Audi Lyon Sud - Groupe Central Autos Concessionnaire Audi

Très bien reçu, très bien conseillé, satisfait de mon achat.

Excellent service après vente Je recommande vivement Merci à Quentin le responsable atelier pour son professionnalisme.

Nous avons ete extrement bien recu par Samir, Ludovic et Elisabeth. Nous recommandons!

Suite à de multiples passage au concessionnaire Audi Saint-Fons, Audi étant ma marque préférée. J’ai toujours était très bien accueilli dans cet établissement. J’ai toujours voulu effectuer les révision réparation et entretien de mon véhicule auprès de cette agence. Je recommande vivement, Romain Bouly et Sylvain qui sont de vrais professionnels. Ils sont convivial, agréable et trouve toujours une solution pour leurs clients. Je continuerai avec eux et cet établissement. Et surtout que nous sommes accueillis par le plus joli des sourires de la demoiselle à l’accueil ! Un grand merci pour votre professionnalisme. Je recommande vivement ce Concessionnaire.

Merci Romain pour tout tes conseils pertinents.

Un grand merci à Romain pour son accueil et son professionnalisme.

Superbe expérience avec Samir qui a su me conseiller a faire le bon choix. Je vous le recommande à 100% ! Amicalement

J’ai récemment eu le plaisir de pouvoir m’entretenir avec Samir lors d’un rendez. Très accueillant, professionnel et souriant. Il m’a parfaitement conseillé dans ma recherche. Je recommande

Très content de l'expérience. J'ai pu faire affaire avec Samir. Merci à lui pour sa pertinence, son professionnalisme et son charisme. Je recommande !

Très bon accueil, les prestations sont de grandes qualités et le suivi parfait.

Merci Elisabeth pour ton aide et ta bonne humeur !

Merci Elisabeth pour l’accueil qui comme d’habitude était au top

Elle trouve toujours des solutions à chacun de mes problèmes, merci beaucoup Elisabeth, tu es super !

Bravo Elisabeth tu es le soleil de la concession !

Achat d’un Q3 auprès de Samir,super conseiller du début à la fin . Merci

Super prestation, équipe très agréable !!

Excellent accueil, merci pour cette prise en main très complète.

Très bonne expérience avec Jean François pour la commande et ensuite avec Ludovic pour la prise en main. Toujours content à mon quatrième véhicule Audi.

Merci à Arthur TRIGUEIRO qui nous a bien conseillé et accompagné lors de l’achat de mon Audi A1!! Très professionnel!

Très bon accueil et organisation, merci à l'équipe et Mme Coquard.

Achat d'une voiture dans cette concession, personnels à l'écoute et expérience client des plus agréable. Très bon accueil, explications claires, prise en main du véhicule rapide et simple.

Accueil à la fois très chaleureux et professionnel, service au top, Marco et son équipe ont parfaitement su nous conseiller et nous aiguiller vers le bon choix. Nous sommes très satisfaits de l’expérience client, très haut de gamme, à l’image de la marque.

Un grand merci à tout l’équipe Central Auto, mais spécialement à Bruno ! Très recommandé !

Des professionnels au service, accueil client de qualité.

Véhicule reçu rapidement Service commercial au top Superbe expérience

Excellente expérience avec le notre conseiller de vente Bonne expérience Merci encore à lui

Un accueil parfait de ludovic et samir Sourire et professionnalisme

Une accueil irréprochable , un suivi magnifique, des employés honnêtes et professionnels. Un véhicule qui repond à mes attentes . Je vous les recommande . Merci Elisabeth, ludo et Marco !

J’ai eu l’occasion d’échanger avec le responsable d’atelier très peu compréhensif et encore moins respectueux envers les clients…. Dommage venant d’une marque où le service client devrait être à l’honneur… soyez rassuré monsieur, je n’achèterais plus d’audi, ni chez vous, ni ailleurs…

Reception de ma nouvelle voiture de fonction. Grande compétence et serviabilité de Ludovic qui ma mis la voiture en main

Très bonne prise en charge, bonne réactivité. Sérieux et professionnalisme au rendez vous.

Pro, efficace et clair la mise à dispo de la voiture .

Description ok, formation ok, merci pour coffret cadeau.

Excellente expérience ! Nous sommes ravis de notre AUDI A3 que nous avons acquise auprès de cette concession. Un grand merci à M. LINOSI qui a su nous accompagné dans cette achat avec bienveillance et professionnalisme. Nous avons dû revenir mettre à jour le véhicule et encore une fois, l'équipe a été particulièrement accueillante, arrangeante et efficace. Je recommande vivement cette concession et la marque AUDI bien-sûr !

J'ai récemment fait l'acquisition d’une voiture et mon expérience a été exceptionnelle du début à la fin. L'accompagnement et le suivi ont été d'une grande qualité. Toute l'équipe s'est montrée aux petits soins, rendant mon achat agréable et sans stress. C’était ma première expérience chez Audi et je tenais à remercier, Julien mais aussi Leo qui m’a accompagné pour le choix du véhicule jusqu’à la réception, Ludovic et Elisabeth pour leur gentillesse. Une équipe au top. 👍

Très bonne expérience avec le vendeur Mr Mauro ainsi que Ludovic pour l’achat d’un Q5. À renouveler et à conseiller

Une équipe au top ! Merci à Greg , Ludo et Elisabeth pour la livraison !!!

Expérience client incroyable avec une équipe au Top. Mention spéciale à Samir, Elisabeth et Ludovic, pour leur accompagnement et leur professionnalisme.

y a 2 minutes NOUVEAU Un grand merci a Marco en premier temps , le premier qui nous a recu pour le choix de notre audi q5 avec de tres bon conseils et bien plus , tres bon vendeur je pence que sans son intervention et sa volonte lachat du vehicule aurais etait impossible et tres professionelle , ainsi que a Ludovic pour l explication du vehicule lors de la livraison et a Elisabethe aussi tres sympa et qui ajoute une jolie touche feminine. Nous sommes tres satisfait de l achat de notre vehicule chez audi . Un grand merci a toute l equipe . Je recommande fortement . ( Atlas-Carrosserie )

Exceptionnelle mise en route à central auto saint fons par jean François, Yannick, Elisabeth Je pars en grande confiance !!! Merci.

Achat d’une Audi A1 très correct, vendeur, très agréable Je recommande vraiment.

Un grand merci à toute l’équipe pour ce bon moment et ce service au top!

Merci à Elisabeth pour son accueil et à Ludovic et Corentin pour leurs professionnalismes! Et merci à Romain pour l’après-vente je suis ravi! Je recommande cette concession 😀

Merci beaucoup à Audi central auto lyon sud pour votre accueil, professionnalisme du début jusqu’à la réception de la voiture. En particulier à Elisabeth, Ludovic et Marco ! A bientôt,

Un grand merci à Cédric Linosi, trés bon Conseiller Commercial à l'écoute et honnête, disponible et réactif même par email, ma meilleure expérience d'achat véhicule occasion à ce jour. Livraison impeccable, la voiture est comme neuve, avec le label Audi Occasion Plus on a vraiment l'impression d'acheter une voiture neuve. Le jour où je dois acheter une Audi à nouveau c'est sans hésitation aucune que je reviendrai chez Central Autos Lyon.

