqués en plus d’être hautain!!!!c’est le jour et la nuit fuyez perpignan !!! Merci scala narbonne M.Mascheroni
personnel très pro. accueil cordial. véhicule rendu avec nettoyage complet intérieur. rien à ajouter
Commerciaux accueillants et agréables 👍
Bon Accueil pour ma part.
Audi = ❤️
Nous avons été bien accueilli, le monsieur qui s'est occupé de nous été très sympa, c'est nettement mieux que celui de béziers. Je retournerais qu'à celui de narbonne.
C'EST AUDI QUI SUIT MA VOITURE DEPUIS SON ACHAT ; on est toujours bien accueilli !!!! les services sont tres corrects .... je fais pleinement confiance !! merci a toute l'equipe et surtout a Dorian qui fait l'accueil pour l'entretien
Suite à une panne sur autoroute et une crevaison, le service de dépannage nous a orienté vers le Garage Audi Narbonne. Il n'était pas possible d'y changer de pneus ou de fournir des informations compétentes. On nous a donné le sentiment que nous n'étions pas recherchés et que le Seigneur ne pouvait plus nous aider. Dommage !!
Accueil agréable (achat Q2) à voir lors des futurs révisions...
Personnel fort sympathique
Service horrible – longues attends, queues. Employées stressés, désagréables – ce n’est pas la marque Audi qu’on connait normalement. Si vous avez la possibilité de trouver un autre concessionnaire – allez-y, pas chez Scala.
Personnel très peu accueillant chef d atelier à côté de ses pompes
Bonjour, Difficile de croire qu’on est chez Audi, Accueil long et disponibilité inexistante. Je vous juste une info le boîtier Autoroutier mais c’était trop demander... En effet une minute dans ce garage est bien trop dur à débloquer... Dommage, dommage et encore dommage pour la marque .
Très bonne prise en charge avec courtoisie et prévenance.
Très bon accueil, équipe agréable, dynamique et compétente. Taux horaire moins élevé qu’en région parisienne. Nous vous faisons confiance pour l’entretien de notre Audi. Je recommande fortement.
Services au top!!
Super accueil, superbe équipe un vrai plaisir de venir acheter ou faire réviser son véhicule. Merci et continuer comme ça.
le monsieur de l'accueil atelier manque de professionnalisme mais surtout d'humanisme. Il satisfait le client comme cela lui convient selon ses humeurs, me laisse repartir sans avoir régler le souci qui aurait pu ma famille et moi nous laisser quelques mésaventures, alors que le problème était largement à sa porté et en moins de 5 minutes, de plus sans qu'il y avait foule, c'est à dire personne. il n'a probablement pas vu en moi le potentiel d'un futur client, désespérant. Enfin mon épouse et passé par là et tout et rentrer dans l'ordre...
Trop cher mais trop bien
Très bonne concession
Top très bien accueilli par emilie
Accueil digne de la marque
Accueil et respect du rdv très professionnel. Bon service .
👍👍👍👍👍
Haut lieu de spécialistes
PAS DU TOUT FIABLE AU NIVEAU PRISE DES RDV. QUASI IMPOSSIBILITE DE JOINDRE TELEPHONIQUEMENT - LES ENGAGEMENTS NE SONT PAS TENUS (ATTENTE DE RAPPEL ....)
Une belle concession Audi où l'on prend soin de ses clients, pas comme à Audi Béziers !!
Très bon accueil tres bonne equipe a votre écoute et toujours de très bon conseil Merci
Concession de qualité, dotée d'un personnel très pro. L'ensemble est à la hauteur de la réputation de la marque.
Super bien reçu et conseillé par une super équipe commerciale et atelier
Froid.
Très bonne concession
Trop d'attente pour une concession Audi
Excellente concession !
Après une première déception lié à un mauvais responsable remplaçant . Reçu aujourd'hui par Mr HOULMIERE service très sérieux bonne explication réparation effectué dans les délai annoncé très professionnel.
Très bien
C'est dans les détails que l'on reconnaît les pros. Un sens du service à la hauteur de la marque. Un grand merci à Mr Houlmiere et son équipe pour les réparations de notre Q3. Stéphane Dendien
Super concession autant Audi que Volkswagen ... Dix ans de fidélité tjrs aussi bien reçu et service irréprochable 😘😘😘😘
Après avoir été très mal reçu à Carcassonne, nous avons été très bien reçu ici à Narbonne. Problème résolut en très peu de temps et un très grand professionnalisme. Une explication très clair et net du technicien. Nous vous le recommandons à tous . Merci
Très bel établissement
Accueil froid,mais toujours à l'écoute et cherche une solution aux problèmes rencontrés. Prêt d'un véhicule lors des révisions.
très mauvais acceuil je me suis rendu dans une autre concession le problème a été résolu dans 2 minutes aussi je ne recommande pas cette concession
concession au TOP , accueil , prise en charge et SAV premium ... rigueur germanique ...Vorsprung durch Technik...
Propriétaire d'un Q3 depuis quelques mois, véhicule que je n'ai pas pu acheté dans la concession de Narbonne à cause dans un premier temps du manque de professionnalisme du commercial qui m'a reçu lors d'un premier contact et pour un essai et dans deuxième temps par un soit disant responsable ( qui doit croire que la concession lui appartient ) qui m'a littéralement viré juste pour un réglage d'une portière qui doit durer 5 minutes tout au plus . Je ne recommande pas du tout cette concession pour un achat d'un véhicule AUDI.