Nous avons été conseillé dans notre recherche de véhicule par Bruno CHOISNARD qui est au top ! Il est très disponible et professionnel, c'est appréciable. Nous n'avons pas conclu car le combat était déloyal : nous étions également intéressé par une voiture qui bénéficiait du taux zéro et qui roulait à l'éthanol. La raison l'a emporté...Il n'empêche que je recommande vivement Bruno pour sa gentillesse et son charisme. Peut être une prochaine fois...

Merci à Bruno choisnard, un super accueil.

Excellent relationnel, les vendeurs sont à l’écoute et motivé

Rester 10min au téléphone pour avoir un devis et prendre RDV pour une révision sauf que personne ne m'a répondu au bout de 3 tentatives je me permet de vous laisser cette critique!!!

Une concession de grande valeur avec un superbe accueil! Merci à l'équipe de Sebastien, Romain et Elisabeth. D'avoir pris soin et apporté des éléments pour mon Audi E-tron. Une équipe à la hauteur! À bientôt!

À fuire Communication client limite inexistante Le processus entier pour remplacer un rétroviseur extérieur a pris 2 semaines pour qu’à la fin le travail ne soit pas parfait.. La voiture n’a pas même pas été nettoyé après le passage à l’atelier.

J’ai acheté une pièce chez Audi Saint-Fons à Lyon. J’ai essayé sur ma voiture cette pièce elle fonctionne pas sur mon phare ,En fait cette pièce bellast de phare . J’ai retourné chez eux ils m’ont dit il faut la décodage c’est des profiteurs il faut pas acheter chez eux les pièces attention ils m’ont pas dit quand j’ai acheté la pièce elle fonctionne pas sur ta voiture il faut décodage parce que tu peux pas faire rembourser impossible. Dommage pour une marque Audi allemand mondialiste il y a des gens comme ça qui tient Audi en France à Lyon🤬🤬🤬🤬

Très bon accueil par des personnes très professionnelle et à l'écoute du client. 👍

Un très bon accueil de Romain. Professionnel, souriant et à l’écoute, meme quand on passe à l’improviste. Le service est exemplaire!

Merci à Elisabeth , ludo, et Marco pour cette accueille et c’est cadeaux magnifiques !!!

Merci à Marco pour les conseils apportés en fonction de mes besoins , il a été très professionnel , et a répondu à ttes mes attentes. Merci à Yannick aussi pour la mise en service et le temps accordé. Je recommande

Très bien reçu, vendeur à l écoute et sympathique.

Très bon accueil de la part de l'équipe Audi Ludovic et Elizabeth

Très bonne expérience, bien reçu et bien servi

Merci à Ludovic, Léo et Elisabeth pour cette belle expérience d’achat de véhicule neuf.

Un grand merci à Arthur très bon vendeur à l’écoute et honnête. Avec tout les critères demandés il m’a trouver la voiture parfait. Voiture livré en avance et même un samedi full au magasin il su être pro et prendre le temps. Je recommande 👌

Un grand Merci à Julien Lapierre qui s’est parfaitement occupé de mon problème. Je venais pour un diagnostic sur ma voiture mais mon problème était beaucoup plus profond que ça. Explications claires, conseils et accompagnement, je ne m’attendais pas à autant d’aide sur mon cas. Je recommande les yeux fermés

Retour de vacances , la voiture n'a plus de pêche et le voyant moteur de l'Audi qui s'allume a proximité de saint fons, un vendredi 14h10..... On recherche le garage le plus proche, on arrive à celui-ci! Inquiets, nous avons été très bien accueillis par Elisabeth, qui a toute de suite envoyé la voiture a l'atelier. Romain, de l'atelier, est venu ensuite, nous expliquer en détail le problème de la voiture, avec le prix que coûterait la réparation. Après 1h30, nous avons pu repartir, toutes les pièces étaient en stock. Merci à l'atelier de Saint fons, de leur sérieux et leur rapidité, et ce même si la voiture n'est pas entretenue chez eux. Nous avons pu reprendre sereinement la route et les 500 kms qui restaient

Super expérience Tres bons conseils de vente par cedric Mise en main expliquée de manière claire par ludovic Je recommande fortement.

Superbe accueil, équipe très sympathique et compétente.

J'ai apprécié la qualité du conseil du vendeur Cedric Linosi et de sa connaissance du produit. Je suis satisfait de mon Id3 et ma femme en redemande !

Achat de mon véhicule neuf! Je suis entièrement satisfaite de l’accueil.. de À à Z. Merci

Véhicule Q3 sportback acheté le 8/3/24, Monsieur Lisoni cédric a été très accueillant et professionnel. Il a été d’excellent conseil disponible et arrangeant. Je recommande mille fois. Merci

Je suis très content de mon passage à la concession Audi car j'ai été très bien accueilli puis pris en charge, mon souci a été résolu en 1 semaine chrono et les technico-commerciaux sont très professionnels et ils prodiguent de très bons conseils.

Très bon contact avec Leo DUPERRON pour l'achat de mon Audi Q3. Livraison du véhicule dans les délais. Très bon contact avec Ludovic ACOSTA lors de la prise en main du véhicule

Merci au commercial Audi occasion Mr Arthur Trigueiro, la vente s’est très très bien passé, je recommande fortement

Merci à Kevin Brovelli pour s’être occuper de nous à la perfection. De la commande à la remise du véhicule, tout s’est très bien passé, je recommande vivement !

Très bonne expérience... Rien à dire ! Concession très sérieuse. Je recommande.

Un formidable travail une équipe incroyable très heureux d’avoir eu affaire à Romain Merci pour tout

Et hop, un client de perdu Avis aux conducteurs, si vous êtes en panne et dans l'urgence, allez voir ailleurs. J'ai eu une panne avec ma voiture (une Audi du coup), donc assurance, dépannage, et tout ce qui s'en suis... Et je décide de la faire déposer le lendemain chez eux en pensant qu'Audi aurait les capacités de résoudre rapidement mon problème, car je me retrouve sans véhicule pour aller travailler. Qu'elle ne fut pas ma surprise d'être accueilli au téléphone par une dame à l'air agacé : Oui allô ?? (A ce ce moment, je me demande si j'ai fait le bon numéro) J'explique mon problème, et surtout savoir les délais par ce que je suis dans la mouise (pour rester correcte) : Ah mais non, il nous faut d'abord le bon de prise en charge de l'assurance, nous comme ça on la prend pas la voiture, et puis il faut compter au jusqu'à 3 jours pour faire le diagnostique en fonction de la disponibilité de l'atelier en sachant qu'on est bien occupé en ce moment, puis le temps de commander les pièces puis de prendre le temps de réparer, ça peut prendre 1 semaine comme 3. (toujours sur un ton agacé) (Je regardais en même temps sur leur site, les disponibilités de rendez-vous pour une intervention dans l'atelier, tout était disponible le jour même, de l'ouverture à la fermeture) Bref, je demande si un véhicule peut m'être prêté, malheureusement non, il faut le louer (ce que je peux comprendre) Au final, cette dame me raccroche presque au nez, toujours agacée, sans pour autant avoir trouvé un semblant de solution à mon problème. C'était même pire, je ne savais même pas si ma voiture allait être prise en charge. Du coup, j'ai contacté un petit garage, ils ont accepté de prendre la voiture immédiatement, le diagnostic sera lancé dès la réception de la voiture et les pièces seront commandées/livrées en express. Le temps d'accorder le dépanneur, l'assurance et ce petit garage, ça m'a pris 5 minutes montre en main. Je ne remets pas en cause la capacité d'Audi à entretenir correctement un véhicule, par contre l'accueil de cette dame était catastrophique, un peu de compassion ne ferait pas de mal. j'avais littéralement l'impression de la faire ch*er avec mon problème. Ces 3 minutes d'appel m'ont convaincu de ne jamais aller dans cette concession, j'en trouverai une autre à l'avenir. C'est une réaction peut être un peu excessif, mais je ne conçois pas que l'on puisse accueillir des clients de la sorte. Cette dame semble s'être bien trop assise sur la réputation Audi. Cdt Clément

J’ai eu une bonne expérience d’achat chez central auto. Mr Antoine Vernay a su mon conseiller et m’a accompagné tout le long du processus d’achat qui s’est agréablement bien passé :)

Merci à toute l’équipe de Central Autos pour l'accueil, le suivi et la livraison de mon Audi Q3. Je recommande fortement cette concession, qui vous fait vivre une véritable expérience client. Bravo Marco et Ludovic et merci encore.

Accueil merveilleux et commercial, comme d’habitude, au top ! Merci à Grégoire Huguier pour son professionnalisme et sa sympathie !

Très très contente de l'achat de la voiture chez Central autos saint fons Merci beaucoup à Arthur Trigueiro de m'avoir aidé dans le démarche,je conseillé fortement

Magnifique accueille, Cedric un commercial au top , ravie de mon Audi Q2

Super expérience au sein de Audi avec Léo, Ludo et Elisabeth. Prise en charge au top, explication clair et audi toujours top Je recommande +++

Du temps à me consacrer . Bon accueil et tout est clair. Que du plaisir.

Juste parfait accueil conseil bien veillance délais

Aprèsplusieur achats chez audi nous sommes toujours aussi satisfait de l'acceuil ainsi que des véhicules .Personnel au top continué comme cela

Première expérience en août 2021, achat d’un Q5 avec Sacha, tout c’était très bien déroulé. Livraison du véhicule avec une boîte comprenant portes clés x2, parapluie etc… Vraiment satisfait, j’ai donc renouvellé mon contrat en commandant une A6 en février 2023. J’ai appris 3 mois avant la livraison que mes jantes (option à 2100€) n’étaient plus disponibles et que nous ne pouvions pas choisir un autre modèle. La nouvelle option est donc facturée 1700€, et les jantes sont horribles! Véhicule livré avec une seule clé, sans même un porte clé (ah si pardon, un riselan en plastique avec la carte pour commander les clés). J’avais commandé un tapis de coffre, il est absent… J’attends depuis 3 mois une seconde clé… Elle est belle « l’audi expérience… » Bref, j’ai hâte que mon contrat soit terminé pour partir à la concurrence! Je suis mieux servi en commandant des véhicules utilitaires chez Renault ! Cordialement Mr Magand

Très bien accompagné je recommande cet établissement ou l’accueil est parfait,

excellent accueil, Romain toujours aussi attentif et serviable

Accueil excellent et chaleureux par Mr Christophe GONCALVES. Professionnel et réactif, très à l’écoute, il m'a guidé pour l'achat de ma Hyundai Tucson. J'en suis très reconnaissant et je recommande sans réserve Central Autos St Fons.

Super accueil d’Elisabeth, et une prise de charge hyper efficace de Romain, pour une prestation au dessus de tout soupçon, le tout pour un prix raisonnable !! Merci à tous les deux!!

Concession avec un accueil client remarquable. Mention spéciale à Romain pour son professionnalisme et son implication dans la satisfaction du client. JPDC

Tout s'est très bien passé pour le projet de mon changement de voiture de la commande avec Marco à la réception avec Elisabeth et Ludovic Encore mille mercis pour l'aide l'honnêteté et la transparence

Venu pour faire mon entretien il y a 2semaines . Aujourd’hui en allant faire mon contrôle technique, grosse surprise 😦 Le bouchon de filtre à huile était dévissé. Venant de Audi c’est lamentable Je ne recommande pas ce concessionnaire

Accueil parfait, voiture idéale sans perte de temps

Je deconseille a reception du vehicule que des problemes j ai annulé mon achat chez eux

Très belle accueil yanick nous a très bien reçu

Une experience super sympa, pour un vehicule qui correspond à mes attentes. Merci beaucoup

Merci à Cédric Linosi pour sa disponibilité et ses précieux conseils, en plus de sa réactivité et sa sympathie. Très bonne concession.

Achat et livraison Tout parfait merci Gregoire HUGUIER et Ludovic Acosta

c'est bluffant très belle expérience avec Ludovic et Samir pour le commercial

Concession très sérieuse … accueil au top … bonne réactivité en cas de soucis…très content de cet endroit … merci à romain pour la clarté de ses explications et son implication pour les démarches administratives…. Je récupère mon véhicule propre, lavé intérieur extérieur…les délais sont respectés et tous ces petits détails nous rappelle qu on est dans une très belle marque ,.. merci à tous les intervenants

Très bonne organisation commerciale et un bon suivi technique du véhicule

Suite à une mise à jour je me suis rendu directement chez audi,Romain m'a accueilli sans rdv et ludovic est intervenus rapidement sur mon véhicule. Merci pour votre disponibilité et la rapidité au top Dom

Accueil sympathique ! Commercial au top livraison super !

Un service après vente au top Le magasinier adorable et serviable Et le personnel en caisse très professionnel

Elizabeth a été à mon écoute et m’a solutionné mon problème. Bravo et merci écore

Je remercie Marco et toute l’équipe pour leur accompagnement et leur bienveillance. Très bon accueil par le personnel de la concession. Inan, IGO.

Merci à Cédric de m’avoir écouté pour mon achat de véhicule, un super vendeur, réactif, accueillant !! Rien à dire, Merci infiniment !!

Très bon accueil de la part du commercial Arthur Trigueiro. Je suis satisfait de l’achat du véhicule Audi Q2 , il a été disponible pour nos questions, réactif et il a pris le temps de nous expliquer le véhicule lors de la livraison. Il est très professionnel Un grand merci

Très bon accueil par le commercial Arthur Trigueiro qui a su nous conseiller et nous conforter dans le choix du modèle. Un très grand merci pour sa réactivité et pour les explications du véhicule, il a su prendre le temps qu’il fallait lors de la livraison. Je recommande a 1000% cette concession et surtout ce commercial, vous pouvez y aller les yeux fermés

J'ai vécu dans cette concession une expérience client assez particulière mais qui se trouve être la meilleure expérience en termes d'achat de voiture que j'aurais pu espérer ! Nous sommes tombés, avec ma compagne, sur un très mauvais commercial initialement qui s'est joué de nous et nous a laissé sans nouvelles. Quelques temps après heureusement, ce dernier ne faisait plus partie des équipes de la concession et nous avons eu droit à un suivi et une présence commercial remarquable de la part de nombreuses personnes dont Julien FRANCON, Chef des Ventes, qui nous a accompagné sur toutes les étapes restantes de notre commande et s'est rendu très disponible étant donné ses responsabilités. Tous les autres membres de la concession que nous avons vus ont rendu l'expérience de livraison incroyable. C'est un évènement que je n'oublierais pas de sitôt et je remercie grandement toute la concession pour son accueil et son aide sur tous les points que nous avions. J'ai hâte de reconduire mon expérience dans cette concession dans le futur pour un prochain achat automobile ! En attendant, je pars profiter de cette livraison le sourire jusqu'aux oreilles ! Merci encore à tous !

Une belle découverte Début Janvier, intéressée par une voiture proposée par ce garage je les contacte pour plus d’informations. J’ai tout de suite été très très bien conseillée par Arthur Trigueiro, réactif, à l’écoute et rapide. Il a su répondre à toutes mes attentes et mes multiples demandes : délais de livraison respectés, démarches pour le financement du véhicule, questions sur le véhicule, etc. Jusqu’à la livraison où nous avons été très bien accueillis, le véhicule dans un parfait état comme indiqué, petit cadeau à l’arrivée. Tout était plus qu’à la hauteur. Je n’hésiterais pas à recommander cette concession à mes proches, et un grand bravo à Arthur Trigueiro pour son écoute et son professionnalisme. Je suis plus que conquise.

Très bon accueil, Nous sommes très heureux de notre achat,Mr Trigueiro a su nous conseiller et les démarches administratives ont été réalisés rapidement , merci à lui…

Vendredi 26/01/2024 après-midi nous sommes venus à Central Autos Saint Fons prendre livraison d'une Audi. Nous avons trouvé le parking de la concession en bon ordre, des places visiteurs étaient disponibles. La réceptionniste était immédiatement disponible, aimable, efficace. Bien que nous soyons arrivés en avance le vendeur Mr Arthur Trigueiro est venu sans attente. Il a été courtois, compétent, attentif, de bon conseil. Après d'autres expériences peu agréables autour de Lyon, nous recommandons Audi Central Autos Saint Fons et le vendeur Mr Arthur Trigueiro.

Révision Audi Q3 / 146 000 km Prise en charge assurée par Julien, de la dépose du véhicule le matin à sa restitution l'après midi. Accueil très professionnel et sympathique. Véhicule rendu lavé / Impeccable ! Merci

Nous étions à la recherche d’un véhicule j’avais un contact avec une autre agence by m’y car j’étais sur le point de conclure lorsque mon épouse a fait une recherche sur le site et Monsieur Arthur Trigueiro nous contacte pour nous faire découvrir son agence et nous trouve le véhicule qui nous a convaincu à merveille avec sa gentillesse ses bon conseille son professionnalisme nous ont poussé à poursuivre l’investissement de cette Audi Q3 sporback à c’est côté et au côté de cette agence que nous avons conclu cette cette achat avec Arthur Trigueiro que nous tenons à remercier et félicitation pour son savoir faire

Je suis satisfait de l’accueil et de l’achat de mon nouveau véhicule Audi A1 citycarver. Je recommande Antoine Vernay qui m’a accompagné dans mon projet d’achat !

Premier achat de voiture pour nous, et nous sommes très contents de notre expérience chez Audi et de l’accompagnement que l’on a eu tout le long du processus. Merci à Arthur Trigueiro qui a su être à l’écoute de nos besoins, réactif et fiable!

Je recommande vivement cette agence et surtout M. Trigueiro qui s’est montré professionnel et disponible du début à la fin. Il a été très agréable et surtout efficace. Merci à lui. Nous envisageons de changer notre deuxième véhicule et ce sera avec M. Trigueiro a coup sûr. Merci bcp pour l’expérience

Je viens de prendre rendez-vous par téléphone pour un entretien de de mon Audi. Q3 récemment achetée. J’ai été revu de l’accueil professionnel, réactif et chaleureux de Clara à l’accueil et de Mélanie à l’atelier. Cela fait du bien d’être écouté et orienté à bon escient.. Merci beaucoup à ces deux femmes très agréables qui donnent envie d’aller faire l’entretien de sa voiture dans ce garage.

Remise d’un véhicule en décembre 2023 faite avec Grégoire. J’ai été très bien accueillie et conseillée, il a été à l’écoute de mes questions et très sympathique. C’est agréable d’avoir affaire à des commerciaux aussi professionnels alors merci Grégoire et bonne continuation à vous.

Un VRAI garage/concessionnaire AUDI, pas comme bymycar, services excellents, personnels professionnels j' ai été accueilli par Julien, révision de très bonne qualité , bons conseils et une attente du client 5 étoiles, je serai client chez eux dorénavant.

Je recommande vivement, très bonne accueil, beaucoup de choix de véhicules, merci à M. VERNAY Antoine pour votre sympathie et tout vos bon conseils. Je suis vraiment très heureux et satisfait de mon achats.

Je recommande cette concession , très a l’écoute de la clientèle , hyper professionnel allez y les yeux fermé.

Très satisfaite de l’accueil à la concession et de la prise en charge de mon véhicule ! Je recommande fortement

Très bon accueil par le personnel de la concession. Merci à M. Grégoire HUGUIER, qui a suivi mon dossier, pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Super et très attentionné lors de la présentation du véhicule. Aide à l'installation des applis Audi et aux connections.

Accueil et conseil impeccables, livraison organisée rapidement après réception du véhicule, explications détaillées

Super service! Réception parfaite, personnel accueillant et disponible

Je tiens principalement à remercier Mr Trigueiro pour son accueil et son professionnalisme suite à notre achat. Nous recommandons sans détour 👏🏻👏🏻

Une prise en charge parfaite réalisé par Julien Pour la livraison, date, heure respecté et des explications concernant le véhicule effectué par ludovic au top

Je suis client de la concession depuis plusieurs années : l'équipe est top, souriante, aimable, à l'écoute et toujours de bon conseil.... Pour ceux qui apprécient la marque et qui souhaitent acheter une AUDI, vous pouvez vous rendre à la concession sans hésitation 👍🏻

Bonjour, C'est avec déception que je vous poste cet avis négatif. Il y a 2 mois, j'ai acheté la voiture de mes rêves : un Q2 quasi neuf à plus de 32 000€. Pour d'autres ça peut paraitre peu, mais pour moi, ça représentait beaucoup et énormément de travail ; c'est donc les larmes aux yeux de joie que j'ai récupéré ma nouvelle voiture. Autant vous dire que je l'ai chouchouté depuis ce jour. Lors de mon achat, le vendeur m'a indiqué que les services AUDI étaient tellement complets (véhicule de courtoisie, dépannage, taxi etc...) qu'il ne servait à rien de prendre une assurance tout risques ++ et qu'une assurance tout risque simple était largement suffisante. Conseil que j'ai suivi. 2 mois plus tard survient un accident ou je ne suis pas coupable. J'appelle l'assistance AUDI de bon matin en leur racontant l'incident et en leur expliquant que la voiture est au dépôt du remorqueur et qu'elle attend d'être emmenée au garage. Le monsieur m'assure que tout est correctement enregistré et qu'un dépanneur va récupérer la voiture dans 45 minutes à 1 heure. Ces derniers m'assurent qu'une fois que le véhicule arrivera au garage, j'aurai accès à un véhicule de courtoisie (ce dont j'ai vraiment besoin car j'habite dans un endroit NON desservi). 4 heures plus tard, j'appelle pour venir aux nouvelles. J'apprends que le véhicule n'a toujours pas été récupéré. Après plusieurs appels, la voiture est récupéré en fin de journée (on est loin des 45 minutes annoncées, mais bon, soite). J'appelle le garage Audi conseillé par l'assistance, il m'annonce un délai de réparation de 2 mois ... ! Je rappelle le même numéro pour finaliser mon dossier et enfin récupérer le véhicule de courtoisie pour aller travailler, et là je tombe sur une personne différente des 4 fois d'avant. Elle m'explique, après toute une journée d'appels pour que tout soit en ordre, qu'une erreur a été faite sur mon dossier. Au lieu d'enregistrer mon dossier en accident, il a été enregistré en panne ce qui signifie que finalement aucun véhicule ne me sera prêté. Au final, j'ai passé des heures à attendre, j'ai un hors forfait de plus de 100€ avec tous ces appels, j'ai perdu une journée de travail et surtout : je vais donc avoir la joie de passer les 2 prochains mois à pied, à payer une assurance des centaines d'euros par mois, un prêt auto, des put*** d'assurances partout, alors que je suis A PIED et que je ne PEUX PLUS TRAVAILLER !! Vous voyez maintenant ou un mauvais conseil commercial et une assistance non compétente peuvent vous conduire. Je vous souhaite de ne pas faire le même choix que moi et que mon histoire servent de leçon. Cordialement, Nadia

Bravo pour ce travail bien fait ! Marco et Yannick je tiens à vous remercier pour votre effort collectif dans la réalisation de mon projet de vouloir changer de véhicule . Grâce à votre dévouement et à votre travail , j’ai pue repartir entièrement satisfait de vos service je vous souhaites plein de bonne choses ! A très bientôt 🤚🤚🤚🤚🤚

Je tiens à exprimer ma gratitude envers l'équipe de la central auto. Mon expérience d'achat de véhicule a été tout simplement exceptionnelle, grâce à leur professionnalisme, leur amabilité et leur dévouement. Dès le premier contact, j'ai été impressionné par le niveau de service. M. Gonçalves a pris le temps de comprendre mes besoins et a fait tout le nécessaire pour que je puisse acheter le modèle souhaité. Ce qui a vraiment distingué M. Gonçalves, c'est son engagement constant envers ma satisfaction, même en étant arrêté après un accident, il a continué de me contacter et m'a tenu informé à chaque étape du processus d'achat. Après avoir finalisé la transaction, le suivi de l'équipe a été exemplaire. M. Acosta a fait tout le nécessaire pour que je me sente à l'aise avec toutes les fonctionnalités de mon nouveau véhicule et m'a réaffirmé sa disponibilité pour toute assistance future. Merci encore une fois M. Gonçalves et M. Acosta.

Suite à une panne causée par un défaut constructeur sur mon véhicule, j'ai eu la chance d'être pris en charge par le Conseiller Monsieur Bouly. Malgré le temps nécessaire pour traiter mon dossier, qui s'est étendu sur 2 mois, le conseiller a fait preuve de professionnalisme et d'une communication transparente en me tenant informé à chaque étape. Étant donné la complexité de mon dossier, il a fait preuve d'une patience et d'une détermination exemplaires, et mes réparations ont été prises en charge. Je recommande vivement Monsieur Bouly Romain

Bravo à Marco Elisabeth et Ludovic Super équipe très professionnel et très à l’écoute

Je recommande cette concession et surtout M Lapierre au service atelier. Personne très professionnel et réactif.

4 appels en 2 jours on me « passe le magasin » je sais pas ce qu’ils font ils joue au criquet peut être jamais personne ne répond je me suis même deplacé personne n’a su me vendre le bon câble pour recharger la E tron Pour vendre des voiture a 100 peches les commerciaux arrive en courant derrière faut surtout pas avoir besoin d’un truc tu risquerais de devoir prendre le bus Merci aux ingénieurs de chez Audi mais alors la partie commerce aussi utile que la graisse au dessus du pâté

J'ai laissé ma petite S5 pour un diagnostic boîte et une inquiétude de fuite de liquide de refroidissement et réglage des feux. Mon fils a déposé le bolide le matin que j'ai récupéré le soir comme convenu. Très bon accueil, tout le monde vous salue dès l'entrée. Il nous a été offert un café en attendant que le responsable finisse avec un autre client. Le salon à côté de la boutique permet de s'asseoir confortablement ou d'admirer les vitrines bien achalandées. Le vendeur magasin est venu s'assurer que nous n'avions besoin de rien. Lorsque que nous sommes pris en charge par Romain pour récupérer notre véhicule, nous sommes accueillis avec le sourire malgré l'heure tardive (nous sommes arrivés 15mn seulement avant la fermeture) et on nous explique ce qui a été constaté mais pas que. Le véhicule a été regardé sous toutes les coutures, ce qui a permis de détecter un soufflet de cardan à changer. Notre véhicule nous a été amené en marche devant le magasin pour que nous puissions repartir avec de bons conseils pour le bon entretien de notre S5. Vraiment satisfaits de l'accueil et du service, les feux ont été réglés dans les règles de l'art, diagnostic en poche pour effectuer les réparations préconisées par la marque. Merci à Romain et à toute l'équipe dont les techniciens qui ont pris soin de notre véhicule malgré ses 13ans! En tant que passionnés de la marque on espère toujours recevoir cette qualité d'accueil malgré l'âge de son véhicule ☺️

Après avoir fui Audi Félix Faure pour leur accueil déplorable (Dame du Sav qui mache son chewing-gum et vous recoit comme si vous étiez au centre des impôts..) , le personnel ici est totalement différent, déjà très sympathique , à l'écoute et compétent, la personne du sav (Alexandre, il me semble..) m' a très bien accueilli , m'a envoyé une video de la voiture pour m'indiquer ce qu'il y avait à changer , bref la facture est un peu salée , mais ce sont les tarifs dans les concessions Audi, je reviendrai pour la prochaine révision.

1160,51€ de facture pour un entretien classique sur une Audi TT alors que sur le site cela est 2x moins cher annoncé et validé.. on me rappel pour dire que c’est 2x plus cher au final que sur le site. Avec un remplacement des essuies glaces qui n’a jamais été fait et oublié. Avec un changement d’huile de boîte de vitesses qui a été mail fait, suite à la détection lors d’une vidange, une visse pas serré du tout par leurs techniciens, et une fuite qui a été causé par eux au niveau de la boîte de vitesse. La réceptionniste au téléphone, m’a prévenu je ne sais pas pourquoi avant le rdv que si la boîte de vitesse a un problème, le concessionnaire se décharge. À croire qu’ils savaient déjà qu’ils n’étaient pas compétents dans ce domaine de petit changement d’huile de boîte. Au final, je repars sans une voiture de prêt pour ce montant exorbitant. Ils sont bons pour vous changer vos filtres à air et filtre à pollen. Je ne recommande pas ce concessionnaire. Concessionnaire à fuir qui fait honte à la marque Audi, comme beaucoup aujourd’hui, les vrais techniciens, mécaniciens et professionnels se perd. Dommage pour la marque Audi… je ne recommande pas.

Réception du véhicule effectuée avec Antoine et Ludovic, tout c’est déroulé à merveille. Merci pour leur professionnalisme et leur accueil, nous sommes ravie de notre expérience chez vous.

Efficacité, rigueur et servitude sont des maîtres mots dans cette concession Audi. Suite à mon rdv à l'atelier aujourd'hui, le 24 Octobre 2023 et par la même occasion, un achat auprès du magasinier, je ne peux que vivement vous les recommander. C'était ma première visite dans cette concession et certainement pas la dernière. Merci pour votre professionnalisme 👏🏼

Très déçu de l'ensemble, je me retrouve avec un q3 qui à moins d'options que mon ancienne voiture alfa. Déjà à la livraison c'est 5 minutes chrono et on sent que le temps est compté. On justifie que les rétros électriques rabattables sont une option sur la finition que j'ai choisi or même en montrant sur le site l'inverse çà ne suffit pas. On se fout royalement de savoir si le client est satisfait et de trouver une solution. Pas de responsable le Week-end donc si vous bossez la semaine vous êtes foutus. Une chose est sure : première et dernière fois chez AUDI mais surtout cette concession.

Nous étions allés faire le salon de l’auto au Lyon début octobre. Nous souhaitions au départ partir sur un véhicule d’occasion. En faisant le tour du salon, nous sommes passés sur le stand Audi. Juste pour regarder leurs voitures. Nous avons fais connaissances de Marco, qui nous a mit tout de suite alaise. Nous avons flashé sur un Audi Q2 présent sur le stand. Nous avons pas mal discuté avec le vendeur car comme nous étions pas au début partie sur du neuf. Quel fut notre grand étonnement en voyant le prix finale. Nous avons signé directement!!! Marco c’est occupé de toutes le démarche administrative et était disponible si nous avions des questions. Aujourd’hui nous somme allez cherché notre nouvelle voiture. Accueillis par des personnes très professionnelles qui nous ont expliqué les moindres détails de la voiture. L’effet en voyant notre nouvelle voiture. Waouh encore plus belle en vrai!!! Merci pour le professionnalisme, l’accueil, l’accompagnement… Merci à Marco et aux deux autres personnes présente aujourd’hui.

Un accueil et un service 5 étoiles !Jai eu un rdv en urgence le dernier jour de ma garantie pour une prise en charge de mon problème,l’équipe en charge de mon véhicule n’a rien lâché jusqu’à trouver le problème et le résoudre ! Je remercie Sophie Lafon pour l’accueil et le suivi de mon dossier et le chef d’atelier qui a été patient et à l’écoute 👍🏼 Bravo à l’équipe continuez comme ca c’est un plaisir d’être servi par vous !

Concession sérieuse et fiable. Je remercie particulièrement Antoine pour son accueil, il m’a parfaitement conseillée et orientée dans mon achat. Il a été très réactif et a su répondre et s’adapter à toutes mes demandes.

Super accueil , excellent commercial ! Je vous conseil a tous de passer par Marco Ristic ! Il prends soin de vous , vous suis de A à Z ! Et vous arrange au maximum de vos besoins ! Merci Marco pour cette magnifique A3 45 tfsi E ! On s’appelle bientôt pour la prochaine !

Je suis très satisfaite de l’achat de ma magnifique Q2. Merci à Antoine pour son accueil et son accompagnement. Travail efficace et professionnel tout au long du dossier. Je vous recommande vivement cette concession.

Je suis client depuis 5 ans dans ce centre auto. Au debut j'ai acheté une Audi plus pour le service exemplaire qu'il y avait dans ce garage. Mais depuis 2 ans environs tout est devenu tellement compliqué dans cette grosse machine totalement déshumanisée qu'est ce centre aujourd'hui , que je suis prêt a revendre mon A5 que pourtant j'adore afin de tenter de retrouver un semblant de service ailleurs. Que l'on ai pas de service chez une marque low-cost reste encore admissible mais aux vues des montants des factures Audi toujours plus élevées , on serait en droite d'attendre un service et surtout une écoute exemplaire . Dommage, dommage....

Je viens de récupérer mon superbe véhicule et j’en suis très très satisfait, de la commande à la livraison Leo a été vraiment très sympathique et très professionnel pour la concrétisation de notre projet. Merci également à Yannick pour l’accompagnement lors de la réception de notre véhicule…

Très bon accueil du personnel et surtout du audi rent , prix des locations très compétitifs , je devais avoir une A3 qui malheureusement est accidenté , on m'a contacté pour me passer sur un Q2 sline ce qui est très professionnel et tres commercial. Je suis satisfait de ma location et je recommande !

Maintenant 7 ans que notre société se procure des véhicules dans ce groupe, notamment la concession de St Fons. Merci à vos équipes pour le dévouement et les solutions apportées à chacune de mes demandes. Mention spéciale à Christophe qui s'occupe en général de nous et qui est disponible à n'importe quel moment , très à l'écoute , un confort pour nous. Continuez, merci

Bonne accueil, équipe très Pro et réactive. Une belle qualité de service pour satisfaire au maximum les clients. Je recommande cette établissement. Serge de Lyon6

Je suis venu pour régler un problème d’huile moteur sur mon Audi q8, toute l’équipe a été très accueillante et souriante. Mon souci à été réglé rapidement. Mention particulière pour Romain….merci !!

Ma femme a acheté une voiture chez eux. Honnêtement, j'étais très agréablement surpris par le professionnalisme, la réactivité et la gentillesse du personnel surtout Julia qui s'est occupée de A à Z de notre dossier. Je recommande vivement

Établissement sérieux et fiable. Je remercie tout particulièrement M Cédric Linosi qui m'a remarquablement accompagné dans le choix, la reprise et le financement d'un véhicule d'occasion. Excellente expérience client.

le groupe central Audi d'Audi Lyon sud est une concession automobile de marque allemande = Audi!! situer le long du périphérique lyonnais, au 49bis Boulevard Lucien Sampaix 69190 Saint-Fons, il offre beaucoup de service comme= Entretien et réparation /Carrosserie/Pièces d’origine et accessoires/Garanties/Assistance et bine sur, achat avec Reprise de votre véhicule/Financement/Entreprises mais aussi=Location de voiture/Bornes de recharge/Véhicules sans permis,,, je pense avoir fait le tour,,, du coup, l'accueil est tres professionnel et a l'écoute, la mise en place d'un dossier facile,,, cependant, les réparations sont chères (et arrête de dire oui mais c'est allemand, ou alors, oui mais c'est un standing,,,) c'est chère. du reste possibilité de prendre un café et de bouquiner en mode wifi bande large en salle d'attente! bonne équipe et bon centre Audi

Je suis venue pour l’achat de ma première voiture. Julia IACOVELLI, ma conseillère de vente, m’a très bien accueillie et accompagnée tout au long. Je suis très satisfaite de son travail, de ses conseils honnêtes et de sa rapidité dans l’échange par mail notamment.

Accueil parfait ! Après 4 mois a être indécis entre Mercedes BMW ou Audi sur le choix de nos véhicules 🙈 nous tenons à remercier Gregoire pour sa patience et ça sympathie c’est pourquoi on a signé un q4 et un q8 chez vous :) merci encore ! Hâte de recevoir la deuxième voiture

Là pire concession que j’ai vue dans ma vie, à fuir ! Mon véhicule est en attente depuis 3 mois pour 2 jour de réparation. Le personnel gentil à double face qui dit oui a tout en face et qui font tout par derrière. Je déconseille ce garage !!!

N'appelez surtout point le vendredi après 16h aux pièces détachées, une personne décroche juste pour vous assurer qu'elle vous rappellera et raccrochera. Mais n'en fera rien j'ai attendu 1h30 et pas de rappel. Pourtant la Dame au standard fait bien son travail, me dit tout de même qu'ils doivent être débordé et comme je travaille à 500 mètres, je m'y rend et constate que c'est une grande partie de plaisir aux pièces détachées, rigolades et franche camaraderie, mais aucun égard pour le client J'irai dorénavant à Lyon Ouest ou l'accueil est plus rigoureux (normal on n'est plus à l'Est)

Merci Romain pour votre professionnalisme et suivi SAV. Un axe de progression pour la concession existe toutefois dans la gestion de la prise en charge des clients en panne dont le véhicule n’arrive pas sur dépanneuse et qui n’ont de ce fait pas RDV!

Véhicule Audi Q5 amené au garage suite à accident et procédure VE. 1 mois et demi d’attente sans voiture de prêt alors que facture de plus de 7000€… Quand je viens récupérer mon véhicule qu’elle ne fut pas la surprise de voir que le travail de carrosserie a été bâclé alors que j’ai rajouté de ma poche plus de 1700€ pour différents accrochages. Dans une autre carrosserie je refais le véhicule intégralement pour ce prix et le véhicule sort comme neuf. Traces de peinture, poussière sous peinture, mauvaises finitions… On m’a d’ailleurs facturé plus cher que mon devis initial et je ne compte pas en rester là.

Équipe pro, sympathique. Bonne expérience client.

J’ai acheté mon Audi là-bas. J’ai été bien conseillé par le vendeur sur l’usage de la voiture et les avantages en pro. Bel accueil et bon service pour la livraison.

Élisabeth fait un travail remarquable. Très agréable et professionnelle. Le changement est radical. Très accueillante et souriante. Hâte de revenir ....

Tres bonne expérience avec Julia Iacovelli : très professionnelle, dévouée, elle s’est démenée pour trouver des solutions pour réduire les frais de réparation de ma voiture précédente. Elle est agréable et m’a redonné le plaisir de venir chez vous A garder +++

Très bien accompagnée par Léo pour la mise en place d'une LLD. Venue récupérer ma nouvelle voiture cette semaine, j'ai été également très bien accueillie par Elisabeth et Ludovic. Une expérience client agréable. Merci beaucoup !

Merci pour tout ! Une expérience client à renouveler avec grand plaisir. Élisabeth, ludovic et Marco se sont parfaitement occupé de moi. Je recommande cette concession les yeux fermés. Bravo

Premier contact par mail pour une LLD avec Leo. Réactif et à l'écoute. Idem lors du rendez-vous, il a pris le temps de nous conseiller et de nous faire plusieurs propositions. A la livraison du véhicule, l'équipe a été bienveillante et aux petits soins. Nous pensions être reçu avec un certain mépris mais nous avons été très agréablement surpris!

A3 sporback TDI grise pour entretiens en ce jour , merci beaucoup pour l’accueille , comme d'habitude Audi toujours au top . Une mention particulière pour Madame Lafont Sophie , excellent professionnalisme merci pour tous , à bientôt l'équipe .

Déshonneur à la marque. Une attente au téléphone interminable. Ils ne montent pas de pneus achetés via internet ; ça peut être compréhensible quoi qu'étonnant quand même. Pour le prix d'un rechargement clim, j'attends toujours... enfin j'ai raccroché. Trop long. La personne de l'accueil me dit que c'est pas normal de faire un rechargement clim. MDR ! PTDR ! et me propose un diagnostique. Fuilleeeeeeeeeeeeeeeeeeeeez !!!

Un accueil plus que professionnel. Un accueil chaleureux.Mention spéciale pour Sophie Lafon et Mélanie Urai. Je viens de Caluire et c’est avec un immense plaisir que je me rend à la concession.

Un accueil personnalisé par une équipe performante et très à l'écoute qui connait très bien ses produits. On est toujours satisfait chez Audi. Je recommande cette concession.

Nous avons été pris en charge par Monsieur Vernay qui a su répondre à nos demandes et qui s’est montré très professionnel et très attentionné envers nous. Nous sommes ravis de notre nouvelle voiture. Venant du Sud Monsieur Vernay a eu l’agréable attention de mettre le département de notre ville d’origine sur nos plaques, un petit détail mais qui nous a touché :) et qui montre son réel intérêt pour ses clients.

Une equipe 5 étoiles!!!! Un grand merci à Emmanuel Bruny pour sa disponibilité et son efficacité. J'aimerais également remercier Élisabeth pour son accueil parfait ainsi que Ludovic pour son professionnalisme et ses conseils. Allez y les yeux fermés !!!

Excellente expérience client, en passant par les conseils de Marco pour trouver un véhicule ainsi que les explications à la livraison données par Ludovic. Professionnalisme, accueil de qualité et grand choix de véhicules pour du leasing pro contrairement à la concurrence. Merci

ACCUEIL MAGNIFIQUE Le vendeur Georges a été incroyable. Sympathique serviable. Des vendeurs comme on en voit peu. Je recommande vivement si vous devez achetez une voiture

Passé en concession pour un achat d'une voiture d'occasion en Mai 2023. Tous les petits défauts (éclats de peinture, rayures des jantes ) que j'ai remarqué avant de passer commande ont été bien soigneusement réparés pour la livraison, en plus l'entretien a été gracieusement offert. Délais de préparation de la voiture tout à fait acceptables . Mention spéciale pour Mr Linosi le chargé de clientèle pour sa réactivité et son professionnalisme. Toute la procédure a été bien expliquée et le suivi a été régulier . JE RECOMMANDE VIVEMENT CETTE CONCESSION !

J’ai été très bien conseillé par Georges pour l’acquisition d’une Q3 sportback neuf. Il m’a fait franchir le pas et enfin me prendre unne vraie voiture. Le rdv pour la récupération du véhicule est juste au top: le scénario, les conseils etc. Ils te donnent plus envie d’acheter de l’occasion 😂 Bravo à Ludovic et Élisabeth.

Nous avons été très bien accueilli par Elisabeth. Puis nous avons eu un très bon contact avec les conseillers qui ont pu répondre à toutes nos questions et nous aider dans nos choix. Je recommande cette concession !!

Client de cette concession, j'en suis trés satisfait. Ecoute, conseils sont au RDV. Mais une mention particuliére pour mme Clavel Isabelle au service location qui est d'une gentille exceptionnelle. Avec elle il n'y a aucun probléme mais que des solutions. MERCI a elle.

J’ai loué une A3 il y a une semaine pour un week end. Je suis ravi de l’accueil client et les conseils de Madame Clavel. Le service a été parfait du début jusqu’à la fin de la location. Je recommande le service rent de cette concession.

Très bonne expérience chez Audi Lyon Sud. J'ai amené mon Q5 en révision et du dépôt du véhicule à la remise des clés, tout a été parfait que ce soit pour la prise en charge, l'accueil, le suivi...etc Je recommande et je le note comme adresse privilégiée pour l'entretien de mes véhicules audi

Merci à Isabelle Clavel pour son accueil et ses conseils. Venu pour louer un véhicule pour un mariage, j ai été très bien renseigné et conseillé. Le café offert avec le petit gâteau est très apprécié. Je recommande pour toutes occasions

Cher concessionnaire Audi Saint Fons Central Auto, Je tiens à vous remercier pour votre service exceptionnel, rapide et de grande qualité. Les employés de votre concession sont à l'écoute et ont su répondre à toutes mes demandes avec professionnalisme et amabilité. Je suis particulièrement satisfait de mon expérience chez vous et je recommanderai votre concession à tous mes amis et ma famille. Encore une fois, merci pour votre excellent service et votre engagement envers la satisfaction de vos clients. Cordialement, Mr Salmi

Excellente équipe avec un professionnalisme exceptionnel ; Marco, Ludo et Elisabeth, un sens de l’écoute et de la rapidité au top , ils sont méthodiques et très attentifs sans oublier les conseils ciblés et la disponibilité et aussi une organisation parfaite de cette équipe. Une expérience à refaire avec plaisir et surtout inviter des connaissances à passer par cette enseigne. Bravo

Bonjour, Je récupère ma voiture après l’avoir laissé pour une révision et un choc latéral droit très léger qui a engendré une immobilisation de plus d’un mois. Une intervention qui aurait dû durée une semaine, voire deux maximum à pris environ six semaines. La partie entretien était dans les temps mais en occurrence, la partie carrosserie ne l’était pas. La voiture à été reprise plus de trois fois en carrosserie afin d’avoir un résultat satisfaisant. Je trouve dommage que pour une marque qui se dit premium, qu’il n’y ait pas de véhicule de prêt pendant tout ce temps. Heureusement qu’il y avait Romain BOULY pour suivre mon dossier et me tenir informer des avancées. C’est un conseiller clients, consciencieux et rigoureux et tout à fait transparent. Mais aussi, Élisabeth ambassadrice de la marque, avec une approche remarquable qui a le sens de la communication. oui, heureusement qu’ils étaient là…

Concession au top et très belle expérience ! Personnel accueillant, chaleureux et dans le souci du détail. J'ai été accompagnée pour l'achat de mon A1 par Mathieu qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'un véritable sens de l'écoute. Grâce à lui, j'ai pu avoir la voiture dont je rêvais très rapidement. Un grand merci à lui!

Mon expérience chez Audi c’est très bien passée, et ce grâce au vendeur Gregoire qui m’a été de très bon conseils. Par sa sympathie , sa gentillesse et sa patiente. Je recommande vivement.

Un service 5 étoiles, un staff jeune et dynamique à votre écoute et réellement disponible !! Accueilli avec le sourire pour la livraison d'un magnifique RS6. Encore merci à Antoine Martin, adjoint Chef des ventes, pour sa réactivée et son professionnalisme.

Un grand merci à Antoine Vernay qui a été très accueillant et à l'écoute. Nous avons acheté notre véhicule là-bas et nous en sommes très content ! Toujours disponible quand il le fallait et réactif. Nous recommandons à 100% cette concession.

Véhicule déposé pour un bruit suspect au niveau d’un injecteur. 310€ le diagnostic puis devis à 2200€ dont 8h de main d’œuvre à 194€ ttc l’heure alors qu’un autre garage m’annonce à peine 2h. Diagnostic sans démontage de l’injecteur alors que la veille on m’indiquait que l’injecteur avait été démonté et testé d’où le devis de remplacement. Du coup véhicule récupéré car moins de 700€ le même devis en pièces origines Audi ailleurs. Et en finalité le simple problème de grippage de l’injecteur a été solutionné par un lubrifiant à 25€. Merci de ne pas prendre les gens pour des pigeons sans chercher le vrai problème

Je n'ai pas encore fait l'intervention sur mon véhicule mais je peux déjà dire que l'accueil téléphonique a été agréable, nous attendons avec impatience le rdv qui a été fixé dans 15 jours afin de solutionner notre problème, qui soit dis en passant, ils ont pu nous caler un rdv rapidement alors que bourgoin nous annoncait avril. A voir quand le rdv sera fait et si le véhicule sera réparé suite au probleme BV que nous avons. A bientôt !

Excellent accueil, Equipe très professionnelle et bienveillante. Après diagnostic et intervention de 4 jours, le service premium est véritablement une priorité ! L'expérience client est à la hauteur de l'image de la marque ... haut de gamme. je recommande ce site.

Bonjour, Véhicule dépanné le 20 Mai dans les ateliers, il aura fallu attendre plus de 2 semaines pour que la voiture soit passée à la valise, après avoir contacté le service client France sans quoi rien n'aurait été fait. On m'annonce alors 280 euros de diagnostic pour ensuite m'annoncer des dégats moteur importants. On me demande alors 1000 euros pour le simple déculassage du moteur (juste dépose). C'est alors qu'on me dit que le moteur est HS... Montant du devis des réparations : 14.500 euros en plus des 1280 ! La voiture a finalement été réparée dans un autre garage (Hors réseau Audi) pour moins de 4500 euros car seules les soupapes avaient été touchées avec le remplacement de pieces en parallèle. J'ajoute qu'après l'annonce de leur devis supérieur au prix de la voiture, le chargé de clientèle m'a fait savoir qu'un technicien du garage était intéressé pour me racheter le véhicule en état pour 5000 euros.... J'ajoute aussi que mis à part la photo avec le test du tournevis procédure Audi, je n'ai eu aucun document indiquant les causes de la panne. J'ai même eu le droit à un on vous indiquera les causes de la panne sur la facture acquitée des réparations ! J'ai également eu le droit à des menaces de frais de gardiennage du 38 euros par jour si je n'acceptai pas le devis ou retirai la voiture. On me laisse le moteur démonté dans me coffr sur un carton... cf photo. Tout ceci n'etant que les grandes lignes auquelles s'ajoute des erreurs de communications de leur part. Aujourd'hui, celà m'a coûté 1280 euros pour pouvoir vous dire d'éviter le service atelier de cette concession. Suite réponse propriétaire 24/08/2022. Je reste clairement insatisfait de la prise en charge, du relationnel client des équipes techniques. Aussi, suite au non remontage du moteur par votre atelier, le compresseur de clim ne fonctionne plus, ce qui ajoute à mon passage chez vous la somme de 1000 euros pour faire répare la climatisation. J'ai également oublié de préciser que lors d'un passage il y a 2 an, seul 1 bobine d'allumage et bougies avait été changées pour plus de 400 euros alors que la facture mentionné forfait remplacement bobines d'allumage. (15 minutes pour changer une bobine + 30 euros de pieces ... loin de 400 euros facturés).

Toujours une bonne expérience quand je passe en concession. Rester comme vous êtes . Merci à Elisabeth et Ludovic

Excellente prestation et relationnel commercial. J ai acheté ma audi à distance . 500klm parcourus pour rentrer. Je suis ravi . Merci encore à mR Tachdjian.la Prochaine voiture sera acheté chez vous 👌🏼👌🏼👌🏼

Petite mise à jour en novembre 2023 : Je suis de retour chez Audi et j'apprécie toujours autant l'accueil et l'ambiancé. Du coup j'ai racheté une 5 ième Audi (Q5) en partie grâce à l'aide de Mr RISTIC. Homme très sympathique et très compètent avec qui j'ai eu un excellent contact lequel a sans doute pesé assez lourd dans ma décision finale d'achat. Je recommande ce garage surtout quand je compare à ceux que je connais par ailleurs (d'autres marques allemandes) J'oubliais peut être l'essentiel : un effort sensible sur les prix (bon on est tout de même chez Audi...) et sur la reprise de mon véhicule. Effort que j'ai pu comparer à celui d'autre marques consultées. Très bon accueil Très professionnel et très efficace Pour ceux qui ont une Audi à Lyon je recommande celui ci (plutôt que l'autre...)